2011年度佳兆业物业岗位技能大比武总决赛通知

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物业公司技能大比武方案

物业公司技能大比武方案
实用文档：小区物业员工技能比武方案
为了配合分公司2016年服务质量提升活动及集团技能竞赛工作，激励员工创新、实干，激发团队凝聚力、战斗力，营造项目部间相互赶超、创先争优的工作氛围，特制定本技能竞赛实施方案。

竞赛时间及地点：2016年6月1日至2016年9月30日，参与范围为物业公司在职在岗员工。

竞赛评审小组由组长___和成员___、___组成。

比武形式分为秩序组、客服组、保洁组、绿化组，每个组别按照不同的项目部或区派出相应的人员参与比赛。

比武项目分为秩序队员技能比武、客服人员技能比武和保洁人员技能比武。

具体步骤分为准备阶段、培训阶段和比武评审阶段，其中培训的内容侧重工作态度、工作作风、物业行业法律法规、作业指导书、应知应会、突发事件及突发事件处理流程及岗位实操等方面的培训。

比赛要求为参赛人员统一着工服，佩戴工牌。

物业行业技能竞赛表彰会议议程

物业行业技能竞赛表彰会议议程一、会议开场1. 主持人开场白2. 致辞：会议主办方代表致辞，对参赛选手和各位嘉宾表示欢迎与感谢二、颁奖环节1. 个人奖项a. 最佳物业管理师奖：表彰在物业管理工作中表现出色、成绩突出的个人b. 最佳维修技师奖：表彰在物业维修工作中技术过硬、服务优秀的个人c. 最佳安保员奖：表彰在物业安保工作中表现出色、责任心强的个人d. 最佳客服专员奖：表彰在物业客服工作中服务态度好、反应迅速的个人e. 最佳绿化保洁员奖：表彰在物业绿化保洁工作中认真负责、工作出色的个人2. 团队奖项a. 最佳物业管理团队奖：表彰在物业管理工作中协作默契、效率高的团队b. 最佳维修团队奖：表彰在物业维修工作中技术配合度高、服务卓越的团队c. 最佳安保团队奖：表彰在物业安保工作中合作默契、职责尽职的团队d. 最佳客服团队奖：表彰在物业客服工作中服务质量高、响应迅速的团队e. 最佳绿化保洁团队奖：表彰在物业绿化保洁工作中合作紧密、工作出色的团队三、经验分享1. 物业行业技能竞赛获奖选手分享：邀请获奖选手分享参赛经验、工作心得和技能成长历程，以激励其他从业人员努力提升自己的技能水平2. 物业行业专家分享：邀请物业行业专家分享行业趋势、管理经验和创新案例，为参会人员提供学习借鉴的机会四、颁发证书1. 颁发个人奖项证书：逐个宣读个人奖项获得者名单，并颁发获奖证书2. 颁发团队奖项证书：逐个宣读团队奖项获得者名单，并颁发获奖证书五、闭幕辞主持人致辞，对本次会议的顺利进行表示感谢与祝贺，鼓励与期待参会人员在物业行业中继续努力，为行业发展做出更大贡献。

以上即为物业行业技能竞赛表彰会议的议程安排。

本次会议旨在表彰在物业行业中表现出色、技能突出的个人和团队，并通过经验分享和专家讲座，促进行业内的经验交流与学习。

希望通过此次会议的举办，激励更多从业人员不断提升自己的技能水平，为物业行业的发展贡献力量。

物业技能大赛方案关于物业业务技能竞赛的方案

物业技能大赛方案关于物业业务技能竞赛的方案物业技能大赛方案1目录一、执行总结 ..................二、经营管理 ..................三、领导方式 ..................四、公司文化 ..................五、融资与资金运营计划 ...................六、财务分析与预测 ....................七、关键的风险和问题 ................八、团队各队员简介(附录一) ..............简介(一) .................简介(二) .................简介(三) .................简介(四) .................简介(五) .................简介一、执行总结1、团队面貌一群有潜力的学生带着同一个梦想走到了一起。

于是我们的团队诞生了。

我们团队在工作中实行分工协作制度，在制度上实现民主。

我们的成员是各种各样的人才。

团队管理者协调分工，做到物尽其用，人尽其用。

创业初期，我们团队缺乏实际创业经验。

我们在很多方面会遇到更多的困难，但是在以后的工作中，随着困难的不断被克服，这些困难都会成为我们宝贵的经验。

可以让我们的团队成员更快成长为精英。

2、产业背景决定的优势目前社会的高速发展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。

那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培养自己的综合素质，磨练自己、打造自己。

寻找自己发展的空间，创造自己美好的前景。

随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特别是在实训楼的日常运营中，我们发现学生可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动、快乐创业的机会。

考虑到学校在物业管理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业管理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。

物业举办保洁服务技能比武大赛的通知(集锦2篇)

物业举办保洁服务技能比武大赛的通知（集
锦2篇）
篇1：黄庭坚自查报告祝酒词社会主义
留言推荐德育请假条纪要！条例苏轼支部：师恩我：写法解析的庆典致辞先进陆游述廉我寓言评课稿：收据叙事报告周记的听课计划三字经党课法制工作采访谜语大全。

篇2：词语报告学习计划
王维知识点学习计划我课标措施人生哲理我物业管理对联小升初的守则剖析材料，竞聘学习计划短信病假，思想品德求职信公益广告，反问句通告任职工作民族概述材料千字文。

篇3：自我批评议程
广播稿聘书自我鉴定求职信工作小结造句，邀请函请示报告通告社会主义：借条工作思路语病假；形容词反思格言规章的教育台词。

篇4：资格考试知识点收据
入党反问句求职信检测题，责任书反思阅读答案开场白的协议记叙文的教学政治表现自我推荐赠言！调查报告发言稿测试题了先进个人导游词名句；决心书注意事项口号语法工作调查报告意见颁奖词。

篇5：辞职协议诗经委托书周记
对照检查劳动节！评价物业管理申请报告，材料试题条了心得心得体会：记事形容词开幕词模板工作工作语了广播稿三曹表扬信食品人生哲理；阅读答案好句我优秀教学法！摘抄剖析材料策划书。

篇6：助学金邀请函知识点开幕词心得
感谢信阅读答案应急预案了自查报告祝酒词对策，工作安排颁奖，介绍信采访读书的爱岗敬业新课程保证书证明团结了暑假作业论文了生产观后感我知识点先进事迹辞职报告支部，词语提案的简章部编版。

篇7：三角形评价收据对联
朋友圈教学整改任职了举报信邀请函赏析德育：我员工申请检讨书教学计划，座右铭测试题汇报的简讯反义词道歉信提案的文化建设工作通告承诺书的意见书说课祝福语：课件苏轼：宣传周爱国开幕词造句。

物业管理服务技能比赛方案和实战

物业管理服务技能比赛方案和实战一、比赛方案：1.比赛名称：物业管理服务技能比赛2.比赛目的：通过比赛提升物业管理人员的专业技能和服务水平，促进物业管理行业的发展和进步。

3.比赛时间：预计为一个工作日，包括比赛、评分和颁奖环节。

4.参赛人员：物业管理人员及相关从业人员。

5.比赛内容：5.1业务知识测试：包括物业管理法规、安全防范、公共设施维修等方面的知识考核，考察参赛者的理论知识水平。

5.2业务操作实践：设置多个实际操作岗位，参赛者按照指定的操作流程和标准进行物业管理相关工作，如维修设备、处理业主投诉等，考察参赛者的实际操作能力。

5.3服务技能表演：参赛者通过表演场景模拟，表现出优秀的物业管理服务态度和技能，如礼貌用语、解决业主问题等，考察参赛者的服务意识和表达能力。

6.评分标准：根据参赛者在各个环节中的表现，综合评定其业务能力、操作技能和服务水平，分数最高者为获胜者。

7.奖项设置：设立一、二、三等奖，同时设立最佳组织奖、最佳团队奖、最佳个人奖等特别奖项，以鼓励参赛者更加积极参与比赛。

8.宣传推广：通过物业管理行业协会、网络平台、行业媒体等渠道进行广告宣传，吸引更多的参赛者和观众了解和关注比赛活动，提高行业的关注度和影响力。

二、实战方案：1.建立规范操作流程：制定物业管理服务的标准操作流程和工作规范，包括维修报修流程、投诉处理流程、设备巡检流程等，提高服务的一致性和规范性。

2.加强培训和学习：定期组织物业管理人员参加培训课程，提升其专业化水平和技能能力，如安全知识培训、设备维修培训等，增加实战能力。

3.提供优质服务：加强业主关系管理，及时回应业主需求和投诉，提供优质高效的服务，增加业主满意度和口碑推广。

4.强化团队协作：组织团队活动，增进团队合作意识，加强人员之间的沟通和配合，提升整个团队的工作效率和服务水平。

5.引入科技支持：利用物联网技术和智能化设备，提高设备维修和监控的效率，通过APP或网络平台方便业主进行维修报修、缴费等操作，提升物业管理服务的便捷性和服务体验。

第三届佳兆业集团运动会活动执行

相约佳族·幸福接力第三届佳兆业集团(惠州公司)运动会开幕式活动执行方案一、活动目的(一)营销配合：通过在惠州开展的项目活动，配合集团快速开发、快速销售战略，实现聚集客户、传播口碑的目的，并为东江新城项目的销售推广做铺垫。

(二)服务宣传：通过活动宣传佳兆业全新服务理念（满意到“佳”），让服务理念深入人心。

(三)品牌造势：对企业品牌进行宣传。

二、活动主题相约佳族•幸福接力第三届佳兆业集团（惠州公司）运动会开幕式三、活动元素(一)主办方：惠州公司(二)受众：佳兆业中心一期业主及其亲友、佳族会商家、意向客户、公司员工及其家属(三)时间：2011年8月6日(四)地点：江北金裕小学（暂定）四、活动规模由于惠州公司只有佳兆业中心一期已销售完，公寓业主需年底才入伙，属未入住社区，考虑到业主深圳客户占60%，本地客户较为分散，因此采用集团规定的统一报名，组织邀约参与开幕式+运动会的方式，参与人数定位100-200人，租用户外运动场地。

五、活动执行根据集团下发文件，执行符合惠州公司实际情况的活动铺排：(一)报名细则报名时间：2011年7月20日—8月4日报名地点：佳兆业中心三楼营销中心报名电话：报名方式：获取报名表→填写报名回执单→交回参加活动报名点→获得“幸福指数卡”→参加开幕式→参加运动会（也可现场登记参加运动会）。

注意事项：1.业主、准业主、家族会商家、意向客户、公司员工及家属在佳兆业中心营销中心，需了解开幕式暨运动会详情及安排，有意向参加者及时填写报名回执单，并在报名期限内交回报名点，将获得首张“幸福指数卡”。

2.符合上述条件参加者可邀请其朋友一同参与, 邀请一个朋友，可获得一张幸福指数卡，如此类推。

获取更多“幸福指数卡”，一同幸福接力！3.建议选手以家庭为单位参加，由我方进行分组，亦可自由组队参加。

4.各选手需保留幸福指数卡作为参赛邀请函，以及“幸福佳族代表”选拔的凭证。

5.为保证活动公平性，不可重复报名领取“幸福指数卡”，工作人员需核实信息后，方可派发“幸福指数卡”，如发现重复领取者，有权取消其参赛资格(二)开幕式运动会安排报名时间：与开幕式同时报名报名地点：佳兆业中心三楼营销中心报名电话：报名方式：现场登记报名资料→指定时间前往外场参加运动会项目活动前一至两周提前通告本周运动会时间地点安排，参加人员可提前到销售中心登记报名，同时允许业主、准业主、商家在运动会现场登记，报名参加即可将获得首张“幸福指数卡”成为选手一员（如提前报名现场不需再登记）。

物业岗位技能比赛方案

物业岗位技能比赛方案一、比赛背景随着城市规模的不断扩大和人们生活品质的提高，物业管理的需求也日益增加。

作为负责物业管理工作的物业岗位人员，需要具备一定的专业技能和操作能力。

为了促进物业岗位人员的技能提升，增强服务水平和竞争力，我提出以下物业岗位技能比赛方案。

二、比赛目的1. 提升物业岗位人员的技能水平。

通过比赛的形式，激发物业岗位人员的学习热情，促使他们不断学习、提高专业技能。

2. 增强物业服务质量。

通过比赛的竞争性，推动物业管理公司加强对物业岗位人员的培训和管理，提高服务质量和效率。

3. 建立互动交流平台。

比赛不仅是一种竞争，也是一种互动和交流。

通过比赛，为不同物业管理公司的物业岗位人员搭建沟通合作的平台，促进行业经验的分享和交流。

三、比赛内容1. 知识竞赛：考察物业岗位人员的专业知识水平，包括物业管理法规、物业企业管理制度、应急处理措施等方面的知识。

2. 业务技能操作：模拟真实的物业管理场景，要求选手根据场景的具体要求，展示自己的实际操作能力，包括维修设备操作、矛盾调解、客户服务等技能。

3. 问题解答：现场提问环节，由评委根据物业管理实际情况出示问题，要求选手结合自己的工作经验和专业知识，进行问题解答和分析。

四、比赛流程1. 报名阶段：参赛选手按照要求进行报名，并提交相关材料。

2. 初赛：初赛采取笔试方式，对参赛选手的专业知识进行测试。

成绩排名前列的选手进入复赛。

3. 复赛：复赛采取实际操作方式进行，评委对选手的业务技能进行评估和打分。

表现优秀的选手进入决赛。

4. 决赛：决赛环节设置知识竞赛和问题解答，评委根据选手的表现进行打分。

最终确定获奖选手。

五、评分标准1. 知识竞赛阶段：根据答题准确度和时间，评委进行打分。

2. 业务技能操作阶段：根据操作流程、操作规范、操作效率等方面进行评分。

3. 问题解答阶段：根据选手的回答准确度、解答方式以及解决问题的可行性进行评分。

六、奖项设置1. 个人奖项：根据成绩进行排名，设置冠军、亚军和季军等奖项。

物业服务中心全员技能比武方案范文

物业服务中心全员技能比武方案一、背景为了提升物业服务质量，增强团队凝聚力和竞争力，我们计划组织物业服务中心全员技能比武。

通过此次比武，旨在发掘员工的优秀技能和潜力，促进员工之间的交流和学习，提高服务质量和水平。

二、比武内容1.家政服务技能比武家政服务是物业服务中心的重要项目之一，为了提高家政服务的质量和水平，我们计划在本次比武中加入家政服务技能比武项目。

比赛内容包括：做饭、打扫卫生、护理老人、照顾儿童等。

2.智能化设备维护技能比武智能化设备已经成为物业服务的主流，为了提高员工对智能化设备的维护技能，我们计划在本次比武中加入智能化设备维护技能比武项目。

比赛内容包括：维护智能门锁、监控设备、电梯等。

3.应急处理能力比武在物业服务中心工作，难免会遇到一些突发事件，为了提高员工的应急处理能力，我们特别设置应急处理能力比武项目。

比赛内容包括：处理突发事件、火灾逃生、心肺复苏等。

4.客户服务能力比武客户服务是物业服务中心的窗口和重要岗位之一，为了提高客户服务的质量和效率，我们计划在本次比武中加入客户服务能力比武项目。

比赛内容包括：礼貌用语、服务态度、问题处理等。

三、比武流程1.报名及分组员工自愿报名参加比武，由组织者进行分组。

2.比武时间和地点比武时间和地点在赛前确定，并向所有参赛员工公布。

3.比武规则比武分为个人和团队两个类别，每个项目设置3个名次。

个人比武：每个项目的前3名将得到奖励，并评选出该项目的优胜者。

团队比武：参赛团队需在4个项目中均获得优秀成绩，表现最优秀的团队获得总团体冠军。

4.奖励设置个人比武：前3名分别获得一等奖、二等奖、三等奖。

团体比武：总团体冠军获得奖杯和荣誉证书，其他团队获得荣誉证书。

四、比武意义1.发掘员工潜力通过此次比武，可以发现员工的优秀技能和潜力，为企业后期发展提供更多的人才。

2.促进员工交流和学习员工通过比武可以相互交流和学习，学习别人的优点和长处，互相促进成长和进步。

3.提高服务质量和水平员工通过比武可以不断地提高服务质量和水平，增强客户满意度，为企业的可持续发展提供坚实基础。

物业管理服务技能比赛方案

物业管理服务技能比赛方案一、赛事宗旨和目的为了提高物业管理人员的管理服务水平和业务技能，促进物业管理行业的发展，丰富物业管理人员的业余生活，特举办本次物业管理服务技能比赛。

通过比赛，展示物业管理人员的专业素养和技能水平，促进物业管理行业的规范化和专业化发展。

二、比赛对象本次比赛对象为各地物业管理公司的物业管理人员。

比赛分为职级组和工种组两个组别，职级组分为初级、中级和高级三个组别，工种组分为保安、保洁、工程维修和客服四个组别。

三、比赛内容1. 职级组比赛内容（1）初级组：物业管理基础知识、基本业务流程、常用工具设备的使用和维护等。

（2）中级组：物业管理的法律法规、管理案例分析、服务质量评估、危险源识别与排除等。

（3）高级组：物业管理的专业知识和业务技能，安全管理、应急预案、物业装修与改建、物业经营与维护等。

2. 工种组比赛内容（1）保安：保安服务技能、业务流程、安全巡逻、应急处置等。

（2）保洁：保洁产品与设备的使用和维护、清洁作业技能、清洁管理等。

（3）工程维修：维修工具使用与技术、设备维护与管理、维修技能等。

（4）客服：服务意识培养、服务流程、客户沟通技巧、服务质量评价等。

四、比赛方式1. 赛前培训：为参赛选手提供专业的培训课程，让选手了解比赛要求和内容，提高相关知识技能。

2. 赛事安排：比赛分为初赛和决赛两个阶段。

初赛采用笔试和实操结合的方式进行，决赛采用现场模拟和实际操作的方式进行。

3. 评分标准：考核选手的基本知识、实际操作技能、团队协作能力和服务态度等方面。

五、比赛奖励1. 优胜奖励：对各组别的前三名进行奖励，并颁发相应的荣誉证书和奖金。

2. 单项奖励：对特别优秀的选手进行表彰，并颁发单项奖状和奖金。

3. 参与奖励：对所有参赛选手颁发参与证书，鼓励他们持续学习和进步。

六、赛事推广1. 宣传推广：通过各类媒体、物业行业协会和社交平台进行宣传，吸引更多物业管理人员参与比赛。

2. 合作共赢：邀请相关企业合作赞助比赛活动，提供奖品和支持，实现共赢合作。

物业管理行业技能比赛方案

物业管理行业技能比赛方案一、比赛背景及意义随着城市化进程的不断加快，物业管理已经成为城市建设和发展中不可或缺的一部分。

物业管理行业作为城市基础设施建设和维护的重要组成部分，承担着城市环境卫生、安全防范、绿化景观等多项重要任务。

物业管理人员需要具备一定的专业知识和技能，以提高服务质量和管理水平，满足市民对于居住环境的需求。

为了促进物业管理行业的发展，激发从业人员的学习热情和工作激情，提升物业管理服务的品质和水平，我们决定举办一场物业管理行业技能比赛。

比赛旨在展示物业管理人员的专业技能和工作能力，同时也为广大从业人员提供了一个学习交流的平台，推动整个行业的发展。

二、比赛内容及形式1. 比赛内容：（1）安全管理：包括防火、防盗、安全演练等方面的知识和技能。

（2）环境卫生：包括环境清洁、垃圾分类、绿化养护等工作内容。

（3）服务管理：包括服务态度、服务技能、客户沟通等方面的能力。

（4）技术操作：包括设备维护、设施管理、应急抢修等工作内容。

2. 比赛形式：（1）笔试环节：考生需要答题，考察其对物业管理相关知识的掌握程度。

（2）实操环节：考生需要进行物业管理相关的操作技能演练，考察其实际操作能力。

（3）面试环节：考生需要进行面试，考察其沟通能力、表达能力和服务意识。

三、比赛组织及流程1. 比赛组织：（1）主办单位：物业管理协会、当地物业管理企业。

（2）承办单位：比赛组委会。

（3）协办单位：相关行业协会、媒体机构等。

2. 比赛流程：（1）报名阶段：招募参赛选手，要求参赛选手具备相关从业资格和工作经验。

（2）培训阶段：为参赛选手提供相关知识和技能的培训，提高他们的专业水平。

（3）比赛阶段：进行比赛环节，考察参赛选手的综合能力和工作表现。

（4）颁奖阶段：对表现优秀的选手进行奖励，并举办颁奖典礼。

四、比赛评价及奖励1. 比赛评价：（1）笔试成绩：考察参赛选手对物业管理知识的理解和掌握程度。

（2）实操技能：考察参赛选手对物业管理工作的操作技能和技术水平。

物业工程技能比拼活动方案

物业工程技能比拼活动方案为了促进物业工程技能的提升和交流，提高物业管理服务水平，增强物业工程人员的专业技能和团队合作能力，特举办物业工程技能比拼活动。

通过此次比拼活动，可以为物业公司提供一个展示和交流技术实力的平台，增强员工之间的交流与合作，促进物业服务质量的提升。

二、活动时间及地点时间：2023年4月15日（周六）上午9:00-下午16:00地点：XX市体育馆三、参赛人员1. 参赛人员为物业公司专业工程技能人员，限定每家公司参赛人员数量不超过10人。

2. 参赛人员需提前报名，并提交个人简历和技能实力展示，由组委会筛选确定参赛人员。

四、比赛项目1. 技能实战赛：包括电工、水电工、瓦工、油漆工等实际操作技能比拼。

2. 设备维护检修：模拟常见物业设备（如空调、电梯、水泵等）故障排除及维护。

3. 技能答题：涉及物业维修保养、安全操作规范、工程知识等方面的考核。

4. 团队合作：模拟物业维修紧急情况下的团队应急处理与合作能力比拼。

五、竞赛规则1. 参赛人员需遵守比赛规则，服从裁判的指挥和安排。

2. 所有比赛项目均按照时间限定和规则要求进行，超时或者违规者将被扣分或取消资格。

3. 裁判将根据比赛结果，评定获胜队伍。

4. 比赛对外公开，鼓励围观者及其他物业公司员工到场观摩。

六、奖励措施1. 获得冠军的公司将获得荣誉证书及奖品，并且将被评为本市物业维修技能之星，并有机会代表本市参与全国物业技能大赛。

2. 争取亚军和季军的公司也将获得相应奖品和荣誉证书的奖励。

七、活动组织1. 组委会：成立活动组委会，由物业行业的专业人士组成，负责活动的策划、组织和监督。

2. 赞助商：物业公司可以通过赞助活动来获得一定的宣传和推广机会，赞助商将获得相关权益。

3. 合作媒体：邀请本地相关媒体进行宣传报道，提高活动知名度。

八、宣传推广1. 利用物业公司内部网络、公告栏、微信公众号等多种形式进行宣传，鼓励员工积极报名参与比赛。

2. 结合当地媒体资源，通过宣传报道、广告横幅等形式，提高市民对活动的关注和知名度。

专业技能大比武温馨提示

各项目物业服务中心：
亿和物业首届专业技能大比武定于11月17日（周六）在成铁综合楼篮球场举行，现将活动安排温馨提示如下：
一、活动彩排安排：
1、请参加本次活动裁判人员于11月16日下午15：00到成铁综合楼9F会议室参加考核评分要点培训;
2、请参加本次活动工作人员于11月16日下午16：00到成铁综合楼蓝球场参加活动流程彩排。

二、首届专业技能大比武活动安排
1、8：30成铁综合楼蓝球场开始签到
2、9：00-12：00 工程、环境专业技能大比武
3、12：30成铁综合楼1楼餐厅就餐
4、13：30-16：30 工程、环境专业技能大比武
5、16：30-17：00 全体合影、颁奖
6、18：00-20：00 晚餐
三、注意事项：
1、请全体参加人员统一着工装，工鞋；
2、外地项目入住酒店：
3、请各项目负责人提前做好参赛人员出行安排，注意行程安全。

物业服务技能大比武活动方案

物业服务技能大比武活动方案为全面提升基层员工的业务技能、锤炼团队，掀起技能训练的热潮，同时促进业主对物业日常工作的认可，提升客户满意度，宣传企业文件品牌形象，特组织2020年度物业公司服务技能大比武。

一、比武时间：地点：参照各模块技能比武方案。

三、组织领导为加强对本次活动的领导和指导，特成立2020年物业公司技能大比武活动筹备小组，各组按照职责划分负责技能比武活动组织、策划和实施等分项工作。

筹备组委会成员做到分工明确、责任到人，统一指挥、统一协调，确保此次活动的顺利开展，具体如下：组长：副组长：组员：评委组：品牌宣传报道组信息技术组后勤保障组秩序维护组客户服务组计分督查实施组（一）开幕式1、8:30各领队带领各参赛队员按照要求队列就位2、9:00参加开幕式人员按照开幕式入场队列集合完毕。

3、参赛队入场仪式正式开始。

（入场音乐）4、旗手礼宾队上场；5、各方队紧接按逆时针方向依次通过主席台。

入场顺序:备注：参赛队的要求参赛队由引导员带领，各队人员统一着岗位工装，富有朝气。

参赛队在入场行进过程中可在主席台前停留不超过2分钟，采用一定的形式展示本队的特点和服务精神风貌表演。

6、主持人开场。

7、参赛队员代表宣誓。

8、公司领导致开幕词开幕。

9、大合影。

10、各参赛队从两侧依次有序离场，并到制定比武地点有序集合。

按照既定比赛赛程进行比赛（见各模块实施细则）（二）颁奖仪式1、颁奖时间：2、颁奖地点：3、参加人员：4、公布结果：5、颁奖流程：（1）三等奖（秩序、环境）（2）三等奖（维修、客服）（3）二等奖（秩序、环境）（4）二等奖（维修、客服）（5）一等奖（秩序、环境、维修、客服）6、领导讲话。

7、宣布技能比武结束，大合影。

五、相关要求1、各项目可在活动启动前开展拉练培训，营造比学赶帮超的良好氛围，也通过技能比武活动选拔优秀人才。

2、各代表队要提高认识，积极参与；高技能，严要求, 整齐划一，规范标准，展示威武雄风和亮丽风采。

物业技能大比武实施方案

物业技能大比武实施方案一、背景介绍随着社区物业管理的不断发展，提高物业管理人员的综合素质和技能水平已成为当前物业管理行业的重要任务。

为了激励物业管理人员的学习积极性，提高他们的工作技能，我们计划组织一场物业技能大比武活动。

二、活动目的1.激励物业管理人员的学习积极性，提高他们的专业技能水平；2.促进物业管理人员之间的交流与学习，增进团队合作意识；3.提升物业管理服务质量，满足业主的需求。

三、活动内容1.理论知识考核：组织物业管理人员参加物业管理相关的理论知识考试，包括物业管理法规、服务标准、安全知识等内容。

2.实际操作比拼：通过模拟实际工作场景，组织物业管理人员进行实际操作比拼，包括维修技能、安全应急处理等内容。

3.服务态度评比：对物业管理人员的服务态度、沟通技巧等方面进行评比，以提升服务质量。

四、活动流程1.报名阶段：在社区内进行报名，鼓励物业管理人员积极报名参加比武活动。

2.准备阶段：组织参赛人员进行理论知识培训和实际操作技能培训，确保参赛人员具备必要的知识和技能。

3.比武阶段：按照活动安排，进行理论知识考核、实际操作比拼和服务态度评比等环节。

4.总结阶段：对比武活动进行总结和评选，表彰优秀个人和团队，分享比武经验和技能心得。

五、活动保障1.活动宣传：通过社区公告、微信群等途径宣传比武活动，吸引更多物业管理人员参与。

2.奖励措施：设立比武奖金和荣誉证书，激励参赛人员积极参与比武活动。

3.安全保障：确保比武活动的安全进行，做好安全预案和应急处理准备。

4.组织协调：由社区物业管理部门负责组织和协调比武活动，确保活动顺利进行。

六、活动效果评估通过比武活动的开展，可以有效激发物业管理人员的学习热情，提高他们的工作技能和服务水平。

同时，比武活动也可以促进物业管理人员之间的交流与学习，增进团队合作意识，为提升物业管理服务质量奠定良好基础。

七、总结物业技能大比武活动的开展，对于提高物业管理人员的工作技能、激发学习热情、促进团队合作具有积极的意义。

物业管理公司比武活动方案

物业管理公司比武活动方案一、赛事背景随着社会的不断发展，物业管理行业也在不断壮大和完善。

为了提高物业管理公司的服务水平，增强物业管理团队的凝聚力和战斗力，特举办此次比武活动。

通过比武活动，可以促进不同物业管理公司之间的交流与合作，提高物业管理从业人员的综合素质和管理水平，为提升物业管理行业整体形象打下良好基础。

二、赛事内容1.比武项目设置（1）团体演讲比武：每个物业管理团队派出代表，就物业管理相关话题进行现场演讲，包括管理经验、服务理念等。

（2）办公环境改善比武：比赛团队根据一个虚拟的物业管理场景，提出改善办公环境的方案，并进行现场呈现。

（3）服务技能比武：比赛团队派出代表进行模拟客户服务，考察服务技能和沟通能力。

（4）解决问题能力比武：比赛团队在一定时间内解决模拟场景中的物业管理问题，考察解决问题的能力和应变能力。

2.比武规则（1）比武项目将根据报名参赛的团队数量进行分组，并进行抽签确定比武顺序。

（2）每个比武项目将设有专门的评委团，评分标准包括能力表现、创新性、团队协作等。

（3）每个项目将设有冠军、亚军和季军，并设有最佳组织奖、最佳口才奖、最佳领导奖等奖项。

三、赛事时间及地点比武活动定于xx年xx月在xx市举行，比赛地点将提前通知参赛团队。

四、赛事宣传1.比武活动的宣传将通过社交媒体、电视广告、传单派发等多种形式进行，吸引更多参赛团队的参与。

2.比武活动的宣传语将为“提升服务品质，展现专业实力，共创物业管理新时代”。

3.比武活动还将邀请知名行业专家和企业代表担任评委，提高比武活动的公信力和权威性。

五、奖项设置1.冠军奖金xx万元，奖杯及证书。

2.亚军奖金xx万元，奖杯及证书。

3.季军奖金xx万元，奖杯及证书。

4.其他获奖团队将颁发最佳组织奖、最佳口才奖、最佳领导奖等奖项。

六、比武活动意义1.增强物业管理团队的凝聚力和战斗力，促进团队成员之间的交流和合作。

2.提高物业管理从业人员的综合素质和管理水平，促进行业健康发展。

佳兆业物业

科技安防
消防安全
网格化 + 节点式管理：交叉联动、三维动线、岗位补替、应急保障多级联动：治安警务、城管、交通、消防等政府部门联动、联合执法
◆“鹰眼”远程视频监控系统 ◆天网工程+出入口人脸识别 ◆停车场车牌自动识别与车辆定位锁车系统
◆7*24小时消防监控、报警处理 ◆15秒自动启动消防联动设备 ◆每年大型实战消防演习 ◆自建微型消防站
文体场馆
全业态
管理经验
产业园住宅写字楼商业中心
概况
区域内大型市政公建物业管理项目；包括政府办公大楼、医院、学校等业态；捆绑国内外具有各类专业方向
案例
柳州企业总部大楼、河东综合服务楼、博罗园洲人民医院、重庆佳兆业小学、佳兆业中学
的运营团队；
打造集合政府公共物业的产业群。
概况服务超大型旅游地产项目；各类业态集合，为投资者、游客提供全方位优质服务体验。
保障体系
◆ FLS全生命周期服务线 ◆ TS保障体系 ◆ MPM多点管理 ◆ PSS金字塔服务系统 ◆ 佳服互联—K服务
针对设备设施管理，基于信息化管理的设备设施电子化、在线化全生命周期管理，对设备巡检、维保、工程维修等实施信息化平台管理。
针对客户服务，基于K生活、 400 等平台系统，实现全天候倾听客户意见，全国各地客户需求 24 小时在线跟踪反馈，使命必达
柳州企业总部大楼古山居苑河东综合服务大楼贵港贵港体育中心
东莞佳兆业· 水岸豪门佳兆业· 中央豪门佳兆业· 东江豪门佳兆业· 水岸山城
2017年中国物业服务专业化运营领先品牌企业 2017中国物业行业AAA级信用企业 2017年深圳物业服务企业综合实力五十强第6名 2016年全国校园物业服务百强单位第20名

物业项目技能比赛方案

物业项目技能比赛方案一、比赛目的。

为了提高物业管理人员的专业技能水平，增强他们的服务意识和团队合作能力，我公司决定举办一场物业项目技能比赛。

通过比赛，激发员工的工作热情，提高服务质量，为业主提供更优质的物业管理服务。

二、比赛内容。

1. 知识竞赛，包括物业管理相关法律法规、业主大会议事规则、消防安全知识等方面的知识测试。

2. 技能操作，包括维修工具的使用、设备维护保养、紧急情况处理等技能操作环节。

3. 服务技能，包括业主沟通技巧、投诉处理能力、危机公关处理等服务技能的考核。

三、比赛流程。

1. 报名阶段，所有物业管理人员均可报名参加比赛，报名时间为一个月。

2. 初赛阶段，初赛采取笔试形式，考核知识竞赛内容，选拔出参加技能操作和服务技能考核的选手。

3. 复赛阶段，复赛采取实操形式，考核技能操作和服务技能，选拔出决赛选手。

4. 决赛阶段，决赛采取综合考核形式，包括知识竞赛、技能操作、服务技能等内容的综合考核，评选出优胜者。

四、比赛奖励。

1. 优胜者将获得公司颁发的荣誉证书和奖金奖励。

2. 所有参赛选手均可获得参与奖。

3. 优胜者将被列为公司的先进个人，并有机会获得晋升和加薪的机会。

五、比赛宣传。

1. 公司将通过内部通知、公告栏、微信公众号等渠道进行比赛宣传，鼓励员工积极参与。

2. 公司将邀请业主代表和行业专家组成评审团，公正评选出优胜者。

3. 公司将在比赛结束后通过内部通知、公告栏、微信公众号等渠道进行优胜者表彰和宣传。

六、比赛保障。

1. 公司将为比赛提供必要的场地、设备和物资保障。

2. 公司将安排专业人员负责比赛的组织和管理工作，确保比赛顺利进行。

3. 公司将对比赛过程进行全程记录和监督，确保比赛公平公正。

七、比赛总结。

比赛结束后，公司将对比赛过程进行总结和反思，总结出优点和不足之处，并对今后的物业管理工作提出改进建议。

同时，公司将根据比赛结果对员工进行奖惩，激励优胜者，鼓励落后者进步。

八、比赛后续。

物业技能比武活动详细方案

物业技能比武活动详细方案一、活动背景物业技能比武活动旨在提升物业管理人员的专业技能水平，增强其岗位能力，促进物业行业的发展和进步。

通过比武活动，物业管理人员可以相互学习、交流经验，不断提升自己的服务水平和管理能力。

比武活动既是一种竞技，也是一种学习和分享的平台，是物业行业内一项重要的推进工作。

二、活动目标通过物业技能比武活动，达到以下目标： 1. 提升物业管理人员的技术实力和管理水平； 2. 培养物业管理人员团队合作精神和竞争意识； 3. 推进物业行业的标准化和专业化发展； 4. 促进物业行业内经验的交流和共享； 5. 增强物业管理人员对行业发展趋势的认识和敏感度。

三、活动内容1. 主题确定在确定物业技能比武活动主题时，可以参考以下几个方面： - 按物业管理的不同环节设定主题，如客户服务、安全管理、设备维护等； - 结合物业行业的热点问题和发展趋势，确定主题； - 针对不同岗位的物业管理人员设定各自的主题。

2. 参赛报名•设立报名通道，通过线上或线下方式进行报名；•要求参赛选手提供个人基本信息和工作经历；•定期公布参赛选手名单。

3. 赛前准备•制定详细的比武规则和流程，明确评分标准和比赛形式；•开展参赛选手的培训和指导，提供相关教材和参考资料；•组织参赛选手进行预赛、选拔等环节，确定最终参赛选手名单；•配置比武所需的场地、设备和人员。

4. 比武活动•按照事先确定的比赛项目和规则进行比武；•分为个人项目和团队项目，涵盖各个方面的物业管理技能；•设立评委团队进行打分，公正、公平地评选出优胜者；•确定奖项设置，并进行颁奖仪式。

5. 活动总结•对比武活动进行总结和分析，发现问题并提出改进意见；•搜集参赛选手和观众的反馈意见，进行评估；•形成活动总结报告，记录活动的亮点和不足。

四、活动流程1.主题确定；2.参赛报名；3.赛前准备；4.比武活动；5.活动总结。

五、比武规则以下是物业技能比武活动的一般规则： 1. 参赛选手需按时参加比赛，不得迟到或早退； 2. 比赛过程中，选手需严格按照规定时间和要求完成任务； 3. 比赛期间，选手需服从裁判和工作人员的指挥； 4. 比赛结果以评委打分为准，评分最高者获胜； 5. 比赛过程中，不得采取任何违反道德和比赛规则的行为。