营销。导购
窗帘如何做营销窗帘导购销售技巧
窗帘如何做营销窗帘导购销售技巧窗帘作为一种家居装饰产品，对于销售窗帘来说，需要一定的销售技巧和了解顾客需求。
下面是一些关于窗帘营销和导购销售技巧的建议：1.了解窗帘产品：作为一名销售人员，首先应该对所销售的窗帘产品有一定了解。
需要掌握窗帘的款式、材质、功能以及适用场合等。
只有了解产品的特点，才能有效地为顾客进行推荐。
2.注重顾客需求：在销售窗帘时，应该注重顾客的需求。
通过与顾客进行对话，了解他们对窗帘的要求和期望。
比如，是否需要遮光窗帘、是否有儿童或宠物等特殊需求。
只有了解顾客的需求，才能推荐最适合他们的产品。
3.提供多样选择：不同顾客对窗帘的要求各异，因此在销售窗帘时，应该提供多样选择给顾客。
可以准备一些常见的窗帘款式和颜色，同时也要关注潮流趋势和市场需求，不断更新产品选择，以吸引更多的顾客。
4.展示窗帘效果：窗帘虽然只是一种家居装饰品，但它的效果对于整个室内环境的感觉非常重要。
在销售过程中，可以设置一些窗帘样品进行展示，从而向顾客展示窗帘的装饰效果。
例如利用灯光来展示遮光窗帘的效果，以及利用不同室内装饰来展示窗帘的搭配效果等。
5.提供专业建议：作为销售人员，应该具备一定的专业知识，能够对顾客提供专业的建议。
比如，在顾客选择窗帘的款式、颜色和尺寸时，可以根据房间的面积、装修风格等因素给出建议，以帮助顾客做出更好的选择。
6.提供售后服务：一旦顾客购买了窗帘，销售过程并没有结束。
提供良好的售后服务对于顾客的满意度至关重要。
可以提供免费上门安装服务，以及对窗帘进行维护和清洁的建议。
这些售后服务不仅可以提高顾客的满意度，还可以增加他们对公司的信任和忠诚度。
7.运用新的销售渠道：在互联网时代，拓展新的销售渠道可以帮助窗帘销售更加高效。
可以建立一个公司网站或者在线商店，将窗帘产品展示给更多的潜在顾客。
同时，也可以利用社交媒体平台和电商平台进行推广，吸引更多的顾客关注和购买。
总之，窗帘的营销需要在产品了解、顾客需求、产品展示、专业建议、售后服务等方面下功夫。
导购员是什么
导购员是什么概述导购员是一种在商场、超市等零售场所从事销售工作的专业人员。
他们的主要工作是向顾客提供产品信息、推荐适合的商品，并引导顾客完成购买。
导购员不仅需要具备一定的销售技巧与产品知识，还需要具备良好的沟通能力和服务态度，以提升顾客的购物体验，促进销售额的增长。
导购员的职责导购员在工作中承担着多种职责，以确保顾客满意并帮助商家实现销售目标。
下面是一些导购员常见的职责：1.产品推广与销售：导购员需要了解店铺的产品知识，包括特点、功能、使用方法等，并向顾客进行产品介绍和推荐。
他们需要了解顾客的需求，根据顾客的反馈进行销售引导，帮助顾客做出购买决策。
2.顾客沟通与服务：导购员需要主动与顾客进行沟通，了解他们的需求和意见。
他们需要有良好的沟通能力，能够回答顾客的问题，并解决顾客的疑虑。
导购员还需要提供优质的服务，例如为顾客提供试用样品、建议搭配等。
3.陈列与整理：导购员负责店铺的陈列和整理工作，以保持良好的商品展示效果。
他们需要根据销售数据和市场需求，合理摆放商品，并定期进行陈列调整和整理。
4.销售技巧培训：导购员需要不断提升销售技巧和产品知识。
商家通常会为导购员提供培训，以帮助他们更好地完成销售任务。
培训内容包括销售技巧、产品知识、顾客服务等方面。
导购员的职责不仅仅限于以上几点，实际上还会根据不同商家的需求和店铺特点有所差异。
导购员需要具备灵活性和适应性，能够根据不同情况做出相应调整。
导购员的技能要求导购员作为销售人员，需要具备一定的技能和素质。
以下是一些导购员常见的技能要求：1.产品知识：导购员需要对店铺的产品有深入的了解，特别是热销产品和新品。
他们需要了解产品的特点、功能、使用方法等，以便能够向顾客提供准确的信息。
2.沟通能力：导购员需要具备良好的沟通能力，能够与顾客建立起良好的关系。
他们需要倾听顾客的需求和问题，能够清晰地表达自己的观点，与顾客进行有效的沟通。
3.销售技巧：导购员需要具备一定的销售技巧，以促进销售额的增长。
导购营销三十六计第33计 反间计
导购营销三十六计第33计反间计
导购营销三十六计第33计反间计
【案例】
三位男士前来购买PDP电视，在选车的过程中导购员发现其中一位很特别：同伴都不发言全听他一人说话，而对每一款型号都看不上眼，横竖挑出一大堆毛病，并扬言要去别的店中看某某品牌。
导购员由次判断此人可能是“托”。
为了证实，导购员便随口询问他是不是业内人士，此人答是，并叫出该店业务主管的名字，说经常和他打交道。
导购员心领神会，为了留住生意，便乘购买人不在时，以商量细节的名义，把该人拉到办公室，挑明如在此购买，导购员愿加送礼品，可以把最好的一份礼品留着给他，让他第二天来拿。
这个“托”听此话定下心来，出去后，二话没说就让购买者下了刚才看到的那款PDP电视。
【分析】
由于顾客为了购买到黄金性价比的家电产品，一般会找一些业内人士，如认识的业务人员、售后人员或对家电产品较为熟知的“专家”陪同，这些人与顾客的关系特殊，再加上他们大多懂一些家电方面知识，因此购车人在买车时多愿意把他们当作“参谋”，为自己拿主意。
导购员可以调动自己手上的促销资源，如果额外给这些“参谋”们一些小礼品，快速和这些“参谋”建立关系，通过他们的“第三方”角色配合，加快交易的成交步伐，避免顾客“跑单”(跑单是指顾客听完介绍后，由于其他客观原因，到其他门店购买了)。
导购的岗位职责
导购的岗位职责导购是商场、超市、专卖店的销售人员，主要负责接待顾客，了解顾客的需求，向顾客介绍商品，促成交易，同时关注店铺的营销活动，提升店铺的销售业绩。
以下是导购的主要岗位职责：1. 顾客接待和咨询：导购的主要工作是与顾客接触，需要热情、耐心地为顾客提供服务。
在顾客进店后，导购应当及时迎接顾客，向顾客问好，引导顾客进入店铺。
导购需要了解每件商品的特点，能够根据顾客的需求，向顾客介绍商品的性能、品质、价格、品牌等信息，帮助顾客选购到合适的产品。
2. 产品展示和陈列：导购需要对店铺的陈列进行管理，提高店铺的整体形象，增强商品的吸引力。
导购需要对商品进行布置和陈列，确保商品的摆放顺序、位置合理，能够最大程度地展示商品的功能、特点等。
3. 促销活动参与：导购需要参与店铺的促销活动，积极宣传和推广店铺的促销政策和活动，让顾客能够了解促销内容，提高促销产品的销量。
导购需要了解每个促销活动的具体情况，提醒顾客有哪些产品参与了促销活动。
同时，导购也需要与其他同事协调工作，保证促销活动的顺利开展。
4. 售后服务：导购需要为顾客提供售后服务。
如果顾客购买的商品有质量问题或者需要退换货，导购需要及时响应，并进行处理，妥善解决问题。
导购需要在售后服务的过程中与顾客保持沟通，为顾客及时解决问题，提高顾客满意度。
5. 业绩考核：作为销售人员，导购的绩效往往和销售业绩挂钩。
店铺需要通过考核来评估导购的表现和贡献，这需要导购自行拓展店铺的客户资源，从中获取购买订单，提高销售业绩。
导购需要配合店铺管理层，完成日常的销售业绩考核，及时调整销售策略，提高业绩。
总之，导购是商业领域中重要的销售人员。
导购的主要职责是接待顾客、介绍商品、促成交易、管理陈列、参与促销活动、提供售后服务等。
导购需要有热情、耐心、服务意识和团队合作能力，同时需要积极拓展客户资源，提高销售业绩。
导购营销三十六计第21计 金蝉脱壳
导购营销三十六计第21计金蝉脱壳
导购营销三十六计第21计金蝉脱壳
案例：
顾客：“你好，我周次在你这买了台电视，可是许多台有雪花点，可换上旧电视，却不会出现这个问题，是不是电视有问题？”
导购员：“您放心吧，根据我的经验不是电视的问题，可能是信号问题，要不我给你技服中心的电话，您可以和他们联系，他们会安排技服人员上门服务的。
”
解析：
顾客如果所购的产品有问题，首先想到的是到柜台求助，电子类产品有许多软故障，有些是由于顾客操作不当引起，让销售人员去上门服务不太现实，故而导购人员如果发现顾客因产品质量或操作不当于起软故障，应建议顾客向技服中心求助。
导购人员应尽量使自己从售后问题脱身出来，一是避免顾客因情绪过激引起争吵，影响销售；二是将售后问题交由技服人员处理，从而避免销售时间的浪费。
导购营销三十六计
导购营销三十六计第一篇胜战计第1计瞒天过海【案例】导购员：“您好，欢迎光临XX品牌”顾客：“请问你们有没有2000元左右采用进口管的29＂彩电?”导购员：“您来的真巧，本周我们XX型号的彩电做特价销售活动，现价是2199元，采用东芝管，质量一流，是目前全市性价比最高的一款机器。
”【分析】奥秘在于“东芝管”，“东芝管”可以说是“原装进口东芝管”和“东芝技术管”的笼统说法，“原装进口东芝管”的产地指的是在日本，“东芝技术管”一般指的是采用东芝技术的国产管，二者的技术含量和成本差极大，该导购员就是充分利用信息不对称的优势，对顾客进行模糊诱导，使顾客产生错觉，认为导购向他介绍的是他心目中的东芝管，从而促成成交。
当顾客认为自己已经对所购物品有一定的认识，认为自己的判断有不会有误的时候，往往容易松懈大意，平时听惯了，往往不再怀疑了，这时导购员则可采用信息不对称的试对消费者进行“模糊诱导”，满足顾客潜在的需求，促成销售。
第2计围魏救赵【案例】顾客：“请问为什么你们采用三星管等离子电视要比松下的贵？据说松下等离子屏要比三星屏好，你们的报价不诚实。
”导购员：“看得出您对平板电视常识有一定的了解，您仔细看它们的参数介绍了没有，松下的采用的是第二代等离屏技术，而我们用的是三星第五代的等离子屏，故而我们的对比度、亮度、可视角度要比松下高的多，而松下同样的采用第五代等离子屏的机器，比我们还要贵8000多呢，同等价位比价格，同等价格比质量，花钱要卖物超所值的东西，您说是吗？”（接着导购员拿出单页引导顾客对比两个品牌在参数的细微差异）顾客：“对，我没有留意到这些细节，你们这款机器的性价比确实要高于松下XX机型。
”【分析】顾客在购物的过程中最喜欢拿进口品牌来和国产对比，在他们心目中，进口品牌是他们购物的标杆，针对顾客的这一消费惯性，我们做充分的准备如收集各品牌的产品单页，挖掘参数、功能的细微差别，旁敲侧击，，旁引博证，巧妙造势，最终构建性价比优势。
导购营销三十六计第20计 混水摸鱼
导购营销三十六计第20计混水摸鱼
导购营销三十六计第20计混水摸鱼
案例：
导购员A：“TL的‘以旧换新’比咱的‘总经理签名售机’更让消费者接受，怎么办呀。
”导购员B“我看价格差不多，干脆这样，你组织临促去楼梯口拦截，把口号也换成以旧换新，我在柜台负责销售，你看怎么样呀？”
导购员A：“行，那我去了。
”
结果，XH的临促在终端以“以旧换新，数字电视全市最低价1888元”的口号，拦截到许多本冲着TL品牌的“以旧换新”的活动去的顾客。
解析：
终端的销售对抗，在所难免。
有的品牌在活动前进行大规模的媒介宣传，而有的品牌为了对抗竞品经常会临时布置的促销活动，由于缺少媒体的高空支持，消费者的知晓度不高，现场的促销效果往往不如竞品的理想。
在这种情况下，终端导购人员，应充分利用现成的临促资源，临时换促销口号，混水摸鱼，终端干扰，拦截竞品的潜在购买者。
高绩效营销导购快速成才技术
高绩效营销导购快速成才技术课程目标：1、提高技能，总结顾客消费规律出发，总提炼出一套科学规范的门店零售步骤和方法，并通过对导购的训练成为随时运用的技能，从而提高购买率，提升门店销售；2、规范管理，强调销售一线的管理科学化、规划化和程序化，加强管理，从而提高效率，增加利润；3、调整心态，提升素质，零售的精髓是激情，目标、责任和天天战斗的精神。
心态决定结果，心态决定高度，课程将通过训练和体验，让学员自我醒觉，发现盲点和局限，从而自我调整心态，激发工作潜能；4、熔炼团队，市场竞争最终是团队的竞争，战斗力前提是团队凝聚力和执行力。
课程大纲：第一模块心态训练一、开训解析：成功与心态1、工作与生活中观念的困顿和误区1）“对事不对人”2）“愿不愿”和“会不会”3）案例解析：讲话与演讲2、成功与心态和能力关系解析3、团队游戏：撕纸条二、明天“我”的卓越特质（重点）1、人生与“冒险”1）人的自我包裹2）解析困顿在“舒适区域”3）成功在与“冒险”4）现实联系与学员分享2、信念的力量1）互动游戏;A-B2）案例解析3）事实、演绎与真相4）利益驱动和痛苦的阻碍5）学员分享3、为了目标去“投降”1）案例演练：结婚与离婚2）解析：信念、行为与结果3）如何目标成功路上的障碍和阻力4）成功在于为了目标去投降5）学员分享3、付出与回报1）心灵故事：我与乞丐2）解析痛苦与失败在与控制不能控制3）负责任的付出态度4）解析：钱是工作顺带产物4、活在当下，变化的力量1）心灵故事：老鼠与奶酪，007的演绎2）你心中的完美3）现实联系与分享5、冲破一切的“可能性“1）团队游戏：13颗钉子2）互动游戏：九个点3）解析分享：可能与不可能6、团队凝聚粘合剂：欣赏与信任1）四道题的分享2）心灵故事：怎么是信任？3）团队游戏：“风中劲草”4）学员分享7、责任与担当1）解析什么是“负责任”？2）团队游戏：谁是孤儿？3）解析“责任者”与“伤害者”4）大型团队游戏：“领袖风采”5）学员分享三、零售人的三大成功特质1、大型互动：小蜜蜂2、细节观念3、形象观念4、激情观念5、学员分享第二模块销售技巧一、导论:门店零售核心思想及指导意义1、零售门店成交核心思想及指导意义1）解析“爽”及门店指导意义2）解析“值”及门店指导意义二、导购人员的六种心态和四种必备技能1、王牌导购六种必备心态1）自信心2）目标心3）同理心4）平和心5）细节心6）老板心2、王牌导购四种必备技能1）赞美2）微笑3）塑造4）灵活3、导购员素质要求4、门店导购职责1）销售产品2)维护客情关系3）品牌宣传4）统计数据，收集信息5）终端生动化建设三、门店成交六步引导术•引导会“注意”：营业准备•引导有“好感”：迎宾破冰•引导来“沟通”：了解需求•引导去“了解”：产品推介•引导给“信任”：解决异议•引导去“买单”：促成成交第一步、引导会“注意”：营业准备1、营业准备内容（准备些什么？）形象、知识技能、政策、工具、目标2、形象解析：商品、门店、员工三大形象要求（根据受训单位需求确定内容）3、导购员“知识技能”解析提问分享：你的主要竞争对手是谁？你了解他们是怎么攻击你的吗？4、政策与工具解析5、目标是什么？为什么要有目标？怎么设定目标？第二步、引导有“好感”：迎宾破冰1、导购迎宾服务标准2、迎宾开场服务话术演练：迎宾站姿及话术提问分享：什么时候说，“你好，欢迎光临”？3、打破坚冰：开场寒暄技巧与话术演练:怎么破冰端茶？4、最佳接近顾客时机5、销售开场方式1）产品特点开场2）肯定顾客开场3）赞美顾客开场4）突出细节开场5）自嘲法开场6）主动引导开场第三步、引导来沟通：了解需求1、传统销售误区，为什么要了解需求（了解需求的目的）？2、显性需求和隐性需求3、如何来了解顾客需求？（需求探寻四步）1）观察2）听3）问4）确认4、聆听的技巧1）恭听：点头、微笑、前倾、手势2）确认3）回应5、提问的技巧1）提问技巧提对我们有利的问题提便于回答的问题提压力不大的问题不要连续问超过3个问题2）需求五问一问：谁来用？二问：用过啥？三问：想怎样？四问：价取向？五要：善总结6、了解需求时的应对？第四步、引导去了解：产品推介1、FABE推介法2、SPIN介绍法3、推介阶段注意事项4、高端产品推介5、怎么去引导体验？1)主动、自信2)自己的动作语言3)缓解压力：买不买没关系4)真诚探寻疑问，其他推荐6、怎么去报价？第五步、引导给“信任”：解决异议1、异议形成原因？2、异议处理原则：1)换位思考：站在客户角度理解、分析、解释问题；2)认可观点：肯定顾客的想法正常，可以理解；3)转移话题：转移话题，避免被顾客牵入死胡同；4)专业解释：用专业丰富产品和行业知识来解释；5)合理建议：提出合理建议, 解决疑虑和提出方案；3、异议处理方法和话术1）处理方法2)3F基本话术4、怎么去提升产品价格和价值？5、顾客说服技巧？1)说服顾客的是他自己2)联想和塑造（痛苦和幸福）3)加大痛苦，利益增倍4)不要老是直线性思维去回答问题（直接回答或者拒绝）6、顾客一定要走怎么办？1)给面子2)留印象3)我暂时给您留着4)留信息演练：怎么让顾客留信息？第六步、引导去买单：促成成交1、成交的时机？1)话题基本上只是在某个产品上时；2)提出疑义已作沟通，且未提出新问题；3)顾客开始在意价格及其付款时；4)顾客在意售后等细节问题时；5)顾客拿不定主意，与同伴商量；2、达成成交的方法？1)双赢2)及时3)主动（恋爱拉手）4)自信和感染力5)动作语言6)提问的技巧（封闭和开放、是否和12问题）3、常用促单话方法1)折扣法：我们最近有个团购，你今天。
营销活动导购话术技巧
营销活动导购话术技巧营销活动是企业吸引客户、提升销售业绩的重要手段之一。
而为了成功开展一次营销活动，导购人员的话术技巧至关重要。
通过巧妙的话术，导购人员可以更好地与客户沟通、建立信任关系，从而提高销售转化率。
下面将介绍几个在营销活动中常用的导购话术技巧。
首先，导购人员在与客户交流时，要注重细节，展现对客户的关注和关心。
比如，可以用“您好”、“欢迎光临”等热情洋溢的语言去迎接客户。
这样不仅可以让客户感受到受到重视，还能为后续的销售工作打下良好的基础。
其次，导购人员在与客户交谈时要多询问客户的需求，了解他们的购买意向。
可以使用开放性问题，比如“您对我们的产品有什么特别的需求吗？”或者“您在购买这个产品时，最看重什么方面？”这样的问题不仅可以帮助导购人员更好地了解客户的需求，还可以引导客户更多地表达自己的意见，从而增强客户的参与感。
同时，导购人员还应该根据客户的需求做出准确的产品推荐。
一方面，导购人员要对所销售的产品有深刻的了解，包括产品特点、功能以及优势。
另一方面，导购人员还要根据客户的需求和喜好，做出符合客户口味的推荐。
这样可以提高客户对产品的认可，并增加销售成功的可能性。
在进行产品推荐时，导购人员还可以使用一些情感绑定的话术技巧。
比如，当客户对某款产品产生犹豫时，可以用“这是我们非常受欢迎的产品，很多客户都非常满意”等话语来增加产品的可信度。
或者可以用“这是我们的明星产品，是我们的热销款”等话语来引起客户的购买兴趣。
这样的话术技巧可以让客户觉得购买这款产品是正确的选择，从而增加销售的可能性。
在进行营销活动导购时，导购人员还应该注意掌握好节奏和技巧。
比如，在客户表达兴趣或购买倾向时，导购人员可以适时加入促销消息或福利活动，比如“我们现在正在进行折扣活动，购买此产品可以享受优惠价”等话术。
这样可以促使客户更快做出购买决定，并提升销售转化率。
此外，导购人员在与客户沟通时还应该注重语气的把握。
要用亲切和蔼的语音语调，体现自己的耐心和细致。
导购的名词解释
导购的名词解释导购是一种在商场、超市等零售环境中常见的服务职业，专门负责向消费者介绍和推销各类商品和服务。
导购员是商场的形象代言人和销售助手，他们的主要任务是为消费者提供专业的购物指导和咨询服务，倡导阳光、诚信、专业的购物体验。
一、导购员的角色和职责导购员是零售业中的关键角色之一，他们不仅是销售人员，更是顾客服务的代表和信息传递者。
导购员的主要职责包括：1. 商品介绍与推销：导购员需要全面了解自己所负责销售的商品的特点、功能、用途等信息，并能够清晰地向消费者介绍和推销，以引起消费者的兴趣和购买欲望。
2. 顾客引导与咨询：导购员应主动与顾客互动，了解他们的需求和偏好，并根据顾客的要求提供个性化的购物建议和咨询服务，帮助顾客选择最适合的商品。
3. 配送与售后服务：导购员应协助顾客办理购物结算手续，确保商品顺利送达，并提供必要的售后服务，解答顾客在使用过程中遇到的问题。
4. 营销活动组织与参与：导购员还需要参与商场的促销活动策划和组织，并积极参与活动现场的销售和服务工作，提升产品的曝光度和销售量。
二、导购员的工作技巧和素质作为一名优秀的导购员，除了掌握丰富的产品知识和销售技巧外，还需要具备一定的工作技巧和素质。
1. 良好的沟通能力：导购员需要与各类顾客进行良好的沟通和交流，了解他们的需求和偏好，并能够准确地向他们介绍和推荐合适的商品。
2. 热情和耐心：导购员需要对每一位顾客都保持热情和耐心的态度，无论是解答问题还是提供咨询服务，都要以亲切和友善的态度对待。
3. 团队合作能力：导购员通常是商场或超市销售团队的一员，需要与同事紧密合作，共同完成销售目标，因此团队合作能力是必备的素质之一。
4. 学习与更新意识：由于市场和商品信息不断更新，导购员需要保持学习的态度，积极了解市场动态和产品新知识，并及时应用到工作中。
三、导购员职业的发展前景导购员作为零售行业的基础岗位之一，有着广阔的职业发展空间和前景。
1. 销售主管或经理：凭借出色的销售能力和管理经验，导购员有机会晋升为销售主管或经理，负责团队的销售业绩和员工的培训和管理。
海澜之家T恤的色彩营销与连带导购技巧
• 8、严格执行规定，不得弄虚作假，一经发现，退回团购奖金和销售提成，并作
降级或辞退处理。
2013年1月9日
团购金额或数量标准 ①1-2万元以下 ②或30件以上 ①2-4万元以下 ②或50件以上
员工组织团购奖励标准 3% 4%
顾客自行上门团购回赠标准 2% 3%
①4万元及以上 ②或70件以上
5%
5%
4
• ★营业员在向顾客推荐时要 突出介绍面料的优点，强调 我们的T恤采用的是优质精梳 棉，比一般布料更加柔软更
加亲肤，可以让顾客进行触 摸感受。
• ■先生，您真有眼光这是我 们今年最新款的T恤，它精选 优质精梳棉，布料织法严密 平整，比一般布料更加柔软 哦！你可以用手感受一下。
• ★营业员还要向顾客强调我 们的T恤穿起来非常凉爽，能 够透气吸汗、快洗快干。
• ★营业员要以介绍面料 成分及洗涤方法的巧妙 方式向顾客展示商品的 价格，突出商品的高性 价比。
• ■ 它加入氨纶之后还
不易变形啦，而且价格 还很实惠哦！性价比很 高哦！我建议您试一下， 看一下上身效果。
• -----价格
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★营业员在销 售过程中 要为顾客 提供海澜 之家猫爪 痕服务。
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连带搭配销售--皮带
2. 您看，这款皮带搭配您这一 身衣服显得多么的协调，成为您 全身的亮点哦！ 3. 既然这一身搭配这么好，这 款皮带您也一起拿上吧。
注意：营业员要跟顾客强调皮带 的重要性，皮带作为男人的配饰 夏天穿衣时要露在外面，所以要 搭配风格统一的皮带。
1. 先生，我们夏天的皮带一般都 是露在外面的，您身上这一款是正 装皮带，
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五、怎样进行T恤团购
• 在T恤销售旺季如遇五一劳动节、五四青年节、六一儿童节、七一建党节、八 一建军节等重大节日，可以将T恤推荐给在节日时举行活动的单位或团体，作 为活动用文化衫。
导购员素质要求及营销技巧培训之一
导购员素质要求及营销技巧培训之一引言在商场购物时，导购员经常会成为购物者的指南。
因为导购员通常对商品和服务非常了解，他们能够提供咨询、推荐和引导服务。
然而，导购员的素质和专业技能非常重要。
如果导购员的素质和技能差，他们无法提供优质的服务和产品，会影响销售量和客户体验。
因此，导购员的培训和提升素质是非常必要的。
导购员素质要求在成为一名优秀的导购员之前，具有以下素质是非常重要的。
1. 产品知识导购员需要了解所销售的产品，包括功能、优点、缺点和适用范围。
如果导购员对产品没有足够的了解，他们无法向顾客提供正确的咨询和建议。
2. 服务意识优秀的导购员应该具备优秀的服务意识。
这意味着导购员需要对顾客进行咨询、引导和帮助。
导购员需要耐心听顾客的需求，了解顾客的需求后，他们需要推荐适合的产品和服务，并提供相关的优惠和福利。
3. 态度导购员应该具备积极乐观的态度。
无论何时，导购员应该对顾客友好和礼貌，耐心解答顾客的问题。
一个好的态度可以让顾客感受到舒适和信任，这对于提高销售量和快速吸引新客户非常重要。
4. 沟通能力好的导购员应该具备良好的沟通能力。
导购员需要借助流利、精准和恰当的沟通方式，建立良好的关系，并为顾客提供帮助和服务。
5. 团队合作精神优秀的导购员不仅能够独自工作，而且能够与同事合作。
这意味着导购员需要具备良好的合作精神，愿意与同事分享知识和经验，相互沟通和协调，共同推动工作的进展。
营销技巧培训除了基本素质以外，好的导购员还需要掌握一定的营销技巧来提高销售量。
1. 顾客分析导购员应该根据顾客的需求、购物习惯、购买能力和购买环境等信息，对顾客进行分类和分析。
在此基础上，导购员可以为不同类型的顾客提供不同的产品和服务，让顾客感受到贴心和专业。
2. 商品特点介绍导购员需要掌握商品的特点并进行介绍。
除了简要概述商品的基本信息以外，导购员还需要强调商品的优势，通过举例子、对比分析、及时解答疑问等方式，让顾客更好了解商品的性能和功能，进而提高购买的选择。
窗帘如何做营销窗帘导购销售技巧
窗帘如何做营销窗帘导购销售技巧窗帘作为家居装饰中不可或缺的一部分，对于窗帘导购销售技巧的掌握至关重要。
以下是一些有效的窗帘导购销售技巧，供参考。
1.了解客户需求：在与客户接触时，了解客户的需求并确保提供适合他们的窗帘产品。
询问客户对于窗帘的样式、颜色和功能有何偏好，以了解客户的喜好和需求。
2.产品知识储备：了解自己销售的窗帘产品，包括不同类型的窗帘材料、款式、功能和安装方式。
这样可以在与客户交谈时提供专业的建议和解答客户的疑问。
3.提供个性化建议：根据客户的需求和家居风格，推荐适合的窗帘款式和颜色。
例如，如果客户希望增加私密性而且有较亮的光线，推荐使用具有隐私功能的窗帘。
4.展示产品优势：窗帘是一种视觉产品，可以通过展示其实际样品或展示图片来展示产品的设计和质量。
窗帘的颜色、质地和样式对于吸引顾客的眼球非常重要，因此确保展示高品质的窗帘产品。
5.提供安装指导：对于一些复杂的窗帘安装，提供详细的安装指导，或者推荐工人进行安装。
这可以增加客户对购买窗帘的信心，并帮助他们更好地使用产品。
6.价格和折扣优惠：窗帘产品通常有不同的价格段，根据客户的预算提供多种选择。
此外，提供一些折扣活动或促销可以吸引顾客的购买欲望。
7.提供售后服务：售后服务是客户决定是否购买的一个重要因素。
确保为客户提供及时的售后服务，并解决他们在使用窗帘过程中可能出现的问题。
8.挖掘潜在客户：窗帘可以应用于住宅和商业场所，因此窗帘导购销售人员可以通过广告、网络推广等方式挖掘潜在客户。
参加家居展览会、与装修公司合作等也是很好的宣传途径。
总之，窗帘导购销售技巧的核心是了解客户需求，提供个性化的建议和解决方案，并展示窗帘产品的优势。
通过合适的营销策略和专业的销售技巧，可以提高窗帘销售的效果。
顶尖导购面对面营销技巧试题
顶尖导购面对面营销技巧一、四率营销技巧所谓“四率”，是指进店率、成交率、续销率和回头率，这是一个循环系统。
营销是一个概率问题，销售人员不可能把产品卖给所有的人，那么，提高销售概率就显得非常重要。
1.进店率进店率是指顾客走进店铺的概率。
进店率的高低取决于店铺的商圈位置、产品的丰富程度以及导购人员的精神面貌。
其中，导购的精神面貌对进店率的影响很大，因此，每一个导购人员都应该时刻准备着迎接顾客。
很多销售人员认为平时可以没有状态，当顾客进店时马上提起精神即可，这是一种错误的想法。
无论是淡季还是旺季，导购人员都应该时刻准备着，把精力百分之百地投入工作中。
2.成交率成交率是指顾客购买产品的概率，取决于导购的销售技巧和货物是否充足。
3.续销率续销率是指在销售的基础上再次卖出商品的概率。
提高续销率就是附加销售，进一步扩大销售份额。
4.回头率回头率是指顾客下次再来购买的概率，主要是指吸引老客户来店中消费。
二、传统流程营销技巧传统销售流程的七大步骤是：关注、兴趣、联想、欲望、比较、信任、成交，这是最基本的销售技巧。
导购人员要用良好的精神状态引起顾客的关注；当顾客对产品产生兴趣的时候，让顾客产生丰富的联想和强烈的购买欲望；顾客的购买欲望越强烈，比较和挣扎就越少；最后产生信任并且成交。
三、顾问式营销技巧1.顾问式营销的步骤顾问式销售有三大步骤：建立信任、发掘需求、提供解决方案。
销售的最高境界是满足客户的需求，而满足客户需求的前提是客户信任导购，因此在顾问式销售中，导购要花费大量时间建立双方之间的信任。
在这三大步骤中，信任的重要性占50%，需求的重要性占30%，解决方案的重要性占20%。
要点提示顾问式销售的三大步骤：①建立信任；②发掘需求；③提供解决方案。
2.顾问式营销的“六大招”在顾问式销售三步骤的基础上进行延伸，就衍生出顾问式销售的“六大招”：分析顾客、建立信任、挖掘需求、呈现价值、获得承诺、促进成交。
分析顾客顾客走进店里后，导购人员要根据直观感觉判断顾客的类型，是果断型、活泼型、优柔寡断型、沉默型、钻牛角尖型还是其他类型。
导购营销三十六计第7计 无中生有
导购营销三十六计第7计无中生有
导购营销三十六计第7计无中生有
【案例】
顾客：“如果你能再便宜100元我就买了，我也不想再转了，你能不能找你的经理申请一下价格，我在这里等你的消息。
”
导购员：“好的，我试试看，您在这里稍等一会儿。
”
导购员：“领导，我们压力好大呀，XX品牌把XX型号的价格压到了2780，他们今天已经出了三台机器了，我们到现在还没有开张，您看能不能以2780元的价格成交，这顾客也相中咱们的外观了，可就是价格上卡住了，如果没法优惠他就买XX品牌的了。
”
领导：“是吗？这样吧，不能让XX品牌在出机器了，允许你们以2780元出货，但记住下不为例！”
导购员：“谢谢领导支持！”
最后，顾客以2780元成交！
【分析】
在销售过程中，办事处经理手上一般来说是扣有一定的利润空间，导购员可以利用“虚拟的威胁”找办事处经理申请到他们扣在手上的“资源”，用他们的资源来完成临门一脚。
“无中生有”的目的是在于要调动各种资源为我所用，好的导购员应充分利用各种“虚拟的威胁”在不损害公司利益的前提下，用活资源，促成销售。
手造成错觉和误判，从而使促销主战场最大限度降低来自竞品的促销干扰，实现促销活动效果最大化。
论现代营销中导购员的有效管理
【 文章 摘要 】 俗话说 “ 终端 为王” 在现代市场营 ， 销过 程 中 ，无论 营销过 程 竞 争 多么激 烈 ， 家之间的胜 负最终还要 看终端 卖 厂
场 的 决 战 结 果 ， 而要 取 得 最 后 的 胜 利 ， 导购 员将起 到关键 的作 用。导购 员的管 理 一般 分 为 招聘 、培 训 和 激 励 ，下 面分 别 进 行 论 述
论现代营销 中导购员的 有效管理
刘锋 浙 江工贸职业技 术学 院 浙江 温州鸣。一位销售专家 曾经说 ： “ 热情 在 推 销 中 占据 的份 量 在 ９ ％以上 ，导购员会 因为过分热情而失去 ５ 笔 交 易 ，但 会 因为 不 够 热情 而失 去 １ ０ Ｏ 笔交易 。 ”顾客不在光顾 的原 因有 ９ ％是 ０ 因为现场 销售 人员 缺乏 礼貌 ，而不是 价 格 、品种 、 服务设施等方面的 因素 。 其次 ， 服务是方法问题 。导购员 向顾客提供 的服 务包括金钱以及 非金钱服务 。前者指对 顾 客的优惠 、提供奖 品等 ；后者包括 ：正确 的礼仪 、亲切而专业的建议 、提 供有 价值 的信息 、售后服务的安排 、提供 购物 的乐 趣和 满足感 。 （） ３ 快速反应的头脑。 对导购员而言 ， 必须具备 “ｓ ５ ”服务原则的灵巧 ，也就是 快速反应 的头脑 ，去创造和满足颐客 的需 求 。所 谓 “ ５Ｓ”服 务 原 则 指的 是 微 笑 （ｍｉ ） ｓ ｌ 、迅速（ ｅ ｄ 、诚恳（ｉｃｒｔ ） ｅ ｓ ｅ） ｐ ｓ ｅｉ 、 ｎ ｙ 灵巧（ｍａｔ、 ｓ ｒ） 研究（ ｕ ｙ 。 笑可体现感 ｓ ｄ）微 ｔ 谢的心与 心灵上宽容 ，笑容 可表现开朗 、 健康和体贴 ；以迅速 的动作表现活力 ，不 让颐客等待是服务的重要衡 量标准 ；以真 诚的态度 工作是导购员 的基本心态和为人 处事的基本原则 ；以灵巧、敏捷 、优雅的 身体语言来获得顾客的信赖 ；要 时刻学习 和熟练掌握产 品知识 ，研究顾客心理以及 待客与应对技 巧。 （ ）认真做好每一件事情 的信念。导 ４ 购员要经常检查天花板是否有污垢 、灰尘 、 蜘蛛 网等物 ， Ｏ 广告是否变 色、 Ｐ Ｐ 污损 ， 地 板是否有垃圾 、纸屑 ，陈列柜是否有灰尘 ， 样机是否脏 了，商品型号 、颜色、类别摆 放是否有序 ，是否需要补货 ，新品是否上 架 了， 等等 。 销售点就是导购员的阵地 ， 要 以最好的形象展现在消费者面前。 ２ 、招聘 导购员的方法 （ ） 一分钟”介绍法 。 １“ 在一分钟 时间 内介绍 自己， 要求语言简洁 ， 重点突出 ， 口 齿清晰 ，这种 方法 能够清 晰判断 出应聘者 的语言表达 和组织能力 。 （ ）“ ２ 现场推销秀”法 。 给应聘者某种 道具 （ 如一支钢笔 、一本 书等 ）要求其进 行现场推销 ，这种方法能够从 中发现具有 推销潜质 的应聘者 。
营销门店导购员销售技巧
营销门店导购员销售技巧作为门店销售中的重要岗位之一，门店导购员的销售技巧在门店销售中扮演着至关重要的角色。
因此，本篇文章将为广大门店导购员探讨几种提升销售技巧的方式，帮助门店导购员更好地推动产品销售。
一、了解产品了解产品是营销门店导购员必备的技能之一。
在销售过程中，如果门店导购员不熟悉产品特点和优势，根本无法向顾客推销产品。
因此，门店导购员需要经常进行产品学习，了解产品的相关信息、特点、功能和使用方法等，并在实际销售中善于运用，充分展示产品魅力，从而提高销售效果。
二、了解顾客需求在门店销售中，了解顾客需求是至关重要的。
只有了解顾客的需求，门店导购员才能更好地为顾客提供适合的产品，从而赢得顾客的信任和购买的愉悦。
了解顾客需求需要多方面的考虑，例如顾客的兴趣爱好、消费习惯、购买能力等等。
通过对客户的了解，门店导购员能够更好地洞察从中找到潜在需求，提高销售率。
三、提高沟通能力沟通是门店导购员销售技巧中必不可少的一部分。
一场成功的销售活动离不开与顾客的良好沟通。
门店导购员应具备良好的沟通能力，不但要能够听取顾客的需求，还要清晰地表达产品特点和优势，给顾客留下深刻的印象。
门店导购员要具备良好的表达能力，不断提高口语表达和书面表达水平，并掌握一定的外语能力，可以与海外客户打交道，提高业务拓展的机会。
四、学会引导销售门店导购员应学会引导销售，主动向客户推荐产品，并给出不同的选择方案。
在销售过程中，应注意把握顾客需求，给出最合适的产品。
同时，还要注意网上销售渠道的积极拓展，同时通过各种媒介展示产品，吸引顾客关注。
门店导购员应做到为客户提供更多的选择，让客户有更多的参考，从而提高销售的机会。
五、提高自我修养和形象门店导购员是门店销售中的重要人员，因此，提高自我修养和形象，塑造良好的自我形象是十分重要的。
门店导购员需具备良好的仪表和形像，穿着得体，有亲和力，在面对不同的客户时要善于交谈和微笑。
同时，还要经常进行业务培训和人际交往技能的培训，不断提高自身素质和能力水平，从而更好地完成销售任务。
导购奖励营销方案
导购奖励营销方案一、引言导购作为商场销售中的重要角色，其工作表现直接影响到销售业绩及顾客满意度。
为了激励导购员更好地推动销售，提高购物体验，我们制定了以下导购奖励营销方案。
二、奖励政策1.销售奖励–实行销售额提成制度，销售额越高，提成比例越高。
–按月、季度、年度销售额设立不同销售目标，完成目标者将获得额外奖励。
2.服务奖励–设立顾客满意度调查，导购员获得高分者将获得服务奖励。
3.团队奖励–针对整个导购团队实行销售额合作奖励机制，促进协作精神。
4.培训奖励–参加培训课程并获得证书者将获得额外奖励。
三、奖励形式1.薪资–提成在工资中结算，直接影响导购员的薪资水平。
2.奖金–每月根据销售情况发放奖金，可根据表现水平不同发放不同额度的奖金。
3.福利–优秀导购员可享受额外的福利待遇，如额外假期、购物折扣等。
四、执行方式1.目标设定–设定明确的销售目标及服务标准，以激励导购员积极工作。
2.奖励发放–在工资制度中实现奖励发放，确保奖励公平合理。
3.反馈机制–建立反馈评估机制，及时评估导购员表现，调整奖励政策。
五、监督与评估1.考核–定期对导购员进行绩效考核，确保奖励政策的公正性和有效性。
2.监督–设立专员负责监督奖励政策的执行情况，并及时处理问题和纠正偏差。
六、结语通过以上导购奖励营销方案，可以有效激励导购员的销售积极性，提高服务质量，增加企业销售额，实现共赢局面。
企业应根据具体情况不断调整和优化奖励政策，以达到最佳效果。
以上为导购奖励营销方案，希望能够为您提供一些参考。
导购营销三十六计第30计 反客为主
导购营销三十六计第30计反客为主
导购营销三十六计第30计反客为主
【案例】
顾客：“你们42PDP保修怎么说的？”
导购员：“整机保修3年，PDP屏保修一年，终身维修。
”
顾客：“等离子的最贵的就是PDP屏，你们怎么就只保修一年？”
导购员：“我们的保修规定是严格按照国家的规定来实现的，再说了PDP屏不同与传统的CRT 屏，我们的PDP屏采用进口的三星第七代等离子屏可以稳定运行8万个小时以上，您主要还是买产品的质量而不是买产品保修。
比如像乐华、高路华承诺的是六年、八年的保修，可现在人家破产了，您别说保修了连维修多困难了。
而想我们这样的大厂，不但质量有保证，而且有一个密布全国各地稳定的维修网点，您选择我们，就是选择一种放心。
”【分析】
销售的不利局面，通常来说是可以化解的。
反客为主是导购员最经常运用的一个策略，他需要导购员敏锐地把握到总是的关键要害部位，循序渐进地引导消费者，最后达到改变消费者固有的消费观念。
保修对于质量稳定的产品来说不是问题的主要方面，知名品牌对于消费者来说不仅意味着是高品质，更重要的是品牌的背后有一个完善、强大的售后服务系统的支撑。
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做销售的要背下来！太经典了！很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错“有什么可以帮您的吗？”错“先生，请随便看看！”错“你想看个什么价位的？”错“能耽误您几分钟时间吗？”错“我能帮您做些什么？”错“喜欢的话，可以看一看！”错这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！选择你的开场白，让你的顾客停留一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！切记：把一种说法练习熟，脱口而出其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！第三句话怎么说？很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。
”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择！给了顾客拒绝的机会！一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她有给了我一巴掌！”这个男的犯得错误就是多余的礼貌！所以第三句话直接拉过来介绍商品！这么说：“我来帮您介绍！”直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！别问顾客能不能介绍！他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：“888.”“太贵了！”很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法！”顾客：“给你们老板申请一下！”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！“这是已经是我们打过折的价格了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！“先生，我给您便宜点吧！”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧！”因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？所以你不能主动便宜！所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？而不是给顾客便宜！怎么告诉呢？那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅！讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”“你能便宜点吗？”首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊？”所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕！你平时买东西还不还价？肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！那么怎么回答顾客呢？这么说，“你能便宜点吗？”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊？”这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊？”你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。
你又抓住了主动权！那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？”你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。
”让他试穿！“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。
”“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。
”把价格绕过去，然后讲商品。
一般顾客都是进门就问：“这个多少？”“1888.”“便宜点吧！”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢第一个技巧就是常用的周期分解法！“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！”“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊！”这是最常用的。
下面说一招不常用的！用“多”取代“少”！什么意思呢？我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。
”“少抽两包烟就过来了！”“少去打麻将放两个炮就过来了。
”“少化两次妆就过来了。
”这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的！因为让他想到痛苦了！烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去！这些统统让他们觉得很痛苦。
那么我们把这些痛苦变成快乐！这么说：“就当您多抽了两包烟。
”“就当你打麻将多赢了两次。
”“就当您多去了两次美容院。
”等等。
让他想到快乐。
烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。
麻友多赢钱更快乐！这样我们避免了痛苦，向往了快乐。
你说的时候他想到的是快乐！心情当让开心，那么就没那么难销售了“我认识你们老板，便宜点吧！”但顾客这么说的时候你怎么回答？很多导购说：“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行。
”你们老板被你无情的出卖了！有的导购说：“那你我们老板跟我说一声吧。
”顾客说我出去给你们老板打个电话，然后就再也不会回来了！因为他根本不认识你们老板！你也不能说：“你根本不认识我们老板，净忽悠我！”他肯定不买！其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗？百分之99的人不认识，最多跟你们老板一面之缘，泛泛之交，他连你们老板的电话都没有，你让他怎么打电话！有人说，他要真认识怎么办？那么我们找认识的人买东西会怎么做呢？直接打电话过去：“老张，我去你店里拿件衣服，你给优惠点。
”提前就打好了招呼。
所以对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。
我们做的是把面子给他，但绝不降价！这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”就可以了。
这里注意一点，转折词不能用但是，因为但是已经让人们反感透了，换成：只是、同时、还有一个词是而且，这个词不常用，但效果很好，大家可以试试！“老顾客也没有优惠吗？”顾客是老顾客要求优惠怎么办？“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！”错“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！”错“你是老顾客，都没给您多报价！”错“老顾客也没有优惠吗？”很多老顾客这样问到。
其实各位想一下，老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜！现在的社会是供过于求的时代，任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。
一只诺基亚手机，在国美和在苏宁没有什么变化，都是诺基亚手机。
不同的是你这个人！因为他喜欢你，所以才成为你的老顾客，如果讨厌你，第一次就不会在你这里买，更不会成为老顾客。
一句话：他觉得你们不仅是买卖关系，更多的是朋友关系！顾客那你当朋友了，他觉得这是我朋友的店！他甚至可能对他的朋友这样说：“你要买诺基亚手机，就去XXX店里找那个小张，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定对你很照顾的！”所以，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝：“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”你这样说，就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？我也就是这么问问，你就直接把驳斥了，你的意思，我更应该知道不打折，不应该问这么白痴的问题？”那么怎么回答呢？首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。