12计算机故障诊断与排除(题目与答案)

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计算机常见问题分析与故障排除(2013最新培训)讲解

计算机应用中的常见问题分析与故障排除

一．计算机启动过程及常见启动故障

1．1启动过程

1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序加载到RAM(随机存储器)中。

2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。

3、加载系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting WindowsnXP……”的信息。

4、若有Config.sys文件的则执行。

5、执行系统文件。

6、若有Autoexec.bat文件的则执行。

7、读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表文件。

8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。

这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障、接线情况、各类卡的安装等。如果发生错误，启动停止，这种情况下很可能是硬件故障。

系统启动时的显示信息

1、PC电源的ON--显示器，键盘，机箱上的灯闪烁；

2、检测显卡--画面上出现短暂的显卡信息；

3、检测内存--随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息；

4、执行BIOS--画面上出现简略的BIOS信息；

5、检测其他设备--出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)；

6、执行OS(操作系统)的初始化文件－Starting Windows XP等。

1．2 故障举例

1．2．1、开机后黑屏，显示器和机器都没有响应

开机后一点动静都没有，首先检查供电是否正常？

注意电脑电源指示灯是否亮，如果不亮，关闭电源，按照下面的步骤检查：

计算机故障诊断和排除

2．Award BIOS的故障报警声的含义
（1）1短：系统正常启动，说明计算机硬件没有问题。（2）2短：出现常规错误，应进入CMOS 程序界面中，重新设置不正确的选项。（3）1长1短：内存或主板出现错误，应更换内存条或主板。（4）1长2短：显示器或显卡出现错误，应更换显示器或显卡。（5）1长3短：键盘控制器出现错误，需检修主板。（6）1长9短：主板BIOS损坏，需更换主板BIOS。
2．Windows XP系统不能正常关机
【现象】在关闭计算机时，计算机没有响应，只能按住电源开关键才能关机。【分析与解决】造成这种情况的原因有如下几种： 1）因电源管理设置不当造成的，应将电源按钮设置为关机，具体操作方法如下。（1）在系统桌面上右击，在弹出的快捷菜单中选择【属性】，打开“显示属性”对话框，切换到 “屏幕保护程序”选项卡，如下图所示，在监视器的电源栏中，单击“电源”按钮。
13.2.1 常用的诊断方法
常用的诊断方法有6种：直接观察法，插拔法，清洁法，替换法，敲击法，最小系统法。 1．直接观察法直接观察法是指用眼看、耳听、鼻闻、手摸来发现并诊断故障的方法。看电源线是否接好、元器件是否生锈或有损坏的明显痕迹等；听风扇的声音是否正常、光驱读光盘的声音是否正常、硬盘读取数据的声音是否正常、计算机报警声等；闻主机、外围设备板卡中有无烧焦的气味；手模芯片表面的温度，检查芯片或元器件是否松动或接触不良。

12计算机故障诊断与排除（题目与答案）

一、填空题

1、开机顺序：先外设后主机；关机顺序：先主机后外设。

二、简答题

1、计算机故障的种类及产生原因

计算机在使用过程中，由于人为因素、使用环境(包括温度、湿度、电源和清洁)、硬件本身质量不佳、计算机病毒等都会给计算机的正常运行带来很大的影响。计算机故障主要分为硬件故障和软件故障两大类，在处理故障时，需要判断是软件故障还是硬件故障。

下面就引起计算机发生故障的各种原因进行分析。

（1）硬件本身质量不佳

粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常导致板卡上元件焊点的虚焊与脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。

（2）人为因素影响

操作人员的使用不当，如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的 BIOS参数设置等均可导致硬件。

（3）温度影响

计算机对工作环境温度有一定要求，温度不能太高也不能太低，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作，会造成电路器件散热不良甚至烧毁；温度过低，也会造成器件失效和机械部分运转不正常，而且磁盘驱动器的读写易出现错误。计算机工作环境的较适宜的温度为10～30℃。通常计算机机房应安装空调设备，以使计算机在规定的温度范围内正常工作。

（4）湿度的影响

空气的湿度与温度有关，在绝对湿度不变的情况下，相对湿度随温度升高而降低，随温度降低而升高。在相对湿度保持不变的情况下，温度越高，对设备的影响越大，这是因为水蒸气压力随温度开高而增大，水分子易于进入材料内部。计算机工作环境的湿度也须控制在一

计算机维修试题及答案

计算机维修试题及答案（正文开始）

第一节：选择题

1. 在计算机中，主板上的芯片组负责什么功能？

A. 控制计算机的运行速度

B. 管理计算机的外部设备

C. 控制计算机的数据传输

D. 管理计算机的存储器

答案：C. 控制计算机的数据传输

2. 在计算机维修过程中，首要考虑的是什么？

A. 确定故障的原因

B. 更换损坏的部件

C. 重装操作系统

D. 优化计算机的硬件配置

答案：A. 确定故障的原因

3. 下列哪个工具可以用于测试计算机的电压稳定性？

A. 高级CPU检测程序

B. 内存测试工具

C. 电压表

D. CPU温度计

答案：C. 电压表

4. 下列哪个是计算机硬件故障排除的有效方法？

A. 重新安装操作系统

B. 清理硬盘上的临时文件

C. 重置BIOS设置

D. 使用备用硬件进行替换

答案：D. 使用备用硬件进行替换

5. 在计算机维修中，常常需要重新安装操作系统。以下哪项工作在进行操作系统重新安装前需要完成？

A. 备份重要数据

B. 更新操作系统驱动程序

C. 清理硬盘碎片

D. 安装最新的杀毒软件

答案：A. 备份重要数据

第二节：填空题

1. 计算机中的RAM是指_________。

答案：随机存取内存

2. 可以用于检测计算机硬件故障的程序是_________。

答案：诊断程序

3. 当计算机启动时，会自动执行的程序是_________。

答案：启动程序

4. 硬盘的容量单位是_________。

答案：字节

5. 当网页无法打开时，可以尝试清除浏览器的_________。

答案：缓存

第三节：简答题

1. 请简述计算机硬件故障的常见原因以及排除方法。

计算机应用中的常见问题分析与故障排除

计算机应⽤中的常见问题分析与故障排除计算机应⽤中的常见问题分析与故障排除

⼀．计算机启动过程及常见启动故障

1．1启动过程

1、贮存在ROM(只读存储器)中的BootstrapLoader程序和⾃诊断程序加载到RAM(随机存储器)中。

2、随着BootstrapLoader的运⾏,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统⽂件送到RAM中。

3、加载系统⽂件Io.sys和Msdos.sys。这时画⾯上出现“StartingWindowsn98……”的信息。

4、若有Config.sys⽂件的则执⾏。

5、执⾏系统⽂件。

6、若有Autoexec.bat⽂件的则执⾏。

7、读取Windows的初始化⽂件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表⽂件。

8、启动结束,出现初始画⾯,运⾏操作系统。

这个过程中,在主板的ROMBIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障、接线情况、各类卡的安

装等。如果发⽣错误，启动停⽌，这种情况下很可能是硬件故障。

系统启动时的显⽰信息

1、PC电源的ON--显⽰器，键盘，机箱上的灯闪烁；

2、检测显卡--画⾯上出现短暂的显卡信息；

3、检测内存--随着嘟嘟的声⾳画⾯上出现内存的容量信息；

4、执⾏BIOS--画⾯上出现简略的BIOS信息；

5、检测其他设备--出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)；

6、执⾏OS(操作系统)的初始化⽂件－StartingWindows98等。

1．2故障举例

1．2．1、开机后⿊屏，显⽰器和机器都没有响应

开机后⼀点动静都没有，⾸先检查供电是否正常？

计算机网络故障诊断与处理第一章习题及答案

计算机网络故障诊断与处理

习题及答案

作者：冯昊

第一章习题及答案

1．以下关于交换式局域网的规划设计的描述，不正确的是（D）。

A．通常采用三层式结构来规划设计交换式局域网。

B．接入层交换机由于数量多，通常采用端口密度大的二层交换机。

C．汇聚层交换机采用三层交换机，网段的划分通常在汇聚层交换机上实现。

D．汇聚层交换机与核心层交换机之间的链路，只能采用路由工作模式。

2．在相隔有一定距离的两幢楼中，有部分用户属于同一个网段，则这两幢楼的汇聚层交换机与核心层交换机间的上联链路的工作模式应采用（D）。

A．路由模式B．Trunk模式

C．配置成既支持路由，又支持Trunk的工作模式。

D．配置成B或者C选项的工作模式均可以。

3．以下关于VLAN配置的描述，不正确的是（C）。

A．一个VLAN就相当于一个网段。

B．VLAN接口的IP地址就是属于该VLAN的网段用户的网关地址。

C．VLAN接口的IP地址必须是该网段的第一个有效的IP地址。

D．如果没有配置VLAN接口的IP地址，则属于该VLAN的用户无法进行网间通信。

4．对于三层交换机，若要配置物理端口的IP地址，以下配置方法中，不正确的是（B）。

A．对于Cisco或锐捷的三层交换机，在接口配置模式下，执行no switchport命令将端口设置为三层端口，然后使用ip address命令设置端口的IP地址即可。

B．对于华为或华三的三层交换机，在接口配置模式下，执行undo switchport命令将端口设置为三层端口，然后使用ip address命令设置端口的IP地址即可。

计算机组装与维护-模块6习题(AB)X(信息技术春考站)

模块6 计算机故障诊断与排除（AB）

一、单项选择题（2*10）

1．判断电脑故障时，最小软件系统法不包括__________

A. 显卡

B. CPU

C. 网卡

D. 硬盘

2．一台电脑BIOS设置参数不能保存，每次开机都需要重新设置，可能的故障原因是__________

A．BIOS损坏B．感染了计算机病毒

C．CMOS电池电量低D．CMOS RAM故障

3．一台电脑开机无显示，硬盘指示灯有不规律的闪烁，故障部件可能是__________ A．CPU B．内存

C．显卡D．显示器

4．某计算机能启动系统，但不能发声，在设备管理器中发现声卡前面有一个“！”，故障原因是__________

A．声卡故障B．声卡被禁用

C．声卡驱动程序错误D．操作系统故障

5．一台计算机开机自检能通过，但在出现WINDOWS 启动画面处停止，可能的故障原因是__________

A．BIO S设置错误B．内存故障

C．硬盘故障或系统故障D．显卡驱动程序安装不正确

6．要想以安全模式启动WINDOWS，应在开机时按下的键是__________ A．F2 B．ESC

C．DEL D．F8

7．在设备管理器中发现某硬件前面有一个“！”，这表示__________

A．该硬件被停用

B．该硬件出现了故障

C．该硬件的驱动程序安装不正确

D．该硬件与其他硬件冲突

8．导致电脑死机的故障原因不包括__________

A．CPU风扇转速低

B．内存容量小

C．电源散热器故障

D．病毒入侵导致系统资源耗尽

9．下列故障原因一般不会导致电脑蓝屏的是__________

A．CPU超频过度

计算机故障修复试题及答案

修复计算机故障是计算机维护和技术支持中非常重要的部分。合格

的技术人员需要熟悉各种故障类型，并能够迅速定位和解决问题。本

文将提供一些常见的计算机故障修复试题及答案，帮助读者加深对计

算机故障修复的理解。

一、硬件故障

1. 问题描述：计算机无法启动，在主机的电源连接正常的情况下，

电脑仍然无法开机。

解决方案：首先，确定计算机的电源插座和电源开关是否正常。如

果电源正常，可能是内部硬件故障导致的。建议检查以下部分：电源

供应器、内存、显卡和主板。可以通过更换这些部件来排除故障。

2. 问题描述：计算机无法启动，却发出连续的蜂鸣声。

解决方案：这种情况通常是内存故障导致的。首先，将计算机断电，并打开机箱。检查内存条是否插紧，或者尝试更换内存条来解决问题。

3. 问题描述：计算机开机后无法显示画面。

解决方案：这可能是显卡故障导致的。首先，检查显卡连接是否牢固。如果连接正常，可以尝试将显卡插槽清洁，并重新连接。如果问

题仍然存在，可能需要更换显卡。

4. 问题描述：计算机发出奇怪的声音，并且运行缓慢。

解决方案：这很可能是硬盘故障导致的。首先，备份所有重要数据。然后，可以使用硬盘检测工具来扫描和修复硬盘问题。如果硬盘无法

修复，可能需要更换硬盘。

二、软件故障

1. 问题描述：计算机启动后，出现蓝屏错误并自动重启。

解决方案：这通常是由操作系统错误引起的。可以尝试进入安全模式，并重新安装最新的操作系统补丁。如果问题仍然存在，可能需要

进行系统恢复或重装操作系统。

2. 问题描述：计算机开机后，无法加载操作系统。

常用计算机故障诊断与排除

计算机是现代社会中不可或缺的工具，但是它们也会出现各种故障。当我们遇到计算机故障时，及时进行诊断和排除是非常重要的。本文将介绍一些常见的计算机故障以及它们的诊断和排除方法。

1.无法启动

当计算机无法启动时，首先要检查电源插头是否插紧，然后检查电源线是否正常连接。如果一切正常，可以尝试重新启动计算机。如果计算机仍然无法启动，可能是主板或电源故障。可以尝试更换电源线或电源插头来解决问题，如果问题仍然存在，可能需要请专业人士来检修。

2.操作系统崩溃

操作系统崩溃是我们经常遇到的问题之一、当操作系统崩溃时，可以尝试重启计算机。如果问题仍然存在，可以尝试进入安全模式，以便进行故障诊断和修复。如果安全模式也无法进入，可能需要使用系统恢复盘或重新安装操作系统。

3.软件运行缓慢

当计算机运行缓慢时，最常见的原因是内存不足。可以通过任务管理器查看当前正在运行的程序和它们所占用的内存。如果有一些不必要的程序在后台运行，可以选择关闭它们。另外，可以尝试使用清理软件清理垃圾文件和无用的软件，以释放内存空间。

4.蓝屏死机

蓝屏死机是计算机系统遇到严重错误时的一种保护机制。当计算机出现蓝屏时，可以尝试重启计算机。如果蓝屏问题频繁出现，可能是因为硬

件驱动程序冲突或硬件故障。可以尝试更新硬件驱动程序或更换故障硬件

来解决问题。

5.病毒感染

计算机病毒是一种常见的安全威胁，可以导致计算机运行缓慢甚至系

统崩溃。如果怀疑计算机感染了病毒，可以运行杀毒软件进行扫描。如果

杀毒软件无法解决问题，可以尝试使用专业的病毒移除工具或请专业人士

模块五计算机故障诊断与排除测试题

《计算机组装与维修》

模块五计算机故障诊断与排除测试题

⼀、单项选择题

1、触摸计算机部件是否有烫⼿的感觉，需要提前（）。

A、⽤⽔洗⼲净⼿

B、放掉⾝上的静电

C、戴上⼿套

D、在地上洒⽔降温

答案：B

2、计算机⽇常使⽤中，（）以上的故障为软件原因导致的“软故障”。

A、20%

B、40%

C、90%

D、80%

答案：D

3、硬件最⼩系统的组成不包括：（）。

A、 B、主板 C、内存 D、键盘

答案：D

4、计算机屏幕上出现提⽰“——”,改成默认设置后计算机能够正常启动，但重启还是出现提⽰。这⼀现象出现的原因是（）。

A、电池电量不⾜

B、设置故障

C、操作系统故障

D、内存故障

答案：A

5、计算机在⾃检阶段停⽌，⽆法继续开机。这⼀故障现象的原因是（）。

A、设置故障

B、内存故障

C、硬盘故障

D、显卡故障

答案：Ａ

６、计算机开机⾃检通过，但⽆法进⼊系统，在启动画⾯处停⽌。这⼀故障现象的原因是（）。

A、内存故障

B、显卡故障

C、操作系统故障

7、计算机开机⾃检通过，但⽆法进⼊系统，在启动画⾯处停⽌。如何可以进⼊系统（）。

A、按F2键进⼊安全模式

B、按F8键进⼊安全模式

C、重新启动计算机

D、重新插拔内存条

答案：B

8、设备管理器中的设备有“！”显⽰，原因是( ).

A、驱动程序出现了错误

B、该硬件设备缺失

C、硬件设备损坏

D、该硬件设备与主板连接不正确

答案：A

9、计算机开机屏幕没有显⽰，有报警声，可能的原因是：（）。

A、硬盘损坏

B、内存条接触不良或损坏

C、显卡损坏

D、电源损坏

答案：B

10、计算机重装系统后，在设备管理器中有很多黄⾊的问号和叹号，原因是（）。

电脑常见故障的诊断与排除模拟试题

一、选择题

1、下列故障属于软件故障的是（）

A、BIOS设置错误，自检报错

B、内存条接触不良

C、CMOS跳线连接错误，不能保存数据

D、软驱数据线接反，软驱前面面板上的绿灯长亮

2、下列故障属于硬件故障的是( )

A、硬盘文件分配表遭到破坏，导致硬盘数据丢失

B、病毒原因导致电脑无法启动

C、硬盘0柱面坏，导致硬盘上数据无法读出

D、安装的驱动程序版本不对，网卡不能正常工作

3、将怀疑有故障的部件插到相同类型的主机上进行测试，以判断该部件是否有故障的方法是（）

A、直接观察法

B、插拔法

C、替换法

D、比较法

4、同时启动两台同样或类似的电脑，通过观察正常计算机和故障机在执行相同操作时的不同表现来判断故障的方法是（）

A、直接观察法

B、插拔法

C、替换法

D、比较法

5、计算机正常工作的温度是（）

A、－10度――10度

B、10度――30度

C、5度――40度

D、－10度――40度

6、下列关于计算机房内温度过低的危害性，说法正确的是（）

A、导致计算机部件接触不良

B、使计算机发生短路，不能开机

C、扳卡变脆，容易折断

D、容易使计算机系统产生静电干扰，引发计算机故障

7、某电脑更换了一块发烧级的显卡后，开机无反应，显示器点不亮，排除显卡本身的原因，该计算机最可能的故障的原因是（）

A、电源功率不足，需更换大功率电源

B、该显卡兼容性差

C、CPU不工作，重新安装CPU或更换CPU

D、显示器与显卡不匹配，更换显示器

8、某电脑开机后电源指示灯亮，能听到CPU风扇的声音，但无显示无报警声音，故障部件不可能是（）

计算机网络故障诊断与排除(第2版) 教学课件习题答案 (全套)

(4)根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。
(5)执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。
)
5.路由器常见的故障现象有哪些？
(
(1)配置的两台路由器间不能用RIP互通
(2)不同厂商路由器设备的RIP兼容问题
(3) RIP1与RIP2的区别可能引发的故障
(4)RIP性能问题
●会话层占8%；
●传输层占10%；
●网络层占12%；
●数据链路层占25%；
●物理层占35%。
)
3.网络发生故障的原因有哪几种?
(1)逻辑故障
(2)配置故障
(3)网络故障
(4)协议故障
(5)DDOS攻击
(6)网络管理员差错
(7)海量存储问题
(8)计算机硬件故障
(9)软件问题
)
4. 网络故障管理一般包括哪5点?
1.路由器诊断常用命令有4种?
(
(1)show命令
(2)debug命令
(3)ping命令
(4)trace命令
)
2.网络层路由器故障通常有有2种?
(
●网络协议配置错误;
●路由器端口故障。
)
3.路由器故障诊断可以使用的工具有哪些？
(
路由器故障诊断可以使用多种工具：
●路由器诊断命令;
●网络管理工具;

计算机维修与故障诊断复习题集附答案

维修与故障诊断是计算机维护中非常重要的一部分，它与保障计算

机的正常运行密切相关。下面是一些计算机维修与故障诊断的复习题，每个题目附带了详细的答案解析，供您参考。

题目一：

一台计算机开机时，启动画面不出现，显示器屏幕一直保持黑屏状态。以下哪个是最可能的原因？

A. 显卡故障

B. 电源故障

C. CPU故障

D. 硬盘故障

答案解析：

正确答案是B. 电源故障。

黑屏问题通常与显示器和电源供应有关。在这种情况下，如果电源

发生故障，计算机将无法正常启动，显示器屏幕将一直保持黑屏状态。

题目二：

计算机启动时，发出了一连串的“滴滴”声，显示器上显示“键盘错误”。以下哪个操作最可能解决这个问题？

A. 更换键盘

B. 重新启动计算机

C. 检查键盘连接

D. 升级操作系统

答案解析：

正确答案是C. 检查键盘连接。

“键盘错误”通常表明键盘连接不稳或者连接出现了问题。通过检查键盘连接是否松动或损坏，可以解决这个问题。

题目三：

计算机启动时，显示器上出现了“非系统盘，请插入系统盘并按任意键继续”错误信息。以下哪个操作最可能解决这个问题？

A. 更换硬盘

B. 重新安装操作系统

C. 检查启动顺序

D. 清理硬盘空间

答案解析：

正确答案是C. 检查启动顺序。

“非系统盘，请插入系统盘并按任意键继续”错误信息通常表示计算

机正在试图从错误的设备启动，例如从一张非系统盘的软盘或者光盘中。通过进入BIOS设置界面，检查启动顺序是否正确配置，可以解决这个问题。

题目四：

计算机启动后，显示器上出现了大量的乱码。以下哪个操作最可能

19计算机故障诊断与排除习题与答案

诊断计算机故障-能力提升案（19）

一、选择题

1.一台电脑经常莫名其妙地死机，怀疑是内存条工作不稳定造成,换插一条好的内存条进一步测试,这种检测故障的方法是(C )

A.比较法

B.插拔法

C.替换法

D.观察法

2.硬件最小系统中不包括的部件是( )

A.主板

B.CPU

C.显示器

D.键盘

3.计算机不开机的系统故障不包括( )

A.CMOS电池电量不足

B.CMOS设置故障

C.某部件驱动程序错误

D.操作系统故障

4.(2007年高考题)系统不能启动,电源指示灯不亮,听不到冷却风扇的转动声,故障部位可能是( )

A.键盘

B.外设

C.电源

D.内存

5.(2014年高考题)下列导计算机重启故障的原因中不包括( )

A.硬盘磁道损坏

B.主板电容漏液

C.内存条脱落

D.CPU风扇转速过低或CPU过热

6.(2015年高考题)计算机故障在检修前要通过“看、听、闻、摸”四个步骤进行排查,体现的原则是( )

A.主次分明原则

B.仔细观察原则

C.先软后硬原则

D.先想后做原则

7.(2015年高考题)用最小系统法诊断故障,能缩小查找的范围,硬件最小系统不包括( ）

A.电源

B.主板

C.显示器

D.硬盘

8.(2015年高考题)下列导致计算机蓝屏故障的软件原因不包括（）

A.超频过度

B.动态链接库文件丢失

C.注册表中存在错误或损坏

D.系统资源产生冲突或资源耗尽

9.(2016年高考题)诊断计算机故障的最小系统法中,不包含的硬件是( )

A.主板

B.内存

C.网卡

D.显卡

10.(2017年高考题)以下不属于计算机故障分析原则的是（）

A.主次分明原则

B.先想后做原则

6-1 计算机故障诊断与排除

基本信息：[矩阵文本题] *

第一讲计算机故障诊断与排除

一、选择题

1.观察法的四个步骤中，不包括的是（） [单选题] *

A.看

B.听

C.量(正确答案)

D.摸

2.计算机日常使用中80%以上的故障产生原因是（） [单选题] *

A.硬件原因

B.软件原因(正确答案)

C. BIOS设置

D.系统原因

3.计算机运行速度变慢，首先检查的是（） [单选题] *

A.软件(正确答案)

B.主板

C. CPU

D.硬盘

4.计算机在进行检修前，观察的内容不包括（） [单选题] *

A.计算机内部的灰尘是否太多

B.安装了哪些应用软件

C.系统资源的使用情况

D. BIOS设置情况(正确答案)

5.以下不属于计算机故障分析原则的是（） [单选题] *

A.主次分明原则

B.仔细观察原则

C.先想后做原则

D.先硬后软原则(正确答案)

6.下列导致计算机蓝屏的原因中属于硬件故障的是（） [单选题] *

A.系统资源产生冲突或资源耗尽

B. CPU超频(正确答案)

C.虚拟内存不足

D.黑客攻击

7.一台电脑经常莫名其妙的死机，怀疑是内存条工作不稳定造成的，换插一条好的内存条进一步试，这种检测故障的方法是（） [单选题] *

A.比较法

B.插拔法

C.替换法(正确答案)

D.观察法

8.计算机最小的硬件系统不包括（） ( ) [单选题] *

A.硬盘(正确答案)

B.主板

C. CPU

D.内存

9.计算机故障在检修前要通过“看听闻摸”四个步骤进行排查，体现的原则是（）[单选题] *

A.主次分明原则

B.先想后做原则

C.先软后硬原则

D仔细观察原则(正确答案)

计算机故障诊断与处理

计算机故障诊断与处理
计算机硬件与软件
1、计算机硬件故障诊断处理
学习目的与要求：学习目的与要求
由硬件方面的问题造成计算机系统不能正常工作是计算机系统故障中比较复杂的一类，掌握计算机硬件故障的诊断和处理对于计算机系统的使用与维护具有重要的作用。与软件故障不同，硬件故障的处理往往伴随着对计算机部件或设备进行的一系列拆装工作，如果不能准确地诊断并确定故障的位置，将对计算机故障的处理工作带来很多的麻烦，因此，通过诊断准确定位故障是顺利完成硬件故障处理的基础。
1.3 主机部件常见故障处理
1.3.3 CPU常见故障及处理wk.baidu.com
1．频率有时自动降低故障现象：开机后本来166MHz的CPU变成133MHz了，显示的信息是 “Defaults CMOS Setup Loaded”，在重新设置 CMOS Setup中的CPU参数后（软跳线主板），系统正常显示166主频，但不一定何时，又会重复上面的过程。故障分析：这种现象常见于软设置CPU参数的主板。普通的纽扣型锂电池是3V的，实际测量应该是3点几伏。如果发生上述问题，多数是电池电压已经低于3伏了。方法：更换CMOS电池。步骤：关机;在主板上找到纽扣形的锂电池;取下电池;开机，重新设置 CPU等参数。
1.3 主机部件常见故障处理
1.3.3 CPU常见故障及处理
4．锁频故障现象：改CPU倍频系数超频后，电脑开机时显示的频率没有改变。故障分析：关机后设置外频跳线，来修改外频。这是一个锁频的CPU，倍频系数被锁住了，所以只能修改外频。如果原来使用的外频是66MHz，现在可以使用75MHz甚至83MHz等更高外频，具体由主板外频跳线决定。

12计算机故障诊断与排除(题目与答案)

计算机常见问题分析与故障排除(2013最新培训)讲解

计算机故障诊断和排除

12计算机故障诊断与排除（题目与答案）

计算机维修试题及答案

计算机应用中的常见问题分析与故障排除

计算机网络故障诊断与处理第一章习题及答案

计算机组装与维护-模块6习题(AB)X(信息技术春考站)

计算机故障修复试题及答案

常用计算机故障诊断与排除

模块五计算机故障诊断与排除测试题

电脑常见故障的诊断与排除模拟试题

计算机网络故障诊断与排除(第2版) 教学课件习题答案 (全套)

计算机维修与故障诊断复习 题集附答案

19计算机故障诊断与排除 习题与答案

6-1 计算机故障诊断与排除

计算机故障诊断与处理

计算机维修与故障诊断复习题集附答案

19计算机故障诊断与排除习题与答案