招商信诺三大营销助力电销保险驶上高速路
常用保险术语手册
二 O 一 O 年八月三十日
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目录 第一部分 产品类 ............................................................................................................... - 13 社会保险 ..................................................................................................... - 13 商业保险 ..................................................................................................... - 13 原保险 ......................................................................................................... - 13 再保险 ......................................................................................................... - 13 强制保险 ..................................................................................................... - 13 相互保险 ..................................................................................................... - 14 1.1 产险类 .................................................................................................................. - 14 财产保险 ..................................................................................................... - 14 企业财产保险 ............................................................................................. - 14 家庭财产保险 ............................................................................................. - 14 责任保险 ..................................................................................................... - 15 信用保险 ..................................................................................................... - 15 意外伤害险 ................................................................................................. - 15 健康险 ......................................................................................................... - 15 车辆损失险 ................................................................................................. - 15 商业三者险 ................................................................................................. - 16 交强险 ......................................................................................................... - 16 1.2 寿险类 .................................................................................................................. - 16 1.2.1 按照承保方式 ............................................................................................ - 16 人寿保险 ..................................................................................................... - 16 个人寿险 ..................................................................................................... - 16 团体寿险 ..................................................................................................... - 17 1.2.2 风险保障型人寿保险 ................................................................................ - 17 生存保险 ..................................................................................................... - 17 死亡保险 ..................................................................................................... - 17 定期死亡寿险 ............................................................................................. - 17 终身死亡寿险 ............................................................................................. - 17 两全险 ......................................................................................................... - 18 年金保险 ..................................................................................................... - 18 医疗保险 ..................................................................................................... - 18 重疾险 ......................................................................................................... - 18 1.2.3 投资理财型保险产品 ................................................................................ - 18 分红险 ......................................................................................................... - 18 万能险 ......................................................................................................... - 19 投连险 ......................................................................................................... - 19 1.3 其他类 .................................................................................................................. - 19 短期险 ......................................................................................................... - 19 -
寿险电销的发展及与传统销售渠道的整合
同时由于保监规定 的严格 ,寿险公司销售人员不得驻点经营 ,而 银保代理机构的销售人员的专业性远低 于专业 的寿 险销售人员 ,很难 为投保人介绍较为复杂的寿险产品 ,导致银保渠道销售 的产品 以趸交 产 品为主 ,这些产品内含价值 相对较低 ,带给寿险公司 的保费利润率 也相 比代理人要低。 2 电话铺■渠道成长 迅速 信息技术的发展 ,和网络应用 的普及 ,电视销售 、网络销售等一 些新型 的销售渠道 已经在多个产品领域展开 ,而且其服务 的消费群 已 经很大 ,这也才催生 了一大批企业 的成功 。而电话销售更是新型销售 渠道 中最 为便捷 、高效 的一种 。目前多家寿险公 司上也开始采用 电话 销售 ,尽管其业务规模在 占比还很小 ,不过增长速度却呈现跳跃式 , 发展形势极其迅猛。 寿险电话 营销最早起源于英国 ,目 前英 国已有 1 / 3 的寿险业务就是 通过电话系统完成。 而在 中国 ,友邦保险于2 0 0 2 年率先开展 电话 营销 , 2 0 0 3 年招商信 诺 、中美大都会等也相继涉足 ,随后 中国平安等公司也相继开展。 监管部门对 电话营销也非常重视 ,2 0 1 3 年, 保 监会4 0 号文件 《 人 身 寿险电话销售业务管理办法 》出台 , 严 格规定 了产品与服务方式 。 寿险电话营销随之进人 了有序发展 的框架之内。 3 电话 铺售渠道的特点
经济管理
寿险 电销 的发展 及与传 统销售渠道 的整合
王金玲
( 中 国人 寿保 险股 份有 限公 司山西 省分 公 司 ,山 西 太 原 0 3 0 0 0 1) 摘 要 :本 文通 过 将寿 险 电销 渠道 与传 统 销 售渠 道相 比较 ,探讨 未 来 寿险 营销 必将 进 行各 种销 售渠 道 的整 合 的大 趋势 下 ,如何 实 现 寿险 电销 渠道 与 传统 销售 渠 的整 合 。
发布会主持人串词(优秀模板5篇)
发布会主持人串词(优秀模板5篇)发布会主持人串词第1篇尊敬的各位嘉宾,各位朋友,大家上午好!夏日的骄阳送来火热的季节,在这生机勃勃,热情洋溢的季节里,我们有幸请到了您太平洋寿险最尊贵的客人,在此,请允许我代表中国太平洋寿险唐山中心支公司迁西营销服务部的全体员工向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎以及诚挚的问候。
欢迎你们。
亲爱的嘉宾朋友,17年的岁月,我们历经风雨,不断超越,从一个稚嫩的婴孩成长为今天的金融巨子,太平洋寿险承载着建立中国完善的金融保险体系的使命而诞生,十七年来,立足于客户的最根本利益,倡导和发扬“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的企业核心价值观,通过持续的产品创新和服务创新,为广大人民群众提供良好的保险服务,成为国内秀的、国际一流的、具备国际竞争力的专业寿险公司。
“如风凭借力,送我上青云”,今天是缘份,更是爱心,让我们有了这样相聚的时刻,太平洋寿险一直以来都秉承了“客户至上”的原则,所以我们一直都受到了社会各界朋友包括在场嘉宾朋友们对我们的支持与信赖,在公司新产品“金泰人生”问世之际,我们特举办了本次新产品发布会〃,希望能与您共度一个愉快而又让您有所收获的上午。
现在我宣布:“拥有金泰人生,享受幸福一生,新产品发布会”现在开始!公司经理致欢迎词首先有请中国太平洋寿险迁西营销服务部经理-x先生为大会致词。
公司简介让我们再次用热烈的掌声感谢-x经理热情洋溢的讲话。
太平洋是世界第一大洋,他以辽阔的海域、博大的胸怀孕育着生命的力量!作为中国寿险市场的佼佼者,太平洋寿险可以说是家喻互晓,像“太平洋保险保太平”“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”这两句广告词很多人都已经朗朗上口,可是,说太平洋很渊远,它究竟有多少年的历史,说太平洋很博大,它究竟蕴涵着多大脑襟,说太平洋很辉煌,它究竟有多少成就,说太平洋是中国最有实力的保险公司,它的资金运作又是怎么样,相信您也希望能对太平洋寿险有更多地了解和认识,下面请大家跟我一起走进浩瀚的太平洋幸运抽奖通过刚才的影片,相信大家对太平洋寿险有了更深刻地了解和认识,您也一定感受到太平洋寿险是一家拥有强大的经济实力、雄厚的偿付能力、卓越的投资效益和优秀的服务质量的公司,投入太平洋将会是您的选择!今天到会的都是一直以来关心、关怀、关注太平洋寿险事业发展的新老朋友,我们也希望通过这个机会增进彼此的了解,更希望能够通过今天的活动把幸运带给更多的人。
营销技巧实战-寿险销售渠道选择策略
营销技巧实战-寿险销售渠道选择策略寿险销售渠道的多元化建设与发展, 一方面对保险公司的经营管理提出了更高的要求, 另一方面意味公司必须按照科学合理的原则确定适合自己的营销渠道策略。
寿险销售渠道是指寿险产品销售的途径和方式, 将寿险产品、服务与保险客户有效连接起来。
在当前的中国寿险市场上, 销售渠道主要包括保险公司自有销售渠道和第三方销售渠道(中介代理等)两大类型。
更具体而言, 中国寿险产品主要通过个人代理人(营销员);银行和邮局(代理);保险代理和经纪公司(专业中介公司);保险公司雇员;直销(包括电话中心、互联网、直邮等)等渠道进行分销。
虽然各保险公司的销售渠道策略各有不同, 但在上述销售渠道中, 个人寿险销售代理、银行兼业代理和保险公司直销(尤其是团险直销)构成了最主要的寿险销售渠道。
同时, 互联网销售和电话销售等直接销售渠道发展迅速, 重要性日渐突出, 但目前仍然处于探索阶段。
寿险渠道现状寿险产品形态多样, 各具特性, 不同产品对渠道的要求也各不相同。
寿险公司要想持续经营发展, 必须找到并确立适合自己的有竞争性的渠道策略, 通过产品、客户与渠道的充分适应匹配, 最终形成成功的营销模式。
银保渠道随着保险公司和银行之间合作方式的发展与演绎, 保险公司和银行业务流程的一体化程度会越来越高。
银保合作将从单纯的分销协议模式转变成为合作更加紧密、一体化程度更高的新的银行保险模式。
排他性的银保合作也会出现。
这些转变必然影响整个银保市场环境的变化。
双方合作成功的关键是保险公司、银行、客户都能从银行保险中获益, 其中, 满足客户需求和提高银行保险的运作效率是最为关键的因素。
保险公司将不会满足于销售利润边际较低的储蓄投资类银保产品, 而在产品创新方面不断寻求突破。
一些公司已经开始尝试通过银行网点销售期缴保障型险种。
未来银保产品的开发设计将会针对银行客户的需求和银行渠道的特性展开, 同时保险产品和银行信用产品的捆绑融合也会成为创新趋势。
电销保险录音萃取的案例
电销保险录音萃取的案例是鬃先生(女士)吗,我是在保险公司的电销中心人员。
越来越多的人会频繁接到此类电话。
为了严防电销人员误导客户并避免投保人有不诚信行为,保险公司对每一次电销通话进行录音并长期保留,必要时将作为证据出示。
因此,保险专家指出,客户为了保护自己的权益,在接到保险销售电话并打算购买此类产品时,不要轻易搪塞作答,如好、是、明白、可以等。
此前,个人保险销售渠道不断出现退保事件,多数客户声称是被营销员误导之下签的保单”。
保险监管机构为了杜绝此类事件重现于电销渠道,曾要求规范销售行为并通过录音保留证据。
此外,还要求销售人员报出公司名称、姓名、工号等多项内容。
银保监会相关负责人近期也明确表示,根据《电子签名法》规定,电话录音可以作为合同订立的一种形式”。
据了解,保险公司的电销录音将比保障期限多两年,如客户的保障期限为20年,电销录音至少保留22年。
目前,越来越多的保险公司热捧电销”。
一位电销人员指出,电销成本较低,且公司统一服务时较为便捷。
其实,电销渠道在国外早已成主力渠道,2003年由招商信诺人寿率先引入国内,但目前还未赢得客户的广泛认可。
那么,保险公司电销中心销售的究竟是怎样的产品?中航三星人寿电销负责人解释,此类产品多为保障功能较强的重疾险、意外险、住院津贴险等,设计简单,其最大的优势即为免体检,这很适合于平日忙于工作无暇去体检的保险客户。
该负责人还指出,电销保险的流程一般是:多次电话沟通并确认购买意向-寄填投保单-适时缴费-签字-正式保单寄送并生效。
在缴费的过程中,越来越多的公司开始将网络在线投保与电话销售融为一体。
据了解,招商信诺人寿通过自主研发的电话营销系统可实现线上成交,客户投保更加便捷。
保险专家指出,虽然此类产品有很大的优势,但客户也不要轻易对产品本身叫好”。
此类产品并不能像个险渠道的产品进行灵活组合,也不能附加其他类保险,保险责任较为复杂的投资型产品难以通过电销实现。
平安保险以电销渠道开拓辽沈市场的适性研究-毕业论文
---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要近年来,随着手机、网络等诸多高新技术的发展,电话销售正逐渐发展为保险行业的又一个重要销售渠道。
因为其具有其他销售渠道不具备的优点:产品结构简单,成本低效率高,保费低廉等。
这正好契合广大消费者的需求。
而且销售是在全程通话有录音的情况下进行,如果消费者保单激活成功,公司的监管部门会调取销售录音进行质检,一旦发现存在误导和违规行为,就会对坐席进行处罚。
尽管电话营销对于保险公司和政府而言都能带来正面效应,但是在中国,因为寿险电话营销发展时间较短,市场环境还不成熟,经营运作经验也比较缺乏,在一定程度上制约了该渠道的快速发展。
为促进辽沈地区保险电话销售市场的持续健康发展,本文以中国平安人寿保险股份有限公司沈阳电话销售中心为例,以保险业务电销渠道的现状和发展趋势作为研究背景,提出了与员工有关的保险电销市场的当前发展情况,电销坐席人员流动性过高,业务水平和专业素质不足;在投保人方面,客户较难对这一销售渠道感到信任等问题。
并针对问题从多个角度出发提出建设性意见,以期为企业健康发展提供理论依据。
关键词:平安保险;电话销售;适应性;开拓市场AbstractIn recent years, with the development of many high-techs such as mobile phones and networks, telephone sales are gradually developing into another important sales channel in the insurance industry. Because it has the advantages that other sales channels do not have: the product structure is simple, the cost is low, the efficiency is high, and the premium is low. This just fits the needs of consumers. In addition, sales are conducted when there is a recording of the entire call. If the consumer's insurance policy is successfully activated, the company's regulatory department will call the sales recording for quality inspection, and will punish the agent if it is found to be misleading and illegal. Although telemarketing can bring positive effects to both insurance companies and the government, in China, due to the short development time of life insurance telemarketing, the market environment is still immature, and the operating experience is relatively lacking, which restricts the degree The rapid development of channels.In order to promote the sustained and healthy development of the insurance telemarketing market in Liaoshen and Shenyang, this article takes Shenyang Telesales Center of China Ping An Life Insurance Co., Ltd. as an example, and takes the current status and development trend of insurance business electricity sales channels as a research background, and proposes that it is related to employees The current development of the insurance telemarketing market, the mobility of telemarketing agents is too high, and the business level and professional quality are insufficient. In terms of policyholders, it is more difficult for customers to feel trust in this sales channel. And put forward constructive opinions from multiple perspectives on the problem, in order to provide a theoretical basis for the healthy development of the enterprise.Key words: ping an insurance; telemarketing; adaptability; market development引言著名的作家、学者胡适曾经说过,“保险的意义,只是今天做明天的准备,生时做死时的准备,父母做儿女的准备,儿女幼小时做儿女长大时的准备,如此而已。
保险行业投放腾讯广点通案例!
保险行业投放腾讯广点通案例!在国民保险意识的提升和互联网科技的双重推动下,保险行业正焕发新的生机与活力。
但随着市场规模的扩大,保险行业正面临着新一轮的挑战。
1.“互联网+”时代,保险行业获得巨量增长空间随着互联网发展,保险行业潜客获取信息的渠道逐渐移至线上,数字化体验也成为了消费者进行购保决策的重要依据,保险企业进行线上转型势在必行。
但同时,优质流量甄选难、虚拟场景下决策引导难等也是保险行业面临的新的增长痛点。
针对以上难题,腾讯广点通广告为保险客户提供了完整、高效的转化解决方案,帮助保险客户赢得市场声誉,并已逐步成为保险行业的重要合作伙伴。
纵观2021年,超过90% 的保险客户持续使用保险立方,TOP客户半年内转化成本降低30%,60%的客户在品牌活动推广时配合使用,TOP客户广告的潜客参与度+30%。
2.腾讯广告“保”驾护航,助力保险客户转型升级腾讯广点通广告基于腾讯生态和能力积累,为保险客户定制“全场景流量池、精准触达、高效转化、创意激发需求、沉淀再营销”的全链路解决方案,为用户提供更加便捷的决策体验,同时提升险企的营销效果。
百亿级曝光,广泛覆盖潜客腾讯全系产品能够以更完整的社交生态、更优质的内容,从各个维度出发,全时全景地覆盖保险潜客。
保险立方,精准触达优质潜客依托腾讯广点通广告的强大数据能力,为保险行业打造的定制化标签体系,从数据层、标签层、应用层三个层次,精准定义保险需求人群并筛选优质人群,提升转化。
智能出价和模型优化,有效优化成本腾讯广告根据保险行业的特有营销链条,为广告主开发从洞察、定向、创意、转化优化到衡量追踪的全过程核心能力,支持按转化出价及智能模型优化,最大化节约有效转化成本。
在智能优化工具的组合应用下,某寿险客户日转化数+3倍,成本下降近50%,ROI+4倍。
3.依托生态优势,适配保险行业多样化链路,多触点引导消费者基于保险客户决策链路长的特性,腾讯广告依托微信生态下公众号、小程序、企业微信等能力,为保险客户提供多种在线营销链路,实现在线投保、收集名单、加关注等多种转化目标。
招商信诺三大营销之电销 ——“保险创新”主力品种之一
招商信诺三大营销之电销——“保险创新”主力品种之一
银行保险和电话行销是招商信诺保险公司的两大主要业务渠道。
据了解,目前被认定为“保险创新”主力品种之一的电销,早在20世纪70年代即在美国兴起,现已成为绝大部分国际知名保险公司的主要销售渠道之一,无论是在电话上还是在合作银行的大堂中,人们都可以享受同样快捷、严谨、细致的保险服务,感受“客户为尊”的企业理念。
数据显示,寿险方面,在我国台湾地区,其招商信诺三大营销之电话营销渠道占新单保费35%以上,在香港占新单保费90%。
2003年招商信诺成为国内第一家将电话营销引入到中国寿险业的保险公司,也是唯一一家专注于电话营销的保险公司,其海外合资方美国信诺集团,在国际市场开展电话营销保险业务已有几十年的历史,并为世界上最大的保险和金融服务公司之一。
如今,电销保险在中国的发展越来越好。
一方面是保险公司专业化的结果,同时,也是监管机构对该行业的不断规范和促进其健康发展的结果。
2008年保监会出台了规范寿险公司电话营销业务发展的相关规定,更好地促进了电话营销渠道的规范和健康发展。
国内的一些保险公司凭借其专业化能力已经取得了良好的市场业绩。
如招商信诺通过自主研发的“电话营销系统”可实现线上成交,与公司的核心业务信息系统进行无缝对接,实现信息化的管理。
电话营销的优势被充分激发出来。
同时,电销也给中国保险消费者带来了极大地实惠与便利,更重要的是,在整个电销的过程中,保险公司可以通过电话录音对整个销售过程进行监控,一切有据可查,这样就能更好的保护消费者的利益。
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设计关于平安保险电销在业务中的若干问题的分析学位论文
毕业设计(论文)( 2015届 )题目:关于平安保险电销在业务中的若干问题的分析分院经济管理分院专业班级 12金融保险1班学生姓名毛向望学号 1231030141导师姓名虞飞龙成绩2015 年 5 月 20 日目录摘要 (2)一、引言 (3)二、中国平安保险股份有限公司简介 (3)三、中国平安上海电销中心业务操作流程 (4)(一)从产品角度上分析 (4)(二)从销售人员角度上分析 (4)(三)从销售流程方面上分析 (4)四、中国平安上海电销中心业务发展的现状 (5)(一)呼叫中心被动销售模式 (5)(二)自建呼叫中心模式 (5)(三)外包给呼叫中心 (5)(四)实地外包 (5)五、中国平安上海电销中心业务操作中存在的问题 (6)(一)员工素质以及文化水平一般 (6)(二)客户的认可度不高以及客户来源的准确性不高 (6)(三)存在一定的政策风险以及道德和法律风险 (6)(四)产品单一,没有特色 (6)(五)团队建设不完善,员工心态不佳 (7)(六)后续服务不到位 (7)1.理赔服务的质量和效率不高 (7)2.保险条款不够严谨 (7)六、加强中国平安上海电销中心业务操作的基本措施 (7)(一)提高招聘质量,加强培训员工学习能力 (7)(二)把握好客户信息数据的质量 (8)(三)产品多样化,具有特色 (8)(四)完善团队建设 (9)(五)强化员工业务操作能力,加强语言组织能力 (9)(六)提高后续服务质量 (9)七、总结 (10)参考文献 (10)致谢 (11)关于平安保险电销在业务中若干问题的分析经济管理分院 12金融保险1班毛向望指导教师:虞飞龙摘要: 随着科学技术的不断创新发展,在激烈的市场竞争中,通过电话这一通讯技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的行销模式,目的是为了提升公司形象、扩大企业知名度和客户群,提高客户满意度,维系客户关系的一种市场营销手法。
这种迅速而准确的找到目标的方法也逐步衍生出一种新型的销售模式一一电话营销。
中国保监会关于2013年上半年保险消费者投诉情况的通报-
中国保监会关于2013年上半年保险消费者投诉情况的通报正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国保监会关于2013年上半年保险消费者投诉情况的通报(2013年)中国保监会保险消费者权益保护局对2013年上半年中国保监会及各保监局接收的所有涉及保险消费者权益的投诉件进行了统计分析。
现将有关情况通报如下:一、总体情况2013年上半年,中国保监会及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的投诉总量共9710件,同比增长54.35%,反映投诉事项10451个[1](一件投诉件可包含多个投诉事项。
),同比增长54.78%。
其中,电话投诉7809件,占投诉总量80.42%,同比增长93.29%[2](电话投诉主要来自12378热线,该热线于2012年4月26日开通,故2012年上半年电话投诉量总体较少,2013年上半年同比增长较多。
如从热线开通以来的电话投诉量看,2013年4月26日至6月30日电话投诉2389件,同比下降40.56%。
);信件投诉897件,占比9.24%,同比下降20.34%;网络投诉543件,占比5.59%,同比下降6.86%;来访投诉461件,占比4.75%,同比下降14.94%。
从4个投诉渠道占比看,12378投诉维权热线成为保险消费者表达诉求的主要渠道。
(一)投诉量的地区分布从投诉件涉及的地区看,保险消费者投诉主要分布在华北、华东等地区,投诉绝对量居前10位的省区市依次为:北京(1939件)、河南(895件)、辽宁(640件)、江苏(590件)、陕西(483件)、广东(480件)、山东(479件)、河北(447件)、浙江(431件)、福建(356件)。
(金融保险)保险激励口号标语
率先举绩,抢占先机从业有缘,工作是福乘风破浪,迎接挑战新旧携手,业绩辉煌策马扬鞭,拜访超前人员倍增,士气倍增组织兴衰,荣辱与共团结拼搏,奋勇向前招兵买马,有凤来仪人员倍增,士气倍增从业有缘,惜福感恩坚定信念,行销一生人生无处不增员言传身教每一天助人人助讲奉献组织发展寻梦园组织成长,增员第一善用职场,广开人际悉心引领,解惑答疑新旧携手,争创佳绩服务类回馈客户,从我做起心中有情,客户有心观念身先,技巧神显持之以恒,芝麻开门攻守并重,全员实动活动目标,服务导向情真意切,深耕市场全力以赴,掌声响起本周破零,笑口常开重诺守信,受益无穷专业代理,优势尽显素质提升,你能我也能客户服务,重在回访仔细倾听,体认心情索取介绍,功夫老道热忱为本,永续经营服务客户,播种金钱增加信任,稳定续收客户满意,人脉延伸良性循环,回报一生心态类迅速出击,进单保底志存高远,细微做起一分付出,一分收获全力举绩,皆大欢喜强势举绩,奠定胜基天天活动,业绩轰动全力以赴,心中有梦坚持不懈,业绩长红四面出击,招贤纳士悉心引领,共同前进我为人人,人人为我目标远大,辉煌今生争分夺秒,率先举绩善用时间,提高效率总结评估,处理疑异一鼓作气,再创佳绩每日拜访,进单有方经营客户,深耕市场服务创新,胜人一筹长抓不懈,迈向行销新境界公司兴旺我受益公司有情我有义公司荣辱我与共公司成功我辉煌保险有爱,普渡众生白手起家,无本翻身从业有缘,惜福感恩无悔投入,奉献一生人人心中有目标个人集体都重要团结协作肩并肩组织发展我成功活动拜访,业绩保障信誉第一,服务至上学习交流,进步成长追求卓越,再创辉煌把握起点,迈向成功追求突破,只争朝夕展现雄心,迎向挑战真我风采,勇争第一天天出勤,精神抖擞斗志昂扬,士气保证人人参与,笑口常开频频进单,业绩翻番技巧习惯类风起云涌,人人出动翻箱倒柜,拜访积极时不我待,努力举绩一鼓作气,挑战佳绩落实拜访,本周破零活动管理,行销真谛技巧提升,业绩攀升持之以恒,业绩骄人全员齐动,风起云涌每日拜访,铭记心中快乐工作,心中有梦齐心协力,再振雄风一马当先,全员举绩梅开二度,业绩保底三心二意,扬鞭奋蹄四面出击,勇争第一主动出击,抢得先机活动有序,提高效率业务规划,重在管理坚持不懈,永葆佳绩全员实动,开张大吉销售创意,呼唤奇迹市场练兵,心里有底团结拼搏,勇争第一本周举绩,皆大欢喜职域行销,划片经营目标明确,坚定不移天道酬勤,永续经营经营客户,加大回访用心专业,客户至上今天付出,明天收获全力以赴,事业辉煌行销起步天天拜访事业发展,用心学习素质提升,交流分享精耕深耕,永续辉煌先做才轻松,抢攻第一周爱拼才会赢,赢在第二周拼命冲到底,再努一把力努力再努力,人人创佳绩主动出击,心里不急习惯拜访,习惯活动追求品质,只争朝夕全力以赴,矢志不移坚持出勤专业提升分享交流,为您分忧团结紧张,严肃活泼规范行销,业绩保证业绩竞赛类目标明确,挺进高峰人人奋勇,个个争先把握机会,努力举绩达成目标,入围高峰旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先机目标锁定荣誉餐积极拜访不怕难激发潜能多签单吃定经理荣誉餐组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气全力拜访,入围精英目标既定,身体力行坚持不懈,百折不挠追求卓越,永攀新高推销始于拜访活动要有方向拒绝不必沮丧专业行销路长初生牛犊,尽显神威当仁不让,舍我其谁挑战极限,身先神显风光正茂,出类拔萃全力销售新商品把握上市好契机快速举绩拨头筹目标锁定争第一全员销售意外险市场开发意识前未雨绸缪有远见客户受益保障全挑战纪录高目标心中有梦就敢超潜能激发不动摇勇往直前攀新高风起云涌战事起一致对外人心齐荣辱与共多举绩信心百倍比高低破零保底不着急大单小单不介意众志成城重参与人人举绩都欢喜风险无情人有情客户利益放在心保障全面不侥幸附加医疗要双赢业绩竞赛类目标明确,挺进高峰人人奋勇,个个争先把握机会,努力举绩达成目标,入围高峰旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先机目标锁定荣誉餐积极拜访不怕难激发潜能多签单吃定经理荣誉餐组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气全力拜访,入围精英目标既定,身体力行坚持不懈,百折不挠追求卓越,永攀新高推销始于拜访活动要有方向拒绝不必沮丧专业行销路长初生牛犊,尽显神威当仁不让,舍我其谁挑战极限,身先神显风光正茂,出类拔萃全力销售新商品把握上市好契机快速举绩拨头筹目标锁定争第一全员销售意外险市场开发意识前未雨绸缪有远见客户受益保障全挑战纪录高目标心中有梦就敢超潜能激发不动摇勇往直前攀新高风起云涌战事起一致对外人心齐荣辱与共多举绩信心百倍比高低破零保底不着急大单小单不介意众志成城重参与人人举绩都欢喜风险无情人有情客户利益放在心保障全面不侥幸附加医疗要双赢节庆竞赛类新春拜访热情高服务客户有高招气象万千新风貌全员举绩开门红服务三•一五回访老客户争取转介绍举绩两不误红五月里拜访忙业绩过半心不慌新单续保并肩上全力冲刺创辉煌六一销售少儿险天赐良机正当前用心专业勤拜访你追我赶要争先中秋佳节齐增员月圆人圆齐团圆组织发展大飞跃人气高涨直冲天全员举绩迎国庆祖国生日献厚礼众志成城齐努力金秋十月创佳绩全力拜访迎圣诞你追我赶快签单新老携手多举绩平安夜里大狂欢公司周年我成长挑战纪录要敢想心中有梦有方向全力举绩王中王默认时段类恭喜发财多拜访全员破零开好张服务回访辞旧岁全力举绩贺新春恭喜发财多拜访全员破零开好张服务回访辞旧岁全力举绩贺新春双脚踏出亿万金推销要拼才会赢心中有梦不认命全员实动一条心人人心中有目标失败成功我都要心中有梦要行动全力以赴向前冲从业有缘,惜福感恩坚定信念,行销一生旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先机红五月里拜访忙业绩过半心不慌新单续保并肩上业绩倍增创辉煌红五月里拜访忙业绩过半心不慌新单续保并肩上业绩倍增创辉煌全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行迎战高温士气高坚持拜访不动摇电话信函巧利用业绩攀升乐逍遥迎战高温士气高坚持拜访不动摇电话信函巧利用业绩攀升乐逍遥全员举绩迎国庆祖国生日献厚礼众志成城齐努力金秋十月创佳绩目标锁定教师市场服务园丁当仁不让诚信专业情真义切春华秋实业绩辉煌春华秋实勤拜访积累客户心不慌精耕细作多投入业绩腾飞创辉煌初生牛犊,尽显神威当仁不让,舍我其谁挑战极限,身先神显风华正茂,出类拨萃策马扬鞭,拜访超前人员倍增,士气倍增组织兴衰,荣辱与共团结拼搏,奋勇向前永续经营抓续保服务回访热情高主动争取转介绍新保续保我都要加大拜访,迅速举绩你追我赶,只争朝夕追求卓越,勇争第一团结拼搏,所向披霏心在梦在人生豪迈成功的人千方百计失败的人千难万险相信自己能做到比努力本身更重要每一份私下的努力都会得到成倍的回报挑战自己挑战自己的面子挑战自己的学识挑战自己的耐力实现一种超越赚钱靠大家,幸福你我他。
SP业务超详细介绍
SP服务类型是什么? (2)SP行业弱点是什么? (2)全球移动增值服务市场发展状况 (3)中国移动已推广的无线增值业务 (3)什么是保通道 (3)SP计费管理-计费模型 (3)MO、Linkid、MT的关系是什么? (4)JAVA和BREW技术比较--运营模式 (4)哪些人使用SP业务?按行业细分 (4)哪些人使用SP业务?按年龄特征细分 (5)什么是EQO? (6)什么是SP (6)3-5年后SP业务会是什么样子? (8)SP业务怎么推广 (11)聊天和色情业务群发时发什么类型用户效果最好 (11)IPTV与“数字电视”在未来的市场竞争分析 (12)细谈业务可行性报告--公司及团队介绍 (13)SP行业的行业优势是什么? (14)移动数据技术体系--概述 (15)移动增值服务的定义与分类 (15)省网彩信怎么升全网 (16)sp行业术语辞典 (17)GPRS基本概念篇 (19)SMS行业应用业务分析 (21)WLAN是什么 (24)“移动梦网”是什么 (24)无线增值业务显著特点 (24)移动数据技术体系--MMS/IMAP4 (24)无线增值业务的需求 (24)SP业务方案ppt格式-简洁、明白 (25)什么是移动梦网卡 (26)无线增值业务的划分 (26)移动数据技术体系 (26)boss是什么 (27)移动增值业务中的PUSH (27)新增业务评审细则-新增业务评审定量指标 (29)SP业务怎么推广 (29)SP业务可以延伸的领域 (29)SP业务功能 (30)SP盈利模式 (31)SP的行业政策 (31)SP最常见的推广方法 (32)SP入行面试38个必答问题 (33)SP与运营商业务合作流程图 (37)SP服务类型是什么?C.通信类手机的首要功能毫无疑问就是通信,通信除了打电话,主要包括收发邮件、短信交互、视频会议等等。
电子邮件、SMS、MMS是通信类(信息交流)的主要组成部分。
MMS和电子邮件在传递数据和信息方面拥有SMS 不可比拟的优势,目前增长快速,预计将在2005年左右逐渐取代SMS作为主要通信类应用的地位,其中MMS作为一种过渡性的应用,2006年之后将呈下降趋势;电子邮件(MSN、QQ等即时通信工具也具有相似功能,今后将与电子邮件融为一体)由于可以包容文字、声音、图片、图像等各种多媒体信息,将成为未来主要的通信类应用。
在招商信诺工作怎么样
招商银行自家的保险公司
在招商信诺工作怎么样
招商信诺人寿保险有限公司是由两家信誉卓著的百年名企共同出资创立的中美合资寿险公司,投资双方股东分别为信诺北美人寿保险公司和招商局集团下属子公司,那么招商信诺工作怎么样呢?下面本文就为大家详细介绍一下招商信诺上班怎么样。
浅谈招商信诺工作怎么样
究竟招商信诺工作怎么样呢?招商信诺成立之初,借鉴美国信诺保险公司在全球电话营销领域的经验和技术,将电销作为公司独具特色的核心销售渠道,如今已成长为当前中国寿险市场电话营销领域的领军企业。
在银行保险渠道,招商信诺通过与招商银行的深度合作,向客户提供兼顾保障与理财,覆盖意外、健康、重疾、教育金及养老等多层次,多方位的产品。
随着互联网电子商务的发展,招商信诺也开辟了网销渠道,建立了招商信诺保险商城及天猫旗舰店,并不断探索移动时代保险销售的新模式。
同时招商信诺在为员工提供广阔发展平台的同时,为员工提供优越的福利待遇:薪酬构成:无责底薪×13 + 高额提成(提成机制公平合理,销售竞赛丰富,多劳多得);五险一金:入职第一天即起按国家规定缴纳住房公积金、社会保险(养老、医疗、工伤、失业及生育,五险齐全),附加补充商业保险(包含意外保障,定期寿险,补充医疗,住院津贴,重大疾病保障,子女医疗等);假期:法定节假日;带薪年假5天、带薪病假15天,其它法律规定的假期(如婚假、产假、陪产假)等。
论我国保险营销渠道
论我国保险营销渠道摘要:保险营销渠道是指保险产品从保险公司到保险消费者转移过程中所经过的途径。
只有通过一定的保险营销渠道,通过渠道间的各成员的共同努力才能使保险产品在适当的时间、适当的地点、适当的价格供应给用户,满足用户的需求。
关键词:保险营销渠道一、保险营销渠道种类及其特点保险营销渠道种类是指保险产品从公司到消费者之间流动的载体,目前保险公司的营销渠道大致可分为三种:直接营销渠道、间接营销渠道、新型营销渠道。
(一)直接营销渠道模式直接营销渠道主要是通过保险公司业务员的展业进行营销的渠道。
直接营销渠道模式的特点:1、直接营销渠道的优势(1)可以为客户提供专门、一对一的服务,特别是为优质客户、大客户提供服务。
(2)保险公司在业务人员由于工作的稳定性强又比较熟悉保险业务,因而有利于控制保险欺诈行为的发生,不容易发生不熟悉保险业务而欺骗投保人的道德风险。
(3)保险公司的业务人员直接代理保险公司开展业务,具有较强的公司特征,从而在客户中可以树立公司良好的外部形象。
2、直接营销渠道的劣势(1)不利于扩大保险业务的经营范围。
由于直销人员有限,他们只能侧重于进行某些大型险种的营销活动,连企业财产领域都无瑕顾及。
(2)相比间接营销渠道,成本较高,尤其是在拓展业务时更为如此。
(3)不利于保险企业争取更多的客户。
因为有限的业务人员只能提供有限的服务,使保险企业可能失去很多潜在的客户。
(二)间接营销渠道模式间接营销渠道可以以多种形式存在,主要包括代理人、经纪人、银行代理、兼业代理等。
间接营销渠道模式特点:1、间接营销渠道的优势特别是对于处于发展期的财产保险公司来说,间接营销渠道是一条相对低廉而且相对无风险的渠道。
2、间接营销渠道的劣势代理人销售的劣势是信息不对称,客户易感情用事,而代理人易受经济利益驱动,违规事件较多,损害了保险业整体的美誉度。
(三)新型的营销渠道模式对于保险公司来说,目前主要的新型的营销渠道主要包括电话短信销售、网络销售和交叉销售。
解决保险营销问题发挥保险在防治返贫中的重要作用
解决保险营销问题发挥保险在防治返贫中的重要作用作者:邓陈欢靳玉玲陈龙吴冰来源:《今日财富》2021年第35期2020年是我国“十三五”的收官之年。
这一年我国取得了脱贫攻坚战的胜利,这是彪炳史册的功绩。
保险作为一种风险转嫁的手段,可以通过对贫困人口可能面临的自身无法应对的风险进行经济上的补偿,保证其生活质量维持在风险发生之前。
在“十四五”规划中,国家从宏观层面多次提及保险应当在养老、医疗、扶贫、教育等多方面发挥更重要的作用,回归保险的本源,对保险给予“重任”,也注定了保险将在新时代中发挥举足轻重的作用。
所以本次研究主要探究保险在对于防治返贫方面中存在的营销问题,并给出改善的意见。
提高商业保险在贫困人口中的普及率,运用市场的手,做到“脱真贫,真脱贫”,进一步提高人民的幸福感,获得感。
一、背景不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。
十九大报告中提出“要坚持精准扶贫,确保到2020年我国现行标准下农村人口实现脱贫,做到脱真贫,真脱贫”。
现在来看我国已完成最初的目标。
那么在新时代下如何在国家宏观层面巩固好成果,即贫困人口在失去扶贫政策等外缓性因素下,如何避免返贫变成了一个值得全社会探讨的问题。
作为金融和社会保障方面的重要支柱之一——保险应当挺身而出发挥其关键作用。
在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二0三五年远景目标的建议》(以下简称“十四五”规划)4处15次提及“保险”,其中包含农业保险、大病保险、教育保险等。
提出要优化保险供给,增加保险需求,回归保险本源发展。
这些保险项目跟我们的生活相关,但对于处于贫困线边缘的群众来说,因为经济条件低,风险防范意识落后,保险却常常被他们拒之门外。
所以在此背景下,我们探讨商业保险在防治返贫的问题及对策。
二、保险防治贫困的实现路径对于传统的扶贫和减贫手段,更多采取的是事后干预,具有滞后性。
但是保险可以发挥的作用,是在于我们可以在事前对可能发生的风险进行保障。
7、顾问式行销(1)
让保险人更尊贵
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人身风险
老、病、死、残
让保险人更尊贵
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人身风险 vs 人寿保险
老:两全、年金、理财 病:医疗、重大疾病 死:终身寿险、定期寿险 残:意外险
让保险人更尊贵
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终身寿险
• 保障一辈子 • 现金价值,资金可灵活运用 • 适合最后费用、资产规划 • 相当于买房子
让保险人更尊贵
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定期寿险
• 保费低(适合预算少客户) • 保障期限有弹性 • 解决阶段性保障需求 • 相当于租房子
让保险人更尊贵
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什么人应该买终身寿险?
男人 女人 所有人
让保险人更尊贵
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作为最后费用
人人必然需要准备的费用 当事人是最后费用,家人是第一笔费用 也是立即费用,现金费用 丧葬费用+疗养费用+生活重整费用
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高净值客户
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高净值客户的类型
一、生意人、企业主 二、股票、房产、股权投资获得高收益的人 三、金领、事业合伙人 四、土财主、继承人
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资产保全:高净值客户的财务风险
持续性收入 风险
股权、债务 资 产
风险
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税务风险
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为何需要寿险顾问?
人生的2件事:生 & 死
财险 vs 寿险 主动购买保险,是反人性行为
北京人寿保险公司个人寿险营销创新
北京人寿保险公司个人寿险营销创新3.1.2发展空间巨大1、保险深度、密度存在空间保险密度和保险深度是衡量保险行业发展情况的两个重要指标。
保险密度是按照一国的全国人口计算的人均保费收入。
它反映了一个国家保险的普及程度和保险业的发展水平。
保险深度是指保费收入占国内生产总值(GDP)的比例。
它是反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位的一个重要的指标。
从保险密度和保险深度这两个指标,可以看出中国保险行业的发展情况及它与世界同行业水平的差距。
2010年,全国保险业收入比2005年翻一番,突破1万亿元,保险深度4%,保险密度750元,保险业管理的总资产将达到5万亿元以上。
如图3.1所示,2010年北京寿险密度是592.3美元/人、寿险深度是5.23%,而日本及亚洲四小龙等发达国家和地区09年的寿险密度、寿险深度水平已达到2553.8美元/人和7.97%。
从寿险密度看,北京与这些国家和地区相比还有近2385亿元的发展潜力;从寿险深度看,北京与这些国家和地区相比还有2522亿元的发展潜力,具有很大的发展空间。
2、人口特点促进需求增长(1)人口密度大,且流动人口多北京市常住人口2200万人(2010年初统计),全市人口密度1341人/平方公里(中国省级行政区第4名,次于澳门、香港、上海)。
全市常住人出生率8.06‰,死亡率4.56‰,自然增长率3.5‰。
北京外来和流动人口超过一亿,居全国之冠。
这样的人口流动率和人口密度,使北京市场具有相当大的市场,且随着人口文化教育程度和收入提升,对于保险认识的深度不断加深,保险需求不断提升。
(2)人口老龄化激发新需求根据国际标准,一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%即意味着其属于老龄化社会。
北京市常住人口约2220万,而年龄在60岁以上人口占比保持在13.5% 以上,北京早已进入老龄化社会,且老龄化现象十分严重。
据粗略计算,夫妇二人退休后从60岁至88岁仅食品消费支出就高达100多万元,如果仅依靠社保养老,则北京需要基本社保金约1.24万亿,而按照2010年前8个月北京养老账户积累计6.37亿测算,仍有1.2万亿的空账,即便加上2000多亿商业养老准备金,差额依然高达1万亿,北京市养老保障需求潜力极为巨大。
保险电话营销发展:机遇与挑战并存
长 1. % ,其 中私人 汽车 保有 量 5 1 78 2 8万 辆 。全 国机 动 车
经 问世 ,即以其高效 率 、低 成本 、 覆盖 的优势在 成熟 市 广
场快 速发展 ,到 目前 这一 营销渠道 已经成 为不少 国际 知名 保 险公 司的主要销 售渠道 之一 。
在 国内 ,各家保 险公 司 积极 开展 保 险 电话 营 销业 务 , 部 分公 司的 电话 营销业务 已具规模 。在财 产险方 面 ,电话
就在 中 国尝 试 电话 营销 ,20 0 3年 招 商 信诺 、中美 大 都会 等也相 继涉 足电销领域 ,到 目前 为止 ,中 国人 寿 、中英人 寿 、中美 大都会 、太平人 寿 、海 尔纽 约人寿等 保险公 司 电 话 营销 业务 已初具规 模 。
23 电话营销 自身 优 势 ,为保 险 电话 营销 发展 提 供 了发 . 展 空间
两个 电销呼 叫 中心职 场 ,近 10 50坐 席 ,2 1 人保 电销 0 0年
驾驶人 为近 2亿 ,其 中汽车驾驶 人约 为 13 . 8亿 人 。通 信 、 汽车行业 的高速 发展 ,给保 险电话 营销渠 道业务 的发展 提
供 了契 机 。
车 险保 费规 模 达 4 0亿 元 。 目前 ,平 安 、人 保 、太 平 洋 、 大地财 险 、渤海财 险 、天平 、国寿财 险 、阳光 、安 邦 、民 安 、中银 、华 泰等十 多家财 产保险公 司 已逐 步开始 了全 国 范 围或 局部 的销 售 ;在 寿 险 方面 ,早 在 2 0 0 2年友 邦 保 险
广东栗子学院2019年B+C类:新型寿险和车险销售培训答案
B+C类:2019新型寿险和车险销售培训答案293课时 | 共8章课程介绍学习对象:新型寿险和车险销售人员学分要求:120学分(含基础保险销售业务知识80分,新型寿险业务知识20学分,车险业务知识20学分)学习内容:随着保险市场的日趋理性化,产寿险交叉销售模式成为一个趋势。
在了解基础保险销售业务知识之上,产寿险综合销售人员应当全面学习新型寿险和车险业务知识,提升产寿险综合销售的素质和技能,努力成为保险复合型人才,满足全方位的客户需求。
课程形势动画/长图+测试有效期课程一经购买即完整推出,学习有效期一年。
获得学分:针对课程目标,每个微课设置相应的练习,完成练习且成绩合格即可收获1学分。
学习步骤:点击“我的--我的课程”进入课程学习。
===================================================学习目录=================================================== 01.《第一章法律法规》=================================================== 1.1 赔付and 索赔时效啥时候过期?(上)------------------------------------------------------------------1、保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
(A)A、正确B、错误2、保险金赔偿以合同为准,不得抵债,任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
(A)A、正确B、错误3、保险人作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起()向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
(A)A、三日内B、四日内C、五日内D、六日内4、对属于保险责任的,保险人在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后()内,履行赔偿或者给付保险金义务。
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招商信诺三大营销助力电销保险驶上高速路
通过电话进行投保的消费者就会实实在在地拥有那份他想得到的保障了。
日前,中国保监会有关负责人针对电话销售保险(电销)的有关法律效力问题首次做出明确解释,该负责人说:“根据《电子签名法》规定,电话录音可以作为合同订立的一种形式。
”由此,监管机构在电话录音的法律效力方面,给出了肯定的回答。
事实上,这个“肯定”为保险消费者带来的权益保障非同小可。
在2009年10月1日即将实施的新《保险法》中,对保险合同成立时间与效力问题作了明确规定,“投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立”。
很显然,旨在进一步保障投保人权益的新《保险法》通过上述条款明确了投保人与承保人的权责。
新《保险法》的实施将为投保人送上一颗安心丸,为电销保险在中国的发展铺平道路。
据了解,目前被认定为“保险创新”主力品种之一的电销,早在20世纪70年代即在美国兴起,现已成为绝大部分国际知名保险公司的主要销售渠道之一。
数据显示,寿险方面,在我国台湾地区,其招商信诺三大营销之电话营销渠道占新单保费35%以上,在香港占新单保费90%。
2003年招商信诺成为国内第一家将电话营销引入到中国寿险业的保险公司,也是唯一一家专注于电话营销的保险公司,其海外合资方美国信诺集团,在国际市场开展电话营销保险业务已有几十年的历史,并为世界上最大的保险和金融服务公司之一。
如今,电销保险在中国的发展越来越好。
一方面是保险公司专业化的结果,同时,也是监管机构对该行业的不断规范和促进其健康发展的结果。
2008年保监会出台了规范寿险公司电话营销业务发展的相关规定,更好地促进了电话营销渠道的规范和健康发展。
国内的一些保险公司凭借其专业化能力已经取得了良好的市场业绩。
如招商信诺通过自主研发的“电话营销系统”可实现线上成交,与公司的核心业务信息系统进行无缝对接,实现信息化的管理。
电话营销的优势被充分激发出来。
同时,电销也给中国保险消费者带来了极大地实惠与便利,更重要的是,在整个电销的过程中,保险公司可以通过电话录音对整个销售过程进行监控,一切有据可查,这样就能更好的保护消费者的利益。
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