供应商调查问卷
供应商调查问卷
供应商调查问卷尊敬的供应商:为了进一步了解您对我们公司产品和服务的满意度,以及发现潜在的改进空间,我们制定了以下调查问卷。
您的宝贵意见对我们非常重要,请您认真、客观地回答以下问题。
谢谢您的配合!一、公司背景信息:1. 请介绍一下贵公司的名称、注册地址、主要经营范围以及成立时间。
2. 贵公司的规模如何?员工人数、生产能力等相关信息,请详细说明。
二、产品质量评估:1. 贵公司所提供的产品质量是否符合您的要求?请您从产品外观、性能、耐久性等方面进行评价。
2. 您对贵公司的产品质量有哪些建议或改进意见?三、交货及服务评估:1. 贵公司的交货准时率如何?是否经常出现延迟交货的情况?2. 在您与贵公司合作的过程中,是否遇到过服务不周、问题未及时解决等情况?请您提供具体案例并对服务质量进行评价。
3. 您对贵公司的交货与服务方面有哪些期望或建议?四、价格竞争力评估:1. 贵公司的产品价格合理吗?请您与其他竞争对手进行比较评估。
2. 您是否认为贵公司的价格与提供的产品和服务相匹配?请给出理由。
五、合作愿望:1. 您是否愿意继续与贵公司合作?如果不愿意,请告知原因。
2. 如果有继续合作的意愿,您对未来合作有哪些建议?六、其他意见与建议:1. 请问贵公司还有其他方面的意见或建议,是否愿意分享给我们?感谢您抽出宝贵时间完成这份调查问卷。
请将填写好的问卷在收到后的3个工作日内提交给我们。
我们将认真分析您的反馈,并根据结果采取适当的措施改进我们的产品和服务。
再次感谢您对我们公司的支持与合作!我们期待您宝贵的建议,帮助我们不断提升。
谢谢!此致,【公司名称】。
合格供应商调查问卷模板
一、基本信息1. 供应商名称:2. 供应商地址:3. 供应商邮政编码:4. 联系人姓名:5. 联系人电话:6. 传真号码:7. 电子邮箱:8. 法人代表:9. 总经理:10. 网址:二、企业概况1. 供应商成立时间:2. 供应商员工人数:3. 供应商年销售额:4. 供应商主要产品或服务:5. 供应商生产设备情况:6. 供应商质量控制体系:7. 供应商质量认证情况(如ISO、QS等):三、供应商能力评估1. 供应商生产能力:(1)生产能力充足(√)(2)生产能力一般(√)(3)生产能力不足(√)2. 供应商技术水平:(1)技术水平高(√)(2)技术水平一般(√)(3)技术水平低(√)3. 供应商研发能力:(1)研发能力强(√)(2)研发能力一般(√)(3)研发能力弱(√)4. 供应商供应链管理能力:(1)供应链管理能力强(√)(2)供应链管理能力一般(√)(3)供应链管理能力弱(√)四、产品质量评估1. 产品质量稳定性:(1)产品质量稳定(√)(2)产品质量一般(√)(3)产品质量不稳定(√)2. 产品质量符合标准:(1)产品质量完全符合标准(√)(2)产品质量基本符合标准(√)(3)产品质量不符合标准(√)3. 产品质量改进:(1)产品质量持续改进(√)(2)产品质量偶尔改进(√)(3)产品质量无改进(√)五、交货与物流评估1. 交货及时性:(1)交货非常及时(√)(2)交货基本及时(√)(3)交货不及时(√)2. 物流配送:(1)物流配送速度快(√)(2)物流配送速度一般(√)(3)物流配送速度慢(√)3. 物流配送准确性:(1)物流配送准确(√)(2)物流配送基本准确(√)(3)物流配送不准确(√)六、服务与支持评估1. 技术支持:(1)技术支持及时(√)(2)技术支持一般(√)(3)技术支持不及时(√)2. 售后服务:(1)售后服务态度好(√)(2)售后服务一般(√)(3)售后服务态度差(√)3. 售后处理速度:(1)售后处理速度快(√)(2)售后处理速度一般(√)(3)售后处理速度慢(√)七、其他评价1. 供应商信誉度:(1)信誉度非常好(√)(2)信誉度一般(√)(3)信誉度差(√)2. 供应商合作意愿:(1)合作意愿强(√)(2)合作意愿一般(√)(3)合作意愿弱(√)3. 其他评价(如有):__________请注意,本问卷仅作为评估供应商的参考,请您根据实际情况进行填写。
供应商调查问卷(环境、安全、社会责任项目自评分)
4
成影响?
1.16
公司是否为员工提供住宿?住宿条件应男女分开且环境安全符合上述11条要求。不限制员工 下班时间离开宿舍的要求。
5
原因及结果说明
改善计划
1.03 做增塑剂,该类物质在塑料类材料及油墨中<特别是PVC>中风险较高))
5
贵公司所使用的材料(包括辅助材料)的化学物质含有状况是否进行一览表管理?测试报告
1.04 是否在有效期内?提供相关测试报告(SGS\MSDS报告等)
5
生产过程中使用的所有材料是否符合客户的环保要求(所含有害化学物质),如何控制?发
1.09 安全规划?
4
1.10
公司能否提供证据表明在员工年龄、工作时间、劳动报酬、强制劳动、宗教信仰和包括性别 在内的种族歧视方面是符合国际劳工组织及国家法律法规要求的?
5
1.11 请描叙公司的安全方针,以及对于楼房、员工、文件、产品和资料系统的主要安全程序。
4
1.12
公司在其建筑物内是否开辟了安全通道,并按要求进行了标识?安全通道及出口不应阻塞, 并标注安全逃离示意图。员工是否了解安全措施、程序及有相关的安全逃离演练?
1.05 生异常时如何处理?
5
1.06 客户及市场的环保要求是否传达给供应商?是否签有环保协议?
5
1.07 是否建立完善的环保体系对供应商进行确认?确认的结果有没有得到改善?
5
1.08 公司/工厂生产的产品交货及生产过程中包装材料是否循环使用?如何使用?
4
公司是否遵循职业卫生安全机构(OHSA)或国家省市的要求?是否有一个正式的
5
1.13 请描叙公司职业健康和安全方针?
5
1.14
公司是否在工作场所具备急救设施如急救箱等?是否在相关的员工合同中承诺因伤治疗的费 用同公司承担?
供应商调查问卷表(适用于IATF16949)
[ ]否 [ ]否 [ ]否
[ ]否
供应商填表人姓名: 供应商寄语:
职务:
填表日期:
综合该供应商的基本情况调查,初步意见为:
[ ] 优秀
[ ] 良好
对该供应商认证的工作安排建议:
[ ] 继续
评审人: 批准人:
职务: 职务:
[ ] 一般
[ ] 暂停 日期: 日期:
[ ]差 [ ] 终止
如果有,请提供样品
设备 [ ] 租赁
[ ]否
主要产品及所占比例( %)
内销与出口比例( %)
[ ] 自有
主要客户及所占比例( %) 主要原材料(如方便提供)
主要供应商(如方便提供)
有采用MRPII或ERP系统,并列出名称及应用范围 [ ]是 [ ]否
4.交付能力
接单、排产及交货的流程描述(或附件)
有专门的客户产品跟单员
有专门的模具房(车间)
[ ]是
[ ]否
有专门的质量检验室(车间)
[ ]是
[ ]否
请附设备清单(包括生产加工设备、模具制作设备及测量设备)一份
6.质量保证能力
质量体系认证: [ ] ISO9001 [ ] QS9000
[ ]IATF16949
[ ]ISO14000
取得认证的年份:
是哪家认证公司认证:
产品认证通过: [ ] CCEE [ ] UL
量产前是否实行首检? 由谁执行?
[ ] Q.C
过程检验频度是多少? 是否有初始过程能力研究? 有无出货检验记录? 出货如何检验?
测量仪器有无校准计划? 如果有,请提供一份复印件
7. 研发能力 是否有自己的研发中心 是否有专门的研发实验室 是否有专门的样品制作室(车间) 样品制作周期(通常): 样品接单、制作及送样的流程描述?(或附件)
供应商满意度调查问卷表格(可修改)
供应商满意度调查问卷表
供应商朋友们:
您好!本调查的主要目的是倾听供应商的心声,加强与供应商的合作,发现与您和贵公司合作中出现哪些需要改善的问题。
您的见解和意见对于您公司与美食林未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。
问卷不记名填写,所有回答将严格保密。
本调查仅供我公司建立和完善各项制度使用,请您认真回答,不会影响与您合作的各项关系。
希望能得到您的支持与配合。
谢谢!(在相应的选项后面划“√”)。
再次感谢您的支持!。
供应商调查问卷
供应商调查问卷文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-供应商调查问卷1、供应商基本情况供应商名称:地址::传真:网址:电邮:总经理:业务联系人::电邮:1)成立时间:年月日,注册资本:万元;公司性质:合作方:2)工厂占地 m3,建筑面积 m3,厂房(只有;租赁)3)员工总数人,生产工人人,技术人员人,高级职称人,中级人;4)公司组织结构图如何(请提供附件)5)公司整体运营流程图如何(请提供附件)6)年正常生产_____天,每天生产班次平均____班,各班生产时间____小时/天;7)主打产品是____,出口比例____%,前年产量____,去年产量_____,今年产量______;8)工厂设计产量_____,现有产量_____;比例为____%;9)最大客户是________________________公司,年供应量___________ ,占总产量_______%,交货周期_______天;10)最大供应商是__________________公司,供应的产品是________________ ,年供应量_____,发货周期____天.2、供应商质量体系1)质量方针政策是_______________________________________________;2)质量代表是_________________,职位____________, ______________;3)质量管理体系结构图如何(请提供附件)4)是否已通过ISO9002认证否(计划何时____ );5)今年质量目标主要是___________________________________________;6)来料按_________标准执行,主要指标是_____________________________;7)是否有质量实验室有(主要检验设备是___________________);3、供应商生产计划与物料管理1)企划部,生产部,采购部,销售部的关系框架如何(请提供附件);2)生产计划____人,物料管理____人,客户服务_____人,储运操作_____人;3)接单,安排生产,交货的主要流程如何(请提供附件);4)打样____天,首份订单交货周期为____天,正常业务交货周期____天;5)在制品库存____天,成品库存____天;安全库存____天,最低库存_____天;6)本地原材料采购周期____天,占总原材料_____%,原材料库存_____天;7)进口原材料进口周期____天,占总原材料_____ %,原材料库存______天;8)是否有最小生产批量无;有(最小批量是_______________);9)确认订单需要_______小时;10)采用了哪些软件系统;;;;;4、供应商生产技术/工艺水平/工程能力1)开发工程部的功能架构图如何(请提供附件)2)产品研发____人,工艺____人,工程师_____人,其他技术员_____人;3)自己设计的产品主要有_______________,工具模具有___________________;4)自己设计制作的设备有___________________________________________5)新产品的开发周期为________天;6)是否有客户参与产品或工艺的开发有(请提供记录);7)是否有供应商参与产品或工艺的开发有(请提供记录)8)应用的设计软件是______________,其功能是_______________;9)设备利用率是_______%,设备故障率是_________%;10)模具制造维修主要设备设施有______________________________________;11)技术人员年流失率______%,管理人员年流失率____%,生产工人年流失率_____% .5、供应商环境管理情况1)环境方针/政策是_________________________________________;2)环境管理代表是_____________先生/女士,______________;3)是否已通过ISO14001认证是否(计划何时);4)今年环境管理的主要目标是___________________________________;5)是否已对公司的产品设计/工厂建设进行了环境影响的评估是否(计划何时_______________);6)产品中是否含有贵重金属否;是(含量是%);7)包装材料能否循环使用否;能.用户对该供应商的基本情况调查结果/供应商评审委员会初步意见优秀供应商良好供应商不合格供应商评审人签名:____日期___年___月___日;核定人签名:_____日期____年__月__日采购人签名:____日期___年___月___日;核定人签名:_____日期____年__月__日。
供应商调查问卷
供应商调查问卷尊敬的供应商:感谢您抽出宝贵的时间参与我们的供应商调查问卷。
通过您的回答,我们将能够更好地了解您对我们合作关系的看法和建议,以便我们能够改进和加强我们之间的合作。
请您根据以下问题提供您的真实意见和建议。
1. 您对我们的合作满意度如何?2. 您认为我们的交流沟通是否顺畅?3. 您对我们的产品质量是否满意?4. 您对我们的交货准时性是否满意?5. 您认为我们的价格是否合理?6. 您是否对我们的售后服务感到满意?7. 您是否愿意继续与我们合作?8. 您对我们的合作有何建议或意见?请您在下方回答以上问题,并在需要的地方提供详细的解释和补充说明。
您的回答将对我们的改进非常重要。
感谢您的支持和合作!回答:1. 合作满意度:(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 交流沟通:(请在以下选项中选择一个)- 非常顺畅- 顺畅- 一般- 不顺畅- 非常不顺畅3. 产品质量满意度:(请在以下选项中选择一个) - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 交货准时性满意度:(请在以下选项中选择一个) - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 价格合理性:(请在以下选项中选择一个)- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理6. 售后服务满意度:(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 是否愿意继续合作:(请在以下选项中选择一个)- 是- 否8. 意见和建议:(请在以下空白处提供您的意见和建议)[空白处]非常感谢您的配合和参与!您的意见和建议对于我们改进和提升合作关系至关重要。
我们将认真分析您的回答,并根据您的建议来改进我们的合作方式和服务质量。
再次感谢您的支持和合作!如有任何问题或需要进一步沟通,请随时与我们联系。
祝好!此致敬礼。
国内供应商调查问卷(工程劳务类)
特变电工某某新能源股份总承包公司国内供应商调查问卷(工程劳务类)
安全生产十项注意事项:
一、工作前穿戴好规定的劳动防护品,检查设备及作业场地, 做到安全可靠。
二、不违章作业,并监督制止他人违章作业。
三、不准擅自开动别人操作的机械,电器开关设备。
登高作业应戴好安全带、安全帽、并有专人监护、防止坠落,严禁向下乱抛工具和设备零件。
四、不准随便拆除各种安全防护装置、信号标志、仪表及专指示器等。
保持设备齐全有效灵敏可靠。
五、不准随意启动设备。
机器设备停机检查或修理时,应切断电源并悬挂警示牌,取牌人应是挂牌人。
开机时发出信号,听到回音确定安全后才能开机。
六、不准吊装物及下行人。
多人操作起重搬运要统一指挥,密切配合。
不准超负荷使用机器。
七、不在易燃物品附近吸烟动火,不乱扔垃圾。
八、不在厂内无证驾驶机动车辆,机动车进出车间转弯必须鸣号减速。
车辆行驶中严禁爬上跳下。
九、工作时精力集中,不准打闹、赤脚、赤膊、穿拖鞋和高跟鞋。
十、上班时间不准怠工、滋事、脱岗或擅离职守。
有事请假经领导批准后方可离开岗位。
原料供应商调查问卷模板
尊敬的供应商:您好!为了更好地了解和改进我们的合作关系,提升供应链效率,我们特此开展本次原料供应商调查问卷。
您的宝贵意见对我们至关重要。
请您在百忙之中抽出时间填写以下问卷。
所有信息仅用于内部分析,我们将严格保密。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 供应商名称:()2. 供应商地址:()3. 联系人:()4. 联系电话:()5. 邮箱:()二、产品与服务6. 您提供的产品或服务属于以下哪一类?()A. 原材料B. 配件C. 成品D. 其他7. 您的产品或服务主要应用于哪些行业?()A. 电子B. 汽车制造C. 医疗D. 家电E. 其他8. 您的产品或服务有哪些主要特点?()A. 高质量B. 高性价比C. 独特设计D. 环保节能E. 其他9. 您认为您的产品或服务与竞争对手相比有哪些优势?()A. 价格优势B. 品质优势C. 品牌优势D. 服务优势E. 其他三、合作与沟通10. 您认为我们之间的合作满意度如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为我们之间的沟通效果如何?()A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差12. 您认为我们之间在哪些方面需要改进沟通?()A. 沟通频率B. 沟通内容C. 沟通方式D. 其他四、供应与物流13. 您认为我们的订单处理速度如何?()A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢14. 您认为我们的付款及时性如何?()A. 非常及时B. 及时C. 一般D. 晚E. 非常晚15. 您认为我们的物流服务如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、改进与建议16. 您认为我们之间在哪些方面需要改进合作?()A. 供应稳定性B. 产品质量C. 交货周期D. 付款方式E. 其他17. 您对我们的产品或服务有哪些改进建议?()18. 您对我们公司的其他方面有哪些建议?()再次感谢您参与本次调查问卷,期待与您建立更加稳固、长久的合作关系!祝您工作顺利!【调查问卷结束】。
供应商调查问卷表
供应商调查问卷表问卷标题:供应商调查问卷表尊敬的供应商,您好!为了提升我们之间的合作关系和服务水平,我们真诚邀请您参与本次供应商调查问卷。
您的宝贵意见和建议将对我们改进和优化供应链管理起到至关重要的作用。
我们保证您的答案将被保密,并仅用于内部分析。
请您根据以下问题选择最恰当的答案,或填写您的具体意见。
谢谢您的合作!1. 请问贵公司已与我们合作多长时间?a) 小于1年b) 1-3年c) 3-5年d) 大于5年2. 贵公司与我们合作的原因是什么?(可多选)a) 产品质量可靠b) 价格有竞争力c) 提供专业技术支持d) 良好的售后服务e) 供货及时可靠f) 其他,请注明:__________3. 您是否对我们提供的产品/服务满意?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意4. 如果您对我们的产品/服务有任何不满意的地方,请详细描述并提出改进建议:5. 您是否认为我们的沟通流畅且及时?a) 是的b) 一般c) 不是6. 您是否与我们的销售代表保持良好的合作关系?a) 是的b) 一般c) 不是7. 您在与我们合作的过程中最满意的方面是什么?为什么?8. 您认为我们可以改进的方面是什么?请提出具体建议。
9. 您对我们的付款方式是否满意?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意10. 您认为我们的产品/服务与竞争对手相比有何优势?11. 您是否愿意继续与我们合作?a) 是的b) 一般c) 不是12. 如果您不愿意继续与我们合作,请详细说明不合作的原因:13. 您愿意为我们提供其他方面的建议或意见吗?如果有,请详细描述:非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷!您的反馈对于我们改进和提升服务质量至关重要。
我们将慎重地分析您的意见,并认真采纳合理建议,以更好地满足您的需求。
再次感谢您的支持和合作!最后,请您提供以下联系方式,以便我们与您进一步沟通(选填):公司名称:联系人:职位/部门:联系电话:电子邮件:。
供应商的调查问卷模板
尊敬的供应商:您好!为了更好地了解您对我们公司的服务满意度、合作体验以及改进空间,我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,优化合作流程。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,完成以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的公司名称:2. 您在公司担任的职位:3. 您与我公司合作的起始时间:4. 您与我公司合作的领域(如:原材料供应、设备租赁、技术服务等):二、合作满意度5. 您对我公司整体服务质量的满意度(1-5分,5分为最高):1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意6. 您对我公司以下方面的满意度(1-5分,5分为最高):a. 供货及时性:b. 产品质量:c. 价格竞争力:d. 售后服务:e. 交货周期:f. 付款方式:g. 合作氛围:三、合作体验7. 您认为我公司在以下方面有哪些优势(可多选):a. 产品质量b. 价格优惠c. 售后服务d. 供货及时性e. 合作氛围f. 其他(请注明):8. 您认为我公司在以下方面有哪些不足(可多选):a. 产品质量b. 价格优惠c. 售后服务d. 供货及时性e. 合作氛围f. 其他(请注明):四、改进建议9. 针对我公司在合作过程中存在的不足,您有哪些改进建议?10. 您认为我公司在哪些方面可以进一步提升服务质量?11. 您认为我公司在哪些方面可以加强与您的沟通与协作?五、其他12. 您对我公司有什么其他意见和建议?13. 您认为我公司在行业内的竞争力如何?14. 您对我公司未来发展的信心如何?感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷!我们将对您的意见进行认真分析,并努力改进。
祝您工作顺利,生活愉快![调查问卷结束]请您在填写问卷时,尽量确保信息的真实性和准确性。
如有疑问,请联系我们,我们将竭诚为您解答。
再次感谢您的支持与配合!。
供应商调查问卷表
4.1.6 厂房是否有限制人员出入的规定?
□是 □否
4.1.7 厂房、设施的设计与安装是否有效防止昆虫及其它动物进
入?
□是 □否
4.1.8 是否在同一厂房内进行生产?
□是 □否
供应商调查问卷表(二)
4.2 物料
4.2.1 是否所有生产用原材料都建立了质量标准?
□是 □否
4.2.2 是否对所有原材料都进行了质量检验?
是否用到以生物制品为起始原料?
□是 □否
□是 □否
□是 □否
□是 □否
4.2.7 该产品所有原材料的供应商是否经过审计?
负责审计的部门
□是 □否
4.3 与拟供产品相关的主要生产设备及检验仪器情况(可附表加盖公章)
设备名称(检验仪器)
型号
用途
其他说明
4.3.1 分析仪器是否经过确认?
□是 □否
4.3.2 分析仪器是否定期进行维护?
4.1 厂房及设备
4.1.1用于生产拟提供产品的厂房建成时间:
4.1.2 厂房布局能否避免交叉污染或混淆?
□能 □不能 □基本可以
4.1.3 是否对厂房的环境控制情况进行确认?
□是 □否 □不适用
4.1.4 是否对厂房和设施、设备按规定进行维护保养?
□是 □否
4.1.5 是否有厂房和设施、设备的清洁SOP?
QC人员
技术人员比例
二、关键人员信息
职务
姓名
学历
专业
职称
三、拟供产品基本情况
拟供产品名称
包装形式
包装规格
装量允许误差:
直接接触产品的包装材料
贮存条件
有效期/复验期
质量标准建立依据
供应商质量调查问卷模板
尊敬的供应商:感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
为了更好地了解您对我们的产品质量和服务的满意度,以及发现潜在改进空间,我们特此发起本次问卷调查。
请您根据实际情况,如实填写以下问卷内容。
您的宝贵意见将有助于我们持续提升产品质量和服务水平。
一、基本信息1. 供应商名称:(请填写)2. 联系人:(请填写)3. 联系电话:(请填写)4. 供应商类型:(请填写,如:原材料供应商、零部件供应商、产品供应商等)二、产品质量满意度1. 您对我公司产品的整体质量满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意2. 您认为我公司产品质量与同类产品相比如何?(1)优于同类产品(2)与同类产品相当(3)略逊于同类产品(4)明显逊于同类产品3. 您认为我公司产品质量的稳定性如何?(1)非常稳定(3)一般(4)不稳定(5)非常不稳定4. 您对我公司产品质量改进的建议:________________________三、服务满意度1. 您对我公司采购人员的业务能力满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意2. 您对我公司采购人员的沟通能力满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意3. 您对我公司采购人员的工作态度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(5)非常不满意4. 您对我公司采购人员的工作及时性满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 您对我公司售后服务人员的服务态度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意6. 您对我公司售后服务人员的专业能力满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意7. 您对我公司售后服务的响应速度满意吗?(1)非常满意(2)满意(4)不满意(5)非常不满意8. 您对我公司售后服务的解决方案满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意9. 您对我公司服务改进的建议:________________________四、其他意见或建议1. 您认为我公司产品质量还有哪些方面需要改进?________________________2. 您认为我公司服务还有哪些方面需要改进?________________________3. 您对我公司合作的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意4. 您对我公司合作的期望是什么?________________________感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷,我们将认真分析您的意见和建议,不断改进工作,以提供更优质的产品和服务。
供货商调查问卷模板
尊敬的供应商:您好!为了更好地了解您的企业情况、产品质量、服务态度以及合作满意度,我们特制定此问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升供应链管理水平,优化合作流程。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 供应商名称:2. 供应商类型:(请选择)A. 国有企业B. 私营企业C. 外资企业D. 其他3. 供应商成立时间:4. 供应商注册地:5. 供应商联系人姓名:6. 联系人电话:7. 联系人邮箱:二、产品质量8. 您提供的产品质量如何?(请选择)A. 极好B. 良好C. 一般D. 较差E. 极差9. 您的产品是否符合国家标准?(请选择)A. 完全符合B. 基本符合C. 部分符合D. 不符合10. 您的产品在同类产品中的竞争力如何?(请选择)A. 极具竞争力B. 具有竞争力C. 一般D. 竞争力较弱E. 无竞争力三、供货能力11. 您的供货能力如何?(请选择)A. 非常强B. 强C. 一般D. 弱E. 非常弱12. 您的供货周期是多久?(请选择)A. 1周以内B. 1-2周C. 2-4周D. 4-8周E. 8周以上13. 您的订单处理速度如何?(请选择)A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢四、售后服务14. 您的售后服务质量如何?(请选择)A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差15. 您的售后服务响应速度如何?(请选择)A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢16. 您认为我们的售后服务有哪些需要改进的地方?五、合作满意度17. 您对我们公司的合作满意度如何?(请选择)A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意18. 您认为我们公司在哪些方面还有待提高?(请简要说明)19. 您是否愿意继续与我们公司合作?(请选择)A. 非常愿意B. 愿意C. 不确定D. 不愿意E. 非常不愿意六、其他意见与建议20. 您对我们公司及产品的其他意见或建议:感谢您抽出宝贵时间填写此问卷,我们期待与您携手共创美好未来!问卷填写截止日期:____年____月____日填写说明:1. 请在相应的选项后打“√”。
产品供应商调查问卷模板
尊敬的供应商合作伙伴:您好!为了更好地了解贵公司在我司供应链中的表现,提升双方的合作质量,我们特制定此调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化供应链具有重要意义。
请您在百忙之中抽出宝贵时间,如实填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 供应商名称:2. 联系人:3. 联系电话:4. 邮箱地址:5. 合作时间:二、客户服务1. 在贵公司需要我公司提供相关资料做证明时,对我公司态度如何评价?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意2. 贵公司对我公司业务人员的沟通方式和态度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意3. 贵公司希望我公司管理人员多长时间对贵公司进行一次现场评估?(2)一季度(3)一个月(4)两周(5)一周4. 您对目前为我公司供货的产品结构满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 目前贵公司为我公司提供的产品占贵公司总业务量的比例是多少?(1)10%以下(2)10%-30%(3)30%-50%(4)50%-70%(5)70%-90%(6)90%以上三、业务流程1. 贵公司对我公司采购部的业务流程是否熟悉?(1)非常熟悉(2)熟悉(3)一般(5)非常不熟悉2. 贵公司对我公司的财务付款流程是否熟悉?(1)非常熟悉(2)熟悉(3)一般(4)不熟悉(5)非常不熟悉3. 贵公司对我公司验质标准和方法是否认同?(1)非常认同(2)认同(3)一般(4)不认同(5)非常不认同4. 贵公司对我公司在质量问题上的处理方法是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 贵公司在验质时出现质量问题后首先想到找谁解决问题?(1)采购部(2)品控部(3)车间(4)其他部门(5)不清楚6. 贵公司希望我公司的那些环节需要改进?(1)付款(2)验质(3)其他环节四、信誉度1. 贵公司对我公司选定的制版厂是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意请您根据实际情况填写以上问卷,如有任何疑问,请随时与我们联系。
《供应商调查问卷》
供应商调查问卷调查目的本调查旨在了解供应商在接受采购方订单前后的表现以及对采购方的服务满意度,以便采购方优化供应商管理和服务。
个人信息1.公司名称:2.联系人姓名:3.联系人电话:4.联系人邮箱:供应商的服务能力1.请问贵单位的生产和运作能力如何? 能否在规定时间内完成订单?–很差–一般–非常好2.请问贵单位的质量控制能力如何?产品是否符合质量标准和要求?–很差–一般–非常好3.请问贵单位的售后服务如何?是否能够及时解决客户提出的问题?–很差–一般–非常好供应商的产品质量1.贵单位所供应的产品是否符合国家质检标准?–是–否2.贵单位所供应的产品能否满足采购方的要求?–能–不能3.贵单位所供应的产品是否存在颜色、尺寸、质量等问题?–是–否供应商的服务态度1.在采购过程中,贵单位的服务态度如何?–冷漠–一般–热情周到2.请问贵单位是否能够及时回复采购方的询问和问题?–能–不能3.贵单位是否能够给采购方提供专业的技术支持和解决方案?–能–不能供应商的合作意愿1.请问贵单位是否愿意长期与采购方合作?是否愿意签订长期合作协议?–愿意–不愿意2.在采购方遇到困难时,是否能够积极支持?–能–不能3.您是否有其他建议或意见?–有–没有总结谢谢贵单位抽出时间参与本次调查,我们将根据您的反馈意见,加强与供应商沟通和合作,提高采购方的服务质量和效率。
如有任何问题,请联系我们。
供应商的调查问卷
供给商的调查问卷一、企业概况1、请填写供给商根本情况登记表。
〔附录1〕2、请填写供给商产品种类登记表。
〔附录2〕3、请填写供给商的主要生产设备一览表。
〔附录3〕4、请填写供给商的主要检验设备一览表。
〔附录4〕5、请填写供给商的主要客户一览表。
〔附录5〕6、请填写供给商的主要供给商一览表。
〔附录6〕7、贵公司是否有与本公司合作的经历?□是,□否;假设“是〞,去年供货量____________,去年的供给商评价得分是___________。
8、贵公司是否有制定选择合作伙伴的相关标准或依据?□是,□否;假设“是〞,请提供相关证明材料复印件。
9、贵公司是否通过ISO9000质量资格认证?□是〔请提供相关认证证明〕,□否〔方案何时进行资格认证〕______________。
10、贵公司是否愿意与本公司签署质量保证协议?□是,□否。
根据合同条款,假设因贵公司质量、交期等因素影响我公司生产进度时,我方将采取罚款的方式来追偿由此所造成的损失,贵公司是否同意?□同意,□不同意;假设不同意,贵公司的解决方法是:__________________________________________11、贵公司主要产品:(1)去年产值:,今年产值:;(3)去年产值:,今年产值:;(3)去年产值:,今年产值:;12、贵公司产品有无出口:,平均出口比例:;13、贵公司去年总产值:,今年总产值〔目前为止〕:14、贵公司的主要客户:〔1〕,占销售额:%〔2〕,占销售额:%〔3〕,占销售额:%15、贵公司是否有电子商务平台?□是,□否;〔假设“是〞,网址是_____________〕16、贵公司使用了哪些软件系统?□ERP,□MRP,□MRPⅡ,□CRM,其他____________________17、贵公司内部采用何种信息传递渠道?__________________________,请客观评价该渠道:________________________________________________________________18、贵公司的是否有标准的管理条例?□是,□否;假设“是〞,管理效果如何?请举例说明。
供应商调查问卷
供应商调查问卷说明:填写此份供应商调查问卷是我公司认同过程的一部分,也是贵公司成为我公司将来供应商的先决条件。
请尽可能详细完整地填写,并加盖贵公司公章,并在一周内完成返回给我们。
联系人:电话:传真:1. 产品通用名称:商品名称:批准文号:2. 供应商厂名:地址(街/市/省/邮编):电话/传真:主要联系人姓名/职位:主要联系人电话/传真:公司所有权性质:贵企业是否是一公司的子公司或分部?Yes口No口如果是,请标明公司名3. 工厂与质量负责人员联系方式请填写工厂、生产、质量保证/质量控制负责人姓名及其职位姓名职位联系电话/传真机电子邮箱4. 机构与标准贵公司是否具备药品生产许可并在有效期内?Yes口No口贵公司是否已经GMP认证并在有效期内?Yes口No口如有,标明最近的接受认证时间与授证号贵公司有多少员工从事生产操作?以上产品是否遵循官方标准,如:药典?Yes口No口如有,请写出标准名称产品的放行是否由质量管理部门完成?Yes口No口贵公司是否同意由我公司质量部代表审查贵公司工厂?Yes口No口贵公司是否同意提供产品法规文件的公开部分?Yes口No口5. 技术问题生产问题贵公司是否自己生产以上产品?Yes口No口如果不是,请把此问卷的复印件传给以上产品的制造商继续填写最近的1年至3年中,贵公司的名称,所有权性质,生产地址产品种类或主要的组织架构人员有过变更吗?Yes口No口如果有,请标明是什么时间与何时在你们的制造工厂是否生产或加工其他类产品?Yes口No口如果有,请标出产品名青霉素/头孢Yes口No口细胞毒素Yes口No口类固醇/激素Yes口No口其他危险/有毒物质Yes口No口如果是,采取何种手段避免交叉污染、混淆或标志错误?贵公司的产品是否在同一个工厂内生产?Yes口No口贵公司的产品生产是否使用同一条生产设备线?Yes口No口贵公司的产品/灌装设备是否专用?Yes口No口产品于何时开始商业生产?生产过程中是否用到从动物中获取的起始原料?Yes口No口如果是,是否采取措施以减少受动物传染病影响的风险?Yes口No口是否用到以化学物质/无机物为起始原料?Yes口No口是否用到以植物为起始原料?Yes口No口是否用到以生物制品为起始原料?Yes口No口是否所有生产用原料都建立了质量标准?Yes口No口是否对所有原料都进行了质量检验?Yes口No口是否具备原材料的合格供应商清单?Yes口No口是否保留样本?Yes口No口关键的生产与灌装设备是否经过确认?Yes口No口生产工艺是否经过验证?Yes口No口是否建立了设备的清洁程序?Yes口No口关键设施设备是否经过清洁验证?Yes口No口有何设备?关键设备是否建立了预防维修制度?Yes口No口生产用水是什么?水系统是否经过确认?Yes口No口水质是否定期进行监测?Yes口No口定期监测的周期是多久?厂房:厂房何时建造?是否对厂房的环境控制情况进行确认?Yes口No口生产区盒检测房间是否有清洁SOP?Yes口No口是否有限制进入的规定?Yes口No口质量保证:质量控制是否独立于生产?Yes口No口是否定期进行自检并保留相关的检查记录?Yes口No口是否会执行生产再加工或返工?Yes口No口是否对最终产品的包装/密封系统进行稳定性考察程序?Yes口No口产品是否始终遵循同一经注册的生产工艺/程序生产?Yes口No口若生产工艺有重大变更时贵公司是否会通知我公司?Yes口No口通常一批产品的批量是多少?是否确认了一批产品的均匀性?Yes口No口若果是,如何确认起均匀性的?有原料/包材产品送到工厂外实验室检验吗?Yes口No口是否每一批产品都按照规定的质量标准进行检验?Yes口No口在最终产品中是否存在任何溶剂残留?Yes口No口请标明品种名与处于的水平在最终产品中是否存在任何杂质?Yes口No口请标明品种名与处于的水平产品是否按程序提交微生物污染检测?Yes口No口是否能提供一特定批的检验报告书?Yes口No口是否定期对员工进行GMP培训?Yes口No口是否有GMP培训计划?Yes口No口是否有培训记录?Yes口No口是否定期对培训进行评估?Yes口No口是否建立更改控制程序以确保在生产工艺、分析方法、关键设备中发生变更均得到有效控制与记录?Yes口No口是否有超限结果调查(OOS调查)程序?Yes口No口是否有偏差处理程序?Yes口No口是否有纠正预防措施?Yes口No口是否有工业卫生程序(如厂房、设施、人员、衣服等)?Yes口No口是否有产品质量回顾程序?Yes口No口是否与GMP有关的数据经过电子记录与保存?Yes口No口如果是,该系统是否通过验证?Yes口No口质量控制原料是否均由合格供应商提供?Yes口No口产品检验是否根据规定的质量标准?Yes口No口是否建立了书面且经过批准的检验方法?Yes口No口是否该检验方法经过验证?Yes口No口验证方法是否满足ICH的要求?如(Q2A与Q2B)Yes口No口如果有重大变化,分析方法是否会重新进行验证?Yes口No口如分析方法有变化,贵公司是否会及时通知到客户?Yes口No口即使没有要求需要怎样做?是否有样品处理的书面程序?Yes口No口分析结果与计算是否经两人复合?Yes口No口是否由协议实验室进行分析检验?Yes口No口检验报告书是否能提供所有检验由该测试实验室完成,并且该检验与规定的标准相符合?Yes口No口证书及样品:是否能提供每批产品的检验报告书并且包含所有的分析数据?Yes口No口是否每批样品均保存留样?Yes口No口如果是,请提供存储期是否由QC出具检验报告书并经QA/QC批准?Yes口No口是否进行微生物检查?原料Yes口No口成品Yes口No口空气、墙面、机器/设备Yes口No口水Yes口No口人Yes口No口试剂:是否进行入厂检验?Yes口No口是否有合适的存放条件?(如温度)Yes口No口有效期是否固定?Yes口No口是否对存放环境及有限期进行监控?Yes口No口是否进行有效期的标志?Yes口No口分析仪器:是否经过确认?Yes口No口是否定期校验?Yes口No口是否定期进行维护?Yes口No口是否建立运行记录?Yes口No口是否建立清洁程序?Yes口No口是否有专人管理标准品?Yes口No口6. 包装及运输产品运输时的包装(类型与装量)是什么?每单位的净重:产品是否用垫仓板运输?Yes口No口若果是,请写明垫仓板的种类、尺寸与重量产品包装上是否写明:公司名称,产品名称,批号,净重?Yes口No口请列举一产品的批号,并解释(批编号)含义?请写明产品的有效期/复检期及贮存条件?贵公司是否还遵守其他特定的安全规范?Yes口No口如果有,请写明贵公司是否有特别的运输条件?Yes口No口如果有,请写明贵公司是否使用自己的运输车队?Yes口No口贵公司是否检查所使用的交通工具?Yes口No口请随此问卷附上贵公司的简介、产品质量标准与检测程序。
采购供应商调查问卷模板
尊敬的供应商:您好!为了更好地了解和评估贵公司在我们的供应链中的表现,我们特制定此调查问卷。
本问卷旨在收集贵公司在产品质量、服务态度、交付时效、合作沟通等方面的信息,以便我们持续优化采购流程,提升供应链管理水平。
请您认真填写以下问卷,感谢您的配合与支持。
一、基本信息1. 供应商名称:2. 联系人:3. 联系电话:4. 邮箱地址:5. 供应商类型(请选择):□国有企业□民营企业□外资企业□其他二、产品质量1. 您的产品质量是否稳定?(请选择):□非常稳定□较稳定□不稳定□完全不稳定2. 您的产品质量是否符合国家标准?(请选择):□完全符合□基本符合□部分符合□不符合3. 您的产品质量是否满足客户需求?(请选择):□完全满足□基本满足□部分满足□不满足三、服务态度1. 您的服务态度是否友好?(请选择):□非常友好□较友好□一般□不友好2. 您是否能够及时响应客户需求?(请选择):□非常及时□较及时□不及时□完全不及时3. 您在处理客户问题时是否积极?(请选择):□非常积极□较积极□一般□不积极四、交付时效1. 您的交货周期是否准时?(请选择):□非常准时□较准时□不及时□完全不及时2. 您是否能够按时完成订单?(请选择):□完全按时□基本按时□部分按时□完全不按时3. 您是否能够按时交付货物?(请选择):□完全按时□基本按时□部分按时□完全不按时五、合作沟通1. 您与我们公司的沟通是否顺畅?(请选择):□非常顺畅□较顺畅□不顺畅□完全不顺畅2. 您是否能够及时了解我们的需求?(请选择):□完全了解□基本了解□部分了解□不了解3. 您在合作过程中是否存在信息不对称?(请选择):□不存在□存在六、其他意见或建议1. 您认为我们公司在采购过程中存在哪些问题?2. 您对我们公司在采购过程中的改进建议有哪些?3. 您认为我们公司在供应链管理方面有哪些优势?4. 您对我们公司在供应链管理方面的改进建议有哪些?请您在认真填写完以上问卷后,将问卷以电子邮件形式发送至:[邮箱地址]。
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华中科技大学
供应商调查问卷
化工建材制造业
班级:物流0704
姓名:杨超
[2010-3] 1、贵公司基本情况
公司名称:
地址:
网址:
电邮:
电话:传真:
企业法人:联系电话:
业务联系人:联系电话:
以下为详细信息公司可选择性填写(请填写80%以上内容以便我们考察):
1)公司成立时间:年月日,注册资金:万元;
公司性质(有限公司,私人有限公司,全资公司等):
合作方(可补充合作方相关信息或提供合作方资料的相关附件):
2)公司工厂规模,建筑面积,厂房面积
3)公司员工总数人,生产工人人,技术人员人,
高级职称人,中级人;(涉及高层人员相差数量请勿超过2人)以下为公司相关高级负责人(可选填):
主管人:
运作经理:
主要财务员:
销售经理:
合同/采购经理:
财务经理:
质量负责人:
安全负责人:
4)贵公司主要产品类别____,占出口比例____%,
请列出最近几个的具体产量:前年产量____,去年产量_____,今年产量______;
5)贵公司最大客户是________________________公司,年供应量___________ ,
占总产量_______%,交货周期_______天;
6)贵公司最大供应商是__________________公司,供应的产品______________ ,
年供应量_____,发货周期____天。
7)请问贵公司在当地建材市场所占市场份额有多少:。
8)贵公司组织结构图如何?(请提供附件或图表格式文件)
9)贵公司整体运营流程图如何?(请提供附件或图表格式文件)
10)贵公司是否有创新经历,有请按顺序列出,没有该项可不填写。
11)请问贵公司在当场建材市场有哪些主要对手,并采取过哪些措施,取得何种成
效。
12)请提供一个关于贵公司主要背景的概要,包括公司的历史,业绩增长情况和目前
的商业目标.
2、贵公司财务情况(以下内容可模糊填写但真实度波动为5%)1)税前净利润:
2)净资产:
3)固定资产:
4)长期负债:
5)短期负债:
6)请附上最近一年的年报.
3、贵公司质量管理体系
1)公司的质量方针政策是_______________________________________________;
2)公司质量代表是________________,手机______________;
3)公司质量管理体系结构图如何?(请提供附件)
4)公司是否已通过ISO9002是(提供证书附件)(计划何时____ );
5)公司今年质量目标主要是___________________________________________;
6)是(请提供相关证明)否
(请注明相关的原因)
7)有(主要检验设备______________);
8)请问公司是否曾因质量方面的问题而受到相关的处罚,如果有请提供相关材料,
并详细说明事件原因。
4、贵公司生产计划与物料管理
1)公司的企划部,生产部,采购部,销售部的关系框架如何(请提供附件);
2)公司生产计划____人,物料管理____人,客户服务_____人,储运操作_____人;
3)公司在接受订单,安排生产,交货方面的主要流程如何?(请提供附件);
4)公司打样____天,首份订单交货周期为____天,正常业务交货周期____天;
5)公司在制品库存____天,成品库存____天;安全库存____天,最低库存_____天;
6)公司本地原材料采购周期____天,占总原材料_____%,原材料库存_____天;
7)公司进口原材料进口周期____天,占总原材料_____ %,原材料库存______ 天;
8)公司是否有最小生产批量?无;有(最小批量是_______________);
9)公司确认订单需要_______小时;
10)公司是否对采购方的最低订货要求如果有请列出相关产品的最低允许订货量。
11)MRP;BPCS SAP其
他(请列出其他软件的具体名称)
5、贵公司生产技术/工艺水平/工程能力
1)公司开发工程部的功能架构图如何?(请提供附件)
2)公司产品研发____人,工艺____人,工程师_____人,其他技术员_____人;
3)公司自己设计的产品主要有_______________,工具模具有_________________;
4)公司自己设计制作的设备有___________________________________________
5)公司新产品的开发周期为________天;
6)公司里是否有客户参与产品或工艺的开发?有(请提供记录);
7)有(请提供记录)
8)公司应用的设计软件是______________,其功能是_______________;
9)公司设备利用率是_______%,设备故障率是_________%;
10)公司模具制造维修主要设备设施有_____________________________________;
11)公司技术人员年流失率______%,管理人员年流失率____%,生产工人年流失
率_____%。
6、贵公司环境管理情况
1)公司的环境方针/政策是_________________________________________;
2)公司环境管理代表是_____________先生/女士,手机______________;
3)公司是否已通过ISO14001是(提供证书附件);否(计
划何时);
4)公司今年环境管理的主要目标是___________________________________;
5)是否有相关监督方对公司的产品设计/工厂建设进行了环境影响的评估?
是(提供证书附件);否(计划何时_______________);
6)否;是(含量是%);
7)公司产品中是否含有有害物质,如果有请列出这些物质,并说明公司的处理方
法。
8)公司产品的包装材料能否循环使用?能。
9)公司是否曾因生产引起环境问题而受到审查或有关部门的处罚,如果有请说明
相关事件并注明公司的解决方法。
7、贵公司健康及安全情况
1) 贵公司是否有关于健康和安全的政策吗?
是/否:
如果有的话,请附上该政策的文件.
2) 贵公司该政策传达给予每一位员工了吗
是/否:
3) 贵公司管理层是否定期召开正式会议并根据安全计划来检查安全执行情况
是/否:
如果是,这种会议多长时间召开一次
4) 贵公司是否有书面的关于紧急情况处理,安全行驶手册等内容的解释说明书发
放给司机?
是/否:
如果有,请提供一份样本.
5) 贵公司是否对仓库人员有安全管理的要求及标准
是/否:
如果是,请附上要求及标准.
6) 贵公司对司机及仓库人员是否进行年度身体检查
是/否:
如果是,请附加一份记录样本.
7) 贵公司是否有关于司机每日最长允许驾驶时间的规定
是/否:
8) 贵公司是否保有安全统计记录?
是/否:
如果是,请提供现有的公司安全行驶表现记录。
9) 贵公司是否有专职的培训经理或培训公司对下属员工进行培训?
是/否:
请提供该人员或公司的资料
10) 贵公司是否对下属合同商进行安全评估
是/否:
如果是,那么贵公司共有合同商多少家?已进行评估的有多少家?请详细阐明
12)贵公司是否曾经受到过起诉或控告,有请列出原因,及最后的解决方案(可传
附件)
请贵公司承诺以下由公司所填要相关内容属实。
公司责任人签字:联系方式:
用户对该供应商的基本情况调查结果/供应商评审委员会初步意见
优秀供应商一般供应商不合格供应商
评审人签名:____日期___年___月___日;核定人签名:_____日期____年__月__日采购人签名:____日期___年___月___日;核定人签名:_____日期____年__月__日。