入驻天猫商城的策划方案
天猫旗舰店入驻运营计划
天猫旗舰店入驻运营计划一、市场调研与目标定位1.1市场调研通过市场调研,了解当前天猫平台上的竞争情况和消费者需求,对类似产品进行分析和研究,找出自身的优势和差距。
1.2目标定位针对目标消费者人群、产品特点和竞争对手情况,确定自己的定位,明确品牌价值和特色,确定主推产品和服务。
二、店铺策划与设计2.1品牌定位根据目标人群的需求和喜好,确定品牌形象和风格,打造独特的品牌文化,提升品牌知名度和美誉度。
2.2店铺设计根据品牌形象和风格,进行店铺装修设计,包括整体布局、色彩搭配、页面设计等,打造出符合消费者审美和购物体验的店铺。
2.3商品策划根据目标人群的需求和消费习惯,进行商品策划,包括产品选型、商品分类和商品定价等,确保店铺的商品具有市场竞争力。
三、店铺运营与推广3.1店铺运营通过提供良好的售后服务、快速的物流配送和优惠活动等,提升店铺的运营效率和用户满意度。
3.2产品推广通过天猫平台的推广工具和资源,进行商品的广告投放和推广活动,提升产品的曝光率和销量。
3.3社交媒体营销四、数据分析与优化4.1数据收集通过天猫平台提供的数据分析工具,收集店铺和产品的相关数据,包括访客数据、销售数据和用户反馈等信息。
4.2数据分析对收集到的数据进行统计和分析,找出存在的问题和潜在的机会,为店铺的运营和推广提供参考和决策依据。
4.3优化调整根据数据分析的结果,及时进行优化和调整,包括产品调整、页面优化和促销活动等,提升店铺的销售效果和用户体验。
五、合作资源整合与拓展5.1内部资源整合整合公司内部资源,包括人力资源、物流资源和财务资源,优化店铺运营和推广效果。
5.2外部资源拓展通过与其他商家或品牌进行合作,共享资源和渠道,扩大店铺的曝光和销售渠道,提升市场竞争力。
六、风险控制与危机应对6.1风险评估对店铺运营和推广过程中可能面临的风险和问题进行评估,制定相应的风险控制计划和措施。
6.2危机应对在发生危机或问题时,及时采取应对措施,包括与平台沟通、与消费者沟通和调整策略等,维护店铺的声誉和用户的利益。
天猫新店策划
天猫新店策划一、背景介绍天猫作为中国最大的B2C电子商务平台之一,每年都吸引着大量的消费者和商家。
随着互联网的不断发展,天猫也需要不断创新和更新以保持其竞争力。
因此,天猫计划开设新店,并需要进行策划工作。
二、目标与定位1. 目标•提升天猫品牌形象和知名度•扩大用户群体和提高用户忠诚度•增加销售额和市场份额2. 定位•高端时尚品牌购物中心•提供优质的产品和服务•与消费者建立更好的互动与沟通三、店铺规划1. 场地选择天猫新店的场地选择是至关重要的,需要考虑以下因素:•地理位置:选择繁华地段,方便顾客前来购物•面积要求:确保店内能够容纳足够的商品和顾客•周边环境:选择安全、干净、舒适的环境2. 店铺装修天猫新店的装修风格需要与品牌形象相符,同时要注重以下几点:•多样化的陈设和摆放:通过展示不同类型和风格的商品吸引顾客的注意力•舒适的购物环境:提供舒适的座椅、音乐和照明,让顾客有愉快的购物体验•智能化设施:使用智能设备提供更便捷的购物体验,如自助结账系统和导购机器人等3. 商品选择天猫新店的商品选择需要根据目标顾客群体和定位来确定,要注重以下几点:•与品牌形象相符:选择与天猫品牌形象相符的高品质商品•多样化的选择:提供多种类型和风格的商品,满足不同顾客的需求•新品引进:及时引进热门和新颖的商品,吸引顾客的眼球四、营销策略1. 促销活动天猫新店可以通过以下促销活动吸引顾客:•满减活动:购物满一定金额即可享受折扣优惠•赠品活动:购买指定商品即可获得赠品•限时折扣:设定特定时间段内的折扣价,刺激顾客购买欲望2. 社交媒体营销利用社交媒体平台进行宣传和促销活动,增加品牌曝光度和用户互动:•发布精美图片和产品介绍:吸引用户的注意力和兴趣•与用户互动:回复用户的留言和评论,建立良好的用户关系•分享优惠信息:通过社交媒体平台宣传促销活动,吸引更多顾客3. 口碑营销通过用户口碑和评价来提升天猫新店的知名度和信誉:•提供优质的产品和服务:确保顾客的满意度和好评率•鼓励用户评价和分享:提供激励措施,鼓励顾客对天猫新店进行评价和分享,增加口碑推广效果•定期回顾和改进:定期回顾用户的反馈和建议,改进店铺的不足之处五、经营管理1. 人员配置天猫新店需要合理配置人员,包括但不限于以下职位:•店长:负责店铺的日常管理和运营•导购员:提供专业的产品介绍和购物建议•客服人员:负责回答顾客的问题和解决问题•售后服务人员:负责处理退换货等售后服务事务2. 运营管理天猫新店的运营管理需要注重以下几点:•库存管理:确保商品的充足性和及时补货•数据分析:通过分析销售数据和顾客反馈,及时调整经营策略和商品选择•市场调研:定期进行市场调研,了解竞争对手和顾客需求的变化,及时作出相应调整六、总结通过以上的策划工作,天猫新店将能够更好地提升品牌形象和知名度,吸引更多的顾客,增加销售额和市场份额。
天猫入驻计划书
天猫入驻计划书【篇一】天猫入驻计划书 1、拥有新的天猫店铺之后,要明确自己的店铺主要经营的是什么。
将商品进行仔细分类,找出引流款与利润款,将产品特色以及卖点展现出来。
当然,淘宝开店货源渠道要稳定,不能今天有明天没有,会严重影响销量。
另外,选择一家合适的快递公司,保障发货速度。
2、确定主营商品之后,需要通过拍照将商品的详细情况展现出来。
在拍照过程中,要注意商品的特点与细节,尽可能详细一些,让买家通过照片对商品有大致的了解。
3、做好产品详情描述之后,可以进行推广。
面对多种多样的商品,商家们也不知道应该主推哪一款。
不妨通过直通车测款、钻展测款等方式找出一款适合做主推的产品,效果都很不错。
4、做完测款之后,便有了着重推广的产品。
此时,做一些试用活动,或者特惠活动,吸引更多消费者来关注。
等到拥有成交量之后,做一下回馈,看看大家对商品的反馈如何。
5、当上述几种工作完成之后,可以将原来的链接删掉,记录好测试好的数据。
再换一个新的链接,一步步去推广。
这样一来,系统会感受到产品的爆发力,也会给予更多流量。
如果商家不想换掉之前的链接,也可以继续使用。
不断完善销售计划,取得更多的流量。
6、想让商品获得一些流量,不能只通过自然搜索来得到。
在前期需要支付一些费用,获得相应的流量。
此时,需要商家有一定的资金支持,大胆地做出推广。
当店铺有了一些销量后,可以参加官方活动。
当然,不需要频繁地参加活动,定期选择一个更适合店铺发展的活动,推出爆款,增加营业额。
7、做好日常的维护工作。
对推广活动、转化率以及售后等各方面的数据进行跟踪,及时做出调整。
8、不要开杂货店。
有一些商家认为,是不是什么都卖,更容易获得营业额事实上这种想法并不对,什么都有,却什么都不精,就成了杂货铺,没有任何特色。
这就需要商家确定好客户群体,比如只卖女装。
就得想想要卖什么特色的女装,是针对肥胖人群还是矮个子人群没有特色,不可能吸引买家。
在以上的内容中,为大家分享了天猫新店运营的思路,而天猫新开店的运营计划书就根据以上思路,每一条根据自己的产品特性修改就可以啦。
天猫开店策划书
天猫开店策划书篇一:天猫开店策划案公司名称:策划团队:团队人员:人(包括:摄影、文编、美工、客服、财务、仓管)天猫开店策划方案一、项目简介1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。
当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。
我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。
2、项目介绍:本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。
作为一个刚刚接触互联网的企业,如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。
首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。
其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。
最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。
2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。
目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。
入驻天猫项目实施方案
入驻天猫项目实施方案一、项目背景随着电子商务的快速发展,天猫作为中国最大的综合性电商平台,吸引了大量消费者和商家。
作为一家有实力的企业,我们决定入驻天猫平台,以扩大我们的市场份额和提升品牌知名度。
二、目标与意义1. 目标:通过入驻天猫,实现销售额的提升,拓展新的客户群体,提高品牌曝光度。
2. 意义:天猫平台具有庞大的用户基础和成熟的电商体系,入驻天猫将为我们带来更多的商机和发展空间。
三、实施方案1. 准备工作在正式入驻天猫之前,我们需要做好以下准备工作:- 完善产品线:确保产品质量和品种齐全,以满足不同客户的需求。
- 建立仓储体系:确保库存充足,能够及时满足订单需求。
- 完善客服体系:建立专业的客服团队,保证及时有效地处理客户问题和投诉。
2. 入驻流程- 申请入驻:按照天猫平台的入驻流程,提交相关资料并进行审核。
- 签订合同:通过审核后,与天猫平台签订合作协议,明确双方的权利和义务。
- 搭建店铺:根据天猫平台的要求,搭建专属的品牌店铺,完善店铺信息和产品展示。
3. 运营推广- 产品上架:将产品上传至天猫店铺,完善产品描述和图片,确保展示效果吸引消费者。
- 促销活动:结合天猫平台的促销政策,开展各类促销活动,提升产品销量。
- 品牌推广:通过天猫平台的广告投放和推广服务,提升品牌知名度和曝光率。
四、风险与对策1. 竞争风险:天猫平台上竞争激烈,需要制定有效的竞争策略,提升店铺的曝光率和转化率。
2. 售后服务风险:天猫平台对售后服务要求严格,需要建立健全的售后服务体系,保证客户满意度。
五、预期效果通过入驻天猫,我们预期可以实现以下效果:- 销售额提升:借助天猫平台的流量和资源,实现销售额的快速增长。
- 品牌曝光:通过天猫平台的推广服务,提升品牌知名度和影响力。
- 拓展客户群体:吸引更多新客户,扩大市场份额,提高客户忠诚度。
六、总结入驻天猫项目的实施方案需要我们充分准备,制定有效的运营策略,应对各种风险挑战,以实现预期的经营目标。
入驻天猫计划书
入驻天猫计划书尊敬的领导:我司现有经验丰富的电子商务团队,为了进一步拓展市场份额,提高品牌曝光度,增加销售额,我司计划入驻天猫平台。
现就入驻天猫的计划向贵司汇报如下:一、背景分析1.市场需求:目前,互联网电商市场正迅速发展,消费者对线上购物的便利性和多样化选择有了越来越高的要求。
而天猫作为中国最大的综合性线上购物平台,聚集了众多消费者,具有强大的购买力。
2.竞争对手:目前,我司所处的行业竞争激烈,不仅有传统实体店面的同行,也有众多电商平台的竞争对手。
在这种情况下,通过入驻天猫平台,我们可以借助其巨大的流量和品牌影响力,提升竞争力。
二、目标设定1.进一步拓展市场份额:通过入驻天猫,我们可以接触到更多的消费者群体,提高我们的品牌知名度,进而扩大市场份额。
2.增加销售额:天猫平台的用户群体庞大,我们可以通过精确的定位和精细的营销策略,增加销售额。
三、入驻策略1.品牌形象设计:借助天猫平台的品牌形象塑造功能,我们将对自己的品牌形象进行全面设计,包括店面设计、宣传海报、Logo等。
2.店铺搭建与宣传:我们将与天猫平台合作,制定店铺搭建计划,确保店铺的功能齐全、页面美观,同时加强店铺的宣传,提高曝光度。
3.产品推广策略:我们将制定不同产品的推广策略,包括上新预告、特价促销、限时抢购等形式,吸引消费者的关注,提高转化率。
4.客户服务体验:借助天猫平台提供的客戶服务工具,我们将实现优质的客户服务体验,及时回答客户的问题,解决客户的纠纷。
四、预期效果1.品牌曝光度提升:通过入驻天猫平台,我们的品牌将得到更多的关注和认可,进一步提升品牌曝光度。
2.销售额增加:借助天猫平台强大的用户资源和渠道优势,我们预计销售额将有较大幅度的增长。
3.市场份额扩大:通过入驻天猫平台,我们可以接触到更多的潜在客户,进而扩大市场份额。
综上所述,我们计划入驻天猫平台,通过借助其巨大的流量和品牌影响力,为我司的发展进一步提供助力。
我们会制定细致的入驻策略,确保店铺搭建的质量,加强产品推广,提高客户服务体验,从而达到品牌曝光度提升、销售额增长和市场份额扩大的预期效果。
入驻天猫方案
入驻天猫方案一、背景介绍天猫是中国最大的综合性电商平台之一,凭借着巨大的用户群体和良好的信誉,成为了各行业商家争相入驻的目标平台。
本文档将详细介绍如何以最高效的方式入驻天猫平台,助力商家在天猫上打造成功的电商业务。
二、入驻准备1. 确定入驻目标在入驻天猫之前,商家需要明确自己的目标和定位,例如:推广产品、拓展市场、增加知名度等。
这有助于商家更好地规划入驻天猫的策略。
2. 产品规划与准备商家应对自己的产品进行充分的了解和评估。
评估产品的市场需求、竞争情况和潜在的盈利空间。
同时,确保产品的质量、包装和售后服务符合天猫的要求。
3. 品牌建设天猫用户更倾向于选择知名度较高的品牌和商家进行购物。
因此,商家需要在入驻天猫之前进行一定的品牌建设,提高自身的知名度和品牌形象。
三、入驻流程1. 注册天猫账号首先,商家需要注册天猫账号。
在天猫官方网站上选择注册入驻,填写相关的信息,包括企业名称、注册地址、联系人信息等。
2. 资质审核提交入驻申请后,天猫的审核团队将对商家的资质进行审核。
商家需要提供相关的企业资质证件,如营业执照、税务登记证等。
审核通过后,商家才能正式入驻天猫。
3. 权限申请商家入驻天猫后,需要申请相关的权限,如店铺管理权限、商品发布权限等。
商家需要根据自己的需求,选择合适的权限申请。
4. 店铺装修天猫提供了丰富的店铺装修模板和工具,商家可以根据自己的需求进行店铺装修。
商家可以设计店铺logo、店铺首页、详情页等,以提升品牌形象和用户体验。
5. 商品发布商家入驻天猫后,可以开始发布自己的商品。
商家需要准备好商品的信息和图片,并按照天猫的要求进行填写和发布。
同时,商家需要为商品设置合理的价格、促销活动等,以吸引用户的关注和购买。
四、营销策略1. 店铺推广商家可以通过天猫提供的各种推广工具和活动来增加店铺的曝光率和知名度。
可以利用首页轮播、品牌专区、促销活动等来吸引用户的关注和购买。
2. 优惠促销天猫用户对促销活动非常敏感,商家可以通过打折、满减、赠品等方式进行优惠促销,吸引用户的购买欲望。
入驻天猫商城的策划方案
入驻天猫商城的策划方案一、背景介绍天猫商城作为中国最大的B2C电商平台之一,拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。
入驻天猫商城可以为企业带来更广阔的销售渠道和更高的品牌曝光度。
本文将详细介绍入驻天猫商城的策划方案。
二、目标设定1. 增加销售额:通过入驻天猫商城,提升产品销售额,实现更高的收入。
2. 增强品牌曝光度:利用天猫商城庞大的用户群体和强大的品牌影响力,提升品牌知名度和美誉度。
3. 提升用户体验:通过天猫商城的优质服务和便捷的购物体验,提升用户满意度,增加用户忠诚度。
三、策略与方案1. 品牌定位与形象塑造在入驻天猫商城前,企业需要明确自身的品牌定位和目标受众群体,并制定相应的品牌形象塑造策略。
要突出产品的独特卖点和优势,与目标受众群体的需求相匹配,以吸引用户的关注和购买欲望。
2. 产品选择与优化根据天猫商城的用户画像和市场需求,选择适合的产品入驻。
同时,对产品进行优化,提升产品的质量和竞争力。
可以通过改进包装设计、提升产品功能、优化售后服务等方式来增加产品的吸引力和用户体验。
3. 店铺设计与装修店铺的设计和装修是吸引用户关注和提升购买欲望的重要因素。
在店铺设计上,要注重页面的美观性和易用性,提供良好的用户体验。
同时,要充分展示产品的特色和优势,通过图片、视频和文字等方式进行详细介绍,增加用户的信任感和购买决策的依据。
4. 促销活动与营销策略为了吸引用户和促进销售,可以制定一系列的促销活动和营销策略。
例如,限时折扣、满减优惠、赠品活动等,可以有效刺激用户的购买欲望。
同时,结合天猫商城的平台资源,可以参与天猫的大促活动,如双11、618等,提升品牌曝光度和销售额。
5. 客户服务与售后支持提供优质的客户服务和售后支持是增加用户满意度和忠诚度的关键。
在入驻天猫商城后,企业应建立完善的客户服务体系,及时回复用户的咨询和投诉,并提供快速、准确的售后支持。
通过积极解决用户问题,树立良好的企业形象,增加用户的信任感和再次购买的意愿。
入驻天猫方案
1.完成公司品牌在天猫平台的合法合规入驻。
2.构建与品牌形象相匹配的线上店铺,提升消费者购物体验。
3.通过天猫平台,实现销售额的稳步增长。
4.建立良好的品牌声誉和消费者忠诚度。
三、入驻准备
1.资质审核
-整理并准备企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证件。
-确保所有提交的资质文件均在有效期内,符合天猫的最新入驻要求。
-严格把控产品质量,确保符合国家相关标准。
2.风险控制
-建立风险预警机制,对市场变化、消费者投诉等风险因素进行监控。
-制定应急预案,快速应对可能出现的各类问题。
七、实施与评估
1.实施计划
-制定详细的实施时间表,明确各阶段任务和责任人。
-定期召开项目会议,跟进实施进度。
2.效果评估
-设定关键绩效指标(KPI),如销售额、转化率、品牌曝光度等。
-制定售后服务政策,保障消费者权益。
五、物流管理
1.合作物流选择
-选择服务质量高、配送效率好的物流合作伙伴。
-签订合作协议,确保物流成本合理。
2.仓储管理
-根据销售预测,合理安排库存,避免积压。
-优化仓储流程,提高出库效率。
六、合规与风险管理
1.遵守法律法规
-定期对员工进行法律法规及天猫规则的培训。
d.售后服务:建立完善的售后服务体系,确保消费者权益。
4.物流配送
与优质物流公司合作,确保商品快速、安全地送达消费者手中。
5.客户关系管理
a.建立客户档案,定期回访,了解消费者需求。
b.制定会员政策,提高客户粘性。
c.营销活动针对不同客户群体,提高转化率。
6.合规经营
a.严格遵守国家法律法规,确保商品质量。
入驻天猫的运营计划书(天猫店入驻运营计划)
入驻天猫的运营计划书(天猫店入驻运营计划)随着电子商务的迅速发展,越来越多的品牌和商家开始进军电商平台。
作为中国最大的电商平台之一,天猫拥有庞大的用户群体和完善的物流系统,因此成为了众多商家的首选。
如果您也想在天猫上开设店铺,那么一个详细的入驻天猫的运营计划书将成为您的必备工具。
一、店铺的定位和目标在入驻天猫之前,首先需要明确店铺的定位和目标。
您的店铺应该是针对什么人群,提供什么样的产品或服务?您希望店铺的销售额是多少?这些问题需要在运营计划书中得到详细的回答。
只有清晰明确的目标,才能制定出有效的营销策略和经营计划。
二、店铺形象设计在天猫上,店铺形象设计非常重要。
一个精美、专业的店铺形象可以吸引更多的用户关注和购买。
因此,在运营计划书中,需要详细说明店铺的LOGO设计、店铺装修风格、商品展示方式等方面的内容。
三、商品策划和采购天猫上的商品种类繁多,竞争也非常激烈。
因此,您需要在运营计划书中详细规划店铺的商品策略,并规划好商品的采购渠道和供应链体系。
您需要了解目标用户的需求,选择适合他们的商品,并保证商品的质量和价格合理。
四、店铺运营开店之后,店铺的运营非常重要。
在运营计划书中,需要制定出详细的店铺运营计划,包括店铺推广、商品促销、客服服务等方面的内容。
您需要了解天猫的营销规则和政策,合理利用各种营销活动和手段,吸引更多用户关注和购买。
五、售后服务售后服务是店铺经营的重要环节。
在运营计划书中,需要详细规划好售后服务的流程和方式,包括退换货、维修保养等方面的内容。
只有提供良好的售后服务,才能赢得用户的信任和支持,从而提高店铺的口碑和销售额。
六、财务管理在运营计划书中,需要详细制定店铺的财务管理计划,包括成本控制、利润分析、财务报表等方面的内容。
只有合理控制成本、提高利润,才能保证店铺的长期稳定发展。
总之,入驻天猫的运营计划书是店铺经营的重要工具,只有制定出详细、可行的计划,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
天猫入驻品牌运营计划书
天猫入驻品牌运营计划书一、背景分析。
随着电子商务的快速发展,天猫作为中国最大的综合性电子商务平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的品牌资源。
品牌入驻天猫,不仅可以借助平台的流量和资源优势,还能够提升品牌知名度和影响力,实现销售业绩的快速增长。
因此,制定一份全面有效的品牌运营计划书,对于品牌入驻天猫具有重要意义。
二、品牌定位与目标。
1. 品牌定位,明确品牌的核心竞争优势,找准目标受众群体,确定品牌的定位和风格,确保与天猫平台的整体定位相契合。
2. 目标设定,制定明确的品牌运营目标,包括销售额、市场份额、用户增长等方面的具体指标,为后续运营活动提供明确的指引。
三、产品与营销策略。
1. 产品策略,分析市场需求和竞争对手情况,确定产品线和定位,提升产品品质和服务体验,满足消费者需求。
2. 营销策略,结合天猫平台的特点和用户行为习惯,制定精准的营销策略,包括内容营销、社交营销、广告投放等方面,提升品牌曝光度和用户转化率。
四、运营活动规划。
1. 促销活动,结合节假日、促销节点等时机,设计具有吸引力的促销活动,提升品牌销售额和用户粘性。
2. 活动营销,结合线上线下资源,举办品牌活动、合作推广、线下体验等活动,增加品牌曝光度和用户互动。
五、品牌形象与口碑管理。
1. 品牌形象,通过产品包装、宣传推广、用户体验等方面的提升,打造品牌独特的形象和文化内涵,提升品牌认知度和美誉度。
2. 口碑管理,建立完善的客户服务体系,及时处理用户反馈和投诉,提升用户满意度和口碑效应。
六、数据分析与优化调整。
1. 数据监测,建立数据监测体系,对销售数据、用户行为数据等进行实时监测和分析,发现问题和机会。
2. 优化调整,根据数据分析结果,及时调整营销策略、产品策略等,优化品牌运营效果,提升销售业绩。
七、预算与资源投入。
1. 预算分配,合理分配品牌运营预算,包括产品研发、营销推广、人力资源等方面的投入,确保品牌运营活动的顺利进行。
2. 资源整合,整合内外部资源,包括天猫平台资源、合作伙伴资源等,提升品牌运营的整体效益。
天猫入驻运营计划书
天猫入驻运营计划书尊敬的领导:您好!感谢您给予我们天猫入驻运营计划书的机会。
下面是我们的计划书,希望能得到您的认可和支持。
一、市场背景:随着互联网的迅猛发展,电商行业已成为一个具有巨大潜力的市场。
天猫作为中国领先的电商平台,凭借强大的品牌形象和广泛的用户基础已经成为消费者购物的首选平台。
依托天猫的品牌影响力和市场份额,我们希望能够将我们的产品和品牌推广给更多的潜在消费者。
二、运营目标:1. 提高品牌知名度:通过在天猫平台上进行运营,我们的品牌和产品将得到更多用户的曝光,提高品牌的知名度和影响力。
2. 增加销售额:通过天猫平台上的运营,我们将可以面对数以亿计的潜在消费者。
通过各种促销活动和优惠政策,吸引更多用户下单购买,从而增加销售额。
3. 提升客户满意度:我们将建立专业、高效的客服团队,快速解答用户的问题和解决用户的投诉,提高用户对我们品牌的满意度和信任度。
三、运营策略:1. 精选产品:我们将筛选出一些具有核心竞争力和市场需求的产品,确保产品的质量和服务能够满足用户的需求。
2. 定位准确:通过市场调研和竞争分析,我们将确定我们的目标用户群体,并根据他们的需求和偏好来制定相应的营销策略。
3. 精心设计页面:我们将在天猫平台上建立具有品牌特色和用户友好的页面,方便用户浏览和购买。
同时,我们将不断优化页面设计,提高用户体验。
4. 打造专业运营团队:我们将建立一支专业的运营团队,包括产品研发、市场推广、客户服务等各个方面的人才。
通过团队的努力,提高我们在天猫平台上的运营能力。
5. 优化物流配送:我们将和天猫合作的物流公司进行合作,确保产品在最短的时间内准确送达给用户。
同时,我们将提供便捷的退换货服务,增加用户对我们品牌的信任度。
四、运营预算:我们计划投入X万元用于天猫入驻运营的各个环节,具体分配如下:1. 平台费用:X万元2. 市场推广费用:X万元3. 人力成本:X万元4. 产品研发与改进费用:X万元五、预期效果:通过天猫入驻运营,我们希望能够实现以下效果:1. 品牌知名度提高:通过天猫平台的广告曝光和用户评价,我们的品牌能够得到更多用户的认可和关注。
天猫入驻整体运营方案设计
天猫入驻整体运营方案设计一、项目背景随着电商的快速发展,越来越多的企业开始意识到在天猫平台上入驻的重要性。
天猫作为中国最大的B2C电商平台,拥有庞大的用户群体和强大的销售能力,能够为企业带来巨大的商机。
然而,天猫平台的竞争也异常激烈,要想在天猫上获得成功,企业需要制定一个整体运营方案,从产品策划、店铺建设、推广营销等多个方面入手,全面提升品牌形象和销售能力。
二、项目目标1. 提升品牌形象:通过优秀的产品策划、店铺设计和售后服务,塑造品牌的独特形象,增强消费者对品牌的认知和信任度。
2. 提高销售额:通过精准的推广策略,增加产品的曝光率和点击率,提高转化率,从而实现销售额的快速增长。
3. 扩大市场份额:通过天猫平台的流量红利,吸引更多的潜在客户,扩大品牌的市场份额,提高市场竞争力。
三、整体运营方案设计1. 产品策划1.1 竞品分析:对竞争对手在天猫平台上的产品进行分析,了解市场需求和竞争情况,为产品策划提供参考和借鉴。
1.2 产品定位:根据竞品分析结果和品牌定位,确定产品的特点、目标人群和定价策略。
1.3 产品设计:设计出符合目标人群需求的产品,并关注产品的质量、功能和外观等方面,提高产品的竞争力。
1.4 SKU管理:合理划分产品的SKU,根据销售数据和市场需求调整SKU的数量和组合,提高库存周转率。
2. 店铺建设2.1 品牌形象塑造:通过店铺 LOGO、店铺装修和商品拍摄等手段,展示品牌的特色和形象,吸引用户的关注。
2.2 商品展示优化:精选商品进行展示,合理分类和排版,提高用户对商品的浏览和购买兴趣。
2.3 详情页优化:编写商品详细描述和特色卖点,添加高清图片和视频,增加用户对商品的了解和信任度。
2.4 售后服务建设:设立完善的售后服务体系,提供优质的售后服务,增加用户的满意度和复购率。
3. 推广营销3.1 流量获取:通过天猫的直通车、钻展、淘宝头条等推广工具,提升商品的曝光率和点击率,引导用户进入店铺。
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)最全天猫开店运营策划方案书(一)一、包装外赠品赠品的选择必须符合以下原则条件:1、易于了解赠品是什么,值多少钱,须让顾客一看便知。
2、具有购买吸引力。
3、尽可能挑选有品牌的赠品。
4、要选择与产品有关联的赠品。
5、紧密结合促销主题。
6、赠品要力求突出,最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。
如果所选的赠品相当平凡,最好在赠品上印上公司品牌,商标或标志图案,以突出赠品的独特性。
二、免费样品派发(一)实施的主要方法1、随dm信函直接邮寄目标消费者。
2、入户派送。
3、目标消费者聚集的公共场所内派送。
4、媒体分送。
5、零售点派送。
6、选择非竞争性商品来附送免费样品。
(二)优点创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性高。
1、将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信息。
2、口碑效应明显3、有利于树立企业形象4、有关产品的信息是全真的(三)实施要点1、适合产品:(1)大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。
(2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。
此外,有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。
(3)派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。
2、设置监察制度,监督派送效果。
3、根据企业营销策略定具体的派送区域。
4、在产品旺销季节派发。
5、一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
6、在新产品上市广告前x至x周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行免费派送。
7、要防止漏派,重派,偷窃,偷卖派送品的现象。
8、派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。
包装应以原产品包装色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。
9、注意派送人员的形象及语言美,统一标识,并培训以产品知识。
三、折价券(一)针对消费者的折价券主要散发方式1、直接送予消费者。
2、媒体发放。
3、随商品发放。
4、促销宣传单发放。
(二)实施要点1、折价券的设计,通常按照纸币的大小形状来印制。
天猫品牌入驻运营计划ppt
天猫品牌入驻运营计划ppt天猫品牌入驻运营计划一、背景介绍天猫是中国最大的B2C电子商务平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
作为天猫的品牌入驻商家,将能够充分利用平台的流量和用户资源,提升品牌知名度和销售业绩。
二、目标定位1. 品牌知名度提升:通过在天猫平台入驻,将品牌推广传播给更多的用户,扩大品牌影响力。
2. 销售业绩增长:借助平台的流量优势和用户口碑推广,提升销售业绩,实现商品的更广泛销售。
3. 用户满意度提高:通过提供优质的商品和服务,增强用户购物体验,提高用户满意度。
三、运营策略1. 品牌推广:通过天猫平台提供的品牌推广工具,如直通车、品牌专区等,加强品牌的推广力度,提升品牌知名度。
2. 商品策划:根据用户需求和市场趋势,合理策划商品的品类和定价,提高商品的竞争力。
3. 促销活动:定期举办促销活动,如双11、618等,吸引用户参与购物,增加销售业绩。
4. 售后服务:建立完善的售后服务体系,及时解决用户的问题和投诉,提高用户满意度。
四、运营流程1. 入驻申请:填写天猫品牌入驻申请表格,提交相关资质和证明文件。
2. 审核评估:天猫平台根据品牌的知名度、产品质量、销售能力等进行审核评估。
3. 签订合作协议:通过审核后,双方签订天猫品牌入驻合作协议。
4. 搭建店铺:按照天猫平台的要求和规范,搭建品牌店铺,并进行页面设计和商品上架。
5. 运营管理:根据品牌定位和运营策略,进行店铺的日常运营管理,包括商品更新、活动策划等。
6. 数据分析:通过分析店铺的销售数据和用户反馈,优化运营策略,提高运营效果。
五、预期成果1. 品牌知名度提升:通过在天猫平台的入驻运营,使品牌知名度得到显著提升,增加品牌曝光和品牌认知度。
2. 销售业绩增长:借助天猫平台的流量和用户资源,实现销售业绩的持续增长,提高品牌的市场份额。
3. 用户满意度提高:通过提供优质的商品和服务,增强用户购物体验,提高用户满意度,获得更多的回头客和口碑宣传。
天猫入驻营销策划方案
天猫入驻营销策划方案一、前言随着电商的迅猛发展,越来越多的企业开始选择在天猫平台上进行销售。
然而,由于竞争激烈,如何在众多商家中脱颖而出,成为消费者首选的品牌,是每个企业都面临的挑战。
因此,本文将深入分析天猫入驻营销策划方案,以期帮助企业有效地实现销售目标。
二、目标市场分析在制定营销策划方案之前,我们首先需要了解目标市场,包括潜在消费者的需求,竞争对手的情况等。
以下是天猫的目标市场分析:1. 目标受众天猫作为中国最大的电子商务平台之一,受众群体广,涵盖了各个年龄层次,不同性别和收入水平的消费者。
通过细分目标受众,我们可以更加精准地制定营销策略,满足消费者的需求。
2. 竞争对手分析天猫平台上有众多商家竞争,特别是在一些热门品类中,竞争更加激烈。
因此,我们需要详细了解竞争对手的销售策略、产品特点和价格等,以便更好地制定自身的营销策略来对抗竞争。
三、品牌定位1. 品牌愿景与使命在进行天猫入驻营销策划之前,企业需要明确自身的品牌愿景与使命。
通过明确品牌的愿景与使命,可以为品牌营销提供指导,塑造品牌形象,吸引目标消费者。
2. 品牌定位在天猫平台上,品牌的定位尤为重要。
通过分析竞争对手和目标受众的特点,确定自己的品牌定位,以便在竞争激烈的市场中留下深刻印象,并赢得消费者的青睐。
四、产品策划方案1. 产品开发在天猫平台上,产品的特点和创新度是吸引消费者的重要因素。
因此,企业需要将产品开发置于首要位置,注重产品的质量和独特性,满足消费者的需求。
2. 产品定价在制定产品定价时,企业需要了解市场行情和竞争对手的价格水平,以便制定一个合理的定价策略,既能保证利润空间,也能吸引消费者。
3. 产品包装设计产品外包装设计对于在天猫入驻营销中起到至关重要的作用。
通过精美的包装设计,可以增加产品的吸引力和竞争力,吸引更多的消费者。
五、促销策略1. 优惠活动通过天猫平台的促销活动,如双11、618等,可以吸引大量的消费者,提高商品的销售量。
天猫招商计划书doc
天猫招商计划书篇一:入驻天猫详细运作方案及流程 (详细)天猫计划书一、费用预算旗舰店商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺。
旗舰店可以有以下几种类型:1. 经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店;2. 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻);3. 卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻)。
开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。
旗舰店店铺资质1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)企业税务登记证复印件(国税、地税均可)组织机构代码证复印件银行开户许可证复印件法定代表人身份证正反面复印件店铺负责人身份证正反面复印件由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)商家向支付宝公司出具的授权书产品清单化妆品类目点此下载;保健品及医药类目点此下载;除化妆品/食品保健外的其他类目点此下载* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料* 若由权利人授权开设旗舰店,需提供权利人出具的排他授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)点此下载* 若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,此类店铺邀请入驻行业资质要求:请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求? ? ?饰品/流行首饰/时尚饰品所需行业资质要求如下:1、纯银饰品:每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告(例如:手镯、项链、耳坠等),且检测报告必须包含银含量检测项;2、带有施华洛世奇元素的水晶:需提供施华洛世奇出具的相关元素使用授权;3、天然水晶(例如:玛瑙、紫水晶、粉晶、发晶、碧玺、石榴石等):若经营涉及以上产品,每个材质类目需要至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告,必要检测项要求如下:商标、送检单位、生产单位以及相应商品各成分含量鉴定结论。
天猫入驻商品计划书模板
天猫入驻商品计划书模板第一章:概述1.1 项目背景此次计划书是为了介绍天猫入驻商品的计划,以及相关的合作方案。
1.2 项目目标本项目的目标是将更多的优秀商品引入到天猫平台,提升平台的商品质量和用户体验,并且通过合作,促进天猫平台的增长和合作方的业务发展。
第二章:天猫平台介绍2.1 天猫的优势天猫平台是中国最大的在线购物平台之一,致力于提供更好的商品和服务。
天猫平台拥有丰富的商品种类、严格的质量控制、便捷的支付方式和快速的物流服务,能够满足用户的各种购物需求。
2.2 天猫的用户群体天猫平台的用户覆盖范围广泛,包括了全国各地的消费者、海外购物者以及企业机构等多个群体,用户数已经超过5亿。
2.3 天猫的运营模式天猫平台主要通过品牌入驻、商业广告、电子商务等多种方式实现盈利和发展。
平台对商家的要求非常严格,只有通过审核的商家才能在平台上销售商品。
第三章:入驻商品合作方案3.1 合作方式天猫平台欢迎各类优质商品入驻,合作方式主要包括直接入驻、品牌授权、合作推广等多种方式,具体可以根据不同的商品和合作方的需求进行协商。
3.2 入驻流程合作方需要提供企业注册证明、商品资质认证、品牌授权书等相关材料,并且通过天猫平台的审核,确定商品的上架时间和销售策略。
3.3 合作优势通过与天猫平台的合作,合作方可以获得更多的流量和品牌曝光机会,提升品牌的知名度和影响力。
同时,天猫平台的优秀服务、强大的数据支持等也将为合作方的业务发展提供有力的支持。
第四章:合作伙伴案例4.1 案例介绍以下是天猫平台合作的部分优秀合作伙伴:4.2 案例分析以上案例从不同角度展示了天猫平台的合作优势和合作方的优势,通过有效的合作,双方都获得了很大的收益。
第五章:合作方案实施计划5.1 合作方案实施计划合作方案实施计划主要包括以下几个方面:1)明确合作的目标和合作方式;2)确定入驻流程和审核标准;3)推进合作方案的落地和实施;4)定期进行数据分析和效果评估。
入驻天猫商城的策划方案
入驻天猫商城的策划方案一、背景介绍天猫商城作为中国最大的综合性电商平台之一,拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。
入驻天猫商城可以为企业带来更多的曝光机会和销售渠道,提升品牌知名度和销售额。
本文将针对入驻天猫商城的策划方案进行详细阐述。
二、目标与目的1. 目标:通过入驻天猫商城,提升品牌知名度和销售额。
2. 目的:扩大市场份额,增加销售渠道,提高企业盈利能力。
三、市场调研与分析1. 调研目的:了解天猫商城的用户特点、竞争对手情况以及潜在的市场机会。
2. 调研内容:a. 天猫商城用户画像:年龄、性别、地域、消费习惯等。
b. 竞争对手分析:了解同行业品牌在天猫商城的表现和策略。
c. 市场机会:根据调研结果确定目标市场和潜在消费者需求。
四、品牌定位与差异化策略1. 品牌定位:确定品牌的核心竞争力和独特卖点,明确品牌形象和定位。
2. 差异化策略:通过产品特色、服务创新、营销手段等方面与竞争对手区别开来,提升品牌竞争力。
五、产品策划与设计1. 产品定位:根据市场需求和竞争对手情况,确定产品定位和定价策略。
2. 产品设计:注重产品的外观设计、功能特点和用户体验,提高产品的竞争力和吸引力。
六、店铺装修与运营1. 店铺装修:根据品牌形象和用户需求,设计符合品牌风格的店铺装修方案。
2. 商品上架:根据产品策划,将产品按照规范要求上传至天猫商城平台。
3. 促销活动:制定促销策略,如满减、折扣、限时抢购等,吸引用户购买。
4. 客户服务:建立完善的售后服务体系,提供及时、高效的客户服务。
七、营销推广1. 线上推广:利用天猫商城的广告投放、搜索引擎优化等手段,提高店铺曝光率和流量。
2. 线下宣传:结合线下渠道,如门店、展会等,进行品牌宣传和推广活动。
3. 社交媒体:运用微博、微信、抖音等社交媒体平台,增加品牌曝光和用户互动。
八、数据分析与优化1. 数据监测:通过数据分析工具,对店铺流量、转化率、用户行为等进行监测和分析。
天猫入驻运营计划书
天猫入驻运营计划书计划书入驻运营天猫品牌入驻计划书天猫店运营计划书篇一:天猫店铺品牌运营方案“桂族”运营方案一、概述对桂族品牌产品推广,通过天猫商城的基础建设发展,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,以健康发展为目的引导消费者认识,正确选择优良蜂产品,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额2016年1月—2016年12月,新入驻天猫商城,预计第一阶段营销推广费用为3万,第一年销售额为120万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。
第一年新入驻商城:月份2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5 2016.6 2016.7 2016.8 2016.9 2016.10 2016.11 2016.12 合计目标成交额(元)1万3万5万*** *** *** *** *** *** *** *** *** 120万营销推广预算5000元1万1.5万*** *** *** *** *** *** *** *** *** 25万三、店铺建设实施计划2016年1月—2016年12月店铺总目标成交额为120万元,广告费用预算为25万元。
天猫商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中,并将根据实际运营情况不断加以整改。
(1)产品的搜索引擎优化工作淘宝网目前日均流量5000万以上,共5亿多件产品,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
新入驻天猫商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择2—5款产品进行重点优化,通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。
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关于康泰玻业入驻天猫商城策划方案策划人:徐文清日期:2015年3月6日前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。
B2C网购模式的日益成熟,(B2C——英文Business-to-Customer商家对顾客的缩写,即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
)使更多厂家愿意通过网上这个购物平台来实现厂家直营这个方式。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。
作为电子商务市场的重要组成部分,玻璃制业电子商务的发展可谓是突飞猛进。
我们康泰玻业充分的认识到了这一点,选择在“淘宝商城”这个平台开设一家旗舰店。
以融入这个传统行业电子商务化的大环境中,促进公司的进一步发展,扩大公司的知名度与荣誉度,增加公司的收益。
目录一.前景分析二.客户分析三.可能遇到的问题四.入驻流程4.1.入驻前4.2.入驻中4.3.入驻后五.具体实施方案5.1. 入驻前的准备工作5.1.1 店铺资质5.1.2 保证金5.1.3 服务年费5.1.4 技术服务年费(佣金)5.1.5 入驻流程5.2 店铺基础建设5.2.1 店铺设计5.2.2 商业页面5.3 店铺推广手段5.3.1 营销推广目的:吸引流量,提高转化率,促进成交5.3.2 免费推广:软文、帖子;活动资源5.4 店铺运营维护5.5 商城发展规划5.5.1 商业发展的各个阶段5.5.2一.背景分析通过对行业市场分析——各种类型玻璃杯、急冻系列、钢化系列、柳叶系列等玻璃制品,客户分析——客户的需求以及行业竞争者分析——竞争者的战略、策略,入驻天猫是为了更好地满足个人客户的需求,更为了宣传企业的品牌价值,由此确定B2C 经营模式。
根据对目标群体的调查分析,我们可以充分利用天猫商城这一平台,达到对康泰产品宣传提高企业知名度、美誉度,开拓软件市场的目的。
二.客户分析2.1 入驻天猫商城是个人客户的需求。
a.谁是我们的客户?b.谁是我们的竞争对手?c.为什么客户会需要我们所销售的产品?d.什么会促使他们更愿意从我们这里进行购买?e.他们为什么愿意从我们竞争者手中购买?三.可能面临的问题3.1 我们的入驻目的?侧重于销售额还是品牌建设?3.2 销售的方式是薄利多销还是打造玻璃制业的贵族?四.入驻流程4..1入驻前入驻店铺资质了解天猫流程精通资费方式4.2入驻中办理申请流程人员结构调整公司战略整合4.3入驻后发布公司商品店铺营销推广店铺运营维护五.具体实施方案5.1入驻前的准备工作5.1.1店铺资质旗舰店店铺资质:1.企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)2.企业税务登记证复印件(国税、地税均可)3.组织机构代码证复印件4.银行开户许可证复印件5.法定代表人身份证正反面复印件6.店铺负责人身份证正反面复印件7.由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)8.商家向支付宝公司出具的授权书5.1.2保证金a.品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;b.专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;,保证金收取方c.特殊类目:天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”式:旗舰店、专卖店5万元,专营店10万元;d.安徽康泰玻业科技有限公司商标属性待确认。
5.1.3服务年费商家在天猫经营必须交纳年费。
年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两檔,(服务大类:3W;3C:3W)跨类目入驻,就高原则,年费按最高金额的类目缴纳;但实际结算按入驻到结算日期,成交额占比最大类目对应的标准返还。
年费返还:返还方式上参照店铺评分(“DSR”)和年销售额(不包含运费)两项指标服务大类:DSR:平均不低于 4.6分年销售额:18W返50% 60W返100%3C:DSR:平均不低于 4.6分年销售额:36W返50% 120W返100%年费结算:1. 因违规行为或资质造假被清退的不返还年费;2. 根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间,将全年年费返还政策均摊至自然月,来测算具体应当返还的年费;3. 入驻头一个月的免当月年费,但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计;4. 技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。
5.1.4技术服务年费(佣金)收费方式:实时划扣3C:2%服务大类:2%5.2入驻流程5.2.1宝账号且通过商家认证:a.企业支付宝账号(不能绑定淘宝会员ID)b.通过支付宝商家认证(此步骤需要3-7个工作日)5.2.2 录在线申请页面a.录天猫招商频道点击立即入驻天猫并阅读入驻须知b.检测支付宝账户c.阅读淘宝规则并完成考试5.2.3提交企业信息a.填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质b.确定天猫的店铺名称和域名了解天猫店铺命名规范c.在线签订服务协议、在线支付服务协议及签署支付宝代扣协议5.2.4等待审核a.提交申请,天猫工作人员7个工作日完成审核b.请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,在15天内完成保证金/5.2.5发布商品、店铺上线:,根据页面提示,a.天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”在30天内发布满规定数量商品。
逾期操作,本次申请将作废。
b.点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。
5.3店铺基础建设见附件5.3.1店铺设计见附件5.3.2商品页面见附件5.4店铺推广手段5.4.1营销推广目的:吸引流量,提高转化率,促进成交。
a.基础自然流量b.付费推广流量c.活动流量d.员营销流量e.它流量5.4.2如何获得基础流量?a.贝标题优化(SEO优化)b.分时段上架c. 打造人气单品(第五因素:使用率)d 顾客维护5.4.3免费推广:软文、帖子;活动资源a.软文、帖子:要求:1. 编写需要不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。
2. 产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其它点到为止,不要高大全。
3. 也要提出意见和批评,更显得真实。
推广管道:1. 相关论坛,淘宝小区,百度贴吧,百度知道,百度空间2. HTML的SEO优化页面的主题内3. 店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息4. 超级买家秀,可以委托公司员工在不同IP上操作。
拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。
并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。
5.5 天猫商城的活动资源:5.5.1 聚划算:a.卖家准入:(1)通过聚划算商品团商家初级认证;(2) 基本资质:从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内,同时符合以下条件:店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上,特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可;店铺的有效店铺评分数量达300及以上;店铺创建时间为3个月及以上;店铺内非虚拟交易占比达80%及以上,虚拟、卡券类卖家除外。
店铺已加入七天无理由退换货服务;非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。
截至聚划算审核之日,符合聚划算违规记录审核的如下要求:违规计分周期内店铺无《淘宝规则》严重违规行为扣分;因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,屏蔽期已届满;因虚假交易被违规扣分达48分及以上的,永久不得加入商品团;其它因虚假交易被违规处理的卖家及商品,自被违规处理之日起已超过90天;淘宝网卖家因其《淘宝规则》一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起已超过90天,天猫商家因其《淘宝规则》一般违规扣分每满12分之日起已超过7天;未存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其它情形;报名参团的商品通过聚划算商品团的审核;有效签署相关准入协议。
商品条件:商品基本资质:高危材质的商品应提供质检报告,特殊行业的商品应提供相应行业资质;品牌商品应提供该品牌的《商标注册证》或品牌授权书;从商品发布之日至聚划算审核之日,报名商品原价符合聚划算对商品历史销售记录的相关要求;报名商品的价格不得高于其在淘宝网/天猫的历史最低销售价格,淘宝网/天猫组织的大型促销活动的价格除外;报名商品的库存数量符合相关要求;报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上;特殊类目商品的其它特殊要求。
商品报名信息应清晰、规整,商品标题和图片符合特定的格式要求。
特定类目商品符合一定条件的优先审核。
5.5.2 保证金:根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同,商品团卖家须在开团前缴纳并冻结相应的保证金金额。
卖家保证金金额不足的,取消卖家当次活动资格。
除特殊类目及特殊类型的商品外,商品团卖家保证金冻结周期为该卖家所参加的聚划算活动参团结束后的15天;聚划算与商品团卖家终止合作的,聚划算将解冻并返还其剩余的保证金至卖家支付宝账户。
若卖家在保证金冻结周期截止时及合作终止或中止时仍存在尚未处理完成的投诉及退款,则保证金冻结延长至所有投诉及退款完结之时。
保证金解冻并返还后,商品团卖家正式退出聚划算。
收费:卖家每次参加聚划算商品团均须缴纳一定的费用,由基础佣金和开团排期的拍卖费用组成。
在每笔聚划算交易成功后,卖家应缴纳的基础佣金金额将自买家支付的交易款项中划扣至聚划算专用收费账户。
5.5.3 直通车:a.搜索竞价模式,点击收费原则b. 直通车是按照商品的形式展现在页面搜索页的右侧和最下方c. 首次开通需要预存500元,两心才能推广,各项动态评分>=4.4d. 每个关键词自由定价(最低出价0.05元,最高出价100元,每次加价最低0.01元)e. 扣费原则:下一名出价*下一名质量得分/本人质量得分+0.01元(扣费小于等于本人出价和时间投放百分比之积)f. 品质得分维度:1)关键词:添加关键词时,请选择和宝贝所属类目,属性和标题相关的关键词,这样质量得分上会有较高的分值。
2)宝贝信息:宝贝本身的类目/属性/标题/图片/详情页等信息和买家搜索意向要相符合。
3)宝贝标题与图片:增强宝贝本身的吸引力,例如:提高图片、详情页面质量,增加点击率4)推广信息的客户回馈或者使用感受等信息。
5)其它宝贝的相关因素。
g. 质量得分更新时间1)新增或修改了当前推广信息,质量得分更新时间为半个小时;2)对账户中所有关键词的质量得分更新时间为24小时;3)某些推广信息暂停一段时间后重新推广,质量得分将重新开始计算。