了解微博技术 避免营销误区

关 系会被 搞 混 ， 这一 点 它就 不 如 Ｂ Ｓ 平 台 在 企 业 整 体 方 案 中 发 挥 应 用 的 作 Ｂ；
用 。同时 ， 应让 微博 营 销 与 企 业 的 整 体 营 销 方 案 相 协 调 ， 不 能 孤 立 地 讨 论 微 而 博 营 销 ， 且 不 能让 微 博 营 销 发 出 的 声 并
方 案 为 框 架 ， 此 基 础 上 ， 微 博 这 个 在 让
丰 富 、完 整 及 清 晰 ； 比 如 营 销 帖 子 中 又
评论的关联性 ， 多时间评论 中的 前后 许 再 比如 其一 个帖 子 中 图片 、视频 等都 最 多只能放一 个 ， 那么信息的表现能 力
自然 要 差 一 些 。
另一方 面 ， 博营 销创意产生 后 ， 微 还 要 注意 信 息 的 表 达 方 式 。 此 时 ， 要 既 注 意 帖 子 中 话 语 的 口气 （ 轻 松 幽 默 ） 如 ，
能 使 得 微 博 营 销 的 效 果 微 乎 其 微 。 问 题的要害就在于微博中帖子发布后 ， 更 重 要 的 任 务 是 要 不 断 地 通 过 评 论 、 回
兴趣 。
只要转发量大 效果就算达到
这 一 点 是 微 博 营 销 中 经 常 容 易 误
会 的 地 方 ， 看 到 某 个 营 销的 帖 子 的 评 即
还 要 注 意 帖 子 中 的 信 息 量 及 信 息 表 达
的 清 晰 度 ， 果 需 要 可 能 还 要 借 助 图 如
实 际 上 ， 就 是 告 诉 那 些 想 利 用 这
销工 具 ， 论你 是哪 类企业 ， 不论你 不 也 销 售 的 是 哪类 产 品 ， 可 以 用 微 博 进 行 都 营销。 其 实 ， 里 有 认 识 上 的 误 区 。可 以 这 说 ， 界 上 没有 哪 个 工 具 是 适 合 任何 企 世 业的任何产品的 ， 去没有 ， 天 没有 ， 过 今
奖 品。 然 而 ， 少 此 类 帖 子 也 许 看 起 来 不
简单易 行 立 竿见 影
一
机 构 也意 识 到微博 客 平 台的 巨大 营 销 价 值 。然 而 ， 由于 对 微 博 客特 点把 握
不 准 确 及 经 验 的 缺 乏 ， 博 客 营 销 经 徽 常 会 进 入 误 区
需 要 精 心 构 思 设 计 ， 能 太 省 事 不
同 时 ， 了 及 时 与 客 户 及 潜 在 的 为
军 帐 号 的特 点是 粉 丝 数 量 相 当 少 （ 至 甚 为 ０， 然 它 们 的 存 在 对 微 博 营 销 的 贡 ）显 献 相 当小 ， 在 表面 数 量 上贡 献 特 别大 。 却 另 一 方 面 ， 使 评 论 数 与 转 发 数 即 是全部真实的 ， 要看其质量 。 也
法 ， 点符号和各 类表情 的巧 妙利用 ， 标
是 传 统 的 单 向 传播 ， 实 用不 用微 博 都 其 无所谓。而只要用微博 ， 就必 须 充 分 利
个 非 常 重 要 的 衡 量 营 销 效 果 的 指 标 之
一
都需要进行认真地 考虑
所 以 ， 博 帖 子 虽 然 简短 ， 是 真 徽 但 正撰 写时 并 不 简单
微 博 进 行 营 销 的 企 业 ， 博 营 销 中 一 定 微
要 重 视互 动 沟 通 。 如 果 只 发 帖 子 ， 只 那
论数或转发数非常大 ， 觉得这次营销 就
效果不错。 应 该 承 认 ， 论 数 或 转 发 数 是 两 评
像 、音 视 频 来 配 合 帖 子 中 的 的排 比 、 夸 张 等 修 辞 用
就等着 免费 中奖
只 有 微博 营销 其他 都 不需 要
有 些人为 了夸大微博营销的 作用 ， 就说 只要 把微 博 用 起 来 ， 省事 又 省 既
人 ， 果 还 好 ， 他 的 营 销 渠 道 都 不 需 效 其
要 了 。 这 实 际 也 是 误 导 ， 常 ， 销 活 通 营 动 不 是 通 过 某 ～ 条 单 一 渠 道 就 可 以 完 成得 很 好
帖子 简短 撰写容 易
微 博 的 帖 子 的 确 很 简 短 ， 有 １０ 只 ４ 字 ， 起 来 经 常 短 小 精 悍 。但 是 ， 看 如果 就 此 认 为 相 关 的 微 博 营 销 帖 子 就 比 较
在 策 划 微博 营 销 方 案时 ， 该 站 应
在 企业 最 高 层 面 上 ， 以企 业 的 整 体 营 销
是 不 想 花 时 间 ， 肯 定 做 不 好 ， 么 微 则 那 博 营 销 的 效 果 则 大 打 折 扣
在微博营销 中 ， 手也很重要 ， 人 人 多在 微 博 上 也 能 体 现 力 量 大 。 一 方 面 ，
前 面 提 到 的 许 多工 作 ， 许 人 多 了就 可 也
以分摊 ， 甚至一些企业或机构进行轮 流
微博营销 的团队在一 定时间内 （ 如两周
或 一 个 月 ）一 方 面 熟 悉 微 博 的 使 用 特 ， 点 ， 一 方 面 在 增 加 自 己关 注 人 数 的 同 另 时 争 取 更 多 自 己的 粉 丝 。这 其 中 ， 要 需 通 过 发 帖 ， 与 别 人 的 帖 子 讨 论 ， 可 参 也
活动就找错 了地方 ， 而应该找微博 以外
的主。
息接 触点 投放 信 息并 尽量 与 用户进 行
互 动 ， 得 在 用 户 可 能 光 颐 的 各 个地 方 使 都 有 企 业 的 营 销 与 沟通 行 为 。
博营销的前提 。
同时 ， 微博 客也有其 短板 ， 比如营
销 信 息 的 碎 片 化 ， 一 点 上 就 不 如 博 客 这
够 多 的 时 间 。 当 然 ， 果 是 超 小 型 的 企 如
业 ， 可 能 只 有 一 个 人 来 操 作 ， 也 是 则 这
情 有 可 原 的
复与博友 进行互动。甚至 ， 帖子迅速 在
被掩 没而 几 乎 没 有 响应 的时 候 ， 要 想 还 办 法 挑 起 问 题 以 引 起 其 他 人 的 注 意 及
了解 微 博 技 术 避 免 营 销 误 区
文 Ｉ 永东 张敏 陈
随 着 微 博 客 在 国 内 外 的 迅 速 普 及
并 广泛应用 ， 博 客正变成最 热门 微
、
奖品 多又 好 促 销必 成功
有 不 少 企 业 为 了 在 较 短 时 间 里 通
音 与 企 业 其 他 渠 道 营 销 发 出 的 声 音 不
一
只 要每 天发 帖 营销就 算 完成
这 句 话 在 某 些 角 度 看 有 合 理 的 地
一
或 马 甲帐 号 所 为 ， 至 有 些 企业 将 微 博 甚 营 销 外 包 给 营 销 中介 公 司 ， 这 些 从 事 而
外 包 营 销 的 公 司 ， 能 会 为 了达 到 表 面 可
个 企 业 的 微 博 营 销 团 队 主 管 告
微 博适 用所 有企 业 及产 品
可 能 有 些 所 谓 的 社 会 媒 体 营 销 专
挺热 闹 ， 是却 有一类人 大量存在 ， 但 即 抽 奖 专 业 户 ， 们 就 专 门找 可 抽 奖 的 帖 他 子 ， 关注并转发 ， 也不 看帖子内容 ， 先 看
家 告诉你 ， 博客是个很新 很有用的营 微
些 所谓 的 营 销专 家 称 ， 博很 微
容 易 用 ， 册 用 户 后 就 可 以 发 帖 ， 且 注 而 立 即 就 可 以进 行 营 销 活 动 ， 且 很 快 会 并 见 到 效 果 ， 其 实 是 又一 种 对 微博 营销 这 的误 解 。 如 果 真 正 体 验 过 微 博 的 人 ， 上 马 会 想 到 刚 注 册 新 的 微 博 帐 号 并 开 始 使 用时碰到的问题 ， 如你发的帖子几乎 例 没 有 任 何 反 应 ， 时 你 也 看 不 到 什 么 别 同 人 的 帖 子 。这 种 情 况 下 ， 谓 的 微 博 营 所 销 根 本 就 无 法 开 展 正 确 的理 解 应 该是 ， 须 让 从事 必
方 ， 另 外 一 些 角 度 则 不 尽 合 理 虽 然 但
诉我 ， 由于 目前 营 销 团队 都 是 兼 职 ， 其
徽 博不像博客 等其他渠道 内容 那么长 ，
但 是 正 如前 面 提 到 的 那 样 ， 短 的帖 子 简
繁 荣 （ 而 向 被外 包 企业 收 取 更 多的 费 进
用 ） 而 采 用 了 大 量 的 水 军 帐 号 ， 些 水 ， 这
他 工 作 又 比 较 紧 张 ， 就规 定 所 有 营销 他 团 队 成 员 只 要 平 均 每 天 发 一 条 微 博 帖 子 ， 算微博营销任务基本完成了。 就
对 于 这 个 企 业 的 例 子 ， 认 为 需 我
～
最
致。
时 尚 的 互 联 网 应 用 之 一 。 同 时 ， 着 随
微 博 客 人 气 的 不 断 聚 焦 ， 多 企 业 及 许
过 为 数不 多的 几 个帖 子在 微博 中 搞促 销活动 ， 常在帖子 中使用 只要 关注 自 经
己 并 转 发 帖 子 的 博 友 就 可 以 参 加 抽 奖 的 规 则 ， 且 提 供 足 够 数 量 的 吸 引 人 的 而
容易撰写 ， 就大错特错 了。 那
一
方面 ， 博 营销 帖子涉 及创意 ， 微
你 需 要 花 足 够 的时 间 ， 妙地 构 思 营 销 巧
７ Ｉ ｅ ｒ ａ ｙ ０ ． ０ １ Ｅ ＭＥ Ａ 网络 传播 ４ Ｆ ｂ ｕ ｒ ８ ２ １ Ｎ Ｗ ＤＩ
此 时 更 要 花 更 多 的 时 间 来 与 客 户互 动 ， 而 这 种 互 动 要 想 做 好 ， 要 花 时 间 。要 就
值 班 ， 为 在 正 常 上 班 之 余 ， 然 有 可 因 仍