“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)
“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)
“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)“百团大战降赔增效”活动方案(车意险理赔篇)张维功董事长强调“挤压理赔水份”是理赔服务工作的根本任务,降赔增效、严格建立和落实以绩效为导向的考核激励机制是理赔工作的核心。
2010年全保会明确提出“降赔增效,挤压理赔水份,树立低成本竞争优势”的理赔工作方针。
为落实董事长指示及年度工作会议精神,总公司决定,2010年在全国开展“百团大战、降赔增效”活动,特制定本方案。
一、活动方针(一)挤压理赔水份,树立阳光低成本竞争优势。
(二)建立服务标准,让客户感觉满意。
(三)落实管理责任,实行履职问责机制,追究作为不利的管理行为。
(四)坚持“服务与控制兼顾、过程与结果并重”,量化管理责任。
发);(三)扎实推进“8900”工程。
六、活动组织(一)宣传发动组织全体理赔人员学习张维功董事长关于理赔工作一系列的论述,特别是降赔增效、挤压理赔水份的要求、理赔队伍建设的要求等等;学习2010年全国保险工作会议文件。
分公司组织以团队为单位开展“百团大战、降赔增效”活动。
团队包括客服团队、综合团队:1、举行“百团大战、降赔增效”活动启动仪式,由团队负责人宣讲本次活动的活动方法、措施保证,提出争做“理赔之星”活动倡议。
2、各团队建立降赔工作日志,利用晨会、夕会的形式分享降赔心得、进行降赔经验交流。
3、在职场悬挂开展争创“理赔之星”宣传标语,开办“理赔之星”宣传专栏,粘贴月“理赔之星”照片。
(二)组织实施1、成立活动领导小组为加强此项活动组织领导,总公司成立领导小组:组长:罗海平副组长:李更成员:赵蕴玲徐鹏翔王晓育徐健董徽运献萍各分公司也要成立运营总监任组长,分公司办公室、人力资源部、财务部、客户服务部参加的活动领导小组,负责活动的策划、组织推动、结果考核、人员的奖惩。
对活动整个过程进行管理,就活动结果对总公司负责。
2、活动的宣传口号:(1)百团大战挤水分、持之以恒增效益。
(2)讲价值,比贡献,争做“理赔之星”。
车险促销活动策划方案
车险促销活动策划方案一、活动描述车险促销活动是指通过各种营销手段和活动形式,推广和销售车险产品,增加公司的车险业务量和市场占有率。
本方案主要针对广大车主、驾驶员和机动车保险市场,以提供各类优惠政策和增值服务为核心,通过线上线下的多种渠道进行宣传推广,吸引目标客户购买车险产品,达到增加销售额的目标。
二、活动目标1. 提升车险产品的知名度和美誉度。
2. 增加车险销售量,提高市场占有率。
3. 扩大目标客户群体,吸引新客户购买车险产品。
4. 增加客户忠诚度,促使客户续保和增加投保附加险的意愿。
三、活动内容1. 优惠政策:推出一系列优惠政策,如降低保费、增加赔付金额、提高理赔速度等,以吸引客户购买车险产品。
2. 增值服务:提供各类增值服务,如24小时道路救援、停车保安服务、免费清洗等,提升客户的使用价值感。
3. 活动奖励:设置奖励机制,如推荐有奖、投保有礼等,鼓励客户参与活动并推广车险产品。
4. 客户互动:通过线上线下互动活动,如线上投保分享、线下车友会等,增加客户参与度和黏性。
5. 市场宣传:通过媒体广告、微博微信、短视频、户外广告等渠道,进行全方位的宣传推广。
四、活动渠道1. 线上渠道:利用公司官网、微信公众号、APP等平台进行车险产品的展示和销售,通过线上投保、在线咨询等服务,方便客户购买和了解车险产品。
2. 线下渠道:通过公司营业网点、服务站、代理商等实体渠道,提供咨询、投保、理赔等全面服务,方便客户线下购买车险产品。
五、活动推广1. 媒体宣传:通过各类媒体进行广告投放,如电视广告、广播广告、报刊杂志广告等,提高车险产品的曝光度。
2. 社交媒体:通过微博、微信、短视频等社交媒体平台,发布车险促销活动内容和福利,吸引用户关注和传播。
3. 活动合作:与相关合作伙伴、车企等进行合作,共同推出活动信息,扩大信息传播范围。
4. 会员营销:通过会员制度,给予会员更多优惠和福利,增加会员忠诚度和购买车险产品的意愿。
百团大战活动规划方案
百团大战活动规划方案百团大战活动规划方案一、活动宗旨通过百团大战活动,激发各团队之间的竞争意识和激情,加强团队之间的交流和合作,提高全员的工作积极性和创造力,促进团队的共同发展。
二、活动时间活动将于XXX月XX日举行,预计活动时间为X天。
三、活动地点活动地点选择在XX市XX体育馆,场地面积大,设施完备,能够容纳较多的团队人数,便于组织活动。
四、活动内容1. 开幕式:进行活动启动仪式,主办方致辞,介绍活动规则和注意事项。
2. 比赛项目:a. 智力竞赛:设置团队知识竞答、解谜等智力活动,考察团队的智慧和合作能力。
b. 体育竞赛:组织团队参与篮球、足球、羽毛球等球类比赛,体现团队的协作和团结精神。
c. 创意展示:团队可自主选择创意展示的形式,如文艺表演、手工艺品展示等,展示团队的创造力和团队合作精神。
d. 互动游戏:设置团队互动游戏,如团队拓展、趣味游戏等,增进团队成员之间的交流和合作。
3. 结业式:进行活动结项仪式,颁发奖项并进行总结发言,表彰各优秀团队的成绩和贡献。
五、活动组织1. 组织机构:设立活动组委会,包括主办方代表、活动策划人员、财务管理人员等,负责活动的组织和协调。
2. 人员安排:a. 活动组委会:负责活动策划、组织、宣传、后勤等工作。
b. 参赛团队:各团队自行组织人员参与,每个团队需派出一名团队代表参与活动组织工作。
3. 资金筹备:a. 寻找赞助商:通过与企业和机构合作,寻找赞助商为活动提供经费和物资支持。
b. 成立筹款小组:通过募捐、广告收入等方式筹集经费,确保活动的顺利进行。
c. 预算规划:根据活动内容和规模,制定详细的经费预算,并进行合理调配和管理。
六、活动推广1. 线上宣传:通过社交媒体平台、活动网站等渠道,宣传活动的内容、时间和地点。
2. 线下宣传:借助学校、企业等机构的宣传资源,发布活动海报、宣传册等,吸引更多团队参与。
3. 口碑传播:活动组委会成员通过口口相传,邀请更多团队参与,扩大活动的影响力。
百团大战新方法-经典创意促销方案-促销新方案生意红红火火
百团大战-创意促销新方案创意促销方法生意火火!★★★【价格折扣】方案1 、错觉折价——给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2、一刻千金——让顾客蜂拥而至例:超市“10分钟内所以货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 、超值一元——舍小取大的促销策略例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4、临界价格——顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5、阶梯价格——让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 、降价加打折——给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
★★★【奖品促销】方案7 、百分之百中奖——把折扣换成奖品例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8、“摇钱树“——摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
百团大战会议营销方案
百团大战会议营销方案百团大战是一场全民参与的网络营销竞赛,各个企业、商家、机构都可以参与其中,通过参加竞赛来提升品牌知名度和销售业绩。
为了在百团大战中取得成功,需要制定一个切实可行的会议营销方案。
一、确定目标1. 提高品牌知名度:通过百团大战的参与,让更多的人了解和认可我们的品牌。
2. 增加销售业绩:通过百团大战的推广活动,吸引更多的潜在客户,提升销售额。
二、策划活动1. 制作宣传物料:设计专属的参赛海报和宣传单页,包括公司品牌、活动日期、参赛方式及奖励等内容,通过线上和线下渠道广泛传播。
2. 宣传推广:通过公司官方网站、微信公众号、微博等社交媒体平台,发布参赛信息,吸引更多粉丝参与和关注。
3. 线上互动:在百团大战期间,定期发布参赛作品,与粉丝互动,增加曝光度和粉丝互动度。
4. 社区合作:与相关的社区合作,开展线下活动,通过现场互动、赠品等方式吸引人流,提高品牌知名度。
5. 参赛奖励:设立参赛奖励,以吸引更多企业和个人参与,例如优惠券、礼品兑换等。
三、执行方案1. 预算控制:制定合理的预算方案,合理安排活动经费,并进行跟踪和控制,确保预算的合理性和有效性。
2. 人员分工:根据活动的不同阶段,确定不同的任务和责任,明确每个人的职责和工作目标,形成一个高效的工作团队。
3. 活动推进:根据活动计划,按时完成宣传物料制作、推广和线下活动等各项工作,确保活动的顺利进行。
4. 效果评估:定期评估活动效果,根据数据分析和市场反馈,及时调整活动策略,以提高活动的效果和参与度。
四、推广渠道1. 社交媒体平台:通过在微信、微博等社交媒体平台发布活动信息,吸引粉丝的关注和参与。
2. 商业平台合作:与知名的电商平台、在线购物平台进行合作,进行线上推广和销售,扩大市场覆盖面。
3. 线下宣传:通过海报、传单等方式在社区、商场、学校等公共场所进行宣传,吸引人流和提高知名度。
4. 与媒体合作:与本地或行业相关的媒体进行合作,通过新闻报道、广告等形式进行宣传,提高曝光度。
“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)
“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)“百团大战降赔增效”活动方案(车意险理赔篇)张维功董事长强调“挤压理赔水份”是理赔服务工作的根本任务,降赔增效、严格建立和落实以绩效为导向的考核激励机制是理赔工作的核心。
2010年全保会明确提出“降赔增效,挤压理赔水份,树立低成本竞争优势”的理赔工作方针。
为落实董事长指示及年度工作会议精神,总公司决定,2010年在全国开展“百团大战、降赔增效”活动,特制定本方案。
一、活动方针(一)挤压理赔水份,树立阳光低成本竞争优势。
(二)建立服务标准,让客户感觉满意。
(三)落实管理责任,实行履职问责机制,追究作为不利的管理行为。
(四)坚持“服务与控制兼顾、过程与结果并重”,量化管理责任。
二、参加对象(一)阳光产险各分公司;(二)阳光财险车意险理赔各岗位人员。
三、活动目标(一)车险1、考核目标车险月度综合赔付率<月度车险综合赔付率(IBNR)目标值(见附件)2、监控目标(1)0<赔款下降额<∞(下降额目标逐月另文下达)(2)车险已决案均赔款<目标值(见附件)(二)意健险意健险综合赔付率<年度综合赔付率(IBNR)目标值四、活动时间2010年1月1日—2010年12月31日。
五、措施保证(一)实行车意险理赔各岗位绩效考核方案(另文下发);(二)实行分公司理赔绩效管理(另文下发);(三)扎实推进“8900”工程。
六、活动组织(一)宣传发动组织全体理赔人员学习张维功董事长关于理赔工作一系列的论述,特别是降赔增效、挤压理赔水份的要求、理赔队伍建设的要求等等;学习2010年全国保险工作会议文件。
分公司组织以团队为单位开展“百团大战、降赔增效”活动。
团队包括客服团队、综合团队:1、举行“百团大战、降赔增效”活动启动仪式,由团队负责人宣讲本次活动的活动方法、措施保证,提出争做“理赔之星”活动倡议。
2、各团队建立降赔工作日志,利用晨会、夕会的形式分享降赔心得、进行降赔经验交流。
3、在职场悬挂开展争创“理赔之星”宣传标语,开办“理赔之星”宣传专栏,粘贴月“理赔之星”照片。
阳光产险“百团大战、降赔增效”活动方案(财产险)
“百团大战、降赔增效”活动方案〔财产险理赔篇〕一、工作目标〔一〕考核目标财产险综合赔付率≤42%〔再保后,含 IBNR〕〔二〕监控目标1、万元以下案件的 2023 年当期结案周期≤7 天;2、万元以上案件的 2023 年当期结案周期≤45 天;3、万元以下案件的准时立案率≥95%;4、万元以上案件的准时立案率≥85%。
二、参与范围〔一〕分公司客服部负责人;〔二〕总公司集中人员〔核赔人员、查勘人员<含作业团队> 和分公司核赔兼调度人员〕;〔三〕分公司查勘员〔兼职〕。
三、实施手段〔一〕人员集中1、财产险理赔部和大案处重案团队实施物理集中;2、大案处的作业团队人员和分公司核赔兼调度人员实施逻辑集中;3、兼职查勘人员实施属地治理。
〔二〕核赔集中1、总公司集中核赔 1 万元以上案件;2、分公司集中核赔 1 万元以下案件;3、总公司集中核赔全部水险及特险案件。
〔三〕大案集中1、总公司集中处理全部万元以上案件;2、重案团队处理 10 万元以上的案件;3、作业团队处理 1-10 万元的案件。
〔四〕追偿集中总公司集中处理全部追偿案件。
〔五〕考核集中1、总公司统一制定考核方法对总公司物理集中人员、总公司派驻的规律集中人员集中实施考核;2、分公司依据总公司的考核要求,集中对查勘〔兼职〕人员实施考核。
四、执行举措〔一〕岗位考核1、分公司考核(1)分公司车险兼职查勘岗〔考核 1 万元以下案件〕岗位指标类别指标考核内容以个人处权重计分规章公式:截止统计日期的已决赔案件数/(已决赔案件数+未决结案率≥80% 理赔案的结案率计算以个人处15% 赔案件数);规章:每低于指标值 1%扣 1分;每高于指标值 1%加 1 分公式:准时立案件数/有效报效率指标准时立案理案件的率≥95%准时立案件数计算以个人处15%案件数;规章:每低于考核值 1%,扣 1分,高于考核值 1%,加 1 分公式:∑〔结案时间-立案时分公司车险兼职查当期结案周期≤7天案件退回率≤平均值综合赔付理案件的平均结案周期计算上一级权限对审核有问题的赔案实施退回补充再保后赔10%10%间〕/已决件数(含注销);规章:每缩短 1 天,加 1 分;每延长 1 天,扣 1 分公式:被退回赔案件数/核赔案件数;规章:低于平均值 1%,加 1分,高于平均值 1%,扣 1 分公式:依据精算部供给的数值;勘岗〔考核 1 万元以下率≤42%付率,含IBNR20% 规章:每高于指标值 1%,扣 1分;每低于指标值 1%,加 1.5分案件〕第一现场查勘率≥90%有效投诉质量指标率≤3%案件核赔核减率≤6% 第一现场查勘率达90%以上以个人被有效投诉次数计算以查勘人员第一次提交核赔,核赔岗核减金额与提交赔付金额的比率公式:第一现场查勘案件数/10% 处理赔案件数;规章:每低于 1%,扣 1 分公式:有效投诉次数/处理赔5% 案件数;规章:高于 3%,得 0 分公式:〔查勘提交赔付金额-核赔通过金额〕/查勘提交赔付金额;15%规章:高于 8%后,每高 1%扣1 分,低于 6%时,每低 1%加 1分(2)分公司核赔兼调度岗〔考核 1 万元以下案件〕岗位指标类别指标考核内容权重结案率≥80% 以个人处理赔案的结案率计算20%核赔时效效率指标≤24小时1 万元以下的 1 天10%案件退回率≤平均值上一级权限对审核有问题的赔案实施计分规章公式:截止统计日期的已决赔案件数/(已决赔案件数+未决赔案件数);规章:每低于指标值 1%扣 1分;每高于指标值 1%加 1 分公式:从案件提交至核赔通过的时间;规章:每高于 1 天扣 1 分公式:被退回赔案件数/核赔案件数;20%规章:低于平均值 1%,加 1分,高于平均值 1%,扣 1 分分公司核赔兼调度岗〔考核 1 万元以下案件〕综合赔付率≤42%质量指标案件核赔核减率≥8%退回补充公式:依据精算部供给的数再保后赔值;付率,含IBNR30% 规章:每高于指标值 1%,扣 1分;每低于指标值 1%,加 1.5分以查勘人公式:〔查勘提交赔付金额-员第一次核赔通过金额〕/查勘提交赔提交核付金额;赔,核赔岗核减金额与提交赔付金额的比率20%规章:高于 8%,每高 1%加 1分,低于 6%,每低 1%,扣 1分(3)分公司客服负责人〔考核 1 万元以下案件〕岗位指标类别指标考核内容权重计分规章公式:截止统计日期的已决分公司客服负责人〔考核 1 万元以下案件〕效率指标结案率≥80%准时立案率≥95%机构结案率达到80%以机构处理案件的20%15%赔案件数/(已决赔案件数+未决赔案件数);规章:每低于指标值 1%,扣1 分;每高于指标值 1%,加1 分公式:机构准时立案件数/有效报案件数;规章:每低于考核值 1%,扣1 分;高于考核值 1%,加 1 分公式:兼职查勘员绩效平均得分×10%;公式:核赔兼调度员绩效平均得分×10%;质量指标综合赔付率≤42%再保后赔付率,含IBNR。
“百团大战、降赔增效”活动方案
“百团大战降赔增效”活动方案(车意险理赔篇)张维功董事长强调“挤压理赔水份”是理赔服务工作的根本任务,降赔增效、严格建立和落实以绩效为导向的考核激励机制是理赔工作的核心。
2010年全保会明确提出“降赔增效,挤压理赔水份,树立低成本竞争优势”的理赔工作方针。
为落实董事长指示及年度工作会议精神,总公司决定,2010年在全国开展“百团大战、降赔增效”活动,特制定本方案。
一、活动方针(一)挤压理赔水份,树立阳光低成本竞争优势。
(二)建立服务标准,让客户感觉满意。
(三)落实管理责任,实行履职问责机制,追究作为不利的管理行为。
(四)坚持“服务与控制兼顾、过程与结果并重”,量化管理责任。
二、参加对象(一)阳光产险各分公司;(二)阳光财险车意险理赔各岗位人员。
三、活动目标(一)车险1、考核目标车险月度综合赔付率<月度车险综合赔付率(IBNR)目标值(见附件)2、监控目标(1)0<赔款下降额<∞(下降额目标逐月另文下达)(2)车险已决案均赔款<目标值(见附件)(二)意健险意健险综合赔付率<年度综合赔付率(IBNR)目标值四、活动时间2010年1月1日—2010年12月31日。
五、措施保证(一)实行车意险理赔各岗位绩效考核方案(另文下发);(二)实行分公司理赔绩效管理(另文下发);(三)扎实推进“8900”工程。
六、活动组织(一)宣传发动组织全体理赔人员学习张维功董事长关于理赔工作一系列的论述,特别是降赔增效、挤压理赔水份的要求、理赔队伍建设的要求等等;学习2010年全国保险工作会议文件。
分公司组织以团队为单位开展“百团大战、降赔增效”活动。
团队包括客服团队、综合团队:1、举行“百团大战、降赔增效”活动启动仪式,由团队负责人宣讲本次活动的活动方法、措施保证,提出争做“理赔之星”活动倡议。
2、各团队建立降赔工作日志,利用晨会、夕会的形式分享降赔心得、进行降赔经验交流。
3、在职场悬挂开展争创“理赔之星”宣传标语,开办“理赔之星”宣传专栏,粘贴月“理赔之星”照片。
百团大战策划案
百团大战策划案一、项目背景随着信息技术的迅速发展和互联网的普及,如今的市场竞争日益激烈。
为了提高企业的知名度、销售额以及拓展市场份额,许多企业开始采取各种促销活动。
本次策划案旨在介绍一项名为“百团大战”的营销活动。
二、活动目标1. 提高名气:通过参与百团大战活动,提高企业知名度和品牌曝光率。
2. 增加销售额:通过百团大战的促销手段吸引更多潜在客户,提高销售额。
3. 拓展市场份额:通过各种营销手段扩大市场占有率,吸引更多新客户。
三、活动策划1. 活动时间:从XX月XX日至XX月XX日,持续XX天。
2. 参与企业范围:面向所有本地企业,特别是小微企业和线上销售企业。
3. 活动内容:(1)特价促销:参与企业推出限时促销活动,为消费者提供各类优惠产品。
(2)团购优惠:通过组织团购活动,为消费者提供超值的团购优惠。
(3)抽奖互动:通过抽奖等互动环节,增加消费者参与度,提升活动氛围。
(4)推广合作:联合其他知名企业共同推广,实现资源共享、互利共赢。
4. 营销渠道:(1)线上渠道:通过社交媒体、官方网站、微信公众号等平台进行活动宣传和推广。
(2)线下渠道:采用传统媒体广告、户外宣传等方式,扩大活动影响力。
四、活动预期效果1. 名气提升:通过多渠道的宣传推广,提高企业的知名度和形象。
2. 销售增长:通过促销活动吸引更多消费者,提高销售额。
3. 新客户获取:通过活动吸引更多潜在客户,扩大市场份额。
4. 用户忠诚度提升:通过活动提供的优惠和互动环节,增强用户对企业的认可和信任。
五、活动实施计划1. 确定活动时间和地点。
2. 开展前期宣传:通过线上、线下渠道进行活动宣传,吸引目标受众的关注。
3. 组织参与企业:邀请本地企业参与并提供特价促销、团购优惠等活动。
4. 设计活动互动环节:如抽奖、线上答题等,增加用户参与度。
5. 完善活动细节:制作宣传物料、活动规则说明等。
6. 活动举办:按计划进行活动,确保各项活动细节的顺利开展。
百团大战活动策划书
百团大战活动策划书一、活动背景与目的百团大战是一项具有重要意义的活动,旨在加强各团队之间的合作与竞争,促进创新和团队间的学习与交流。
本次活动将为不同领域的团队提供展示自身实力和交流资源的平台,创造一个良好的行业发展氛围。
同时,通过活动的开展,期望能够推动整个行业的发展,为各参与团队带来更多的机会与发展空间。
二、活动内容与形式1. 主题本次百团大战的主题为“创新创业,共促发展”。
2. 时间和地点活动将于XX月XX日在XX地举行,具体时间和地点将另行通知。
3. 参赛团队及分类本次活动将邀请行业内的各个团队参与,包括但不限于科技、金融、文化、教育等领域。
根据报名情况,将对参赛团队进行分类,并设立评委进行评分。
4. 活动流程(1)活动启动仪式:致辞、介绍活动背景与目的;(2)参赛团队展示:每个团队将有一定的时间介绍自身团队、项目和成果;(3)评委评分与点评:评委根据评分标准对参赛团队进行评分,并给予相关点评意见;(4)优胜团队颁奖:评分最高的团队将获得本次百团大战的优胜奖项;(5)交流交流会:活动结束后,为参赛团队提供交流和合作的机会。
三、宣传推广1. 媒体合作与一些知名媒体合作,进行有针对性的活动宣传报道,包括联合举办专题活动、新闻发布会、线上线下报道等等,以吸引更多的参赛团队和观众。
2. 社交媒体利用微博、微信、Linkedin等社交媒体平台,推广活动信息,并通过精确的投放和互动争取更多的关注和参与度。
3. 合作推广与行业相关组织、机构进行合作推广,共同扩大活动影响力,互相支持,实现共赢。
四、经费预算1. 活动经费活动经费主要用于场地租赁、设备器材、宣传推广、奖品及相关费用的支出。
初步预计活动经费需XX万元。
其中,部分经费可通过赞助和合作推广方式获得。
2. 经费来源(1)赞助:与行业内的企业进行赞助合作,为其提供品牌曝光和宣传机会。
(2)合作推广:与媒体、组织、机构进行合作推广,通过共同推广活动获得一定费用补贴。
百团大战策划案
百团大战策划案一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,为了提升公司的品牌知名度、拓展市场份额、增加客户数量,我们计划策划一场大规模的营销活动——百团大战。
本次活动将整合公司内部的各种资源,集中力量在短时间内实现销售业绩的突破。
二、活动目标1、提高公司产品或服务的销售额,在活动期间实现______元的销售目标。
2、增加新客户数量,吸引至少______名新客户。
3、提升品牌知名度,使活动在目标市场中的曝光度达到______%以上。
4、增强客户忠诚度,提高老客户的复购率和推荐率。
三、活动时间具体活动时间,共计______天。
四、活动地点线上平台结合线下门店,覆盖______等地区。
五、活动主体公司全体员工,分为若干团队,每个团队由一名负责人带领。
六、活动内容1、线上推广(1)利用社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)发布活动信息和优惠政策,吸引用户关注。
(2)开展线上直播活动,介绍产品或服务的特点和优势,解答用户疑问。
(3)推出线上专属优惠活动,如限时折扣、满减、赠品等。
2、线下推广(1)在各大商场、超市、社区等人流量较大的地方设置宣传点,发放传单和小礼品,吸引潜在客户。
(2)举办产品体验活动,让客户亲身体验产品或服务的效果。
(3)与合作伙伴开展联合推广活动,扩大活动影响力。
3、客户服务(1)设立专门的客服团队,及时处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度。
(2)为客户提供个性化的服务,根据客户需求提供定制化的解决方案。
七、活动流程1、活动准备阶段(提前______天)(1)制定详细的活动方案和执行计划,明确各团队的任务和职责。
(2)准备活动所需的宣传资料、产品或服务库存、赠品等物资。
(3)对员工进行培训,使其熟悉活动内容和销售技巧。
2、活动预热阶段(提前______天)(1)开始线上线下的宣传推广活动,发布活动预告和优惠信息。
(2)收集潜在客户的信息,建立客户数据库。
3、活动执行阶段(活动期间)(1)各团队按照计划开展销售和推广活动,实时跟踪销售数据和客户反馈。
车保险活动方案策划
车保险活动方案策划一、活动目的车保险活动的目的是为了提高车主对车辆保险的重视程度,增强车主的保险意识,促进车辆保险市场的发展,同时为车主提供更多便利和优质服务。
二、活动时间和地点活动时间:为期一周活动地点:在各大商场、购物中心、汽车展销会等人流密集的区域开展活动三、活动内容1. 宣传和推广车险服务通过在活动地点设立宣传展位,向车主介绍车险的重要性和保险服务的种类,传达车险的理念和保险公司的责任。
设立展架展示车险产品,提供详细的书面资料和宣传单页,解答车主的疑问,并提供网上咨询和报价渠道。
2. 保险知识讲座和培训邀请保险行业专家进行保险知识讲座,向车主们普及保险知识,让他们了解车险的基本概念、保障范围、理赔流程等。
培训车主们如何正确填写保险单、保持良好保险记录、合理选择保险公司和保险服务等。
通过知识讲座和培训,提高车主的保险意识和保险知识水平,增加他们对车险的认识和了解。
3. 保费优惠和奖励活动为吸引更多车主购买车险,可以在活动期间提供保费优惠和奖励活动。
例如,推出活动期间购买车险可享受折扣或返现;推出车险续保奖励活动,连续购买车险多年的车主可享受额外的保费减免或其他奖励;推出保险服务包奖励活动,购买保险服务包的车主可享受免费保养、维修或其他增值服务等。
这些优惠和奖励活动既可以吸引新客户,也可以留住老客户,增加保险产品的销售量。
4. 车险理赔体验活动通过模拟车险理赔场景,在活动现场设置理赔服务台,向车主展示车险理赔的全过程和流程。
邀请专业的理赔人员进行现场解答和指导,让车主们亲身体验车险理赔的流程和服务。
通过这种方式,增加车主对车险理赔的信任度和满意度,促进车主对车险的购买和续保。
5. 车险产品定制和优化咨询为满足不同车主的需求,可以开展车险产品定制和优化咨询活动。
邀请车险专家咨询车主的个性化需求,帮助他们选择适合自己的车险产品,并提供购买和续保的优化方案。
通过这种方式,增加车主对车险产品的满意度和忠诚度,提高车险产品的市场竞争力。
车险活动策划方案
车险活动策划方案一、活动背景随着汽车保有量的不断增加,车险已成为人们生活中必不可少的一部分。
为了吸引更多的客户并提高市场份额,我们拟定了以下车险活动策划方案。
二、活动目标1. 增加新客户数量:通过活动吸引潜在客户,提升用户转化率。
2. 提高客户忠诚度:通过活动增进客户与公司的互动与黏性,提高客户忠诚度。
3. 推广品牌形象:借助活动提升公司在车险领域的知名度和声誉。
三、活动内容1. 车险知识讲座:组织专业人士进行车险知识讲座,向客户普及车险相关知识、常见问题及理赔流程等。
2. 保险理赔体验活动:邀请客户参与保险理赔模拟体验,加强客户对理赔流程和服务的了解,提高投保意愿和满意度。
3. 优惠促销活动:推出购买车险的优惠政策,如首次投保折扣、多车联保等,吸引新客户并提高续保率。
4. 客户分享推广:鼓励客户分享自己的保险经历和感受,通过社交媒体、官方网站等渠道进行推广。
5. 车险问答互动:通过在线平台或短信等形式,组织车险问答互动环节,提供便捷的咨询与服务。
四、活动推广1. 线上推广:通过公司官方网站、微信公众号、移动APP等线上渠道,发布活动信息、推送优惠信息,组织线上互动环节。
2. 线下推广:在社区、商场等人流密集的地方设置展台,派发宣传单页、小礼品等,并提供现场咨询与投保服务。
3. 合作推广:与汽车4S店、驾驶培训机构等合作,共享客户资源,提高品牌曝光度。
五、预期效果1. 新客户增长:通过活动的多方位宣传推广,预计增加20%的新客户数量。
2. 客户忠诚度提升:通过保险理赔体验活动、分享推广等形式,提高客户对公司的信任度和满意度,提升客户忠诚度。
3. 品牌知名度提升:通过线上线下多渠道的宣传推广,提高品牌知名度和市场影响力。
六、活动执行计划1. 活动策划和准备:确定活动内容、活动时间、活动预算等,并组织团队进行活动准备工作。
2. 活动宣传:逐步启动线上线下宣传推广,发布宣传内容,提高活动知名度。
3. 活动执行:按计划开展车险知识讲座、保险理赔体验活动等,确保活动顺利进行。
百团大战策划案
百团大战策划案近年来,随着互联网技术的快速发展,社交媒体和电子商务的兴起,企业们纷纷将传统的商业竞争转移到了线上平台。
在这个日新月异的商业竞争环境中,如何引起大众的注意、增强品牌影响力、提升销售额成为了每个企业迫切需要解决的问题。
针对这一问题,本文特制定百团大战策划案,旨在帮助企业实现销售额的大幅度提升,扩大品牌知名度。
一、背景分析随着消费者购物习惯的改变,线上购物已经成为现代人主要的购物方式之一。
为了吸引消费者的目光,促进销售额的增长,企业需要创新的营销手法。
百团大战作为一种线上促销方式,借助于网络平台和社交媒体,通过组织多个企业共同推出一系列优惠活动,从而吸引更多的消费者参与和购买。
二、目标与策略1. 目标:提高品牌曝光度,增加销售额。
2. 策略:通过百团大战活动,实现多个企业的合作推广,吸引大量消费者参与活动,达成销售额的迅速增长。
三、方案与活动设计1. 活动主题设计:本次百团大战活动主题为“超值盛宴”。
通过多家优质企业的联合,将提供更多品类、更高品质的商品和服务,为消费者带来超值购物体验。
2. 参与企业的选择与合作:为确保活动的成功,我们将选择与企业的口碑和产品质量有保障的企业进行合作。
考虑到各企业的特点和竞争力,我们将确保优质商品的供应并提供合理的价格优惠。
3. 活动时间:为使活动达到最佳效果,本次百团大战活动将选择在传统销售旺季期间举行,例如“双十一”、“双十二”等重要节日。
4. 活动推广:a. 社交媒体营销:通过与多家知名社交媒体平台合作,发布活动相关内容,包括产品介绍、折扣信息等,以吸引更多的用户参与。
b. 网络广告宣传:通过线上广告投放,在各大网站和应用平台进行宣传,提高活动的曝光度。
c. 用户口碑传播:鼓励用户在社交媒体上分享购买心得和评价,通过用户口碑传播积极宣传活动与参与企业。
d. 线下宣传:将活动与店铺实体合作,通过店内宣传物料和促销活动,提高消费者的参与度。
五、预期效果与评估1. 预期效果:a. 品牌曝光度:通过百团大战活动,预计品牌曝光度将大幅提升。
车险防灾防损活动方案
车险防灾防损活动方案一、背景近年来,交通事故频发,车辆损失屡见不鲜。
为了提高车辆保险意识,降低车辆损失率,特制定车险防灾防损活动方案,帮助车主有效应对各类灾害和意外情况。
二、活动内容1. 保险知识宣传•通过工作人员上门服务、宣传车队巡回等形式,向车主介绍各类车险的种类、内容、理赔流程等相关知识。
•分发宣传资料,提供方便快捷的理赔渠道。
2. 安全驾驶宣传•组织安全驾驶知识讲座,邀请专业驾驶教练进行现场示范,提醒车主注意交通规则和安全驾驶技巧。
•配发安全驾驶宣传册,强调车辆保养、定期检查等重要措施,确保车辆安全运行。
3. 应急处置培训•模拟车辆事故场景,指导车主正确的应急处置方法,包括车辆熄火、报警、急救等措施。
•提供简易急救知识培训,提高车主在紧急情况下的自救能力。
4. 风险防范指导•现场检查车辆驾驶状态和保险情况,帮助车主了解车辆潜在风险,提供相应的预防措施。
•聘请专业财产保险顾问,为车主制定个性化的风险管理方案,帮助其选择最适合的车险保障。
三、活动组织1. 活动时间•预计活动周期为一个月,灵活调整具体日期根据各地车险市场需求。
2. 活动地点•主要以市区繁华地段和交通密集区域为主要活动场所,以提高活动效果和曝光率。
3. 活动人员•派遣专业车险顾问、驾驶教练、急救人员等,确保活动的专业性和可操作性。
四、活动效果评估1. 参与人数统计•统计活动期间参与车主的数量,分析参与率。
2. 知识普及情况•通过问卷调查,评估车主对保险知识、安全驾驶技巧的掌握情况,以及活动的实际效果。
3. 活动反馈•收集车主对活动的反馈意见和建议,为下次活动改进提供参考。
五、总结与展望通过此次车险防灾防损活动,希望提高车主的保险意识和安全驾驶水平,减少因交通事故和意外造成的人员伤亡和财产损失,实现更加安全、可靠的道路交通环境。
我们将持续改进活动内容和方式,不断提高服务水平,为广大车主提供更好的保险保障和安全指导。
以上就是车险防灾防损活动方案的具体内容,希望通过这次活动能够有效提升车主的安全意识和保险知识,让道路交通更加安全有序。
百团大战活动策划书
百团大战活动策划书一、活动背景为了激发企业内部团队合作,增强员工之间的凝聚力和竞争力,我们计划举办一场名为“百团大战”的活动,该活动旨在通过团队合作,提升员工的工作效率和工作质量,促进企业的发展。
二、活动目标1. 提高员工的团队合作能力和沟通能力。
2. 增强员工之间的竞争意识,激发工作激情。
3. 培养员工的创新思维和解决问题的能力。
4. 加强员工之间的互动,增进彼此了解,建立良好的人际关系。
5. 在活动中提供一个展示员工才艺和特长的平台。
三、活动时间和地点1. 活动时间:计划在下个月的第二个周末举行,为期两天一夜。
2. 活动地点:选择一家位于郊外的度假村作为活动基地,提供良好的环境和设施。
四、活动内容1. 团队竞赛:将员工分为若干个团队,每个团队由十人组成,通过进行一系列的团队合作项目来评选出最优秀的团队。
a) 拓展训练:挑战各种团队合作项目,如绳网攀爬、河流漂流等,以考验团队协作和沟通能力。
b) 智力竞赛:设置谜题和智力问题,要求团队成员密切合作,共同解决问题。
c) 创意比拼:要求团队提前准备好创意展示,包括创意产品、营销方案等,通过现场评委评审和与其他团队的比较,选出最具创意的团队。
2. 互动交流:除了团队竞赛,还将设立互动交流环节,如迎新晚会、团队分享和经验交流等,以促进员工之间的情感交流和经验分享。
3. 优秀个人表彰:在活动结束时,将评选出最佳团队和最佳个人,并颁发奖品和证书,以表彰他们的出色表现和突出贡献。
五、活动预算1. 活动场地和设施租赁费用。
2. 活动期间的餐饮费用。
3. 活动期间的住宿费用。
4. 活动物资和奖品的采购费用。
5. 活动宣传和推广费用。
六、活动宣传1. 内部宣传:通过企业内部通讯、公司网站和内部会议等渠道,向员工宣传活动内容和目标。
2. 外部宣传:利用公司社交媒体账号,发布活动相关信息,吸引外界关注。
七、活动评估与总结活动结束后,我们将组织专员对活动进行评估,了解活动的效果和不足之处,并将根据评估结果对今后的活动策划进行改进和优化。
车辆降本增效活动方案
车辆降本增效活动方案背景汽车行业是一个高度竞争的行业,在这个市场上,企业必须不断地提高效率,降低成本,才能在市场上获得更多的利润,保持竞争力。
车辆降本增效活动是为了解决汽车企业面临的这样一个问题而进行的。
车辆降本增效活动的目的是通过优化车辆使用效率、降低车辆使用成本,提高车辆使用效能,增加企业利润,提升企业市场竞争力。
目标车辆降本增效活动的主要目标是通过降低车辆使用成本,提高车辆使用效益,从而增加企业的利润和市场竞争力。
具体目标如下:•降低车辆使用成本,平均车辆使用成本下降10%•提高车辆使用效率,平均每辆车的使用效率提高15%•区分车辆使用需求,并优化车辆使用计划,提高管理效率,减少人员和资源浪费。
•通过文化建设和车辆使用经验分享,提高车辆使用人员的意识和技能,降低车辆维修成本。
方案为实现降本增效的目标,我们建议以下活动方案:1. 降低车辆使用成本•采购成本优化:对车辆采购成本进行规范管理,积极主动与各品牌厂商洽谈价格,并优先采购节油技术和燃油效率高的车辆,以降低采购成本。
•燃油成本优化:通过燃油电子清算,规范企业燃油管理,对车辆节油技术进行推广和学习,实现节能降耗,减少燃油的使用,缩小燃油成本。
•维护成本优化:对车队的保养,维护进行规范管理,定期对车辆进行维护保养,实现车辆维护成本的降低。
2. 提高车辆使用效率•变更车队管理制度:制定车辆使用规定,规范车队管理制度的建立,通过车辆使用管理,对车辆的保养进行跟踪和管理,提高车队效率。
•邀请专家进行指导:通过邀请专业车队管理人员进行指导,对车队管理进行优化,提高车辆使用效率。
•实地考察:车队管理人员进行实地考察,查看车队部门执行情况,及时对车队部门弱点进行改进和预警工作。
3. 区分车辆使用需求•车队需求细分:通过车队部门的调研,细分部门车辆使用的不同需求,分析各种需求的差异,制定针对性的车辆使用计划。
•车队管理制度改变:通过改变车队管理制度,控制车辆的使用情况,规范车队管理制度,并督促车队人员按照规定进行车辆使用,减少人员和资源浪费。
2018-责任意外险理赔降赔增效办法-实用word文档 (10页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==责任意外险理赔降赔增效办法篇一:降本增效在产品日益同质化的今天,价格已成为竞争的重要因素,谁能掌握成本优势,谁就具备了第一竞争力,谁就能掌握市场的主动权。
六月份以来,分公司紧密围绕“降本增效”中心工作,我们积极坚持理赔方面的降本增效,节约每一个航材和消耗件,从很大的组件到细小的保险丝,我们都从不浪费,为控制维修成本作出努力,积极开展“人人成为经营者”。
在此,我们330/340车间机电一组提出几点降本增效的合理化建议:降本增效一词顾名思义,首先得降低成本,然后再提高效率及效益。
但是成本的降低不一定就代表着效益的增加,需要把降本和增效紧紧联系在一起,使其共同发挥作用。
成本控制就是要在保证工期和满足质量要求的前提下,采取相应管理措施,把成本控制在计划合理范围内,并进一步寻求最大程度的成本节约。
收益己定的情况下,需要尽最大的努力降低成本以便获得最大的效益。
项目管理过程易受诸多因素影响,是动态管理的过程,现仅就间接费用相关内容如何从细节做到降本增效,简要提出以下几点合理化建议,抛砖引玉,仅供参考。
1. 人员配备。
人尽其才,形成阶梯式人才管理制度,建立合理的人才激励方案,优秀上进人员给予奖励;加强人员培训,防止人才流失,竞争上岗,提倡一人多岗,一岗多职,提高工作效率。
在保质保量完成试验任务的同时,合理降低人工成本,增加效益。
2. 办公及物料消耗。
严格新购物品的审批,规范物料使用台账,定期检查,物尽其用,分析“物料用在哪了,怎么用的,是不是超耗了,是否可重复利用”等问题,将物料合理利用率不断提高,更好的实现管控降耗。
如打印纸张双面使用,硒鼓在快耗尽前取出摇晃后继续使用,部分易耗品维修后重新利用,为避免资源的浪费办公设备尽量共享,如移动硬盘,签字笔使用完时保存笔套,笔芯以旧换新等等。
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“百团大战降赔增效”活动方案
(车意险理赔篇)
维功董事长强调“挤压理赔水份”是理赔服务工作的根本任务,降赔增效、严格建立和落实以绩效为导向的考核激励机制是理赔工作的核心。
2010年全保会明确提出“降赔增效,挤压理赔水份,树立低成本竞争优势”的理赔工作方针。
为落实董事长指示及年度工作会议精神,总公司决定,2010年在全国开展“百团大战、降赔增效”活动,特制定本方案。
一、活动方针
(一)挤压理赔水份,树立低成本竞争优势。
(二)建立服务标准,让客户感觉满意。
(三)落实管理责任,实行履职问责机制,追究作为不利的管理行为。
(四)坚持“服务与控制兼顾、过程与结果并重”,量化管理责任。
二、参加对象
(一)产险各分公司;
(二)财险车意险理赔各岗位人员。
三、活动目标
(一)车险
1、考核目标
车险月度综合赔付率<月度车险综合赔付率(IBNR)目标值(见附件)
2、监控目标
(1)0<赔款下降额<∞(下降额目标逐月另文下达)
(2)车险已决案均赔款<目标值(见附件)
(二)意健险
意健险综合赔付率<年度综合赔付率(IBNR)目标值
四、活动时间
2010年1月1日—2010年12月31日。
五、措施保证
(一)实行车意险理赔各岗位绩效考核方案(另文下发);
(二)实行分公司理赔绩效管理(另文下发);
(三)扎实推进“8900”工程。
六、活动组织
(一)宣传发动
组织全体理赔人员学习维功董事长关于理赔工作一系列的论述,特别是降赔增效、挤压理赔水份的要求、理赔队伍建设的要求等等;学习2010年全国保险工作会议文件。
分公司组织以团队为单位开展“百团大战、降赔增效”活
动。
团队包括客服团队、综合团队:
1、举行“百团大战、降赔增效”活动启动仪式,由团队负责人宣讲本次活动的活动方法、措施保证,提出争做“理赔之星”活动倡议。
2、各团队建立降赔工作日志,利用晨会、夕会的形式分享降赔心得、进行降赔经验交流。
3、在职场悬挂开展争创“理赔之星”宣传标语,开办“理赔之星”宣传专栏,粘贴月“理赔之星”照片。
(二)组织实施
1、成立活动领导小组
为加强此项活动组织领导,总公司成立领导小组:
组长:罗海平
副组长:更
成员:蕴玲徐鹏翔王晓育
徐健董徽运献萍
各分公司也要成立运营总监任组长,分公司办公室、人力资源部、财务部、客户服务部参加的活动领导小组,负责活动的策划、组织推动、结果考核、人员的奖惩。
对活动整个过程进行管理,就活动结果对总公司负责。
2、活动的宣传口号:
(1)百团大战挤水分、持之以恒增效益。
(2)讲价值,比贡献,争做“理赔之星”。
3、营造活动氛围
(1)总公司在运营主页理赔天地栏目,公布《挤压理赔水份龙虎榜》,建立“理赔之星”专栏,宣传介绍理赔之星的先进事迹;
(2)《保险报》开设专栏,介绍各分公司活动开展情况,分享理赔管理经验。
七、奖惩
(一)“理赔价值分公司贡献奖”
1、评选条件
(1)年度设置“理赔价值分公司贡献奖”,12月底的考核为年度考核。
满足下列条件,可获得评奖资格。
Ⅰ年度分公司综合赔付率(含IBNR)目标值高于系统目标值的分公司,年度分公司实际达成综合赔付率(含IBNR)必须小于等于总公司下达的目标值。
Ⅱ年度分公司综合赔付率(含IBNR)目标值低于系统目标值的分公司,年度分公司实际达成综合赔付率(含IBNR)低于
系统实际达成赔付率,即获得参评资格。
Ⅲ分别满足上述条件的分公司,其客户服务部考核得分在80分及以上。
(2)分公司客户服务部考核按照《2010年分公司客户服务部考核方案》计算得分。
2、“理赔价值贡献奖”设置
设一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名,获得获奖资格的分公司以得分降序排序,最高分为一等奖,并以此类推。
获奖分公司不得超过六个。
3、奖励
年度获得“理赔价值贡献奖”的分公司,一等奖奖励5万元、二等奖奖励3万元、三等奖奖励2万元。
其中:客服部负责人奖励金额不少于50%。
(二)“理赔之星”
1、评选条件
(1)“理赔之星”评选分查勘定损员(含人伤调查员)组、分公司客户服务部负责人组、其他岗位组。
每月各组绩效考核
得分系统排名第1名者,为本月“理赔之星”。
(2)以精算部测算的分公司月度车险综合赔付率(含IBNR)为当月赔付率目标值。
月度分公司目标值高于系统目标值的分公司,月度实际达成车险综合赔付率(含IBNR)小于等于分公司目标值,获得参评资格。
月度分公司目标值低于系统目标值的分公司,月度实际达成车险综合赔付率(含IBNR)小于等于系统目标值,获得参评资格。
(3)月末按照《2010年分公司车意险理赔岗位考核方案》的考核结果,分组以得分降序排名,第1名为“理赔之星”。
如第1名无参评资格,获奖人员以得分依次类推。
(4)岗位考核按照《2010年分公司车意险理赔岗位考核方案》计算得分。
(5)“理赔之星”获奖人员考核区间工作量必须超过本岗位分公司工作量均值,否则取消获奖资格。
2、评选名额
月度全系统评选三名“理赔之星”,分别在查勘定损员组(含人伤调查员)、客户服务部负责人组、其他车意险理赔岗位组产生。
3、奖励
(1)系统视频晨会表彰“理赔之星”,分别颁发奖金2000元。
(2)分公司可通过榜公布、网公布等形式,予以表彰。
(三)“理赔价值个人贡献奖”
1、评选条件
(1)年度设置“理赔价值个人贡献奖”,年末按照《2010年分公司车意险理赔岗位绩效考核方案》,在查勘定损员(含人伤调查员)及车险理赔其他岗位中评选“理赔价值个人贡献奖”。
(2)“理赔价值个人贡献奖”评选分查勘定损员(含人伤调查员)组、其他车意险理赔岗位组。
分公司客服部负责人、区域中心主任、综合团队长不参与评定。
(3)按照《2010年分公司车意险理赔岗位绩效考核方案》年度绩效考核结果分两组降序排名,分别授予查勘定损员(含人伤调查员)组前10名、其他理赔岗位组前3名“理赔价值个人贡献奖”。
(4)“理赔价值个人贡献奖”获奖人员考核区间工作量必须超过本岗位分公司工作量均值,否则取消获奖资格。
2、评选名额
“理赔价值个人贡献奖”年度奖励理赔岗位人员13名。
3、奖励
年度获得“理赔价值个人贡献奖”的个人,人均奖励2000元。
(四)降赔单项奖
1、奖项设置
2、奖励
(1)降赔单项奖由分公司客户服务部团队管理岗按照《部打假奖励办法》(见附件)、《战略合作修理厂送修管理办法》(另文下发)、《客户信息真实性考核办法》(另文下发)、《协商弃赔奖奖励办法》(见附件)、《再次评残降赔奖励办法》(见附件)、《合理避税降赔奖奖励办法》(见附件)的相关规定,统计个人应发奖励金额。
(2)次月5日前分公司团队管理岗统计后通过KOA上报(见附件),总公司车意险理赔部审核,协调财务部下拨资金,奖励
金额直接支付获奖个人。
(3)降赔单项奖为月度奖项,逐月兑现。
(五)惩处
按照《2010年分公司理赔绩效管理办法》、《2010年分公司车意险理赔岗位绩效考核方案》惩处未达成活动目标的分公司及车意险理赔岗位人员。
八、其他
(一)各分公司客户服务部为活动的责任部门,负责对活动具体的宣导、组织、协调、督导、讲评和考核,要充分利用一报一刊、KOA的宣传园地,对活动的开展情况实时跟踪督导,形成团队关注的焦点,树立荣誉感,鼓励价值贡献,提升理赔人员挤压水份,为公司经营做贡献的自觉性。
(二)各分公司要认真组织争当“理赔之星”、争创“理赔价值贡献奖”活动,以此带动理赔责任落实、理赔流程规、管控理赔处理过程,将责任心强、工作效果高、服务意识强、廉洁自律、有较好示作用的员工评选出来,发挥榜样的带头作用。
(三)对在评选中排名位后的理赔岗位人员,要予以警示,进行必要的指导和帮助,对评分极差的人员要列为淘汰对象。
(四)监控指标用于对各分公司活动状况的监督,是反映分公司降赔增效效果的重要指标,各分公司要跟踪其走势。
(五)奖励所需费用列支2010年理赔激励费用。
附件:
1、月度车险综合赔付率(含IBNR)目标值
2、月度案均已决赔款目标值
3、协议弃赔奖奖励办法
4、再次评残降赔奖励办法
5、合理避税降赔奖励办法
6、部打假奖励办法。