物业服务保安管理制度及工作要求
物业保安安全管理制度
物业保安安全管理制度第一章总则第一条本安全管理制度是根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合物业公司的实际情况及安全管理需求制定的。
第二条本制度旨在规范物业保安人员的工作行为，提升保安安全管理水平，确保业主和居民的人身和财产安全。
第三条本制度适用于物业公司所属的所有物业项目中的保安安全管理工作。
第四条物业公司应当建立健全保安安全管理制度，配备符合条件的保安人员，确保物业项目的安全和秩序。
第五条物业保安应当遵守国家法律法规，执行保安服务合同，维护业主和居民的合法权益，并维护物业项目的安全和秩序。
第六条物业公司应当加强对保安队伍的培训和管理，提高保安队伍的素质和能力，确保保安人员具备良好的职业道德和专业技能。
第七条物业保安应当服从物业公司的管理，听从管理人员的指挥，不得违反公司规章制度，不得从事与保安工作无关的活动。
第二章保安管理第八条物业公司应当建立健全保安队伍管理制度，明确保安人员的招聘、培训、考核、奖惩等管理制度。
第九条保安管理部门应当依法办理保安人员的培训和考核，并定期组织保安人员进行安全防范、危机处理、应急救援等方面的培训。
第十条保安管理部门应当建立健全保安人员的考核制度，对保安人员进行定期考核，对考核结果不合格的人员及时进行整改并追究相关责任。
第十一条保安管理部门应当对保安人员进行岗位培训，加强对保安人员的业务技能培训，提升保安人员的工作技能和服务水平。
第十二条物业公司应当积极为保安人员购买保险，保障保安人员的人身安全和权益。
第三章保安监督第十三条物业公司应当建立健全保安监督制度，加强对保安人员的监督和管理。
第十四条物业公司应当设立保安监督岗位，对保安人员的日常工作进行督促和检查。
第十五条物业公司应当建立保安巡逻、岗位轮换等制度，合理安排保安人员的工作时间和工作任务，确保保安人员的工作效率和质量。
第十六条物业公司应当建立保安事件交接制度，保安人员应当在交接班时对工作情况进行详细交接，确保工作连续性和信息畅通。
物业保安服务管理制度
物业保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范物业保安服务工作，维护社区安全和秩序，保障居民的生命财产安全，制定本制度。
第二条物业保安服务包括安全巡逻、安全检查、财产保护、突发事件处理等工作，由物业公司负责组织和管理。
第三条本制度适用于物业公司管理的社区，所有保安人员必须按照本制度执行工作。
第四条物业保安人员应严格遵守国家法律法规和相关规定，遵守职业道德，保证服务质量。
第五条物业保安人员应经过培训合格，并按时进行定期培训，提高自身素质和专业水平。
第六条物业公司将根据社区实际情况，合理配置保安人员和装备，确保安全工作的顺利开展。
第二章巡逻工作第七条保安人员应按照规定时间和路线进行巡逻，及时发现并处理突发事件。
第八条巡逻过程中，保安人员需按要求填写巡逻记录，记录巡逻时间、地点、情况等信息。
第九条巡逻过程中，保安人员应保持警觉，注意观察周围环境，发现可疑人员或情况，应及时报告。
第十条保安人员在巡逻过程中，不得随意拦截居民、私自进入居民的住宅或违法侵入他人财产。
第十一条保安人员在巡逻过程中，如发现物业设施出现问题，应及时报告维修，确保设施正常运行。
第三章安全检查第十二条保安人员应按规定的时间和区域进行安全检查，发现隐患应及时报告，并协助处理。
第十三条安全检查包括社区出入口、停车场、消防设备等重点区域和设施的检查。
第十四条保安人员在安全检查过程中，如发现安全隐患，应制止并进行记录，同时及时报告相关部门。
第十五条保安人员在安全检查过程中，如发现人员不按规定携带合法证件或犯罪嫌疑，应及时报警。
第四章财产保护第十六条保安人员应当严格执行出入口的安全检查，防止非法物品和人员进出。
第十七条保安人员应当保护社区设施和居民财产免受损害，协助解决居民投诉和纠纷问题。
第十八条保安人员在保护社区财产过程中，如发现可疑人员趁机进行盗窃等违法行为，应及时阻止并报警。
第五章突发事件处理第二十条保安人员在突发事件发生时，应根据预案快速响应，并保证居民的生命安全和财产安全。
物业的保安管理制度
物业的保安管理制度第一章总则第一条物业保安管理制度是为加强物业管理，保障业主安全，维护公共秩序，提高物业服务质量而制定的规范性文件。
第二条物业保安管理制度的制定、调整和执行工作由物业管理公司负责，必须严格按照法律法规和相关规定执行。
第三条物业保安管理制度适用于物业范围内的所有保安人员，包括保安部门的员工和外聘保安人员。
第二章保安岗位设置和职责第四条物业保安部门应根据物业的具体情况确定保安岗位设置，一般包括门卫岗、巡逻岗、监控岗等。
第五条门卫岗职责包括：登记出入人员、查验物品、维护正常秩序等。
第六条巡逻岗职责包括：巡查物业内部和周边环境，发现异常情况及时处理并上报。
第七条监控岗职责包括：监控物业内的安防设备，发现异常情况及时处理并上报。
第三章保安人员素质要求和培训第八条保安人员应具备一定的身体条件和心理素质，年龄在18岁至50岁之间。
第九条保安人员还应具备良好的沟通能力、忍耐力和应急处理能力。
第十条保安人员入职前应接受专业的培训，掌握基本的安保知识和技能，通过考核后方可上岗。
第四章保安工作制度第十一条保安人员应遵守工作制度，严格履行岗位职责，服从管理，维护物业安全。
第十二条保安人员必须保持工作状态，不能在岗位上打瞌睡、聊天或做与工作无关的事情。
第十三条保安人员在执勤时不得随意使用手机或其他通讯工具，确保专注工作。
第五章保安事件处理第十四条保安人员在执行任务时如发生突发事件，应冷静应对，及时处理，并按规定上报。
第十五条对于一般的纠纷或物品丢失等事件，保安人员应耐心解释和引导解决。
第十六条对于违法犯罪行为，保安人员应迅速报警并配合相关部门处理。
第六章保安责任追究第十七条对于职责不到位、失职、渎职等情形，物业保安人员应该承担相应的责任，并接受处罚。
第七章附则第十八条物业保安管理制度的解释权归物业管理公司所有。
第十九条物业保安管理制度自发布之日起执行，调整时另行规定。
以上就是物业保安管理制度的完整内容，希望通过本制度的实施，能够有效强化物业保安管理，确保业主的安全和物业的和谐稳定。
物业保安管理制度十篇
物业保安管理制度十篇物业保安管理制度十篇物业保安管理制度篇1一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。
2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。
二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润_万元;月考核指标: 万元;直管队员年底达到_人;保洁人员_名。
2、负责人基本月资_元,浮动工资_元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。
3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。
三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。
(注:其他部门略)物业保安管理制度篇2为了加强公司保安队伍的建设进一步实行正规化、军事化的管理,对保安人员服装实行统一发放,服装归个人所有,保管好,当班时必须着装整齐,如有丢失,自己负责解决,特作以下规定：一、保安服装管理规定：(一)、保安夏装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满两年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安夏装的费用按月计算由保安员负责;(二)、保安冬装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满三年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安冬装的费用按月计算由保安员负责;(三)、帽子、领带、腰带、肩章按领取夏装费用计算。
(四)、保安当班时必须穿着自购的黑色皮鞋,保安床上用品必须由公司统一购置,由保安员自己出购置的.费用。
(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按实际工作岗位,每个岗位配置一套,由上、下班保安负责交接保管,如有损坏丢失,查明原因,按价赔偿。
二、对讲机的使用及管理规定对讲机是保安管理工作中的重要辅助通讯工具,为了便于使用和严格管理,现制定以下管理规定：1、对讲机实行谁使用,谁管理的原则,使用人的对讲机必须有明确的编号避免混淆与遗失,除临时使用外,其余由专人使用的对讲机都必须办理借还手续;2、对讲机使用者必须随身携带,严禁随手乱放,下班须交接好,一旦损坏丢失责任确定必须赔偿;3、对讲机通话,必须文明用语,不谁讲污言秽语,非公事禁止使用,以避免占用频道;4、对讲机通话必须规范用语,呼叫人先呼：“或部门,听到请回答”,被呼叫到答话：“我是,请讲”,然后进行通话,完毕后应说：“通话完毕”,被呼叫人回答“明白”;5、对讲机的日常维护,由使用人每天进行,发现故障需要维修的,应立即上报进行维修;6、不准用对讲机天线机件敲打任何物体,以防损坏,如发现有故意损坏者要严肃处理并照价赔偿;7、对讲机依据实际使用的效果及日常维护的成本高低,确定是无法使用还是不宜继续使用,如果是无法使用的应收回作报废处以上规定请自觉遵守执行违者,按规定给予从重处理。
小区物业保安管理制度(精选5篇)
小区物业保安管理制度（精选5篇）小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4、无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的`治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。
做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。
物业服务保安管理制度及工作要求
物业服务保安管理制度及工作要求标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-目录一、保安岗位工作要求二、办公楼门岗岗位职责三、办公楼门岗工作要求四、巡逻岗岗位职责五、巡逻岗岗位工作要求六、综合服务楼保安岗位职责七、综合楼保安岗工作要求八、物业保安主管岗位职责及要求九、交接班管理制度十、保安员内务管理制度保安岗位工作要求一、形象要求：1、不蓄长发，不留胡须，不戴耳环、手镯、项链，不留长指甲，保持指甲干净。
2、着装整洁、无污迹、油迹、无异味，平整、挺括、无皱褶，完好无损、不开线、不掉扣，着装时应扣好扣子、不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
3、坐姿、站姿、走姿规范，不允许架二郎腿、歪头趴坐。
二、素质要求：1、掌握保安基本业务知识，做到知法、懂法、守法，尊重业主，文明执勤。
2、对待工作认真负责，有较强的工作责任心。
三、服务态度要求：1、礼貌：这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”不离口。
2、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
3、热情：尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
4、耐心：对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
5、平等：一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
四、日常礼貌要求：1、对业主和客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑。
2、尊重业主的习俗和习惯，不品头评足，按业主要求和习惯提供服务。
3、严格遵守约定的时间，不误时，不失约，快速准确提供服务。
4、上岗或在公共场所，不高声呼叫，动作轻稳，声音柔和，不打扰人。
5、主动为业主和客人提重物，爱护业主和客人物品，轻拿轻放，不翻动业主和客人物品。
6、同业主和客人交谈时注意倾听，不随意插嘴或打断业主和客人谈话。
7、不说对业主和客人不礼貌的话，不做业主和客人忌讳的动作。
8、服务区域内高层管理人员（管委会领导、南港开发公司领导、资产公司领导等）和其它重要管理人员通过时应敬礼。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保安员管理制度范文5篇
物业保安员管理制度范文5篇物业保安员管理制度范文【篇1】一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。
物业保安员管理制度范文【篇2】为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。
一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
物业保安岗位职责管理制度（精选10篇）
物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度在我们平凡的日常里，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的物业保安岗位职责管理制度（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业保安岗位职责管理制度1为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。
并作好记录，传达。
(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。
小区物业管理保安制度5篇【精选】_1
小区物业管理保安制度5篇【精选】小区物业管理保安制度精选篇1为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺当进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的方法。
一是保安服务公司，二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的方法，对于发觉的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。
(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于嘉奖工作突出有贡献的保安人员的`嘉奖。
1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退；3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；4、交接班记录簿不按规定仔细填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随便损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：6、在执岗过程中不按工作程序巡察，发生一次扣4分；7、不按规定时间巡察，巡察时间次数与巡察记录等填写不符，每人各扣3分；8、在当班中不请示，随便脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退；9、在值班中，执勤室内务不干净，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；11、严格仔细执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；12、仔细牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别依据情节扣4－10分，严峻者清除保安队；13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份；15、在当班中带酒气上岗扣5分；16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不准时上报的扣4分；18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参与而无故不参与，又没有经过领导审批的，不参与一次扣5分；小区物业管理保安制度精选篇2物业小区保安警用器械管理规程一、目的与适用范围本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。
物业保安管理规定_物业保安管理制度
物业保安管理规定_物业保安管理制度第一章总则第一条为了加强物业保安管理，维护社区安全秩序，保障人民群众的生命财产安全，依据相关法律法规，制定本规定。
第二条物业保安管理规定适用于社区、住宅小区、写字楼、商场等场所的物业保安管理。
第三条物业保安管理应坚持综合治理、预防为主、源头管理的原则，建立健全防范、巡逻、事故处理等制度。
第四条物业保安管理部门应具备必要的专门人员，负责物业保安管理工作。
第五条物业保安人员应经过专业培训，取得相应的保安从业资格证书，并经过定期的培训和考核。
第二章防范制度第六条物业保安管理部门应制定防范制度，包括建筑物周围的围墙、护栏、门窗等的保护，入口、出口的监控和防护措施。
第七条物业保安人员应按照防范制度进行巡查，发现异常情况应及时报告，并采取相应的防范措施。
第八条物业保安人员应做好进出人员、车辆的登记工作，对外来人员进行核实身份并发放访客证件。
第九条物业保安人员应定期检查、维护器材设备的正常运转，确保设备处于良好状态。
第十条物业保安人员应积极参与社区防火、防盗、防范恶意损害等各项专项活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。
第三章巡逻制度第十一条物业保安人员应按照巡逻制度进行巡逻，巡逻区域包括物业围墙、建筑物周围、公共区域、停车场等。
第十二条物业保安人员应定期巡视公共区域，及时发现各种安全隐患和问题，并及时报告相关部门进行处理。
第十三条物业保安人员应定时巡视楼层，确保楼层通道畅通，及时发现火灾、漏水、电路故障等情况，并协助处理。
第十四条物业保安人员应提醒居民和工作人员关好门窗，离开时关闭燃气、电源等设备，确保安全。
第十五条物业保安人员应加强对小区周边的巡逻，尤其是夜间巡逻，发现可疑人员或情况应及时报警处理。
第四章应急处理制度第十六条物业保安人员应掌握基本的急救知识和逃生技能，及时应对突发事件，保障人员和财产的安全。
第十七条物业保安人员应建立健全应急处理机制，及时向相关部门报告并采取相应的应急措施。
物业保安管理制度与工作要求
物业保安管理制度与工作要求一、引言随着城市化进程的加快，物业管理行业在我国得到了迅速发展。
物业保安作为物业管理的重要组成部分，承担着保障业主生命财产安全、维护小区秩序、提供优质服务的重要职责。
为了规范物业保安管理工作，提高保安服务质量，本文将结合我国物业管理相关规定和实际工作经验，对物业保安管理制度与工作要求进行详细阐述。
二、物业保安管理制度1. 组织架构物业保安队伍应由物业公司统一组建和管理，设立保安部，负责保安队伍的日常管理和培训工作。
保安部应设置以下岗位：保安队长、保安员、消防监控员等。
2. 招聘与培训（1）招聘：物业公司应根据小区规模和保安岗位需求，公开招聘保安人员。
招聘条件包括：年龄在18-50周岁之间，身体健康，无犯罪记录，具备初中以上文化程度。
（2）培训：物业公司应对新入职的保安人员进行岗前培训，培训内容包括物业管理法规、消防安全知识、应急处理能力等。
保安人员需通过培训考核，方可上岗。
3. 管理制度（1）考勤制度：保安人员应遵守物业公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）值班制度：保安人员应按照值班表进行轮班，确保24小时有人值班。
值班期间，保安人员应保持高度警惕，发现问题及时处理。
（3）巡逻制度：保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，发现异常情况立即报告。
（4）交接班制度：保安人员应在交接班时，详细记录当班情况，确保信息畅通。
4. 考核与奖惩物业公司应定期对保安人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等。
对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，对不合格的保安人员进行培训或辞退。
三、物业保安工作要求1. 保安人员应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，遵守物业公司的规章制度。
2. 保安人员应保持高度警惕，维护小区的安全秩序，预防和制止违法犯罪行为。
3. 保安人员应熟悉小区的环境和设施，掌握消防器材的使用方法，确保消防设施的正常运行。
4. 保安人员应热情服务，对业主的咨询和求助给予耐心解答和帮助。
小区物业保安管理规章制度(精选5篇)
小区物业保安管理规章制度（精选5篇）小区物业保安管理规章制度篇1一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。
共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制，并负责催促和查抄规章轨制的落真相况，为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱，必需到现场批示，当好下级主管处置功德故的顾问。
如石家庄保安公司公司主管不在时，先变更职员处置变乱，防备局势的扩展和成长，过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实防备为主，防消连系的目标，负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情，查抄和总结保安的周全事情，为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效，率领全部保安职员，美满地实现公司主管安插的各项事情使命小区物业保安管理规章制度篇2为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
物业保安管理制度大全
物业保安管理制度大全一、总则为加强物业保安管理，维护小区安全和秩序，规范保安人员的行为，保证小区居民的人身和财产安全，制定本物业保安管理制度。
二、岗位职责1.保安人员应全面负责小区的门卫和巡逻工作，严密监控小区的出入口，及时发现和制止不法行为。
2.保安人员要全天候提供应急救援服务，及时处理突发事件。
3.保安人员应积极协助居民处理纠纷，维护小区的和谐氛围。
三、工作流程1.门卫：保安人员应向进入小区的人员核对身份，登记相关资料，并发放通行证件。
2.巡逻：保安人员应定时巡逻小区的各个区域，特别是夜间巡逻要更加仔细，确保小区的安全。
四、纪律要求1.保安人员应严格遵守工作纪律，准时到岗，勤勉工作。
2.保安人员应保管好配发的装备和工具，不得私自交给他人使用。
3.保安人员要遵守秩序，有礼貌，不得使用侮辱性语言或恶意对待居民。
五、安全防范1.保安在进行岗前培训时，要掌握基本的自卫技巧，遇到突发事件要运用相应的方法应对。
2.保安要保持警觉，发现可疑人员或违法行为应及时报警或向上级报告。
六、日常巡逻1.巡逻路线：保安人员要根据小区的实际情况规划巡逻路线，并定期检查和调整。
2.巡逻频率：保安人员要根据小区的特点和需要，制定合理的巡逻时间表，保证全天候的巡逻工作。
七、值班与交接班1.值班要求：保安人员应按照规定的时间参加值班，并全程保持连线和警觉，及时处理突发事件。
2.交接班要求：保安人员在交接班时应详细记录当班所发生的各种情况，包括巡逻时间、发现的问题和处理方法等。
八、悬挂警示标志1.物业的进、出口应明显悬挂物业专用标志，警示非法人员。
2.相关安全区域应设置明显的警示标牌，提醒居民和访客注意安全。
九、违纪处罚1.违纪行为包括但不限于迟到早退、擅自私用装备、违规停车等，按情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、调岗等。
2.鉴于保安岗位的特殊性，对于严重违纪的保安人员，可酌情给予解雇处理。
十、监督管理1.物业管理公司应定期对保安人员进行业务培训和岗位考核，确保其业务能力和工作素质。
物业保安服务管理制度
物业保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范和管理物业保安服务，保障业主和居民的人身和财产安全，提高小区的整体管理水平和服务质量，制定本制度。
第二章服务管理第五条物业保安服务必须遵守法律、法规和规章制度，严格执行工作责任，保障小区内业主和居民的合法权益。
第六条对物业保安人员进行良好的职业培训，提高服务水平和技能素质。
第七条在小区内设立物业保安管理岗，由专业保安公司进行管理。
岗亭人员应按规定上岗，不得擅自离岗。
第八条物业保安人员应佩戴工作证，着装整洁，举止文明，并对业主和居民热情有礼，不得有不良行为。
第九条物业保安人员应当严格履行巡逻、守护、监控等职责，确保小区的安全。
对于发现的安全隐患，应及时报告并积极处理。
第十条物业保安人员必须服从物业公司的管理，执行公司的规章制度，配合小区其他相关工作。
第三章巡逻管理第十一条物业保安人员应定期进行巡逻，确保小区各个角落的安全和秩序。
第十二条巡逻人员应严格按照规定的路线和时间进行巡逻，不得擅自改变巡逻路线。
第十三条巡逻人员在巡逻过程中，应及时发现小区内的安全隐患，并对发现的问题进行记录和报告，及时处理。
第十四条物业保安公司应建立巡逻记录制度，对于物业保安人员的巡逻情况进行定期检查和考核。
第四章应急处理第十五条物业保安人员应在小区内遇到紧急情况时，及时制止，并第一时间报告给物业公司，并采取有力措施控制事态。
第十六条物业保安人员应掌握应急处理的基本常识和技能，能够迅速、果断地应对各种突发事件。
第十七条物业保安管理岗位应配备物业保安人员的应急处理装备，确保能够在紧急情况下快速有效的处置。
第五章安全防范第十八条物业保安人员应严格遵守小区的安全规定，确保小区内的人员和财产安全。
第十九条物业保安人员应定期清查小区的安全设施和器材，确保其正常使用。
第二十条物业保安人员应积极配合小区内的安全防范工作，如组织消防演练、安全培训等。
第二十一条物业保安人员在发现现场出现安全隐患时，应立即采取措施排除隐患，并及时报告。
物业小区保安管理制度
物业小区保安管理制度物业小区保安管理制度5篇【精选】物业小区保安的规章制度都是怎么写的呢？倘若我们想要写好规章制度该注意些什么呢？今日我在这给大家整理了一些物业小区保安管理制度，就让我们一起来看看吧！物业小区保安管理制度（精选篇1）1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度，做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着乾净，讲究仪表，以礼待人，语言文明。
严禁在值班室内大扑克、下棋。
严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续；无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部；同时要积极搭配政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，供给进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要适时登记，通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必需的检查，特殊是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并适时向单位守卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发觉可疑情况应适时报告单位守卫干部，特别情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未做事宜，明确事宜要求，落实未做事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要定时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要适时报告单位守卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行惩罚。
物业小区保安管理制度（精选篇2）第一章总则第一条目的为了加强保安队伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人员、车辆和物品出入的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特订立本制度。
物业服务保安管理制度及工作要求
目录一、保安岗位工作要求二、办公楼门岗岗位职责三、办公楼门岗工作要求四、巡逻岗岗位职责五、巡逻岗岗位工作要求六、综合服务楼保安岗位职责七、综合楼保安岗工作要求八、物业保安主管岗位职责及要求九、交接班管理制度十、保安员内务管理制度保安岗位工作要求一、形象要求：1、不蓄长发,不留胡须，不戴耳环、手镯、项链，不留长指甲，保持指甲干净。
2、着装整洁、无污迹、油迹、无异味,平整、挺括、无皱褶，完好无损、不开线、不掉扣，着装时应扣好扣子、不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
3、坐姿、站姿、走姿规范，不允许架二郎腿、歪头趴坐。
二、素质要求：1、掌握保安基本业务知识，做到知法、懂法、守法，尊重业主，文明执勤。
2、对待工作认真负责，有较强的工作责任心。
三、服务态度要求：1、礼貌：这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请"字当头、“谢”不离口。
2、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
3、热情：尽可能为同事和客户提供方便，热情服务.4、耐心:对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
5、平等：一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
四、日常礼貌要求：1、对业主和客人谦虚有礼，朴实大方,表情自然，面带微笑。
2、尊重业主的习俗和习惯,不品头评足,按业主要求和习惯提供服务。
3、严格遵守约定的时间,不误时，不失约,快速准确提供服务。
4、上岗或在公共场所,不高声呼叫，动作轻稳，声音柔和,不打扰人。
5、主动为业主和客人提重物，爱护业主和客人物品，轻拿轻放，不翻动业主和客人物品。
6、同业主和客人交谈时注意倾听，不随意插嘴或打断业主和客人谈话。
7、不说对业主和客人不礼貌的话，不做业主和客人忌讳的动作。
8、服务区域内高层管理人员（管委会领导、南港开发公司领导、资产公司领导等)和其它重要管理人员通过时应敬礼。
五、语言要求：1、根据时间、场合、对象,正确运用迎接、问候、告别等敬语.2、对业主和客人要用请求、建议、劝告式语言，不用否定、命令、训戒式语言。
物业保安岗位职责管理制度
物业保安岗位职责管理制度为了保护业主的安全，提高物业公司的形象，应制定规范的物业保安岗位职责管理制度。
下面小编为大家整理了有关物业保安岗位职责管理制度的范文，希望对大家有帮助。
物业保安岗位职责管理制度篇1(一)门岗保安员职责1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找生意。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的`治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
小区物业保安管理制度及岗位职责
20.1保安员的招聘应严格按照相关规定，选拔具备相应资质和能力的候选人。
20.2新入职的保安员需接受系统的岗前培训，包括法律法规、业务知识、服务礼仪等。
20.3建立持续的在职培训机制，不断提升保安员的业务水平和综合素质。
二十一、装备配备与管理
21.1根据工作需要，为保安员配备必要的装备，如制服、警棍、对讲机等。
二十三、外部协作与联系
23.1与当地公安机关、消防部门等建立良好的协作关系，共同维护小区安全。
23.2在大型活动或节假日，加强与其他小区或相关部门的沟通协调，共享安全信息。
23.3建立紧急联系网络，确保在紧急情况下能够快速联系到相关单位和人员。
二十四、持续监督与改进
24.1建立监督机制，对保安工作的执行情况进行定期检查和不定期抽查。
12.3配合相关部门进行绿化养护、设施维修等工作，保持小区良好的居住环境。
十三、服务态度
13.1保安员应以礼貌、热情的态度为业主提供服务，树立良好的职业形象。
13.2在处理业主投诉和咨询时，应耐心倾听，及时解决问题，提高服务质量。
13.3对业主的合理要求应给予满足，对不合理要求应耐心解释，争取理解和支持。
21.2定期检查装备的使用情况，确保装备处于良好状态，及时更换损坏或过时的装备。
21.3建立装备使用和保管制度，防止装备丢失或滥用。
二十二、内部沟通与反馈
22.1建立有效的内部沟通机制，确保信息在保安队伍内部快速、准确流通。
22.2鼓励保安员提出意见和建议，对合理建议给予采纳并实施。
22.3定期召开保安工作座谈会，讨论工作中存在的问题，共同寻求解决方案。
三、工作流程
3.1交接班流程
（1）接班人员提前到达岗位，与交班人员进行交接；
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目录一、保安岗位工作要求二、办公楼门岗岗位职责三、办公楼门岗工作要求四、巡逻岗岗位职责五、巡逻岗岗位工作要求六、综合服务楼保安岗位职责七、综合楼保安岗工作要求八、物业保安主管岗位职责及要求九、交接班管理制度十、保安员内务管理制度保安岗位工作要求一、形象要求：1、不蓄长发，不留胡须，不戴耳环、手镯、项链，不留长指甲，保持指甲干净。
2、着装整洁、无污迹、油迹、无异味，平整、挺括、无皱褶，完好无损、不开线、不掉扣，着装时应扣好扣子、不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
3、坐姿、站姿、走姿规范，不允许架二郎腿、歪头趴坐。
二、素质要求：1、掌握保安基本业务知识，做到知法、懂法、守法，尊重业主，文明执勤。
2、对待工作认真负责，有较强的工作责任心。
三、服务态度要求：1、礼貌：这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”不离口。
2、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
3、热情：尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
4、耐心：对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
5、平等：一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
四、日常礼貌要求：1、对业主和客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑。
2、尊重业主的习俗和习惯，不品头评足，按业主要求和习惯提供服务。
3、严格遵守约定的时间，不误时，不失约，快速准确提供服务。
4、上岗或在公共场所，不高声呼叫，动作轻稳，声音柔和，不打扰人。
5、主动为业主和客人提重物，爱护业主和客人物品，轻拿轻放，不翻动业主和客人物品。
6、同业主和客人交谈时注意倾听，不随意插嘴或打断业主和客人谈话。
7、不说对业主和客人不礼貌的话，不做业主和客人忌讳的动作。
8、服务区域内高层管理人员（管委会领导、南港开发公司领导、资产公司领导等）和其它重要管理人员通过时应敬礼。
五、语言要求：1、根据时间、场合、对象，正确运用迎接、问候、告别等敬语。
2、对业主和客人要用请求、建议、劝告式语言，不用否定、命令、训戒式语言。
3、服务中要平心静气，有耐心，不和业主和客人争吵。
4、有人招呼，先问您好。
5、进门前应先敲门喊“报告”，业主、顾客同意后方可进入室内。
6、当客户、业主、员工携带物品出楼时应礼貌地说：“对不起，请您登记”，“我们这样做，是为了保护业主的财物不受损失”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请您谅解”，“多谢合作”。
7、车辆乱停乱放，队员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“您好，这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”，“如果您的车停在这里，领导看到会批评我们，请体谅我们的难处”，请您把车先停在路边”，“请您把车先靠边”。
8、在执勤过程中，如果有人反问“谁规定的？谁说的？谁让你们这样做的？”之类的话，应该回答：“我们也是为了大家的安全”、“我们只是执行制度”、“我们只是制度的执行者”。
9、在纠正违章时，敬礼、态度、语气一定要注意，特别是对于领导或老者。
10、大厅遇来访人员：“你好，请问您找谁”，“请您登记”11、需掌握的基本文明用语如下a、称呼语：先生，小姐，女士b、您好、请进、请讲；c、请稍等、请您出示证件、请问您找谁、请您登记；d、抱歉、对不起；e、是的，好的，我明白；f、不要客气，没关系，这是我应该做的；g、谢谢、谢谢合作、再见；六、岗位学习要求：1、熟悉本岗位规章制度和工作要求，认真负责地按要求完成本职岗位工作。
2、掌握各项工作程序及事件处置程序，按规定处置各类事件并及时上报。
3、掌握报火警及匪警程序。
七、工作禁止行为：1、迟到、早退、无故旷工、擅离职守。
2、精神不振作、姿态不好、弓腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐。
3、在业主和客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓头痒，修指甲，照镜子，剔牙、打饱嗝，打哈欠、伸懒腰。
4. 吃零食、吸烟、聚堆闲聊、打闹，搭肩挽背；高声喧哗或高声呼喊另一个人；做与工作无关的事情，接私人电话。
5、哼歌曲，吹口哨、跺脚、随地吐痰，乱丢杂物、敲桌椅或玩弄其他物品。
6、岗前喝酒、吃有异味食物、上岗时喝带有酒精的饮料。
7、讽刺、挖苦、刁难业主和客人，以任何借口漫骂、顶撞、讽刺、议论业主和客人，或对业主和客人讲粗言恶语或使用歧视或污辱性的语言，与业主和客人随意争吵、打斗，防卫过当。
8、私用客户电话，用客户电话打信息、文艺、长途、证券、聊天等电话。
9、嬉戏打斗，看书、看报、玩手机或从事其他与工作无关的事情。
10、执勤时接待亲朋好友或相互串岗，值班区域内滞留非值班人员（特别是驾驶员和非值班员）11、乱动业主和客人设备、物品，私拿业主和客人遗弃或遗失物品。
12、向业主和客人索要物品、小费和私收回扣，擅自接收业主和客人礼物。
13、托客户领导和职工为自己办私事，私自参与客户内部业务。
14、讲有损公司形象的话，向业主和客人泄露单位内部情况。
八、执勤时与对方发生纠纷的处理要求：1、由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。
2、对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，特别要注意不能和对方对骂，不能向对方讲侮辱性的话，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。
3、耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。
4、对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人的，要及时通知班长、队长，制止矛盾激化，不得与对方打架。
5、对方属故意闹事，或首先动手打人的，可以采取正当防卫，但严格禁防卫过当，注意不得伤人，不得故意扩大事态，并马上向领导汇报。
一、负责大楼各出口大门的门卫值守工作。
二、按规定启闭办公楼出口大门：早上6：30开门，晚上18：00关门。
三、尽快熟悉楼内办公人员，灵活机动地进行门岗值守工作。
四、维护楼内良好办公秩序，发现影响楼内办公秩序（如吸烟、高声喧哗等）的，应及时予以劝阻。
五、制止商贩等闲杂人员及有可能干扰办公秩序的人员进入办公楼内，确保办公楼秩序良好。
六、认真执行来访登记制度：大堂安排有前台接待的，应配合前台接待执行来访登记制度，维护来访登记秩序；大堂未安排前台接待的，应承担执行来访登记制度的职责，维护来访登记秩序。
七、严格执行物品放行规定，确保楼内物品按规定出楼，制止危险品进楼。
八、对门前车辆停车秩按规定进行管理和维护。
九、熟悉办公区域情况，会使用消防器材，发生突发事件及时上报并处理，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后处理。
十、熟悉楼内重点防范部位、消防设施及报警设施，对于监控室及报警盘报警的，应马上到现场查看，如发现火警，按火灾应急预案处置，如确认为误报，则按下消音键，经常误报的，通知物业公司保安部主管。
并通知相关部门。
十一、配合甲方及物业公司开展开展消防安全工作。
十二、做好宿舍内务卫生。
十三、保持前台及本岗位工作区卫生符合要求，并配合灭蚊蝇工作。
十四、各项记录齐全，认真填写工作记录，工作记录整洁、规范。
十五、在完成岗位职责的前提下完成甲方及物业公司交办的其它工作。
一、门卫工作要求：1、服从甲方和物业保安主管对门岗工作的要求和管理。
2、按照甲方和物业公司要求，按时开启关闭规定的大门。
3、门岗配备双岗值守，楼内办公人员下班后半个小时关闭其它大门，仅留存一个出入大门，所留存大门门岗双岗值守。
4、岗位要求配置对讲机，对讲机应配有耳机，以免影响楼内办公。
5、值班人员在岗期间，不得带领或允许无关人员进入值班室或值班区域。
6、值班期间如遇有无理取闹的，应立即劝阻或制止，并及时与物业公司和甲方联系，情况严重的要立即报警。
7、对于执意进入又拦阻不住者应跟随其进入办公楼内，并全程跟踪，确保其不影响楼内人员办公。
8、临近各种节日，注意加强门卫管理，特别是推销人员进入大楼。
9、上、下午下班以后、晚上加强门卫管理，对于不熟悉的人，一定要加强控制，不得随意放人进入大楼。
10、特殊时期或时段，门岗有权拒绝不佩戴胸卡的业主和承租户进入。
确需要进入的，应经物业公司或甲方同意。
二、接待工作要求：1、大堂保安应在最短时间内熟悉楼内人员，以方便门卫值守工作；对于熟悉的人，无证可以不登记；对于不熟悉的人，应询问登记，并征得被访人的同意。
2、对进入办公区的访客应按规定进行登记，登记完后由前台接待或保安与楼内被访业主进行联系，经允许后放行。
3、对于业主不在或不接待的，应礼貌地请其稍候或下次再来。
4、对于装修或施工人员进入大楼的，应与物业公司取得联系并被获准，或持有物业公司发放的临时出入证方可进入。
5、对于进楼参会人员，如能准确说出主持会议单位及开会地点，可直接允许进入，并在登记本上进行统一登记。
6、有楼内领导迎接的人员进入大楼，可以免于登记。
三、物品放行工作要求：1、保持高度警惕性，制止易燃、易爆、有毒有害或有污染品进入楼内。
2、凡推带手提箱、包装箱等大件物品出门的，须先填写物品放行表，由租户单位协管员签字或盖章，由保安人员验证、验物后方可出门；登记时要注意其带出的是什么物品。
3、职工或客人的随身物品一般不用检查：随身背包、小塑料袋装物品等。
4、对于大件物品进楼，有刮伤墙壁，影响楼内人员行走的，应全程跟踪。
四、楼前车辆管理要求：1、早上八点十分，应有一名保安在门外维持楼前停车秩序；2、其它工作时间，注意关注室外停车情况，有不按规定停车或堵塞大门的，立即出门劝阻；3、在劝阻车辆停放时，应先敬礼，并注意语气和态度。
五、公共秩序维护和消防工作要求：1、如果楼内报火警，大堂保安在接到报警后应马上派人查看。
要求每一个大堂人员都会消除误报，会在各楼层使用消防报警器；2、发现有人破坏物品，马上留住，并向物业公司汇报处理。
3、发现外来人员偷盗或其它情况的，首先要保证自身人身安全，但是不允许逃跑不管，要监控，要呼叫其它人一起来处理。
4、注意报警流程。
发现醉酒闹事的，及时制止，制止不了的，马上报物业经理和甲方，并根据事态的发展做下一步处理；发生物品损坏的，报物业经理及甲方。
物业公司和甲方同意报警的，可以报警。
六、岗位卫生要求：1、对于有前台接待的，由前台接待负责接待台及可视范围内卫生，保安协助；对于无前台接待的，由保安负责接待桌及座位周围卫生，保持接待桌整洁、无浮灰，周围无杂物。
2、对于有碍公共卫生环境的行为，要及时制止并通知保洁员或前台接待员。
3、尽量不要在岗上就餐。
就餐后碗筷等应及时按要求清理干净，并把残食倒入指定的垃圾桶，避免吸引苍蝇。
4、按照内务管理规定保持好值班室卫生。
七、人性化值勤要求：1、微笑服务：在与业主和客人交谈、要求客人登记时，要微笑；遇到熟悉的业主时，点头、微笑，道声您早或您好。
2、乐于助人：不忙的时候，主动帮业主拿一下东西或问一句需要帮忙吗，维护和业主的良好关系。
巡逻岗岗位职责一、按规定时间、规定路线进行巡逻。