公交车调查问卷
公交司机工作状况调查问卷
公交司机工作状况调查问卷公交司机工作状况调查问卷尊敬的公交司机先生/女士:感谢您参与我们的公交司机工作状况调查。
为了更好地了解您的实际情况,我们需要您耐心地回答以下问题。
请您根据自身的实际情况如实填写。
您的回答将被保密处理,我们不会泄露您的个人信息。
感谢您的合作!一、个人基本情况1. 您的姓名:____________________2. 性别:a. 男性b. 女性3. 年龄:______4. 司机驾驶证领取时间:____________________5. 您所驾驶的车辆类型(可多选):a. 城市公交车b. 长途客车c. 校车d. 公交地铁e. 其他,请注明:____________________二、工作满意度评价请您根据以下选项,回答您对以下问题的满意度程度(满意度等级从1至10分,1表示非常不满意,10表示非常满意)1. 对于您的工作环境,您的满意度是多少分?2. 对于单位对于您的工作支持程度,您的满意度是多少分?3. 对于工作时间和休假政策,您的满意度是多少分?4. 对于工资和福利待遇,您的满意度是多少分?5. 对于工作安全和保障措施,您的满意度是多少分?6. 对于上级领导的管理和指导方式,您的满意度是多少分?7. 对于同事间关系和合作氛围,您的满意度是多少分?8. 对于工作压力的接受能力和应对措施,您的满意度是多少分?9. 对于岗位技能和培训支持,您的满意度是多少分?10. 对于职业发展和晋升机会,您的满意度是多少分?三、工作评价请您回答以下问题,以了解您在日常工作中的体验和看法。
1. 您最喜欢工作的方面是什么?为什么?2. 您最不喜欢工作的方面是什么?请解释一下。
3. 您是否觉得工作对您的身体健康有影响?如果是,请列举一下。
4. 您是否觉得工作对您的家庭和个人生活产生影响?如果是,请列举一下。
5. 您是否遇到过工作中的危险或者紧急情况?请简要描述一下您的经历。
6. 您是否经常接收到用户的投诉?有没有遇到过特别棘手的情况?请举例说明。
公交设施调查问卷
公交设施调查问卷
调查目的
本调查旨在了解乘客对公交设施的使用情况和满意度,以便对公交服务进行改进和优化。
调查对象
此调查问卷面向所有乘坐过公交车的人群,无论频率和目的。
调查内容
1.乘坐公交车的频率(每日、每周、每月等):
2.乘坐公交车的目的(上班/上学、购物、休闲等):
3.对公交车站点的便利程度的评价(便利性、安全性等):
4.对公交车站台的卫生状况的评价:
5.对公交车辆的舒适度的评价(座椅舒适度、空调等):
6.是否有坐在轮椅的需要:
7.是否有携带婴儿或小孩:
8.是否曾遇到公交车不按时发车或途中抛锚情况:
9.是否有望增设公交车站点或增加公交车的建议:
调查结论
根据该调查结果,我们将总结出乘客对公交设施的满意度和不满意度,并根据反馈意见对公交服务进行调整和改进,提升乘客的出行体验。
感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查!如有任何疑问或建议,请联系我们。
公交车调价调查问卷模板
尊敬的乘客:您好!为了更好地了解您对公交车调价的看法和需求,我们特设计此问卷,旨在收集您的宝贵意见,以帮助我们优化公交车票价政策,提升公交服务水平。
您的回答将对我们今后的决策提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄段:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市:_________________4. 您的工作性质:A. 学生B. 白领C. 自由职业者D. 农民工E. 其他二、公交车票价调整认知5. 您是否了解近期公交车票价调整的相关信息?A. 非常了解B. 了解一些C. 不太了解D. 完全不了解6. 您认为公交车票价调整的主要原因是什么?A. 成本上涨B. 公共交通优先发展C. 改善公共交通服务D. 其他(请说明)三、公交车票价调整感受7. 您对本次公交车票价调整的总体感受如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为调整后的票价是否符合您的出行需求?A. 完全符合B. 基本符合C. 一般D. 不符合E. 完全不符合9. 您认为调整后的票价对您的出行频率有何影响?A. 没有影响B. 减少出行频率C. 增加出行频率D. 不确定四、公交车服务满意度10. 您对目前公交车的服务质量满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为公交车在以下方面有哪些需要改进?A. 发车时间B. 线路规划C. 票价政策D. 站点设置E. 服务态度F. 其他(请说明)五、其他建议12. 您对公交车票价调整还有什么其他意见和建议? _________________感谢您参与本次问卷调查!您的意见对我们非常重要,我们将认真研究并努力改进。
祝您生活愉快![问卷结束]。
乘坐公交调查问卷
乘坐公交调查问卷
背景
公共交通通过提供便捷、环保、经济的出行方式,对城市发展和居民生活起着重要作用。
通过进行乘坐公交调查问卷,可以了解乘客对公交服务的满意度,发现问题并提出改进建议,从而提升公交服务质量,满足市民出行需求。
调查内容
1.个人基本信息
–姓名:
–年龄:
–性别:
–职业:
–居住地:
2.公交出行情况
–你经常乘坐公交吗?(是/否)
–每周大约乘坐公交几次?
–你通常选择哪种公交工具?(地铁/公交车/有轨电车/其他)
–你对公交车班次频率满意吗?
–你觉得公交车的准点率如何?
3.公交服务体验
–你觉得公交车的空调温度适宜吗?
–你对公交车的车内环境卫生满意吗?
–你觉得公交车的座位舒适吗?
–你对司机的驾驶安全感满意吗?
4.意见和建议
–你最希望公交服务改进的地方是什么?
–你还有其他关于公交服务的建议吗?
结语
通过以上调查内容,我们能更全面地了解乘客对公交服务的认可与不满,收集
到有价值的建议和意见。
这些信息将有助于公交部门改进服务质量,提升乘客出行的舒适度与便捷性,从而更好地满足市民对公交出行的需求。
感谢您参与此次调查!
以上为乘坐公交调查问卷内容,希望您能认真填写,共同改善城市公交服务质量。
公交绿色出行调查问卷模板
尊敬的市民朋友:为了更好地了解市民的出行需求,提升公交出行服务质量和市民绿色出行意识,我们特开展此次公交绿色出行调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化公交系统,促进绿色出行。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄段:A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 公务员E. 退休人员F. 其他二、出行习惯4. 您的日常出行方式:A. 公交车B. 自行车C. 摩托车/电动车D. 自驾车E. 步行F. 其他5. 您每周乘坐公交车的频率:A. 每天乘坐B. 2-3次C. 4-5次D. 1次E. 几乎不乘坐6. 您乘坐公交车的主要出行目的:A. 上班/上学B. 逛街购物C. 旅游观光D. 其他三、公交出行体验7. 您对公交车的运行速度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对公交车的准点率满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为公交车车内环境如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差10. 您对公交车的票价满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为公交车线路的覆盖率如何?A. 非常合理B. 合理C. 一般E. 非常不合理12. 您对公交车停靠站点的设计满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、绿色出行观念13. 您认为绿色出行对环境保护有何重要性?A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要E. 完全不重要14. 您是否愿意选择公交出行?A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 完全不愿意15. 您认为以下哪种绿色出行方式最具吸引力?A. 公交车C. 摩托车/电动车D. 步行E. 其他16. 您认为政府应采取哪些措施来鼓励绿色出行?A. 提高公交服务质量B. 优化公交线路C. 修建自行车道D. 提供绿色出行补贴E. 其他感谢您的参与!祝您生活愉快!问卷填写完毕后,请将问卷提交至以下方式:1. 电子邮箱:********************2. 邮寄地址:XXX市XXX区XXX街道XXX大厦XXX室3. 微信公众号:XXX公交绿色出行4.。
公交乘客满意度调查问卷总结与分析
公交乘客满意度调查问卷总结与分析调查目的本次调查旨在了解公交乘客对公交服务的满意度,以便提供改进公交系统的建议和措施。
调查方法通过在线问卷调查的方式收集了公交乘客的反馈意见。
问卷包括了一系列关于公交服务的问题,例如车辆准时性、司机服务态度、车内舒适度等。
调查结果根据收集到的数据,我们对公交乘客满意度进行了分析和总结:1. 车辆准时性:大多数乘客对公交车的准时性表示满意,超过80%的人认为公交车在运营时准时到达。
车辆准时性:大多数乘客对公交车的准时性表示满意,超过80%的人认为公交车在运营时准时到达。
2. 司机服务态度:大部分乘客对公交司机的服务态度持肯定态度,认为司机的礼貌和亲切是公交服务的重要组成部分。
司机服务态度:大部分乘客对公交司机的服务态度持肯定态度,认为司机的礼貌和亲切是公交服务的重要组成部分。
3. 车内舒适度:对于公交车内的舒适度,乘客们对座椅的柔软度和空调的温度进行了评价。
大约70%的乘客对座椅的舒适度表示满意,而对于空调的温度,乘客们意见较为一致,认为可以稍微调高。
车内舒适度:对于公交车内的舒适度,乘客们对座椅的柔软度和空调的温度进行了评价。
大约70%的乘客对座椅的舒适度表示满意,而对于空调的温度,乘客们意见较为一致,认为可以稍微调高。
4. 车辆安全:乘客对公交车的安全性能普遍比较满意,认为公交车的行驶速度适中,乘车过程中没有出现明显的安全隐患。
车辆安全:乘客对公交车的安全性能普遍比较满意,认为公交车的行驶速度适中,乘车过程中没有出现明显的安全隐患。
建议和措施基于调查结果,我们提出以下改进公交服务的建议和措施:1. 提高公交车的准时性,尽量保证公交车按照时刻表运营,避免影响乘客出行计划。
2. 继续加强公交司机的培训,督促司机保持良好的服务态度,提高乘客满意度。
3. 定期检查公交车座椅的状况,确保座椅的舒适性,考虑根据乘客反馈进行必要的座椅更换。
4. 对公交车的空调系统进行维修和调整,以提供适宜的车内温度。
关于公交车上道德行为的调查问卷编辑
素材归纳不易,仅供学习参考关于公交车上道德行为的调查问卷您好!我们是河南工业大学的学生,现正进行一项关于公交车上道德状况的问卷调查,您的答案将为我们调查提供有力的资料,且问卷不涉及个人隐私,请您放心填写。
(请在选项上划∨)1.提到公交车道德行为,你首先会想到的是?(多选)A.让座B. 卫生(吐痰,乱扔垃圾)C. 犯罪行为(偷钱包,性骚扰)D.说脏话E.逃票F.不排队,拥挤G.其他---------2.上公交车时,当看到有人不排队,乱挤时,你会?A.走过去提醒他排队B.忍着没说话,但心里很反感C.没感觉,视而不见3.你曾经碰到过有人坐车不买票的情况吗?A.没有B.有一次C.很多次4.你认为坐车不买车票是什么原因?A.发现身上没零钱,且人又太多B.故意逃票C.其他5. 在公交车上遇见老幼病残时,你见到过主动让座现象吗?A.没有B.有,很少C.经常碰到6.当看到有人主动让座时,你会觉得?A.这是尊老爱幼的传统美德B.没必要让座,先到先坐C.他很假,想得到赞扬D.其他7.你曾经在公交车上目睹或者经历过偷盗行为吗?A.没有 B.有一次 C.很多次8.当目睹到偷盗行为时,你会采取什么样的行为?A.视而不见,又没偷自己的B.喊出来C.走过去提醒被偷东西的人D.为安全起见,告诉司机9.您坐公交车时遇到过不讲卫生的现象吗?(比如乱扔垃圾、随地吐痰等)A.没有B.有,很少C.经常10.您乘坐公交车时遇到过大声喧哗,车内吸烟的情况吗?A.没有B.有,不多C.经常碰到11.您乘坐公交车时是否碰到过情侣在公交车上有过份亲昵行为?A.没有B.有,不多 C、经常碰到12.您如何看待上述两题的这两种现象?A.没有危害到自己的利益就行,管不了那么多B.可以理解,正常C真没有素质,这是对其他乘客的不尊重 D他们真讨厌,严重影响我的心情(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)(文档梳理仅供参考学习,记得收藏)。
公交地铁调查问卷
公交地铁调查问卷
调查目的
此调查问卷旨在了解市民对公交地铁出行方式的使用情况和意见,以便改进服务质量,提高出行体验。
调查内容
一、基本信息
1.姓名:
2.年龄:
3.性别:
4.职业:
二、出行频率
1.你通常选择何种交通工具出行?
–公交
–地铁
–自驾
–步行
–其他(请注明)
2.你每天平均乘坐公交/地铁的次数是多少?
–1次
–2-3次
–4次及以上
3.您主要在哪个时间段乘坐公交/地铁?
–早高峰
–晚高峰
–非高峰时段
–兼有以上情况
三、服务体验
1.你认为公交/地铁的车辆舒适度如何?
–非常舒适
–舒适
–一般
–不舒适
–非常不舒适
2.是否经常遇到公交/地铁拥挤的情况?
–是
–否
3.对于公交/地铁站点的便利程度,您有何评价?
–很方便
–一般
–不方便
4.您认为公交/地铁的准点率如何?
–非常准时
–较准时
–不太准时
–经常晚点
5.您对公交/地铁的票价有何意见?
–合理
–过高
–有待改善
四、改进建议
1.您认为公交/地铁服务需要改进的地方有哪些?
2.对于公交/地铁未来发展,您有什么建议?
3.您希望公交/地铁服务增加哪些新的功能或服务?
结尾语
感谢您抽出宝贵时间填写此调查问卷,您的意见和建议对我们改进服务至关重要。
请如实填写,谢谢!
以上为《公交地铁调查问卷》的内容,请认真填写,谢谢!。
贵阳市公交乘客问卷调查
0 前 言
公 交 利 用 者 问 卷 调 查 的 目的是 收 集 贵 阳市 市 民利用公共交通 的基本信息 ,掌握 市 民公交 出行 的特 征 和 对 公 交 系 统 的意 见 与 建 议 ,为 制 订 公 共 交 通 战 略 , 划公 交 路 线 、 点 和发 车 频 度 以及 改 规 站 善 服 务 水 平 提 供 基 础 资 料 。 一 方 面 , 交 乘 客 问 另 公 卷 调 查 可 以直 观 地 反 映 乘 客 对 公 交 系 统 的看 法 , 有 助 于 贵 阳市 改进 公 交 / 运 的 服务 水 平 。 客
4 0
道路交通
城 市道桥 与 防 洪
பைடு நூலகம்
21 3 00年 月第 3 期
贵 阳市公交乘客问卷调查
方 琴
( 州大 学 , 贵 贵州 贵 阳 5 0 0 ) 503 摘 要 : 文 分别 介绍 了贵 阳市公 交 问卷 调查 及长 途 客运 问卷 调查 的情 况 , 调 查对 象 的性 别 、 该 对 年龄 、 职业 构成 、 出行 方式 、
22 出 行 耗 时 .
2 ~ 9 的乘 客所 占比重最大 , 04 岁 比例超过 7 %, 0 其 次 是 l~ 9岁 年 龄 段 的青 少 年 乘 客 。 由于 贵 阳市 5l 城 区 面 积 较 小 , 交 的覆 盖 率 较 大 , 部 分 通 勤 、 公 大
收 稿 日期 :0 9 1— 5 2 0 — 2 2
6. 55% 。
2 调 查对 象的 出行 方式 、 时及 目的分析 耗
2 1 乘 客 到 站 、 站 所 采 用 的交 通 方 式 . 离
1 调查 对 象的 性 别构 成 、 龄 构成 及职 业 年
结 构 分 析
公交车驾驶员调查问卷模板
尊敬的公交车驾驶员:您好!为了更好地了解公交车驾驶员的工作状况、心理状态及工作满意度,我们特设计此问卷。
本问卷仅用于学术研究,所有信息将被严格保密,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 姓名:(可选填写)2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:____岁4. 学历:□ 高中及以下□ 大专□ 本科及以上5. 驾龄:____年6. 车型:____型号二、工作状况1. 您每天的工作时长大约是多少小时?□ 6小时以下□ 6-8小时□ 8-10小时□ 10小时以上2. 您每天行驶的路线距离大约是多少公里?□ 20公里以下□ 20-40公里□ 40-60公里□ 60公里以上3. 您认为目前的工资水平如何?□ 太低□ 一般□ 合理□ 太高4. 您是否经常加班?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不5. 您是否认为工作时间安排合理?□ 合理□ 一般□ 不合理三、心理状态1. 您是否经常感到疲劳?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不2. 您是否经常感到焦虑?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不3. 您是否感到工作压力较大?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不4. 您是否经常感到情绪低落?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不5. 您是否愿意参加心理健康培训?□ 愿意□ 不愿意四、工作满意度1. 您对目前的工作环境满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对公司的福利待遇满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对公司的管理满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对公司的培训机会满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对公司的整体满意度如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意五、其他建议1. 您认为公司在哪些方面需要改进?2. 您对公司的建议或意见是什么?感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!祝您工作顺利,身体健康!。
公交满意度调查表
关于市民对佳市公交6线的民意调查一:调查主要内容1 调查时间:2013年10月1日~2013年10月14日2 调查地点:佳木斯市公交6线沿线站点及小区3 调查对象:乘坐公交6线的小区区民,学生和各界人士等4 调查方法:问卷调查5 调查人:二:调查背景(一)公交发展对城市重要性随着我国社会经济的不断发展,城市交通问题日趋严重,交通堵塞已成为城市居民最热门的话题之一,如何为社会提供方便、快捷、经济、安全的出行环境,改善交通堵塞和道路拥挤,成为许多人面临的共同问题;同时,由大量增加的机动车辆带来的环境污染,资源浪费等一系列问题也亟待解决.解决这些问题,大力发展公共交通,实行“公交优先”战略,对于经济发展,提高资源利用率,惠及百姓有着十分重大的意义.可以说公交的发展是城市经济发展的客观要求,是提高现有道路资源利用率的捷径,是老百姓安全快捷出行的保障,也是世界各国城市交通的战略选择.三:问卷调查过程此次调查,我组共发放调查问卷表格 300份,收回279份,经筛选有效问卷为261份.实地调查地点主要选择在6线沿线站点.(一)调查对象分析图表(二)问卷调查题目及结果在本次接受被调查者当中,31%认为佳木斯市公交车数量不够,认为候车时间很长者占77%,满意者只占15%.被调查者中,高达96%的认为很拥挤,其中60%认为时段性拥挤,36%认为总是很拥挤;仅有4%的人认为不拥挤.在接受被调查者当中,9%的人认为很不满意或较不满意,多于91%的人认为还行,其中68%的人感觉一般,14%的人较满意,9%的人认为很满意.在接受被调查者当中,认为对司机态度很不满意者占3%,不满意者12%,一般者为37%,比较满意者为48%.总体上有近85%的人不太满意其司机的态度.被调查者中,约有45%的受访者表示不会投诉,即使有投诉的也近93%的投诉得不到很满意的处理,在所有投诉中只有不到7%的会得到很好的处理.被调查者中,37%的人对卫生环境满意,大约40%的人对环境卫生比较满意,只有不到1%的人对卫生很满意,大约22%的人对卫生不满意或很不满意.在本次接受被调查者当中,33%认为济南市公交车路线设计合理,认为线路过长者占29%,另外认为路线太绕占32%被调查者中,高达72%的人认为站点之间相距适中,其中13%的人认为站点相距较远,15%认为相距较近.(三)站点选择第一站:佳木斯大学时间:2013年10月2日负责人我组在10月2号上午在6线的一个公交站点佳木斯大学站进行问卷调查,调查对象大部分是佳木斯大学的学生,包括佳木斯大学附属高中和附属初中的学生.有也附近的居民和少量其他业界人士.第二站:长安桥时间:2013年10月3日负责人:佳市公交6线站点长安桥站处于长青街和长安西路的交汇处,是一个车流量和人流量较大的站点,是一个重要的交通位置.附近的居民区也比较多.乘车的大部分都是附近的居民.第三站:电脑城时间:2013年10月3日负责人:电脑城是佳木斯市比较大的一个电子产品销售中心,在经济快速发展的今天,人们的生活水平不断提高.很多人也在不断的更新自己的电子产品,如手机电脑等.所以电脑城相对来说也是一个客流量较大的站点.第四站:百货大楼时间:2013年10月4日负责人定位于经营综合大众化中高档商品店的佳木斯百货大楼,地处佳木斯市中心黄金地段,经营面积30000平方米,是龙江东部设施最优,信誉最好的百货店.百货大楼对面就是市中心大润发全国连锁超市.此站点也是佳木斯市客流量最大的一个站点.第五站:外滩公园时间:2013年10月4日负责人:外滩公园地处松花江边,白天可以欣赏松花江的美好景色,晚上是青年舞蹈爱好者的娱乐交流场所.这里四季都是人们放松心情,家人和情侣们的休闲胜地. 四:主要存在问题及对应的解决建议结合调查分析结果,我们发现佳木斯市公交6线目前存在以下几点不足之处:一、公交车的质量太差佳木斯市公交6线在整个佳木斯路面公交来说是较繁忙的一个线路,其中的站点佳木斯大学站、一中二学区站、长安桥站、电脑城站、百货大楼站、丘陵公司站、外滩公园站都是客流量大的站点.但是根据调查报告的结果来看,市民对公交车的质量存在一定的不满意.市民对公交车质量的不满意会影响市民乘坐公交的频率.这样就会在某种程度上增大的城市的交通负担.建议更换质量差的公交车,加大宣传文明乘坐公交、安全出行的理念.二、公交拥挤,等车时间过长调查过程中,我们从市民那了解到公交的到站时间不固定,有时候一起来了2、3辆,有时候很长一段时间都不来车.经过分析发现,学府路段会经过一条铁轨可能会造成公交到站不稳定,经过长青街和光复西路的交叉口的红绿灯时间比较长,车流量比较大也会有一定的影响,还有就是长安路是佳木斯市的主要干道,也会造成等车时间过长等问题.上下班和上学放学时间段都是比较繁忙的时间段.解决建议是,在上下班高峰期增开加班车.三、运营时间较短,影响市民夜生活佳木斯市公交站台上的站牌上标注着公交车的运营时间,一般在早晨6:30.末班车是19:00其实这还是夏季的运营时间,而在冬季,都是是日出而作,日落而息.这就给上班族带来了极大的不便利,特别是傍晚下班时,稍有耽误就容易造成赶不上末班车.晚上下班以后本来是市民交往、商场购物、文化娱乐的大好时间,可是却没有公交车的运营,市民晚饭后的业余生活就受到了一些限制,需要远途出行的市民无奈只能“打的”或骑车.对于一座做大做强、加大城市化进程建设的城市,其亮化工程虽然搞得十分漂亮,但因为没有公交汽车的运营穿梭,不仅使城市的景致过于静态,也使城市功能的正常发挥受到了很大的限制.但是,如果增加公家夜班车的话,这种现象就会大大的得到改善.并且,许多市民抱怨的“夜间出行”不便的问题也能得到解决了,相信人们的夜生活也会越来越丰富. 五:调查总结公交车应该说是城市居民使用最频繁的交通工具了,特别是在人口众多,交通,经济不是太发达的城市.是城市建设的基本设施,它涉及到广大人民群众的切身利益和社会安定.城市公共交通服务水平的高低,直接体现了城市现代化的进程.随着城市化和城市现代化的推进,人们理应有一个更加舒适方便的人居和出行环境.城市公交是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施.没有城市公交的优先快速发展,推进城市现代化的速度就会减慢,城市的综合服务功能就会受到影响.好的公交车乘车环境也可以算是一张城市名片,从某种程度上讲,可以提高一个城市的竞争力.公交车方面的建设不应忽视!如何搞好城市公共交通,既是市民十分关注的热点问题,也应是市政府注重抓好的民心工程之一和形象工程之一.通过这次的调查分析,我们希望佳木斯市应该采取相应的措施,加强管理和监督城市公交发展,只有搞好了这些基本设施,才能更好地加快佳木斯市的全面、和谐、可持续发展!。
交通调查问卷范文模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解当前城市交通状况,提升城市交通管理水平,我们特开展此次交通调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:(1)男(2)女2. 您的年龄是:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您所在的城市是:____________________4. 您的职业是:____________________二、出行习惯5. 您的主要出行方式是:(1)步行(2)自行车(3)电动车(5)私家车(6)公共交通(如公交车、地铁等)(7)其他(请注明):____________________ 6. 您每天上下班的平均出行时间是多少?(1)15分钟以内(2)15-30分钟(3)30-60分钟(4)1小时以上7. 您每天乘坐公共交通的平均次数是多少?(1)1次(2)2-3次(3)4次以上8. 您认为目前公共交通的运行状况如何?(1)非常好(2)较好(3)一般(4)较差(5)非常差三、交通设施与规划9. 您认为目前城市道路设施如何?(1)非常好(2)较好(4)较差(5)非常差10. 您对城市交通信号灯设置是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您认为城市公共交通线路规划是否合理?(1)非常合理(2)合理(3)一般(4)不合理(5)非常不合理12. 您认为城市自行车道和电动车道的规划是否合理?(1)非常合理(2)合理(3)一般(4)不合理(5)非常不合理四、交通拥堵与安全13. 您所在城市是否存在交通拥堵现象?(1)非常严重(2)严重(3)一般(4)轻微(5)没有14. 您认为造成交通拥堵的主要原因是什么?(1)道路设施不足(2)公共交通不够便捷(3)行人、非机动车违规(4)车辆过多(5)其他(请注明):____________________ 15. 您认为目前城市交通安全管理如何?(1)非常好(2)较好(3)一般(4)较差(5)非常差16. 您认为如何才能有效缓解交通拥堵?(1)优化公共交通线路和班次(2)加强交通信号灯管理(3)加大道路设施投入(4)严格查处违规行为(5)其他(请注明):____________________五、其他建议17. 您对城市交通管理还有什么其他建议或意见?____________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!您的反馈对我们改进工作具有重要意义。
乘客乘车满意度调查问卷表
乘客乘车满意度调查问卷表
*问题一您通常选择哪种公共交通工具出行?
公交车
地铁
出租车
共享单车
其他:[请在此区域内作答]
*问题二您通常多久乘坐一次公共交通工具?
每天
每周2-3次
每月1-2次
很少或从不
*问题三您对公共交通工具的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*问题四您认为哪些因素对于乘坐公共交通工具的体
验最重要?(多选)
车辆准时性
车内舒适度
车内卫生情况
司机服务态度
车票价格
其他:[请在此区域内作答]
*问题五您是否遇到过以下问题?(多选)
车内过于拥挤
车辆晚点
司机服务态度不佳
车内卫生差
车票价格不合理
其他:[请在此区域内作答]
*问题六您通常通过什么方式支付车票费用?(多选)现金
公交卡
手机支付(如支付宝、微信等)
其他:[请在此区域内作答]
*问题七您对于目前公共交通工具的哪些方面有改进建议?
[请在此区域内作答]
*问题八您是否愿意提供您的联系方式?(该信息不强制填写)
电话号码:[请在此区域内作答]。
残疾人坐公交调查问卷模板
尊敬的残疾人朋友们:您好!为了更好地了解残疾人在乘坐公交车过程中的需求和困难,提升公交服务水平,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:()男()女2. 您的年龄段是:()18岁以下()18-30岁()31-45岁()46-60岁()60岁以上3. 您的残疾类型是:()肢体残疾()听力残疾()视力残疾()言语残疾()智力残疾()精神残疾()多重残疾()其他二、乘坐公交情况4. 您平时乘坐公交车的频率是:()每天()每周几次()每月几次()偶尔()很少5. 您乘坐公交的主要目的是:()上下班()上学()就医()购物()旅游()其他6. 您乘坐的公交线路是:()1号线()2号线()3号线()4号线()5号线()其他线路7. 您在乘坐公交车时,最常乘坐的交通工具是:()公交车()地铁()出租车()私家车()共享单车()其他三、乘车体验与需求8. 您认为公交车站的设施(如盲道、无障碍电梯、扶手等)是否完善?()非常完善()比较完善()一般()不完善()非常不完善9. 您在乘坐公交车时,是否遇到过以下问题(可多选)?()车厢内拥挤,无法站稳()车厢内无扶手,不便抓握()车门开关速度过快,上下车困难()司机不停车,导致无法上车()车内无语音提示,无法了解线路信息()其他10. 您认为以下哪些服务对您乘坐公交车有帮助?(可多选)()设立无障碍座位()提供免费或优惠的乘车政策()配备专门的志愿者或工作人员协助上下车()车内配备轮椅专用通道()其他11. 您对公交车的服务态度满意吗?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意12. 您对公交车的运营时间、班次密度是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意四、其他建议13. 您对残疾人乘坐公交车还有什么其他建议或意见?感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的反馈对我们改进工作具有重要意义。
调查报告末班
调查报告末班公交车安全问题调查报告一、调查目的本次调查旨在了解末班公交车在夜间行驶时的安全问题,以便于采取措施保障乘客的出行安全。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查和实地观察相结合的方式。
1.问卷调查调查对象:末班公交车乘客调查时间:晚上18点至22点调查地点:本市区内多个末班公交车站点调查方式:随机抽取乘坐末班公交车的乘客,发放问卷询问夜间行驶中是否存在安全问题,以及列举可能存在的安全问题。
2.实地观察调查对象:末班公交车及其驾驶员调查时间:晚上22点至凌晨2点调查地点:本市区内多个末班公交车站点和路线行驶路段调查方式:实地观察末班公交车的行驶情况,包括车速、行驶路线、驾驶员的驾驶习惯等等,并与驾驶员沟通交流,了解夜间行驶中可能存在的安全问题。
三、调查结果经过问卷调查和实地观察,我们得到以下调查结论:1.存在安全问题的比例较低经过问卷调查,我们发现有超过80%的夜间乘坐末班公交车的人员表示其在夜间行驶中感觉比较安全,没有明显的安全问题。
这表明,在目前的运营条件下,末班公交车的安全整体水平是比较高的。
2.存在安全隐患的方面尽管整体上末班公交车的安全表现较为良好,但是在实地观察过程中,我们还是发现了一些可能存在的安全隐患。
具体表现如下:(1)超速驾驶。
在实地观察过程中,我们发现一些末班公交车驾驶员在夜间行驶中存在超速驾驶的情况。
虽然超速度不会很高,但是也存在一定的安全隐患。
(2)注意力不集中。
部分驾驶员在行驶中有时会注意力不集中,分神看手机、沟通等行为对行驶安全带来一定的不良影响。
(3)车辆灯光不符合标准。
一些末班公交车的灯光问题比较明显,有的车辆前灯光强度不足,有的车辆车灯照射范围过大,对其他车辆和行人产生一定的影响。
四、结论及建议由于目前末班公交车安全问题整体上表现良好,我们在此没有提出过多的改进建议。
但是考虑到实地调查过程中发现的一些安全隐患,我们还是认为需要采取一些措施保障公交车乘客的安全:1. 完善安全保障措施:加强车辆安全检修和维护,保证车辆保养和维护的规范性和周期性;2. 严格落实安全标准:驾驶员应注意安全,严格遵守交通安全规则,避免超速、疲劳驾驶、分神驾驶等不良行为;3. 宣传安全意识:提高公交车乘客安全意识,发扬乘车文明,提倡“文明乘车,共建和谐社会”。
《关于公交车文明的调查问卷》
《关于公交车文明的调查问卷》查问卷目录一、前言二、调查概括三、调查问卷研究背景及目的研究内容一、前言公交文明是城市的一张名片,它代表了一个城市的形象.同时,公交车作为一种经济的交通工具,它也是大多数市民首选的出行方式。
改革开放以来,随着政府对城市道路的大规模改造,城市作为人口大市,公共基础设施压力越来越大,公交车在如今快节奏的都市生活中扮演着越来越重要的角色。
但是,公交车上不道德、不文明的行为也日益严重。
随着文明城市的提出,文明城市的建设越来越被人们所提倡。
“公交文明”是创建文明城市最为重要的一个环节。
调查对象:在校大学生调查时间:xx年12月二、调查概括1,调查目的通过对城市公民乘坐公交车文明情况的调查,了解公民在乘坐公交车时是否存在不文明情况以及存在哪些不文明现象,并针对所发现的问题提出对策,以便及时修正。
引导公民文明乘车,提高道德修养。
2,调查结果及建议1、公民素质与文明道德规范与公交乘车文明紧密相连在对问卷的分析中,接近50%的被调查人员在最不愿看到的不文明乘车现象中选择了对老弱病残不让座的行为.给弱势群体让座,不仅是对他们的尊重和关爱,也体现了我们自身的道德素养.在这里,文明的实践对于我们来说,仅仅是一个简单的让座的小动作,而它对社会文明的驱动力却是无限量的.在第5题对不文明现象的相关原因调查中,绝大多数人都认为跟个人素养和社会风气有关.看来培养个人素养,改善社会风气,不仅是社会各界,也是我们公民在生活中必须重视的问题.2、公交从业人员素质与服务质量影响公交文明从调查中我们发现,我市的公交车司机素质还较低,公交企业出于经营成本考虑,没有投入资金聘请更多公交车司机,基本上实行一班工作制,司机每天工作时间较长,并且要面对社会上各种各样的人,在工作压力较大的情况下公交车服务质量难免下降,经常出现与乘客争吵、拒载老人、不按规定站点停靠上下乘客,到站不停稳等情况。
据问卷调查显示,司机与乘务人员服务质量较差,语言不文明,边开车边吸烟、饮食、打电话等占比例较多。
公交乘客满意度调查表
公交乘客满意度调查表篇一:公交满意度分析目录第1章:绪论1.1:项目背景1.2:项目调查目的及方法1.3:蚌埠市公交发展情况第2章:公交满意度调查2.1:样本调查的内容2.1.1:乘客满意度调查的总样本情况2.1.2:调查表格的设计2.2:样本乘客的基本信息分析2.2.1:样本乘客的类类型2.1.2:样本乘客的年龄状况2.1.3:样本乘客的乘坐频率2.2.4:样本乘客的候车时间2.3:乘客满意度测评模型及其指标体系的建立2.2.1:乘客满意度调查内容2.2.2:乘客满意度测评模型的建立2.2.3:乘客满意度测评指标体系的建立第3章: 满意度分析第4章:公交服务问题成因分析及解决对策第5章:分析与评价第一章绪论1.1项目背景蚌埠市位于安徽省东北部,地处淮河中游,辖怀远、固镇、五河三县,总面积5952平方公里,市区面积601.50平方公里,中心城区面积238.72平方公里,其中建成区面积77.24平方公里。
蚌埠市与滁州、淮南、亳州、淮北、宿州以及江苏的淮安交界,是华东地区交通枢纽城市之一,是安徽省重要加工业基地之一,同时也是皖北中心城市。
随着蚌埠市城市空间的拓展和土地利用布局的调整,城市居民的出行空间距离加大,居民对城市交通系统服务水平的要求进一步提高,机动化交通出行的需求明显增强,城市道路交通资源的供求矛盾日益突出,道路交通环境日益恶化。
引导城市交通向公共交通转变是城市机动化的关键。
公交优先已成为城市交通发展战略。
传统的交通模式已无法满足城市居民日益增长的出行需求,同时受到城市化、机动化快速增长的挑战和土地资源短缺、生态环境保护的制约,公交优先对解决城市交通问题更加重要,且国务院办公厅已转发建设部等部门关于优先发展城市公共交通意见的通知迄今为止,蚌埠市还没有做过专项公共交通规划,现有的公交系统主要集中在蚌埠市区,对周边地区的公交辐射还很薄弱。
蚌埠市的公交管理部门急待专项公交规。
出台,作为制定公交政策的依据1.2:项目调查目的及方法调查思想:结合实际调查工作,选取蚌埠市公共交通行业为研究对象,将顾客满意度理论应用于公共汽车服务调查,通过对乘客的问卷调查,访谈,在开展大量数据分析的基础上,通过乘客对蚌埠市公交服务的满意度调查,以了解蚌埠交通公司是否满足乘客的需要,并对客户满意度进行信息调查回馈,以便公司有依据改善服务设施、提高服务质量,努力满足乘客需要,从而为公交乘客创造一个更理想的乘车环境。
关于无锡市公交线路的调查问卷(1)
无锡城市公交情况调查问卷
1、您的性别?
(1)男(2)女
2、您的年龄?
(1)10——20岁(2)20——30岁(3)30——60岁(4)60岁以上3、您乘坐公交车的出行目的是?
(1)上学上班 (2)出游 (3)购物(4)其他
4、您乘坐公交车的频率?
(1)天天都坐(2)每周几天(3)很少
5、您坐的公交车距离?
(1)短途(3站以内)(2)中途(3-8站)(3)从起点到终点6、您对目前无锡公交线路设置是否满意?
(1)很满意 (2)满意 (3)一般 (4)不满意
7、您对目前无锡公交的服务是否满意?
(1)很满意 (2)满意 (3)一般 (4)不满意
8、您觉得公交站台设置合理吗?
(1)尚可(2)很合理(3)不满意
9、您认为目前公共交通主要存在的问题是
(1)不准时 (2)公交站太远 (3)换乘不方便 (4)太拥挤 (5)车速慢
(6)其他
10、对改善无锡市公交服务水平建议
(1)增加班次 (2)提高准点程度 (3)提高舒适度 (4)提高速度
(5)改善车站服务设施 (6)增加路线 (7)调整车站位置
11、地铁开通后,您会选择怎么样的出行方式:
(1)地铁(2)公交(3)地铁+公交(4)其他
12、您对于无锡公交发展还有哪些建议?。
车队调查问卷模板范文大全
车队调查问卷模板范文大全
一、个人信息
1. 您的姓名:
2. 您的年龄:
3. 您的性别:
4. 您的职业:
二、车队情况调查
1. 您所属的车队是什么类型的?
2. 您的车队规模是多大?
3. 您的车队主要从事哪些业务?
4. 您的车队在运营中遇到过哪些主要问题?
三、车队管理情况调查
1. 您的车队是否拥有专业的管理团队?
2. 您的车队是否拥有现代化的管理系统?
3. 您的车队是否定期进行员工培训?
4. 您的车队是否有健全的安全管理制度?
四、车辆状况调查
1. 您的车队车辆的平均年龄是多少?
2. 您的车队车辆是否定期进行维修保养?
3. 您的车队车辆是否符合国家的环保标准?
4. 您的车队车辆是否配备了必要的安全设备?
五、驾驶员情况调查
1. 您的车队驾驶员的平均年龄是多少?
2. 您的车队驾驶员的从业年限是多长?
3. 您的车队驾驶员是否持有相应的从业资格证书?
4. 您的车队驾驶员是否定期进行安全培训?
六、客户满意度调查
1. 客户对您的车队的整体印象如何?
2. 客户对您的车队的服务质量是否满意?
3. 客户对您的车队的运输效率是否满意?
4. 客户对您的车队的安全性是否满意?
七、改进建议
您对于改进您的车队管理有什么建议?
以上是一个简单的车队调查问卷模板,希望可以对您了解车队情况有所帮助。
请您认真填写,感谢您的配合与支持!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
长春市公交车驾驶员调查问卷
尊敬司机师傅,您好!
我是吉林大学在校研究生,我正在进行一项关于长春市公交车驾驶员交通安认的调查,为向有关部门提供道路改善资料提供依据,希望能得到您的支持与配合,谢谢!(此问卷不涉及任何个人隐私,请您放心填写,在此对您表示诚挚的谢意!)您的性别:男女您的年龄:您的学历:您的驾龄:
1.您的性格是什么类型的?
A、内向型
B、综合型
C、外向型
2.您会主动学习交通安全知识吗?
A、经常
B、比较多
C、比较少
D、从不
3.您认为对公交车驾驶员定期培训重要吗?
A、很重要
B、重要
C、一般
D、不重要
4.您认为下列哪些行为会影响驾驶员行车安全? (可多选)
A、和乘客聊天
B、抽烟
C、打电话
D、听歌
E、喝水、吃东西
5.现有公交车在行车右转时遇到人行横道上行人通行时会主动避让吗?
A、一定会避让
B、有时会避让
C、从来不避让
6.当车辆比较拥挤排队行驶时,您会怎样做?
A、排队行驶
B、加塞行驶
C、占用对面车道行驶
7.遇到小轿车或者出租车占用公交占用道您会怎样做?
A、抢道超越
B、鸣笛示意其让道
C、正常行驶
8.您认为现有公交车司机最近一个月闯过红灯严重吗?
A、一次没有
B、1~5次
C、5~10次
D、10次以上
9.你对醉驾行为怎样看待?
A、喝酒坚决不能开车
B、少喝点可以开车
C、喝酒后可以开车
10.下列行为中公交车司机哪些行为容易做? (可多选)
A、乘客未能安全上下车即启动车辆
B、不在公交停靠站停放车辆
C、在没有监控的路段超速行驶
D、在没有信号灯的交叉口不减速行驶
E、行车时乱占用车道
11.当您看到路旁有警告标志(比如前方学校)您会怎样?
A、正常行驶
B、注意观察正常行驶
C、注意观察适当减速
12.您认为情绪不好时开车对交通安全影响怎样?
A、非常严重
B、比较严重
C、不太严重
D、不严重
13.您怎么看待现在的工作环境及条件?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
14.你对出租车、私家车及其他车辆占用公交专用道怎样看待?
A、严重影响道路安全
B、对交通安全存在一定的隐患
C、道路资源不够用可以理解
15.有人突然横穿马路时,您会怎样做?
A、减速慢行
B、鸣笛示意不减速
C、不减速也不鸣笛
16.您多久会对公交车辆状况进行检查?
A、每天至少一次
B、一周至少一次
C、从来不检查
17.您怎样看待路边停车现象?
A、严重影响交通安全
B、对交通安全有一定影响
C、不影响交通安全
18.当后面车辆想要超车时你会怎样做?
A、减速靠右行驶
B、减速行驶
C、靠右行驶
D、不采取任何措施
19.在无信号灯控制的交叉口您进行右转时会怎样做?(可多选)
A、让直行车辆先过
B、保证安全减速通过
C、遇到行人让行人先过
D、快速通过
20.您觉得路边的可变信息板有效吗?
A无效 B有效但作用不大 C无效
你对现在道路上的可变信息板更希望获得怎样的信息?
答:
再次感谢您的支持与配合,祝您一路顺风、身体健康、万事如意!。