商场安全生产应急预案

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商场生产安全应急预案

一、编制目的

为保障商场生产安全，预防安全事故的发生，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据国家有关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于商场内所有生产、经营、管理、服务等环节的安全事故预防和应急处置。

三、组织机构及职责

1. 成立商场生产安全应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度和监督商场生产安

全应急工作。

2. 应急指挥部下设以下小组：

（1）应急指挥小组：负责制定、修订、完善应急预案，组织实施应急预案的演练，对商场生产安全应急工作进行监督检查。

（2）现场救援小组：负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。

（3）信息宣传小组：负责发布应急信息，组织新闻报道，引导舆论。

（4）后勤保障小组：负责应急物资储备、调配、供应等工作。

四、应急处置程序

1. 预警

（1）接到安全事故报告后，应急指挥部立即启动应急预案。

（2）应急指挥部通知相关部门和人员，要求迅速到位，准备应急处置。

2. 初步处置

（1）现场救援小组立即赶到事故现场，开展救援工作。

（2）信息宣传小组及时向公众发布事故信息，引导舆论。

3. 全面处置

（1）应急指挥部根据事故情况，组织相关部门和人员开展全面处置。

（2）现场救援小组负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。

（3）后勤保障小组负责应急物资储备、调配、供应等工作。

4. 恢复生产

（1）应急指挥部根据事故处置情况，决定恢复生产。

（2）现场救援小组、信息宣传小组、后勤保障小组等相关部门和人员按照应急预案要求，做好生产恢复工作。

五、保障措施

1. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力。

商场安全生产应急预案范本

一、编制目的

为加强商场安全生产管理，提高商场应对突发事件的能力，保障商场及顾客的生命财产安全，预防事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及有关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于本商场在生产经营活动中发生的各类安全生产事故，包括火灾、爆炸、坍塌、泄漏、触电、中毒、窒息、机械伤害、车辆伤害等。

三、组织机构与职责

1.成立商场安全生产应急指挥部

（1）总指挥：由商场总经理担任。

（2）副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任。

（3）成员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。

2.应急指挥部职责

（1）全面负责商场安全生产事故的应急处置工作。

（2）组织、协调、指挥各部门、各单位开展应急处置工作。

（3）根据事故情况，决定采取的应急处置措施。

（4）及时向上级部门报告事故情况。

3.各部门职责

（1）安保部：负责现场安全警戒、人员疏散、消防设施使用等工作。

（2）工程部：负责现场电力、供水、供气等设施的安全保障。

（3）财务部：负责事故损失评估和理赔工作。

（4）人力资源部：负责事故伤亡人员的善后处理工作。

（5）其他部门：按照职责分工，配合应急指挥部开展应急处置工作。

四、应急处置流程

1.事故发生

（1）发现事故苗头或发生事故，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。

2.应急处置

（1）现场安全警戒：安保部负责现场安全警戒，设立警戒线，防止无关人员进入事故现场。

（2）人员疏散：安保部负责组织人员疏散，确保人员安全。

（3）现场救援：工程部、安保部等部门根据事故情况，开展现场救援工作。

商场_安全应急预案

一、前言

为确保商场内人员、财产和消防安全，提高商场应对突发事件的能力，根据国家有关法律法规和消防安全管理规定，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、组织机构及职责

1. 成立商场安全应急指挥部，负责统一领导和指挥商场安全应急工作。

2. 指挥部下设办公室，负责应急工作的日常管理和协调。

3. 各部门及岗位人员按照职责分工，负责各自领域的安全应急工作。

三、应急响应程序

1. 信息报告

（1）发生突发事件时，现场人员应立即向商场安全应急指挥部报告。

（2）商场安全应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门和人

员进行处置。

2. 应急响应

（1）商场安全应急指挥部根据突发事件情况，决定启动相应级别的应急响应。

（2）各部门按照职责分工，迅速开展应急处置工作。

3. 应急处置

（1）现场处置：现场人员应立即采取措施，控制事态发展，防止事故扩大。

（2）人员疏散：商场安全应急指挥部根据现场情况，组织人员进行疏散，确保人

员安全。

（3）消防灭火：消防部门接到报警后，立即出动消防车辆和人员，进行灭火救援。

（4）医疗救护：医疗部门应立即组织救护人员，对受伤人员进行救治。

4. 应急恢复

（1）商场安全应急指挥部根据现场情况，决定应急响应级别。

（2）各部门按照职责分工，进行现场清理、设施恢复和人员安抚等工作。

四、应急保障措施

1. 人员保障：加强应急队伍建设和培训，提高应急处置能力。

2. 物资保障：储备应急物资，确保应急物资供应。

3. 资金保障：设立应急资金，确保应急工作顺利开展。

4. 技术保障：配备必要的技术设备，提高应急处置效率。

商场安全应急预案

一、前言

为了提高商场安全管理水平，保障顾客和员工的生命财产安全，根据我国相关法律法规和商场实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1. 预防和减少商场安全事故的发生，保障顾客和员工的生命财产安全。

2. 提高商场应对突发事件的能力，确保商场正常运营。

3. 做好商场安全宣传工作，提高全员安全意识。

三、组织机构及职责

1. 成立商场安全应急预案领导小组，负责预案的制定、实施和监督。

2. 设立安全应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。

3. 设立安全应急办公室，负责预案的具体实施和日常安全管理。

四、应急响应程序

1. 预警信息

（1）当接到安全隐患报告或突发事件预警信息时，安全应急指挥部立即启动应急预案。

（2）根据预警信息的严重程度，启动相应级别的应急响应。

2. 应急响应

（1）启动应急响应，立即向商场各部门、员工发布预警信息。

（2）各部门、员工按照预案要求，迅速开展应急工作。

（3）安全应急指挥部根据实际情况，调整应急响应级别。

3. 应急处置

（1）组织人员疏散，确保人员安全。

（2）启动应急预案，采取有效措施，控制事故蔓延。

（3）对事故现场进行勘查，查明事故原因。

（4）做好伤员救治、物资供应等工作。

4. 应急恢复

（1）恢复正常秩序，确保商场正常运营。

（2）对事故原因进行调查，提出整改措施。

（3）总结应急工作经验，完善应急预案。

五、应急保障措施

1. 物资保障：储备应急物资，确保应急响应过程中物资供应。

2. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力。

3. 信息保障：建立应急信息报送制度，确保信息畅通。

商场安全生产事故应急预案

一、编制目的

为提高商场应对各类安全生产事故的能力，最大限度地减少事故损失，保障商场员工和顾客的生命财产安全，特制定本预案。

二、编制依据

1. 《中华人民共和国安全生产法》

2. 《中华人民共和国消防法》

3. 《中华人民共和国突发事件应对法》

4. 《商场（超市）消防安全管理规定》

5. 《商场（超市）安全生产事故应急预案编制导则》

三、适用范围

本预案适用于商场内部及周边区域发生的各类安全生产事故，包括火灾、爆炸、坍塌、拥挤踩踏、危险品泄漏等。

四、事故分类与分级

1. 事故分类：

（1）火灾事故；

（2）爆炸事故；

（3）坍塌事故；

（4）拥挤踩踏事故；

（5）危险品泄漏事故；

（6）其他安全生产事故。

2. 事故分级：

（1）特别重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（2）重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（3）较大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（4）一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

五、应急组织机构及职责

1. 应急指挥部

（1）成立商场安全生产事故应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度事故应急处置工作。

（2）应急指挥部下设办公室、现场指挥组、救援组、医疗救护组、疏散组、后勤保障组、信息发布组等。

2. 各组职责

（1）办公室：负责应急指挥部日常工作，收集、整理、上报事故信息，协调各部门工作。

商场生产安全事故应急预案

一、总则

1.1 编制目的：为保障商场在发生生产安全事故时，能够迅速、有序、有效地进行应急救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，特制定本预案。

1.2 编制依据：《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规。

1.3 适用范围：适用于商场在生产、经营、管理过程中发生各类生产安全事故的应急处置。

二、组织机构及职责

2.1 成立商场生产安全事故应急救援指挥部（以下简称“指挥部”），负责组织、协调、指挥应急救援工作。

2.2 指挥部组成人员：

（1）指挥长：商场总经理或其授权人；

（2）副指挥长：商场副总经理或其授权人；

（3）成员：各部门负责人及应急救援小组成员。

2.3 各部门职责：

（1）安全部：负责组织应急救援、事故调查、事故处理等工作；

（2）人事部：负责伤员救治、员工安抚、家属接待等工作；

（3）财务部：负责事故赔偿、善后处理等工作；

（4）保卫部：负责现场警戒、交通管制、治安维护等工作；

（5）物业部：负责现场救援、物资保障、设施维护等工作。

三、应急处置程序

3.1 事故报告

（1）发现事故后，现场人员应立即向指挥部报告；

（2）指挥部接到报告后，应立即核实事故情况，启动应急预案；

（3）指挥部向上级部门报告事故情况。

3.2 事故现场处置

（1）现场警戒：保卫部负责设置警戒线，确保现场安全；

（2）伤员救治：安全部负责组织医护人员对伤员进行救治；

（3）物资保障：物业部负责调配应急救援物资；

（4）设施维护：物业部负责对事故现场设施进行维护；

（5）事故调查：安全部负责对事故原因进行调查。

商场安全生产应急预案范文

一、编制目的

为有效预防、及时控制和妥善处置商场内部及周边各类安全生产事故，提高快速反应和应急处理能力，最大程度地预防和减少安全生产事故及其造成的损害，加强和规范安全生产事故应急工作管理，特制定本预案。

二、编制依据

1. 《中华人民共和国安全生产法》

2. 《中华人民共和国消防法》

3. 《中华人民共和国突发事件应对法》

4. 《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》

5. 《商场消防安全管理规定》

6. 《商场安全生产管理规定》

三、适用范围

本预案适用于我商场内部应对突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、生态环境破坏、影响和威胁本单位、本系统或社会安全与稳定的突发公共事件的应急处置工作。

四、安全生产事故的分类与分级

根据安全生产事故的性质、严重程度、可控性，将安全生产事故分为以下几类：

1. 火灾事故

2. 建筑物安全事故

3. 拥挤踩踏事故

4. 爆炸事故

5. 突发危险品污染事故

6. 大型群体活动安全事故

7. 商场周边突发安全事故

五、应急组织机构与职责

1. 应急指挥部

（1）总指挥：由商场总经理担任。

（2）副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任。

（3）组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。

（4）职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。

2. 通讯联络组

（1）人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。

（2）职责：做到报警及时，保持通讯畅通，确保信息准确、及时、有效地传递。

3. 灭火救援组

（1）人员组成：由商场消防队和安保部人员组成。

商场生产安全事故应急救援预案

一、总则

1.1 编制目的

为了及时应对商场生产安全事故，迅速控制和消除事故危害，保护顾客和员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《突发事件应对法》等法律法规，制定本预案。

1.2 编制依据

本预案依据商场实际情况，参照国家和地方安全生产监管部门制定的相关规定和要求进行编制。

1.3 适用范围

本预案适用于商场发生的火灾、爆炸、中毒、触电、机械伤害、坍塌、物体打击等生产安全事故的应急救援工作。

1.4 工作原则

（1）以人为本，保障生命财产安全；

（2）快速反应，及时控制事故蔓延；

（3）统一指挥，协调各方力量；

（4）预防为主，综合治理；

（5）科学施救，减少损失。

二、组织机构及职责

2.1 应急救援组织机构

成立商场生产安全事故应急救援指挥部，由商场总经理担任指挥长，安全管理部门负责人、相关部门负责人及有关人员为成员。

2.2 指挥部职责

（1）组织制定和修订应急救援预案；

（2）组织实施应急救援预案，协调应急救援工作；

（3）组织事故调查和处理；

（4）组织应急演练和培训；

（5）建立健全应急救援档案。

2.3 成员职责

（1）安全管理部门负责人：负责事故报警、现场救援、事故调查等工作；

（2）相关部门负责人：负责本部门职责范围内的事故应急工作；

（3）有关人员：负责执行应急救援指令，参与事故救援。

三、事故预防与预警

3.1 事故预防

（1）加强安全生产管理，建立健全安全生产制度；

（2）定期开展安全检查，及时发现和整改安全隐患；

（3）对员工进行安全教育和培训，提高员工安全意识；

（4）配置和完善安全设施设备，保障安全设施设备正常运行；

商场安全生产应急救援预案

一、预案编制目的

为确保商场在发生各类安全事故时，能够迅速、有序、高效地组织应急救援行动，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障商场正常运营，特制定本预案。

二、预案编制依据

1. 《中华人民共和国安全生产法》

2. 《中华人民共和国消防法》

3. 《中华人民共和国突发事件应对法》

4. 《商场消防安全管理办法》

5. 《商场安全管理办法》

6. 国家及地方相关法律法规、政策文件

三、预案适用范围

本预案适用于商场在运营过程中发生的各类安全事故，包括火灾、爆炸、坍塌、中毒、触电、机械伤害等。

四、组织机构及职责

1. 应急指挥部

（1）指挥长：商场总经理

（2）副指挥长：商场副总经理、各部门负责人

（3）成员：各部门负责人、安全管理人员、消防人员、医护人员等

2. 应急指挥部职责

（1）组织、指挥、协调应急救援行动

（2）负责应急救援物资、设备的调度和分配

（3）组织应急救援人员培训

（4）对应急救援行动进行总结和评估

3. 各部门职责

（1）安保部门：负责商场安全保卫工作，协助应急救援行动（2）消防部门：负责火灾扑救、人员疏散等工作

（3）医疗救护部门：负责伤员救治、现场救护等工作

（4）后勤保障部门：负责应急救援物资、设备的供应和保障

五、应急救援程序

1. 事故报告

（1）发现事故后，立即向应急指挥部报告

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案

2. 人员疏散

（1）消防部门负责组织人员疏散

（2）安保部门协助消防部门进行人员疏散

3. 火灾扑救

（1）消防部门负责火灾扑救工作

（2）其他应急救援人员协助消防部门进行火灾扑救

4. 伤员救治

商场安全应急预案范文

一、预案背景

为保障商场内广大消费者和员工的身体健康和生命安全，预防、减少各类安全事故的发生，提高商场应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、预案目标

1. 保障商场内消费者和员工的生命财产安全。

2. 最大限度地减少各类安全事故造成的损失。

3. 提高商场应对突发事件的能力。

三、预案组织机构及职责

1. 领导小组

由商场总经理担任组长，副总经理、各部门负责人为成员，负责全面领导、协调、指挥商场的安全工作。

2. 应急指挥部

由商场总经理担任指挥长，副总经理担任副指挥长，各部门负责人为成员，负责具体实施预案，协调各部门开展工作。

3. 各部门职责

（1）安全管理部门：负责商场安全工作的日常管理，制定安全规章制度，组织开展安全教育培训，组织实施安全检查。

（2）保卫部门：负责商场内部治安管理，维护秩序，预防和制止各类违法犯罪活动。

（3）消防部门：负责商场消防安全管理工作，组织开展消防培训和演练，保障消防设施完好。

（4）医疗救护部门：负责商场内伤员的救治和转运，组织开展医疗救护培训。

（5）物资保障部门：负责应急物资的储备、调配和使用。

四、应急预案措施

1. 事故预防

（1）加强安全管理，严格执行安全规章制度，落实安全责任。

（2）定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。

（3）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。

（4）建立健全应急预案体系，定期开展应急演练。

2. 事故应急处理

（1）火灾事故：立即启动消防应急预案，组织人员疏散，同时报告消防部门，配合消防部门进行灭火。

（2）治安事件：立即启动治安应急预案，组织保卫部门进行处理，同时报告公安机关。

商场安全生产救援预案

一、预案编制目的

为确保商场在发生各类安全事故时能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障商场安全稳定运行，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于商场内发生的各类安全事故，包括火灾、爆炸、自然灾害、人为破坏、电梯事故、触电事故等。

三、组织机构及职责

1. 商场安全生产救援指挥部

（1）指挥长：商场总经理，负责全面领导救援工作。

（2）副指挥长：商场副总经理，协助指挥长工作。

（3）成员：各部门负责人，负责本部门的救援工作。

2. 救援小组

（1）灭火救援小组：负责火灾、爆炸等火灾事故的灭火和救援。

（2）医疗救护小组：负责伤员的救治和转运。

（3）物资保障小组：负责救援物资的采购、调配和分发。

（4）通讯联络小组：负责救援现场的通讯联络工作。

（5）秩序维护小组：负责现场秩序维护和人员疏散。

四、救援流程

1. 紧急报警

（1）发现事故后，立即启动应急预案，拨打119、120等救援电话。

（2）商场保安、员工应迅速报警，并向指挥部报告事故情况。

2. 救援启动

（1）指挥部接到报警后，立即启动应急预案，组织救援。

（2）各救援小组按照预案要求，迅速到位，开展救援工作。

3. 人员疏散

（1）秩序维护小组负责现场秩序维护，引导人员疏散。

（2）员工应按照预案要求，迅速组织顾客和员工撤离现场。

4. 救援行动

（1）灭火救援小组：根据火灾、爆炸等情况，迅速进行灭火和救援。（2）医疗救护小组：对伤员进行初步救治，并及时送往医院。

（3）物资保障小组：确保救援物资的供应，满足救援需要。

5. 救援结束

（1）救援结束后，指挥部组织人员进行现场清理和善后处理。

商场生产安全事故应急预案

一、编制目的

为有效预防和应对商场生产安全事故，保障商场员工、顾客的生命财产安全，降低事故损失，提高商场应急处置能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于商场内发生的各类生产安全事故，包括火灾、爆炸、中毒、窒息、触电、机械伤害、物体打击、高处坠落等。

三、组织机构及职责

1. 应急指挥部

（1）指挥长：商场总经理

（2）副指挥长：商场副总经理、各部门负责人

（3）指挥部办公室：负责组织、协调、指挥应急处置工作。

2. 各专项小组

（1）火灾应急处置小组：负责火灾的扑救、人员疏散、物资抢救等工作。

（2）爆炸应急处置小组：负责爆炸事件的现场控制、人员疏散、伤员救治等工作。

（3）中毒、窒息应急处置小组：负责中毒、窒息事件的现场处理、人员救治、隔

离防护等工作。

（4）触电、机械伤害、物体打击应急处置小组：负责触电、机械伤害、物体打击

事件的现场处理、人员救治、伤员转运等工作。

（5）高处坠落应急处置小组：负责高处坠落事件的现场处理、人员救治、伤员转

运等工作。

（6）后勤保障小组：负责应急物资的储备、调配、发放等工作。

四、应急处置程序

1. 事故报告

（1）发生事故后，现场人员应立即报告商场应急指挥部。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。

2. 现场处置

（1）火灾、爆炸、中毒、窒息事件：

①火灾应急处置小组立即赶赴现场，开展火灾扑救、人员疏散、物资抢救等工作。

②爆炸应急处置小组立即赶赴现场，开展现场控制、人员疏散、伤员救治等工作。

③中毒、窒息应急处置小组立即赶赴现场，开展现场处理、人员救治、隔离防护等工作。

商场安全生产应急预案

一、总则

1.1 编制目的

为了提高商场安全生产管理水平，保障商场员工、顾客的生命财产安全，预防和减少各类安全事故的发生，特制定本预案。

1.2 编制依据

《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规。

1.3 适用范围

本预案适用于商场内发生的各类安全事故的应急处置。

二、组织机构及职责

2.1 应急领导小组

成立商场安全生产应急领导小组，负责组织、协调、指挥商场安全生产应急工作。

组长：商场总经理

副组长：商场副总经理、各部门负责人

成员：各部门安全员、保卫部、工程部、人力资源部等相关人员。

2.2 应急小组职责

（1）负责组织、协调、指挥商场安全生产应急工作；

（2）制定、修订、完善商场安全生产应急预案；

（3）组织开展应急演练；

（4）对商场安全生产事故进行应急处置；

（5）向上级主管部门报告商场安全生产事故及应急处置情况。

2.3 部门职责

（1）保卫部：负责商场消防安全、治安保卫工作，确保商场内部安全；

（2）工程部：负责商场设施设备的安全运行和维护，确保商场设施设备安全；

（3）人力资源部：负责商场员工的安全教育培训，提高员工安全意识；

（4）其他部门：按照职责分工，协助应急领导小组开展应急工作。

三、应急响应

3.1 事故分级

根据事故的性质、危害程度、影响范围等因素，将事故分为以下四个等级：

（1）一般事故：对商场造成一定经济损失，未造成人员伤亡；

（2）较大事故：对商场造成较大经济损失，造成人员轻伤；

（3）重大事故：对商场造成重大经济损失，造成人员重伤或死亡；

商场安全生产专项应急预案

一、编制目的

为有效预防和控制商场内可能发生的各类安全生产事故，保障商场员工、顾客的生命财产安全，维护社会稳定，根据国家有关安全生产法律法规，结合本商场实际情况，特制定本预案。

二、编制依据

1. 《中华人民共和国安全生产法》

2. 《中华人民共和国消防法》

3. 《生产安全事故报告和调查处理条例》

4. 《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》

5. 《商场消防安全管理规定》

三、适用范围

本预案适用于本商场内部及商场周边发生的各类安全生产事故，包括但不限于火灾、爆炸、坍塌、中毒、窒息、触电、机械伤害、交通事故等。

四、组织机构及职责

1. 应急指挥部

（1）总指挥：由商场总经理担任，负责全面指挥、协调和监督应急预案的实施。

（2）副总指挥：由商场副总经理、安全总监、安保部部长担任，协助总指挥开展

工作。

（3）成员：各部门主要负责人及安全管理人员。

2. 应急救援组

（1）组长：由安保部部长担任，负责现场救援工作的组织和指挥。

（2）成员：消防、医疗、工程、物业、客服等相关部门人员。

3. 信息报道组

（1）组长：由办公室负责人担任，负责事故信息的收集、整理和发布。

（2）成员：办公室、公关部等相关人员。

4. 后勤保障组

（1）组长：由后勤部负责人担任，负责应急救援所需的物资、设备保障。（2）成员：后勤部、采购部等相关人员。

五、事故预防及预警

1. 加强安全生产宣传教育，提高全员安全意识。

2. 定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。

3. 建立安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。

4. 配备必要的安全防护设施和应急救援设备。

大型商场安全生产应急预案

一、目的和依据

1. 目的

为加强大型商场的安全生产工作，预防和减少安全事故的发生，保障商场员工、顾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本预案。

2. 依据

《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规。

二、适用范围

本预案适用于本商场范围内所有员工、顾客及经营活动。

三、组织机构及职责

1. 组织机构

成立大型商场安全生产应急指挥部，下设办公室、安全保卫组、消防应急组、医疗救护组、疏散引导组、物资保障组等。

2. 职责

（1）应急指挥部：负责统一领导和指挥安全生产应急工作，协调各部门、各岗位的应急行动。

（2）办公室：负责应急工作的组织、协调、联络和后勤保障。

（3）安全保卫组：负责商场内部及周边的安全巡查，维护治安秩序，确保应急通道畅通。

（4）消防应急组：负责火灾事故的初期扑救、灭火及疏散工作。

（5）医疗救护组：负责火灾事故中的伤员救治、卫生防疫及心理疏导工作。

（6）疏散引导组：负责火灾事故发生时的疏散引导工作，确保人员安全撤离。

（7）物资保障组：负责应急物资的采购、储备和分发。

四、应急响应

1. 事故预警

（1）当发生可能引发安全事故的情况时，应急指挥部应立即启动预警机制，通知相关部门和人员。

（2）各部门、各岗位应密切关注预警信息，做好应急准备。

2. 初步响应

（1）当发生安全事故时，事故现场人员应立即报告应急指挥部。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急响应程序，组织相关部门和人员开展救援工作。

商场突发安全事件应急预案

一、总则

为加强商场安全管理，提高应对突发事件的能力，保障商场内人员、财产的安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于商场在经营活动中发生的各类突发安全事件，包括火灾、爆炸、中毒、交通事故、自然灾害等。

三、组织机构及职责

1.成立商场突发事件应急指挥部，负责指挥、协调、组织突发事件应急处置工作。

2.应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理、信息报送、物资保障等工作。

3.各部门职责：

（1）安保部：负责现场秩序维护、人员疏散、应急救援等工作。

（2）物业部：负责现场安全检查、设施设备保障、应急处置等工作。

（3）财务部：负责突发事件应急资金保障。

（4）人力资源部：负责人员调配、应急培训等工作。

（5）客服部：负责现场信息发布、安抚顾客情绪、处理顾客投诉等工作。

四、应急处置程序

1.预警

（1）发现突发事件苗头，立即启动应急预案。

（2）应急指挥部办公室迅速了解情况，及时上报应急指挥部。

2.响应

（1）应急指挥部根据事件性质、规模，决定启动相应级别的应急响应。

（2）各部门按照职责分工，迅速开展应急处置工作。

3.处置

（1）安保部负责现场秩序维护，确保人员疏散安全。

（2）物业部负责现场安全检查，排除安全隐患。

（3）财务部负责应急资金保障。

（4）人力资源部负责人员调配、应急培训。

（5）客服部负责现场信息发布、安抚顾客情绪、处理顾客投诉。

4.恢复

（1）应急指挥部办公室组织各部门进行现场清理、设施设备修复。

（2）恢复正常经营秩序，对受影响顾客进行补偿。

五、应急保障措施