人力资源三级--劳动关系管理课件
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人力资源管理(三级第六章劳动关系管理)PPT课件
政府劳动行政部门审核
合同文本一式三份于10日内报送 审核期限:
15日内：送达《审核意见书》、未提出异议次 日自行生效、修改存在无效条款和部分无效条款 的合同、重新报送审核 生效:
以《审核意见书》确认的日期为生效日期 集体合同的公布:
向各自代表的成员公布
集体合同的履行、监督和责任（P283－287）
讲 师：邹同富
国广家东人省人力职力资业源技资管能源理鉴师定规指划导中心考评员
人力资H源u管m理a师n导R师e、so咨u询rc师e、培训师 Planning
主 讲：邹同富
Tel: QQ:378078267
E-mail:
Tel: QQ:378078267 E-mail:
助理人力资源管理师
工作要求（170分）
长
10000
0
98年
99年
劳动关系的含义（P268）
劳动关系： 通常是指用人单位（雇主）与劳动者
（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力， 实现劳动过程中所发生的关系
劳动关系只能是雇主与雇员之间的关 系，而不可能是劳动者因集体劳动而产 生的相互之间的分工协作关系
雇员：劳动者 雇主：用人单位 劳动关系反映的是：劳动给付与工
一、集体合同的履行原则P285
实际履行与协作履行
二、监督检查
工会承担监督检查的责任
职工代表大会有权对集体合同的履行实行民主监督
三、违反集体合同的责任
企业
法律责任
个别劳动者
合同规定的责任
本节习题：
何谓集体合同？集体合同 与劳动合同的区别是什么？
用人单位内部劳动规则的含义
制定程序： 职工参与 正式公布
物质利益原则的主要内容： 1、物质利益激励机制 2、物质利益平稳机制 3、物质利益调节机制 4、物质利益约束机制
企业人力资源管理师(三级)培训课件 第六章 劳动关系管理
府劳动行政部门审批合格后才具有法律效力。 集体合同必须提交劳动行政部门审核。
2021/3/13
11
（三）集体合同与劳动合同的区别
集体合同
劳动合同
主体不同
企业与工会或劳动者代表 企业和劳动者本人
内容不同 功能不同 法律效力不同
一般劳动标准约定；全体 只涉及单个劳动者权利
劳动者共同权利和义务
义务
规定企业的一般劳动条件；设 定劳动关系具体标准；作为单 个劳动合同的基础和指导原则
确立劳动者和企业的劳 动关系
最低劳动标准；法律效力 高
法律效力低
2021/3/13
12
（四）集体合同的作用和意义
1、订立集体合同有利于协调劳动关系 2、加强企业的民主管理 3、维护职工的合法权益 4、弥补劳动法律法规的不足
（五）订立集体合同应遵守的原则
1、遵守法律、法规、规章及国家有关规定
2、互相尊重、平等协商
集体合同可分为：基层集体合同（主导制）、行 业集体合同、地区集体合同。
2021/3/13
10
（二）集体合同的特征
集体合同除具有一般协议的主体平等性、意 思表示一致性、合法性和法律约束性外，还 具有以下特点：
⑴集体合同是规定劳动关系的协议；规定双方 权利和义务。
⑵工会或劳动者代表职工一方与企业签订； ⑶集体合同是定期的书面合同，其生效需在政
3、诚实守信、公平合作
4、兼顾双方合法权益
2021/53/1、3 不得采取过激行为
13
能力要求 一、集体合同的形式与内容 （一）集体合同的形式
集体合同是以书面形式订立的法定要式合同，形式 可分为： 主件（综合性集体合同，涵盖劳动关系各方面） 附件（专项集体合同，是就劳动关系某一特定方面 的事项签订的集体合同，例：工资协议）
2021/3/13
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（三）集体合同与劳动合同的区别
集体合同
劳动合同
主体不同
企业与工会或劳动者代表 企业和劳动者本人
内容不同 功能不同 法律效力不同
一般劳动标准约定；全体 只涉及单个劳动者权利
劳动者共同权利和义务
义务
规定企业的一般劳动条件；设 定劳动关系具体标准；作为单 个劳动合同的基础和指导原则
确立劳动者和企业的劳 动关系
最低劳动标准；法律效力 高
法律效力低
2021/3/13
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（四）集体合同的作用和意义
1、订立集体合同有利于协调劳动关系 2、加强企业的民主管理 3、维护职工的合法权益 4、弥补劳动法律法规的不足
（五）订立集体合同应遵守的原则
1、遵守法律、法规、规章及国家有关规定
2、互相尊重、平等协商
集体合同可分为：基层集体合同（主导制）、行 业集体合同、地区集体合同。
2021/3/13
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（二）集体合同的特征
集体合同除具有一般协议的主体平等性、意 思表示一致性、合法性和法律约束性外，还 具有以下特点：
⑴集体合同是规定劳动关系的协议；规定双方 权利和义务。
⑵工会或劳动者代表职工一方与企业签订； ⑶集体合同是定期的书面合同，其生效需在政
3、诚实守信、公平合作
4、兼顾双方合法权益
2021/53/1、3 不得采取过激行为
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能力要求 一、集体合同的形式与内容 （一）集体合同的形式
集体合同是以书面形式订立的法定要式合同，形式 可分为： 主件（综合性集体合同，涵盖劳动关系各方面） 附件（专项集体合同，是就劳动关系某一特定方面 的事项签订的集体合同，例：工资协议）
人力资源管理师(三级
面试评估
通过面试了解候选人的知 识、技能、经验、态度等 方面的信息，评估其与岗 位的匹配程度。
心理测评
运用心理测验、面试评价 等技术手段对候选人的心 理素质、职业倾向等进行 测评。
面试与测评技术
• 结构化面试：根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题 库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式， 评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
构建和谐劳动关系，增强员工对组织的 认同感和归属感。
促进员工个人职业发展，实现个人与组 织的共同成长。
绩效管理的意义
提升员工个人绩效，进而提升组织整体 绩效。
绩效计划的制定与实施
01
绩效计划的制定
02
明确组织目标，进行目标分解。
制定员工个人绩效计划，明确工作目标和考核标准。
03
绩效计划的制定与实施
任务分析包括工作描述、工作规范等方面的分析，以确 定员工需要掌握哪些知识和技能。
组织分析包括企业战略、文化、资源等方面的分析，以 确定组织需要员工具备哪些能力和素质。
人员分析包括员工知识、技能、态度等方面的分析，以 确定员工需要哪些方面的培训。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定包括确定培训 目标、内容、时间、地点、方
04 培训与开发
培训与开发的概念与意义
01
培训与开发是指通过学习、训练 等手段提高员工的知识、技能、 态度等，使其更好地适应工作需 要和实现个人发展。
02
培训与开发的意义在于提高员工 素质，增强企业竞争力，促进员 工个人发展，实现企业战略目标 。
培训需求分析
培训需求分析是通过对组织、任务、人员三个方面的分 析，确定员工需要哪些方面的培训。
人力资源管理-劳动关系管理
人力资源管理2第九章劳动关系管理3了解劳动关系的概念，掌握劳动合同管理的内容，了解职工民主管理的内容，掌握劳动争议处理的方法。
掌握劳动合同管理的内容和劳动争议处理的原则和方法【知识目标】学习目标【能力目标】4引 言：近年来，随着进城务工人员的急剧增加及人口老龄化问题的加剧，越来越多的超过法定退休年龄的人员再次或继续就业，已经形成一个庞大的群体，这种情况在物业、保洁、环卫等岗位上较为明显。
此类人员与用人单位发生争议时，常遭遇维权困境。
由于法律规定不明确，各地做法不一。
有的按照劳务关系处理，有的按照劳动关系处理，两种处理方式导致的结果相差甚远。
[详见书中内容]5123第一节劳动关系概述第三节劳动争议的处理第二节劳动合同管理一、劳动关系的含义及特征1. 劳动关系的含义是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。
一、劳动关系的含义及特征劳动关系是在现实劳动过程中所发生的关系，与劳动者有着直接的联系。
劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位。
劳动关系的一方劳动者，要成为另一方所在单位的成员，要遵守单位内部的劳动规则以及有关制度。
13272. 劳动关系的法律特征一、劳动关系的含义及特征8劳动者与用人单位之间在：等方面形成的关系。
123工作事件休息时间劳动报酬4567劳动安全劳动卫生劳动纪律及奖惩劳动保护8职业培训1. 影响劳动关系的主要因素生产关系 所有制性质是决定劳动关系性质和特点的基本因素。
劳动关系是生产关系的直接表现形式。
经济制度 经济体制是指社会经济的组织结构和运行机制。
经济体制是决定劳动关系性质和特点的直接因素。
政治制度 政治体制主要是指国家的政治权力的结构及其运行机制。
政治体制也是决定和影响劳动关系性质和特点的重要因素。
文化层面 文化主要是指处于不同文化层面上的国家或民族的思维方式、行为方式和民族性格等内在因素。
蓝皮书部分课件
二、参加招聘会的主要程序 P61
1、准备展位 2、准备资料和设备 3、招聘人员的准备 4、与协作方沟通联系 5、招聘会的宣传工作 6、招聘会后的工作
【注意事项】一、采用校园上门招聘方 式时应该注意的问题 P65
1、了解就业政策规定； 2、单位有思想准备，应备留名额； 3、注意对学生职业定位进行指导、纠正其认识； 4、注意口径一致，做好回答准备。
量表、统计口径等提出具体要求。 7、对结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度的
实施作出明确规定。 8、对各部门的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。 9、对员工的权利与义务、管理具体程序和办法作出详细
规定。 10、对解释、实施、修改等问题做出说明。
第一章 人力资源规划
练习《第一章 人力资源规划》
二、采用招聘洽谈会方式应注意的问题 P66
1、了解招聘会的档次； 2、了解招聘会面对的对象； 3、了解招聘会的组织者；
4、注意招聘会信息宣传内容。
第一节 员工招聘活动的实施
第三单元 面试的组织和实施 【知识目标】
一、面试的内涵 二、面试的发展 三、面试的目标
【能力目标】 一、面试的基本程序 二、面试环境的布置 三、面试的方法 四、面试提问的设计 五、面试提问的技巧
第四章 绩效管理
链接：《第四章 绩效管理》
第五章 薪酬管理
重点掌握： 1.P214 企业薪酬制度设计的基本要求 2.P224-225 工作岗位评价的主要步骤：(简答) 3.P252 人工成本核算（计算题） 4.P258 应用劳动分配率基准法步骤是：(看P259例子)
第六章 劳动关系管理
重点掌握：
环境优化因素是（ A ）。09.5，P104
A.绿化 B.噪声 C.照明 D.色彩
第6章《劳动关系管理》(人力资源管理师三级)
ABCE
Hale Waihona Puke 高手出招3、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于( )。 P356
(A)组织参与 (B)岗位参与 (C)个人参与 (D)合理化建议
B
高手出招
4、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（ ）P356
(A)非国有企业实行民主协商制度 (B)职工代表大会主要在国有企业中实行 (C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度 (D)职工代表大会制度是对企业管理的替代
法律依据不同 职工民主参与管理的形式
劳动法中的集体合同制度
（二）平等协商的形式
民主 对话
民主 质询
民主咨询
三、信息沟通制度
P359-361
维度
详情
纵向信息沟通
下向沟通：分解 上向沟通：综合
横向信息沟通
在同一级机构、职能业务人员之间的沟通
制定标准劳动管理表单。（劳动管理表单是由企业劳动管理 制度规定、有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一的表 格。）
步骤（不包括） （一）信息需求分析
详情 企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、 日常业务管理三种。 1．信息收集。
2．检查核对。 （二）信息收集与处理
低频-多选题 3．信息加工
4．传输。
（三）信息提供
三、员工沟通程序与方法 P365-366
2018.11简答
一个完整的员工沟通，总是包括信息的发出者、信息、沟通渠道、信息的接受 者等要素。
（二）职工代表大会的特点 职工参与企业的民主管理有多种形式：
参与形式
定义
直 接 形 式
间接 形式
岗位参与
个人参与 组织参与
在本岗位的工作和自治
个人的行为 组织一定的机构
Hale Waihona Puke 高手出招3、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于( )。 P356
(A)组织参与 (B)岗位参与 (C)个人参与 (D)合理化建议
B
高手出招
4、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（ ）P356
(A)非国有企业实行民主协商制度 (B)职工代表大会主要在国有企业中实行 (C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度 (D)职工代表大会制度是对企业管理的替代
法律依据不同 职工民主参与管理的形式
劳动法中的集体合同制度
（二）平等协商的形式
民主 对话
民主 质询
民主咨询
三、信息沟通制度
P359-361
维度
详情
纵向信息沟通
下向沟通：分解 上向沟通：综合
横向信息沟通
在同一级机构、职能业务人员之间的沟通
制定标准劳动管理表单。（劳动管理表单是由企业劳动管理 制度规定、有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一的表 格。）
步骤（不包括） （一）信息需求分析
详情 企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、 日常业务管理三种。 1．信息收集。
2．检查核对。 （二）信息收集与处理
低频-多选题 3．信息加工
4．传输。
（三）信息提供
三、员工沟通程序与方法 P365-366
2018.11简答
一个完整的员工沟通，总是包括信息的发出者、信息、沟通渠道、信息的接受 者等要素。
（二）职工代表大会的特点 职工参与企业的民主管理有多种形式：
参与形式
定义
直 接 形 式
间接 形式
岗位参与
个人参与 组织参与
在本岗位的工作和自治
个人的行为 组织一定的机构
劳动关系管理培训讲义PPT课件( 77页)
协商的结果也可能是一种“双赢”的结局。合作型协商。
平等协商决定一般劳动条件，任何一方关于劳动条件水平的要求，均 受到市场各种因素的影响。
2019/6/23
2011年高级人力资源师培训
23
集体协商的内容与特征
集体谈判的范围论
英国经济学家庇古的《福利经济学》提出的短期工资决定模型；这 一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。
劳动合同制度与劳动争议处理的新规范
劳动合同制度的新规范
我国合同制度的发展
1986年以前，劳动合同制度开始实行时，只适用于国有企业招用的 临时工；
1986年国务院颁布《国营企业实行劳动合同制暂行规定》以后，进 一步适用于国有企业新招用的职工；
90年代，逐步推广到各类企业的全体职工，实行“全员劳动合同 制”。
社会稳定发挥了重要作用。
2019/6/23
2011年高级人力资源师培训
11
我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
我国劳动争议调解与仲裁领域出现的一些新情况、新问题：
劳动争议案件数量持续大幅上升，争议案件日趋复杂，内容日益多样 化，调处难度加大；
劳动仲裁机构和人员非专业化的弱点日益显现； 劳动争议仲裁规则法律地位阶层级较低，属于国务院劳动行政法规，
减轻了当事人的经济负担（不收取调解仲裁费）。
2019/6/23
2011年高级人力资源师培训
20
第六章 劳动关系管理
1、 我国劳动合同与争议处理立法的新发展
2、 集体协商的内容与特征
3、 集体劳动争议与团体劳动争议 4、 重大突发事件管理 5、 和谐劳动关系的营造 6、 工作压力管理与员工援助计划
当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
人力资源管理师三级-劳动关系课件
处理的。 2.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时
抢修的。 3.法律、法规规定的其他情形，如： 3.1法定节假日、公休日内生产不能间断的； 3.2必须利用法定节假日、公休日的停产期间进行设备检修、保养的； 3.3完成国防紧急生产任务或其他关系到重大社会公共利益需要的紧急生产任务；
1. 主体不同 2. 目的不同 3. 程序不同 4. 内容不同 5. 法律效力不同 6. 法律依据不同
平等协商是集体协商的准备阶段
信息沟通制度
目的：既保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，还要善于 利用非正式沟通渠道的信息，并对其进行引导。
• 纵向信息沟通 根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、
问题： 该公司的决定有没有错误，错在哪里？
• 最低工资——是国家以一定的立法程序规定的，劳动 者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单 位应支付的最低劳动报酬。
• 正常劳动——是指劳动者按照依法签订的劳动合同的 约定，在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内 从事的劳动。
• 最低工资适用范围——我国境内的企业、个体经济组 织和与之建立劳动关系的劳动者。
与其他制度的比较
• 与合同规范的对比
• 1.职工民主管理：单方行为 合同：双方行为 • 2.职工民主管理：纵向协调 合同：横向协调
• 与劳动争议处理制度对比
• 1.职工民主管理：内部协调 劳动争议处理： 外部协调
• 2.职工民主管理：事前协调 劳动争议审议建议权 2. 审议通过权 3. 审议决定权 4. 评议监督权 5. 推荐选举权 注意：职工代表大会行职权使必须注意权利行使的“度”，
劳动标准注意事项
• 是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动 等方面的重复性事物、概念和行为作出的统 一规定。
抢修的。 3.法律、法规规定的其他情形，如： 3.1法定节假日、公休日内生产不能间断的； 3.2必须利用法定节假日、公休日的停产期间进行设备检修、保养的； 3.3完成国防紧急生产任务或其他关系到重大社会公共利益需要的紧急生产任务；
1. 主体不同 2. 目的不同 3. 程序不同 4. 内容不同 5. 法律效力不同 6. 法律依据不同
平等协商是集体协商的准备阶段
信息沟通制度
目的：既保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，还要善于 利用非正式沟通渠道的信息，并对其进行引导。
• 纵向信息沟通 根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、
问题： 该公司的决定有没有错误，错在哪里？
• 最低工资——是国家以一定的立法程序规定的，劳动 者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单 位应支付的最低劳动报酬。
• 正常劳动——是指劳动者按照依法签订的劳动合同的 约定，在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内 从事的劳动。
• 最低工资适用范围——我国境内的企业、个体经济组 织和与之建立劳动关系的劳动者。
与其他制度的比较
• 与合同规范的对比
• 1.职工民主管理：单方行为 合同：双方行为 • 2.职工民主管理：纵向协调 合同：横向协调
• 与劳动争议处理制度对比
• 1.职工民主管理：内部协调 劳动争议处理： 外部协调
• 2.职工民主管理：事前协调 劳动争议审议建议权 2. 审议通过权 3. 审议决定权 4. 评议监督权 5. 推荐选举权 注意：职工代表大会行职权使必须注意权利行使的“度”，
劳动标准注意事项
• 是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动 等方面的重复性事物、概念和行为作出的统 一规定。
三级人力资源管理师课件-劳动关系
11、加班申请书；
6、入职登记表；
12、劳动合同续签意向书
劳动合同管理
解决重点： （一）草拟劳动合同和专项协议
掌握劳动合同的内容； 劳动合同和各类专项协议的草拟。
（二）劳动合同续订、解除和终止管理
掌握劳动合同续订、解除和终止的程序、 补偿金的核算
设计案例：
王红于2008年2月1日入职深圳某公司，工资 为3000元/月，公司一直未与其签订劳动合同， 2008年12月31日，王红向公司提出辞职，并 依据《劳动合同法》的规定，要求公司另行支 付工资30000元（从2008年3月1日至2008年 12月31日）。
D.用人单位自用工之日起一年内未与劳 动者订立书面劳动合同的
前提：劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的
无固定期限劳动合同订立的条件
无固定期限 劳动合同
劳动合同的主要内容
法定条款 ◆单位名称、地址法人 ◆劳动者姓名、身份证号码 ◆劳动合同期限或终止条件 ◆工作内容和工作地点 ◆工作时间和休息休假 ◆劳动报酬 ◆其他法律、行政法规的规定
第六章 劳动关系管理
主要内容介绍
劳动关系的调整方式 劳动法律法规相关知识 集体合同制度 用人单位内部劳动规则 企业民主管理制度 工作时间和最低工资标准 劳动安全卫生管理
课程目标
能按照企业的实际需要草拟劳动关系管理制度 掌握并能起草劳动合同的专项协议，掌握劳动合同的
法定条款和约定条款的内容 掌握集体合同的内容和签订程序 掌握员工沟通的方式和技巧维护和谐的劳资关系 熟悉职业安全卫生管理的各项内容
劳动关系的调整方式
什么是劳动关系?（P268）
劳动关系是用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运 用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
人力资源管理劳动关系ppt课件
3、劳动合同的种类
（1）按照劳动合同当事人的不同种类：个人劳动合同、集体劳 动合同
（2）按照合同期限不同：固定期限劳动合同、无固定期限劳动 合同、以完成一定工作为期限的劳动合同。 固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时 间的劳动合同。
用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合 同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动 合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立 无固定期限劳动合同：
一、劳动合同的概念 1、劳动合同的概念
劳动合同也称劳动协议或劳动契约，是指劳动 者与用人单位为确立劳动关系，明确双方权利和 义务而依法协商达成的协议。
劳动合同是确立、表现劳动关系的法律形式， 是产生劳动法律关系的法律事实。按照劳动法的 规定，劳动合同应当以书面形式订立。
2、劳动合同的特征
劳动合同应当遵循合法和平等自愿、协商一致的原则。
因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同 无效的；
被依法追究刑事责任的。
第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面 形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后， 可以解除劳动合同：
劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从 事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
4、劳动合同的内容
是双方达成的劳动权利和义务的具体约定，具体表现为合同 条款。
（1） 必备条款（7项） 劳动合同应当具备以下条款： 用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；
劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件 号码； 劳动合同期限； 工作内容和工作地点； 工作时间和休息休假； 劳动报酬； 社会保险； 劳动保护、劳动条件和职业危害防护；
相关主题
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√ 1、劳动法律行为：依当事人主观意志为转移
合法行为、违约行为、行政行为、 仲裁行为、司法行为
2、劳动法律事件：不依当事人主观意志为转移 企业破产、劳动者伤残、死亡知识要求
三、我国劳动关系的转变 1、劳动关系主体明确化 2、劳动关系多元化 3、劳动关系利益复杂化
√
注意：
劳动关系由利益一体型向利 益协调型转变
C、权利义务
D、权利
2、劳动法律法规的基本特点是（）
A、体现国家意志
B、非强制性
C、非国家意志
D、群众性
3、以下关于劳动法律关系的表述错误的是（）
A、劳动法律关系是以国家强制力为保障手段的社会关系
B、强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障
C、任意性规形成的劳动法律关系的内容不受国家强制力保障
集体合同还应具有主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束行
PPT学习交流
12
知识要求
三、集体合同与劳动合同的区别 √
主体不同： 企业＋工会组织或职工代表
内容不同： 一般劳动条件标准的约定 全体劳动者的共同权利与义务
功能不同： 为劳动关系的各个方面设的标准
单个劳动合同的基础原则 法律效力不同： 法律效力高
3、集体合同：体现劳动关系当事人双方的意志 [考试重点]
PPT学习交流
7
第一节 劳动关系的调整方式— 能力要求
劳动关系的调整方式 [考试重点] √
4、民主管理制度:
职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度与平等协商制度
5、企业内部劳动规制:企业或雇主的意志表现
6、劳动争议处理制度：对劳动关系的社会性调整 [考试重点]
PPT学习交流
11
知识要求
二、集体合同的特征
规定劳动关系的协议
工会或劳动者代表职工一方
反映以劳动条件为实质内容的关系 整体性规定企业与劳动者间的关系 现实劳动关系的存在是集体合同存在
的基础
与企业签订
当事人一方只能是工会组织代表劳动者
定期的书面合同
或上级工会指导劳动者代表
提交劳动部门审核
需经特殊程序
制性规范与任意性规范
劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志
PPT学习交流
3
知识要求
劳动法律关系的构成要素
劳动法律关系主体 ：雇主与雇员
1
2
劳动法律关系内容
：权利与义务
劳动法律关系客体
：劳动、工资、时间、休假等
3
PPT学习交流
4
知识要求
劳动法律事实 劳动法律事实：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消 灭的客观现象就是劳动法律事实。
• 6、( )是指不以当事人的主观意志为转移．能够引起一定劳动法律后果的
客观现象。
(A)劳动法律关系
(B)劳动法律事实
(C)劳动法律事件
(D)劳动法律行为
• 7、( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建
的。
(A)利益激励型
(B)利益约柬型
(C)利益协调型
(D)利益平衡型
PPT学习交流
• 内容合法原则：不得违反国家法律法规规定，不得低于国
家规定的标准
• 相互尊重，平等协商：法律地位平等，不得采用强制命令
提供法律保障
作用 意义
维护职业合法权益 改善单个劳动者地位 防止企业侵犯合法权益 提高建立劳动关系的效率
加强企业民主管理 民主协商制定
企业管理民主化的重要表现
弥补劳动法律法规的不足 强化劳动法的操作性 密切企业经营情况，
提高劳动者利益的保障水平
279页
PPT学习交流
14
知识要求
五、集体合同订立的原则 [考试重点] √
10
第二节 集体合同制度— 知识要求
一、集体合同概念 [考试重点] √
指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规制的制定，就劳动报酬、 工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过 集体协商签订的书面协议。
注意： 集体合同由工会代表与
企业签订，没有成立工会的， 由职工代表与企业签订
劳动关系反映的是一种特定的经济关系－劳动给付与工 资的交换关系
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知识要求
二、劳动法律关系的含义和特征 [考试重点] √ 劳动法律关系：指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成 的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实 的劳动过程中所发生的权利义务关系。
特征： 内容是权利和义务 是双务关系 具有国家强制性：强
企业人力资源管理师(三级)
第六章 劳动关系管理
国家职业资格培训教材(第二版)
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第一节 劳动关系的调整方式— 知识要求
一、劳动关系的含义 [考试重点] √
劳动关系：指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运 用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
注意： 劳动关系是劳动力与资本相结合的具体表现 劳动关系是产权关系的表现形式 劳动关系只能是雇主与雇员间的关系 劳动关系与劳动分工并无直接的联系
4、劳动关系动态多变化 5、劳动关系的利益协调机制趋向法制化
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第一节 劳动关系的调整方式— 能力要求
劳动关系的调整方式 [考试重点] √
1、劳动法规：体现国家意志 2、劳动合同：体现劳动关系当事人双方的意志 [考试重点]
劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务关系的协议
D、雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体，又是义务主体
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单项选择题
• 练4、习( 题)是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，
(A)法律关系 (B)权利义务 (C)劳动关系 (D)法律规范
• 5、雇员是基于( )，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动 的人。 (A)法律关系 (B)劳动合同 (C)劳动关系 (D)法律规范
集体合同与劳 动合同区别
集体合同
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主体不同： 企业＋劳动者 内容不同： 单个劳动者的权利义务 功能不同： 确立劳动者和企业的关系 法律效力不同： 法律效力低于集体合同
劳动合同
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知识要求
四、集体合同的作用和意义 [考试重点] √
利于协调劳动关系 统一不同利益追求 建立相互依存、相互合作的关系
7、劳动监督检查制度:保障劳动法体系全面实施
是当事人的自我管理形式，其特点有： 群众性：争议调解委员会是群众组织 自治性：自我管理、自我调解、自我化解 非强制性：贯彻自愿原则 劳动争议仲裁兼有司法性特征的劳动行政执法 行为
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单练项习选题择题
1、劳动法律关系的内容是（）
A、法律规范
B、义务
合法行为、违约行为、行政行为、 仲裁行为、司法行为
2、劳动法律事件：不依当事人主观意志为转移 企业破产、劳动者伤残、死亡知识要求
三、我国劳动关系的转变 1、劳动关系主体明确化 2、劳动关系多元化 3、劳动关系利益复杂化
√
注意：
劳动关系由利益一体型向利 益协调型转变
C、权利义务
D、权利
2、劳动法律法规的基本特点是（）
A、体现国家意志
B、非强制性
C、非国家意志
D、群众性
3、以下关于劳动法律关系的表述错误的是（）
A、劳动法律关系是以国家强制力为保障手段的社会关系
B、强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障
C、任意性规形成的劳动法律关系的内容不受国家强制力保障
集体合同还应具有主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束行
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知识要求
三、集体合同与劳动合同的区别 √
主体不同： 企业＋工会组织或职工代表
内容不同： 一般劳动条件标准的约定 全体劳动者的共同权利与义务
功能不同： 为劳动关系的各个方面设的标准
单个劳动合同的基础原则 法律效力不同： 法律效力高
3、集体合同：体现劳动关系当事人双方的意志 [考试重点]
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第一节 劳动关系的调整方式— 能力要求
劳动关系的调整方式 [考试重点] √
4、民主管理制度:
职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度与平等协商制度
5、企业内部劳动规制:企业或雇主的意志表现
6、劳动争议处理制度：对劳动关系的社会性调整 [考试重点]
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知识要求
二、集体合同的特征
规定劳动关系的协议
工会或劳动者代表职工一方
反映以劳动条件为实质内容的关系 整体性规定企业与劳动者间的关系 现实劳动关系的存在是集体合同存在
的基础
与企业签订
当事人一方只能是工会组织代表劳动者
定期的书面合同
或上级工会指导劳动者代表
提交劳动部门审核
需经特殊程序
制性规范与任意性规范
劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志
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知识要求
劳动法律关系的构成要素
劳动法律关系主体 ：雇主与雇员
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劳动法律关系内容
：权利与义务
劳动法律关系客体
：劳动、工资、时间、休假等
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知识要求
劳动法律事实 劳动法律事实：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消 灭的客观现象就是劳动法律事实。
• 6、( )是指不以当事人的主观意志为转移．能够引起一定劳动法律后果的
客观现象。
(A)劳动法律关系
(B)劳动法律事实
(C)劳动法律事件
(D)劳动法律行为
• 7、( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建
的。
(A)利益激励型
(B)利益约柬型
(C)利益协调型
(D)利益平衡型
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• 内容合法原则：不得违反国家法律法规规定，不得低于国
家规定的标准
• 相互尊重，平等协商：法律地位平等，不得采用强制命令
提供法律保障
作用 意义
维护职业合法权益 改善单个劳动者地位 防止企业侵犯合法权益 提高建立劳动关系的效率
加强企业民主管理 民主协商制定
企业管理民主化的重要表现
弥补劳动法律法规的不足 强化劳动法的操作性 密切企业经营情况，
提高劳动者利益的保障水平
279页
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知识要求
五、集体合同订立的原则 [考试重点] √
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第二节 集体合同制度— 知识要求
一、集体合同概念 [考试重点] √
指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规制的制定，就劳动报酬、 工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过 集体协商签订的书面协议。
注意： 集体合同由工会代表与
企业签订，没有成立工会的， 由职工代表与企业签订
劳动关系反映的是一种特定的经济关系－劳动给付与工 资的交换关系
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知识要求
二、劳动法律关系的含义和特征 [考试重点] √ 劳动法律关系：指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成 的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实 的劳动过程中所发生的权利义务关系。
特征： 内容是权利和义务 是双务关系 具有国家强制性：强
企业人力资源管理师(三级)
第六章 劳动关系管理
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第一节 劳动关系的调整方式— 知识要求
一、劳动关系的含义 [考试重点] √
劳动关系：指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运 用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
注意： 劳动关系是劳动力与资本相结合的具体表现 劳动关系是产权关系的表现形式 劳动关系只能是雇主与雇员间的关系 劳动关系与劳动分工并无直接的联系
4、劳动关系动态多变化 5、劳动关系的利益协调机制趋向法制化
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第一节 劳动关系的调整方式— 能力要求
劳动关系的调整方式 [考试重点] √
1、劳动法规：体现国家意志 2、劳动合同：体现劳动关系当事人双方的意志 [考试重点]
劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务关系的协议
D、雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体，又是义务主体
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单项选择题
• 练4、习( 题)是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，
(A)法律关系 (B)权利义务 (C)劳动关系 (D)法律规范
• 5、雇员是基于( )，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动 的人。 (A)法律关系 (B)劳动合同 (C)劳动关系 (D)法律规范
集体合同与劳 动合同区别
集体合同
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主体不同： 企业＋劳动者 内容不同： 单个劳动者的权利义务 功能不同： 确立劳动者和企业的关系 法律效力不同： 法律效力低于集体合同
劳动合同
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知识要求
四、集体合同的作用和意义 [考试重点] √
利于协调劳动关系 统一不同利益追求 建立相互依存、相互合作的关系
7、劳动监督检查制度:保障劳动法体系全面实施
是当事人的自我管理形式，其特点有： 群众性：争议调解委员会是群众组织 自治性：自我管理、自我调解、自我化解 非强制性：贯彻自愿原则 劳动争议仲裁兼有司法性特征的劳动行政执法 行为
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单练项习选题择题
1、劳动法律关系的内容是（）
A、法律规范
B、义务