基于社交网络的精准营销模式研究

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基于社交网络营销

基于社交网络营销

基于社交网络营销在当今数字化的时代,社交网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

从微信、微博到抖音、小红书,这些社交平台不仅改变了我们的交流方式,也为企业的营销活动带来了全新的机遇和挑战。

社交网络营销,作为一种新兴的营销手段,正以其独特的魅力和强大的影响力,逐渐成为企业推广品牌、产品和服务的重要渠道。

社交网络营销的核心在于利用社交平台的互动性和传播性,建立品牌与消费者之间的紧密联系。

与传统营销方式相比,它具有成本低、效果好、针对性强等显著优势。

通过社交网络,企业可以精准地定位目标客户群体,了解他们的需求和喜好,从而制定更加个性化的营销策略。

以微信为例,企业可以通过微信公众号发布有价值的内容,吸引用户关注和订阅。

这些内容可以是产品介绍、行业动态、使用技巧等,通过优质的内容输出,树立企业的专业形象,增加用户对品牌的信任度。

同时,企业还可以利用微信小程序,为用户提供便捷的购物体验,实现线上线下的融合营销。

此外,微信朋友圈的广告投放也是一种有效的营销手段,通过大数据分析,将广告精准地推送给目标客户,提高广告的转化率。

微博则是一个信息传播速度极快的社交平台。

企业可以通过发布微博动态,及时传递品牌的最新消息和活动信息,吸引用户的关注和参与。

微博的话题功能更是能够引发用户的广泛讨论,形成热点话题,从而扩大品牌的影响力。

很多企业还会邀请明星、网红等知名人士进行代言或合作推广,借助他们的粉丝效应,快速提升品牌的知名度。

抖音作为一款短视频社交平台,以其生动有趣的内容形式受到了广大用户的喜爱。

企业可以通过制作创意十足的短视频,展示产品的特点和优势,吸引用户的目光。

在抖音上,用户更容易被有趣、新奇的内容所吸引,因此企业需要不断创新,制作出符合用户口味的短视频,才能在众多的竞争对手中脱颖而出。

同时,抖音的直播功能也为企业提供了一个与用户实时互动的平台,通过直播销售产品,解答用户的疑问,增强用户的购买意愿。

小红书则是一个以分享生活经验和购物心得为主的社交平台。

基于互联网应用的社交网络营销模式研究

基于互联网应用的社交网络营销模式研究

基于互联网应用的社交网络营销模式研究一、引言近年来,互联网的快速发展给社交网络带来了更大的发展空间与潜力。

社交网络的营销模式也随着互联网的普及与应用而不断创新。

基于互联网应用的社交网络营销模式,已成为许多企业必备的一种营销策略。

本文旨在探究基于互联网应用的社交网络营销模式,深入分析社交网络的营销方式,提出一些优秀的企业在社交网络中的营销策略,并且为企业营销策略的制定提出一些建议。

二、社交网络营销模式的分类1. 社交媒体营销模式社交媒体营销是指企业通过各种社交媒体平台来进行宣传推广和产品销售的一种营销方式。

其中主要包括在社交平台发布新产品或广告、与客户进行互动、建立客户关系等。

例如,某线上教育公司通过在社交媒体平台上发布推广课程的短视频,与用户进行互动,建立用户信任感,提高用户转化率。

2. 社交电商营销模式社交电商营销是指企业通过社交网络渠道进行的电商活动,打破传统电商的销售方式,将产品推广和购物直接结合起来。

例如,某电商平台在某社交平台建立自己的店铺,将产品打包销售,不仅提高了产品销量,还节省了广告投入成本。

3. 社交品牌营销模式社交品牌营销是指企业通过社交网络平台进行的品牌宣传活动,旨在建立粉丝社群,提高品牌知名度和美誉度。

例如,某知名运动品牌在社交平台上发布优质的运动内容,结合明星代言,吸引用户参与,形成品牌口碑,增加用户粘性。

三、优秀企业的社交网络营销策略分析1. 喜茶的“Line@审核营销”各大社交平台不断加强审核流程,使得很多企业的广告难以得到官方审批,甚至被封号。

针对这一问题,喜茶在台湾推出的Line@审核营销,充分发挥了社交网络的优势——即时回复与高效互动。

喜茶客服团队在社交网络平台Line上架设专门广告回复与流程审批账号,用来审核提交的广告。

这不仅减少了广告过程中的审核难度和时间,也转化了广告为交互式的社交内容,建立了喜茶与消费者之间的互动。

2. 小米的“社交捆绑营销”小米集团曾表示,2019财年第一季度,小米电商、零售、批发、线下门店等渠道的营收中,最多的来自互联网服务业务。

利用社交媒体营销策略实现精准营销的关键要素

利用社交媒体营销策略实现精准营销的关键要素

利用社交媒体营销策略实现精准营销的关键要素社交媒体已成为现代社会中不可或缺的一部分,成千上万的人在其中交流、分享和获取信息。

对于企业来说,利用社交媒体来进行营销已经成为一种必要的手段。

然而,要实现精准营销,需要有一些关键要素。

本文将从定位精准目标受众、挖掘精准内容、选择适宜平台以及分析数据四个方面探讨利用社交媒体营销策略实现精准营销的关键要素。

一、定位精准目标受众在社交媒体上,用户群体广泛而多样化,要实现精准营销,首先需要明确目标受众是谁。

企业可以通过市场调研、大数据分析等手段了解目标受众的特征,包括性别、年龄、地区、职业等细分特征。

明确目标受众后,企业可以选择适合他们的社交媒体平台,通过有针对性的内容推送吸引他们的注意。

二、挖掘精准内容精准的内容是吸引目标受众的关键。

企业需要根据目标受众的需求、兴趣和价值观,精心挖掘适合他们的内容。

这些内容可以是产品介绍、行业趋势分析、用户故事分享等。

在撰写内容时,要注意语言简洁明了、观点鲜明、通俗易懂,以便读者能够快速理解和接受。

三、选择适宜平台社交媒体平台种类繁多,如微信、微博、抖音、Ins等。

企业要根据目标受众的特点选择适合他们的平台。

例如,如果目标受众主要是年轻人,那么选择抖音可能更合适;如果目标受众主要是职场人士,可以选择LinkedIn等专业社交媒体平台。

选择合适的平台可以提高内容的传播效果,使信息更加精准地传达给目标受众。

四、分析数据在实施社交媒体营销策略的过程中,企业需要不断分析数据,了解营销效果,并根据数据调整策略。

数据分析可以从多个角度进行,如页面浏览量、用户评论、分享转发等。

通过这些数据分析,企业可以了解目标受众的反馈和偏好,为调整后续的营销策略提供依据。

总结起来,利用社交媒体营销策略实现精准营销的关键要素包括定位精准目标受众、挖掘精准内容、选择适宜平台以及分析数据。

只有在综合考虑这些要素的基础上,企业才能更好地利用社交媒体进行精准营销,将品牌信息传达给最需要的人群,提高营销效果。

基于社交媒体的精准营销策略研究

基于社交媒体的精准营销策略研究

2重要场所。

各媒体平台形成一张巨大的关系网,成为当前商业世界不可或缺的部分。

精准营销是当今企业赢得市场激烈竞争的关键,而社交媒体能够给精准营销强力赋能。

文章基于社交媒体的五个基本特征和精准营销的针对性策略,阐述了两个精准化的营销核心观念,基于社交媒体在曝光率、访问量、搜索引擎、关联信息方面赋能销售渠道,完善客户关系,实现交叉营销;从实践分析的视角,探讨了如何洞察消费需求,提供购买决策支持,从而构建牢固的网络关系链,成为确定未来战略方向的有力支持;企业通过在社交媒体中筑起一个精准营销的大舞台,从而实现营销中的良性循环,达到社会效益的最大化。

关键词:社交媒体;精准营销;关联性信息;口碑用户;意见领袖中图分类号:F274 文献标识码:ADOI:10.19881/ki.1006-3676.2020.12.02Research on the Precise Marketing Strategy Based on Social MediaHu Yingjia1 Lu Yangfan2(1.University of York,UK,York,Y010 3BP;2.School of Public Administration,South China University of Technology,Guangdong,Guangzhou,510641)Abstract:The constant iteration of Internet technology provides new opportunities for media development and social media has become an important venue for marketing campaigns.The media platforms form a vast network of relationships that are an integral part of today’s business world. Precision marketing is the key to win the fierce competition in today’s markets,and social media can powerfully empower it. Based on the five basic characteristics of social media and targeted strategies for precision marketing,this article illustrates two core concepts of precision marketing,empowering sales channels,improving customer relationships and realising cross-marketing based on social media exposure,visits,search engines and relevant information;from the perspective of practical analysis,it discusses how to gain insight into consumer demand and provide support for purchasing decisions,thus building a strong network of relationships that will support future strategic directions;by building a stage for precision marketing in social media,companies can achieve a virtuous circle in marketing and maximise social benefits.Key words:Social Media;Precise marketing;Relevance information;High quality customers;Opinion leader作者简介:胡映佳,女,1998年生,硕士,研究方向:新媒体营销。

利用社交媒体平台实现精准营销

利用社交媒体平台实现精准营销

利用社交媒体平台实现精准营销随着社交媒体的普及和发展,越来越多的企业开始意识到利用社交媒体平台实现精准营销的重要性。

而在这个信息爆炸的时代,如何利用社交媒体平台实现精准营销成为了现代营销人员必须要面对的问题。

本文将从内容创作、定位目标受众和数据分析等方面,探讨如何利用社交媒体平台实现精准营销。

为了实现精准营销,我们需要重视内容的创作。

社交媒体平台上的用户对内容的要求越来越高,他们对于重复、无趣或低质量的内容表现出越来越低的兴趣。

因此,我们应该注重创作高质量的内容,让用户更有兴趣参与和分享。

具体来说,我们可以通过提供有关产品或服务的有用信息,发布与用户兴趣相关的文章或视频,或者与用户互动并回答他们的问题来吸引他们的注意力。

只有提供高质量的内容,我们才能让用户产生粘性,并建立起品牌的可信度。

定位目标受众是实现精准营销的关键。

社交媒体平台上的用户群体非常庞大,覆盖各个年龄段、社会阶层和兴趣爱好。

因此,我们需要通过分析用户的数据和行为习惯,了解他们的需求和兴趣,以便能够更精准地推送相关内容。

比如,我们可以通过用户的地理位置和语言设置来提供本地化的内容,通过用户的关注用户或标签来了解他们的兴趣爱好,或者通过用户的反馈和评论来了解他们的需求和偏好。

有了准确的目标受众定位,我们才能更好地吸引和留住用户,提高精准营销的效果。

除了内容创作和目标受众定位,数据分析也是实现精准营销的重要手段。

社交媒体平台提供了丰富的用户数据和行为分析工具,我们可以通过分析这些数据来了解用户的兴趣和需求,进一步优化我们的营销策略。

数据分析可以帮助我们发现用户的潜在需求,识别用户的行为模式,了解用户对我们品牌的认知和态度,并及时调整我们的营销策略以更好地满足用户的需求。

数据分析还可以帮助我们评估和监控营销活动的效果,有助于我们及时调整和改进营销策略,提高精准营销的成功率。

然而,要实现精准营销,并不是一蹴而就的事情。

我们需要耐心和持续地进行内容创作、目标受众定位和数据分析,不断优化我们的营销策略。

基于社交软件的有效营销模式探新

基于社交软件的有效营销模式探新

基于社交软件的有效营销模式探新随着互联网的迅猛发展,社交软件已经成为了人们日常生活的重要组成部分。

社交软件不仅仅是人们交流沟通的工具,更成为了商业营销的重要平台。

利用社交软件进行营销已经成为了一种有效的营销模式。

本文将探讨基于社交软件的有效营销模式,并提出一些探新的点子。

一、社交软件的特点社交软件作为现代人们生活中的重要组成部分,具有以下特点:1. 用户数量庞大:目前国内外主流社交软件的用户数量庞大,比如微信、QQ、微博等。

2. 用户活跃度高:用户在社交软件上的活跃度较高,每天都会花费大量的时间在社交软件上。

3. 用户粘性强:社交软件在用户心目中的粘性非常强,一旦用户注册并开始使用,很难再去放弃。

4. 社交属性强:社交软件本身的属性就是用来实现人与人之间的社交互动,这为营销活动提供了很好的平台。

利用社交软件进行营销活动是十分具有吸引力的,其效果也是非常显著的。

而且,随着社交软件的不断发展,新的营销模式也在不断涌现。

1. 社交媒体推广社交媒体推广是目前比较流行的一种营销模式,其核心思想是在社交软件上制作、发布相关广告内容,通过用户的点赞、分享、评论等方式,将产品或服务的信息传播出去。

由于用户在社交软件上的活跃度高,一条优质的推广信息可以迅速传播,吸引更多的目标客户。

这种模式比传统的广告宣传方式更加高效,成本也更为可控。

2. 社交电商社交电商是近年来兴起的一种电子商务模式,其核心思想是将商业化和社交化结合在一起,通过社交软件实现商品的推广、销售和交易。

利用微信、微博等社交软件建立自己的电商平台,并通过朋友圈、微博广场等功能进行商品展示和销售。

相比传统的电商平台,社交电商更能够自然地融入用户的社交生活,使交易更加顺畅和便捷。

3. 社交内容营销相比传统的广告宣传,社交内容营销更加注重用户体验,通过优质的内容吸引用户的关注,由此达到品牌宣传或产品推广的目的。

在社交软件上发布有趣、有料的内容,并通过用户的点赞、分享、评论等方式进行传播,最终实现品牌的曝光和产品的推广。

基于社交网络的精准营销模式研究

基于社交网络的精准营销模式研究

基于社交网络的精准营销模式研究邓光宏,翁佳妮(厦门大学,福建㊀厦门㊀361005)[摘㊀要]随着信息技术的不断发展,企业的营销手段也在不断向电子化㊁定量化发展,精准营销就是在这种背景下应运而生的新型营销模式㊂本文阐述了精准营销的一般概念和特征,并探讨了基于社交网络的精准营销模式的优势和方法㊂最后,本文认为该模式在国外已经取得了很好的商业价值,或许可以成为我国营销模式新的发展方向㊂[关键词]精准营销;社交网络;商业模式[中图分类号]F270㊀㊀㊀㊀[文献标识码]A㊀㊀㊀㊀[文章编号]1005-6432(2014)26-0008-021㊀精准营销的概念与特征1999年,美国营销学家㊁直效营销之父莱斯特㊃伟门(Lester Wunderman)描述了一种新的营销模式:要改变以往的营销渠道及方法,以生产厂商的客户和销售商为中心,通过电子媒介㊁电话访问㊁邮寄㊁互联网等方式建立客户资料库;然后通过科学分析,确定可能购买的客户,从而引导生产厂商改变推广策略,为生产厂商制订出具有较强操作性的营销传播方案,同时为其提供尽可能详细的客户和销售商的追踪资料㊂这段描述被认为是关于精准营销最早的权威描述,但由于时代发展水平的限制,伟门并没有将其上升到思想理论的高度㊂营销大师菲利普㊃科特勒(Philip Kotler,2005)系统地提出了精准营销(Precision Marketing)的概念:精准营销是 企业采取更精准㊁可衡量和高投资回报的影响沟通,制订更注重结果和行动的营销传播计划,并更加重视对直接销售沟通的投资 的营销模式㊂科学而精确的定量分析是精准营销的重要基础㊂显然,以4P和4C理论为代表的传统营销理论更加注重的是总体角度的分析㊂尽管其可能有不同的出发点,但传统营销中定性分析远大于定量分析,主观判断远大于对市场的直接考量㊂而精准营销非常重视顾客㊁产品和市场的一手数据获取工作,并采用客观的量化分析方法汇总㊁分析这些资料,以科学的手段指导营销工作㊂同时,精准营销是分众营销而不是大众营销㊂无论是以企业为核心的4P营销分析框架,还是以消费者为核心的4C营销分析框架,传统营销理论体系始终是 大众营销 思维,即市场是大众化的市场,所分析的企业和顾客都是同质性的,不存在个性和差异㊂而精准营销与之最大的区别就在于它是分众营销而不是大众营销㊂精准将产品㊁市场㊁顾客都进行细致的区分,以明确不同的子产品㊁子市场和子顾客群的差异和特性,找到最有营销价值的顾客群,并设计有针对性的营销策略,以最大限度地保证营销的有效性㊂此外,从营销策略上,精准营销更重视营销的精度而不是广度㊂传统的营销思路并不强调顾客的具体信息,而往往是采用大面积撒网的办法扩大与顾客的接触面,从而提高营销效果,并将提高顾客的认知度作为营销的主要目标之一㊂与此相对,精准营销所强调的不是让尽可能多的人了解产品,而是找到最可能购买产品的顾客对其进行重点营销,避免无效的宣传和接触㊂相比于传统的以产品(Product)㊁价格(Price)㊁渠道(Place)和促销(Promotion)为核心的4P营销理论,和以消费者(Consumer)㊁成本(Cost)㊁便利(Conven-ience)和沟通(Communication)为核心的4C营销理论,精准营销显然更具有针对性,也更符合数量化和电子化管理的现代背景㊂2㊀基于社交网络实施精准营销的优势社交网络源自对英文SNS(Social Network Service)的翻译,其直译即为社会性网络服务㊂国外学者Antelman (2003)曾对社交网络定义为一种虚拟的个人空间,用户可以在其个人空间里上传和更新自我的状态与信息,同时与社交网络中的其他用户连接,进行资讯的分享和互动,从而达到增进群体内部关系的目的㊂网络的社交功能经历了从电子邮件到网络论坛(BBS),再到即时通信(IM)工具和博客(Blog)的几个阶段,最终发展为 社交网络 形式㊂相比于前几个阶段,社交网络中个人的形象更为鲜明,人与人之间的联系更为紧密,网络在人际关系的构建与维护功能也更为突出㊂社交网络从出现伊始即引爆了社会潮流㊂创办于2004年的 脸谱 (Facebook)网是较早上线的一家美国社交网络服务网站,经过不到十年的发展其独立访问量就已达到8.367亿人次,名列全球网站榜首(comScore网站,2013)㊂而我国社交网站也方兴未艾,涌现了诸如人人网㊁开心网㊁豆瓣网等一批社交网络服务网站㊂根据艾瑞咨询2012年发布的‘2011年中国社交化电子商务报告“,2011年我国社交网络用户规模即已达到3.7亿人,预计2014年年底这一规模将达到5.1亿人,社交化元素也将成为中国互联网中的基础性应用㊂中国市场㊀2014年第26期(总第789期)营销策略在社交网络蓬勃发展的背后,人们也逐渐开始探索它背后所蕴含的巨大的商业价值,其中基于社交网络的精准营销模式就是具体探索之一,也是国外逐渐流行的一个概念㊂应当指出,精准营销得以实现的基础是对顾客信息的收集与分析㊂在充分收集顾客信息的基础上,精准营销通过对顾客数据的分析准确定位并识别顾客的需求特征并判断哪些顾客具有更高的消费可能,然后有针对性地选择营销手段实现产品的销售㊂这种信息主要包括顾客的年龄㊁性别等基本信息,顾客的产品偏好㊁购买次数㊁购买时间等行为信息,以及顾客对产品的满意度㊁忠诚度等偏好态度信息等关联信息㊂具体而言,精准营销所需要的信息内容主要包括:①描述信息:顾客的基本属性信息,如年龄㊁性别㊁职业㊁收入和联系方式等基本信息;②行为信息:顾客的购买行为上的特征,它通常包括顾客购买产品或服务的类型㊁消费记录㊁顾客与企业的联络记录,以及顾客的消费偏好等;③关联信息:顾客行为的内在心理因素,常用的顾客关联信息包括满意度和忠诚度㊁对产品与服务的偏好或态度㊁流失倾向以及与企业之间的联络倾向等㊂一是信息对精准营销至关重要,而社交网络所拥有的海量信息正与精准营销相契合㊂社交网站通常拥有使用者的基本的年龄㊁职业和居住地等信息,部分有地理信息服务的社交网站平台甚至可以获得用户即时的地理位置信息㊂而专业和定向的社交网络平台则可能有更契合主题的用户信息㊂如美国的社交网络平台LinkedIn将自己定位于一家商业客户导向的社交网络服务网站,其内拥有大量的职场人士的工作经历㊁人际关系等信息;而在国内,知名社交网站豆瓣网以读书㊁电影㊁音乐为交互的主题,其中也存有大量用户的阅读和观影记录,以及他们对于电影的评价与评论信息㊂对于广告方而言,把握这些信息无疑就等于把握了市场的脉搏与动向㊂二是社交网络本身就是一个优良的精准营销推广平台㊂社交网络改变了传统的营销方式㊂在过去,无论是电视广告㊁广播还是传单,营销都是面向大众的,即无论顾客是谁㊁具有怎样的特征㊁购买意愿是大是小,他们都将看到完全相同的广告㊂而社交网络由于其超高的交互性和针对性,能够通过用户信息筛选出应该向谁投放产品广告,这恰恰满足了精准营销定向投放广告的要求㊂3㊀通过社交网络实现精准营销的方式目前国内对于精准营销的研究与实践已逐渐展开,而利用社交网络助力精准营销尚处于起步阶段㊂2011年, MSN与搜狐网在视频业务上达成合作协议,MSN账号与搜狐视频实现互通,并由后者负责MSN中文网视频业务的内容和运营,围绕视频的内容㊁产品和营销进行全方位战略合作㊂合作中所提到的精准营销主要是利用即时通信好友列表的信息推送,通过病毒式的信息传播将视频内容叠加进社交网络来实现㊂而从结果来看,这种病毒式的营销方式可以实现和用户的快速沟通,但还没有实现真正的精准,并且也存在用户疲劳等缺陷㊂近几年,社交网络实现精准营销的方式更为成熟㊂相对比较合理的方式是挖掘用户信息,定向推送广告㊂比如某化妆品厂商希望推广自己的新品,其目标客户是25~30岁的年轻白领阶层,同时产品定位为中高端产品㊂在以往,相对较优的广告投放方式是分析该目标群体喜欢观看的电视节目并投放电视广告,或者在其较常出没的地点投放传单,以提高营销效果㊂而社交网络则可以快速筛选出性别为女性㊁年龄在25~30岁㊁已工作等信息,有选择地进行广告推送㊂社交网络甚至可以通过挖掘用户所关注的对象㊁所发布信息的关键词等细节内容了解用户是否有化妆的习惯,对各类化妆品的评价如何等信息做出更精准的分析,判断该用户是否有强烈的潜在购买意愿㊂国内以新浪微博为代表的社交网络媒体已经开始利用自身平台推送广告,但还没有充分实现所谓的 精准化 营销,而国外在此方面已经取得了很好的进展㊂如知名社交网络广告商LocalResponse对互联网和移动应用中超过3000万的社交媒体个人页面进行搜索,实时查找提到品牌厂商的信息,并从用户所发布的文字㊁图片等信息进行判断,帮助广告商投放实时广告㊂该公司已经实现了技术上的突破,并取得了很好的收益㊂此外,也有一些利用社交网络提供精准营销辅助服务的成功案例㊂比较成熟的方式是将社交网络与客户关系管理(CRM)相结合㊂如Oracle,Salesforce.xom, SugarCRM等运营商将传统的客户管理管理系统加入了社交网络信息,以提供更全面的客户信息;Radian6统计并分析社交网络㊁博客㊁论坛中用户与品牌相关的信息,这些信息对于刚涉及社交网络的大品牌有很高的价值㊂4㊀趋势与展望一百多年前世界第一个现代广告的广告主约翰㊃华纳梅克就曾感叹: 我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半㊂ 这句话直至今日仍被人们广泛引用,究其原因就在于不能够准确定位营销对象做到有的放矢㊂在电子信息化蓬勃发展的现在,精准营销高效的营销方式或许将彻底改变传统的营销模式㊂而社交网络为其提供了很好的信息获取平台和广告发布平台,两者可以实现良好的结合㊂基于社交网络的精准营销模式已经在国外取得了大量成功案例,而我国尚处于起步阶段㊂技术水平的不足导致我国多数社交网络平台尚不能做到精准化,而漫无目的的广告推送反而导致用户疲劳,造成营销效果下降㊂相信随着我国自身技术的不断提高,这种新的模式很快就可以发挥其独特的作用,成为企业高效的营销选择㊂参考文献:[1]李晓婷,孙佳宁,李明建.社交网络营销策略(下转P29)邓光宏,等:基于社交网络的精准营销模式研究营销策略3㊀提高企业员工工作满意度有效措施3.1㊀薪酬制度力求公平薪酬是决定工作满意度的重要因素,当然,高薪酬并非必然导致工作满意度提高㊂根据双因素理论,薪酬属于保健因素,低薪酬会使员工感到不满意,而高薪酬带来的是没有不满意㊂同时,公平理论指出,当员工感受到自己的付出与回报与他人相似,才会感觉到公平,也就是说,薪酬与工作满意度之间的关系,关键在于不是一个人的绝对所有,而是相对收入㊂因此,建立公平的薪酬体系,可以提升员工的工作满意度㊂3.2㊀按绩效管理考核结果作出相应的人力资源管理决策绩效考核的目的在于为薪酬分配㊁培训㊁人员调动与晋升等人力资源管理决策提供依据,将绩效考核的结果与这些人力资源管理决策相联系,可以调动员工的积极性,员工认为努力做出成绩可以得到期望的好结果,于是就会产生较大的满足感,努力工作行为受到了正强化㊂因此,绩效结果的科学分析与正确使用应受到企业管理者的重视,严格按照绩效结果进行有效的人力资源管理,可以提高员工工作满意度㊂3.3㊀提供公平竞争的工作环境在工作中,知识型员工最需要的就是公平竞争,使员工在企业中公平竞争㊂在这样的环境才更有利于员工施展自己的才华,更能够发展自己,更有益于员工提高工作绩效㊂公平的企业可以提高知识型员工的工作满意度,使员工能够专心的工作㊂3.4㊀创造关爱知识型员工的企业氛围根据马斯洛的需求理论,追求自身的发展是个人需求之一,现在的员工已不再仅仅是对薪酬的追求,同时也追求精神的归属和自身的发展㊂对于员工来说,自身的发展进步已经成为了他们工作质量的一个重要指标㊂一个关爱员工的企业必然会令员工的工作满意度提高,而组织提供的培训也成了选择企业的一个重要因素,合理的培训使员工在工作上提升自己的能力㊂企业应该提供给员工良好的工作环境,给予员工在工作上的支持,要适当地鼓舞员工的士气,对高绩效的员工给予肯定的评价,提升员工对组织的归属感㊂同时,企业要关注员工的身体健康,以提高知识型员工的工作满意度㊂3.5㊀营造积极追求进步的企业氛围积极追求进步的企业环境可以营造一个好的学习型企业和务实型企业㊂企业给予员工足够的支持和信任,重视企业的发展,重视员工的发展,提高员工的工作满意度,从而能带动员工积极地学习与提高工作绩效相关的知识,为企业提供高绩效㊂3.6㊀创建自由开放的企业氛围知识型的员工都希望企业是一个自由开放的系统,在这样一个环境中员工之间可以平等地交流观点,交换相互的想法,促进员工间关系,使得员工在得到企业一定的支持和信任之后,可以大展身手,积极地在工作中施展自己的才能㊂企业应该促进员工与上级的交流,增强员工在工作中的参与意识,促进工作任务更有效地传达,提高员工的工作满意度㊂3.7㊀整合企业文化价值观,营造共同愿景企业应该整合企业的文化价值观,将员工的价值观和企业的文化价值观有机地结合起来,树立共同的目标,打造共同愿景,增强员工对于企业的归属感,促进企业和员工共同进步㊂参考文献:[1]张卓清.谈知识型员工工作满意度管理[J].改革与开放,2009(12):120.[2]胡蓓,陈建安.脑力劳动者工作满意度实证研究[J].科研管理,2003(4):139-144.[3]葛培波,高天云.提高工作满意度的途径[J].山东经济,2002(5):60-61.ʏʏʏʏʏʏʏʏʏ[作者简介]赵德慧(1992 ),女,汉族,山西大同人,北京林业大学经济管理学院㊂研究方向:人力资源管理;付亚章,(1994 ),男,汉族,河南周口人,北京林业大学经济管理学院㊂研究方向:企业管理;丁雪萌,(1993 ),女,汉族,山东日照人,北京林业大学经济管理学院㊂研究方向:人力资源管理㊂ʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏ(上接P9)及赢利模式探讨[J].电子商务,2013(1):32-38.[2]吴保来.基于互联网的社交网络研究[D].北京:中共中央党校,2013.[3]邓云岚.基于微博的网络营销创新策略研究[D].上海:复旦大学,2012.[4]祝娟.基于六度分割理论的社交网络关系营销价值挖掘[J].企业导报,2013(23):127-128.ʏʏʏʏʏʏʏʏʏ[基金项目]本文获厦门大学基础创新科研项目㊁中央高校基本科研业务费专项资金 我国社交网络产业的现状㊁运营模式及其对青年产生影响的分析 资助㊂[作者简介]邓光宏,男,厦门大学经济学院统计系;翁佳妮,女,厦门大学王亚南经济研究院㊂赵德慧,等:浅析现代企业知识型员工工作满意度的管理营销管理基于社交网络的精准营销模式研究作者:邓光宏, 翁佳妮作者单位:厦门大学,福建 厦门,361005刊名:中国市场英文刊名:China Market Marketing年,卷(期):2014(26)本文链接:/Periodical_zhonggshic201426001.aspx。

基于社交网络分析的网络营销策略

基于社交网络分析的网络营销策略

基于社交网络分析的网络营销策略网络营销是现代企业不断在努力开拓的一种新型营销方式,借助互联网的力量,企业可以更高效地传播信息,获取更多的用户体验和反馈,进而实现产品销售和品牌推广的目的。

而在网络营销之中,基于社交网络分析的策略是其一个重要的组成部分,它通过对社交网络的构建和分析,来实现对用户和目标市场定位的精准、目标化和个性化。

下面,我们将深入探讨基于社交网络分析的网络营销策略。

一、社交网络分析概述社交网络分析是一个较新的概念,它指的是基于现有社交网络中的各种关系、条带、节点等,进行分析和挖掘,从而获取用户之间的关系及其影响。

社交网络分析中,所涉及到的关系可以是家庭、工作、兴趣等各个方面,而节点则是人、组织机构、企业等等。

在社交网络分析的过程中,关系和节点之间的关联性十分显著,这种关系形成了一个复杂的社交网络结构,也即是所谓的“小世界网络”(Small World Network)。

社交网络分析实际上是数据挖掘的一种手段,它可以揭示用户之间的关联性,从而更好地理解和利用这种关系。

而社交网络分析也是网络营销策略的重要组成部分,它的主要作用在于帮助企业来挖掘和分析潜在客户和目标市场中的潜在关系和潜在用户群体,从而进行更精准和有效的营销活动。

二、基于社交网络分析的网络营销策略基于社交网络分析的网络营销策略可以概括为以下几个方面:1. 挖掘用户关系社交网络中用户之间的关系非常复杂和多变,只有精准地地挖掘和分析这些关系,才能实现网络营销策略的目标。

因此,企业可以通过各种数据挖掘的技术来获取用户之间的关系,包括用户关注谁、谁关注用户、用户之间的互动程度等。

2. 寻找潜在客户基于社交网络分析的营销策略还可以帮助企业更加精准地定位潜在客户,并制定不同的营销策略。

企业可以依据用户之间的关系,找到那些可能对企业产品感兴趣的目标用户群体,再根据他们的不同需求和兴趣,采取相应的营销策略,来刺激其购买和使用公司产品。

3. 分析市场竞争情况基于社交网络分析的网络营销策略可以帮助企业更好地理解和分析目标市场的竞争情况。

基于社交网络的营销手段研究

基于社交网络的营销手段研究

基于社交网络的营销手段研究随着社交网络的普及和发展,基于社交网络的营销手段越来越被企业所重视。

相比传统的营销手段,基于社交网络的营销手段具有很多优势,如覆盖范围广、互动性强、传播速度快等。

本文将深入探讨基于社交网络的营销手段,包括社交网络广告、社交媒体营销和社交口碑营销。

一、社交网络广告社交网络广告是指在社交网络平台上发布的广告形式。

相比传统的广告形式,社交网络广告具有更广泛的传播面和更强的互动性。

同时,社交网络广告还可以根据不同的社交网络平台和用户定位进行精准投放,提高广告效果和转化率。

社交网络广告主要分为以下几种形式:1. 横幅广告:横幅广告是指以横向展示的广告形式,通常在社交网络平台的页面顶部或底部展示,以吸引用户的注意力。

2. 推广帖:推广帖是指以帖子形式发布的广告,通常由品牌或企业发布,以引导用户进行相关的互动或转化。

3. 弹窗广告:弹窗广告是指在用户浏览社交网络平台时弹出的广告形式,通常会设置关闭按钮或定时关闭功能。

社交网络广告的投放还需要注意以下几点:1. 定位用户:可以根据用户的兴趣、地理位置、年龄、性别等进行定位,提高广告投放的精准度。

2. 选择平台:不同的社交网络平台有不同的用户群体和特点,需要根据实际情况选择合适的平台。

3. 制定营销策略:需要根据广告的目的和预算制定相应的营销策略,包括投放时间、广告形式、转化路径等。

二、社交媒体营销社交媒体营销是指通过社交媒体平台进行的营销活动。

相比传统的广告形式,社交媒体营销更注重与用户的互动和沟通,提高用户的参与度和忠诚度。

社交媒体营销主要包括以下几种形式:1. 微博营销:微博是一种基于短文本发布的社交媒体平台,可以通过发布有趣、热点、实用的微博吸引用户关注,提高品牌知名度和美誉度。

2. 微信营销:微信是一种基于聊天和朋友圈的社交媒体平台,可以通过建立公众号或小程序等形式与用户进行沟通和互动。

3. 视频营销:视频是一种生动、直观的表现形式,可以通过短视频、直播等形式进行推广和营销。

基于在线学习推荐的社交网络精准营销研究

基于在线学习推荐的社交网络精准营销研究

基于在线学习推荐的社交网络精准营销研究随着互联网技术的不断发展,社交网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

社交网络在信息传播和交流方面发挥着越来越重要的作用,而且已经成为许多企业开展精准营销的重要手段。

然而,传统的广告推销方式面临着很多困难,如广告难以触达目标用户,用户对广告疲劳等。

基于在线学习推荐的社交网络精准营销成为了解决这些问题的有效途径。

一、社交网络对精准营销的价值在社交网络中,用户主动在网络上公布各种信息,形成了庞大的社交网络数据资源。

这些数据资源包含了用户的基本资料、兴趣爱好、行为习惯等多种信息。

这些信息对于企业进行市场调研和精准营销非常有价值。

通过对用户行为和兴趣特征的分析,企业可以精准的目标广告投放,从而提高广告效果。

同时,社交网络中用户的互动频率极高,可以通过用户间的社交关系来扩大广告的宣传效果,使得广告更具有影响力、可信度和传播力。

二、在线学习推荐在社交网络营销中的应用在线学习推荐是一种自动化的数据挖掘技术,主要通过分析用户的行为数据和访问历史来推荐相似或符合用户兴趣和行为的信息和产品。

在社交网络营销中,基于在线学习推荐的精准广告推送已经得到了广泛应用。

通过对用户行为模式的分析和学习,企业可以精准的对目标用户进行广告投放,从而提高广告点击率、转化率和ROI(投资回报率)。

在广告投放时,企业可以利用社交网络中的用户社交关系、话题热点、地理定位等信息进行广告位置确定和广告标签制定,从而更好的促进用户对广告的理解和接受。

与此同时,基于在线学习推荐的广告个性化推荐可以根据用户的兴趣爱好等行为特征,向用户展示符合他们需求和喜好的广告产品,从而提高广告的效果。

三、社交网络精准营销的实现关键虽然社交网络精准营销在很多行业领域已经得到广泛应用,但是真正实现广告精准投放也需要克服很多困难和挑战。

其中,数据质量、数据量大小和数据隐私保护是三个关键因素。

数据质量问题是实现精准营销必须面对的主要问题之一。

基于在线社交网络的营销策略研究

基于在线社交网络的营销策略研究

基于在线社交网络的营销策略研究一、引言在互联网的发展下,进入了一个数字化的时代。

营销策略也随着社交网络的兴起而不断变化,成为了更加灵活与实时的营销形式。

通过在线社交网络,企业可以更加有效地向目标群体传达信息和品牌形象,并提高信任度和忠诚度,以提高销售额和市场占有率。

本文旨在研究在线社交网络的营销策略,并进一步探讨如何利用在线社交网络提高市场竞争力。

二、在线社交网络的定义与特点在线社交网络是指广大用户通过全球计算机网络(如Facebook、Twitter、LinkedIn、微信等)进行网络交互和娱乐的一种社交方式。

在线社交网络以其离线世界相比的随处可达、交互性和即时性,为企业的营销创新带来了强有力的工具。

在线社交网络的特点如下:1.用户的活跃性高:在线社交网络随时随地都可以访问,用户有充分的自由参与与互动的机会。

2.社交关系的紧密性:通过在线社交网络,用户之间建立了紧密的社交网络关系,可直观反映用户的兴趣、行为和喜好等。

3.信息传输速度快:在线社交网络媒介,在线群组聚会,公关活动和产品推介等,可迅速传播产品或服务的声誉和形象,提高品语言的形象。

三、基于在线社交网络的营销策略1.个性化营销策略:了解目标客户需求和实际情况,通过在线社交网络推送有针对性、个性化的信息和广告,满足客户的个性化需求和心理期望。

2.社交化的营销策略:通过社交网络推广营销和广告策略,利用“点赞”、分享和评论等功能,进一步加强客户与企业的互动,加深客户对企业的认可和信任。

3.多终端营销策略:针对不同的终端和用户习惯,制定不同的营销计划和策略,以便更好地在移动端、微信公众号和PC端等多种平台上进行宣传和营销活动。

4.客户关系维护策略:通过在线社交网络,建立和维护高质量的客户关系,通过互动、讨论和问答的方式,深入了解客户需求和体验,并提供专业的解决方案,促进客户满意度和忠诚度。

四、基于在线社交网络的营销案例1.宜家家居:宜家在Facebook上创建了一个名为“IKEA hackers”的社区页面,鼓励顾客分享他们如何使用、改造宜家的产品。

基于社交网络的营销推广技巧研究

基于社交网络的营销推广技巧研究

基于社交网络的营销推广技巧研究在当今数字化时代,社交网络已经变成人们日常生活中不可或缺的一部分。

对于企业而言,社交网络是一个助力于产品销售和品牌推广的强大工具。

而如何更好地利用社交网络进行营销推广,成为企业需要面对的一个重要问题。

本文将从以下几个方面介绍基于社交网络的营销推广技巧,包括社交网络营销的概念、社交网络中的核心用户和推广策略等内容。

一、社交网络营销的概念首先,需要了解什么是社交网络营销。

社交网络营销是指企业通过社交媒体平台向目标用户群体推广内容,提高品牌知名度和产品销售量的一种营销方式。

社交媒体平台有Facebook、Twitter、Instagram等等。

相比传统的营销方式,社交网络营销有以下几个优势:首先,社交网络平台是用户聚集的场所。

大量的用户在社交平台上进行交流,分享有价值的信息。

因此企业可以利用社交网络平台,直接与用户沟通,了解市场需求,并及时调整产品推广策略。

其次,社交网络通过分享、点赞、评论等方式扩散信息。

如果企业能够制定一些有趣的、有价值的、有互动性的内容,用户更愿意将它们分享到自己的社交网络上,这将进一步扩大品牌的知名度和产品的影响力。

最后,社交网络是最具互动性的平台。

用户可以进行实时互动,这样的互动有助于培养用户对于产品的忠诚度。

并且在互动的过程中,企业可以了解用户对于自己产品的看法,以此改进产品设计和营销策略。

二、核心用户除了了解社交网络营销的概念之外,我们还需要了解社交网络的核心用户。

核心用户是社交网络上最活跃、最积极的用户。

他们的意见、建议或者反馈会影响其他用户对品牌和产品的看法,对于企业来说,获取核心用户的支持至关重要。

如何识别核心用户?首先,可以根据用户在社交网络上活跃的程度和频率进行判断。

其次,通过用户的个人资料,了解他们的兴趣爱好和生活习惯。

这将有助于企业进行精准的定向营销,使得宣传和推广活动更加高效。

另外,对于具备大量观众的博主和网红,他们的影响力更加明显,企业可以完善合作关系,达成互利共赢的目的。

如何利用社交媒体进行精准营销

如何利用社交媒体进行精准营销

如何利用社交媒体进行精准营销随着互联网的普及,社交媒体在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。

众所周知,社交媒体已经成为了各个企业做营销的重要渠道之一,其高效快捷的特性深受广大市场营销人员的喜爱。

然而,在社交媒体上的精准营销却需要更多的技巧和策略,以下将从几个方面着手探讨如何在社交媒体上进行精准营销。

一、明确目标客户群体并设定明确的营销策略首先,为了在社交媒体上进行精准营销,我们需要明确我们的目标客户是谁。

我们需要了解我们的产品或服务适合哪一类人群,并确定我们的目标客户群体。

一旦我们确定了目标客户,就需要根据不同的平台制定针对性的营销策略。

由于不同的社交媒体平台的用户特征不同,因此我们需要针对性的制定不同的营销策略。

例如,在新浪微博上,我们可以通过微博推广的方式,将我们的产品或服务推荐给大量有可能感兴趣的用户。

在微信公众号上,我们可以通过粉丝互动和文章推广等方式与用户进行互动,提升我们的品牌知名度和用户黏性。

在抖音等短视频平台上,我们可以通过短视频等形式来引导用户购买我们的产品或服务。

不同的平台具有不同的用户特征,我们需要根据不同平台的用户特征来制定不同的营销策略,从而达到更好的效果。

二、加强社交媒体内容创作的质量社交媒体是一个充满各种信息的平台,这个平台上的优质内容是能够获得用户关注和支持的关键。

因此,我们需要加强社交媒体内容创作的质量,精心设计和撰写优质的内容。

可以通过制定内容策略、明确本身经营的目的和需要的内容类型等来规范和提升内容创作质量。

此外,视觉设计也是关键,一个精美的图片、一个优化的视频都可以吸引用户的注意力,产生更好的反响。

三、发现和达成用户情感共鸣在社交媒体上进行精准营销,与用户建立情感共鸣是至关重要的。

我们需要了解我们的目标客户的需求和心理,从而制定针对性的营销策略和宣传语。

同时,为了建立情感共鸣,我们也需要与用户进行互动,关注他们的需求和感受。

我们可以通过活动策划和线上调研等方式收集用户反馈,并快速作出适应性的调整来满足他们的需求。

如何利用社交媒体进行精准营销

如何利用社交媒体进行精准营销

如何利用社交媒体进行精准营销在当今数字化时代,社交媒体已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。

随着社交媒体用户数量的不断增长,各种平台的功能也日益完善,成为了企业开展营销活动的重要渠道之一。

而精准营销作为一种针对目标受众进行精细化、个性化传播的营销策略,在社交媒体上的应用越来越受到重视。

本文将介绍如何利用社交媒体进行精准营销,帮助企业更好地实现营销目标。

1. 定义目标受众在利用社交媒体进行精准营销之前,首先需要明确自己的目标受众是谁。

通过数据分析和市场调研,找出目标受众群体的特征、偏好、行为习惯等信息,构建用户画像。

只有准确把握目标受众的特点,才能更有针对性地制定营销策略。

2. 选择适合的社交媒体平台不同的社交媒体平台适合不同类型的内容和受众群体。

企业在选择平台时,需要根据自身产品或服务特点以及目标受众的喜好来确定。

比如,适合年轻人的社交媒体平台可能是抖音、微博;适合职场人士的可能是LinkedIn;而适合女性用户的可能是微信公众号等。

选择合适的平台是实施精准营销的第一步。

3. 制定个性化内容策略在社交媒体上进行精准营销,内容是关键。

根据目标受众的特点和需求,制定个性化、有吸引力的内容策略。

内容可以是图片、视频、文字等形式,并结合用户画像中的信息,进行差异化定制。

通过提供有价值、有趣味性的内容,吸引目标受众关注并参与互动。

4. 运用数据分析优化策略社交媒体平台提供了丰富的数据分析工具,可以帮助企业了解用户行为、互动情况以及营销效果。

通过数据分析,可以及时调整营销策略,优化内容推送方式,提高精准度和效果。

同时还可以根据数据挖掘结果进行个性化推荐,进一步提升用户体验和转化率。

5. 整合多渠道实现统一营销除了单一社交媒体平台外,企业还可以整合多渠道资源,实现统一营销。

比如结合微信公众号、微博账号、短视频平台等多种形式,在不同平台上展开协同营销活动。

通过跨渠道整合传播资源和内容,扩大覆盖面,提高曝光度和影响力。

基于社交网络分析的精准医疗营销策略研究

基于社交网络分析的精准医疗营销策略研究

基于社交网络分析的精准医疗营销策略研究随着信息时代的发展,互联网已经成为了人们获取各种信息的主要途径之一。

而在互联网上,社交网络是最能反映人们关系网络的平台之一。

在这个平台上,用户可以与其他人交流沟通,分享自己的思想和感受,增加社交关系,形成人脉,获取信息。

随着互联网技术和数据分析技术的不断发展,社交网络分析也越来越成为了一种有力的工具,可用于在各种领域进行研究和决策。

本文旨在探讨基于社交网络分析的精准医疗营销策略研究。

一、社交网络分析介绍社交网络分析是指通过对各种社交网络中,用户之间的联系和交互关系进行分析和研究,以此发现隐藏在网络中的规律和特征。

社交网络分析有助于提供全局视角来理解网络中的结构和关系,并且可以应用于许多不同的领域,如社区发展、组织管理、市场营销等。

在社交网络分析中,最常用的指标是节点和边的中心度。

节点的中心度衡量的是一个节点在整个网络中的重要性,包括度中心度、接近中心度和介数中心度等;而边的中心度衡量的是一条边对整个网络中的影响,包括连通度、流量中心度和权重中心度等。

这些指标可以帮助分析研究者了解网络中各个节点和边的重要性和位置,并将其应用于分析和预测网络结构的演变和变化。

二、精准医疗概述精准医疗指的是通过基因组学等高科技手段,对患者的基因、生化和影像等生物信息进行深入挖掘和分析,以获得更加准确的诊断、预测和治疗方案,以实现精准医疗治疗。

精准医疗涉及到多个领域的专业知识,如基因组学、高通量数据分析、药物研发等,是医学领域的一项重要的新兴技术。

在精准医疗中,医疗机构需要精准地了解患者的病情和需求,以便制定个性化的诊疗方案。

因此,了解患者和医护人员之间的关系也变得非常重要,这就需要将社交网络分析等技术应用于精准医疗的研究和实践中。

三、基于社交网络分析的精准医疗营销策略1.分析患者和医护人员关系在精准医疗领域,患者和医护人员之间的关系非常重要。

通过社交网络分析等技术,可以分析患者和医护人员之间的关系,了解他们之间的互动和交流情况,以及他们的兴趣和需求等。

基于社交网络的在线营销推广研究

基于社交网络的在线营销推广研究

基于社交网络的在线营销推广研究随着社交网络在人们日常生活中的不断普及和广泛应用,越来越多的企业开始将其作为营销推广的重要渠道。

基于社交网络的在线营销推广不仅能够让企业的宣传信息更加直接、实时地传达给消费者,还能够借助社交网络上的社群效应和口碑传播机制,有效地提高品牌知名度和影响力。

本文将就基于社交网络的在线营销推广这一话题展开详细论述。

一、社交网络的兴起及其对营销推广的影响随着社交网络用户数量的不断增长,社交网络正逐渐成为全球最大的在线社交平台之一。

根据不完全统计,全球社交网络用户总数已达27亿,占全球互联网人口的44%以上,其中以Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn等为代表的社交网络更是影响力超强。

这种趋势的出现证明了人们对社交关系和虚拟社交的需求不断升温,也促成了基于社交网络的在线营销推广的诞生和发展。

社交网络在营销推广中的优势主要表现在以下三个方面:1、社交网络上的用户有着广泛的关注面,而且具备很强的传播力。

相对于传统的广告营销手段,基于社交网络的在线营销推广可以将宣传信息更具针对性地推送给目标用户,并借助大量的社群效应和口碑传播机制,实现更大范围的传播。

2、社交网络上的用户有明显的多样性和个性化需求,比如用户可能会关注自己所在地区、行业、人群等等。

基于此,企业可以根据不同的用户需求,制定差异化的营销策略和宣传方案,加强用户粘性和转化率。

3、社交网络上的用户日常生活中喜欢互动、分享和参与,因此更容易对社交网络上的宣传内容产生兴趣和认同。

“点赞”、“评论”、“分享”等用户行为都是直接的社交反馈和推广效应,会对企业的品牌知名度和形象造成直接的影响。

二、基于社交网络的在线营销推广策略探析要想成功地进行基于社交网络的在线营销推广,企业需要制定合理的策略和方案。

下面是几条比较重要的策略探析:1、内容为王,精准营销。

在社交网络上进行营销推广,如果宣传诉求没有针对性和目标性,很难得到用户的关注和认同。

如何利用社交媒体进行精准营销

如何利用社交媒体进行精准营销

如何利用社交媒体进行精准营销在数字化时代背景下,社交媒体已经成为企业与客户之间交流的重要途径。

通过社交媒体进行精准营销,不仅能提高品牌的知名度,更能够实现客户的有效转化。

本文将详细探讨如何利用社交媒体进行精准营销,包括目标受众的识别、内容的创建、广告的投放、数据分析及持续优化等多个方面。

1. 了解目标受众精准营销的第一步就是清楚你的目标受众是谁。

不同的消费者群体对产品的需求和偏好各不相同。

在开始营销活动之前,企业需要进行市场调研,收集相关数据,以便对目标受众进行深入分析。

1.1 细分市场细分市场是理解目标受众的有效方法。

根据人口统计特征(如年龄、性别、收入、教育水平)、地理位置(如城市、区域)及心理特征(如生活方式、价值观)等,企业可以将市场划分为不同的细分群体。

通过细分市场,企业不仅能找到潜在客户,还能明确其行为习惯和消费心理。

1.2 建立用户画像在了解了细分市场后,接下来是对用户画像的构建。

用户画像是对目标受众的描述,它包括年龄、性别、兴趣爱好、购买习惯等信息。

企业可以利用这些信息,在社交媒体上制定个性化的营销策略,以更高的效率触达用户。

2. 制定内容策略好的内容是精准营销成功的重要保障。

在社交媒体上,内容需要具有吸引力和分享性,以引导用户产生互动并最终驱动他们进入购买环节。

2.1 内容创作针对不同平台的特性及目标受众的喜好,制定多样化的内容创意。

例如,在Instagram上,可以通过高质量视觉内容吸引年轻受众;而在LinkedIn上,则可以发布专业行业分析文章以吸引商业决策者。

此外,可以运用视频内容来增加用户参与度,通过短视频展示产品特点和使用场景,让用户更直观地了解产品。

2.2 建立品牌声调明确品牌声调,是传递信息的一种有效方式。

品牌声调应与目标受众相匹配,例如,如果品牌面向年轻消费者,可以采用亲和力强且轻松愉快的语气;如果面对的是专业人士,一种正式而权威的语气会更加合适。

这种一致性会加深消费者对品牌的认知和信任感。

基于社交软件的有效营销模式探新

基于社交软件的有效营销模式探新

基于社交软件的有效营销模式探新1. 引言1.1 研究背景社交软件的普及和快速发展已经深刻地改变了人们的生活方式和传播方式,对于企业来说,如何在这个新的媒介平台上进行有效的营销已经成为一个亟待解决的问题。

在过去,传统的广告和营销方式在社交软件上的效果并不明显,甚至可能适得其反,因此需要针对性地研究如何借助社交软件这一强大的传播平台来达到更好的营销效果。

1.2 研究意义社交软件已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,越来越多的企业开始将其作为营销工具,借助社交软件与消费者建立直接联系。

本文旨在探讨基于社交软件的有效营销模式,探索其潜在商业机会和市场竞争优势。

具体研究意义包括以下几点:随着互联网的普及和社交软件的流行,传统营销模式面临着变革与转型的挑战。

探讨基于社交软件的营销模式,有助于企业更好地适应市场需求,提高营销效率和效果。

社交软件具有大量用户群体和广泛的社交关系网络,能够有效实现信息传播与用户互动。

通过研究社交软件在营销中的应用现状和营销策略探讨,可以帮助企业更好地利用社交软件平台,吸引用户注意,提升品牌知名度和销售额。

研究用户参与度与营销效果的关系,可为企业提供指导意见和优化建议。

通过分析社交软件营销案例,总结有效的营销策略和模式,进一步提高企业在社交软件上的营销效果和竞争力。

基于社交软件的有效营销模式研究具有重要的实践意义和指导价值。

1.3 研究目的研究目的是为了探讨基于社交软件的有效营销模式,帮助企业更好地利用社交平台进行市场推广和品牌建设。

通过深入分析目前社交软件在营销中的应用现状,探讨不同的营销模式和策略,以及用户参与度与营销效果的关系,从而总结出一套适合各类企业的有效营销模式。

在此基础上,通过案例分析和数据统计,探讨社交软件营销的具体效果和实践经验,为企业提供参考和借鉴。

最终,结合未来发展趋势和市场需求,总结出适用于当前社会环境的基于社交软件的有效营销模式,并提出相关研究结论和建议,为企业的营销策略提供指导和支持。

基于社交网络的电商营销策略研究

基于社交网络的电商营销策略研究

基于社交网络的电商营销策略研究随着社交网络的普及和发展,电子商务行业已经成为一个巨大的市场,吸引了越来越多的企业加入其中。

在这个竞争激烈的市场中,制定一种有效的电商营销策略变得尤为重要。

本文将探讨基于社交网络的电商营销策略,并阐述其在推广和销售方面的优势。

首先,社交网络提供了一个广泛的用户群体,为企业打造品牌和推广产品提供了良好的平台。

通过社交媒体分享相关信息和优惠活动,企业可以更好地与潜在用户建立联系,并吸引他们到电商平台进行购买。

例如,在微博、微信和Facebook 等社交网络平台上,企业可以发布产品介绍、用户评价和优惠信息,吸引用户点击链接进入电商网站购买产品。

其次,社交网络的用户互动性为企业提供了与用户直接沟通和互动的机会,有助于建立用户忠诚度和品牌认可度。

通过与用户进行互动,企业可以了解用户需求和反馈,倾听用户的声音,并根据用户的建议和意见改进产品。

此外,企业可以通过在社交网络上举办各种线上活动和抽奖等形式,促使用户参与和分享,从而扩大品牌影响力和用户粘性。

第三,在社交网络上进行精准的用户定位和推广营销是电商营销的重要策略之一。

社交网络平台通过用户关注的人物、文章、话题等信息,能够分析用户的兴趣爱好和行为习惯,从而帮助企业精准地找到目标用户,并进行有针对性的推广和营销。

例如,通过社交网络上的广告定向投放功能,企业可以根据用户特征和购物习惯进行精准推广,提高广告点击率和购买转化率。

此外,社交网络在电商营销中还可以通过社交化的购物体验来增加用户的购买决策信心和购物满意度。

社交化购物是指在社交网络平台上分享购物经历和意见,获取他人的购物建议和帮助。

通过社交分享和推荐,用户可以更加了解产品的性能和质量,并得到其他用户的真实评价和推荐,从而减轻购物的不确定性。

同时,用户可以通过社交网络上提供的购物指南、比较功能等,更好地选择和购买产品,提高购物满意度。

在实施基于社交网络的电商营销策略时,企业需要考虑一些关键因素。

基于社交网络的电商个性化营销方案研究

基于社交网络的电商个性化营销方案研究

基于社交网络的电商个性化营销方案研究一、引言在移动互联网快速发展的时代,电子商务迅猛发展。

然而,电商平台存在大量的产品,使得用户很难在短时间内找到所需的产品。

因此,基于社交网络的电商个性化营销方案成为了十分关键的问题。

二、社交网络对电商的影响社交网络不仅仅是一个社区,同时也是电商行业的重要平台。

它可以吸引广大的用户,这使得电商可以利用社交网络将自己的商品推广给潜在客户。

社交网络还可以利用个人关系、兴趣爱好评价等肌肉,为各类用户提供更加定制化、更匹配的产品。

同时,通过社交网络了解客户的需求,帮助电商平台更好地掌握市场趋势,并进行更准确的营销决策。

三、社交网络进行个性化营销的原理1. 合理运用用户数据:每位用户的数据盘点,包括用户姓名、性别、职业、年龄、兴趣、行为习惯等等信息,都可以成为营销中的重要参考依据。

通过分析用户数据,对用户的真实需求进行解析,为用户提供更准确的产品营销。

2. 社交网络的通过粉丝推广:微博、微信、知乎等社交网络,拥着众多的粉丝。

通过社交网络可以通过短信、邮件、私信、个人动态等多种方式向个人化营销场景过渡,实现粉丝推广,让每个粉丝为所代言。

3. 借助人工智能技术:通过AI技术进行数据解析,不断迭代,产生更精准的营销策略和模型。

这种强大的人工智能技术利用数据的能力,将需要的产品、服务营销推送到符合条件的客户中去。

四、基于社交网络的电商个性化营销方案的实践1. 基于海量数据分析,设定客户标签,对不同的客户进行分类,确保产品和营销活动的利益最大化。

2. 通过用户偏好挖掘技术,将相似兴趣爱好、行为习惯和群体优势集成到产品设计和个性化营销策略中去,打造吸引力强的产品和定制化服务。

3. 处理用户社交网络中的情感:通过社交网络等用户访问情况进行分析,了解客户的情感状态,掌握正确的营销时机,让客户收到更适合自己的营销信息。

4. 异同分析:基于不同渠道进行的分析,选出重要度最高的客户分布百分比,并提前掌握那些重要客户的偏好,设定符合重点客户需求的营销策略。

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基于社交网络的精准营销模式研究邓光宏,翁佳妮(厦门大学,福建㊀厦门㊀361005)[摘㊀要]随着信息技术的不断发展,企业的营销手段也在不断向电子化㊁定量化发展,精准营销就是在这种背景下应运而生的新型营销模式㊂本文阐述了精准营销的一般概念和特征,并探讨了基于社交网络的精准营销模式的优势和方法㊂最后,本文认为该模式在国外已经取得了很好的商业价值,或许可以成为我国营销模式新的发展方向㊂[关键词]精准营销;社交网络;商业模式[中图分类号]F270㊀㊀㊀㊀[文献标识码]A㊀㊀㊀㊀[文章编号]1005-6432(2014)26-0008-021㊀精准营销的概念与特征1999年,美国营销学家㊁直效营销之父莱斯特㊃伟门(Lester Wunderman)描述了一种新的营销模式:要改变以往的营销渠道及方法,以生产厂商的客户和销售商为中心,通过电子媒介㊁电话访问㊁邮寄㊁互联网等方式建立客户资料库;然后通过科学分析,确定可能购买的客户,从而引导生产厂商改变推广策略,为生产厂商制订出具有较强操作性的营销传播方案,同时为其提供尽可能详细的客户和销售商的追踪资料㊂这段描述被认为是关于精准营销最早的权威描述,但由于时代发展水平的限制,伟门并没有将其上升到思想理论的高度㊂营销大师菲利普㊃科特勒(Philip Kotler,2005)系统地提出了精准营销(Precision Marketing)的概念:精准营销是 企业采取更精准㊁可衡量和高投资回报的影响沟通,制订更注重结果和行动的营销传播计划,并更加重视对直接销售沟通的投资 的营销模式㊂科学而精确的定量分析是精准营销的重要基础㊂显然,以4P和4C理论为代表的传统营销理论更加注重的是总体角度的分析㊂尽管其可能有不同的出发点,但传统营销中定性分析远大于定量分析,主观判断远大于对市场的直接考量㊂而精准营销非常重视顾客㊁产品和市场的一手数据获取工作,并采用客观的量化分析方法汇总㊁分析这些资料,以科学的手段指导营销工作㊂同时,精准营销是分众营销而不是大众营销㊂无论是以企业为核心的4P营销分析框架,还是以消费者为核心的4C营销分析框架,传统营销理论体系始终是 大众营销 思维,即市场是大众化的市场,所分析的企业和顾客都是同质性的,不存在个性和差异㊂而精准营销与之最大的区别就在于它是分众营销而不是大众营销㊂精准将产品㊁市场㊁顾客都进行细致的区分,以明确不同的子产品㊁子市场和子顾客群的差异和特性,找到最有营销价值的顾客群,并设计有针对性的营销策略,以最大限度地保证营销的有效性㊂此外,从营销策略上,精准营销更重视营销的精度而不是广度㊂传统的营销思路并不强调顾客的具体信息,而往往是采用大面积撒网的办法扩大与顾客的接触面,从而提高营销效果,并将提高顾客的认知度作为营销的主要目标之一㊂与此相对,精准营销所强调的不是让尽可能多的人了解产品,而是找到最可能购买产品的顾客对其进行重点营销,避免无效的宣传和接触㊂相比于传统的以产品(Product)㊁价格(Price)㊁渠道(Place)和促销(Promotion)为核心的4P营销理论,和以消费者(Consumer)㊁成本(Cost)㊁便利(Conven-ience)和沟通(Communication)为核心的4C营销理论,精准营销显然更具有针对性,也更符合数量化和电子化管理的现代背景㊂2㊀基于社交网络实施精准营销的优势社交网络源自对英文SNS(Social Network Service)的翻译,其直译即为社会性网络服务㊂国外学者Antelman (2003)曾对社交网络定义为一种虚拟的个人空间,用户可以在其个人空间里上传和更新自我的状态与信息,同时与社交网络中的其他用户连接,进行资讯的分享和互动,从而达到增进群体内部关系的目的㊂网络的社交功能经历了从电子邮件到网络论坛(BBS),再到即时通信(IM)工具和博客(Blog)的几个阶段,最终发展为 社交网络 形式㊂相比于前几个阶段,社交网络中个人的形象更为鲜明,人与人之间的联系更为紧密,网络在人际关系的构建与维护功能也更为突出㊂社交网络从出现伊始即引爆了社会潮流㊂创办于2004年的 脸谱 (Facebook)网是较早上线的一家美国社交网络服务网站,经过不到十年的发展其独立访问量就已达到8.367亿人次,名列全球网站榜首(comScore网站,2013)㊂而我国社交网站也方兴未艾,涌现了诸如人人网㊁开心网㊁豆瓣网等一批社交网络服务网站㊂根据艾瑞咨询2012年发布的‘2011年中国社交化电子商务报告“,2011年我国社交网络用户规模即已达到3.7亿人,预计2014年年底这一规模将达到5.1亿人,社交化元素也将成为中国互联网中的基础性应用㊂中国市场㊀2014年第26期(总第789期)营销策略在社交网络蓬勃发展的背后,人们也逐渐开始探索它背后所蕴含的巨大的商业价值,其中基于社交网络的精准营销模式就是具体探索之一,也是国外逐渐流行的一个概念㊂应当指出,精准营销得以实现的基础是对顾客信息的收集与分析㊂在充分收集顾客信息的基础上,精准营销通过对顾客数据的分析准确定位并识别顾客的需求特征并判断哪些顾客具有更高的消费可能,然后有针对性地选择营销手段实现产品的销售㊂这种信息主要包括顾客的年龄㊁性别等基本信息,顾客的产品偏好㊁购买次数㊁购买时间等行为信息,以及顾客对产品的满意度㊁忠诚度等偏好态度信息等关联信息㊂具体而言,精准营销所需要的信息内容主要包括:①描述信息:顾客的基本属性信息,如年龄㊁性别㊁职业㊁收入和联系方式等基本信息;②行为信息:顾客的购买行为上的特征,它通常包括顾客购买产品或服务的类型㊁消费记录㊁顾客与企业的联络记录,以及顾客的消费偏好等;③关联信息:顾客行为的内在心理因素,常用的顾客关联信息包括满意度和忠诚度㊁对产品与服务的偏好或态度㊁流失倾向以及与企业之间的联络倾向等㊂一是信息对精准营销至关重要,而社交网络所拥有的海量信息正与精准营销相契合㊂社交网站通常拥有使用者的基本的年龄㊁职业和居住地等信息,部分有地理信息服务的社交网站平台甚至可以获得用户即时的地理位置信息㊂而专业和定向的社交网络平台则可能有更契合主题的用户信息㊂如美国的社交网络平台LinkedIn将自己定位于一家商业客户导向的社交网络服务网站,其内拥有大量的职场人士的工作经历㊁人际关系等信息;而在国内,知名社交网站豆瓣网以读书㊁电影㊁音乐为交互的主题,其中也存有大量用户的阅读和观影记录,以及他们对于电影的评价与评论信息㊂对于广告方而言,把握这些信息无疑就等于把握了市场的脉搏与动向㊂二是社交网络本身就是一个优良的精准营销推广平台㊂社交网络改变了传统的营销方式㊂在过去,无论是电视广告㊁广播还是传单,营销都是面向大众的,即无论顾客是谁㊁具有怎样的特征㊁购买意愿是大是小,他们都将看到完全相同的广告㊂而社交网络由于其超高的交互性和针对性,能够通过用户信息筛选出应该向谁投放产品广告,这恰恰满足了精准营销定向投放广告的要求㊂3㊀通过社交网络实现精准营销的方式目前国内对于精准营销的研究与实践已逐渐展开,而利用社交网络助力精准营销尚处于起步阶段㊂2011年, MSN与搜狐网在视频业务上达成合作协议,MSN账号与搜狐视频实现互通,并由后者负责MSN中文网视频业务的内容和运营,围绕视频的内容㊁产品和营销进行全方位战略合作㊂合作中所提到的精准营销主要是利用即时通信好友列表的信息推送,通过病毒式的信息传播将视频内容叠加进社交网络来实现㊂而从结果来看,这种病毒式的营销方式可以实现和用户的快速沟通,但还没有实现真正的精准,并且也存在用户疲劳等缺陷㊂近几年,社交网络实现精准营销的方式更为成熟㊂相对比较合理的方式是挖掘用户信息,定向推送广告㊂比如某化妆品厂商希望推广自己的新品,其目标客户是25~30岁的年轻白领阶层,同时产品定位为中高端产品㊂在以往,相对较优的广告投放方式是分析该目标群体喜欢观看的电视节目并投放电视广告,或者在其较常出没的地点投放传单,以提高营销效果㊂而社交网络则可以快速筛选出性别为女性㊁年龄在25~30岁㊁已工作等信息,有选择地进行广告推送㊂社交网络甚至可以通过挖掘用户所关注的对象㊁所发布信息的关键词等细节内容了解用户是否有化妆的习惯,对各类化妆品的评价如何等信息做出更精准的分析,判断该用户是否有强烈的潜在购买意愿㊂国内以新浪微博为代表的社交网络媒体已经开始利用自身平台推送广告,但还没有充分实现所谓的 精准化 营销,而国外在此方面已经取得了很好的进展㊂如知名社交网络广告商LocalResponse对互联网和移动应用中超过3000万的社交媒体个人页面进行搜索,实时查找提到品牌厂商的信息,并从用户所发布的文字㊁图片等信息进行判断,帮助广告商投放实时广告㊂该公司已经实现了技术上的突破,并取得了很好的收益㊂此外,也有一些利用社交网络提供精准营销辅助服务的成功案例㊂比较成熟的方式是将社交网络与客户关系管理(CRM)相结合㊂如Oracle,Salesforce.xom, SugarCRM等运营商将传统的客户管理管理系统加入了社交网络信息,以提供更全面的客户信息;Radian6统计并分析社交网络㊁博客㊁论坛中用户与品牌相关的信息,这些信息对于刚涉及社交网络的大品牌有很高的价值㊂4㊀趋势与展望一百多年前世界第一个现代广告的广告主约翰㊃华纳梅克就曾感叹: 我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半㊂ 这句话直至今日仍被人们广泛引用,究其原因就在于不能够准确定位营销对象做到有的放矢㊂在电子信息化蓬勃发展的现在,精准营销高效的营销方式或许将彻底改变传统的营销模式㊂而社交网络为其提供了很好的信息获取平台和广告发布平台,两者可以实现良好的结合㊂基于社交网络的精准营销模式已经在国外取得了大量成功案例,而我国尚处于起步阶段㊂技术水平的不足导致我国多数社交网络平台尚不能做到精准化,而漫无目的的广告推送反而导致用户疲劳,造成营销效果下降㊂相信随着我国自身技术的不断提高,这种新的模式很快就可以发挥其独特的作用,成为企业高效的营销选择㊂参考文献:[1]李晓婷,孙佳宁,李明建.社交网络营销策略(下转P29)邓光宏,等:基于社交网络的精准营销模式研究营销策略3㊀提高企业员工工作满意度有效措施3.1㊀薪酬制度力求公平薪酬是决定工作满意度的重要因素,当然,高薪酬并非必然导致工作满意度提高㊂根据双因素理论,薪酬属于保健因素,低薪酬会使员工感到不满意,而高薪酬带来的是没有不满意㊂同时,公平理论指出,当员工感受到自己的付出与回报与他人相似,才会感觉到公平,也就是说,薪酬与工作满意度之间的关系,关键在于不是一个人的绝对所有,而是相对收入㊂因此,建立公平的薪酬体系,可以提升员工的工作满意度㊂3.2㊀按绩效管理考核结果作出相应的人力资源管理决策绩效考核的目的在于为薪酬分配㊁培训㊁人员调动与晋升等人力资源管理决策提供依据,将绩效考核的结果与这些人力资源管理决策相联系,可以调动员工的积极性,员工认为努力做出成绩可以得到期望的好结果,于是就会产生较大的满足感,努力工作行为受到了正强化㊂因此,绩效结果的科学分析与正确使用应受到企业管理者的重视,严格按照绩效结果进行有效的人力资源管理,可以提高员工工作满意度㊂3.3㊀提供公平竞争的工作环境在工作中,知识型员工最需要的就是公平竞争,使员工在企业中公平竞争㊂在这样的环境才更有利于员工施展自己的才华,更能够发展自己,更有益于员工提高工作绩效㊂公平的企业可以提高知识型员工的工作满意度,使员工能够专心的工作㊂3.4㊀创造关爱知识型员工的企业氛围根据马斯洛的需求理论,追求自身的发展是个人需求之一,现在的员工已不再仅仅是对薪酬的追求,同时也追求精神的归属和自身的发展㊂对于员工来说,自身的发展进步已经成为了他们工作质量的一个重要指标㊂一个关爱员工的企业必然会令员工的工作满意度提高,而组织提供的培训也成了选择企业的一个重要因素,合理的培训使员工在工作上提升自己的能力㊂企业应该提供给员工良好的工作环境,给予员工在工作上的支持,要适当地鼓舞员工的士气,对高绩效的员工给予肯定的评价,提升员工对组织的归属感㊂同时,企业要关注员工的身体健康,以提高知识型员工的工作满意度㊂3.5㊀营造积极追求进步的企业氛围积极追求进步的企业环境可以营造一个好的学习型企业和务实型企业㊂企业给予员工足够的支持和信任,重视企业的发展,重视员工的发展,提高员工的工作满意度,从而能带动员工积极地学习与提高工作绩效相关的知识,为企业提供高绩效㊂3.6㊀创建自由开放的企业氛围知识型的员工都希望企业是一个自由开放的系统,在这样一个环境中员工之间可以平等地交流观点,交换相互的想法,促进员工间关系,使得员工在得到企业一定的支持和信任之后,可以大展身手,积极地在工作中施展自己的才能㊂企业应该促进员工与上级的交流,增强员工在工作中的参与意识,促进工作任务更有效地传达,提高员工的工作满意度㊂3.7㊀整合企业文化价值观,营造共同愿景企业应该整合企业的文化价值观,将员工的价值观和企业的文化价值观有机地结合起来,树立共同的目标,打造共同愿景,增强员工对于企业的归属感,促进企业和员工共同进步㊂参考文献:[1]张卓清.谈知识型员工工作满意度管理[J].改革与开放,2009(12):120.[2]胡蓓,陈建安.脑力劳动者工作满意度实证研究[J].科研管理,2003(4):139-144.[3]葛培波,高天云.提高工作满意度的途径[J].山东经济,2002(5):60-61.ʏʏʏʏʏʏʏʏʏ[作者简介]赵德慧(1992 ),女,汉族,山西大同人,北京林业大学经济管理学院㊂研究方向:人力资源管理;付亚章,(1994 ),男,汉族,河南周口人,北京林业大学经济管理学院㊂研究方向:企业管理;丁雪萌,(1993 ),女,汉族,山东日照人,北京林业大学经济管理学院㊂研究方向:人力资源管理㊂ʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏ(上接P9)及赢利模式探讨[J].电子商务,2013(1):32-38.[2]吴保来.基于互联网的社交网络研究[D].北京:中共中央党校,2013.[3]邓云岚.基于微博的网络营销创新策略研究[D].上海:复旦大学,2012.[4]祝娟.基于六度分割理论的社交网络关系营销价值挖掘[J].企业导报,2013(23):127-128.ʏʏʏʏʏʏʏʏʏ[基金项目]本文获厦门大学基础创新科研项目㊁中央高校基本科研业务费专项资金 我国社交网络产业的现状㊁运营模式及其对青年产生影响的分析 资助㊂[作者简介]邓光宏,男,厦门大学经济学院统计系;翁佳妮,女,厦门大学王亚南经济研究院㊂赵德慧,等:浅析现代企业知识型员工工作满意度的管理营销管理基于社交网络的精准营销模式研究作者:邓光宏, 翁佳妮作者单位:厦门大学,福建 厦门,361005刊名:中国市场英文刊名:China Market Marketing年,卷(期):2014(26)本文链接:/Periodical_zhonggshic201426001.aspx。

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