中国联通全网沃阅读CP现场评审结果公示201204
中国联通江苏分公司WCDM无线网络测试评估技术指导书(新)
中国联通江苏分公司WCDM无线网络测试评估技术指导书（2010年）中国联通集团移动网络公司江苏分公司移动网络优化中心2010 年1月1总则 (3)1.1概述 (3)1.2术语定义 (3)2WCDMA测试项目目标 (3)3WCDMA测试项目内容 (4)3.1测试城市和时间 (4)3.1.1测试城市 (4)3.1.2测试规模 (4)3.1.3测试时间 (4)3.2测试人员安排及测试设备选型 (4)4WCDM评估DT测试 (5)4.1DT测试内容 (5)4.2DT测试方法 (5)4.2.13G语音测试方法 (5)4.2.2VP 话音锁频测试方法 (6)4.2.33G数据测试方法 (7)4.3DT测试指标 (9)4.3.13G语音业务测试 (9)4.3.2VP视频业务指标 (14)4.3.3数据业务测试指标 (15)5CQT测试 (17)5.1CQT 测试内容 (17)5.2CQT 测试方法 (17)5.2.13G语音业务测试方法 (17)5.2.2VP业务测试方法 (19)5.2.33G数据业务测试方法 (21)5.3 CQT 测试指标 (24)5.3.13G话音业务测试 (24)5.3.23G VP视频业务测试 (25)5.3.33G 数据业务测试 (26)6测试记录和采集数据要求 (28)6.1测试记录表（包含但不限于以下内容） (28)6.2测试数据 (28)1总则1.1概述江苏省分联通移动网络公司网络优化中心为做好分公司WCDMA网络测试评估工作，更加高效地开展工作，参照集团下发的《WCDMA优化DT&CQT测试指导书》，特制定本指导书。
本指导书针对WCDMA无线网络优化所需的DT/CQT测试条件、测试要求和测试方法进行了详细规定，供各分公司作为优化测试评估过程中的技术参考。
1.2术语定义DT（Driving Test）测试是使用测试设备沿指定的路线移动，进行不同类型的呼叫，记录测试数据，统计网络测试指标。
思想政治工作助推中国联通政企客户营销数字化智能化转型
38时政热点·独家策划Enterprise Civilization党的十九届五中全会提出了“加快数字化发展”的新要求，加快数字化发展是我国建设现代化经济体系、构建新发展格局的重要着力点和有效路径。
中国联通政企客户事业群（以下简称“事业群”）坚持党建引领，把党的政治优势转化为企业治理效能，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，抓住产业数字化、数字产业化机遇，加快5G 发展，针对去机关化去行政化全面推向市场的改革(以下简称“BG 改革”)过程中员工思想问题，适时把握员工思想脉络，开展思想政治工作研究实践活动，以强大的思想政治工作优势为政企客户营销数字化转型和高质量发展提供了保障，政企客户营销连续多年实现高增长，成为拉动中国联通集团公司业务收入提升的重要力量。
厚植根基，党建引领强筋健骨政企客户营销的实质是学习能力和创新创造能力的竞争。
新一代移动通信5G 技术、人工智能、大数据、云计算、物联网、智慧城市、VR（虚拟现实）等新兴技术和业务的迅猛发展，推动着信息通信业提速降费加速转型，数字化拐点已经到来，产业创新正在加速。
党的建设是政企客户营销持续高质量发展的关键，党的力量来自组织，党组织强则政企客户营销事业强。
多年来，中国联通党组成员、副总经理梁宝俊等领导干部定期到政企BG 员工中或进行督学讲学讲党课，或召开政企客户营销线的联合党日活动，或参加与员工的座谈，或解答员工提出的问题。
围绕加快锻造核心能力，构“5G+智慧应用”生态，培育壮大自研产品，聚焦云网一体， 9月21日，中国联通政企客户事业群常务副总裁李广聚结合营销方式演进升级趋势，结合推进客户价值经营互联网化转型，为党员骨干作了《深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，提升专业能力，做政企客户数字化转型的使能者》的党课；11月5日，作了《政企生产运营数字化转型》动员报告。
强力推进，凝心聚力互帮互助结合学习贯彻《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》精神，深入学习领会习近平总书记关于谋划“十四五”时期我国改革发展的一系列重要思想，事业群以“微视频”“微课堂”“微阅读”“微讲坛”“微平台”“微讨论”“微党课”等途径，结合5G 时代政企客户实战营销，坚持开展“知员工情、释员工疑、解员工难、暖员工心”活动。
父母乐智能终端联通宽带合作技术方案
贵州广电网络节目信息部文档编号版本号密级贵州广电网络节目信息部0.1文档名称父母乐智能终端联通宽带合作技术方案父母乐联通宽带合作技术方案文档作者：付守伟日期：2015-12-29审核：日期：批准：日期：文档历史发放及记录序号变更（+/-）说明作者版本日期1 初稿付守伟0.1 2015-12-29目录父母乐联通宽带合作技术方案 (1)1 项目背景 (4)2 文档简介 (4)3 系统需求 (4)4 设计方案 (6)4.1 用户开通注册时宽带账号信息绑定 (7)4.2 用户宽带拨号 (8)4.3 融合宽带信息交互接口 (9)4.4 融合宽带账号信息的数据下发规范 (10)5 特别注意事项 (11)5.1 开发调试过程中需要注意事项 (11)贵州广电网络节目信息部1项目背景贵州广电和贵州联通进行宽带业务合作，计划在贵阳试点进行顶盒宽带引进联通宽带业务，需要父母乐智能终端系统兼容联通宽带拨号上网方案。
2文档简介本文文档主要是为贵州广电父母乐机顶盒联通宽带合作项目中宽带拨号开发人员和安装维护人员提供技术方案。
3系统需求系统需要保证良好的灵活扩展性和稳定性，用户拨号上网功能要保证速度性能和连接稳定性，操作简便灵活，对于技术安装人员和维护人员要方便可用，具体用例描述如下图所示：融合宽带系统开通注册账号联通宽带数据系统广电宽带用户广电BOSS 宽带管理系统广电营业员<<uses>><<uses>>父母乐终端<<uses>><<uses>><<uses>>-端1*-端2*-端3*-端4*通过CA 卡号获取拨号账号和密码ppoe 认证拨号录入卡号和宽带账号密码配对数据图1：融合宽带系统用例图 1、 融合宽带用户开户：(1)、用户到广电营业厅开户，营业员将用户CA 卡号绑定一个联通宽带账号和密码，分配给用户； (2)、营业员将用户的CA 卡号，配对的联通宽带拨号账号和密码录入融合宽带管理系统；(3)、联通宽带账号和密码对用户是不可见的，用户宽带拨号的唯一授权标识信息仍然是CA 卡号； 2、 融合宽带用户拨号上网：(1)、用户开机自动拨号或手动拨号时，读取CA 卡号，向前端系统请求到配对的联通宽带账号和密码信息；(2)、如果用户是融合宽带用户，终端拨号时，用获取到的联通宽带账号和密码拨号，如果不是，那么将沿用原来的机制，读取CA卡号作为宽带账号进行拨号；4设计方案方案的关键两个部分，主要是在服务器前端录入用户的配对宽带账号信息数据，终端拨号时优先向服务器前端请求融合宽带数据信息进行拨号：●前端建立数据库融合宽带信息数据表，其中CA卡号为表主键；●父母乐终端拨号时，通过定义的标准接口，携带CA卡号作为标识值，向服务器前端获取CA卡号对应的宽带拨号账号和密码；●前端系统利用卡号查询数据库表，获取相关数据信息，打包成标准格式的json数据，返回给父母乐终端；、●父母乐终端解析JSON数据，获取账号信息后进行拨号；详细交互流程如下图2所示：广电融合宽带用户父母乐BOSS融合宽带服务器对象5用户登记开户请求开通联通宽带账号返回联通拨号账号信息将用户CA卡和宽带账号配对绑定录入成功开户成功用户宽带拨号请求用户卡号对应宽带账号数据查询系统数据返回用户宽带账号和密码信息JSON解析用获取的账号向联通宽带系统宽带拨号消息11返回拨号结果返回宽带拨号状态给用户图2：系统整体交互流程4.1用户开通注册时宽带账号信息绑定1、前端服务器系统设计数据宽带信息数据表，其中包括主键CA卡号caId，宽带账号ppoeUserNum，密码ppoeCode以及flag和version 5个字段；2、用户开通时，录入数据表，形成caId和宽带账号密码的绑定关系；4.2用户宽带拨号对于融合宽带拨号系统，要求流程既不能影响原来的广电PPOE拨号流程，又能兼容融合联通宽带拨号需求，当用户父母乐机顶盒拨号时，优先请求用户是否存在对应的联通拨号账号，存在的情况用联通宽带账号拨号，而不存在的情况，则沿用之前的CA卡号作为宽带账号进行拨号，整体流程如下图3所示：开始读取ca卡号，启动拨号进程请求宽带融合信息Flag = 1？解析JSON读取CA卡号作为宽带账号获取到融合宽带账号和密码Ppoe拨号结束图3：系统拨号流程图4.3融合宽带信息交互接口1、终端获取融合宽带信息接口：http://IP:Port/UnitedPpoeInfo? smartCard=111111*********&version=001其中：(1)、ip和port分别表示融合宽带信息管理系统数据接口的IP地址和数据端口号；(2)、smartCard为用户智能卡号；(3)、version为数据版本号，做扩展预留：4.4融合宽带账号信息的数据下发规范方案中，融合宽带账号信息的下发采用JSON格式，其中version表示数据的版本号，当用户请求的CA智能卡号在服务器系统中查询到有效值时，前端服务器系统将相关数据封装成以下格式JSON数据，包括以下几个关键字段：1、flag表示是否存在授权融合宽带账号，1为存在，0为不存在；2、caId表示用户智能卡号；3、ppoeUserNum表示用户已授权的宽带账号，如果flag为0时，其值为0；4、ppoeCode表示用户融合宽带账号密码，如果flag为0时，其值为0；{"UnitedPpoeInfos": {"version": 01,"flag": 1,"caId": ,"ppoeUserNum": ,“ppoeCode”:}}5特别注意事项5.1开发调试过程中需要注意事项方案中，融合宽带是让用户自动连接第三方合作宽带，而父母乐机顶盒是软AP版本，对于网络内外网处理需要添加特殊路由，所以调试开发过程中有以下几项需要关注：1、连接融合宽带的情况要保证不影响所有内外业务，包括互动点播和电视院线支付等功能；2、连接融合宽带的情况要保证父母乐终端和内网父母乐IP升级服务器的通畅，保证可管可控；3、融合宽带拨号的功能需要保证可维护性强；。
中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范
中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范中国联通目录1. 总则 (1)1.1 制本规范的目的 (2)1.2 本业务规范的使用范围 (2)1.3 编制本规范的原则与依据 (3)1.4 本规范的起草单位 (3)1.5 本规范的解释权 (3)2. 系统建设方案与目标 (3)2.1 系统设计原则 (3)2.2 系统总体性能目标 (4)2.3 组织机构与职责 (4)2.3.1 组织结构 (4)2.3.2 各机构职能 (6)全国计费结算、客户管理中心 (6)管理职能 (6)生产职能 (7)省级计费结算、客户管理中心 (7)(1) 管理职能 (7)(2) 生产职能 (8)地市计费结算、客户管理中心 (9)3. 区域业务功能组成与总体结构 (9)3.1 全国计费结算、客户管理中心系统业务功能 (9)3.2 省计费结算、客户管理中心系统业务功能 (10)3.3 地市计费结算、客户管理中心系统业务功能 (13)4. 业务分析 (14)4.1 数据采集与传输 (14)4.1.1 数据采集 (14)2. 数据采集子系统 (14)3. 数据重采子系统 (15)4. 双机备份子系统 (15)5. 采集日志管理子系统 (16)6. 告警管理子系统 (16)7. 管理配置子系统 (17)8. 数据采集处理方式 (17)4.1.2 数据传输 (17)1．传输系统 (17)2．传输系统结构 (18)3．传输系统功能 (19)4．传输系统的安全性 (20)4.2 话单预处理与计费（批价） (20)4.2.1 话单预处理 (20)4.2.2 话单计费 (21)4.3 计费、结算系统功能 (21)4.3.1 计费系统功能 (21)数据预处理 (21)计费分拣 (23)边界漫游处理 (24)主被叫同一地处理 (25)高额管理 (25)帐单生成 (26)稽核排错 (26)数据交互 (27)系统查询 (27)系统维护 (28)4.3.2 详单优惠 (28)优惠对象的定制 (28)优惠规则的定制 (28)4.3.3 结算系统功能 (29)4.3.4 客户管理系统功能 (30)综合营业系统功能 (30)1.营业受理 (30)2.营业收费 (34)3.资源管理 (35)4.综合查询 (36)5.系统数据管理 (37)6.代理商管理 (37)7.系统维护 (38)联机指令系统功能 (38)1.JET子系统 (38)2.VOS子系统 (39)3.Auto Deal子系统 (39)4.Work Studio子系统 (40)5.SysAdmin 子系统 (40)6.Config Manager子系统 (40)综合帐务系统功能 (40)1.帐务处理 (40)2.欠费管理 (42)综合帐单优惠功能 (42)1.优惠对象的定制 (42)2.优惠规则的定制 (42)4.4 防欺诈处理 (43)4.5 统计、分析报表 (43)4.5.1 市场分析与预测 (44)5. 业务处理流程 (45)5.1 全国中心计费、结算处理流程 (45)5.2 省中心计费、结算处理流程 (46)5.3 异常话单处理流程 (47)5.4 转话话单统计分析 (48)5.5 无效话单处理流程 (49)5.6 漫游结算、网间结算数据接收流程 (50)5.7 漫游结算、网间结算数据上传流程 (51)5.8 高额报告流程 (52)5.9 高额报告流程转发流程 (53)5.10 帐务系统处理数据流程 (54)5.11 业务受理流程 (54)6. 系统业务接口 (66)6.1 与WEB的接口 (66)6.2 与客服系统的接口 (66)6.3 与银行、邮政储蓄等接口 (67)6.4 与代销商及代理商等接口 (67)7. 系统数据管理 (68)7.1 数据备份 (68)7.2 容灾 (68)8. 业务规则和性能指标 (70)8.1 业务规则 (70)8.2 性能指标 (71)9. 名词解释 (73)前言为了总结我们联通的宝贵经验，加快GSM业务的发展，制定《中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范》。
中国联通项目成功案例(doc 13页)
中国联通项目成功案例(doc 13页)受理和后台的移动业务管理，在业务处理的同时生成帐务系统、客服系统所需的用户资料。
帐务、客服系统在处理其业务时也生成业务系统所需的部分客户资料数据，为业务受理提供依据。
8\d\zXN> *2) 综合统计分析系统基于业务应用系统的数据综合汇总，采用数据仓库（DW）、在线联机分析（OLAP）技术建立具备灵活、快速、完整的查询统计功能和分析功能，并能提供各种相关的固定格式报表的系统。
;bB s\<TR $&NBSP;&NBSP;3) 系统服务层描述了综合统计分析系统的服务部门。
电信运营模型/业务处理框架! y+K 2C2. 系统目标7 y!zg I C中国联通业务统计分析系统目标：基于数据仓库、联机分析、数据挖掘等技术，为联通集团的计划部、财务部、上市办、市场部、移动部、客服、结算、系统部提供一个易用、灵活、快速的，用于统计和计算用户发展、业务发展、收益情况等的可靠性指标，多角度分析业务发展从而为管理层制定相应市场策略的新一代商业智能系统。
Zc'Zkg其具体目标包括以下几点： . FI§以联通集团的各省市分公司的业务支撑系统和总部结算中心数据为基础，为其建立数据仓库，以整合各业务数据，保证其数据的一致性、准确性，为决策支持系统奠定良好的基础。
*o - DO =§通过此项目的实施，为用户的业务流程和数据规范提供一系列建议和意见，以推动用户对其自身业务系统的优化。
4QSULqus+*§制定有效的ETL方案，确保从各省市公司的业务支撑平台上提取和计算可靠性信息数据，提供多视角的可靠性分析报表，实现信息收集、计算和分析的自动化、规范化；实现权限控制下的跨部门信息共享。
O7<TR\ C(7OE&NBSP;&NBSP;§为集团公司的各用户服务部门人员提供一个能够对整个公司的客户发展、业务发展、收益情况作深入地、多方位多角度地分析、统计和数据挖掘的IT支撑平台；为联通公司各级管理人员和专业人士提供可靠的综合数据依据。
5G_与局域网融合组网方案探讨
5G与局域网融合组网方案探讨刘浩（广东省电信规划设计院有限公司，广东广州510630）摘要：实现5G网络与企业局域网融合组网是推进5G行业应用面临的重要问题。
文章提出利用5G网络对非3GPP网络接入的兼容性和MEC的部署，实现5G专网与无线、有线企业局域网融合组网，并探讨了该组网方案在工程应用的部署策略，为5G专网建设和行业应用提供参考。
关键词：5G;局域网；WiFi；融合组网；企业专网中图分类号：TN929.5文献标识码：A文章编号：2096-9759（2023）07-0207-03Investigation on Networking Scheme Converged by5G and LANLiu Hao(Guangdong Planning and Designing Institute of Telecommunications Co.,Ltd.Guangzhou510630,China) Abstract:In the face of industry users,it is an important challenge that how to make LAN integration into5G private network.In this paper,taking the advantage of the MEC and the compatibility with the5G and non-3GPP access networks,it provides a networking scheme converged by5G and LAN.The deployment strategy of engineering application is also discussed,which could be important reference for5G private network construction and industry application.Key words:5G;LAN;WiFi;Converged networking;Industry private network1引言近年来，工业领域的数字化转型成为泛工业领域产、学、研、用社会各界的研究热点[1-2]。
00.中国联通电子阅读基地CP管理办法
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中国联通电子阅读基地 CP 管理办法及细则
中国联通电子阅读基地 中国联通电子阅读基地 CP 管理办法 联通 年版） （2009 年版）
中国联通电子阅读基地 中国联通电子阅读基地 联通 2009 年 8 月
作品版 （二） 作品版权管理
1、版权审核 版权审核属于形式审核，通过审核者，中国联通电子阅读基地可以使用。但 不标志中国联通电子阅读基地对该作品版权归属的最终认可， 中国联通电子阅读 基地保留就由于该作品版权问题引起的一切法律后果向 CP 追究的权利。该审核 不具备作为给任何第三方的法律证据的效力。 2、版权管理 版权管理主要是作品运营期间版权授权期限预警和版权的应急管理。 主要包 含以下几个方面：
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中国联通电子阅读基地 CP 管理办法及细则
中国联通电子阅读基地 CP 管理办法 …… 1 第一章 概 述…… 3 第二章 CP 接入管理 …… 4 一、 CP 接入管理 …… 4 （一）CP 准入 …… 4 （二）CP 需提供材料 …… 4 （三）填写信息及上传材料电子版 …… 5 （四） 最终审核 …… 5 （五）限制接入…… 6 二、 签约管理…… 6 （一） 新增 CP 的签约流程如下： …… 6 （二） CP 续签的签约流程如下： …… 6 三、 CP 变更信息管理 …… 7 （一）机构名称变更 …… 7 （二）法定代表人变更 …… 7 （三）CP 登记银行账户信息变更 …… 8 第三章 CP 日常管理 …… 8 一、 作品管理…… 8 （一） 上传管理 …… 8 （二） 作品版权管理 …… 9 （三） 作品不良信息审核 …… 10 （四） 作品内容管理 …… 10 （五） 作品退出管理 …… 10 二、结算流程…… 10 （一） 结算原则 …… 10 （二）计费周期…… 10 （三）结算流程…… 11 （五） 结算扣减管理 …… 11 （三） 对账管理 …… 12 三、 CP 积分管理 …… 13 （一） 概述…… 13 （二） 加分机制 …… 13 （三） CP 内容管理积分 …… 13 （四）违约处理…… 15 第四章 CP 的退出 …… 17 一、 自然退出…… 17 二、 CP 主动退出 …… 17 （一） CP 自身的原因 …… 17 （二） CP 主动退出流程 …… 17 （三） CP 主动退出后，其作品的处理情况: …… 17 三、 考核退出…… 18 四、 突发事件退出…… 18
公共关系方案实施案例
第三章、公共关系方案实施案例公共关系方案实施案例公共关系方案的实施是把方案变为现实的过程。
这个过程是“公共关系四步工作法”中最复杂、最为多变的一个关键环节。
一个方案能否顺利地实施成功，对公共关系活动具有举足轻重的作用。
影响方案实施的因素是多方面的，一项公关方案在实施时能否取得预期的效果，应当注意以下几个方面。
(1)有效排除沟通中的障碍。
公共关系活动的实施过程实际上是向公众传播信息，与其进行双向沟通的过程。
但实施过程往往并不像想象中那么顺利，沟通工具运用不当、传播方式不妥或传播渠道不畅等原因往往使实施效果大打折扣。
在沟通过程中，有不少障碍因素如语言障碍、习俗障碍、观念障碍、心理障碍等都会影响组织与公众之间的沟通。
公关人员必须考虑到目标公众的语言习惯、习俗、观念以及心理，从而真诚而巧妙地与其沟通，进而实现公共关系的沟通目标。
(2)及时妥善处理突发事件。
公共关系方案的实施干扰最大的莫过于重大的突发事件。
这里的突发事件包括两大类：一类是人为的纠纷危机，如公众投诉、新闻媒介的批评报道、竞争对手的陷害等；另一类是不以人的意志为转移的自然灾害，如地震、火灾等。
因为突发事件往往是不可预料的，所以总让人猝不及防；而且一旦发生，影响范围大，后果严重，易给组织带来恐慌和混乱。
一个组织如果不及时妥善地处理好突发事件，那么公共关系策划方案将毁于一旦，甚至影响到组织的生死存亡。
(3)正确选择方案实施时机。
正确选择实施时机是提高公关方案成功率的必要条件。
那么，在实施公共关系策划方案时，应怎样选择正确的时机呢？首先，要注意利用或避开国内外重大事件。
凡同重大节日无关的公关活动应避开节日，以免被节日气氛冲淡。
相反，凡是同重大节日有直接或间接联系的公共关系活动，则可以考虑利用节日为自己烘托扩大活动影响的辐射范围。
其次，要注意运用各种固定的特殊时机。
如中国的春节、西方的圣诞节、情人节、母亲节等。
此外，还应注意不应在同一时间内同时进行两项不同的公共关系活动，以免其效果相互抵消。
中国联通全国156号段表
460-479
附件5中国联通GSM网156号码汇总表2009年第二版
浙江 浙江 浙江 浙江 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 安徽 福建 丽水 金华 衢州 舟山 合肥 蚌埠 芜湖 淮南 马鞍山 安庆 宿州 阜阳 亳州 黄山 滁州 淮北 铜陵 宣城 六安 巢湖 池州 福州 578 579 570 580 551 552 553 554 555 556 557 558 558 559 550 561 562 563 564 565 566 591 578,678 579,589,679,689 570,670 580,680 551,560,569,968-969 552 553,963 554 555 556,961-962,965-966 557 558,568 567,967 559 550,960 561 562 563 564,964 565 566 508,591,601-602, 606-607,691,693-694 ,699 502,592,600,609, 690,692,695,697 505,593 501,594
{业务管理}中国联通系统业务管理规范
{业务管理}中国联通系统业务管理规范中国联通IT系统BSS域经营分析系统业务规范V1.0（征求意见稿）目录前言5引言6修改历史71.总则81.1.编制目的81.2.适用范围81.3.文档结构81.4.缩略语和术语定义82.总体概述102.1.系统定位102.2.建设目标113.两级互访114.报表中心124.1.总部指标上传124.1.1.指标体系134.2.固定类报表194.2.1.市场营销类报表194.2.2.国际业务类报表214.2.3.数据固定类报表224.2.4.集团客户部254.2.5.客服部264.2.6.终端284.2.7.增值业务部294.2.8.互联互通部294.3.临时报表305.信息检索325.1.实现目标325.2.功能描述335.3.检索过程336.OLAP分析336.1.收益情况分析346.1.1.收入总量/收入变化/收入结构346.1.2.ARPU分析346.1.3.网络收益分析356.1.4.成本分析356.1.5.缴费分析366.1.6.欠费分析376.2.业务情况分析376.2.1.业务发展总量分析376.2.2.渠道发展情况分析386.2.3.套餐发展情况分析386.2.4.业务使用情况分析396.3.市场竞争分析406.3.1.市场占有率分析406.3.2.竞争对手客户发展分析406.3.3.竞争对手高端客户分析416.3.4.联通有流失倾向的高端客户分析41 6.4.客户情况分析426.4.1.客户总量分析426.4.2.新增客户分析436.4.3.稳定客户分析446.4.4.流失客户分析446.4.5.客户行为分析456.4.6.大客户分析466.4.7.集团客户分析466.5.合作伙伴分析476.5.1.结算分析476.5.2.省际漫游长途结算分析486.5.3.合作渠道分析486.6.服务质量分析496.6.1.服务质量总体分析496.6.2.投诉焦点分析496.6.3.咨询/查询焦点分析506.7.资源情况分析516.7.1.网络资源分析516.7.2.号码资源分析516.7.3.终端资源分析526.7.4.卡资源分析527.业务专题分析537.1.客户洞察专题537.1.1.概述537.1.2.客户知识库建立557.1.3.全网客户细分657.1.4.客户日常预防817.1.5.客户维系服务887.1.6.客户挽留服务967.1.7.客户营销销售997.2.渠道分析专题1027.2.1.概述1027.2.2.渠道建设分析104 7.2.3.渠道佣金成本分析109 7.2.4.渠道价值分析114 7.2.5.渠道风险分析121 7.2.6.级别评定模型126 7.3.运营监控专题1317.3.1.概述1317.3.2.总体运营监控132 7.3.3.发展日监控1367.3.4.收入日监控1397.3.5.话务日监控1417.3.6.基站日监控1457.3.7.缴费日监控1477.3.8.营业日监控1487.4.经营盘点专题1517.4.1.概述1517.4.2.月末经营述评152 7.4.3.收入变化分析155 7.4.4.用户变化分析155 7.4.5.MOU变化分析156 7.4.6.价格变化分析157前言中国联通在2005年制订了未来三年的IT规划。
联通价值回馈活动策划方案
联通价值回馈活动策划方案随着中国电信市场的竞争日益激烈，各大运营商纷纷推出促销活动来吸引用户，实现业务增长。
作为中国最大的全球通信运营商之一，联通拥有庞大的用户基础和强大的服务能力。
为了提升用户满意度，增强用户粘性，联通决定推出一系列的价值回馈活动，为用户提供更多的福利和优惠。
二、活动目标1. 提升用户满意度：通过提供更多的价值回馈活动，让用户感受到联通的关怀和服务，从而提升用户的满意度。
2. 增加用户粘性：通过提供独有的福利和优惠，吸引用户继续选择联通作为通信运营商，增加用户粘性。
3. 扩大用户基础：通过推出促销活动，吸引更多的用户选择联通，增加用户基础，提高市场份额。
三、活动内容1. 流量免费送：为用户提供免费的流量赠送活动，用户在联通APP或营业厅办理相关业务后即可获得一定额度的免费流量，可以在指定时间内自由使用。
2. 话费返还：为用户提供话费返还活动，用户在联通APP或营业厅办理相关业务后即可获得一定比例的话费返还，返还的话费可以用于支付通信费用。
3. 回馈礼品：为长期使用联通服务的用户提供回馈礼品，礼品包括手机壳、数据线、移动电源等实用物品，以表达对用户的感谢。
4. 抽奖活动：为用户提供抽奖活动，用户在联通APP或营业厅参与活动后有机会获得各种奖品，奖品包括手机、平板电脑、智能手表等高价值产品。
5. 专属活动：为用户提供专属活动，根据用户的使用情况和需求定制个性化的福利和优惠，例如特殊折扣、专属服务等。
四、活动推广1. 广告宣传：通过电视广告、广播广告、网络宣传等方式，向用户宣传联通的价值回馈活动，并突出活动的特点和优势。
2. 门店宣传：在联通营业厅内设置宣传牌、海报等宣传物料，向用户展示活动信息，并提供相关业务办理指引。
3. 社交媒体宣传：通过微博、微信等社交媒体平台，发布活动信息和用户案例，引起用户的关注和参与。
4. 用户推广：通过用户口碑传播，鼓励用户在社交媒体上分享活动信息和参与体验，提供相应的奖励和回馈。
联通沃阅读业务介绍
沃阅读业务介绍一、产品介绍：1、说明：沃阅读是中国联通通过移动互联网、有线电视网、互联网三大载体，基于客户对于各类图书、杂志、漫画、报刊和听书等内容的阅读需求，整合具备内容出版或发行资质的机构，并将各类丰富的内容资源以移动互联网浏览方式、客户端、彩信、短信、WEB、电视互联网等多屏互动的产品形式展现给用户的增值业务。
沃阅读可支持在线阅读和客户端下载离线阅读，同时，沃阅读拥有大量的书籍、杂志、有声读物等资源，满足用户阅读需求。
沃阅读访问方式：登录手机联通“WAP门户”或“wo门户”，进入读书频道，也可直接登录域名访问。
2、产品类别：目前，沃阅读产品可以分为两大体系：门户产品：手机浏览（WAP）、互联网浏览(web)和客户端，其中客户端包括IPHONE 和android客户端。
3、业务产品：业务产品分成两个模块，频道页面产品和子业务产品频道页面产品：原创、精品和轻悦读。
原创：主要为互联网文学原创作品；精品：主要为出版社文学作品；轻悦读：微阅读模式文学作品；子业务产品：全民图书馆、职工e家、畅读3000和校园专区；全民图书馆：全民文化的阅读；职工e家：企业职工阅读设计的企业阅读产品；畅读3000：提供3000本免费的书籍共会员阅读；校园专区：此产品是集团定制推进高校校园促销活动绑制作的校园阅读产品。
4、资费标准：阅读业务，采用T和元两种计费模式。
按T计费，不单独收取流量费；按元计费，实行信息费加流量费模式，流量费按现行标准资费或用户套餐收取。
2G用户和3G用户采用不同的支付方式。
3G用户使用Wap接入点方式按T计费，免流量费。
阅读业务分为普通类与精品类两种，分别包含图书、杂志、听书、漫画等多种内容承载形式。
不同资源分别采用按本、按章、包月计费方式。
（一）按本计费资费标准（二）按章计费资费标准（三）包月计费资费标准（四）相关业务说明：1、按章订购说明：按章订购的资源，订购前可免费阅读前20章节，订购后，自第21章节（含）起，用户可选择在每章节购买时都进行购买确认提醒，也可选择只在第一次按章购买时进行购买确认提醒。
中国联通安徽蚌埠分公司MRR优化
Approved Checked Date Rev ReferenceQiang Jiang错误!未知的文档属性名称错误!未知的2010-05-26 错误!未错误!未知的文档属性名称中国联通蚌埠分公司MRR优化专项优化人员：宫海天2010年6月Approved Checked Date Rev ReferenceQiang Jiang错误!未知的文档属性名称错误!未知的2010-05-26 错误!未错误!未知的文档属性名称1 概述目前关于无线网络性能评估方法主要有两种：话务统计和现场测试。
话务统计是对客户在通话过程中发生的事件进行记录和统计，其数据具有明显的统计规律，但无法反映无线网络的覆盖与质量的具体分布情况，不便于对造成异常事件的覆盖原因进行分析和优化；现场测试是从客户感受网络服务质量的角度出发，对网络局部范围的无线覆盖与质量进行现场测量。
一般来说，只能采集到测试路线或区域上的数据，数据的统计规律性依赖于测试范围和测试工作量的大小，效率低，成本高、统计规律性较差。
MRR利用BSC对服务小区的无线信号测量功能，对每个小区的上下行的信号质量、信号强度、TA、路径损耗、功率控制等级等信息进行了分类统计。
其特点是对服务小区无线信号测量统计，而不是对事件的统计，具有信息全面、效率高的优势。
将MRR统计与现场测试、话务统计相结合，可全面、深入地分析无线网络覆盖质量、客户感受和运行质量，进一步提升无线网络优化工作的广度和深度。
2010年中国联通集采优化采用了新的考核标准，其中：MR数据达标率=(上行质量优于4的比例+下行质量优于4的比例) ×20%+（1-干扰小区比例）×40%+（1-过覆盖小区比例）×20%这项指标的考核对网络质量的提升有着很大作用，其中上行质量、下行质量、过覆盖小区的检查优化均可通过MRR测量分析。
可控性、可优化性很强，对提升通话质量有很大作用。
2 蚌埠网络现状蚌埠市现2个BSC：BBBSC1 、BBBSC3。
中国联合网络通信有限公司_企业报告(业主版)
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
2022 年中国联通智能城域设备集 中采购
华为技术有限公司
329726.1
2022-09-29
TOP2
2022 年中国联通基站天线集中采 京信通信技术（广州）
购项目
有限公司
214974.8
2022-12-21
TOP3
2022 年中国联通干线光缆集中采 长 飞 光 纤 光 缆 股 份
一、采购需求
1.1 总体指标
近 1 年(2022-09~2023-08)：
项目数(个)
155
同比增长：-18.0%
项目总金额(万元)
(不含费率与未公示金额)
￥1010291.23
同比增长：-51.2%
平均金额(万元)
￥9714.34
同比增长：-48.8%
平均节支率
16.0%
同比增长：-9.6%
*平均节支率是指，项目节支金额与预算金额的比值的平均值。（节支金额=项目预算金额-中标金额）
1.4.1 重点项目
（1）信息系统集成和物联网技术服务（22）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
2022 年中国联通智慧消安防平台 联 通 数 字 科 技 有 限
建设工程
公司
1882.9
2022-11-11
本报告于 2023 年 08 月 11 日 生成
3/30
重点项目
项目名称
洞运营管理系统研发项目
公司
丹东市分公司 2023 年凤城市电 子政务外网基础系统建设服务采 购项目
丹东优固科技有限 公司
中国联通沃阅读业务合作协议(联通阅读基地)
中国联通沃阅读业务合作协议甲方：中国联合网络通信有限公司湖南省分公司地址：邮编：法定代表人/负责人：乙方：地址：邮编：法定代表人/负责人：鉴于：1.甲方是一家向社会公众提供基础电信业务及增值电信业务的电信运营商，拥有电信基础网络、增值业务平台、服务销售系统、庞大的客户群；2.乙方是本协议项下数字内容的权利所有者或已获得权利所有者的合法授权，愿意向甲方提供合法的数字内容，并授权甲方利用数字内容在联通沃阅读业务中向中国联通的最终用户提供服务，原则上需具有“出版物经营许可证、网络出版许可证、文化经营许可证、出版物发行许可证”四证之一。
甲乙双方经平等友好协商，以发展和丰富健康的“沃阅读”业务为目的，以实现共赢为基础，就甲乙双方间“沃阅读”业务开展事宜，达成本协议。
第一条定义除非本协议条款中有单独定义，或甲乙双方有其他书面解释，本协议对所有相关用语的定义如本条所述。
本协议中没有明确规定的其他相关词语，按照中国法律法规、政府部门的规定、或有权部门的政策性规定解释，没有以上文件明确解释的，参考行业惯例解释。
中国联通沃阅读业务指以手机、计算机、联通家庭宽带多媒体电视机以及其它便携电子设备为载体，用户通过无线接入或有线接入方式和服务器进行交互，运营商通过和内容提供商进行合作，向用户提供包括图书、杂志、漫画、多媒体读物等各类电子书的在线和离线阅读、互动服务及相关衍生服务。
中国联通沃阅读业务提供基于wap、web、客户端、短信、彩信、计算机和家庭宽带多媒体电视机等方式的融合阅读体验，可以满足各类用户群体的阅读需求。
1.1数字内容：指包括但不限于图书、报纸、期刊、杂志、原创、动漫、多媒体读物等传统平面媒体、网络媒体以及电子、音像制品所承载的内容，以数字代码方式，将信息编辑加工后，储存在一定介质上，通过手机、电视机、计算机、手持阅读器等终端或具有类似功能的设备读取使用，或通过电子、网络、移动设备、硬件捆绑等多种形式出版、发行、展示的数字内容。
联通G.654.E光纤入围测试分析
2019/10/DTPT——————————收稿日期：2019-07-100前言中国联通拟在省际光缆干线工程建设中应用G.654.E 光纤光缆，并将开展G.654.E 光纤光缆的招标采购工作。
在正式招标采购前，中国联通依据企标对G.654.E 光纤进行了技术入围测试。
测试通过是后续中国联通G.654.E 光纤光缆采购资格审查的必要条件。
入围测试工作遵从“面向产品、规则在先、测试在后、公开公正、双盲测试”的基本原则开展。
2018年5月9日，中国联通G.654.E 光纤入围测试公告在中国联通采购与招标网、公开招标相关网站、通信新闻相关网站公布。
公告共分为测试原则、测试依据、测试要求、基本流程、合格标准、测试申请材料递交以及测试相关信息7个部分。
G.654.E 光纤入围测试公告发布后，得到了国内外知名光纤厂家的积极响应。
共有11个厂家投放了12种G.654.E 产品参加测试。
每种产品3个样品，共36个。
测试达到了预期目的。
12种样品中，最终通过测试的样品有11种，测试总体通过率为92%。
通过测试的G.654.E 光纤产品，可在中国联通骨干光缆线路中使用。
中国联通G.654.E 光纤入围测试分析Test Analysis081概述1.1目前长途干线传输中面临的问题及解决方向随着互联网业务、DC高速互联以及移动互联网的飞速发展，网络流量呈爆炸式增长，网络扩容速度不断加快，对长途干线提出了超高速传送的要求。
但是，超100G传输系统在现有G.652上无电中继距离受限、设备投资大，因此，对传输光纤提出了新的要求。
随着偏振复用、数字信号处理、相干接收和超强纠错编码技术等高速传输关键技术的成熟，光纤的色散和偏振模色散不再是系统性能的限制因素，光纤衰减和非线性效应成为主要限制因素。
通过降低光纤衰减系数，减小光纤链路总衰减，可以减少EDFA光放站点，减小光放站引入的ASE噪声，从而提升传输性能，延长距离。
非线性效应是光纤传输系统中固有的损伤效应，随着输入光功率的增加而显著增加。
联通全国查询协议书
联通全国查询协议书甲方（查询方）：_____________________地址：_________________________________法定代表人（或授权代表）：_____________职务：_________________________________乙方（服务提供方）：_____________________地址：_________________________________法定代表人（或授权代表）：_____________职务：_________________________________鉴于甲方需要对全国范围内的特定信息进行查询，乙方具备相应的查询服务能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，提供全国范围内的特定信息查询服务。
1.2 查询服务包括但不限于企业信息、个人信用信息、法律文书信息等。
1.3 乙方应保证所提供信息的真实性、准确性和时效性。
第二条服务费用2.1 甲方应按照本协议约定的标准向乙方支付查询服务费用。
2.2 服务费用的具体金额和支付方式由双方另行商定，并在本协议附件中明确。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年/月/日。
3.2 如甲方需要延长服务期限，应在本协议到期前________日书面通知乙方，并经双方协商一致后另行签订补充协议。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权要求乙方按照约定提供查询服务。
4.2 甲方应按照约定及时支付服务费用。
4.3 甲方应保证所查询信息的合法用途，不得用于非法目的。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照约定收取服务费用。
5.2 乙方应按照约定提供查询服务，并保证服务质量。
5.3 乙方应对甲方的查询请求保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
16216448_“免流量卡”_可以帮助中国联通打一场翻身仗？_
58中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE“免流量卡”可以帮助中国联通打一场翻身仗？■ 钟翠霞 ︱ 文自2016年10月中国联通与腾讯合作首次推出腾讯王卡以来，凭借其资费低廉、特定特权、指定App 免流量费等得到了广大用户的追捧，也让中国联通的新增用户量迅速回暖。
尝到甜头后的中国联通随即开启了“复制粘贴”模式，与各类互联网企业开展合作推出了13款免流卡，分别为蚂蚁宝卡、阿里钉钉卡、微博V 卡、今日头条懂我卡、哔哩哔哩卡、优酷酷卡、工商e 卡、百度圣卡、芒果TV 卡、网易白金卡、知乎知卡、360神盾卡、喜马拉雅FM 逸听卡，相关资费情况如下：合作方卡品名称月租（元/月）资费内容免流App腾讯大王卡/天王卡19/59800M/1元/天（省内流量）、800M/2元/天（省外流量） 、可升级为1元1G 国内流量；天王卡还有500分钟通话腾讯超100款应用流量全国免费；快手、斗鱼、蘑菇街、熊猫、火猫、虎牙App阿里巴巴蚂蚁小宝+卡/大宝卡16/361G 国内流量/2G 国内流量、100分钟语音天猫、淘宝、钉钉、新浪微博App阿里巴巴钉钉银卡/金卡/钻石卡29/49/99省内750M、国内750M、50分钟语音/省内1.5G、国内1.5G、175分钟语音/省内4G、国内4G、500分钟语音钉钉App新浪微博V+卡/大V 卡/金V 卡19/69/199100分钟语音/5G 国内流量、300分钟语音/20G国内流量、2000分钟语音新浪微博、优酷视频、百度地图App今日头条懂我卡Mini/懂我卡/懂我卡Plus 9/29/59800M/1元/天（省内流量）、800M/2元/天（省外流量）/2G 国内流量、100分钟语音/4G 国内流量、300分钟语音今日头条、西瓜视频、火山小视频、内涵段子和抖音App哔哩哔哩B 站22卡/33卡/小电视卡22/33/661G 国内流量、100分钟语音/2G 国内流量、100分钟语音/4G 国内流量、300分钟语音哔哩哔哩App优酷小酷卡/大酷卡9/29500M/1元/天（省内流量）、500M/3元/天（省外流量）/2G 国内流量、500M/1元/天（省内流量）、500M/2元/天（省外流量）优酷、土豆视频App工商银行梦想e 卡/大e 卡19/892G 国内流量/6G 国内流量、600分钟语音工行指定App 专属（融e 行、融e 购、融e 联、工银e 生活App）百度小圣卡/大圣卡/超圣卡9/19/591元800M/天（省内流量）/1G 国内流量、100分钟语音/4G 国内流量、300分钟语音百度App，百度搜索、爱奇艺、腾讯视频、哔哩哔哩、新浪微博网站免流芒果TV 小芒卡/大芒卡9/29500M/1元/天（省内流量）、100M/1元/天（省外流量）/2G 国内流量芒果TV、新浪微博 App网易小白金卡/大白金卡/超白金卡9/19/691元/800M/天（省内流量）、2元/800M/天（省外流量）/1G 国内流量、100分钟语音/5G 国内流量、300分钟语音网易系应用、游戏、爱奇艺、网易云、微博App知乎知卡/知卡Plus 29/491G 国内流量/1G 国内流量、500分钟语音知乎App 客户端、腾讯系应用App 360小神盾卡/大神盾卡19/291G 国内流量/1G 国内流量、120分钟国内语音60手机助手、爱奇艺、今日头条、西瓜视频、火山视频、抖音视频、内涵段子App喜马拉雅FM小逸听卡/大逸听卡19/591G 国内流量/4G 国内流量、200分钟语音喜马拉雅FM免流量卡吸引高质量新增用户这些免流量卡的问世给中国联通带来的最大好处就是拉动了用户新增，以腾讯王卡为例，它的低资费以下的协同推广，使得用户量又迅速增加了3000万，总新增量达到了5000万。
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中国联通全网沃阅读CP现场评审结果公示
为促进中国联通沃阅读业务发展，根据近期沃阅读产品发展计划，中国联通阅读运营中心组织进行了全网沃阅读业务CP的评审工作，现对合作伙伴评审情况公示如下：
一、评审方式
中国联通于2012年2月17日在中国联通合作园地发布CP招募公告，中国联通阅读运营中心根据合作伙伴申报材料进行资质审核、信用筛查、业务筛选、信息复核等初审工作。
对于初审通过的CP，中国联通阅读运营中心于2012年3月13日组织湖南联通省分公司的相关专家进行了现场评审，湖南联通省分公司纪检监察室全程监督评审过程。
二、评审结果
根据评审原则及业务规划，拟选取评审分数79分（含）以上的CP开展合作，现将名单公示如下（排名不分先后）：
三、公示期
以上评审结果在中国联通合作园地上公示五个工作日（自2012年3月19日－2012年3月23日）。
如对本次公示内容有异议，请于公示期内以邮件方式予以反馈，邮箱：hq-fankui@。
中国联通阅读运营中心
二〇一二年三月十九日。