修身养性、赢在职场经典实用课件职业精神与职业素养培训.ppt
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完整版员工职业素养培训PPT课件
05
员工职业行为规范培训
工作礼仪
总结词
工作礼仪是员工职业行为规范 的重要组成部分，良好的工作 礼仪能够提升个人形象和公司
形象。
见面问候
在工作中，见到同事或客户时 应主动问候，表达友好和尊重 。
尊重他人
在工作中，应尊重他人的意见 和观点，避免对他人进行无谓 的批评和指责。
保持微笑
保持微笑可以传递友好和善意 ，增强与他人的沟通和交流。
自我管理能力
总结词
自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的情绪、时间、工作和生活等方面的能力，是提高工作效 率和生活质量的重要保障。
详细描述
员工应该学会自我调节情绪，保持良好的心态和情绪状态，从而更好地应对工作压力和工作挑战。同 时，员工还应该有效地管理时间，合理安排工作和休息时间，提高工作效率和质量。此外，员工还应 该保持良好的工作和生活平衡，关注自己的身心健康，从而更好地发挥自己的潜力。
详细描述
员工应尊重他人的观点、信仰、文化背景和多样性，避免歧视和偏见 ，以开放的心态接纳不同背景的人。
尊重与包容的重要性
一个尊重与包容的工作环境能够激发员工的创造力和潜能，提高员工 的满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
尊重与包容的实践
员工应学会倾听他人的意见，尊重他人的劳动成果，避免恶意评价和 攻击，积极参与团队建设活动。
在沟通中，应积极倾听他人的意见和 建议，避免打断或忽视他人的发言。
职场行为准则
总结词
职场行为准则是员工职业行为规范的核心内容， 能够体现出一个人的职业素养和工作态度。
保持工作场所整洁
员工应保持工作场所整洁、有序，不乱扔垃圾、 不随意摆放物品。
ABCD
遵守公司规章制度
职业素养和个人修养培训课件.pptx
那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况：我看过很多关于您的报道，发现您总是佩戴一副 普通的眼镜，在这旁人来说没有什么不可以，但是你不同，因为你经常要出国，会和很多外国人打 交道。你戴着一副普通的眼镜，会让人误以为我们日本没有好的眼镜，所以请您为了日本的荣誉， 换一副制作精美的眼镜。
松下看过之后觉得非常感动，于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜。
了事。眼光长远的员工，都是对工作负责的人。
四、执 行
❖ 不是做事，而是做成事 ❖ ”烧开一壶水“ ❖ 四个”到位“
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应性强 ➢ 操之在我，风险承受力强
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
LOGO
目录
1. 职业人和职业素养 2. 一流员工的十大职业素养 3. 如何提高职业素养 4. 优秀员工的个人修养
职业人（1）
不经营自己， 也没有人经营他的人，
我们形容他为
不经营自己， 由别人来经营他，
我们形容他为
经营自己， 也经营别人， 我们形容他为
经营自己的人 我们形容他为
活着的死人
活着的人
当我们都能以这种心态去对待工作的时候，怎么能不成功呢？
二、主 动
❖ 你是雇员，但你更是主人 ❖ 不是上级，但能影响上级 ❖ 老总不在，要干得更好 ❖ 先走一步，海阔天空 ❖ 先让你的付出超越报酬，然后你
松下看过之后觉得非常感动，于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜。
了事。眼光长远的员工，都是对工作负责的人。
四、执 行
❖ 不是做事，而是做成事 ❖ ”烧开一壶水“ ❖ 四个”到位“
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应性强 ➢ 操之在我，风险承受力强
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
LOGO
目录
1. 职业人和职业素养 2. 一流员工的十大职业素养 3. 如何提高职业素养 4. 优秀员工的个人修养
职业人（1）
不经营自己， 也没有人经营他的人，
我们形容他为
不经营自己， 由别人来经营他，
我们形容他为
经营自己， 也经营别人， 我们形容他为
经营自己的人 我们形容他为
活着的死人
活着的人
当我们都能以这种心态去对待工作的时候，怎么能不成功呢？
二、主 动
❖ 你是雇员，但你更是主人 ❖ 不是上级，但能影响上级 ❖ 老总不在，要干得更好 ❖ 先走一步，海阔天空 ❖ 先让你的付出超越报酬，然后你
修身养性、赢在职场优秀员工的自我修炼(ppt42张)
一、敬业是最卓越的工作态度
• 我公司聘人的标准是敬业精神，当然，辞 退的原则也是敬业。 --张朝阳
• 敬业——敬重自己的企业和工作 （融入企业，投身工作） • 敬业精神—— 竭尽全力、积极进取 （全力以赴、精益求精）
• 子曰：畏天命畏大人畏圣人之言
一、敬业是最卓越的工作态度
区别一个干部是不是一个好干部， 标准有四个： 一、敬业精神：对工作是否认真， 改进了，还能改进吗？还能再改 进吗？这就是你的工作敬业精神。 二、献身精神：不要斤斤计较，我 们的价值评价体系不可能做到绝 对公平。我们要想做到绝对公平 是不可能的。 三、责任心 四、使命感
立于不败之地，才真正可靠，才是我们通常意义
所说的“铁饭碗”
•
工作本身才是我们得到的最大的价值回报，而
不是其他！ 具有强烈的使命感和责任感
十二、与公司共命运
领导 资深专家 专业技师
职 业 生 涯 规 划
经理
主管
打通发展通道
专业人员 普通职员
新人 制定任职资格
企业兴亡，我的责任！
船 船员 船长
企业 员工 领导
对 事
是我的功劳，我最厉害
功
这是部门的功劳，团队协作的成果
三、拥有良好的人际关系
服从
员工对上司
获得信任 良好的人脉 和谐的发展
尊重
排忧解难
对立
对 人
封杀
支持
反之
藐视
阻力
改变
助力
依赖
三、拥有良好的人际关系
对同事
• 真诚相待，勤学为主！ • *加强沟通，展现实力！ • *适当赞赏，不搬弄是非！ • • • •
三、拥有良好的人际关系
1. 守信——说到做到，绝不过度承诺 2. 增加自己被利用价值----互利，思考自 己对别人可以提供什么价值？ 引起别 人亲近的渴望，来为自己建立一个人脉 大磁场 3. 乐于别人分享----金钱、信息、知识、 技术、机会 有什么样的度量，就有什 么样的福气 4. 主动接触----良师益友，取长补短 5. 关心助人----同理心，将心比心；细心， 无微不至
完整版员工职业素养培训PPT课件
，而不是抱怨和逃避。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率，同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词：团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力，它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述：员工应该具备良好的团队合作意识，能够与同事协作、共同完成任务。同时，还 应该掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障，也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能，提高 工作效率，为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任， 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制，鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率，同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词：团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力，它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述：员工应该具备良好的团队合作意识，能够与同事协作、共同完成任务。同时，还 应该掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障，也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能，提高 工作效率，为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任， 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制，鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
职业素养培训PPT完整版
—— 在职场中被他人接受； —— 在职场中得到他人的尊重； —— 取得预期工作成果； —— 建立长期良好的伙伴合作或同事关系 。
职业素养的本质
培养高度“职业素养”对于个人的意义
❖ 企业对于人才的需求发生变化 ❖ — 由开拓型到管理型 ； ❖ — 由关系型到知识型 ； ❖ — 由个人英雄型到团队合作型； ❖ — 由招募人才到培养人才。 ❖ 所以，新入职员工需要尽快适应变化，通过学习提升自我！
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
目录
1. 职业人和职业素养 2. 一流员工的十大职业素养 3. 如何提高职业素养 4. 职业化沟通技巧
中国有句杯子“空”掉，叫我如何对你说禅？”
知识、技能、态度是影响工作进行的 “小胜凭智，大胜靠德”
❖ 培养工作中使命感
企业培养高度职业素养的员工
“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪
如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气，
职业素养的本质
❖ 处处以专业的标准要求自己
职业素养的本质
职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。
培养“职业素养”对于企业的意义
❖ 面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于 ❖ —有效的管理体系； ❖ —高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管
理体系中运行。 ❖ 企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为 ❖ —企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个
别能人； ❖ —市场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可
忠诚是一种高贵的职业品质。
职业素养的本质
培养高度“职业素养”对于个人的意义
❖ 企业对于人才的需求发生变化 ❖ — 由开拓型到管理型 ； ❖ — 由关系型到知识型 ； ❖ — 由个人英雄型到团队合作型； ❖ — 由招募人才到培养人才。 ❖ 所以，新入职员工需要尽快适应变化，通过学习提升自我！
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
目录
1. 职业人和职业素养 2. 一流员工的十大职业素养 3. 如何提高职业素养 4. 职业化沟通技巧
中国有句杯子“空”掉，叫我如何对你说禅？”
知识、技能、态度是影响工作进行的 “小胜凭智，大胜靠德”
❖ 培养工作中使命感
企业培养高度职业素养的员工
“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪
如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气，
职业素养的本质
❖ 处处以专业的标准要求自己
职业素养的本质
职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。
培养“职业素养”对于企业的意义
❖ 面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于 ❖ —有效的管理体系； ❖ —高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管
理体系中运行。 ❖ 企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为 ❖ —企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个
别能人； ❖ —市场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可
忠诚是一种高贵的职业品质。
职业素养培训课件
学习能力
不断学习新知识、新技能，保 持对行业的敏感度和前瞻性， 提高个人适应能力和创新能力 。
团队合作
注重团队合作，学会与他人协 作、沟通、协调，增强团队凝
聚力和合作效率。
企业培训引导
企业文化
企业应积极推广良好的企业文化，营造积极向上的工作氛围，激 发员工的归属感和自豪感。
培训机制
建立完善的培训机制，为员工提供各种形式的培训和学习机会，提 高员工的职业素养和综合能力。
责任担当
• 总结词：责任担当是职业道德的基本要求，是个人职业素养的体现。 • 详细描述：责任担当是指在工作和生活中，勇于承担责任，不推诿、不
懈怠，尽心尽力地完成工作任务和职责，对自己的行为负责，对他人和 社会负责。它是个人职业素养的体现，也是企业和组织运行的基础。 • 责任担当的意义：责任担当是团队合作的关键因素之一，是提高工作效 率和质量的保障，也是个人职业发展的必备品质。 • 如何培养责任担当的品质：培养责任担当的品质需要从工作生活中的点 滴做起，树立责任意识和担当精神，勇于承担责任和压力，不推诿不懈 怠，做到尽心尽力地完成工作任务和职责。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
具备良好职业素养的员工 能够更高效地完成工作任 务，提高工作质量。
增强竞争力
在激烈的市场竞争中，具 备良好职业素养的员工更 有可能脱颖而出。
促进个人成长
通过不断提升职业素养， 员工能够更好地适应职场 环境，获得更多的发展机 会。
职业素养的构成要素
01
02
03
孩子勇于尝试、积极向上，培养孩子的独立性和自信心。
家庭支持
03
家庭应给予孩子必要的支持和鼓励，帮助孩子解决学习和工作
职业素养培训PPT课件
自我反思：对自己的工作表现进行反思和总结，不断改进和提高自己的职业素养。
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定，不违反职业道德规范 对客户诚实守信，不欺骗客户 保守秘密，不泄露公司机密 不从事违法或不良行为，维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度， 不违反公司规定
认真负责，不推 卸责任
积极解决问题， 不逃避困难
持续学习，不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作，合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具，提高工作效 率
保持专注，避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达：能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人：能够认真倾听他人的想法和意见，尊重他人的观点。 团队合作：能够与他人协作，共同完成任务，具有团队意识。 有效沟通：能够通过有效的沟通方式，建立良好的人际关系，促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念：是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义：提高个人工作能力、学习能力和创新能力，增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义：提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性：是现代职场的基本要求，是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验，不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通， 获取经验和建议
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定，不违反职业道德规范 对客户诚实守信，不欺骗客户 保守秘密，不泄露公司机密 不从事违法或不良行为，维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度， 不违反公司规定
认真负责，不推 卸责任
积极解决问题， 不逃避困难
持续学习，不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作，合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具，提高工作效 率
保持专注，避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达：能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人：能够认真倾听他人的想法和意见，尊重他人的观点。 团队合作：能够与他人协作，共同完成任务，具有团队意识。 有效沟通：能够通过有效的沟通方式，建立良好的人际关系，促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念：是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义：提高个人工作能力、学习能力和创新能力，增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义：提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性：是现代职场的基本要求，是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验，不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通， 获取经验和建议
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案例一
案例三
跨部门协作项目。通过有效沟通和协 作，打破部门壁垒，实现资源共享和 优势互补，提高项目效率和质量。
创新项目开展。鼓励团队成员提出创 新性想法和建议，通过充分讨论和协 作，形成完善的创新方案，推动项目 成功实施。
案例二
紧急项目应对。面对紧急项目需求， 团队成员迅速响应，通过高效沟通和 协作，在短时间内完成项目任务，展 现出色的团队协作能力。职业道德与操守02职业道德规范与行为准则
01
02
03
04
尊重他人
尊重同事、客户和合作伙伴， 以礼貌和尊重的态度与他们交
往。
保密义务
严守公司机密和客户信息，不 泄露任何未公开的信息。
公平竞争
遵守市场规则和竞争法规，不 采取不正当手段获取商业利益
。
勇于承担责任
在工作中敢于承担责任，不推 诿、不敷衍。
案例分析：时间管理在工作效率提升中应用
案例一
某员工通过制定详细的工作计划和时间表，合理安排每项任务的 时间，成功提高了工作效率和质量。
案例二
某团队通过优化工作流程和合理分配任务，减少了不必要的沟通和 等待时间，提高了整体工作效率。
案例三
某公司通过培训员工时间管理技巧和方法，帮助员工更好地管理时 间和提高工作效率，从而提高了公司整体业绩。
沟通能力与团队协
04
作
有效沟通技巧和方法
倾听技巧
积极倾听他人意见，理解对方观点和需求， 给予反馈。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调，保持 自信、开放和尊重的态度。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免模 糊不清或含糊其辞。
情绪管理
控制情绪，保持冷静和理性，避免情绪化的 沟通方式。
[课件]职业理想、职业素质与职业道德、敬业精神PPT
![[课件]职业理想、职业素质与职业道德、敬业精神PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/7bf524d04693daef5ef73d86.png)
有人说，现在找工作赚钱就行，尤其 是在就业形势非常严峻的情况下，没有必 要再谈职业理想了。这种看法是不对的。 实际上，在任何情况下，一个人都应该有 一个长远而又切实的职业理想。 在实际生活中，现实往往与职业理想 发生矛盾。
对于即将毕业的大学生来说，职业理 想与“饭碗”的矛盾更会经常发生。这种 现象一旦发生时，既不要怨天尤人，也不 要心灰意冷，而是要冷静地看待。
你将要从事的职业有哪些基本的素质要 求？目前你已具备了哪些基本素质要求？ 你准备怎样培养提高自己的职业素质？
（二）职业素质的构成
1、思想政治素质：指从业者在政治方向、政治态度、理 想信念、价值观等方面的状况和水平。
灵魂 2、职业道德素质：指从业者在职业活动中表现出来的遵 守职业道德规范的状况和水平。
服务精神
服务群众就是为人民服务
在社会主义社会，人人都是服务员，人人 都是服务对象。
服务群众的要求 热情周到 —— 从业人员对服务对象 报以主动、热情、耐心的态度，把群众当 作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。 满足需要 —— 从业人员努力为群众 提供方便，想群众之所想，急群众之所急， 关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。
什么是职业道德
职业道德是指在职业范围内形成的比 较稳定的道德观念、行为规范和习俗 的总和。它是调节职业集团内部人们 之间的关系以及职业集团与社会各方 面关系的行为准则，是评价从业人员 的职业行为善恶、荣辱的标准，对该 行业的从业人员具有特殊的约束力。
职业道德的作用： （1）协调个人、集体与社会的关系，规范 职业行为，提高社会文明程度，具有关键 性的作用。 （2）维护党的形象，提高政府的威信，促 进良好社会风气的形成。 （3）是社会主义精神文明和物质文明的主 要内容，提高职工整体素质，建设四有职 工队伍的内在要求。
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