店铺业绩差要写500字总结怎么写
导购业绩不好的总结怎么写_导购员个人工作总结10篇
导购业绩不好的总结怎么写_导购员个人工作总结10篇导购实战性研究较少,尚缺乏一套识别消费者的有效方法。
以终端导购服务为切入点,结合社会认知心理学、导购业绩不好的原因又有哪些,今天店铺为大家精心挑选了关于导购员个人工作总结10篇,希望能够很好的帮助到大家。
导购员个人工作总结10篇1导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。
一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:1。
推荐时要有信心。
向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2。
适合于顾客饿推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3。
配合手势向顾客推荐。
4。
配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
5。
把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6。
准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次,要注意重点销售的技巧。
重点销售是指销售要具有针对性。
对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:1。
从4W上着手。
从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
店铺业绩差要写500字总结怎么写_店铺业绩下滑及整改措施
店铺业绩差要写500字总结怎么写_店铺业绩下滑及整改措施店铺业绩差为此做一个总结反思,本文是500字的点店铺业绩差总结范文,仅供参考。
店铺业绩差500字总结范文一一、品牌1、定位要清晰,适合什么性格、什么职业、什么年龄,要让具体的目标客群一眼识穿这就是适合我的感觉。
2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解,品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等,一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员,顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训,将销售压力放任给店长,这是非常不负责任,也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。
二、产品1、缺货是销售杀手,库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等,无论如何,必须保证货品的齐全和质量,你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客,如某品牌店为了与其他门店争货源,不惜忽悠总部:目前顾客确定了哪几款,什么时间会过来看,请总部予以什么时间前一定要送达而争取到货品的案例,黑了点,但成绩是有目共睹的。
还有,商场促销时人流一般会骤增,不要等、靠商场或总部会逼你拿货,全体店员自己要有多争取货品就可多卖的这种觉悟,提前向总部要求货品支持。
2、清晰的货品风格非常重要,他可以帮助顾客清晰自己所需,成功、成熟品牌的商品风格统一,系列分明,主题化。
很容易形成回头客及忠诚顾客。
3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干,也保持了商品的新鲜,自然吸引顾客。
4、全体销售人员都要有这种觉悟:本地区、本商场的主要客流特色是怎样的,适合那些价格、风格、号码的货品,同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差,因此总结销售经验予以调整很重要,而总部也要特别注意到这个问题。
5、款多量少的产品策略顾客可选择性强,又很少会积货,当然,前提是你的设计力量够强。
6、产品所谓的限量版、纪念版或主题化、系列化都好,主要的是让顾客觉得可适合他的某一方面的需要,如送礼需要体现他的尊贵,海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系列则让她显得淑女。
店铺业绩差要写500字总结怎么写
店铺业绩差要写500字总结怎么写店铺业绩差为此做一个总结反思,本文是500字的点店铺业绩差总结范文,仅供参考。
店铺业绩差500字总结范文一—、品牌2、定位要清晰,适合什么性格、什么职业、什么年龄,要让具体的目标客群一眼识穿“这就是适合我的“感觉。
2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解,品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等,一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员,顾客对品牌怎么会有信心呢? 调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训,将销售压力放任给店长,这是非常不负责任,也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。
二、产品2、缺货是“销售杀手”,库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等,无论如何,必须保证货品的齐全和质量,你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客,如某品牌店为了与其他门店争货源,不惜忽悠总部:目前顾客确定了哪几款,什么时间会过来看,请总部予以什么时间前一定要送达而争取到货品的案例,黑了点,但成绩是有目共睹的。
还有,商场促销时人流一般会骤增,不要等、靠商场或总部会逼你拿货,全体店员自己要有”多争取货品就可多卖“的这种觉悟,提前向总部要求货品支持。
2、清晰的货品风格非常重要,他可以帮助顾客清晰自己所需,成功、成熟品牌的商品风格统一,系列分明,主题化。
很容易形成回头客及忠诚顾客。
3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干,也保持了商品的新鲜,自然吸引顾客。
4、全体销售人员都要有这种觉悟:本地区、木商场的主要客流特色是怎样的,适合那些价格、风格、号码的货品,同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差,因此总结销售经验予以调整很重要,而总部也要特别注意到这个问题。
5、款多量少的产品策略顾客可选择性强,又很少会积货,当然, 前提是你的设计力量够强。
6、产品所谓的限量版、纪念版或主题化、系列化都好,主要的是让顾客觉得可适合他的某一方面的需要,如送礼需要体现他的尊贵,海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系列则让她显得淑女。
店铺服装生意差总结范文
一、前言近年来,我国服装市场日益繁荣,竞争愈发激烈。
然而,在本季度,我们的店铺服装生意却出现了下滑的趋势,这不仅对我们店铺的整体业绩造成了影响,也让我们对未来的经营策略产生了深深的思考。
以下是本次店铺服装生意差的总结报告。
二、原因分析1. 市场竞争加剧随着服装行业的快速发展,越来越多的品牌和店铺进入市场,导致竞争愈发激烈。
我们店铺在价格、款式、质量等方面与竞争对手相比,存在一定的劣势,使得部分消费者流失。
2. 消费者需求变化随着人们生活水平的提高,消费者对服装的要求越来越高,更加注重个性化、时尚感和品质。
而我们店铺在产品研发、款式设计、品质把控等方面与消费者需求存在一定的差距。
3. 店铺运营管理问题(1)选址问题:店铺地理位置相对偏远,人流量较小,导致客流量不足。
(2)营销策略:促销活动单一,缺乏创新,无法吸引消费者关注。
(3)人员管理:员工培训不足,服务质量不高,导致顾客满意度降低。
4. 产品问题(1)产品款式更新速度慢,无法满足消费者对时尚的追求。
(2)产品品质参差不齐,部分产品质量问题导致顾客退货率上升。
三、改进措施1. 优化选址策略根据市场调研,寻找人流量较大的黄金地段,提升店铺知名度。
2. 创新营销策略(1)开展多样化的促销活动,如限时折扣、买赠、满减等,吸引消费者关注。
(2)加强与社交媒体的合作,利用微博、微信等平台进行宣传推广。
3. 加强人员管理(1)提升员工培训,提高服务质量,增强顾客满意度。
(2)完善绩效考核制度,激励员工积极性。
4. 产品优化(1)加大产品研发投入,紧跟时尚潮流,满足消费者需求。
(2)加强产品质量把控,降低退货率,提高顾客满意度。
四、总结通过对店铺服装生意差的总结,我们认识到自身在市场运营、产品研发、人员管理等方面存在的问题。
在今后的经营过程中,我们将积极改进,努力提升店铺竞争力,实现业绩的持续增长。
同时,我们也要关注市场动态,紧跟行业发展趋势,为消费者提供更优质的产品和服务。
店面销售业绩差要写500字总结怎么写
店面销售业绩差要写500字总结怎么写店面销售业绩差因此做一个汇总思考,文中是500字的点店面销售业绩差总结范文,仅作参考。
店面销售业绩差500字总结范文一一、知名品牌1、精准定位要清楚,合适什么性格、什么职业、哪些年纪,要让实际的总体目标客户群一眼识穿“这就是合适我的”觉得。
2、店员要对自身的知名品牌有清楚的了解和掌握,产品定位、个性化、历史时间、武林精准定位、竞争者、领域状况、总体目标客户群这些,一个对自身知名品牌都没自信心和不了解的导购员工作人员,消费者对知名品牌为什么会有信心呢?调研中发觉很多地区代理未给导购员工作人员充足的学习培训,将市场销售工作压力纵容给店家,它是十分逃避责任,也是对知名品牌、市场销售损害十分比较严重的事儿。
二、商品1、断货是“市场销售凶手”,库存量按时核对、销售数据分析、货物调节争得、缺码货物纪录等,不管怎样,务必确保货物的齐备和品质,你务必可以清楚了解哪些货物放哪、也有哪几个码、哪些色调、库存量剩是多少、合适如何的消费者,如某知名品牌店为了更好地与别的店面争一手货源,甘愿坑骗总公司:现阶段消费者明确了哪几种,什么时候会回来看,请总公司给予什么时候前一定要送到而争得到货物的实例,黑了点,但考试成绩是众所周知的。
也有,商场活动时人工流产一般会剧增,不必等、靠大型商场或总公司会逼你进货,全体人员营业员自身要有“多争得货物就可以多卖”的这类醒悟,提早向总公司要求货物适用。
2、清楚的货物设计风格十分关键,他能够协助消费者清楚自身所需,取得成功、成熟品牌的产品设计风格统一,系列产品明晰,主题风格化。
非常容易产生熟客及忠实消费者。
3、货物的维护保养、保洁服务工作中即能够使你空闲时有急事可干,也维持了产品的新鮮,当然吸引住消费者。
4、全体人员业务员都需要有这类醒悟:本地域、本大型商场的关键客流量特点是如何的,合适这些价钱、设计风格、号的货物,同一知名品牌的设计风格、价钱、号都是会有一定的误差,因而汇总销售经验给予调节很重要,而总公司还要需注意到这个问题。
业业绩差的销售年终总结(通用11篇)
业业绩差的销售年终总结(通用11篇)一年即将过去,销售人员为了完成年终销售目标在做最后的冲刺。
销售业绩不好,又该如何写总结?以下是小编为你整理的业绩差的销售年终总结,欢迎阅读。
业业绩差的销售年终总结篇1在一个月的前期销售中,总销售额为9315元,总商品成本为7131.7元。
不扣除提成与其他经费,共营利2183.3元。
共销售单位商品386个,完成了销售目标的32.16%。
一.自我检讨:实际销售额远低于目标销售额。
经过分析原因如下:1.过高的估计市场的需求。
很多消费者在我们的商品进入市场之前,已经购买了相关产品。
而且在刚开始销售期间,无实体店,导致有的消费者不放心购买。
2.商品进入市场的时机比较慢。
由于今年的天气气温反常,冬天来的特别晚,导致难以判断进货的时期。
而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。
原以为只有到天气开始降温,消费者才开始购买。
其实不然,很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3.对商品进货量的预知能力严重不足。
导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去。
同时由于此原因,导致有的货品库存量过高。
4.在派人员进行上门销售时,缺乏合理有效的分配方式。
导致有的宿舍重复推销,浪费了人力资源。
并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5.对推销人员货物的供给量存在问题。
原则上,每一位推销员有一整套(28个)商品。
但实际操作中,因为推销员是实行上门销售。
所以,有的推销员会一次性拿多一点货,方便上门推销时,消费者购买了某商品后,可以及时补满货版,再进行其他宿舍的推销。
由于对供给推销员时,货物的数量那排不当。
导致自己的库存不够,可调配的库存过少。
其中,水分润唇膏就是因为这个问题,导致可调配库存过少,而再向进货商进货。
最后,推销员手上的唇膏卖不出去,全部退回来,导致压货过多。
二.实际销售过程:1.定位销售价格:在考虑了进货价,初步员工提成设想,经费开销,广州市内市场价格后,对商品价格进行了定位。
销售业绩差怎么写总结_销售业绩差的总结
销售业绩差怎么写总结_销售业绩差的总结销售业绩差怎么写总结_销售业绩差的总结范文做销售这份工作,难免会遇到很多业绩差的情况,那么在这个时候要怎么做好总结,不断的提升销售业绩呢?下面是店铺整理的销售业绩差的总结范文,欢迎阅读!销售业绩差的总结(第一篇)近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
店长业绩下降总结范文
一、前言近期,我店业绩出现了明显下降的趋势,这对我们的经营状况造成了严重的影响。
为了找出问题所在,并采取措施加以改善,我对此次业绩下降进行了全面的分析和总结。
以下是我对本次业绩下降的总结报告。
二、业绩下降原因分析1. 市场竞争加剧随着市场的不断发展,越来越多的竞争对手进入我们的市场,导致消费者选择增多。
在激烈的市场竞争中,我们的产品和服务在价格、质量、服务等方面存在一定的劣势,导致消费者流失。
2. 产品同质化严重在同类产品中,我们的产品在质量、外观、功能等方面与竞争对手的产品差异不大,使得消费者在选择时难以区分。
这种同质化现象导致消费者对我们的产品缺乏购买欲望。
3. 售后服务不到位在售后服务方面,我们存在一定的问题。
部分员工对产品知识掌握不足,无法为消费者提供专业的咨询和建议;部分消费者反映,售后维修速度较慢,导致消费者满意度下降。
4. 营销策略单一长期以来,我们的营销策略较为单一,主要依靠传统的促销手段,如打折、买赠等。
然而,这些手段在当前市场环境下已经难以吸引消费者的注意力,导致业绩下滑。
5. 团队建设不足在团队建设方面,我们存在以下问题:员工培训不足,导致员工业务水平参差不齐;员工积极性不高,缺乏工作热情;团队凝聚力不足,导致执行力不强。
三、改进措施1. 提升产品竞争力针对产品同质化问题,我们要加大研发投入,提升产品品质和差异化程度。
同时,优化产品包装,提高产品附加值。
2. 优化售后服务加强员工培训,提高员工的产品知识和售后服务水平。
设立专门的售后服务团队,提高维修速度,确保消费者满意度。
3. 创新营销策略结合市场趋势和消费者需求,创新营销策略。
如开展线上线下联动活动、定制化营销等,提高消费者购买欲望。
4. 加强团队建设完善员工培训体系,提高员工业务水平和综合素质。
加强团队凝聚力,提高执行力。
5. 关注市场动态密切关注市场动态,及时调整经营策略。
针对竞争对手的动态,制定针对性的应对措施。
四、总结通过本次业绩下降总结,我们认识到自身存在的问题。
店铺业绩下滑总结范文
一、前言近年来,我国经济持续发展,市场竞争日益激烈。
作为一家店铺,我们始终秉持着“顾客至上,品质第一”的经营理念,努力为广大消费者提供优质的产品和服务。
然而,在过去的几个月里,我们的店铺业绩出现了下滑的趋势。
为了找出问题所在,分析原因,并提出相应的改进措施,我们特此进行本次业绩下滑总结。
二、业绩下滑原因分析1. 市场竞争加剧:随着市场竞争的加剧,同行业店铺纷纷加大促销力度,使得消费者在购物时有了更多的选择。
我们的店铺在价格、促销活动等方面相对较弱,导致部分顾客流失。
2. 产品同质化严重:在产品方面,我们的店铺与竞争对手的产品同质化严重,缺乏特色和差异化,使得消费者难以产生购买欲望。
3. 服务质量有待提高:在服务过程中,部分员工的服务态度、业务水平等方面仍有待提高,导致顾客满意度下降。
4. 营销策略单一:在营销策略上,我们过于依赖传统的促销手段,未能及时跟进互联网营销、社群营销等新兴营销模式,导致品牌曝光度和顾客粘性不足。
5. 店铺形象不佳:店铺内部装修、陈列等方面相对落后,无法满足消费者日益提高的审美需求。
三、改进措施1. 提升产品竞争力:加大产品研发投入,提高产品品质,打造差异化产品,满足消费者多样化需求。
2. 优化营销策略:结合线上线下渠道,开展多元化的营销活动,提高品牌曝光度和顾客粘性。
3. 提升服务质量:加强员工培训,提高员工服务意识、业务水平,确保顾客享受到优质的服务。
4. 改善店铺形象:对店铺进行装修升级,优化陈列布局,提升店铺整体形象。
5. 加强顾客关系管理:建立顾客数据库,开展精准营销,提高顾客满意度。
四、总结面对店铺业绩下滑的困境,我们要勇于正视问题,分析原因,采取有效措施进行改进。
通过提升产品竞争力、优化营销策略、提高服务质量、改善店铺形象等手段,我们有信心在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现业绩的稳步增长。
在今后的工作中,我们将继续努力,为实现店铺的可持续发展而不懈奋斗。
店铺业绩差总结范文
一、前言在过去的一段时间里,我国某知名品牌店铺在市场竞争中遭遇了业绩下滑的困境。
为了查找问题、总结经验,提高店铺的整体运营水平,现将店铺业绩差的情况进行总结分析,以期在未来工作中有所改进。
二、业绩下滑原因分析1. 市场竞争加剧随着同行业竞争的日益激烈,消费者对品牌的需求越来越多样化。
在众多品牌中,我们的店铺未能突出自身优势,导致市场份额逐渐被竞争对手抢占。
2. 产品同质化严重目前市场上同类产品繁多,我们的产品在质量、外观、功能等方面缺乏独特性,无法满足消费者个性化需求。
3. 售后服务不到位部分顾客反映,在购买产品后,售后服务质量不高,导致顾客满意度下降。
此外,部分顾客在购物过程中遇到的问题未能得到及时解决,影响了店铺的口碑。
4. 营销策略不足在营销方面,我们未能紧跟市场趋势,创新营销手段。
广告宣传力度不够,未能有效提升品牌知名度和美誉度。
5. 店铺环境与形象不佳部分店铺内部环境脏乱差,顾客购物体验不佳。
同时,店铺外观设计缺乏特色,未能吸引顾客眼球。
三、改进措施1. 提升产品质量加大研发投入,开发具有竞争力的新产品,满足消费者个性化需求。
同时,严格控制产品质量,确保顾客满意度。
2. 优化售后服务加强售后服务团队建设,提高员工服务水平。
设立顾客投诉渠道,及时解决顾客问题,提升顾客满意度。
3. 创新营销策略紧跟市场趋势,创新营销手段。
加大广告宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
开展线上线下活动,吸引更多消费者关注。
4. 改善店铺环境与形象对店铺内部进行整改,提高顾客购物体验。
优化店铺外观设计,提升品牌形象。
5. 培训员工,提升综合素质定期对员工进行业务培训,提高员工综合素质。
培养团队协作精神,形成良好的工作氛围。
四、总结通过本次业绩下滑总结,我们认识到自身在市场竞争中存在的不足。
在今后的工作中,我们将认真落实以上改进措施,努力提高店铺整体运营水平,实现业绩的持续增长。
同时,我们坚信,在全体员工的共同努力下,我们的店铺一定能够克服困难,再创辉煌。
销售太差总结范文
一、引言近期,我司销售业绩不尽如人意,相较于去年同期及行业平均水平,销售额出现了较大幅度的下滑。
为了找出问题根源,提高销售业绩,现对此次销售太差情况进行总结,以便为今后的销售工作提供借鉴。
二、问题分析1. 市场调研不足在本次销售过程中,我司对市场调研工作做得不够深入,对竞争对手、目标客户群体、市场趋势等方面的了解不够全面。
导致销售策略制定不准确,无法抓住市场机遇。
2. 产品定位不明确我司产品线较为丰富,但部分产品在市场定位上存在模糊地带,导致消费者难以明确产品优势。
同时,部分产品功能过于相似,难以凸显差异化竞争优势。
3. 销售团队执行力不强销售团队在执行销售策略时,存在一定程度的拖延和懈怠现象。
对客户需求了解不够深入,销售技巧不足,导致成交率较低。
4. 客户关系维护不到位在销售过程中,我司对客户关系维护不够重视,导致客户满意度不高。
部分销售人员忽视客户反馈,未能及时调整销售策略,影响销售业绩。
5. 奖惩机制不完善我司现有奖惩机制未能有效激励销售人员,导致部分销售人员积极性不高,影响整体销售业绩。
三、改进措施1. 深入市场调研加强对市场、竞争对手、客户群体等方面的调研,了解市场动态,明确产品定位,制定有针对性的销售策略。
2. 优化产品结构对产品线进行梳理,明确各产品定位,突出产品优势,提高产品竞争力。
3. 加强销售团队建设提高销售人员的业务能力和执行力,加强销售技巧培训,提高成交率。
4. 重视客户关系维护加强与客户的沟通,了解客户需求,及时调整销售策略,提高客户满意度。
5. 完善奖惩机制建立科学合理的奖惩机制,激发销售人员积极性,提高销售业绩。
四、总结本次销售太差总结,旨在找出问题根源,为今后销售工作提供借鉴。
在今后的工作中,我司将不断改进,努力提高销售业绩,为我国市场贡献力量。
店铺业绩差要写500字总结怎么写(精选4篇)
店铺业绩差要写500字总结怎么写(精选4篇)店铺业绩差要写500字总结怎么写篇1店铺业绩下滑及整改措施1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品"9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。
空场店长带领导购一起做销售演练'13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品店铺业绩差要写500字总结怎么写篇2问题:1:商品的配置结构不完善?2:卖场的空间设计存在缺陷?3:对卖场的性质模糊?4:活动的策划,折扣?5:店铺陈列主题缺少故事情节,季节性表达和POP商品解说?6:卖场灯光的问题?7:卖场的动线规划以及通道设计?8:店铺陈列细节表现?9:员工的激情?10:陈列的维护工作?整改建议:1:公司是否考虑店铺陈列的SKU数量,配货的波段,以及系列配货的比例。
店铺业绩差要写500字总结怎么写_店铺业绩下滑及整改措施
店铺业绩差要写500字总结怎么写_店铺业绩下滑及整改措施新的一年开启,我们要对上一年的工作进行复盘,才有所成长。
你知道店铺业绩差要写500字总结怎么写么?店铺业绩差为此做一个总结反思,本文是500字的点店铺业绩差总结范文,仅供参考。
店铺业绩差500字总结范文一一、品牌1、定位要清晰,适合什么性格、什么职业、什么年龄,要让具体的目标客群一眼识穿“这就是适合我的”感觉。
2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解,品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等,一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员,顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训,将销售压力放任给店长,这是非常不负责任,也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。
二、产品1、缺货是“销售杀手”,库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等,无论如何,必须保证货品的齐全和质量,你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客,如某品牌店为了与其他门店争货源,不惜忽悠总部:目前顾客确定了哪几款,什么时间会过来看,请总部予以什么时间前一定要送达而争取到货品的案例,黑了点,但成绩是有目共睹的。
还有,商场促销时人流一般会骤增,不要等、靠商场或总部会逼你拿货,全体店员自己要有“多争取货品就可多卖”的这种觉悟,提前向总部要求货品支持。
2、清晰的货品风格非常重要,他可以帮助顾客清晰自己所需,成功、成熟品牌的商品风格统一,系列分明,主题化。
很容易形成回头客及忠诚顾客。
3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干,也保持了商品的新鲜,自然吸引顾客。
4、全体销售人员都要有这种觉悟:本地区、本商场的主要客流特色是怎样的,适合那些价格、风格、号码的货品,同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差,因此总结销售经验予以调整很重要,而总部也要特别注意到这个问题。
5、款多量少的产品策略顾客可选择性强,又很少会积货,当然,前提是你的设计力量够强。
销售业绩差怎么写工作总结(通用7篇)
销售业绩差怎么写工作总结(通用7篇)销售员业绩不好销售年终总结篇一__年曾经曩昔了,我经由过程那段时候尽力的任务,也有了很多的收成,借此机遇对那段时候本身的任务做一下总结,目标正在于总结履历,提升本身,把任务做的更好,我本身有决定信念也有刻意把今后的任务做到更好。
总结以下:我是__年9月19日离开贵公司任务的。
做为一位新员工关于汽车发卖是没有甚么履历可道的,仅靠关于发卖任务战汽车的热忱战喜欢,离开了贵公司,而缺少发卖履历战专业常识,为了可以或许敏捷融进到那个止业中去,边进修专业常识,边试探市场,碰到发卖战专业圆面的成绩,便实时就教部分司理战其他有履历的同事,一路追求办理成绩的计划,正在那里,请许可我背帮忙过我的部分司理战同事们道声感谢!经由过程不竭的进修专业常识,领会同业业之间的疑息战堆集市场履历,此刻我对市场有了一个大要的领会,渐渐的能够清楚。
流畅的应对客户所提到的各类成绩,对市场的熟悉也有了必然的操纵。
正在不竭的进修专业常识战堆集履历的同时,本身的才能,营业程度皆比之前有了一个较年夜幅度的提升。
固然,现存的错误谬误也有良多,好比:关于市场的领会仍是不敷深切,对专业常识操纵的仍是不敷充实,对一些年夜的成绩不克不及疾速拿出一个很好的办理成绩的方式,正在取客户的相同进程中,缺少履历等等。
市场解析我所背责的地区为宁夏。
西藏。
青海。
广西周边,正在发卖进程中,牵扯成绩最多的便是价钱,客户对价钱很是敏感,如何正在第一时候得悉价钱借必要我正在此后的任务中来进修战操纵。
广西地区此刻首要从广东要车,价钱战天津港好没有多,并且收车战接车时候要近比从天津短的多,以是客户便没有回从天津曲接拿车,借有最有益的是车到付款。
广西的汽车的总经销商年夜多正在北宁,一些周边的小都会皆从北宁曲接订单。
此刻广西当局投标请求以下,排宇量正在2、5以下,如许关于入口车来讲无疑是个恶梦。
宁夏的经销商多口岸的价钱市场比力领会,简直皆是正在银川要车,银川首要从天津,兰州要车,并且从兰州曲接就可以收银川。
销售业绩差怎么写总结
销售业绩差怎么写总结篇一:点店铺业绩差要写500字总结怎么写点店铺业绩差要写500字总结怎么写点店铺业绩差要写500字总结怎么写问题:1:商品的配置结构不完善?2:卖场的空间设计存在缺陷?3:对卖场的性质模糊?4:活动的策划,折扣?5:店铺陈列主题缺少故事情节,季节性表达和PoP商品解说?6:卖场灯光的问题?7:卖场的动线规划以及通道设计?8:店铺陈列细节表现?9:员工的激情?10:陈列的维护工作?整改建议:1:公司是否考虑店铺陈列的SKU数量,配货的波段,以及系列配货的比例。
更重要的是季节性的配货。
这也是决定库存的主要因素。
2:店铺的空间设计,存在缺陷,尤其是高度,在陈列的时候受限制,也影响整个店铺的视觉效果,和形象。
3:店铺的性质,我们是否有数据的分析,还是说生意不好就定c类的店。
4:活动的不规则影响品牌信誉度和品牌在消费者心中的负面影响很大。
店铺以店铺之间的影响力度有多大。
建议新品活动的统一5:店铺是否可以根据我们要表达的主题和产品,制作一些KT版,和要表达的季节的氛围加以商品的解说,跟进。
6:卖场的灯光损坏,角度的照射,没有合理的使用,我们要该换的换,该调的调。
7:卖场的设计规划,整个卖场没有主辅原则,以及人体行走规律的习惯,在后期我们要科学化规划8:如店铺的系列陈列,主题陈列不够明确。
还有色彩的秩序,还有衣服出样的细节维护工作卖场的卫生,我们要加以改善。
9:我们是否可以采用奖励制度,就是连带奖励,提升工作的热情和激情,让优惠让给我们的消费者,不如那出一点奖励给我一线的员工,销售更高的业绩,10:陈列后期的维护工作,小陈已经培训执行,陈列手册已发放各个店铺,我个人感觉后期要建设陈列考察表,给各个店铺进行评估,奖罚制度,靠公司的人去陈列,是没有办法去做到的因为店铺大多了啊,篇二:销售总结(文字篇)《年终总结》20XX年是惠通飞跃的一年,无论是在总体业绩上还是在公司的规模和内部管理都有着历史性的进步,这些是值得我们每个惠通人骄傲和需要继续保持的。
销售业绩不好总结报告5篇
销售业绩不好总结报告5篇销售业绩不好总结报告篇12021年依旧不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部!初来__时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。
很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。
从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,慢慢的喜爱上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了许多,在不断的累积阅历中,也从中悟出了一些做事的总结。
一、万事开头难每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。
所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。
从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。
沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,削减错误的发生。
三、做事的条理性助理工作其实需要做许多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。
轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽搁。
我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,肯定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,肯定要跟别人沟通。
五、超前意识就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是特别重要的。
七、尽量把事情做得具体一些对后续的工作也能起到肯定的帮忙。
销售助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和阅历了。
销售业绩不好总结报告篇2加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从__来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。
店铺年度业绩下滑总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国经济形势严峻,市场竞争加剧,各行各业都面临着前所未有的挑战。
本店作为一家零售店铺,也未能幸免于难,年度业绩出现了下滑。
为了分析原因、总结经验,为今后的经营提供借鉴,特此进行年度业绩下滑总结。
二、业绩下滑的具体表现1. 销售额下降:与去年同期相比,本店销售额下降了15%,市场份额也随之缩小。
2. 客流量减少:店铺客流量较去年同期减少了20%,其中,回头客占比仅为30%。
3. 员工积极性下降:由于业绩下滑,员工工作积极性受到影响,部分员工出现了消极情绪。
4. 库存积压:由于销售不畅,部分商品库存积压,占用资金,增加了经营压力。
三、业绩下滑的原因分析1. 市场竞争加剧:近年来,随着同行业竞争的加剧,消费者对商品的品质、价格、服务等方面的要求越来越高。
本店在竞争中未能凸显自身优势,导致市场份额下降。
2. 产品同质化严重:本店产品同质化现象严重,缺乏特色,难以吸引消费者。
3. 营销策略不当:在过去的一年里,本店在营销策略上存在一定的问题,如宣传力度不足、促销活动单一等,导致消费者对店铺的认知度不高。
4. 服务质量有待提高:本店在服务质量方面存在一定的问题,如员工服务态度不佳、商品售后不到位等,影响了消费者购物体验。
5. 店铺形象亟待改善:本店店铺形象陈旧,缺乏现代感,未能满足消费者对购物环境的要求。
6. 疫情影响:新冠疫情的爆发对全球经济产生了巨大冲击,我国零售行业也受到了严重影响。
本店在疫情期间未能有效应对,导致业绩下滑。
四、应对措施及改进方向1. 深入市场调研,了解消费者需求,优化产品结构,提高产品竞争力。
2. 加强品牌建设,提升店铺形象,打造独特的品牌特色。
3. 丰富营销策略,加大宣传力度,提高消费者对店铺的认知度。
4. 提升服务质量,加强员工培训,提高员工服务意识。
5. 优化库存管理,减少库存积压,降低经营成本。
6. 应对疫情挑战,制定应急预案,确保店铺的正常运营。
店铺业绩落后检讨书总结
您好!在此,我谨以诚挚的心情,就我负责的店铺近期业绩落后问题,向您提交一份深刻的检讨书。
回顾这段时间的工作,我深感自责和愧疚,以下是我对此次业绩落后的总结和反思。
一、业绩落后原因分析1. 市场调研不足在市场竞争日益激烈的今天,我未能对市场进行全面、深入的调研,对竞争对手的产品、价格、促销策略等方面了解不够,导致店铺在竞争中处于劣势。
2. 产品定位不准确在产品定位上,我未能准确把握消费者的需求,导致部分产品滞销,库存积压。
同时,新产品上市速度较慢,未能及时满足市场变化。
3. 营销策略不当在营销策略上,我未能充分利用线上线下资源,开展有针对性的促销活动。
同时,对广告投放、公关活动等方面投入不足,导致品牌知名度和美誉度不高。
4. 团队管理问题在团队管理方面,我未能充分发挥团队成员的潜能,导致团队执行力不强。
同时,对员工培训、激励等方面投入不足,导致员工工作积极性不高。
5. 顾客服务不到位在顾客服务方面,我未能提供优质的售前、售中、售后服务,导致顾客满意度不高。
同时,对顾客投诉处理不及时,未能有效化解矛盾。
二、改进措施及计划1. 加强市场调研(1)成立市场调研小组,定期对市场进行调研,了解竞争对手动态和消费者需求。
(2)关注行业发展趋势,紧跟市场变化,及时调整产品策略。
2. 优化产品结构(1)对滞销产品进行淘汰,减少库存积压。
(2)加大新产品研发力度,丰富产品线,满足消费者需求。
3. 创新营销策略(1)充分利用线上线下资源,开展有针对性的促销活动。
(2)加大广告投放力度,提高品牌知名度和美誉度。
(3)加强与合作伙伴的合作,拓宽销售渠道。
4. 加强团队建设(1)完善团队激励机制,激发员工工作积极性。
(2)加强对员工的培训,提高团队执行力。
(3)关注员工个人成长,提供更多晋升机会。
5. 提升顾客服务水平(1)加强顾客沟通,了解顾客需求,提供个性化服务。
(2)优化售后服务流程,提高顾客满意度。
(3)建立健全顾客投诉处理机制,及时化解矛盾。
销售业绩差检讨书500字(精选8篇)
销售业绩差检讨书500字(精选8篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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店铺业绩差要写500字总结怎么写店铺业绩差为此做一个总结反思,本文是500字的点店铺业绩差总结范文,仅供参考。
店铺业绩差500字总结范文一一、品牌1、定位要清晰,适合什么性格、什么职业、什么年龄,要让具体的目标客群一眼识穿"这就是适合我的"感觉。
2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解,品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等,一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员,顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训,将销售压力放任给店长,这是非常不负责任,也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。
二、产品1、缺货是"销售杀手",库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等,无论如何,必须保证货品的齐全和质量,你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客,如某品牌店为了与其他门店争货源,不惜忽悠总部:目前顾客确定了哪几款,什么时间会过来看,请总部予以什么时间前一定要送达而争取到货品的案例,黑了点,但成绩是有目共睹的。
还有,商场促销时人流一般会骤增,不要等、靠商场或总部会逼你拿货,全体店员自己要有"多争取货品就可多卖"的这种觉悟,提前向总部要求货品支持。
2、清晰的货品风格非常重要,他可以帮助顾客清晰自己所需,成功、成熟品牌的商品风格统一,系列分明,主题化。
很容易形成回头客及忠诚顾客。
3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干,也保持了商品的新鲜,自然吸引顾客。
4、全体销售人员都要有这种觉悟:本地区、本商场的主要客流特色是怎样的,适合那些价格、风格、号码的货品,同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差,因此总结销售经验予以调整很重要,而总部也要特别注意到这个问题。
5、款多量少的产品策略顾客可选择性强,又很少会积货,当然,前提是你的设计力量够强。
6、产品所谓的限量版、纪念版或主题化、系列化都好,主要的是让顾客觉得可适合他的某一方面的需要,如送礼需要体现他的尊贵,海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系列则让她显得淑女。
三、陈列1、货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感,即使好几天也没有顾客进店也不例外,如某品牌的"一天换正挂、二天换陈列、三天换卖场",有的一周、二周一次,不但给顾客新鲜感,也锻炼员工搭配能力,同时门店不会有"停滞"之感;摆件即使没有顾客去碰也要定期折叠,挺拔的服饰比软塌更能吸引顾客。
挂件不宜单挂或同款超过3件。
2、陈列主题化会让商品显得更有活力,如海洋系列、夏日系列,协调很重要,但记住主角一定得是商品;通过陈列推形象款、畅销款、滞销款均可,但你要明白自己在做什么。
四、人员1、注意全体成员综合素质的提升,成熟品牌要求导购人员可以和顾客聊的上话,特别是高端定位品牌和商品,股票、房产、汽车、育儿、香水、名表等与目标客群生活链有关的一切知识都必须略有知晓的,成熟的品牌要求把所有导购员都培育成店长级人物,店长是教练,把店员训练成店长,而非管家婆;成熟品牌的店员熟知顾客生活方式和各个节点,如同那个广告语所说:"我们都是绅士淑女,我们服务的都是绅士淑女",既然入了销售这个行,就要和你的顾客站在同一线上。
2、营业员是门店最大的财富,店长要争取总部的支持(福利、培训、便利等),一切只为了销售服务,而一切销售都是经由导购员之手完成的。
要善于发现、培养、挽留导购人员。
3、注意让全体员工保持战斗力和感染力,那种发自内心的微笑和服务的意愿,语言表达不出来,但顾客可以真切的感受得到。
店长要以身作则,从自己做起。
4、注意培养一个学习型的销售团队,总部培训店长、店长培训店员、店员相互学习、店长与其他品牌店长互换培训、推荐服务/销售类书籍、网站,多参观其他品牌、门店销售经验及陈列等,定期通过店务会进行内外优秀经验共同总结提升。
应相互促进、共同学习成长,而非猜疑、拆台,记住要整合而非零合。
5、建立一个好的销售流程,让你门店所有人都有事可干,除了顾客上门的接待销售时间外,其他时间要用流程规划他们做事,卫生、陈列、试穿、观察顾客、顾客电话回访、商品维护、销售报表分析、商品/竞品/行业知识学习等等,想想那些冷清门面导购人员的凄惨景象,聊天,目光呆滞、表情麻木,服务技巧僵化,难得顾客进门,看到你这样又得吓的跑出去,老天,低收入也就算了,还这么无聊地浪费生命,KFC的洗手间里面有张规范流程表,店长门可以找时间去学习一下。
6、商场如果做的不对或者不到位的地方,不要怕和他们起冲突或提意见,最终决定你们关系的是品牌的销售情况,其他都可以谈。
五、环境1、注意门店内的卫生、试衣间的整洁/特色布置/鞋等细节给顾客带来的正面感受。
每天要用手擦拭是否有灰尘痕迹,不要把水桶、扫把置放于试衣间内,禁止把纸箱、塑料袋等放在营业场所,更不可在店内留有食品、饮料及个人私密物品。
2、拿模特身上衣服给顾客试穿时要用布包裹模特身体,这是对顾客和模特的尊重,也显示品牌的专业性。
3、新货上柜、理货时门口拉张临时封条,即不会让顾客为店内的纸箱、塑料袋烦恼,也显示你的专业性。
4、灯光、空调、背景音乐,许多东西可能和商场有关,会滞后一点时间,但为了不影响销售,店长必须第一时间将这些事情解决,不要因为商场没空维修、反正没什么顾客、换灯太贵等原因而无动于衷,这些都只是借口,当本来想购物的顾客可能会因为太热或太吵而立即离开。
六、服务:1、把顾客当朋友,让他信任你,推销自己比推销产品重要;比如,顾客来过一次,第二次来店即可准确叫出他的名字或姓氏,回忆会让顾客消除戒备并迅速拉近距离。
还有某品牌刚从瑞典学到的:"你好,我是***小陈"来替代"欢迎光临***",显然,当顾客叫:"小陈,你过来一下"比"小姐,这件让我看下"来的亲近多了。
2、有感染力的招呼、发自内心的微笑、跪地帮顾客试穿等细节,会给顾客温馨、亲切及尊贵的感受;无疑让商品升值,对销售促进也有帮助;3、许多门店连来店水都没有,成熟的品牌不但提供来店水,提供商品免费维护等,更有夏季提供冰水,顾客喜欢喝咖啡、红茶、花茶只要营业员登记一次,当顾客再次光临时,他就可以享受这个特别待遇了,一、二块钱一杯饮料,不知道收买了多少人心。
4、服务意识比销售专业更重要,服务意识和微笑可以弥补专业的不足,因为许多顾客比我们还了解,但专业的商品知识弥补不了服务的不足。
5、给顾客留点时间和空间,察言观色,记住距离产生美,不应过近或过远,太近了顾客享受不到自己欣赏挑选的快感,太远了又享受不到你的热情服务,这个"度"要通过经验进行总结,并要切每个店员都要做到。
6、位置不佳的品牌要增加引导系统,可除了争取商场广告资源支持外,还可考虑其他途径,如"开三声"即可以引起顾客注意、提高品牌知名度,还可以提升全体士气七、促销1、钓鱼不如养鱼,所以持续地扩大VIP基数是每个品牌都在做的事情,市场上不缺少你的准VIP客户,关键是谁做了,做到什么程度。
如某品牌执行的"三三三"VIP忠诚计划,商品销售出去后,三天回访使用情况、三周后再次确认、三个月后再次提醒,保持和顾客的沟通联系,会让你旧的不去,新的还来。
2、争取向商场争取一些资源,如商场VIP资料DM邮寄、商场广播、外围POP、历次促销广告版位、代招人、代培训等等。
这些资源不用白不用,而能用到多少就是店长的本事了,所以对品牌而已,除了地区经理要重点和商场做好关系外,店长也必须承担起品牌与商场之间沟通桥梁的作用。
3、增加顾客来店频率可通过商品定期维护、知识培训、VIP卡升级、顾客生日礼、新品上市礼、换季礼等方式来实现。
延长顾客滞店时间,可尽量鼓励顾客多试穿、多看,这可能令许多顾客一次性购买多件商品,给顾客提供茶水、杂志、陪同消费者及其同伴聊天等同样有此效果。
4、销售增长策略:平日的顾客关系维护,会让门店销售在关键的临门一脚大有助益。
如当月销售任务无法完成时,忠实顾客的一声令下,可能会带来许多平时从未来店购物的潜在顾客共同捧场,名品的DM单也是顾客特别是外地顾客增加购买机会的一大平台。
5、要保证不伤害品牌形象的前提下进行促销,必须和正价店分开,设立促销专场,货品最好以过季、断码、往年的货品为主,价格一次降到低,不要在货品、价格方面和正价店纠缠不清,那很容易形成"自相残杀"的局面。
6、不要轻易或高频率地进行促销,他会使你的品牌价值短期内暴跌,让你在很长一段时间内无法恢复元气。
即使是你真的已经库满为患,也只能针对性或区域性、阶段性的进行促销,而且要言出必行,限7天特卖就是7天,绝对不要发生"应顾客需求再延3天"的事件. 店铺业绩差500字总结范文二店铺是不是精细化管理,有一个公式可以衡量,这个公式是店铺业绩的自我评估。
每日销售额=店前客流量×进店率×成交率×成交金额每一个店一天能够做多少钱,业绩能够做多少,其实就是这四个指标。
第一是店前客流量;第二是顾客的进店率是多少;第三是进来的顾客到底有多少人买东西,成交率有多少;第四个是成交金额有多少。
很多老板的店铺业绩很高,可一但别人问他为什么能做那么高时,他只会说可能是货好或天气好,顾客多。
一旦业绩做得不好,他会马上去问下边的导购,导购会告诉他:原因很简单,因为天气不好,没有顾客;因为我们的货不多了,没有货。
其实,在店铺的经营过程中,如果不知道为什么做得好或做得不好,会是一个很大的问题。
1.客流量对于一个品牌来讲,要改变店前客流量可能很难,因为一旦把店开起来,基本上就决定了店前客流量,但是通过一些办法可以提高顾客的进店率。
2.进店率要想有很多的客流量,在开店以前,就应该考虑在什么地方开店?客流量应该有多少?会有多少顾客进到店里?假设有1000个顾客经过,进店率是10%,也就是说一天里有100个顾客进到专卖店里。
要改变进店率,可以通过以下的办法来提高:橱窗首先,我们可以通过店铺里的橱窗陈列来实现。
当顾客经过店铺的时候,如果他看到店铺前边的橱窗做得很漂亮,衣服确实很好看,会吸引住他的目光,他会想进去看看。
产品陈列第二,可以把产品的陈列做得更好一点,如果顾客看到店铺里的产品陈列得很别致、很新潮,同样也会吸引他迈进来。
导购的工作状态另外,导购的工作状态也会影响到顾客的进店率。
有些店可能一天到晚都没有顾客进来,而越是没有顾客进来的店,就越冷清。
因为中国都喜欢扎堆,看到店里顾客盈门,很多顾客也会跟着进来。
因此,顾客越多,进店的人会越多。