现代医院后勤管理[1]

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医院后勤精细化管理三篇

医院后勤精细化管理一篇

医疗事业作为我国重要的民生建设，其关乎千万群众的身心健康，是强国富民的重要保障。但是近年来我国医疗市场的竞争愈发激烈，同时社会大众对医疗服务提出了更高的要求。为了满足新时期社会大众对医疗服务所提出的各种新要求和标准，就必须要改进和创新传统的管理观念和模式，尤其是医院后勤部门更是要作为管理改革的先行兵，加快应用精细化管理等新型管理理念，从而不断提升后勤保障服务的质量。

1、转变观念，树立精细化管理理念

精细化管理实际上是一种现代化管理模式，其主张通过优化管理工作流程来达到减少管理资源消耗，提升管理效率，降低管理成本，这同现代化医疗事业发展的趋势不谋而和。但是传统医院后勤保障工作所采用的放羊式、粗放式管理模式使得全体管理人员处于消极散漫的工作状态，无法有效地确保管理工作的质量和效率。因此，为了可以有效地在医院后勤保障工作中合理引入精细化管理，必须要彻底转变传统那种散漫的管理模式，切实树立精细化管理理念。首先，医院领导以及各级管理人员需要正确

了解和掌握精细化管理理念的具体含义，确保医院后勤保障部门可以以最低的成本和耗能来提供最优质的医疗服务，确保亿元后勤保障工作可以实现高效化、节能化。其次，要在医院后勤部门加快推广和普及精细化管理理念。比如，可以在医院后勤部门制定健全、公平的人员激励机制来激发全体医院职工参与精细化管理工作的兴趣，促使他们可以积极自主地参与到精细化管理理念的学习和实践应用中来，这样可以使学生在尝到精细化管理甜头的时候可以全身心投入到管理工作中来。比如，针对医院后勤部门人员所提出的各种精细化管理方法，如果在实践应用中确实起到了效果，那么就需要为其提供精神或者物质奖励，从而可以实现医院和管理人员的双赢。最后，要注意精细化管理在后勤保障工作中应用的循序渐进性，一般相应的管理流程主要为：逐步精细化岗位操作流程和其他常规管理流程精细化劳动组合，加大不合格人员教育培训精细化成本核算，践行盈亏自负优化后勤保障系统和管理层级，从而通过循序渐进的应用精细化管理，最终可以实现对医院后勤保障工作的全面优化。

医院后勤管理细则范文

第一章总则

第一条为了保障医院后勤工作的正常运行，提高后勤工作效率，规范后勤管理操作，特制定本细则。

第二条医院后勤工作范围包括医疗废物处理、清洁卫生、食堂管理、设备管控、设施维护、养护工作等。

第三条各后勤部门及人员必须遵守本细则的规定，按照规定履行岗位职责。

第四条医院后勤工作应当遵循经济、安全、环保、高效的原则。

第五条医院后勤管理委员会是医院后勤工作的最高管理机构，负责制定医院后勤工作的发展战略、政策和制度。

第六条医院后勤管理人员应当具备相关专业知识和管理能力。

第二章医疗废物处理管理

第七条医院应设立医疗废物处理部门，负责医院内医疗废物的处理、收集、运输和处置工作。

第八条医院内的医疗废物应根据其性质进行分类，并采取相应的处置措施。

第九条医院内的医疗废物应严格按照相关法律法规进行处理，不得私自处理或外运。

第十条医疗废物处理部门应定期对医院内的各个科室进行技术指导和培训，确保医疗废物处理工作的规范化。

第三章清洁卫生管理

第十一条医院应设立清洁卫生部门，负责医院内的清洁卫生工作管理。

第十二条清洁卫生部门应根据医院的实际情况，制定清洁卫生工作计划，并组织实施。

第十三条清洁卫生工作应包括日常清洁、定期清洁和特殊清洁，确保医院内环境的整洁和卫生。

第十四条清洁卫生部门应建立清洁卫生档案，记录清洁卫生工作的内容和效果，并定期进行检查和评估。

第四章食堂管理

第十五条医院应设立食堂管理部门，负责医院内的食堂管理工作。

第十六条食堂管理部门应制定食堂管理规章制度，包括食品采购、加工、储存、配送等各个环节。

浅谈医院后勤管理

第一篇：浅谈医院后勤管理

浅谈医院后勤管理

随着医院管理体制改革，医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。后勤人才队伍建设越来越成为医院管理的重要内容。同时，医院后勤人员素质以及对现代化管理知识、医学科学知识了解和掌握的程度，直接反映在医院管理的质量和水平上。因此，加强后勤队伍建设是当前医院管理必须重视和解决的。重视和尊重人才在医院管理中和实践中不仅可以优化医院后勤管理，提高后勤工作的效益和效率，加强后勤队伍建设，而且对整个医院的发展建设具有十分重要的意义。

1、医院需要一支懂技术会管理的后勤人才队伍科技竞争就是人才竞争，这一理论越来越被现代化建设成就所证实，医院管理也不例外。为此，我们讲管理就包含了医院后勤人才队伍建设，注重人才也就包括后勤战线的人才，坚决克服以往认为后勤就是简单的修补打杂、医院其他岗位胜任不了的人员就到后勤部门、只要肯干活就行的落后意识。必须看到，随着医院现代科技的发展和不断更新的新技术项目，医院管理对建筑、水电、燃气蒸汽、冷暖以及设备维修、维护、保养技术人才急需，而且对他们的要求越来越高。医院后勤管理就涉及医疗质量，而后勤供应质量和及时性尤为重要。从目前医院后勤队伍现状看，突出存在的问题：一是后勤部门的管理干部长期从事行政后勤工作积累了丰富经验，但由于工作忙，对医学知识缺乏，所以对医学科技发展的现代需求很不适应。后勤管理水平直接影响着医疗质量，因此要探讨从专业技术人员中选一些热衷于后勤工作的同志充实到后勤管理部门，当然大批的后勤干部还是要靠在职培训，或从经济管理人才中培养；二是配备机电、水暖、设备专业人才作骨干；三是要有一定数量的能适应高科技开发型人才，适应市场竞争和医院全面管理要求。

浅谈医院后勤社会化外包管理

【摘要】

医院后勤管理在医院运行中扮演着重要角色，而外包管理的引入给医院带来了全新的管理模式。本文从医院后勤管理的概述开始，介绍了外包管理的定义，并重点探讨了医院后勤社会化外包的意义。文章还分析了社会化外包管理的优势和挑战。在展望了医院后勤社会化外包管理的未来发展，提出对医院管理的启示，并给出展望。这些内容将有助于我们更好地了解医院后勤社会化外包管理的重要性，以及在未来如何更好地应对管理方面的挑战。

【关键词】

医院后勤、社会化外包、管理、优势、挑战、发展、启示、展望

1. 引言

1.1 背景介绍

医院后勤管理是医院运行中不可或缺的一环，涉及到医院内部的清洁、卫生、物流、安全等方面，直接影响着医院的服务质量和医疗环境。随着医院规模不断扩大和服务需求不断提高，传统的医院后勤管理方式已经无法满足日益增长的需求。在这种情况下，越来越多的医院开始转向外包管理模式，将后勤服务外包给专业的服务机构，以提高效率、降低成本、优化资源配置。

1.2 研究目的

研究目的旨在深入探讨医院后勤社会化外包管理的实际操作和效果，分析社会化外包管理对医院后勤工作的影响和作用，以期为医院

管理部门提供有效的管理建议和决策支持。通过对外包管理的定义和

意义进行剖析，探讨社会化外包管理的优势和挑战，进一步探讨医院

后勤社会化外包管理的未来发展方向和趋势。通过本研究对医院管理

的启示和展望，为医院后勤管理的改进和提升提供参考和借鉴，促进

医院管理水平的不断提升和完善。

2. 正文

2.1 医院后勤管理概述

医院后勤管理是指医院内部的后勤服务机构，包括环境卫生、饮

医院后勤管理行业发展现状及前景

医院后勤管理是指医院管理者面对时代发展的现状及趋势，运用现代管理理念、管理理论和管理方法，遵循市场经济发展规律和医院工作的客观规律，领导和指导医院后勤“团队（集体）”为医院医疗、教学、科研、预防等工作的正常运行和发展，有计划、有组织地协调各方面的关系，使之发挥最大效益，为患者和医疗一线工作提供所需的服务保障的管理活动。

医院后勤服务主要职能包括：1）为医院提供环境和秩序管理服务，包括卫生保洁、绿化养护、秩序维护、停车场管理等；2）为医院提供其他辅助性服务，包括运送服务、导医服务、司梯服务、配餐服务等；3）为医院提供保障服务，包括保障设施设备运行与日常维护，以及水电煤正常供应等保障；4）组织对院内突发应急事件的处置等。

国内医院后勤改革从上世纪末开始，首先以内部承包制为个案开始呈现出来，通过内部承包制，医院后勤管理整体服务水平和管理能力与改革之初相比都有所改善。进入21世纪后，我国医院后勤服务社会化改革正式启动。2000年2月，国务院体改办等八部委在《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中明确提出了医院后勤管理社会化的概念，2002年12月，卫生部颁发了《关于医疗卫生机构后勤服务社会化改革的指导意见（试行）》，对医院后勤管理社会化改革相关问题做出了较为详尽的解释与回答。随着医疗机构管理机制的完善，后勤服务社会化的范围逐步扩大，从原有的保安、保洁等技术含量低、劳动力密集的项目进一步扩展至水、电、气等能源动力运行，网络信息系统管理，净化空调系统管理，餐饮管理等技术含量较高、对医院整体运行影响较大的项目。

新时期医院后勤管理存在的问题及建议

摘要：如今，医疗改革事业和现代科技不断深入发展，对于医院的后勤管理

模式提出了更高的要求，如何分析现阶段的不足，并提出针对性措施予以改进，

以使其更好地满足开展相关医务工作的需求是目前亟待解决的问题。本文以此为

出发点进行探讨，首先简要分析了后勤管理现状，并且针对其中存在的问题提出

了相应的改进建议，以促进后期管理效率和管理质量的有效提升，保障能够给临

床一线的患者，医生，家属，护士等人员提供更加及时，有效和安全的后勤保障

服务。

关键词：新时期；医院后勤管理；问题分析；建议；

众所周知，医院的后勤服务能力与管理的精细化程度密切相关，尤其是新成

立的医院更是如此，而为了提供更加细节化，人性化和专业化的技术服务与保障，适应医院未来的发展轨迹，后勤服务就要予以改变，进行服务理念的改善与服务

模式的转变。

1.问题分析

1.1 重视程度偏低

对于医院的后勤管理部门而言，其工作质量与医务人员对患者以及患者家属

的服务质量和服务态度密切相关。如今随着我国社会经济与科学技术的快速发展，在医院的人性化服务和软硬件设施方面都有了明显的提升，然而受限于传统管理

体制和计划经济体制，一些医院对于经济收益过分重视，对于不能带来直接经济

收益的后勤部门重视度明显偏低，再加上院方管理中心一般都在临床一线，造成

了在后勤管理方面存在人员储备不足，基础建设落后，创新机制缺乏等一系列问题，极大的影响了后勤资源的调动效率和管理质量，再加上设施的维护保养不定时，更加剧了这一问题的出现。

1.2后勤运营成本未做有效控制

作为医院方面而言，在后勤管理上的重视程度不够，加上管理层缺乏足够的

医院后勤管理与服务-PPT

负责科室各类物品的采购；
负责后勤仓库的出入货管理；
负责科室重要会议、内招外招、重要活动的后勤保障工作；
负责科室后勤费用预算，协助采取有效手段降低公司后勤费用。
五、传统的后勤管理
分部门、班组分别运作，工作范围严格界定
自上而下的命令式的工作方式运动式、各部门分管一片的工作模式对工作进行简单分割
三、后勤管理的重要性
过去认为：临床需要的服务是否能够及时满足是评定其工作好坏的主要标准
现在：需求可以引导，而且必须引导
无条件满足临床需求
更高的成本更多的人力
科学进行需求引导
成本有效控制
四、后勤工作的具体内容
负责办公场所和员工宿舍的日常管理及保障工作；
负责科室各物件的日常维护和修理工作负责后勤仓库的出入货管理；
3、效益观念
医院后勤管理与保障服务工作不仅要有大量的投入，而且部门多、岗位多，稍有不注意就容易发生浪费的现象。因此，必须强调节约开支，反对浪费，加强成本的核算，做好各种经济预测的工作，保证把“财”用到关键的工作上。
4、法制观念
医院后勤管理与保障服务工作与社会有着广泛的联系，要与物质供应等单位发生经济关系，如物资材料的采购、外判维修、保养项目的谈判等等。在这些活动中，必然涉及到有关政策与纪律问题，对于从事管理的工作者更是要克己奉公，廉贞自律。
后勤管理与服务

医院后勤管理的基本观念和工作特点

医院后勤管理的基本观念和工作特点医院后勤工作是医院系统中的支持分系统之主要组成，旨在对医院各项工作和生活进行物质性的保障：医疗、科研及教学设备和设施的保障，各类物资的保障、饮食、水电暖等经常性保障，环境净化、建筑用房的保障等。医院后勤社会化的展开与发展，将使其中相当多的工作纳入社会的经营。然而，后勤作为医院工作的重要内容，仍应是一个有机的系统。医院后勤管理，就是围绕医院的任务和工作目标，对这个系统实行计划、组织和调控的活动过程，即便是纳入后勤社会化运作的部分，也应从系统的角度进行协调和调控由于医院后勤工作几乎都要与“物”打交道，有“财”的运行问题，从而具有强烈的经营性。它与另一个栏目《医院经营管理》的许多内容是密不可分的。为避免重复，本栏目着重谈医院自身后勤保障的问题。

一、医院后勤管理的基本观念

1、整体观念

医院后勤是医院系统中的重要组成，是以这个系统为其存在的前提。医院后勤管理的计划、组织与调控却必须紧紧服从和服务于医院的目标和任务的要求，不能自行其事；必须与医院其它分支系统有机化，相辅相成，以体现出整体的效益。为此，每项后勤保障工作，每种后勤工作岗位，都必须树立医院一盘棋的思想，并从为这一整体的工作和发展的贡献作为衡量业绩的标准。

2、服务观念

后勤工作的性质决定了必须树立优质服务的思想。只有真正树立这一思想，才能保证不断提高服务质量，充分发挥后勤工作的作用。因此，这是检验后勤工作的试金石。后勤管理必须加强思想政治教育，建立健全各项服务公约，防止和克服见物不见人的思想，便是必然的要求。

医院后勤管理的八大发展趋势

随着医疗改革的深入，医院后勤管理也面临着新的机遇和挑战。在这个新的形势下，医院后勤必须转变管理体制和管理模式，创造出专业化、产业化、集约化的医院后勤服务体系，为医院提供优质、高效、低耗的后勤服务，取得最佳的社会效益和经济效益。

医院后勤服务正朝着社会化的方向发展。国务院办公厅发布的《关于建立现代医院管理制度的指导意见》提出了推进医院后勤服务社会化的要求。未来，医院后勤服务向外购买将成为医院发展的必由之路。因此，对外包服务的质量管理和风险控制显得尤为重要，医院后勤管理者应高度重视外包企业的选择、服务质量、目标考核、成本核算、风险评估与控制等方面的工作。

随着医院后勤服务社会化改革的深入推进，政府部门取消了公立医院后勤工人的核定，只保留了后勤管理干部行政编制。因此，医院后勤管理团队的素质也成为了保障运行的必要条件。

医院主要领导应该高度重视后勤管理团队的建设，加强教育培训工作，提高管理团队的技能和管理水平。

医院后勤管理的标准化是医院后勤管理所面临的首要问题和必然趋势。随着现代医院的快速发展，医院对后勤保障服务的要求日益增高，后勤管理也逐渐从事物性、经验性管理向科学化、专业化、精细化管理转变。因此，国际、国内的质量认证逐渐成为医院管理的新趋势。

医院评价标准——后勤保障》是目前用于全国二级甲等以上综合性医院的后勤等级评审标准，由___后勤管理专业委员

会编制。此外，___还发布了关于《医院电力系统运行管理》

等四项强制性卫生行业标准，医院后勤管理人员应当认真研究、检查对照，运用标准来规范医院后勤管理和行为。这些标准是提高医院后勤服务和综合管理能力的有效手段。

现代医院后勤管理实务

第六章医院空调通风系统管理
一管理要点二部门职责三岗位设置及岗位说明书四工作制度五安全操作规程六应急管理七标准化管理文件
第七章医院食堂及膳食管理
一管理要点二部门职责三岗位设置及岗位说明书四工作制度五安全操作规程六应急管理七标准化管理文件
第八章医院消防安全管理
一管理要点二部门职责三组织架构及岗位职责四工作制度五安全操作规程六应急管理七标准化管理文件
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第三章生活和医疗供水保障管理
一管理要点二部门职责三岗位设置及岗位说明书四工作制度五安全操作规程六应急管理
第四章医疗污水处理管理
一管理要点二部门职责三岗位设置及岗位说明书四工作制度五安全操作规程六应急管理
第五章医用电梯管理
一管理要点二部门职责三岗位设置及岗位说明书四工作制度五安全操作规程六应急管理七标准化管理文件
目录分析
主编副主编
《现代医院后勤管理实务》编撰委员会

医院后勤管理细则

通常涵盖以下几个方面的内容：

1. 设备设施管理：包括医疗设备、实验设备、办公设备等的采购、维修、保养和报废等管理，确保设备设施的正常运行。

2. 环境卫生管理：包括医院内部和外部的环境卫生的清洁和消毒工作，保持医院整洁、无菌的工作环境。

3. 垃圾废物管理：包括医院内各种垃圾的分类、收集、存放、运输和处理等工作，保障医疗废物和一般垃圾的安全处理，避免交叉感染和环境污染。

4. 食品采购和管理：包括医院食堂的食品采购、加工、储存和供应等工作，确保饮食安全和健康。

5. 仓储物资管理：包括医疗用品、办公用品、行政用品等物资的采购、入库、发放、清点和报废等工作，确保物资的合理利用和安全保管。

6. 车辆管理：包括医院内部车辆的调配、维护和保养，确保车辆的正常运行和安全驾驶。

7. 安全管理：包括医院内部和外部的安全工作，包括消防安全、人员保护、财产保护等方面的管理，确保医院的人员和财产安全。

8. 后勤外包管理：对于医院选择外包服务的后勤项目，管理细则应包括外包合同的签订、履行监督和评估等内容，确保外包服务的质量和效益。

以上仅为一般常见的医院后勤管理细则的内容，具体细则的制定还需结合医院的实际情况和需求来制定。

医院后勤解决方案

《医院后勤解决方案》

医院后勤工作是医院运转的重要组成部分，它包括了医院的清洁、安全、餐饮、设备维护等工作。一个高效的医院后勤工作可以保障医院正常运转，提供良好的医疗环境，提高患者就诊体验。

随着医疗技术的不断发展，医院的规模也越来越大，导致后勤工作的管理变得更加复杂。因此，医院后勤解决方案变得尤为重要。为了提高后勤工作的效率和质量，医院可以采取以下措施：

1. 引进专业管理团队：医院可以聘请专业的后勤管理团队，他们可以帮助医院建立完善的管理制度，提高后勤工作效率。

2. 采用现代化设备和技术：医院可以投资购买现代化的清洁设备、维护设备和信息技术系统，提高后勤工作的效率和质量。

3. 加强员工培训：医院可以加大对后勤人员的培训力度，提高员工的专业水平和服务意识，保障后勤工作的顺利进行。

4. 定期检查和评估：医院可以定期对后勤工作进行检查和评估，发现问题及时解决，确保后勤工作的顺利进行。

5. 建立良好的供应链管理：医院可以与供应商建立良好的合作关系，确保后勤物资的供应充足和品质可靠。

医院后勤工作的重要性不可忽视，一个良好的后勤管理可以提高医院的整体运转效率，改善患者就诊体验。通过以上措施，医院可以建立一个高效的后勤解决方案，为医院的发展提供有力支持。

医院后勤管理制度（精选15篇）

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度(精选15篇)

随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的医院后勤管理制度，欢迎大家分享。

医院后勤管理制度1

一、总务科物资采购职责

（一）负责对全院的家具设备，办公、劳保、生活用品，水、暖、电气、维修材料等物资的采购工作。

（二）根据各办公室的需要，制订各类物品的年度、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。

（三）计划采购，计划用款，注重质量，注意节俭。

（四）严格执行财经制度，做好物资采购用款申请、报销工作，履行验收入库手续，做到物件、凭证对口，一次借款，一次清账。

（五）必须全力以赴，积极采购办公、生活保障等急需物品。

（六）进行货源调查，了解市场行情，择优选购，做到物优价廉。

二、后勤采购的注意事项

（一）根据医院规定，后勤采购包括家具、办公用品、材料及设备等。

（二）负责采购工作的人员要时时、处处以医院利益为重，遵纪守法，廉洁奉公。

（三）采购工作严格按照申请、立项、审批、研究采购方式、签署合同、验收、登记入帐、资料归档等程序规定执行，明确各个环节上的责任和权限，做到程序规范、公开透明、货比三家、集体决策、择优购置。

（四）采购产品时必须明确产品的厂家、信誉度、品牌、规格、

型号、标准、合格证、质保书、准用证、价格、提货地点等，严防购入伪劣产品。

（五）采购活动中如涉及供应商的任何“折扣”、“让利”等，

均应在实际采购合同中以“让利”或“捐赠”形式体现。

（六）购销合同的签定必须遵照《中华人民共和国合同法》执行，维护医院权益，由经办人起草合同样本，办理合同会签审核手续合格，盖章生效。

医院后勤团队的管理和建设

医院后勤团队的管理和建设对于医院的正常运转和病人的安全都具有重要意义。一个

高效的后勤团队可以为医院提供良好的服务支持，保障医院的正常运转和患者的良好体验。加强医院后勤团队的管理和建设是任何一家医院都需要重视的工作。

一、后勤团队的管理

1.明确职责和任务

医院后勤团队通常包括保洁、餐饮、物资管理、安保等部门，每个部门都有自己的职

责和任务。医院管理者需要明确每个部门的职责和任务，并对其进行合理的划分和分工。

只有明确了各部门的职责和任务，才能确保后勤工作的高效运转。

2.建立科学的工作制度

科学的工作制度是后勤团队管理的重要基础，可以保证后勤工作的有序进行。医院管

理者应建立健全的后勤管理制度，包括值班制度、考核制度、奖惩制度等，以提高后勤团

队的管理水平和工作效率。

3.加强团队建设

良好的团队建设是后勤团队管理的关键。医院管理者应加强后勤团队的培训和教育，

提高员工的专业素养和服务意识，激发员工的工作热情，形成良好的工作氛围，提高后勤

服务的品质和水平。

1.引进先进技术和设备

现代医院后勤工作已经离不开先进的技术和设备支持。医院管理者应不断引进先进的

清洁设备、餐饮设备、信息化管理系统等，提高后勤工作的效率和质量。

2.优化管理流程

后勤工作涉及到多个环节，管理流程的优化可以提高工作效率，降低成本，提高服务

质量。医院管理者应对后勤工作的管理流程进行全面的审视和调整，优化各个环节的工作

流程，提高工作效率。

3.加强安全管理

医院后勤工作中安全问题是一个重要的考量因素。医院管理者应加强后勤工作中的安

现代医院后勤管理ppt课件

3. 服务质量缺陷管理 (中心环节) 服务标准的要求服务时间的要求后勤保障的要求 ※ 服务质量缺陷程度轻度:短期服务时间延误造成医疗工作忙乱中度:执行服务标准不利医疗工作带来困难重度:不守时间脱离岗位影响全院工作开展
后勤工作质量管理途径
1. 实行经济责任制
2. 开展专业承包制 3. 实行社会化服务
科室领导机关领导经办人当事人
医院领导部门领导法人代表签字
主管领导项目主管
财务审计工作流程图
医院建筑管理
建筑的合理设计
医院选址: 符合总体规划符合当前需要适应未来发展基本条件具备便于病人就医
总平面布局原则
区域划分
后勤管理质量
1. 制定协同质量管理计划医疗质量技术标准服务部门质量要求完成标准时间进度提高经济效益途径谋求降低质量成本分清后勤医疗职责建立正常交流渠道汇集各方检查资料进入信息管理体系
2. 后勤质量管理程序
明确各部门具体标准定期对服务质量评价院质管部门评价反馈对质量缺欠要素分析新修订要素质量计划
4. 经济管理方法
经济承包责任制提高效率、保证质量搞好服务、节省开支
后勤质量管理
质量管理方法 1.计量考核 --专项质量管理技术性比较强科学计量标准技术操作规程相关规章制度
( 锅炉车辆、供电供水)

医院后勤管理制度

一、总则

为加强、规范医院后勤管理，提高后勤服务质量，保障医院正常运行

和患者安全，结合实际情况，特制定本制度。

二、管理规定

（一）卫生安全

1.严格执行《医疗卫生机构管理条例》、《医院环境卫生管理制度》，医院后勤部门必须取得卫生许可证后方可提供服务。

2.后勤人员每年体检一次，持有效的健康证和培训合格证后方可上岗。

3.建立物资采购查验制度，禁止采购过期、过期商品的物品；不符合

卫生要求的卫生用品；无供应商合格证明或无商品标签的物品等。

4.设立独立的物资库房，库内物品要分类存放，摆放整齐，做到先进

先出，防止过期损耗。

5.医疗器械的保养、清洁过程要做到严谨细致，确保器械的卫生安全。

6.后勤部门要配备专业的清洁人员，定期对医院各个区域进行清洁消

毒工作，确保环境的干净卫生。

7.医院的餐具、床上用品必须经过严格的清洗消毒后方可使用。

（二）安全管理

1.防火安全

（1）后勤部门要建立健全的防火制度，制定消除火灾隐患的措施，对医院内的易燃易爆物品进行分类存放和处理，并配备灭火器材。

（2）医院的电线电器设备必须符合安全要求，定期进行维护、检

修工作，确保电器设备的正常运行。

（3）后勤人员要接受防火培训，熟知火灾应急处理程序，掌握灭

火器材的使用方法。

2.防盗安全

（1）建立医院内部的门禁制度，严格控制人员进出医院的时间和

规定范围。

（2）加强巡逻巡查工作，及时发现异常情况并采取措施处理，提

高医院内部的安全性。

3.防破坏安全

加强对医院内设备设施、重要物品和贵重物资的保护，确保不受

破坏和损失。

4.防毒安全

对医院内使用的有毒物品进行严格管理，确保安全使用和储存，