【工作总结范文】秩序维护年终总结
秩序维护员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会的不断发展,人们对于生活环境的品质要求越来越高,秩序维护员作为保障社会公共秩序、维护社区安全的重要力量,承担着重要的职责。
值此年底之际,我作为秩序维护员,对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思、总结经验,为新一年的工作打下坚实的基础。
二、工作回顾1. 加强巡逻,确保社区安全过去的一年,我始终坚持以巡逻为核心工作,全天候、全方位地保障社区安全。
具体表现在以下几个方面:(1)严格执行巡逻制度,每天按时按点进行巡逻,确保巡逻区域无死角。
(2)加强重点时段、重点区域的巡逻,如夜间、节假日、重要活动期间,提高巡逻密度,确保社区安全。
(3)密切与社区民警、物业等部门沟通,共同维护社区安全。
2. 严格门卫管理,保障社区出入安全门卫管理是秩序维护工作中的重要环节,我始终坚持以下几点:(1)严格执行门卫制度,对所有出入人员进行身份核实,确保社区出入安全。
(2)加强对访客的管理,要求访客登记信息,并告知访客注意事项。
(3)对可疑人员进行严格审查,防止不法分子进入社区。
3. 保障社区环境整洁,提升居民生活质量(1)定期对社区公共区域进行清扫,确保环境整洁。
(2)加强对绿化带的养护,保持绿化带的整洁美观。
(3)加强对乱贴乱画、乱扔垃圾等不文明行为的劝导和制止。
4. 积极参与社区活动,增强社区凝聚力(1)积极参加社区组织的各类活动,如节日庆典、文体活动等,与居民共同营造和谐社区氛围。
(2)协助社区开展邻里守望、义务巡逻等活动,增强社区凝聚力。
(3)关注居民需求,积极向社区反映居民意见,为居民排忧解难。
5. 加强自身学习,提高综合素质(1)积极参加各类培训,提高业务水平。
(2)学习相关法律法规,增强法律意识。
(3)关注时事政治,提高自身综合素质。
三、工作亮点1. 巡逻密度提高,社区安全得到有效保障通过加强巡逻,社区治安状况明显改善,盗窃、打架斗殴等案件发生率明显下降。
2. 门卫管理严格,社区出入安全得到保障严格执行门卫制度,访客登记率、可疑人员审查率均达到100%,社区出入安全得到有效保障。
秩序维护个人工作总结6篇
秩序维护个人工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我作为秩序维护员,认真履行岗位职责,积极参与工作,努力提升自身业务水平。
本文将对我近期的工作进行全面总结,以期在未来的工作中能够扬长避短,取得更好的成绩。
二、工作内容与成果1. 秩序维护工作:在日常工作中,我主要负责商场的秩序维护,包括人员进出管理、商品摆放监督、应急处理等。
通过我的努力,商场的秩序得到了有效维护,顾客购物环境更加舒适有序。
2. 安全巡查与隐患排查:我定期对商场进行安全巡查,及时发现并排除安全隐患。
在巡查过程中,我认真记录发现的问题,并及时上报,确保商场的安全管理落到实处。
3. 应急处理能力提升:我积极参与应急处理培训,提升自身的应急处理能力。
在遇到突发事件时,我能够迅速反应,妥善处理,将损失降到最低。
4. 团队协作与沟通能力:在工作中,我注重团队协作,与同事之间保持良好的沟通。
我们共同解决问题,相互支持,共同进步。
三、遇到的问题与解决方案1. 顾客违规行为处理:在商场巡查过程中,我发现部分顾客存在违规行为,如乱扔垃圾、占道停车等。
针对这些问题,我及时制止并劝导顾客遵守商场规定。
2. 安全隐患排查与处理:在安全巡查过程中,我发现一些安全隐患,如电线裸露、消防通道堵塞等。
对于这些问题,我及时记录并上报,同时积极协助相关部门进行整改。
3. 应急处理能力提升:虽然我积极参与应急处理培训,但在实际应急处理过程中仍存在不足之处。
为此,我计划在未来工作中继续加强应急处理培训和学习,提高自身的应急处理能力。
四、自我评估与反思1. 工作态度与积极性:在工作中,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情。
我热爱本职工作,乐于为顾客提供优质的服务。
然而,在面对一些繁琐的工作时,我有时会感到疲惫和厌倦。
为此,我计划在未来工作中更加注重工作方法的改进和调整心态的策略学习,以更好地应对各种工作挑战。
2. 业务水平与专业技能:我深知业务水平和专业技能对于秩序维护工作的重要性。
秩序部工作年终总结8篇
秩序部工作年终总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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秩序维护员工作总结7篇
秩序维护员工作总结7篇秩序维护员工作总结篇1时光如箭,转眼又到了年底,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标,大力加强业务知识的学习,不断提高自身业务素质,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能,坚持从零做起。
工作中,我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起,以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力,努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。
每天上岗前,都习惯性地到货区转一圈,看看有无新产品,及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识,待顾客询问时,对整个超市的货品做到“一口清”。
上岗时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净、整洁,始终为顾客提供一个舒适的购物环境。
同时,强化服务意识,提高销售技巧,积极主动地为顾客推销商品,最大限度的满足顾客的需求,让顾客来的宽心,买的舒心,走的安心。
二、从严要求,严格遵守公司的各项规章制度。
平时,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早计划、早准备,做到有的放矢。
三、团结同事,充分发挥团队精神。
合高中生作文以后,来自不同单位的同事们,组合到了一起,来到情满高中生作文超市。
我们互相学习交流,取长补短,在很短的时间内,便组合成了一支战斗力很强的团队,我们以同心、同德、同利、同乐为原则,以共和、共荣、共建、共赢为目标,以道相同、利相共、心相融为背景,在这个充满激情的团队里,做到人尽其能,才尽其用,各展风流,把我们顺合客运公司情满高中生作文超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。
今年的工作,虽然取得了一定的进步和成绩,但在其它方面还存在着一些不足。
一是工作创新能力有待进一步加强。
特别是是熟食加工方面,还没有形成自己的特色,没有创出品牌。
二是工作有时做的还不够细,还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
秩序维护年终总结6篇
秩序维护年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业秩序维护部年终总结5篇
物业秩序维护部年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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秩序维护年终总结8篇
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大厦管理处秩序维护部年终工作总结7篇
大厦管理处秩序维护部年终工作总结7篇篇1一、背景随着一年的结束,大厦管理处秩序维护部在上级领导的正确指导和全体成员的共同努力下,圆满完成了各项任务,确保了大厦的和谐稳定。
本总结将全面梳理过去一年的工作内容,分析成果与不足,并提出未来的改进措施和工作展望。
二、工作内容概述1. 安全保卫工作(1)严格执行大厦出入制度,规范访客登记流程。
(2)加大巡查力度,提高安全防范水平,确保大厦内外部环境安全。
(3)定期组织消防演习和紧急疏散演练,提高员工和居民的应急处理能力。
2. 秩序维护工作(1)合理规划停车位,缓解停车难问题,确保车辆有序进出。
(2)加强施工区域管理,规范施工时间,减少施工对居民生活的影响。
(3)处理大厦内的各类纠纷,维护公共秩序,营造和谐氛围。
3. 客户服务与改进(1)优化服务流程,提高服务效率,积极响应居民诉求。
(2)增设服务咨询点,提供便捷服务通道,增进与居民之间的沟通与互动。
(3)开展满意度调查,针对问题制定改进措施,提升服务质量。
三、重点成果分析1. 安全事件零发生:通过加强巡查和严格执行安全制度,本年度大厦未发生任何重大安全事件。
2. 秩序井然:在秩序维护部的管理下,大厦内车辆停放有序,施工规范,纠纷得到妥善处理。
3. 服务质量显著提升:通过优化服务流程、增设服务点以及开展满意度调查等措施,居民对秩序维护部的服务满意度显著提升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分居民安全意识薄弱,违规现象时有发生。
解决方案:加强安全教育宣传,提高居民的安全意识;加大对违规现象的处罚力度,形成有效的威慑。
2. 问题:大厦设施设备老化,维修响应速度有待提高。
解决方案:建立设施设备的定期检修制度,加强与维修团队的协作,提高维修响应速度。
3. 问题:部分工作人员服务意识不强,工作态度消极。
解决方案:加强员工培训,提高服务意识;建立奖惩制度,激励员工积极工作。
五、自我评估/反思过去一年,秩序维护部在各方面取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。
秩序维护员年终总结5篇
秩序维护员年终总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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秩序维护个人工作总结5篇
秩序维护个人工作总结5篇第1篇示例:秩序维护是每个人工作中都需要重视和关注的一个方面,它不仅体现了个人对工作的责任感和自我管理能力,更是团队协作和整体工作效率的重要保证。
在工作中,秩序维护不仅仅是遵守规章制度,更需要注重细节,全面把握整体工作环境的和谐与顺畅。
在过去的一段时间里,我对秩序维护进行了总结和反思,认为这是我要持续提升和完善的重要工作内容。
秩序维护要求我们遵守规章制度,严格执行各项规定。
在工作中,我始终严格要求自己,严守规章制度,严格执行各项规定,不私自违反公司制度,不擅自改变工作流程,始终保持工作的规范性和有序性。
只有在保持规章制度的基础上,才能确保工作的正常运转,避免出现混乱和错误。
秩序维护需要注重沟通与协作。
在工作中,沟通与协作是至关重要的,只有通过密切的沟通和有效的协作,才能保证团队工作的顺利进行。
在秩序维护中,我始终注重团队之间的沟通与协作,及时与同事交流工作进展和问题,共同寻求解决之道,确保整体工作的顺利推进。
通过良好的沟通与协作,我们能更好地协调各方面资源,提高工作效率,共同实现工作目标。
秩序维护还需要注重工作细节和自我管理。
在工作中,要时刻保持清醒的头脑和高度的责任感,注重细节,做到心无旁骛,全神贯注。
只有通过保持工作细节的严谨和自我管理的严格,才能在工作中做到十拿九稳,避免出现差错和纰漏。
在过去的工作中,我时刻保持高度的专注性和细致性,时刻关注工作细节,确保工作的质量和效率。
秩序维护需要始终保持积极的工作态度。
在工作中,积极的工作态度是很重要的,只有通过良好的工作态度,才能快速适应工作环境,保持积极向上的心态,克服各种困难和挑战。
在秩序维护中,我始终保持积极向上的工作态度,面对工作中的困难和挑战,勇敢面对,主动解决,不拖延不推诿,时刻维系着工作秩序和正常运转。
秩序维护是工作中一个重要的方面,需要我们时刻保持清醒的头脑和高度的责任感,注重规章制度,重视团队沟通与协作,注重工作细节和自我管理,始终保持积极向上的工作态度。
秩序维护部年度总结5篇
秩序维护部年度总结5篇年度总结可以激发我们对创新的热情和动力,结束一年的工作后,你一定有很多收获,记得写年度总结,以下是本店铺精心为您推荐的秩序维护部年度总结5篇,供大家参考。
秩序维护部年度总结篇1本年度,我依旧担任着XXX小区的保安工作,在工作方面,我严格认真的对待自身工作任务。
在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。
保证没有外来无关人事随意进出小区。
所以在这一年来的并未接到失窃的消息。
此外,我还认真负责的完成了小区的巡查工作,更好的保证了小区居民和财产的安全。
如今,在对自己工作小区情况进行了反思后,我对自身一年来的工作情况总结如下,请各位领导检查!一、自身的提升和锻炼在今年的工作中,为更好的保护小区的安全和服务各位业主。
我在工作外也有积极的提升自身能力!除了最为基本的体能锻炼,我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。
在岗期间,微笑的面对每一位业主,并保持岗位的清洁整齐,给进出的业主留下良好印象。
此外,我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。
收集小区方面的情况回馈,并及时的去检查,并上报处理。
此外,我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识,这不仅大大的丰富了我的个人经验,还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。
并且在发现了问题之后,我会第一时间上报申请,及时的处理好物业问题,这点也得到了小区业主们称赞,提高了物业的形象。
二、工作方面在工作中,我主要负责的是门卫工作。
除了确保没有无关人员进入小区外,我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查,确保每辆车都有出入记录。
此外,在工作中我也认真的做好检查,保证XXX小区的安全,并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题,积极贡献自身力量。
三、自身的不足尽管的在工作中我一直严格的要求自己,但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。
目前来说,我在主要的工作方面并没有太大的错误,但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。
为此,在今后的工作中,我要更加注重自身的态度问题,时刻注重调整好自身态度。
秩序维护部年终工作总结范文(精选9篇)
秩序维护部年终工作总结秩序维护部年终工作总结范文(精选9篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家收集的秩序维护部年终工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
秩序维护部年终工作总结篇120xx年是秩序维护部成立的第四个年头,跨过了成长期,迈过了成熟期,正在不断地创新发展,可以说是至关重要的一年,我们坚持从“安全发展”的高度出发,以“消除安全隐患”为主线,“减少安全事故”为目标,始终贯彻“满意+惊喜”的服务理念,开展各项工作,在业主的心中有着良好的形象,较好的口碑,在公司的正确领导下,将“银亿精神”继续传承了下去,现如今,物价不断飞涨、公司不断壮大,人员的培训、任用面临着重大挑战,但我们始终贯彻公司各项规章制度,依法办事,按章办事,达到了预期的效果,现将本部门20xx年的工作情况向公司作以汇报。
好的方面:一、人员的安全教育、培训及任用。
(一)增强人员安全意识部门每月组织各管理部主管进行安全常识培训,对经常性工作中存在的安全隐患和发现的安全问题进行分析、总结,进行讨论,制定具体防护措施和工作计划,教育各主管尤其对新进员工要经常性,不间断性地进行安全教育。
对各类人员职责进行了细化,督促各类人员在本职岗位上认真履行职责,以高标准完成各项工作。
(二)加强员工培训教育1、对新入职秩序维护员进行专业知识培训,以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。
经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
2、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。
而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
(三)提高骨干任用条件,公开进行竞聘对于骨干的选拔和任用的条件进行了细化。
秩序维护部工作总结范文(4篇)
秩序维护部工作总结范文个人年终总结____年就要成为历史了,内心不禁感慨万千。
转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
进公司以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,____年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
正确处理苦与乐,得与失、个人利益和____利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
多年来我自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、廉洁奉公、遵纪守法作为自己的准则,始终把作风的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地工作上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的言行举止,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
比如:1、临时停车收费、划次卡加强与更换等措施的实行,停车收费比以往增加一半。
2、业主入住率的提高,车辆也不段在增加,车辆乱停乱放的情况时有发生。
为了小区的主干道通畅,在小区的人行入口、主干道拐角处加装,塑料反光隔离桩。
3、小区治安、消防一直保持良好状态,未发生重大事件。
4、小区多处草皮枯死,影响了小区的整体美观,上报申购一批麦冬草补种,由于枯死面积较大,有些地方我们利用小区的现有的麦冬草,分株补种,效果明显。
5、为了种植的绿化不在受车辆、行人的碾压与践踏,在小区的路边加装篱笆,就地取材,用竹子做成,刷上绿色油漆,既美观有实用。
一年来的工作虽然取得取得一些成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
秩序维护年终总结6篇
秩序维护年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年度总结报告秩序维护(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国社会治安稳定,人民群众的安全感、满意度不断提升。
在此背景下,秩序维护工作取得了显著成效。
现将我单位一年来的秩序维护工作进行总结,并对未来工作进行展望。
二、工作回顾1.强化巡逻防控,确保治安稳定(1)加强重点区域巡逻,提高见警率。
针对人员密集场所、交通要道等,加大巡逻力度,提高见警率,有效震慑犯罪。
(2)开展专项行动,严厉打击各类违法犯罪行为。
针对各类违法犯罪活动,开展专项行动,严厉打击,确保社会治安稳定。
2.提升服务质量,优化营商环境(1)提高服务质量,树立良好形象。
通过开展业务培训、文明礼仪教育等活动,提高秩序维护人员的服务意识和业务水平。
(2)优化营商环境,助力企业发展。
针对企业需求,提供有针对性的服务,为企业发展创造良好的治安环境。
3.加强队伍建设,提升整体素质(1)加强思想政治教育,提高队伍政治觉悟。
通过开展主题党日活动、学习党的理论知识等方式,提高队伍的政治觉悟。
(2)强化业务培训,提升队伍实战能力。
定期开展业务培训,提高队伍的实战能力和应急处置能力。
4.深化联动机制,提升防控效能(1)加强与公安机关、企事业单位的沟通协作,形成防控合力。
(2)建立健全信息共享机制,提高防控效能。
三、存在问题1.部分秩序维护人员业务素质不高,服务意识不强。
2.防控手段较为单一,难以应对复杂多变的社会治安形势。
3.资源分配不均,部分地区秩序维护力量不足。
四、未来展望1.加强秩序维护队伍建设,提高队伍整体素质。
通过加强培训、选拔优秀人才等方式,提升队伍的业务水平和综合素质。
2.创新防控手段,提高防控效能。
结合新技术、新手段,提升防控能力,确保社会治安稳定。
3.加强资源整合,优化资源配置。
根据实际需求,合理调配资源,提高秩序维护工作效能。
4.深化联动机制,形成防控合力。
加强与相关部门的沟通协作,形成防控合力,共同维护社会治安稳定。
总之,过去一年,我单位在秩序维护工作中取得了显著成效,但同时也存在一些问题。
秩序维护的工作总结8篇
秩序维护的工作总结8篇秩序维护的工作总结篇1物业秩序维护部在公司领导的指引下,团结全体队员,以安全防范为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的问题,加以整改和成功经验的推行。
我们的巡逻员对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管,做好防范措施,防止碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,协助检查,施工人员有无施工出入证,有无审批的装修许可证,材料是否按装修指引堆放。
是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作,或使用装修无关的电器,生明火的安全隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实.出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。
施工人员不允许在小区留宿,无审批证明不得超时施工,加强公共区域的秩序维护和管理。
通过巡查发现非本部出现的问题,如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理,通过区域巡查,共查出违纪事件:消防器材被盗,在楼宇通道内随地小便等,并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯,由于体积小,分布较分散,在实施监管过程中造成了一定难度,为防止被盗,给公司造成损失,通过请示批准,已采取了补救措施,对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。
注重监管,注重负责的责任制度。
在监管方面设立了多处定时打更点,便于随机抽查证实情况。
通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作。
配合管理处完成了日常的保障任务。
为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了秩序维护员服务质量考核办法,来保障制度落实。
在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以主人翁精神、强烈的工作责任感,圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。
都是通过制度的逐步健全贯通落实,并得到了公司职能部门在工作上协助和认可,涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面:1、加强队伍的经常性思想工作,以个别谈心、树典型,先进性事例开展表扬与批评相结合。
保持队伍的稳定与纯洁。
秩序年度工作总结8篇
秩序年度工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)
物业秩序维护员年终工作总结物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。
你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)1回首20xx年我的工作同样经历着不平凡。
x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业、开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。
岁末,每个人都应该梳理过去。
筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:一、物业工作日常报修、投诉处理、收费等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的.主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。
档案管理.文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。
注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。
创造性地开展工作,取得一定效果。
二、存在一些问题和不足主要表现在:第一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索、以致工作起来不能游刃有余、工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细、一些工作协调的不是十分到位。
第三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
物业秩序维护员年终工作总结范文(通用7篇)2在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。
秩序维护部年度总结抄(3篇)
第1篇一、前言过去的一年,在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,秩序维护部紧紧围绕公司发展目标,以安全防范为重点,以规范服务为抓手,全面提升管理水平,为公司的稳定发展提供了坚实保障。
现将本部门一年来的工作总结如下:一、工作回顾1.安全防范工作(1)加强安全管理,预防为主。
本部门始终坚持“预防为主、防治结合”的方针,严格落实各项安全管理制度,定期开展安全隐患排查,确保公司安全稳定。
(2)强化秩序维护员队伍建设。
对全体秩序维护员进行安全教育培训,提高其安全意识和业务水平,确保队伍稳定、素质过硬。
(3)加强车辆和人员管理。
充分发挥车辆管理系统和人行管理系统的作用,严格人员、车辆的进出,确保公司财产安全。
2.规范服务理念(1)树立“以人为本”的服务理念,提高服务质量。
本部门始终坚持“客户至上、服务第一”的原则,努力为业主和员工提供优质服务。
(2)加强与各部门的沟通协作,形成工作合力。
本部门主动与其他部门沟通,共同解决工作中遇到的问题,确保公司各项工作顺利进行。
3.其他工作(1)加强内部管理,提高工作效率。
本部门严格执行各项规章制度,加强内部管理,提高工作效率。
(2)积极参与公司组织的各项活动,展现部门风采。
本部门员工积极参与公司组织的各类活动,为公司树立良好形象。
二、工作亮点1.成功处理多起突发事件。
本部门在处理突发事件过程中,充分发挥了团队协作精神,确保了公司安全稳定。
2.提高服务质量,获得业主和员工的一致好评。
本部门在服务过程中,始终坚持“客户至上、服务第一”的原则,赢得了业主和员工的高度认可。
3.加强队伍建设,提升部门整体素质。
本部门通过加强培训、选拔和考核,提高了队伍的整体素质,为公司的稳定发展奠定了坚实基础。
三、工作不足1.部分秩序维护员安全意识有待提高。
在今后的工作中,我们将进一步加强安全教育培训,提高全体员工的安全意识。
2.个别工作流程不够完善。
我们将继续优化工作流程,提高工作效率。
四、展望未来新的一年,我们将继续以安全防范为重点,以规范服务为抓手,全面提升管理水平,为公司的发展贡献更多力量。
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秩序维护年终总结
秩序维护年终总结
20xx年即将过去,新的一年即将到来,为更好提升管理经验。
我在这里总结过去展望未来!
一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己!微笑服务.双手服务.弯腰服务.整洁服务.问候服务!
我虽是一名普通的物业安全管理人,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要摔队员一起要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在高部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们
加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,有时会有高空抛物,为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣传工作。
也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在黄队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,刚开始时叫苦叫累的现像,但我通过做思想:作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直坚持。
同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训!效果明显。
同时作为一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训,并学习平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租房住户的生命财产的安全。
今年也是人事压力大的一年。
在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位,正确引导队员上好班。
1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在第一位。
2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3. 严格要求对进出的车辆要求记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。
创建和谐文明小区。
5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
6.从各个方面时刻严格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
大厦管理处秩序维护部年终工作总结:
20xx年,秩序维护部在管理处与公司的正确领导下,在辖区安检部门的关心、支持和指导下,把“预防为主,安全
第一”的安全方针摆在各项工作的首位,领导重视,人人参与,先后杜绝并避免了多起安全隐患的发生,在安全管理工作上取得了一些突破性工作,现将全年工作情况总结如下:
1、成立安全生产工作领导小组,制定20xx年安全生产管理目标计划书,强化安全管理意识,持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
2、为了给员工提供一个舒适的休息环境,完善内部了员工宿舍制度。
3、建立了员工意见箱,引导员工写心情、谈工作,与员工之间建立一个交流学习共同进步的平台。
4、成立秩序部板报小组,每季度对板报进行更新,增加员工自己动手能力和学习工作乐趣。
5、为了提高员工的技能水平,带领班长骨干人员到兄弟单位东方阳光管理处进行交流学习,共同提高我们的服务。
6、开展了卫生、岗位形象评比活动,并设置流动红旗,服务形象示范岗。
7、为了业主车辆停放方便,新拟定了地面的停车场管理方案。
8、为了体现对秩序维护员绩效考核的公平公正性,秩序维护部,又重新完善了《内部监督检查制度》、《员工绩效评价制度》。
9、为挖取专业技能人员,在5月份部门组织员工,进行单个军事动作比赛评比活动。
10、为了提高员工的技能水平,组织员工培训行为识别系统并进行书面知识竞赛活动。
11、为培养管理处的人才梯队,同时给员工提供发展空间,6月份行政综合部邱立平组织举办由国贸全体秩序维护人员参加的前台岗位、大堂经理岗位竞聘活动。
12、为提高员工的工作积极性,本部门组织优秀员工与班组长人员野外谈心交流,增加员工的凝聚力。
13、为了不断改进我们的服务,部门在全年对员工的大小培训约30次;天天讲消防,时时抓消防,把安全问题降低到最低处。
由于秩序维护人员流动性大,对员工的培训没有跟上,导致部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,影响到了给业主服务的质量。
由于秩序维护人员流动性大缺编,导致了工作标准有所下降,相关处理突发事件的经验和能力有欠缺;对一些不可预见的自然灾害处理上还停留在以往的经验上,思考不足,具体应对措施有欠缺;
1、根据管理处的现实情况,给员工的建造一个休闲娱乐中心,提高员工的业余生活,然而增强了员工的斗志力。
2、建议各大区成立员工交流组,定期对员工的生活与
家庭情况深入了解,掌握员工的思想动态,并定期举行员工交流会,使员工之间相互交流与沟通,增强员工之间的凝聚力。
3、为了让员工深入了解公司的发展历程,提高员工的荣誉感,丰富员工的知识面,建议公司对本公司的荣誉室进行定期开放,有公司安排各大区员工进行参观学习。
(由公司专业人员进行讲解)
1、成立安全生产工作领导小组,制定20xx年安全生产管理目标计划书,强化安全管理意识,持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
2、通过多样化的培训形式,提高员工的专业技能、服务形象。
3、充分利用公司月度奖金及绩效考核资源,进一步细化监督培训考核方案,把监督培训考核落到实处。
4、提高员工的专业程度,给员工一个上升的平台,定期组织员工的竞赛竞聘活动。
5、抓好安全工作,把安全隐患降到最低,争取在20xx 年被管城区评为安全生产先进企业单位。
6、根据季节变化,做好其它季节性天气引起安全隐患的准备工作,如做好暴风暴雨、防冻、防火、等问题的预防措施。
7、做好内部应急处理队伍的建设、培训、训练工作。
8、继续20xx年管理好的做法,积极引导客户参与安全防范,组织做好入户宣传、讲解安全常识、常见灭火器的使用方法和消防逃生常识等活动,争取在20xx把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
下步工作中我们除了上述工作之外,我们还要丰富员工业余文化生活,增强员工团队凝聚力,扬长避短,在公司和管理处的指引下,结合部门内部的实际情况,严抓日常管理工作,充分发挥自身能力,为保持和提高国优示范大厦项目的亮点服务而努力工作。