单位后勤年终总结开头范例

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后勤年度总结开头个人(3篇)

后勤年度总结开头个人(3篇)

第1篇时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这一年里,我作为后勤部门的一员,始终坚守岗位,尽职尽责,为公司的发展贡献了自己的一份力量。

在此,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来,以更好地服务于公司。

一、工作回顾1. 加强团队建设,提高团队凝聚力过去的一年,我始终把团队建设放在首位。

通过开展各类团队活动,如户外拓展、团建聚餐等,增进了同事之间的感情,提高了团队凝聚力。

同时,我注重发挥团队中每个人的优势,让每个人都能在岗位上发挥所长,共同为公司发展贡献力量。

2. 优化后勤保障,提升工作效率为确保公司正常运营,我始终关注后勤保障工作。

一是加强办公设备管理,定期检查维修,确保设备正常运行;二是合理规划办公用品采购,降低采购成本;三是加强食堂、宿舍等后勤服务,提高员工满意度;四是做好车辆管理,确保车辆安全、高效运行。

3. 节能减排,提高资源利用率为响应国家节能减排政策,我积极倡导绿色办公,提高资源利用率。

一是推广使用节能灯具,降低照明能耗;二是合理调整空调温度,降低空调能耗;三是倡导双面打印,减少纸张浪费;四是开展垃圾分类工作,提高垃圾资源化利用率。

4. 应对突发事件,保障公司安全稳定过去的一年,我始终保持高度警惕,密切关注公司内外部环境,确保公司安全稳定。

一是加强消防安全管理,定期开展消防演练;二是做好疫情防控,严格执行防疫措施;三是关注员工身心健康,及时解决员工遇到的困难。

二、工作总结1. 优点(1)认真负责,积极进取。

在工作中,我始终以公司利益为重,认真负责地完成每一项任务,积极进取,不断提高自身能力。

(2)善于沟通,协调能力强。

我注重与同事、上级的沟通,善于协调各方关系,确保工作顺利进行。

(3)注重细节,关注员工需求。

在工作中,我注重细节,关注员工需求,力求为员工提供优质服务。

2. 缺点(1)工作效率有待提高。

在处理一些紧急事务时,有时会出现手忙脚乱的情况,导致工作效率不高。

单位后勤工作年度总结(通用20篇)

单位后勤工作年度总结(通用20篇)

单位后勤工作年度总结单位后勤工作年度总结(通用20篇)不经意间,工作已经告一段落,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。

你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编收集整理的单位后勤工作年度总结(通用20篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

单位后勤工作年度总结1时间在我们忙忙碌碌中总是过得非常快,今年公司一切都比之去年兴旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样昌盛带来的繁忙是幸福的,让我们公司每一个员工都甘之若饴。

回顾往昔,现在将这一年内的工作总结如下:一、思想态度方面认真贯彻落实公司的发展指示,积极参加公司组织的各类培训,并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神,面对自己的岗位有着热情的工作态度,始终以更高更好的标准要求自己的工作,具有强烈的责任和事业心。

二、工作任务方面后勤工作大多都是一些较为琐碎,但又相对重要的工作,今年上半年公司快速发展,新员工不断加入,更是加剧了后勤的压力。

但我们并没有因此而抱怨,而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务,先后增加了一批性能优异的—办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具,方便了员工们的生活,获得了一致的好评。

同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品,休闲锻炼用具,让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上,为公司业绩提升贡献力量。

同时,我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修,办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理,为公司创造了一个良好而优美的环境。

此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。

三、工作当中的不足1、后勤事务繁忙,偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好,跟员工有过几次争吵和不愉快的情况,虽然最终都友好的解决了,但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。

2、受限于阅历和眼界,有些事情处理得并不尽人意,还有很多值得改进和学习的地方。

公司后勤部年度总结范文(精选5篇)

公司后勤部年度总结范文(精选5篇)

公司后勤部年度总结范文(精选5篇)1. 后勤部年度总结在过去的一年里,我部门团结协作,克服了种种困难,取得了许多重大成就。

以下是我们的年度总结:首先,我们注重提高内部管理水平。

我们加强了与其他部门之间的沟通与协调,建立了良好的工作关系。

我们也完善了部门的工作流程,提高了工作效率。

此外,我们还加强了员工培训,并建立了绩效考核制度,激励员工提高工作质量。

其次,我们重点关注了员工的福利和安全。

我们提供了良好的工作环境,为员工提供了必要的培训和职业发展机会。

我们还改进了员工的福利待遇,提高了员工的满意度和忠诚度。

同时,我们也加强了安全管理,确保员工的安全和健康。

第三,我们积极推进绿色环保工作。

我们大力推广节能减排的措施,减少了公司的能耗和废物排放。

我们还鼓励员工节约资源,提倡环保生活方式。

通过这些努力,我们为保护环境做出了贡献。

第四,我们加强了采购和供应链管理。

我们建立了稳定的采购合作伙伴关系,优化了采购流程。

我们也加强了供应链管理,提高了供应商的交付能力。

这样一来,我们提高了产品质量和客户满意度。

最后,我们致力于提高客户服务水平。

我们建立了客户服务团队,加强了对客户的沟通与服务。

我们也对客户的反馈进行了及时的处理和改进。

这些措施有效提升了客户满意度,增强了客户的忠诚度。

综上所述,过去一年,我们后勤部门在各项工作上取得了显著成绩。

我们将继续努力提高工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。

2. 后勤部年度总结经过一年的努力,我们的后勤部门取得了丰硕的成果。

以下是我们的年度总结:首先,我们加强了员工培训和团队建设。

我们举办了各类培训课程,提升了员工的专业知识和技能。

我们还组织了团队建设活动,增强了团队的凝聚力和合作精神。

这些举措提高了我们的工作效率和质量。

其次,我们优化了供应链管理。

我们与供应商建立了紧密的合作关系,优化了物流流程。

我们也注重产品质量的监控和改进,确保产品的安全和合格。

这样一来,我们提高了产品交付能力和满足客户需求的能力。

公司后勤部年度总结范文(通用9篇)

公司后勤部年度总结范文(通用9篇)

公司后勤部年度总结公司后勤部年度总结范文(通用9篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们好好写一份总结吧。

总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的公司后勤部年度总结范文(通用9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司后勤部年度总结1一、加强基础管理,创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。

一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。

异常是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。

后勤部年关工作总结8篇

后勤部年关工作总结8篇

后勤部年关工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,一年的时间又过去了。

回首过去,后勤部在大家的共同努力下,取得了可喜的成绩。

为了更好地总结经验,发扬成绩,现将一年的工作总结如下:一、后勤工作概述后勤部作为公司的重要部门,承担着物资采购、固定资产管理、办公用品管理、环境卫生管理、员工食堂管理等多项重要职责。

过去一年中,后勤部全体员工团结一心,勤奋工作,为公司的发展提供了坚实的后勤保障。

二、物资采购与固定资产管理物资采购方面,后勤部严格按照公司的需求和标准进行采购,确保物资的质量和性价比。

同时,积极与供应商沟通,优化采购流程,提高了采购效率。

固定资产管理方面,后勤部对公司的固定资产进行了全面的清查和登记,建立了详细的固定资产台账,加强了固定资产的保管和维护,确保了公司资产的安全和完整。

三、办公用品管理与环境卫生管理办公用品管理方面,后勤部根据公司的实际需求,合理制定办公用品的采购计划和预算,并严格按照计划进行采购和管理。

同时,加强了办公用品的领用和审批流程,确保了办公用品的合理使用和节约。

环境卫生管理方面,后勤部制定了详细的环境卫生管理制度和规范,并加强了日常的巡查和监督。

通过大家的共同努力,公司的环境卫生状况得到了明显的改善和提高。

四、员工食堂管理与安全工作员工食堂管理方面,后勤部注重员工的饮食健康和口味需求,定期推出新菜品和特色菜,提高了员工的餐饮满意度。

同时,加强了食堂的卫生和安全管理,确保了员工的饮食安全和健康。

安全工作方面,后勤部制定了详细的安全管理制度和应急预案,并加强了日常的安全巡查和隐患排查。

通过大家的共同努力,确保了公司的安全稳定和员工的生命财产安全。

五、存在的问题和改进措施虽然后勤部取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要改进。

一是物资采购过程中仍存在供应商选择不当、价格不透明等问题;二是固定资产管理中仍存在资产清查不全面、资产损失严重等问题;三是办公用品管理和环境卫生管理中仍存在管理不规范、执行不严格等问题。

单位后勤年终工作总结(通用6篇)

单位后勤年终工作总结(通用6篇)

单位后勤年终工作总结(通用6篇)单位后勤篇1时光飞逝,转眼间20x年即将过去。

在这一年里,x酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。

现将今年来的工作情况汇报如下:一、加强业务培训,提高服务水平每个员工都是酒店的窗口、形象。

而一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。

那么作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。

其中包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。

我们要做到想客户之所想,急客户之所急。

经过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

二、加强员工的销售意识和销售技巧一般管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。

所以,根据市场情况,酒店推出了一系列的。

酒店的接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。

如此,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。

同时其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。

三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境作为一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。

只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。

所以,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。

四、工作中的不足和今后的打算今年酒店管理工作虽然取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。

往后,管理部会团结一致,在x酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。

未来具体措施有以下几点:1、加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。

单位后勤工作年终总结范文(精选9篇)

单位后勤工作年终总结范文(精选9篇)

单位后勤工作年终总结单位后勤工作年终总结范文(精选9篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。

你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?下面是小编收集整理的单位后勤工作年终总结范文(精选9篇),希望能够帮助到大家。

单位后勤工作年终总结1后勤工作也是这一年要收尾了,回头看这一年的工作,开展的并不是那么的顺利也是比较的艰难,但也是在同事们的帮助,以及领导的支持下,我把后勤的一个工作给做好了,也是让我得到了很大成长,在此也是就单位后勤的一个工作来总结下。

过去的这一年,经历了疫情,也是单位在很多的方面也是去做了工作上的调整,而我作为刚加入单位不久的员工,其实对于后勤的工作也不是那么的熟悉,对于这些困难也是没有太多的经验去解决,但是我也是积极的去想办法,去和同事们找方法,尽力的克服,之前的供应商以及市场也是无法去采购物资,所以也是想了其他的办法,去找过新的渠道来做到采购的工作,同时在后勤服务支持方面,我也是积极的去配合同事们做好,同事们有什么样的需求我也是积极的去满足,对于领导布置的任务也是积极的来做好,特别是防控方面是我们后勤部门要去重点做到位的,从消毒,口罩采购,还有安全方面的普及以及登记等工作也是认真的来做好了。

虽然工作也是很忙碌,但是在后勤的岗位上,我也是通过这些工作让自己学到了很多让我也是更加的明白到,做好后勤,不单单是做了事情就够了,也是要多去思考如何的来做能让大家都是更满意,也是能服务的更好,的确有些工作自己也是没有做到位,这也是我的一个问题,当然有经验的方面也是有自己有时候做的比较的急促,这些也是让我反思要不断进步才行,和之前刚来到单位相比,我的后勤服务水平也是提高很多,对于大部分的问题都是可以很好的去处理,但一些细节上还需要继续的去优化,同时也是积极的去学习才行,而这一年我也是参加了单位的一些培训,去把所学用到工作里头,有了进步,但同时也是看到还有一些方面可以继续的去提升的。

后勤部年终工作总结范文(精选17篇)

后勤部年终工作总结范文(精选17篇)

后勤部年终工作总结范文(精选17篇)后勤部年终篇1今年是我们后勤工作进步的一年,平凡中夹杂了不平凡,而且在繁杂中进步着。

也是我本人经受方方面面考验最多的一年。

在这一年里,我们在上级领导的正确领导下,在全体后勤人员的大力支持下,与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排,全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。

可以说,后勤的事多繁杂,后勤的影响又很大,方方面面需协调,尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责,虽然工作面广,还是完成了各项工作任务。

取得了很多有益的工作结果。

一、工作完成情况及存在问题1.继续加大制度的执行,监督、检查工作力度。

虽然中心今年工作量大,业务人员下乡次数较多,但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度,全面提升管理工作质量水平。

2.继续抓好信息平台建设,充分利用互联网信息量大而广,精而细的内容特点,广泛深入地收集、利用各种先进信息技术,更好地为“三农”服务。

3.继续抓好做好日常工作的管理检查力度,全面树立后勤窗口形象。

重点以爱岗敬业为主要内容,全面严格要求自己为出发点,狠抓工作落实,促进整体工作上档次,全力服务“三农”。

4.继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。

用可操作性强的制度约束人、管理人,充分发挥制度的约束作用,促进中心工作的全面完成。

5.全力做好重大活动及节日安全服务工作。

组织安排实施了卫生清扫活动,栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。

综上所述,虽然做了以上这些具体工作,但离上级“两风”建设要求,还有很多不适应的地方和需要改进的方方面面,主要体现在运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考,忙碌中不善于总结,议事中不善于协调,竟其原因主要是:1.思想保守,习惯于计划、安排就等于落实的固定模式,缺乏工作创新。

表现在对职工要求上,只要按时上下班,按时交接班,能基本完成本职工作任务,就可以了。

从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性,影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。

公司后勤管理工作总结(通用4篇)

公司后勤管理工作总结(通用4篇)

公司后勤管理工作总结(通用4篇)公司后勤管理工作总结篇1回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。

主要表现在以下几个方面:1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。

贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。

2、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。

这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。

二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。

发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。

3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。

我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。

住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。

为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8、4、狠抓内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。

虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。

为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。

后勤年终总结(精选7篇)

后勤年终总结(精选7篇)

后勤年终总结(精选7篇)后勤年终总结(精选7篇)日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,有过困惑,更有希望和喜悦,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。

但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的后勤年终总结(精选7篇),欢迎大家分享。

后勤年终总结篇1转眼间20xx年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。

作为公司的后勤专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的工作、学习情况总结如下:一、主要开展的工作1、食堂管理方面公司食堂现有工作人员3人,承担着公司40余人的饮食生活服务和各部门外来客人的业务就餐。

除了每日三餐外,还要承担各种临时加餐。

为了服务好公司员工按时提供就餐,确保饮食安全,对此我们下了不少功夫进行管理,一是要求食堂内外和工作人员必须达到公司制定的卫生标准,保证服务热情周到,保证饭菜质量,品种多样,搭配合理。

二是厉行节俭,避免浪费。

根据每日所定菜谱进行配菜,每日统计就餐人数,尽量避免剩菜剩饭。

三是成本管理。

每月末进行当月的食材统计分析,做到肉食、食用油等的每月用量心中有数。

经常性去市场打听菜价,以避免被宰,给公司造成损失。

2、保安保洁管理公司的保安、保洁的管理工作是我的另一项重要工作。

公司现有保安3名,担负着公司日常以及重大活动的安保工作,确保公司财产和人身安全,保证正常生产、生活秩序。

保安方面主要工作一是帮助有求助、有困难的客人,迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。

夜班进行巡场,盘问可疑人员。

每日进行员工用电检查,确保员工下班后关闭空调、电脑等用电器,杜绝浪费。

公司现有保洁3名,负责整个办公大楼的保洁工作,在公司员工上班之前打扫好接待大厅以及各位领导的办公室。

关于公司后勤工作总结(6篇)

关于公司后勤工作总结(6篇)

关于公司后勤工作总结(通用6篇)公司后勤工作总结1一年到头了,想了想后勤工作我这一年来充实的很,这也是让我感到很欣慰,自己在做一件事情的时候能够这么的充实,能够在这个状态下面积存吸取阅历,这是让我能够感受到足够的动力,固然我也盼望在今后的工作当中不断吸取阅历,后勤工作让我有了发挥自己的动力,让我在不断的磨砺当中成长,过去一段时间我特别感谢在xx这里经受的一切,这一年到现在,也该是回忆的时候,对这后勤工作应当总结一番。

我思想特别端正,我熟识工作各项制度,不违反规定,做后勤工作的时候我也是特别的专心,固然我也知道这些都是我需要做好的细节工作,许多时候不管是做什么事情都应当清晰,现在我也是在不断的积存阅历,我认为在思想上面肯定要高度统一,遵守公司的各项规定,不违反,做到影响四周,把好的东西传递,虽然说这一年的时间特别的短暂,但是许多事情还是在这个状态下面渐渐的追求着,我盼望能够把这些细节的东西做好,其实许多事情都应当是这样,在工作当中我始终都能够把这些细节的工作做好,肯定的去执行好每一项制度,但是往往这些都是我要去完善好的,我盼望能够把这些好的东西不断的发扬,这一年来我仔细踏实做好了本职工作。

我工作仔细有一个好的态度,以前我就没有一个高的思想觉悟,来到xx这里之后我就在不断的加强这些,我认为许多事情都应当保持下去,态度肯定一切,在工作当中这些细节上面还是要时刻清晰的,我自认为自己能够保持住一个稳定的状态,我的工作态度端正,跟同事们和谐相处,更加重要的还是我能够吸取阅历渐渐的去做好这些细节上面的东西,虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少,但是这能够让我工作积极性增加不少,过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的,我擅长把后勤工作做到很细致,固然这个过程少不了一个端着的态度,后勤是需要细心的,回忆这一年来我都是特别专心的在品尝这些,我团结同时,协作各部门之间,哪里后需要哪里就有后勤,作为xx的一员我时刻在预备着,我也会连续把这些细节上的东西完善好,固然在今后的工作当中我肯定会连续加强对自己的学习,后做好后勤工作,为公司制造价值。

公司后勤部年度总结(精选10篇)

公司后勤部年度总结(精选10篇)

公司后勤部年度总结公司后勤部年度总结(精选10篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。

总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的公司后勤部年度总结(精选10篇),欢迎阅读与收藏。

公司后勤部年度总结1在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。

我将对一年来的工作进行总结与归纳,学校行政后勤个人年度工作总结。

一、加强学习,努力提高自身素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。

在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。

积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

同时。

正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、恪尽职守,认真做好本职工作一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。

一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。

二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。

完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。

三是档案的管理。

完成了档案的整理工作并归档。

工作的同时,也发现了自己的不足,如打速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

三、严于律己,不断加强作风建设严格遵守办公室的各项制度。

谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。

做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。

单位后勤年终工作总结(6篇)

单位后勤年终工作总结(6篇)

单位后勤年终工作总结单位后勤年终工作总结(6篇)单位后勤年终工作总结1后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。

今年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。

现将上半年的主要工作总结如下:一、加强资产管理,按需采购、保障及时在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。

对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理,避免国有资产的流失。

同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。

本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。

二、做好机关膳食保障工作为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上,两荤两素合理搭配。

三、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作积极开展单位内部的'卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。

对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

四、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。

每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到xx平台进行更新。

后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目xx录入情况进行检查并打分排名上报经理办。

然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。

办公室后勤年度工作总结5篇

办公室后勤年度工作总结5篇

办公室后勤年度工作总结5篇篇1一、工作概述本年度,作为办公室后勤团队的一员,我在公司总体战略部署下,积极履行职责,全力保障公司内部各项工作的顺利进行。

在团队的支持与协作下,有效地完成了各项任务,取得了一定的成绩。

二、具体工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面,本年度我主要负责了办公室的日常管理、会议筹备、文件管理等工作。

在会议筹备方面,做到了会前充分准备、会中积极协调、会后整理落实,确保了各项会议的顺利进行。

在文件管理方面,严格执行文件分类、归档、保管制度,确保了公司文件的安全与完整。

2. 后勤保障后勤保障工作关系到公司的日常运营与员工福祉。

本年度,我积极协调资源,确保了办公用品的供应、环境卫生的维护以及设施设备的维修与更新。

在设施维护方面,及时处理各类故障,确保了办公设备的正常运行。

同时,根据公司需要,对部分办公室进行了改造与升级,为员工创造了良好的工作环境。

3. 物资采购与管理本年度,我负责了公司的物资采购工作。

在采购过程中,严格遵守采购流程,确保采购物品的质量与价格符合公司要求。

同时,积极与供应商沟通,优化采购策略,降低了采购成本。

在物资管理方面,建立了完善的物资台账,对物资的入库、出库进行了严格管理,有效避免了资源浪费和损失。

4. 安全管理本年度,我高度重视安全管理工作,严格执行安全制度,确保公司财产安全与员工人身安全。

组织开展了消防安全培训,提高了员工的安全意识。

同时,对办公区域进行了定期安全检查,及时发现并消除安全隐患。

三、工作体会与不足在本年度的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

在团队的支持与协作下,许多困难得以顺利解决。

同时,也感受到了自己在专业技能方面的不足,需要不断学习和提高。

在后勤管理工作中,有时对某些细节处理不够完善,需要加强自己的责任心和工作细致度。

四、未来工作计划1. 进一步提高工作效率与质量,确保各项工作的顺利进行。

2. 加强学习,提高自己的专业技能和管理能力。

公司后勤年终工作总结6篇

公司后勤年终工作总结6篇

公司后勤年终工作总结6篇公司后勤年终工作总结 (1) 20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。

作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。

首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。

其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。

通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。

餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。

如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。

要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。

在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,公司多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作公司网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、所暖气进行分户改造、厨房通风及设备安装改造。

公司后勤万能工作总结模板大全5篇

公司后勤万能工作总结模板大全5篇

公司后勤万能工作总结模板大全5篇在一段时间的工作结束之后,还是应该要总结一下自己的工作,那么工作怎么写呢?下面是小编为大家整理的关于公司后勤万能工作总结模板,希望对您有所帮助!公司后勤万能工作总结模板1尊敬的领导:自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任__部__人员一职,负责日常行政及招聘培训工作。

四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。

在这四个月期间,我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。

现将我在这四个月期间的工作学习情况总结一、业务工作情况(一)招聘工作每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。

截止到12月31日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

(二)员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

(三)行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部__年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保__年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。

后勤服务公司年度总结(通用12篇)

后勤服务公司年度总结(通用12篇)

后勤服务公司年度总结后勤服务公司年度总结(通用12篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。

那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的后勤服务公司年度总结(通用12篇),希望能够帮助到大家。

后勤服务公司年度总结1时间在飞速,转眼我们又走完了xxxx年的一半,而我们的每一天,好像都是紧张而忙碌中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结:一、商务方面:1、了解专业知识,不断的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;2、认真做好产品资料的准备工作,以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况;3、控制进货成本,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;4、验收货物,每样商品入库时均仔细检查,核对型号以及包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生(xx年上半年尚未发生);5、加强税票管理,进项税票当作现金管理,认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去部分商品未含税外,尚欠税票60万左右;6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。

xx年底应付款接近xx万,xx年上半年进货xxx万,付款xxx万,应付款余xx万,此数据相比同行中较为理想。

二、政采方面:以最快的`时间获得采购信息,认真做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,配合好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围。

但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度。

三、后勤方面:认真协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。

后勤部年度工作总结范文(精选16篇)

后勤部年度工作总结范文(精选16篇)

后勤部年度工作总结范文(精选16篇)后勤部年度篇120xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。

为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。

月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。

在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx 年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。

在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。

制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。

每周一大扫,周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

企业后勤部年终总结范文(精选23篇)

企业后勤部年终总结范文(精选23篇)

企业后勤部年终总结企业后勤部年终总结范文(精选23篇)不知不觉间一年就快结束了,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。

那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编为大家整理的企业后勤部年终总结范文(精选23篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业后勤部年终总结1回顾即将过去的x年,采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的支持和帮助。

在这一年当中,采购部门的工作基本上满足公司业务的需求。

在x年我们将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。

坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

现将一年来的主要工作情况述职如下:一、年度主要完成工作及材料开展工作1、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。

同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采购部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”。

力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

2、进一步加强对供应商的管理协调x年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每位供应商负责的态度,制定了《供应商资料卡》并对其进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。

同时也利于对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。

建立了《合格供应商名录》,在进行报价之前,对供方进行评价和分析,合格者才能进入合格供应商名录,才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。

因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。

后勤部门年度工作总结开头6篇

后勤部门年度工作总结开头6篇

后勤部门年度工作总结开头6篇后勤部门年度工作总结开头 (1) 后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

1、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在--年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

--年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。

在基础设施维护方面,--年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。

--年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。

在做好日常运行维护的同时,后勤部--年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。

因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。

--年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。

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单位后勤年终总结开头范例从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大水准上新的挑战和考验。

时至今天已快满2年了,为了适合当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提升自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。

20XX年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。

二年里,我在公司领导和同事的协助下持续的成长。

下面结合我的具体情况对20XX年的工作做一下小结。

一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。

作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提升自身的素质水平,高标准的要求自己,增强自己的专业知识和技能。

同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到持续单。

每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。

其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了,但是需要充足的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格实行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜实行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。

我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。

这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足1、限于阅历与眼界,还须增强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须增强与人沟通的水平。

3、须增强应变水平。

总结一年的工作,即使有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存有着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

【篇二】我于20XX年02月份任职于XX公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与协助。

在公司领导和各位同事的支持与协助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。

现将上半年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作作为XX公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际水平。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。

在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况在签署分期分期买卖合同时,对于我来说能够说是游刃有余。

但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。

在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。

但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、XX公司存档、我公司存档资料。

这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。

这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。

我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存有一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!三、即时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为XX公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否即时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要即时了解购机用户的工程进度,从而增大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到即时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相对应的对策,这样才能控制风险。

四、今后努力的方向半年来,本人爱岗敬业、创造性地展开工作,虽然取得了成绩,但也存有一些问题和不足。

主要是表现在:1、银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;2、增强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;3、要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!【篇三】一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在XX 年进一步强化了以营业为中心的服务理想,增强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提升后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步增强物业设施维修维护,提升服务设施运行标准。

XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。

在基础设施维护方面,XX年对所有设施设备实行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相对应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题即时发现和处理。

XX年截止当前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到即时的处理,保持了较好的物业运行标准。

在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止当前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店xx8项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。

所以,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。

XX年,主要从以下几方面增强了工作:一是增强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提升室内保洁质量。

保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提升;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。

为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度实行检查,对温度出现偏差区域实行即时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动增强服务,提升员工的服务意识。

XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。

为全面提升服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话实行录音,即时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员即时现场了解服务效果及服务满意度,即时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会即时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,即时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4、增强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,即时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式实行即时处理,促动卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。

在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时增强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房实行检查巡视,即时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、增强基础工作建设,强化管理的创新实践,促动后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。

XX年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步增强了基础工作建设,有效提升内部管理理运行水平,促动了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点,落实管理目标责任制。

为促动后勤各项工作有的放矢的展开。

XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。

后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。

以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。

在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

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