维持竞争优势的利器——竞争情报系统

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新项目培训——竞争情报分析系统

新项目培训——竞争情报分析系统什么是竞争情报分析系统 (1)竞争情报分析系统是什么 (1)竞争情报分析系统的构架图 (2)竞争情报分析系统的工作流程 (2)企业情报监测 (2)企业情报管理 (3)企业情报分析 (3)自动报送通知 (4)竞争情报分析系统的功能 (4)为什么要用竞争情报分析系统 (5)谁需要他 (5)可以应用的领域 (6)竞争情报分析系统的使用效益 (6)为什么要用我们的竞争情报分析系统 (7)竞争情报分析系统的特点 (7)竞争情报分析系统的优势 (8)竞争情报分析系统的特点与优势........................................................... 错误!未定义书签。

什么是竞争情报分析系统得情报者得天下！自古以来，“情报”一直为战场上战略家、军事家所重视，如何有效合理地获取、利用情报往往是战场上获胜的重要保障。

商场如战场，在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业在面临更大发展空间的同时，承受的竞争压力也越来越大，因此情报已成为继产品、资金、人力资源之后企业参与市场竞争的第四大核心竞争因素。

如何充分、有效地利用企业情报，变竞争情报为竞争优势，对企业来说至关重要。

竞争情报分析系统是什么竞争情报分析系统是时代亮点公司的拳头产品之一，它是以计算机人工智能为主导、信息网络为手段，将组织网络、人际网络、信息网络有机地整合到一起，建立企业的竞争情报中心。

它是整个企业利用竞争情报，提高企业核心竞争力的神经中枢。

➢它是企业实时准确地监控、获取外部情报的大门。

➢它是企业战略决策系统，是提高企业核心竞争力的关键。

➢它是企业内部所有员工，协同工作的平台。

➢它是个性化智能化情报信息平台。

➢它是企业情报知识中心。

竞争情报分析系统的构架图竞争情报分析系统，以企业的情报知识中心为核心，发挥情报管理员对全球网络媒体的广泛、大量的信息采集、分析及分发功能，使采集到的情报及时高效地在企业中流通、共享，建立企业内部的情报协同共享工作平台；同时，强调情报的个性化色彩，每个用户都可以订制个性化的情报需求，并且，系统注重建立人际情报采集汇编平台，将短期的人际情报，转化成可供企业永久利用的情报知识。

建立并维护有效的市场竞争情报系统

建立并维护有效的市场竞争情报系统在当今快速变化的市场环境中，了解和掌握竞争对手的动态已经成为企业取得竞争优势的关键因素之一。

建立并维护一个有效的市场竞争情报系统，能够帮助企业及时获取和分析竞争情报，为决策者提供准确的市场信息，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

本文将探讨建立并维护有效的市场竞争情报系统的重要性以及具体的实施步骤。

一、市场竞争情报系统的重要性1. 提供市场洞察力建立并维护有效的市场竞争情报系统，可以为企业提供全面的市场洞察力。

通过收集和分析竞争对手的信息，企业可以了解竞争对手的产品、定价策略、市场趋势等，及时把握市场变化，做出灵活的决策。

2. 掌握竞争对手的优势与不足竞争对手的行动和策略直接影响着企业的发展。

通过建立市场竞争情报系统，企业可以及时了解竞争对手的优势和不足，从而调整自身的战略，更好地应对市场竞争。

3. 发现机会和威胁市场竞争情报系统可以帮助企业发现市场中的机会和潜在威胁。

通过对市场环境和竞争对手的深入了解，企业可以及时抓住市场机遇，规避潜在威胁，保持竞争力。

二、建立并维护市场竞争情报系统的步骤1. 确定信息需求首先，企业应明确自身的信息需求。

这包括了解企业自身的战略目标，明确需要获取哪些方面的竞争情报，例如竞争对手的产品、市场份额、价格策略等。

2. 收集竞争情报收集竞争情报是建立市场竞争情报系统的重要一环。

企业可以通过多种渠道获取竞争情报，如通过市场调研、行业报告、网络媒体等收集信息。

此外，企业可以利用监控竞争对手的官方网站、社交媒体等渠道，获取竞争对手的最新动态。

3. 分析和整理情报收集到的竞争情报需要经过分析和整理，以便决策者能够更好地理解和利用这些信息。

分析和整理情报可以采用多种方法，如SWOT分析、市场趋势分析等。

此外，还可以利用数据可视化工具将情报以图表形式展示，便于决策者的直观理解。

4. 提供决策支持建立市场竞争情报系统的最终目的是为决策者提供准确的市场情报，以支持决策的制定和调整。

企业竞争情报系统的构建与应用分析

企业竞争情报系统的构建与应用分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想在市场中脱颖而出并保持领先地位，就必须拥有准确、及时和全面的竞争情报。

竞争情报能够帮助企业了解市场动态、竞争对手的策略、行业趋势以及自身的优势和劣势，从而制定出更有效的战略和决策。

而构建一个高效的企业竞争情报系统则成为获取和利用这些情报的关键。

一、企业竞争情报系统的内涵与重要性企业竞争情报系统是一个将企业内外的各种信息资源进行收集、整理、分析和传递的体系，旨在为企业的决策提供支持。

它不仅仅是一套软件或技术工具，更是一种战略管理的手段。

其重要性主要体现在以下几个方面：首先，帮助企业做出明智的决策。

通过对竞争对手和市场环境的深入了解，企业能够在产品研发、市场营销、投资决策等方面做出更准确的判断，降低风险。

其次，提升企业的竞争力。

及时掌握竞争对手的动态，能够让企业迅速做出反应，调整自身的策略，从而在竞争中占据主动。

再者，发现潜在的市场机会。

竞争情报系统可以洞察市场的变化和趋势，帮助企业发现新的业务领域和商业机会。

最后，增强企业的创新能力。

了解行业的最新技术和创新趋势，为企业的创新活动提供灵感和方向。

二、企业竞争情报系统的构建要素（一）信息收集信息收集是竞争情报系统的基础。

这包括对内部信息和外部信息的收集。

内部信息主要来源于企业的各个部门，如销售、财务、研发等。

外部信息则包括市场调研、行业报告、竞争对手的公开资料、社交媒体、政府政策等。

为了确保信息的全面性和准确性，需要采用多种收集方法，如问卷调查、访谈、网络爬虫等。

（二）信息整理与存储收集到的大量信息需要进行整理和分类，以便于后续的分析和使用。

可以利用数据库、数据仓库等技术对信息进行存储，同时建立有效的索引和分类体系，方便快速检索。

（三）信息分析这是竞争情报系统的核心环节。

通过运用数据分析方法、SWOT 分析、PEST 分析等工具，对整理后的信息进行深入挖掘，提取有价值的情报。

分析过程中需要结合企业的战略目标和实际需求，注重对关键信息的解读。

第六章竞争情报系统(CompetitiveSystem)简介.

产品名称 Knowledge.Works 6.0 Acuity 1.0 1.0 Strategy 4.0 Tempage 3.0 Wincite 8.3
低价格工具
BotBox AB Copernic Hapax Information Systems AB Megaputer QL2 Intelliseek Netrocity
CIS的功能
• • • • • 六大功能（1）环境监视——宏观环境，行业环境（2）市场预警（3）技术跟踪（4）对手分析——未来目标，现行目标，自我评价，企业实力。 • （5）策略判定——战略性，战术性 • （6）信息安全
四、当前竞争情报软件的现状
• 早期很多对决策支持的软件有些可以被认为是竞争情报软件的前身，比如上世纪60 年代到70年代出现的决策支持系统（Decision Support System），70年代到 80年代的总裁信息系统（Executive Information System），目的都是为了提升决策的质量，但当时技术的发展超越了企业实际需要，并且系统分析需要的数据和信息也很缺乏，使得这些软件运行结果不理想，应用不能普遍推广。
• 目前这种支持形式并不能很好体现人机交互、人机协同，即使得分最高的Strategy 4.0也只是提供简单的关键情报主题和关键情报问题的框架，情报工作人员不能对已有的分析框架进行定制修改。另外，情报规划本质上是一个多目标复杂决策问题，规划实现要通过多个目标反复权衡论证。虽然目标的劣解排除是简单的，但是非劣解集合中的元素是大量的，每个情报工作人员对目标的重要性有自己的看法，这就给确定最优目标带来了困难。
• 但是BI不能称为真正的竞争情报软件，因为它们使用的信息以企业内部数据为主，比如CRM系统（Customer Relationship Management System），而CI强调的是竞争对手、竞争环境的信息，CI分析以定性为主，适当用一些定量工具来辅助分析。

竞争情报在企业战略中的应用

竞争情报在企业战略中的应用在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想在市场中立足并取得优势，仅仅依靠传统的经营策略已经远远不够。

竞争情报作为一种重要的战略资源，对于企业制定和实施有效的战略决策具有不可忽视的作用。

竞争情报是什么呢？简单来说，它是关于竞争对手、竞争环境以及企业自身的有价值的信息集合。

这些信息经过收集、整理、分析和评估，能够为企业提供深入的洞察，帮助企业了解市场动态、预测竞争对手的行动，从而制定出更具针对性和前瞻性的战略。

首先，竞争情报有助于企业明确自身的竞争地位。

通过对市场份额、产品特点、品牌知名度等方面的情报收集和分析，企业可以清楚地知道自己在行业中的位置。

比如，与主要竞争对手相比，自己的产品在价格、质量、性能等方面的优势和劣势分别是什么。

这种清晰的自我认知是企业制定战略的基础，能够让企业避免盲目决策，集中资源发展自身的优势领域。

其次，竞争情报能够帮助企业识别潜在的竞争对手。

在市场中，新的竞争对手可能随时出现。

这些潜在的对手可能来自于其他行业的跨界竞争，也可能是新兴的创业公司。

通过对市场趋势、技术创新等方面的情报关注，企业可以提前发现这些潜在的威胁，并做好应对准备。

比如，当发现某个新兴的技术有可能颠覆现有的行业格局时，企业可以提前投入研发，或者通过合作、收购等方式获取相关技术，保持自己的竞争力。

再者，竞争情报对于企业的产品创新具有重要的指导意义。

了解竞争对手的产品研发方向、消费者的需求变化以及行业的技术发展趋势，企业可以更有针对性地进行产品创新。

例如，如果竞争对手正在研发一款具有某种新功能的产品，企业可以提前布局，推出具有类似功能甚至更优功能的产品，抢占市场先机。

同时，通过对消费者需求的深入了解，企业可以开发出更符合市场需求的产品，提高产品的市场满意度和占有率。

竞争情报还能够为企业的市场营销策略提供有力支持。

了解竞争对手的市场推广策略、价格策略、渠道策略等，企业可以制定出更具竞争力的营销方案。

论企业的竞争情报系统

论企业的竞争情报系统摘要分析了竞争情报的功能以及应用，探讨了竞争情报的收集方法，提出了企业应建立竞争情报体系。

关键词竞争情报；情报作用；情报收集前言随着经济全球化和信息技术的飞速发展，企业之间的竞争日趋激烈，知识管理、竞争情报已成为继产品、资金、人力资源之后的重要管理要素，企业情报竞争力也已成为企业核心竞争力的重要组成部分。

1 竞争情报的概念竞争情报是一个企业为了取得市场竞争优势，对竞争环境、竞争对手进行合法的情报调研，结合本单位进行量化分析对比，由此得出提高竞争力的策略和方法。

2 竞争情报的功能竞争情报的功能主要有以下六个方面：环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定和商业秘密保护。

3 竞争情报研究的内容競争情报的主要工作是进行竞争分析，包括研究竞争对手、研究行业竞争的特性和竞争场所，全面分析竞争形势，最后要落实到研究制定制胜的竞争战略和对策措施[1]。

3.1 研究竞争对手对竞争对手的了解，包括竞争对手的数量、地理环境、经济和技术状况、生产规模和生产能力、产品的状况（数量、质量、功能、价格、商标、交货情况、技术水平等）、营销策略和渠道、市场占有现状和趋势、售后服务情况、原材料和设备的来源和供应情况、管理方式、技术特点、人才结构和状况，领导层和销售人员的状况等等[2]。

3.2 研究行业竞争的特性和竞争场所研究行业的竞争特性和分析竞争场所，有助于了解在市场竞争中竞争的实质和焦点所在。

研究内容主要包括：①产品集中度的调查分析。

②市场进入特征。

③品牌的依赖度。

④转移成本状况。

⑤劳动力和资本状况。

⑥技术密集度的调查与研究。

⑦直接竞争的细分化市场。

⑧间接竞争的目前状况与发展趋势。

⑨直接竞争、间接竞争和潜在竞争的焦点等。

3.3 全面分析竞争形势只有全面分析面临的竞争形势并预测未来竞争的发展趋势，才能明确自身的处境和竞争地位，这是制定竞争策略的前提。

分析竞争形势主要包括以下内容：①竞争态势和竞争地位分析。

21世纪企业最重要的竞争工具——竞争情报系统

查看刘福丽的所有文章来自1.产生与发展背景 1986年，美国竞争情报从业者协会（SCIP）成立，竞争情报已经成为一个新兴的产业。CIS的出现和发展则是CI成熟化和现代化的重要标志。竞争情报在欧美发达国家已经非常成熟，美国《财富》杂志的世界500强公司有90%建立了竞争情报系统，这些系统将来自企业自身、市场需求、战略联盟、竞争对手和竞争环境的原始信息转化为相关的、准确的、实用的战略知识、以满足决策者对了解经营管理环境的需求，从而制订出获得和/或维持竞争优势的战略规划或战术计划。情报系统的建立为美国企业带来了丰厚的利润回报，像微软其贡献率达17%，摩托罗拉为11%，IBM为9%，GE为7%，本部在美国、年收入超过100亿美元的大型跨国公司中，有82％的公司设有专门的CI机构，本部在美国、年收入在10亿美元以上的公司中，有60％拥有竞争情报系统。日本企业也非常重视情报工作，1992年，日本工商竞争情报专家协会成立。日本较著名的大企业如索尼、丰田等公司已经建立联接美、英、法、德等国子公司的全球情报网络系统，从而全球性地获取最新经济信息，为公司制定全球市场扩张战略发挥了重要作用。同时，日本中小型企业为扩大市场，也相当重视企业竞争情报系统的网络化，其借助有生产协作的大企业，以协作生产的大企业带动自己企业竞争情报系统的发展。竞争情报的崛起是国际情报界的一个重大事件，它顺应了世界经济的发展趋势，是人类在社会信息化的基础上向情报（智能）化发展的重要征兆，将对全球的经济发展与社会进步产生重要的影响。竞争情报系统是21世纪的企业最重要的竞争工具之一，竞争情报系统可以充当企业的预警系统、决策支持系统和知识管理系统，从而有力推动企业信息化进程，显著提升企业综合竞争力。加入WTO，我国企业已经进入了一个竞争制胜的时代，竞争战略决策和竞争情报研究已成为企业运筹帷幄、逐鹿市场的成败关键。目前，国内企业引发建立竞争情报系统的一轮热潮，国内著名企业如海尔、中国网通、中国移动纷纷建立了自己竞争情报系统，这些企业的成功也离不开其完善的竞争情报系统和周密的竞争情报运作。 2.什么是竞争情报？竞争情报（CompetitiveIntelligence，简称CI）是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息研究，它是适应现代社会信息量剧增和市场竞争激化而产生的。它既是一种过程（对竞争信息的收集和分析过程），也是一种产品（包括由此形成的情报或策略）。竞争情报的特点：①明确的针对性；②强烈的对抗性；③可靠的科学性；④高度的智谋性；⑤有效的实用性。竞争情报的六大功能：①对手分析；②环境监测；③市场预警；④策略制定；⑤产品开发；⑥信息安全。资本、技术、人才，向来被认为是创造竞争力的核心资源，如今，在知识经济时代，竞争情报成为第四个核心竞争力。竞争情报为企业决策者提供本行业的总体情况及趋势，同类企业的数量、地区和市场分布以及竞争对手的资金状况、生产规模、技术装备水平、产品质量、服务质量、新产品开发动向和市场占有率等情况，从而为企业确立发展方向、经营战略、战略规划、战略目标提供科学依据，保证企业实施正确的战略决策。 3.什么是竞争情报系统？ 3.1定义简介竞争情报系统，（CompetitiveIntelligenceSystem，简称CIS），是企业竞争战略管理实践中新出现的概念。美国竞争情报从业者协会前主席、匹兹堡大学商学院约翰·E·普赖斯科特教授指出：“企业竞争情报系统是一个持续演化中的正规化和非正规化操作流程相结合的企业管理子系统。它的主要功能是为组织成员评估行业关键发展趋势，把握行业结构的进化，跟踪正在出现的连续性与非连续性变化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和方向，从而协助企业保持和发展可持续性的竞争优势。” 中国竞争情报研究会名誉理事长包昌火研究员则指出：“竞争情报系统是以人的智能为主导，信息网络为手段，增强企业竞争力为目标的人机结合的竞争战略决策支持和咨询系统。” 竞争情报系统可为企业取得竞争优势提供强有力的信息支持和情报保障，因而我们可以把它看作企业领导集团在经营战略和竞争决策过程中的“总参谋部”。 3.2应用效益宏观环境监测。企业的宏观环境，包含政法环境、经济环境、社会环境、技术环境的异动等，它们是企业竞争战略的长期影响要素和前提条件。此可谓“知天”。市场预警避险。竞争情报最重要的功能之一，是使企业免受突如其来的袭击。竞争情报有助于发现市场上的威胁和机会，给自己更多的反应时间，从而获得竞争优势。竞争情报系统就是企业的智囊，起到市场的导向作用，商品营销的警示作用，及做出战略决策的参谋作用。此可谓“知地”。竞争对手分析。竞争情报系统帮助企业了解供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代者的异动，及竞争者绩效指标、能力指标的异动，同时竞争情报系统将帮助企业了解和跟踪与产业的基本特性相关的情报，例如产业的集中度、进入壁垒、国际化程度、管理程度、技术变化速度、品牌忠诚度、业态变化等。此可谓“知彼”。战略决策支持。经营管理中风险最大环节的就是决策。及时、准确的信息收集，对决策层在发展战略、竞争策略、投资和兼并收购等重大战略的支持是至关重要的，将决定企业在经营活动中的成功率。竞争情报系统能为科学决策提供一个强大的支持平台，提供准确的情报支持。学习借鉴与定标比超。定标比超（Benchmark）已成为现代企业竞争的重要策略之一。竞争对手是最好的老师，通过选择监测标杆企业具体市场、产品、行销信息情报，辨别、寻找竞争者的优长、成功管理模式、误区陷阱、新观念方法，与自身内部情况比较从而寻找差距和方向，达到企业绩效和效益的持续改善，提高企业竞争力。企业必须建“学习”导向，竞争情报系统能为知识管理提供一个强有力的数据库。捍卫企业自身信息安全。竞争情报系统是一柄双刃剑,不仅能够伤敌也能够伤己。所以在做好情报工作的同时，我们也必须做好反情报尤其是那些恶意收集者的防范工作。反竞争情报也是一种积极行为，而不仅仅是消极的防堵。竞争情报系统监控了企业相关的各类情报，能够快速发现情报泄漏等异常情况，因此它不仅是“矛”，同时也是“盾”。此可谓“知己”。 4.赛立信竞争情报管理系统（SCIS）赛立信竞争情报管理系统（SCIS），以有形智能软件为技术载体，将赛立信专业优质的竞争对手调研、动态数据监测、行业分析研究等竞争情报内容服务，系统地集成为一个企业竞争情报整体解决方案，以灵活的人机协作工作体系和强大的竞争情报管理体系，实现对企业所处整体竞争环境的全面监测、分析与掌控。赛立信作为情报来源之一，为企业提供与SCIS智能匹配的情报服务；最为关键的是，企业也可组织内部员工运用SCIS搜集、编辑、管理情报，甚至可自由选择其它情报提供商提供情报。SCIS有力支持到企业的情报沟通、共享与应用层面。 4.1开发理念 1)产品化与专业性：将无形的竞争情报内容服务通过有形的软件载体，系统而便捷地提供给客户；专业的企业竞争情报整体解决方案。 2)个性化与标准性：基于不同行业的特性与企业的个性化情报需求，而设计的标准性技术竞争情报载体，与企业全面竞争情报工作紧密结合。 3)信息共享与安全：运行在企业局域网、支持B/S结构的客户端软件，将信息分类、操作权限、人员等要素体系进行灵活严密的组合，运用先进可靠的加密等技术，同时保障信息的共享与安全性。 4)开放性：企业可组织内部员工运用软件搜集、编辑、管理情报，甚至可自由选择其它情报提供商提供情报。 4.2适用对象 SCIS适用于各类型企业的销售、市场、公关、研发、生产、情报中心等职能部门,也可服务于整个企业。用户主要包括企业领导决策层、产品研发人员、营销人员和情报人员等；另外面向企业提供情报服务的研究机构、咨询机构和信息经纪中介机构也可采用企业竞争情报系统作为辅助工具。 4.3主要功能 1)信息分类功能：企业可以按多种维度实现对不同内容的分类要求；此外，在不需要修改代码的情况下，系统支持分类扩展。 2)个性化栏目设置：企业可根据自身业务需求，自由设置开放性栏目，实现对情报的个性化规划与维护。 3)打印、下载、预览、推荐、收藏：系统内所有内容都可供打印或下载，特别是情报中心的内容，用户可自主选择部分或全部预览、打印；另处，用户可个性化推荐或收藏信息。 4)支持多格式：SCIS支持多种格式，如网页、数据库表格、Office文档、图片、flash、压缩文件等。 5)角色权限控制：企业可为不同层级或职责的用户，设置不同的权限，以保障信息安全性和保密性。 6)加密打包与智能导入：来自赛立信的内容服务，经加密打包发送给用户后，用户打开加密包，加密包内所有内容则自动分类一一对应地导入至系统。 4.4核心优势 1)核心部分：以第三方竞争情报内容服务、情报分析为核心 2)先进技术架构：运行在企业局域网、支持B/S结构，基于内容管理架构搭建。 3)内容丰富专业：实时资讯、经营数据监测、市场动态监测、竞争对手调研、行业分析研究等。 4)使用与管理：灵活的人机协作工作体系和强大的竞争情报管理体系，良好支持企业内部情报共享与应用。 5)价格优势：利用人工智能与机器自动化相结合，使开发与实施成本降低，又几乎不影响信息实时性。 6)二次开发：根据用户的实际业务需要，对SCIS进行二次开发，实现用户的个性化技术要求。 4.5主要用途 1)企业的竞争情报管理门户，帮助企业规划、收集、处理、分析、管理及应用竞争情报； 2)实现对内部情报文档、第三方情报数据、网络情报信息的智能分类管理与检索； 3)增进情报在企业内部之间的共享与沟通，同时有效保障信息安全与保密性； 4)协助企业竞争情报工作并提高其实效性，降低情报管理难度，促进情报的价值挖掘和提升，有利于企业管理市场预警及支持企业战略决策。 4.6系统架构与SCIS演示

竞争情报系统,全球500强企业致胜的重要筹码

构建竞争情报系统，提升企业核心竞争力“商场如战场”，随着产品同质化竞争日趋激烈，对企业而言，通过竞争情报来使企业拥有更强的竞争力也愈加重要。

在全球500强企业中，目前已有95%以上建立了较为完善的竞争情报系统，另外据情报专家评估，在西方发达国家的情报中，40%-95%是以开源情报的形式获取；在产业经济领域，90%以上竞争性情报可通过公开、正常渠道获取。

为提高企业竞争力，谷尼大数据公司推出了谷尼竞争情报系统，可对企业自身、竞争对手和企业外部环境的情报信息进行收集、存储、处理、分析等，助力分析竞争对手的盈利能力、科技能力、生产能力、营运能力等。

覆盖多种情报源，提供九大功能模块谷尼竞争情报系统以人的智能为主导、以信息网络为手段、以增强企业竞争力为目标，依托成熟的信息采集、全文检索、文本挖掘等核心技术，可为企业采集提供情报资讯、文档、文献、专利、论文、行情、业务系统数据等多种类型的信息，定制动态资讯、文档文件、信息监测、资讯分析、价格分析、专利分析等几大模块功能。

助力情报全生命周期五大过程管理谷尼竞争情报系统的功能与情报5大流程体系深度融合，贯穿企业竞争情报规划、情报采集、加工分析、情报服务、情报反馈等整个情报周期，帮助企业实现情报工作效率、价值最大化。

其中情报规划包括企业内外部的情报信息分类、数据源规划、组织结构和权限、情报汇报审批流程等。

在情报规划的前提下，可对资讯数据、内部情报、价格数据、专利数据、对标数据等信息进行采集。

将采集到的数据经过主题标引、自动聚类、自动分类等治理方法，针对不同的应用场景通过专题、专利、价格等不同方法进行分析，提供报告、预警、资源等服务，再经过业务专家审核发布在谷尼情报云平台，共享给管理层、决策层参考，并接受来自于各决策层的情报反馈意见，同时进行双向的沟通，建立双向反馈机制。

实现企业五大价值创造与增长谷尼竞争情报系统可以对竞争对手的动向进行监测和评估，分析现存和潜在竞争对手的能力和方向；可以对企业所处整体竞争环境的一个全面监测，对可能出现的市场机遇和危险提供早期预警；可以为企业产业结构的调整，评估行业关键发展趋势，和企业战略规划、战略战术决策的制定提供支持；可以帮助企业提高情报收集效率和管理水平，更加关注情报分析工作，进而提高情报服务水平和情报产品的质量。

竞争情报系统在中药企业的实施

竞争情报系统在中药企业的实施1. 引言中药企业在竞争激烈的市场环境中，为了保持竞争优势和提升市场地位，需要及时获取并分析竞争对手的信息。

竞争情报系统能够帮助中药企业进行竞争情报的收集、整理和分析，为企业决策提供有力支持。

本文将讨论竞争情报系统在中药企业的实施过程和作用。

2. 竞争情报系统的概述竞争情报系统是指通过收集和分析市场和竞争对手的信息，为企业策划和实施竞争战略提供决策支持的系统。

中药企业可以利用竞争情报系统获取竞争对手的产品信息、市场营销策略、销售数据等重要信息，从而优化自身的经营管理和产品定位。

3. 竞争情报系统在中药企业的实施步骤3.1 确定竞争情报系统的目标和需求在实施竞争情报系统之前，中药企业需要明确系统的目标和需求。

这包括确定需要收集的竞争情报内容、分析的重点和目标、系统的功能需求等。

通过明确系统目标和需求，可以更好地指导后续的实施过程。

3.2 数据收集与整理竞争情报系统的核心是数据收集与整理。

中药企业可以通过多种途径收集竞争对手的信息，如订阅竞争对手的报告、调研市场、分析竞争对手的产品等。

收集到的数据需要进行整理和归纳，方便后续的分析和利用。

3.3 数据分析与处理数据收集完成后，中药企业需要对数据进行分析和处理。

这包括数据清洗、统计分析、趋势分析等。

通过对数据的分析和处理，中药企业可以发现竞争对手的优势和劣势，找到自身的竞争优势和改进的空间。

3.4 竞争战略的制定和实施竞争情报系统的最终目标是为企业竞争战略的制定和实施提供支持。

中药企业可以根据竞争情报系统的分析结果，制定针对性的竞争战略，如调整产品定位、改进营销策略、扩大市场份额等。

同时，中药企业需要将竞争战略落实到实际操作中，不断提升自身的竞争能力。

4. 竞争情报系统的作用竞争情报系统在中药企业中发挥了重要的作用。

•提供市场情报：竞争情报系统能够及时获取市场信息，帮助中药企业了解市场趋势和竞争对手的动态。

•支持决策制定：竞争情报系统能够为企业的决策制定提供数据支持和分析依据，降低决策的风险。

竞争情报系统

竞争情报系统竞争情报系统是企业在竞争激烈的市场中获取、整理和分析有关竞争对手的信息的一种工具。

它的目标是帮助企业了解竞争对手的战略、产品、市场和资源等方面的信息，以及预测和应对竞争环境的变化。

竞争情报系统在现代商业环境中具有重要的作用，下面将从定义、重要性和实施步骤等方面来探讨。

一、定义竞争情报系统是指通过收集、整理、分析和利用与竞争对手有关的信息，为企业的决策者提供有关竞争对手战略和行为的一种管理工具。

它能够帮助企业了解竞争对手的产品、市场、客户、战略以及变化趋势等信息，从而为企业的决策提供有针对性的支持。

二、重要性竞争情报系统对于企业具有重要的意义。

首先，它可以帮助企业了解竞争对手的产品和服务，从而帮助企业提高自身的产品和服务质量，增强市场竞争力。

其次，竞争情报系统可以帮助企业把握市场动态和趋势，及时调整自身的战略和策略，以应对市场的变化和竞争的挑战。

此外，竞争情报系统还能够帮助企业识别竞争对手的弱点和机会，从而制定有效的竞争策略。

三、实施步骤竞争情报系统的实施包括以下几个步骤：1. 确定目标：企业需要明确竞争情报系统的目标和需求，具体包括想要了解的信息内容、竞争对手的范围、监测的频率等。

2. 收集信息：企业可以通过多种途径收集竞争对手的信息，如市场调研、竞品分析、网络监测等。

收集到的信息需要进行分类和整理。

3. 分析信息：在收集到大量信息后，企业需要进行信息的分析和筛选。

通过对信息进行分析，可以找出与企业竞争最为紧密的竞争对手，并深入了解其战略、产品和市场等方面的情况。

4. 制定竞争战略：通过对竞争信息的分析，企业可以有针对性地制定竞争战略，包括市场定位、产品创新、定价策略等方面的决策。

5. 监测和反馈：竞争情报系统是一个持续的过程，企业需要定期监测竞争对手的信息，并及时调整自身的战略和策略。

同时，企业也需要对竞争情报系统的效果进行反馈和评估，不断改进和优化。

四、总结竞争情报系统是企业获取和利用关于竞争对手信息的一种管理工具。

企业信息化与竞争情报系统

企业信息化与竞争情报系统前言随着信息技术的快速开展，企业信息化已成为企业获得竞争优势的重要手段。

竞争情报系统作为信息化的重要组成局部，为企业提供了分析竞争环境、制定竞争策略的重要决策支持。

本文将探讨企业信息化与竞争情报系统的关系，并介绍竞争情报系统的功能和实施步骤。

企业信息化与竞争情报系统的关系企业信息化是指通过信息技术手段对企业内外相关信息进行收集、存储、处理和传递，以提高企业的运营效率和决策质量。

而竞争情报系统是企业信息化的重要应用之一，其目的是通过收集、整理和分析相关信息，为企业提供对竞争对手和市场环境的深入了解，以制定合理的竞争策略。

企业信息化为竞争情报系统的实施提供了必要的技术支持和信息根底。

通过信息化的手段，企业可以收集和分析大量的数据，从中获取有价值的竞争情报，并将其转化为有效的决策支持。

此外，企业信息化还可以实现信息共享和协同，提高企业内部沟通和合作的效率，促进竞争情报系统的顺利运行。

竞争情报系统那么为企业信息化提供了重要的应用场景和目标。

它能够将企业内外的信息进行系统化的收集和整理，为企业提供深度分析和预测，为决策者提供科学的决策参考。

竞争情报系统还可以帮助企业快速捕捉市场时机和竞争对手的动态，及时调整企业的战略和策略，提高企业的竞争力。

综上所述，企业信息化与竞争情报系统是相互促进和支持的关系。

信息化为竞争情报系统提供了必要的技术支持和信息根底，而竞争情报系统那么为信息化提供了重要的应用场景和目标。

竞争情报系统的功能和实施步骤竞争情报系统作为企业信息化的重要组成局部，具有以下主要功能：1.信息收集：竞争情报系统能够通过多种渠道和方式，如网络搜索、竞争对手调研等，收集各类相关信息，包括行业动态、竞争对手行为、市场需求等。

2.信息整理与分析：竞争情报系统能够对收集到的信息进行整理和分类，通过数据分析和挖掘技术，提取出有价值的信息，并进行深度分析，为企业决策提供科学的参考。

3.竞争情报共享与传递：竞争情报系统能够将整理和分析好的竞争情报进行共享和传递，确保相关人员能够及时了解到最新的竞争动态和市场变化，以便调整企业的战略和策略。

企业竞争情报系统介绍及实施方案

企业竞争情报系统介绍及实施方案企业竞争情报系统是指企业利用信息技术与竞争情报相关方法和手段来收集、分析和利用相关竞争信息的系统。

它的目的是为企业提供决策支持和优化竞争策略的信息，帮助企业在竞争激烈的市场环境中保持竞争力和创造更大的价值。

以下是企业竞争情报系统的介绍以及实施方案：一、竞争情报系统介绍：1.收集信息：竞争情报系统通过各种渠道收集与企业竞争相关的信息，包括市场数据、竞争对手信息、行业趋势等。

这些信息有助于企业了解市场动态和竞争对手的优势与劣势。

2.分析信息：竞争情报系统通过对收集到的信息进行分析和整理，提供给企业决策者全面和准确的情报分析报告。

这些报告可以揭示市场的机会和威胁，帮助企业制定明智的决策和战略。

3.利用信息：竞争情报系统为企业决策者提供定制化的信息服务，帮助他们更好地了解市场和竞争环境。

通过利用信息，企业可以更好地调整产品定位，制定营销策略，提高竞争力。

二、竞争情报系统实施方案：1.系统规划：企业应该根据自身的需求和目标进行竞争情报系统的规划，包括确定系统的功能、范围、技术平台和资源要求等。

同时，需要明确系统实施的时间和预期的效果。

2.信息收集：企业可以通过多种渠道收集竞争情报，包括网络、市场调查、竞争对手监测等。

为了提高效率，可以使用自动化工具来完成信息收集工作。

3.信息分析：企业可以利用各种统计和分析方法对收集到的竞争情报进行分析和整理。

可以使用数据挖掘和机器学习等技术来发现隐藏在海量数据中的有价值信息。

4.信息利用：企业可以将竞争情报整合进决策支持系统中，帮助决策者制定战略和决策。

同时，可以建立竞争情报数据库，供企业各级管理人员和员工使用。

5.培训和评估：企业应该培训员工使用竞争情报系统，提高他们收集、分析和利用信息的能力。

同时，需要定期评估竞争情报系统的效果，并对系统进行改进和升级。

三、竞争情报系统的优势与应用：1.提供竞争优势：通过竞争情报系统，企业能够获得市场动态和竞争对手信息，帮助企业制定战略和调整市场定位，从而获得竞争优势。

竞争情报及其作用研究

*基金项目：2 01 0 教育部人文社科项目“网络组织合作框架下的企业竞争情报模式创新研究”（1 0YJAZH14 0）。
竞争情报人员要付出较多的智力劳动，包括分析推理、审时度动态发展。
势、战略分析、创新思维等，体现出明显的高智慧性。
三、竞争情报系统的作用
（3）保密性和隐蔽性。在针对竞争对手和其他竞争者的信
锁、相互隐蔽的。所以，针对竞争者的信息搜集和情报分析研称之为“竞争情报悖论”。于是理论界和企业管理界的一些人员
究，必须在隐蔽的条件下进行，一旦公开，则必然导致两个结果：对竞争情报的作用发出了质疑的声音，出现了“ 竞争情报怀疑
一是促使对方加以防范，增加情报获取的难度；二是增加对方的论”、 “竞争情报无用论 ”。更有甚者，个别学者把竞争情报看作
敌意，可能导致对方的针对性（报复）举动。
“皇帝的新衣”。可是，真要“让竞争情报见鬼去吧”，问题就严重
（4）合法性。竞争情报活动必须是合法的、正当的。竞争情了。谁都知道，在信息管理的冲击下，竞争情报成了情报学凝聚
报不是商业间谍，手段不正当的情报活动不属于竞争情报的范自我、承载情报学发展的希望之舟。实际上，竞争情报是 10 年来
一、竞争情报 1.竞争情报的含义。竞争情报这一概念最先来自于英文 Competitive Intelligence。简称 CI，中文译为竞争情报。目前，有关竞争情报的概念多达几十种，主要有如下 3 种观点。（1）竞争情报是一种竞争性信息。科克泰森认为竞争情报是关于竞争者地位、绩效、能力和意图的信息。有不少学者甚至把竞争情报与企业商业秘密（技术信息、经营性信息）相联系，认为竞争情报在很大程度上与商业秘密这种竞争性信息重叠。（2）竞争情报是一个过程。美国竞争情报专业人员协会（Society of Competitive Intelligence Professionals，简称 SCIP）认为竞争情报是对竞争对手和竞争环境的系统地监测过程，通过收集并分析竞争对手商业行为的优势、劣势，竞争环境的机遇与威胁及其变动趋势等相关信息，为管理者提供决策支持。美国匹茨堡大学教授约翰·普赖斯科特博士认为竞争情报是一种复杂的研究过程，而不是对特定问题的一时回答。（3）竞争情报既是一种过程又是一种产品。瑞士咨询师道格拉斯·伯恩哈特指出，竞争情报是一个分析过程，在此过程中关于竞争者、工业和市场的分散的信息被转变成关于竞争者能力、意图、业绩和地位的可以据以采取行动的情报产品。包昌火研究员提出，竞争情报就是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，它既是一种过程又是一种产品，过程是指对竞争情报的收集和分析，产品是指由此形成的情报或策略。分析以上 3 种观点，尽管它们对于竞争情报存在不同看法，但是这些看法合起来则反映了竞争情报的本质，即竞争情报是企业应对“动态复杂”环境（“动态”表明变化频繁， “复杂 ”意味着影响因素多而且尚未全知）和激烈竞争局面的一种有效工具。 2. 竞争情报的特征。（1）对抗性。首先，对抗源于竞争，竞争本身就意味着对抗。竞争情报是企业竞争日趋激烈的产物，没有激烈的市场竞争就没有竞争情报。竞争情报的获取不是竞争对手主动给予的，而往往是在对方不协助，甚至是反对的情况下通过合法的渠道获得的。其次，竞争情报是要搜集、分析、获得对方的敏感情报，而对方反过来要采取反竞争情报措施防范敌对的情报刺探，保护自己的敏感情报不至外泄，尤其是保护敏感情报不被竞争对手获得。双方你来我往，有进攻有防御，这也体现了竞争情报的对抗性。（2）高智慧性。情报的英文对应词是 intelligence，本身就含有“智慧”的意思，表明了竞争情报的分析研究工作成为其过程的关键环节。竞争情报的价值不在于简单的信息收集和加工，而在于对收集到的信息进行深入分析和研究，透过表面的信息看清其背后隐藏的真实情况，把握竞争对手的优势与劣势，了解竞争环境的机会与威胁，并且有效加以应用。在竞争情报分析过程中，

竞争情报系统构建

02 竞争情报系统构建的基础
竞争情报的收集与整理
01
02
03
明确收集目标
根据企业战略目标和市场定位，明确需要收集的竞争情报主题和范围。
多渠道收集
利用公开信息源、专业数据库、行业会议、专家访谈等多种渠道收集竞争情报。
数据清洗与整理
对收集到的信息进行清洗、去重、分类和整理，形成结构化的情报数据。
产品研发与创新
技术动态跟踪
关注行业技术发展趋势和竞争对手的技术动态，为企业技术研发和创新提供方向。
产品差异化策略
通过分析竞争对手的产品特点和优势，制定差异化的产品策略，提升产品的市场竞争力。
创新资源整合
整合企业内部和外部的创新资源，包括技术、人才、资金等，推动企业产品研发和创新能力的提升。
04 竞争情报系统构建的实践应用
企业战略决策支持
1 2
竞争态势分析
通过收集和分析竞争对手的情报，了解市场格局和竞争态势，为企业制定战略决策提供支持。
市场机会识别
发现潜在的市场机会和威胁，评估不同市场领域的吸引力和风险，为企业战略决策提供依据。
3
战略规划制定
基于竞争情报分析，制定符合企业发展战略的规划，包括市场定位、目标设定、资源配置等。
数据质量问题
大数据中存在大量噪声和无效信息，竞争情报系统需要具备数据清洗和筛选能力。
跨领域合作与共享机制的探索
跨领域合作
竞争情报系统可以与其他领域（如经济学、社会学、计算机科学等）进行跨学科合作，共同研究和解决竞争情报领域的问题。
信息共享机制
通过建立信息共享平台或联盟，促进企业、研究机构和政府部门之间的信息交流与合作，打破信息壁垒。

竞争情报系统的内容与作用

竞争谍报战略实操〔根底篇〕2004-08-16篇首语进入二十一世纪，竞争已经成为中国企业最存眷的问题，竞争谍报系统已经成为成功企业的持久战略性资产。

按照查询拜访，美国80%的企业已经成立竞争谍报系统，50%的企业竞争谍报方面预算超过10万美圆，60%的经营利润奉献源自于竞争谍报的运用。

国内海尔、联想等知名企业的成功也离不开其完善的竞争谍报系统和周密的竞争谍报运作。

一、概念的开展历程〔谍报、竞争谍报、竞争谍报系统〕谍报的历史源远流长，几乎从人类社会开始就已发生。

最早呈现的谍报是政治谍报，中国早在夏朝就有谍报活动和谍报组织的记载，在西方古希腊罗马时代对谍报的重视程度就相当之大，无怪乎孙子兵书开宗明义就是“知己知彼，百战不殆；知天知地，胜乃无穷〞.时至今日有不少人误认为竞争谍报也是“打入竞争敌手内部做007〞，可见政治谍报的烙印之深。

现代意义的竞争谍报呈现那么晚得多，西方二战以后大规模的市场增长带来了高强度的竞争战，五十年代福特等企业开始率先导入竞争谍报的运作，美国竞争谍报协会等行业组织也相继成立，竞争谍报很快地风行全球。

然而真正地将竞争谍报实践推向极至的是日本人，日本人凭借着良好的中国兵家文化熏陶，很快地意识到竞争谍报的重大作用，并着手将其组织化和尺度化，竞争谍报在七八十年代为日本在家电和汽车等领域全面赶超美国立下了汗马功绩。

虽然竞争谍报的实践早已开始，但理论指导的滞后严重制约了其进一步开展。

直到八十年代中期美国哈佛商学院传授迈克尔波特在其著名的竞争三步曲〔竞争战略、竞争优势、国家竞争战略〕对竞争谍报作了系统性的阐述之后，竞争谍报系统宣告完善，欧美大企业纷纷按照波特的框架成立以战略为导向的谍报系统。

90年代中期竞争谍报传入中国，中国竞争谍报协会的成立使得一些谍报试点工作开始小范围的展开，尽管一些大企业如长虹、海尔已经成立了自身的竞争谍报系统，但竞争谍报系统的第三方推广在2001年才初见萌芽。

时至今天，中国大大都企业依旧没有掌握正确的竞争谍报不雅念〔经常把其同市场查询拜访或商业间谍混为一谈〕，更谈不上竞争谍报系统的企业级应用了。

竞争情报对企业竞争优势的提升研究

竞争情报对企业竞争优势的提升研究随着商业市场的不断扩大和全球化的趋势，商业竞争也随之增加。

在这个竞争激烈的市场中，企业如何获取竞争优势成为了每个企业所需要思考的问题。

在这其中，竞争情报占据了重要地位。

竞争情报作为企业获取外部信息的一种手段，通过收集、分析和利用来自竞争对手、相关行业以及市场的信息，帮助企业更好地预测市场走向、了解竞争对手的动态、评估自身优势与劣势，从而更好地制定企业发展战略和提升竞争优势。

竞争情报如何帮助企业提升竞争优势？首先，竞争情报可以帮助企业及时掌握市场趋势和发展动态。

通过获取与企业相关的资讯和信息，企业可以更加准确地预测市场的变化趋势以及消费者需求变化。

同时，竞争情报也可以让企业及时调整企业策略、进军新市场、改善产品质量或服务水平、推出新产品等等，从而在市场中优先抢占先机，增加市场份额。

其次，竞争情报可以帮助企业更好地分析竞争对手的行动。

通过收集和分析竞争对手的信息资料，企业可以了解竞争对手的战略、产品、优势、劣势等情况。

同时，企业还可以利用这些情报资料，分析竞争对手的市场占有率，了解竞争对手的市场表现和业绩，进而制定相应的企业战略，以优化企业资源的合理配置，提升核心竞争力，使企业更好地应对竞争。

第三，竞争情报可以帮助企业了解业界的最新发展和趋势，从而辅助企业做出适应性的战略规划。

针对市场的进步和趋势，企业需要不断地改进产品和服务，因此及时的获取相关业界信息对企业具有重要意义。

第四，竞争情报可以帮助企业审查自身的业务运作并在此基础上进一步优化和持续改进。

竞争情报不仅可以帮助企业了解竞争对手的优势和不足之处，也可以帮助企业了解自身的业务和经营运作情况，并且与竞争对手进行比较。

在企业应用竞争情报的过程中，还需要具备相关的能力和资源。

这里的资源包括人力资源、信息资源等方面的投入。

通过这些资源和能力的建设，企业方才能够更加深度地挖掘外部信息，提升企业的市场竞争力。

同时，竞争情报的应用也给企业带来了一些风险和挑战。

利用竞争情报提升企业核心竞争力

利用竞争情报提升企业核心竞争力随着竞争日趋激烈，“谋定而后动”的企业战略已经不再适用于现代企业。

为了创造更大的商业价值，企业需要以数据驱动的方法来制定和执行其战略。

在这里，竞争情报成为企业提升核心竞争力的重要工具之一。

竞争情报是一种将市场上的信息转化为企业战略的过程，而不是简单地收集一些数据或情报。

通过利用竞争情报，企业可以从竞争对手和市场环境中获取必要的信息，为其未来的决策提供重要支持。

企业借助竞争情报实现核心竞争力提升非常重要。

竞争情报的目标是帮助企业识别市场中隐藏的机会和风险，然后制定出有效的策略来利用这些机会和应对这些风险，从而提高自身的核心竞争力。

在这里，竞争情报对世界各地的企业都有非常明显的价值，因为企业可以这样通过竞争情报获得市场上的关键信息，包括产品和服务、潜在客户和竞争对手等，然后将这些信息与自身的特点进行对比，梳理并分析，这样就可以更好地管理和调整自身的业务以增强企业的竞争力。

现代企业的日常运作和较好的竞争地位之间有着紧密关联，企业必须时刻关注其竞争对手的活动，并及时采取行动应对市场变化。

而竞争情报则对于企业的策略制定、产品开发和市场营销等方面都起到了至关重要的支持作用。

企业应该利用竞争情报中的各种数据信息，如市场规模、客户需求、竞争对手的定位，以及市场趋势的预测等，帮助其更好地制定目标、规划战略、开发产品和进行市场营销活动以增强企业优势。

此外，竞争情报还能够帮助企业发掘其新的业务机会。

通过它们所收集到的有关市场的数据和信息，企业能够确定未来的市场变化和潜在需求，而这可能于其业务范围内存在某个地方。

对于刚进入市场的初创企业，分析竞争情报数据使其能够确定自己的业务定位并制定切实可行的战略。

此外，与竞争对手相比，稳定的竞争情报系统有助于企业在市场竞争中保持优势，进一步巩固其市场领导地位。

加入竞争情报团队可以为企业带来以下好处：1. 发掘市场机会：公司可以借助竞争情报团队对市场数据的分析，发掘市场机会并预测市场趋势。

如何运用竞争情报分析提升企业竞争力

如何运用竞争情报分析提升企业竞争力在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想脱颖而出并保持领先地位，仅仅依靠传统的经营策略已经远远不够。

竞争情报分析作为一种强大的工具，能够为企业提供宝贵的洞察和决策支持，帮助企业更好地了解市场动态、竞争对手的策略，从而提升自身的竞争力。

一、竞争情报分析的重要性竞争情报分析就像是企业的“导航仪”，能够帮助企业在复杂多变的市场中找到正确的方向。

它可以让企业提前洞察市场趋势，预测行业的发展方向，从而及时调整战略，抓住新的机遇。

比如，当智能手机市场开始崛起时，那些提前通过竞争情报分析了解到这一趋势的企业，能够迅速转型，投入资源进行研发和生产，从而在市场中占据一席之地。

同时，竞争情报分析能够让企业深入了解竞争对手的优势和劣势。

通过对竞争对手的产品、价格、营销策略、研发投入等方面的分析，企业可以发现自身的差距，有针对性地进行改进和优化。

比如，一家餐饮企业通过分析竞争对手的菜单和客户评价，发现自己在菜品创新方面存在不足，于是加大了研发力度，推出了一系列受欢迎的新菜品，提升了市场竞争力。

此外，竞争情报分析还有助于企业降低风险。

在做出重大决策之前，如投资新项目、进入新市场，企业可以通过竞争情报分析评估潜在的风险和挑战，制定相应的应对策略，避免盲目决策带来的损失。

二、竞争情报分析的方法和途径1、公开信息收集企业可以通过互联网、行业报告、新闻资讯、政府公开数据等渠道收集大量的公开信息。

这些信息包括行业统计数据、市场研究报告、竞争对手的官方网站和社交媒体账号等。

例如，通过分析竞争对手在社交媒体上的宣传内容和用户反馈，企业可以了解其产品的受欢迎程度和用户的关注点。

2、实地调研派人到竞争对手的门店、工厂、展会等地进行实地考察，获取第一手的信息。

这种方法能够直观地了解竞争对手的产品特点、生产流程、服务质量等。

但需要注意的是，实地调研要遵守法律法规和道德规范，不得采用不正当手段获取信息。

3、客户和供应商调研与企业的客户和供应商进行交流，了解他们对竞争对手的看法和评价。

竞争情报

竞争情报竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息和研究。

它既是一种过程（对竞争信息的收集和分析过程），也是一种产品（包括由此形成的情报或策略）。

一般简称为CI（Competitive Intelligence）。

竞争情报系统是一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织和成员评估关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握行业结构的进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向，从而协助企业保持和发展竞争优势。

竞争情报英文全称Competitive Intelligence,简称CI。

它最早出现于20世纪50年代，崛起于20世纪80年代，是国家竞争战略、军事情报体系应用到商业领域的产物，如今已经广泛、深刻地影响着全球商界。

根据SCIP（美国竞争情报专业人员协会）的定义，竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。

它通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息，围绕企业竞争战略，最终直接或间接支持决策。

系统概述Goonie企业竞争情报系统（Goonie Competitive Intelligence System，简称GoonieCIS）是基于信息采集、全文检索、文本挖掘等核心技术，对企业自身、竞争对手和企业外部环境的情报信息进行收集、存储、处理、分析的应用管理系统，为企业提供坚实的战略决策支持，从而提高企业的核心竞争力。

Goonie企业竞争情报系统是以人的智能为主导、以信息网络为手段、以增强企业竞争力为目标的人机结合的企业竞争战略决策支持与咨询系统，是在企业原有机制的基础上构建的一个专门的组织体系和工作体系，使整个企业利用竞争情报部门、各职能部门以及全体员工进行长期的信息搜集与积累并将其汇总至竞争情报专职部门或专职人员进行整理、分析、研究而形成竞争情报研究成果（产品）后提供给企业决策层及有关部门使用，这一系统的完整形成和顺利运作是企业竞争情报工作得以有效开展的根本保证，企业竞争情报系统的有无及其运行效果好坏、效率高低、持续与否是现代企业市场竞争力强弱的重要标志之一。