面向老年群体的公共图书馆数字阅读推广工作探讨

第10期2019年4月No.10April ，2019王瑜（邯郸学院，河北邯郸056005）引言我国在第五次全国人口普查时60岁以上的人口比例就达到10%以上，这就说明了我国已经进入老龄化社会，很多与老年人相关的物质和精神文化逐渐得到了社会各界的重视。

图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，对老年人的精神文化需求有着责无旁贷的意义。

公共图书馆是一个具有公益性的文化服务机构，是积极支持老年人最大程度地参与社会文化活动的重要场所和平台，有责任为每一位公民提供均等的文化服务。

随着科学技术的发展，数字阅读设备得到了极大的推广，面向老年人群体开展数字阅读的机会也逐渐增加，公共图书馆应做好对老年人数字阅读的推广工作。

1老年读者群体的特征1.1老年人群体数量不断增加随着我国老龄化的加重，老年人群体的数量逐年增加，从而使得老年人读者群体所特有的精神文化需求不断增长，更多老人走向公共图书馆。

随着人口数量的提高，提高老年人读者的服务水平势在必行，这就要求公共图书馆必须做到未雨绸缪，实现可持续发展。

1.2老年读者群体阅读时间长、阅读时间稳定老年人由于时间充足，因此他们在公共图书馆的阅读时间相对青年人要长、要稳定，他们能够在馆中长时间从事一项极有规律的阅览活动，正是由于这个特点，公共图书馆必须将老年人作为重点服务对象。

1.3阅读动机存在个性化特征虽然老年人阅读存在很多共性，但是老年读者的阅读动机也各不相同。

一般将老年读者的阅读动机分为：老有所学、老有所为、老有所乐3种，因此，公共图书馆必须以老年读者阅读动机的个性化差异，为老年读者提供个性化的服务，进一步提高读者对图书馆服务的满意度与认可度。

2数字阅读简述2.1数字阅读的含义所谓数字阅读指的就是数字化的阅读，它主要包含两个方面的含义：一方面是阅读对象数字化；一方面是阅读方式数字化。

因此，数字阅读的主要内容就是数字资源，数字资源也是信息资源，它将计算机技术、多媒体技术及通信技术相融合，使其形成一种以数字形式发布、利用、存取的信息资源；数字阅读明显不同于传统阅读，它具有数字化、动态化、交互化、媒体化等特性，阅读的工具、环境或是主体，都是一种新型的阅读模式。

2.2数字阅读的推广阅读的推广是以培养阅读习惯为目标开展的图书宣传推介或读者活动，一般分为一般阅读习惯和特定阅读兴趣，重点应该是一般大众，特别是弱势群体。

其中老年人就是弱势群体的一部分，顺其自然地就成为数字阅读推广的重点目标。

数字阅读的推广指将数字资源利用推广手段推荐给读者的过程，使其成为一种分享知识、提升精神境界并获得有用信息的一种渠道。

向老年读者推广数字阅读的主要目的在于对老年读者的阅读行为实施干预，促进老年读者跨越数字鸿沟，对阅读障碍加以冲破，促进老年读者更能理解并掌握新型阅读模式。

3公共图书馆老年读者推广现状人们生活质量的提高及卫生事业的蓬勃发展，使得我国老龄化程度急剧加快。

而社会环境却跟不上时代发展的步伐，因此，使得老年人无论从哪方面讲都处于弱势，特别是随着年轻人生活节奏的加快，很基金项目：2018年度河北省社科发展研究课题；项目名称：河北省社区老龄群体数字阅读服务保障研究；项目编号：201803120502。

2018年度河北省高等学校人文社会科学研究项目；项目名称：基于移动技术的河北省数字图书馆联盟创新研究；项目编号：SZ18099。

作者简介：王瑜（1982—），女，河北邯郸人，馆员，硕士；研究方向：图书馆数字化服务。

江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information面向老年群体的公共图书馆数字阅读推广工作探讨摘要：全民阅读已成为一种风尚，更是一种势不可挡的潮流。

随着阅读的发展，公共图书馆也得到了广泛的发展，其中数字阅读形式悄无声息地改变着人们的阅读方式和阅读习惯。

在数字阅读发展日益健全的背景下，公共图书馆向老年人实施数字阅读推广工作已被提上日程，我国老龄化人口急剧增加，老年人成为公共图书馆的重要受众之一，为老年人提供具有针对性的服务，是体现公共图书馆服务特色、实现社会价值的主要表现方法。

文章将针对公共图书馆面向老年人开展数字阅读推广工作进行深入分析探讨。

关键词：公共图书馆；数字阅读；老年人；推广应用中图分类号：G251.7文献标识码：A多儿女都无法陪伴在老人左右，从而出现了更多的空巢老人，因此，对充实空巢老人精神状态的物质资源比较匮乏，目前，被利用最广泛的资源就是阅读，阅读对于老年人而言不仅是一项娱乐项目，更是弥补他们心灵上空缺、给予知识、使其走出孤独的有效途径，好的读物能够促进老年人更好地与他人交往，充实老年生活。

公共图书馆作为阅读推广活动的主要力量，近几年面对老年人阅读的推广力量不容忽视，必须加以重视，然而就目前公共图书馆数字阅读的推广来看，推广程度依然不够深入。

需要图书馆发现推广问题，并提出有效的解决措施。

具体存在的问题如下。

3.1资源短缺、缺乏针对性大部分公共图书馆中，适合老年读者的资源很少，同时更新速度较慢，很多书籍的字体或排版等都不符合老年读者。

受到老年读者自身的影响，很多老年读者喜欢阅读一些营养保健、医疗保健等方面的知识，在阅读方式上，老年读者更喜欢纸质书籍的阅读，从而使得很多公共图书馆并未为老年读者提供更多的电子数字资源。

老年读者作为公共图书馆的重要读者群体，理应受到重视，但目前的形式确实有馆无书、有书无用的局面，因此需要给予更多的关注。

造成这一问题的主要原因为：公共图书馆并未重视对老年读者的阅读推广服务；公共图书馆并未依据老年读者的阅读特点购买具有针对性的资源。

3.2推广活动缺乏持续性、方向过于单一我国公共图书馆面向老年读者推广服务时，“引进来”的服务模式明显大于“走出去”，这正是公共图书馆需要加强的一面。

送书上门是为了给由于各种原因无法出门的老年读者提供阅读机会的有效途径，因此公共图书馆在这一方面更需要加强。

此外，公共图书馆面向老年读者推广阅读活动缺乏持续性，部分图书馆只在特殊日子开展推广活动，对后续效果也不甚关心。

造成这个问题的主要原因为：公共图书馆对“走出来”服务理念缺乏正确认识；公共图书馆向老年推广阅读活动并未制定评估机制；阅读推广活动缺乏法律支持。

4影响老年人数字阅读行为的因素4.1阅读载体和内容阅读载体方面，老年读者主要以字数适中的文本为主，主要包括电子报纸、评论文章及新闻报道等，很少阅读字数量大的书籍。

对文中的文字和图片进行比较，很多老年读者会一起阅读，但受到纸质书籍阅读习惯的影响，很多老年读者在阅读时更喜欢看文字，不喜欢看图片。

相关调查显示，老年读者在互联网阅读时最受欢迎的是时事新闻信息，紧随其后的是健康保健常识，天气预报位列第三位。

另外，老年读者的个人爱好、职业经历、生活状态都决定了其阅读内容的选择。

4.2数字阅读障碍很多老年读者在数字阅读时都会面临一些困难，主要包括心理障碍、身体障碍、信息素养障碍等。

首先是心理障碍。

很多退休老人或独居老人都存在失落感或孤独感，再受到传统文化理念的影响，使得老年读者更容易接受纸质书籍，更认同纸质书籍。

因此很多老年读者在接触先进的阅读方式时都会产生抵触情绪，他们多认为电脑网络并没有用处，数字阅读没有必要等，这些观念都是错误的，不利于老年读者发展新阅读方式，阻碍老年读者接受新知识；此外，由于老年人不善于使用先进的阅读设备，他们担心由于自己不会使用电脑而损害电脑，担心自己学不会等多种因素的影响，使得不愿意使用电脑等先进设备进行阅读，这些心理负担都会阻碍老年读者对数字阅读工具的深入使用。

其次是身体障碍。

老年人的身体不同于年轻人富有朝气，他们的很多身体功能出现衰退，例如听力差、视力差、记忆力差、动作迟缓等，这些因素都会使老年人在进行数字阅读时行动迟缓，学习能力迟缓等问题的发生。

最后是信息素养障碍。

现阶段的老年人出生于战乱年代，从小贫穷使其并未接受太高的教育，这就出现了老年读者不会使用数字设备的问题；例如：不会使用汉语拼音，如果让他们重新学习汉语拼音，受到年龄和记忆力减退的影响很难实现；在搜索技能方面，老年人常无法合理使用检索工具，也不会构建检索式，调整搜索策略的技能和意识都比较薄弱。

4.3数字阅读工具和行为要想进入数字阅读世界，数字阅读工具是必不可少的，对老年人来说，阅读工具多种多样，读者在选择阅读工具时也各不相同。

手机、笔记本电脑、台式电脑、平板电脑、电子阅读器等，这些阅读工具都是常用的工具，老年读者在选择时最常用的是台式电脑。

其主要原因为老年读者更熟悉台式电脑的操作，且已形成使用习惯，然而对其他数字工具的选择多受到其他因素的影响，例如是否携带方便，使用起来是否方便等。

总而言之，老年读者在选择阅读工具时主要依据携带方便性、使用技巧、字体大小等，再结合各种工具的优势，老年读者在不同的场所选择的阅读工具也不尽相同。

而当老年读者选定阅读工具后，掌握了其基本操作方法就不再深入研究，对于其他工具不再关心，导致阅读技能水平停滞不前，不能良好地继续发展。

5促进老年人公共图书馆数字阅读推广的有效措施5.1提高老年读者信息素养我国有句古话叫“活到老、学到老”，这句至理名言也一直沿用至今，因此在这个终身学习的社会氛围下，老年人对学习的向往更加强烈，再加上人到老年，儿女已长大成人，无需再为生活奔波，退休后的生活闲暇时光充足，他们就更需要通过学习来充实自己，丰富自己的业余时间。

公共图书馆可以举办各种技能培训活动，例如手机培训班、数字资源利用培训班、电脑培训班等，从而提高老年读者的数字阅读能力。

在开展活动过程中，应结合老年读者的自身特点及技能水平的差异性，可以开设基础班、中级班、高级班等难度各异的培训课程。

由于数字阅读的使用，设备工具多种多样，主要包含：台式电脑、手机、平板电脑等，多种多样的阅读设备也决定了老年选择阅读设备的差异性。

开展技能培训时，依据设备的不同设置分模块课程，从而满足不同读者的不同需求。

此外，老年读者由于记忆力差，应用能力差和反应能力差等因素的影响，可编写专门的图文教材，使其更容易理解记忆，提高老年读者熟悉掌握阅读工具的使用。

5.2增加数字资源宣传力度公共图书馆在面对老年读者数字阅读推广时必须将强数字资源的推广力度，加大宣传力度，让老年读者充分认识到数字阅读的便捷性。

对和老年人生活密切相关的主题资源加大宣传，吸引老年读者的阅读兴趣，促进数字资源利用率的提高。

大部分老年读者都习惯健康和养生方面的信息，针对这个特性公共图书馆可开展关于此类主题的推广活动。

图书馆在进行宣传时可从两个方面入手：首先宣传公共图书馆的形象。

很多老年读者对图书馆的利用存在疑虑，他们多认为图书馆是神圣不可亲近的，是知识的殿堂，受到这种心理认知的影响，老年读者很难迈开脚步走进图书馆，因此图书馆需要向老年读者展示其亲切、便民的形象，使老年读者对其充分信任，能够主动走进图书馆。