岗位说明书送货人员

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物流公司驾驶员职责与权限岗位说明书

8）装卸工卸货时，监督及协调装卸工卸车，杜绝野蛮操作；
9）对客户的财产施行保全，如中途丢失或损坏，按照货物的价值进行赔偿。
工作权限：
1）公司运输车辆严禁搭乘与公司业务无关人员及私自拉货等行为；
2）装卸工卸货时，监督及协助装卸工卸车，杜绝野蛮操作；
3）有权建议对工作的改进和提出合理化ห้องสมุดไป่ตู้议；
4）有权对客户的财产施行保全，如中途丢失或损坏，按照货物的价值进行赔偿。
编制：审核：批准：
Xxx
基本
情况
职位名称
驾驶员
职位编号
所属部门
薪金级别
直接上级
调度
直接下属
无
设置目标
负责车辆的驾驶、保养、维护与收货。
岗位职责与权限
工作职责：
1）按照公司安全要求驾驶车辆，定期对车辆进行清洁、保养、维护；
2）具备高度的责任心，保养及维护车辆，杜绝一切车辆故事发生；发现车辆故障，及时汇报主管
领导，并申请维修；
3）外出接货要准确无误，接送货途中发现异常必须及时处理及向上级反馈；
4）妥善保管随车工具、用具，如有丢失或遗失得照价赔偿；
5）根据调度指令《派车单》上门拉货,与客户做好提货交接，与客户交接严禁争吵，负责货物安全的到达，回公司后准确的将货物与组长做好移交；
6）负责每日上交提货数据；
7）必须服从公司领导安排，严格完成上级交办的其他工作；

送货员岗位职责

送货员岗位职责英文回答：As a delivery driver, my primary responsibility is to ensure the timely and safe delivery of parcels, packages, and other items to customers. My duties involve:Picking up shipments from warehouses or distribution centers。

Loading and unloading items from my delivery vehicle。

Verifying customer addresses and contact information。

Communicating with customers to schedule deliveries and resolve issues。

Handling cash and electronic payments。

Maintaining a clean and organized vehicle。

Adhering to company policies and procedures related to safety, customer service, and environmental protection。

中文回答：作为一名送货员，我的首要职责是确保包裹、快件和其他物品及时安全地送达客户手中。

我的职责包括：从仓库或配送中心取货。

将物品装卸到我的送货车上。

核实客户的地址和联系信息。

与客户沟通以安排送货时间并解决问题。

处理现金和电子支付。

保持车辆清洁有序。

遵守公司有关安全、客户服务和环境保护的政策和程序。

举个例子，有一次我需要送一个大型包裹给住在高层公寓的客户。

我打电话给客户，确认了送货时间，并询问是否有电梯可以使用。

当我去送货时，我提前打电话给客户告知我的预计到达时间。

送货员岗位职责

送货员岗位职责英文回答：As a delivery driver, I am responsible for the safe and timely delivery of goods and packages to customers. My duties include:Planning and optimizing delivery routes using GPS and other navigation tools.Safely operating and maintaining a delivery vehicle, ensuring it is always in good working order.Loading and unloading goods and packages efficiently and securely, using appropriate equipment and techniques.Verifying customer information, obtaining signatures, and collecting payments (if applicable).Providing excellent customer service, includingresolving any issues or concerns promptly and professionally.Following all company policies and procedures, including safety protocols and delivery standards.Maintaining a clean and organized work area, ensuring the vehicle is stocked with necessary supplies.Reporting any incidents, accidents, or unusual occurrences to the appropriate personnel.Assisting with other tasks as assigned, such as inventory management or customer support.Example:As a delivery driver for a large retail chain, I am responsible for delivering furniture and appliances to customers' homes. I typically plan my route the night before, using the company's GPS system to optimize my行程. In the morning, I load my truck with the scheduleddeliveries and head out on my route. Throughout the day, I safely and efficiently deliver the items to customers' homes, ensuring they are satisfied with the service. I also collect payments and obtain signatures as needed. At theend of my shift, I return to the warehouse, unload my truck, and report any incidents or issues to my supervisor.中文回答：作为一个配送员，我负责安全及时地将货物和包裹送达顾客手中。

配送业务人员岗位说明书

配送业务人员岗位说明书职位简介配送业务人员是负责将商品从供应商处运送到客户处的职业人员。

其主要工作是确保商品准时、安全地送达并保持高水平的客户满意度。

配送业务人员需要具备较强的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。

职责和任务1.接收和核对货物：配送业务人员需要接收并核对来自供应商的货物，确保货物符合订单要求和数量准确无误。

2.进行路线规划：在配送货物之前，配送业务人员需要进行路线规划，选择最佳的配送路径，以确保货物能够准时送达客户处。

3.保证配送准时：配送业务人员需要根据订单要求和约定时间，将货物准时送达客户处，并确保货物的完整性和安全性。

4.处理客户投诉：在配送过程中，如果客户产生任何投诉或问题，配送业务人员需要及时处理并解决，以提高客户的满意度。

5.维护配送车辆：配送业务人员需要定期检查和维护配送车辆，确保车辆的正常工作和安全运行。

6.汇报工作进展：配送业务人员需要定期向上级汇报工作进展，包括货物配送情况、问题处理和客户反馈等。

任职要求1.学历要求：高中及以上学历。

2.工作经验：有相关配送或物流工作经验者优先考虑。

3.技能要求：–熟悉城市道路和交通规则；–具备良好的组织能力和时间管理能力；–能够处理突发状况和解决问题；–具备良好的沟通和协调能力；–具备一定的体力和耐力，能够承受一定的工作压力。

4.驾驶证要求：持有有效的驾驶证，且驾驶技术熟练。

工作环境1.工作时间：根据具体工作安排，可能需要早晚班轮流工作，也可能需要在节假日进行配送工作。

2.工作场所：配送业务人员主要在城市道路上进行配送工作，需要在各种天气条件下工作。

3.安全措施：配送业务人员需遵守交通法规，佩戴必要的安全装备，如头盔、反光衣等，确保工作安全。

发展机会作为配送业务人员，有以下发展机会：1.提升为配送团队长：根据个人能力和工作表现，有机会晋升为配送团队的负责人，负责管理和指导团队的工作。

2.转岗为物流管理岗位：对于在配送工作过程中表现优秀的人员，有机会转岗到物流管理岗位，负责整个物流流程的协调和管理。

岗位说明书范例—送货员

衡量标准
1) 负责送货工作，确保卷烟按时、按质、按量送达货、款交接不清次
客户；
数
1 送货管理
2) 了解客户经营情况，填写送货日志和《客户异常
情况记录》，为公司决策提供信息；
没及时回笼货款次数
3) 做好货、款的交接、清点工作，防止出错；
2 其他
4) 收回现金货款及时存入公司账户，做到日清月
结；
卷烟未及时送往
5) 听取客户意见和建议，为不断改进服务提供依客户次数
据；
7）完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：（描述承担该岗位职责所需的最低任职能力要求）
学历
初中或以上学历
专业
不限
经验（或经历）
不限
必备知识与技能
1) 具备一定的心算、口算能力； 2) 具备一定的沟通技巧。
其他特殊要求
无
编制信息：（本岗说明书编写信息）
拟定：
审核：
审批：
生效日期：
送货员岗位说明书
岗位名称：送货员
所属部门：物流配送中心送货部
岗位目的：（简要介绍设置该岗位的目的，突出该岗位对组织独一无二的贡献）
完成每天的送货任务，反馈客户的意见，确保送货任务的完成。
工作关系：（简要介绍该岗位的汇报关系及在组织中的位置）
上级岗位名称
送货部经理
该职位名称
送货员
同僚岗位
直接下属岗位名称
驾驶员
业务相关部门/岗位
配货部/收发员、分拣员
客户服务中心/客户经理
管理范围及幅度
该岗位直接下属人数：0
该岗位间接下属人数：0
人数总计：0
主要职责：描述该岗位 4-8 项应负责任，包括主要活动以及要达到的结果，每一应负责任请依其重

送货员岗位说明书范例(5)

据；
卷烟未及时送往客户次数
2
其他
6）完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：学历专业经验（或经历）
必备知识与技能
其他特殊要求编制信息：拟定：审批：
初中或以上学历不限不限 1) 具备一定的心算、口算能力； 2) 具备一定的沟通技巧。无
审核：生效日期：
衡量标准
1) 负责送货工作，确保卷烟按时、按质、按量送达
客户；
货、款交接不清次
2) 了解客户经营情况，填写送货日志和《客户异常数
情况记录》，为公司决策提供信息；
3) 做好货、款的交接、清点工作，防止出错；
没及时回笼货款次数
4) 收回现金货款及时存入公司帐户，做到日清月
结； 5) 听取客户意见和建议，为不断改进服务提供依
送货员岗位说明书岗位名称：送货员来自所属部门：物流配送中心
岗位目的：
完成每天的送货任务，反馈客户的意见，确保送货任务的完成。
工作关系：
上级岗位名称：
送货部主管
该职位名称：
送货员
同僚岗位送货员（司机）
直接下属岗位名称（无）
管理范围及幅度：
该岗位直接下属人数：0
主要职责：
序号
工作领域
1
送货管理
工作职责及目的

送货部送货(驾驶)员岗位说明书范例

工作内容
1、遵守《道路交通安全法》及安保部门、车队、物流配送中心所制定的车辆管理制度。
2每天根据《车辆的维护和保养管理》与安全员对送货车辆进行检点结果，根据批《派车单》按照规定的送货路线进行送货。
3驾驶员在行车时，应根据道路情况选择时应的时间对车辆进行检查。
4、在车辆行驶过程中应随时根据气候、道路条件进行危险源辨识，根据自己的行车经验进行风险评估，当认为所处的风险不可容许时，应及时与卷烟配送中转站站长进行沟通，中转站站长判断风险的可容许程度，并根据评价的结算采取控制措施或决定启动《异常业务管理规定》程序。
发生频率
1、有时 2、有时 3、有时
职
责
五
职责内容：完善送货工作
职责表述：送货完后填写《送货员工作日志》，对送货小票进行的编号装订，对当月送货工作情况汇总。
该项工作占所有工作的比重：10 ％
工作内容
1、送货完后根据当日的送货情况认真填写《送货员工作日志》。
2、对送货小票进行按日检查、排序、并交现场管理员。
工作联系
关联单位
无
发生频率
无
职
责
三
职责内容：确保卷烟和货款安全
职责表述：在送货过程中确保卷烟不出现短少、及防抢、防盗工作，针对卷烟货款按照公司资金结算部门制定的《配送过程中的现金管理办法》工作，确保卷烟货款不出现短少及防抢、防盗工作。
该项工作占所有工作的比重：10 ％
工作内容
1、送货员在收到一定数量的现金后，应将现金存入在车辆上配置的保险柜内，不得随身携带超过现金管理规定上限的数额。
该项工作占所有工作的比重：20 ％
工作内容
1、负责刷取卷烟零售客户的的货款金额，并汇总核对。
2、负责如果由我方造成的电子结算户电子结算失败，送货员将收取现金，无误后及时存入公司指定的银行，填写银行回单。

卷烟配送员岗位职责

卷烟配送员岗位职责【篇一：烟草专卖局物流配送中心岗位说明书】南京市烟草专卖局（公司）部门或机构职责表【篇二：物流配送部岗位职责】3、配送部人员岗位职责3.2调度管理员岗位说明书3.3打票员岗位说明书【篇三：配送员岗位职责】配送员岗位职责司机岗位职责与考核标准一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。

二、岗位描述（一）工作纪律：1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。

2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。

3、上班时间不私自无故外出。

4、服从配送主管的领导。

对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。

5、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。

对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。

6、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收,做到帐、货、钱一致；7、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日；8、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣；9、完成上级领导交办的其他工作。

（二）安全出车：1、出车前按要求检查车况（油、水、电）；2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整3、按规定时速驾驶不违章驾车，严格遵守交通规则和操作规程，积极提出有关行车安全的合理化建议，做到无任何事故；4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门5、按时到岗，及时送货，不松懈出车6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿7、定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录，发现问题及时排除或上报；（三）配送流程：1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。

2、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致，包装是否完好，认真填写配送单据记录。

3、检查所载货物情况完好，认真核对成品和出货单，所有单据准确无误。

确认货物及单据，货物是否有遗漏；4确保账货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。

5、货物装运要求摆放合理，不野蛮装运；6、安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见，不与顾客发生冲突，客户满意度100%；7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。

送货驾驶员岗位说明书范例(2)

四、岗位职责要求
职能
职责
安全行车
遵ห้องสมุดไป่ตู้《道路交通安全法》等法规，文明、安全行车
送货协助
协助送货员共同完成送货工作，确保卷烟和货款安全
车辆维护
保持车容车貌整洁，做好车辆日常维护保养工作
其他
完成上级交办的其它临时性工作；
五、工作联系
沟通对象
沟通内容
内部沟通
公司领导
了解信息，做好工作
部门领导
协调做好送货驾驶工作
七、关键绩效指标（KPI）
八、签字确认
责任人
日期
任职者签字
上级签字
人事部签字
物流中转站送货驾驶员
编制日期：年月日
一、岗位标识
岗位名称：送货驾驶员
所属部门：物流中转站
岗位编号：
岗位基薪等级：
岗位分析时间：2007年11月
有效期：二年
二、岗位概要
根据《福建省地市级烟草公司卷烟销售网络运行规范》，负责卷烟货物中转的送达、协助管理工作，确保车辆的正常运行，保证货物的安全送到客户。
三、岗位位置
协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户和政府部门保持友好关系的能力。
心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。
解决问题能力：预测、识别工作中的问题，抓住问题实质和关键，及时提出可行的解决方案。
外部沟通
六、任职资格要求
资历
（参考）
高中以上学历，具备3年以上相关工作经验
所需资格证书
驾驶证C证
知识要求
精通车辆驾驶相关知识
熟悉物流配送有关知识

送货员岗位职责

送货员岗位职责作为一名送货员，您将承担以下职责：1. 交付货物，您将负责将货物从仓库或供应商处取出，并将其安全地送到客户指定的地点。

您需要确保货物完好无损，并按时交付。

2. 路线规划，您将负责规划最佳的送货路线，以确保货物能够高效地送达目的地。

您需要熟悉当地的道路和交通情况，并根据实际情况进行调整。

3. 货物装载和卸载，您将负责将货物装载到送货车辆上，并在到达目的地后将其卸载。

您需要确保货物的正确摆放和固定，以防止在运输过程中发生损坏。

4. 签收和记录，您将负责在送货时与客户进行签收，并记录相关信息，如交货时间、签收人员等。

您需要保持准确的记录，以便后续的跟踪和核对。

5. 客户服务，作为送货员，您将成为公司与客户之间的重要联系人。

您需要友好地与客户沟通，解答他们的问题，并提供良好的客户服务体验。

6. 维护车辆，您将负责保持送货车辆的良好状态。

您需要进行日常的车辆检查，如检查轮胎、燃油、润滑油等，并及时报告和修理任何故障。

7. 遵守交通规则，在进行送货任务时，您需要始终遵守交通规则，确保行车安全。

您需要遵守速度限制、使用转向灯、避免疲劳驾驶等，以保护自己和他人的安全。

8. 库存管理，您将负责对送货过程中的货物进行库存管理。

您需要及时报告库存状况，以便公司能够及时进行补货和调配。

9. 遵守公司政策，作为一名送货员，您需要遵守公司的各项政策和规定。

这包括但不限于服装要求、工作时间、休息规定等。

总结起来，作为一名送货员，您将承担交付货物、路线规划、货物装载和卸载、签收和记录、客户服务、车辆维护、遵守交通规则、库存管理和遵守公司政策等职责。

通过您的努力和责任心，您将确保货物准时、安全地送达客户手中，并为客户提供优质的服务体验。

OQC职务说明书

岗位职责说明书所属部门品控部岗位别类管理类职称OQC直属上级品控部主管晋升方向部门主管直接下属无间接下属无岗位职责与工作内容：㈠、按本公司《产品质量内控标准》和参照国家国际相关标准，对成品进行最终抽检，确保不良品不流入客户处；㈡、按照各产品的技术工艺和加工要求之不同，结合客户要求，确定产品的包装与出货方式，确保产品至客户处或使用中的安全；㈢、指导包装员工的产品包装，确认产品的最终出货质量，在每张装箱卡上盖质量合格章，确保产品全满足客户质量要求；㈣、对检验出来之不良品进行确认后，提出改进建议，监督和指导相关责任单位第一时间时行处理和完成；㈤、监督和帮助、指导产品包装人员、产品存储防护人员、送货人员之工作，确保产品安全，对违规情况责成改进并申报处理；㈥、提交《OQC检验日/月报表》经品质主管审阅，并进行汇总分析，作为下次质量管理评审输入及考核之依据；㈦、对客户要求至客户处现场进行质量验证的，专人随送货车辆至客户处与客户当面进行质量验证与具体交接事宜，并做出《OQC检验报告》上交审阅并存档；㈧、妥善处理客户退货，对确定能返修的，责成相关单位/工序完成；不能返修属报废的，视能否重新利用情况进行处理。

做出《退货处理报告》上交审阅并存档；㈨、完成上级交付的临时工作与任务。

任职资格与岗位要求（特殊情况由部门经理决定）：教育背景: ◆高中、中专以上学历。

培训经历: ◆5S、QC七大手法（全面质量管理）等方面的培训。

工作经验: ◆本行业2年以上工作经验其它：熟悉和了解本行业国际国家标准，有ISO认证经验或获得内审员资格更佳。

技能技巧及态度:◆良好的应变能力和工作处理能力；◆有原则，责任心强，沟通能力良好；◆丰富的QA工作方法与技巧。

岗位权限：㈠、产品出货的最终确认权；㈡、产品安全的监察权；㈢、上级赋予之其它权限。

编制审核日期文件编号：JF-MAN-PK-004 版本：A/01。

物流部岗位说明书

熟练商品出入库作业流程,对流程做好规划,并上报整合方案与改进建议,做好商品出入库方便、及时、准确并确保财务、业务的控制性
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助总经理进行物流规划,为公司经营提供支持
工作
任务
根据公司营销战略组织制定本部门物流的年度规划及管理规划
协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场优化物流环节
定期、准确向总经理和相关部门提供有关库存情况、费用控制情况、作业优化管理、库存商品合理布局等反映支持公司营销现状、适应GSP质量管理的信息,为公司经营质量保障
通知、收货单据,回执,工作总结等
考核指标：
销售商品配送、运输的及时性、准确性、完整性,运输成本控制率,服务与支持性
预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能
备注：
岗位名称
专业配送员
岗位编号
权力：
储运规划建议权
商品布局及调整建议权
销货退回、购进商品退厂审核、监督权
消防、质量管理建议权
损溢商品审核权
运输路线审批权、车辆管理权
权限内的财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
任职条件：
教育水平
大专以上
专业
医药相关专业或经济、管理、物流相关专业
工作
任务
确保配送商品无误,有效期以及包装完好,数量正确,配送安全;
在商品配送过程及时跟踪,存在问题及时上报,跟进处理,服务第一;

送货员岗位职责

送货员岗位职责英文回答：As a delivery driver, I am responsible for the safe and timely delivery of goods to customers. My duties include:Picking up goods from warehouses or distribution centers。

Loading and unloading goods from my vehicle。

Following the most efficient routes to customers' locations。

Delivering goods to customers' doorsteps or other designated locations。

Obtaining signatures or other proof of delivery。

Maintaining a clean and organized vehicle。

Providing excellent customer service。

Adhering to all company policies and procedures。

Reporting any accidents or incidents。

Maintaining a valid driver's license and a cleandriving record。

For example, last week I picked up a large shipment of furniture from a warehouse and delivered it to a customer's home. I used my GPS to find the most efficient route and arrived at the customer's home on time. I unloaded the furniture from my truck and placed it in the customer's living room. The customer was very happy with my service and thanked me for being so efficient and friendly.中文回答：作为一名送货员，我负责将货物安全及时地送达客户手中。

送货员岗位说明书

职务名称：送货员
及工作指引
职责范围
1.服从仓管的调动,将指定的客备料送于客户处. 2.将送货单、来料单、退料单确认后，从客处签收回，交于仓管. 3.将来料开出送检单至IQC处，并将PMC联交给PMC主管。 4.将从客户处带回的样板交于业务部。 5.将打出的样板送于指定人手里。 6.负责部门所属区域的7S工作。
xx有限公司
岗位说明书
文件编号 WI-PMC-SOP-005 生效日期 2019/1/1 版本 1.0 页码 PAGE 1 OF 1
岗位信息所属部门：PMC部
直属上司：仓管
年龄要求年龄在20-35岁
任
学历要求初中以上学历.
职要
语言能力普通话流利.
求
工作经验有半年以上相关工作经验.
沟通能力具备一定的表达和沟通能力.
1.7S的扣分情况.
绩
2.样板漏交次数.
效衡
3.单记录
编制部门拟制审核批准
PMC部

药品批发企业物流部岗位说明书

6。标明抽验标志
检查验收结束后,应当将检查后的完好样品放回原包装，并在抽样的整件包装上标明抽验标志。
7.做好验收记录
验收结果记录在采购预报单.验收合格的药品,验收员在采购预报单上
填写验收结论，并将验收信息录入业务系统中,同时进行RF扫描。
确认为不合格药品，移入不合格品区，并按《不合格药品管理规程》执
作。保障物流中心各项工作的有序平稳运行.为公司业务提供高效满意的物流配送支持。
职责与工作内容
工作职责
工作任务
1。合法经营
负责对公司储运工作的管理,保证按《药品经营质量管理规范》的要求做好药品的验收、保管、养护和运输工作。对储运过程中的药品质量负主要责任。
贯彻执行公司质量制度，实施公司质量方针，严格执行《药品管理法》，会同质量管理部有效开展药品质量管理工作。
指导监督各岗位各作业流程严格按照公司制度管理和操作，确保有章必依，严格执行.
4。仓储管理
根据GSP要求和相关规章制度及有关业务流程的规定,执行商品的验收、入库、储存、出库及出库复核的质量管理，保证商品安全、数量准确、票据流转及时、交接手续完备。
负责按ＧＳＰ相关标准进行仓库管理,按照药品的类别、理化性质和贮藏要求做好分类、分库、分区储存，合理安排货位,使堆垛整齐、牢固、色标明显。
2.统筹调配
开展物流日常工作计划与统筹，分解全年质量目标及管理目标，制定落实执行措施，展开执行监管。
根据公司规章制度和各项管理目标,制订物流管理措施，合理调配劳动力，降低费用,提高工作质量和效益。
3。制度规范
根据GSP及公司相关质量管理规定,建立和规范物流各项管理制度及工作流程，指导各岗位人员建立岗位作业指导书，确保各项作业有章可循有据可依。
组织开展在库商品按期盘点，确保在库商品数量准确、帐货相符，防止各种差错事故的发生。

工厂送货员岗位职责(共8篇)

篇一：送货员岗位说明书（送货员）岗位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇二：送货员岗位职责取货、送货部工作职责一、基本要求：1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的工作安排和调配；二、具体职责:1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。

2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清；4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；6、送货员货送到制定地点后，应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作，双方签字确认。

7、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。

8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查，等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。

13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。