遵守职业道德是从业之本
职业道德规范
职业道德规范职业道德规范是指各行各业从业人员在工作中应遵守的一系列行为准则，旨在保障公众利益，维护社会秩序，促进职业健康发展。
本文将从职业道德的定义、重要性以及一些具体的道德规范来探讨。
首先，职业道德是指从业人员在工作中所应遵守的道德准则，包括职业行为、职业责任、职业操守等方面。
它反映了一个从业人员的职业观念、职业道德和个人品德。
职业道德是各行各业发展的基础，同时也是从业人员展现自身素养和价值的重要手段。
职业道德规范的重要性不言而喻。
首先，职业道德规范能够确保从业人员的职业操守，保证公众利益的最大化。
行业内部的道德规范能够规范从业人员的行为，减少恶意违法违规行为的发生，从而保护公众的利益不被侵害。
其次，职业道德规范有助于保持行业的良好形象和声誉。
一旦某个行业的从业人员出现职业道德问题，将对整个行业造成负面影响，挫伤公众对该行业的信任，甚至可能导致整个行业的信誉丧失。
因此，建立健全的职业道德规范，对于整个行业的发展至关重要。
那么，作为从业人员，我们应该如何遵守职业道德规范呢？首先，诚实守信是职业道德的基本要求之一。
无论在任何行业岗位上，从业人员都应以诚实守信为底线，不得进行虚假陈述、欺骗消费者或伪造证件等违背职业伦理的行为。
其次，保护公共利益是职业道德的重要原则之一。
从业人员应该在处理工作时抱持公正客观的态度，不得以任何形式滥用职权或贪污腐败，损害公共利益。
此外，保护消费者权益也是职业道德的关键内容之一。
从业人员应该履行职业责任，提供优质的产品和服务，切实保护消费者的合法权益，不得操纵市场、欺诈消费者。
此外，作为从业人员，还应该具备良好的职业素养和职业精神。
良好的职业素养包括专业知识和技能的充实，勤奋学习和持续提升自己的能力。
职业精神包括敬业精神、团队合作精神、责任意识等。
只有具备了良好的职业素养和职业精神，才能更好地履行职业责任，为社会做出更大的贡献。
总之，职业道德规范是各行各业从业人员必须遵守的重要准则。
职业道德基本知识
2精益求精
1专心致志
精通业务 技艺精湛
3勤学苦练
4一专多能
八、讲究质量，注重信誉
一、质量的含义
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需 要能力的特征和特性的总和。 质量：必须符合现行规定的要求；
必须满足用户的期望。
八、讲究质量，注重信誉
二、讲究质量、注重信誉的重要意义 2
3 、用法 律捍卫权 益
4、遵守职 业纪律
行严格遵
1、提高对
守法律法 规
法律的认 识
（1）确认和巩固社会主义基本经济制度
（2）保障人民民主，加强对敌专政
（3）保障和促进精神文明建设
（4）促进和保障我国对外关系的发展
九、遵守法纪，文明安全
二、文明安全
•文明安全 生产是职
业道德的 重要规范
•文明安全 生产职业
二、爱岗敬业，忠于职守
爱岗敬业的基本要求：
要正确处理职业理想和理想职业的
要正确处理国家需
01
关系。
要与个人兴趣爱好
的关系。当国家需
要与个人爱好发生
矛盾时要把国家需
要作为自己的志愿， 在工作实践中培养
02
03
要正确处理所从事职 业与物质利益的关系
兴趣。
三、诚实守信，宽厚待人
定义：其一，诚实，就是说老实话，办老实事，做老实人；
六、勤奋学习，开拓创新
二、开拓创新
1
树立开拓创新的观念
2 善用开拓创新的方法
3 养成开拓创新的意志品质
七、精通业务，技艺精湛
一、精通业务，技艺精湛的含义： 精通业务：从业人员对业务技术 掌握的”知、会、熟、精“四个 不同的层面。 技艺精湛:指一门技艺、
遵守职业道德是从业之本-教案
设问：火灾面前，可敬的消防队员没有退缩。如果你是
消防员，在火灾面前，你会犹豫吗？会临阵脱逃吗？为什么？ 看视
在不同的选择和回答中，学生认识到职业人必须履行相 频，由
应的工作职责，从而获得对“职业道德的含义”的了解。 人推己
设计 意图
引入 课题， 明了含 义
二、启迪 思考，明 了含义。
三、结合 实例，识 别特点。
则，明确今后自身实践的塑造方向，为从业做准备。
1.检查预习任务:各行各业有没有共同遵守的职业道德规
范？如果有，其具体要求有哪些？
各行各业共同的职业道德基本规范：爱岗敬业、诚实守
信、办事公道、服务群众、奉献社会。
分组讨
2.问题讨论：
论并陈
（1）根据所学专业说说，幼儿教师应具备哪些职业道德 述 分 享
要求和行为准则？
恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的
古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，坚守
济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁的道德准则，确
保了同仁堂的金字招牌长盛不衰。
有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药
效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。同仁堂品
牌享誉海外。目前，同仁堂商标已经受到国际组织的保护，
制度。
读案
1.什么是职业道德？
例，议
（1）职业道德的含义：指从事一定职业的人在职业活动 问题，
中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
答疑
（二）学生阅读教材案例 “古今医生的职业道德要求”，
结合案例分组讨论， “职业道德有哪些特点？”
设疑：（每组一题）
①古今医生的道德要求有何共同之处？其它工作的职业
讨论结
《职业道德与法律》第4课遵守职业道德是从业之本
职业生活中应当遵循的具有职业特征 的道德要求和行为准则。 职业道德是道德的重要组成部分，具 有行业性、广泛性、实用性、时代性 的特点。
百问不厌， 一、遵守职业道德是从业之本 有问必答— 1、职业道德的特点和作用 营业员 职业道德具有行业性
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
保守秘密， 忠诚守信— 公务员
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
保证药品质量，严把选料关
在过去，北京同仁堂为了供奉御药，也为了取信于顾
客，建立了严格选料用药的制作传统，保持了良好的 药效和信誉；新中国成立后，同仁堂除严格按照国家 明确规定的上乘质量用药标准外，对特殊药材还采用 特殊办法以保证其上乘的品质。 同仁堂生产的中成药，从购进原料到包装出厂，总有 上百道工序，加工每种药物的每道工序，都有严格的 工艺要求，投料的数量必须精确，各种珍贵细料药物 的投料误差控制在微克以下。
职 业 道 德 具 有 行 业 性
对于职业道德，人们存在不同的看法
观点一：职业道德是大 道理，我是小人物，因此 职业道德对我没用。
观点二：职业道德是一纸 空文，社会上很多违背职业 道德的人生意很火，所以谁 遵守谁吃亏。
观点三：违背职业道德而获得的利益只是短暂的， 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。
调节从业人员和服务对象之间的关系： 制造产品的工人贵用户负责 营销人员对顾客负责 医生对病人负责 教师对学生负责
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同修仁德 济世养生 北京同仁堂集团公司是一 家老字号药店。在三百多年的 历史长河中，同仁堂恪守“炮 制虽繁必不敢省人工，品味虽 贵必不敢减物力”的传统古训 ，树立“修合无人见，存心有 天知”的自律意识，坚守济世 养生、精益求精、童叟无求、 一视同仁的道德准则，确保同 仁堂金字塔招牌的长盛不衰。
遵守职业道德是从业之本-经典教学教辅文档
第四课职业道德是职业成功的必要保第一节恪守职业道德是从业之本一、教学目标1、知识目标：懂得恪守职业道德的重要意义，理解职业道德及行业职业道德的作用及意义。
2、能力目标：能够建立起盲目践行职业道德规范的认识，为成功踏入职场做好预备。
3、情感、态度、价值观念目标：职业道德是职业成功的重要保证，我们要认同职业道德及行业道德规范，培养恪守职业道德的情感。
二、教材分析1、教学重点：职业道德的作用。
2、教学难点：（1）职业道德的特点；（2）职业道德的作用。
3、结构线索本课宗旨是使先生懂得恪守职业道德是从业之本，激发先生恪守职业道德的情感，引导先生认同职业道德规范，盲目践行。
按照“知—信——行”的逻辑按次行。
三、学情分析中职生是高本质劳动者的后备军，是将来建设国家的栋梁。
孩子们能否具有正确的职业观、职业态度，事关严重。
由于我们先生年龄尚小，心智还没有完全成熟，认知能力无量，生活经验也不丰富，对职业道德的严重意义、深远影响理解不深、不透。
特别是目前社会上还存在不务正业、敷衍塞责、投机取巧、非法牟利、商业欺诈、无私自利、急功近利等不良景象，还存在着职业偏见，这些都影响先生对职业态度成绩做出正确的选择。
因而，完成本课的教学任务意义严重。
四、教学方法讲授法、讨论法、案例分析法、情境教学法五、教学过程1、导入—复习引新。
理论学习的毕竟目的是理论，引导先生盲目践行职业道德规范，是重点学习内容。
中职生盲目践行职业道德规范有重要意义，个人的健康成长和事业的成功，离不开良好的职业道德。
2、讲授新课（1）甚么是职业道德？职业道德是指从事必然职业的人退职业生活中该当恪守的具有职业特点的道德要求和行为准绳。
（2）职业道德的特点有哪些？职业道德是道德的重要组成部分，具有行业性、广泛性、适用性、时期性等特点。
（3）职业道德的作用有那些？正反两方面举例分析：北京同仁堂金字招牌长盛不衰的缘由是甚么？南京冠生园陈馅月饼事情的启示是甚么？先生讨论，教师总结：职业道德作用次要有：第一、职业道德具有规范从业人员职业行为的作用。
遵守职业道德是从业之本
遵守职业道德是从业之本上一课，我们将了道德的内容和基本要求；这一课，我们讲职业道德，职业道德本身就是公民道德建设的重要内容，是道德的重要组成部分。
我们常说，世上三百六十行，行行出状元。
要成为状元，一方面要有高超的业务技能，另一方面，要有高尚的职业道德水平，只有两者结合才会成为行业状元。
缺乏职业道德，业务技能不仅难以服务人民，甚至会危害社会。
由此我们可以说，遵守职业道德是从业之本。
我们从事的医疗行业，不仅要有医疗技术水平，也要求有高尚的医德，才会受到患者的认可和赞扬。
古代的老中医在弟子满师时，总要送给弟子两件礼物：一把雨伞和一盏油灯，意思是训诫弟子为患者治病，要不分昼夜、风雨无阻，一心赴救。
如今，我们知道，医务人员职业道德的具体要求是“全心全意为人民服务，救死扶伤，实行革命的人道主义”，这些要求还从制度上确定下来，规范所有医务工作者的行为。
那么，什么是职业道德？职业道德有什么特点和作用呢？1、职业道德有什么特点和作用1）职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
A、职业道德是道德要求和行为准则。
这里强调“道德”二字，说明不是像纪律和法律那样具有惩罚性的强制要求。
当然，职业道德的一些内容也可以具体化为纪律和法律的条款。
例如，医务人员和患者纠纷的责任事故处理等，但职业道德总归是道德的范畴。
B、职业道德往往只适合一定范围：只适合于从事一定职业的人，不是适合于所有人。
还往往指在职业生活中，也不是每时每刻都这样。
例如，服务员对顾客热情服务，不是说她到家里也得这样。
当然也不能绝对，例如，下班的警察看到小偷，总不能说，下班的警察不抓小偷，实际上任何人都有义务抓小偷。
C、职业道德具有一定职业特征或说是行业特征。
我们说教师要“教书育人，诲人不倦”，我们总不能要求医生也这样。
由此，我们知道职业道德具有行业性的特点。
2）职业道德的特点：行业性、广泛性、实用性和时代性行业性：医生职业道德是“救死扶伤，治病救人”；营业员要“百问不厌，有问必答”，国家安全局人员却要保密，决不能“有问必答”。
职业道德与法律试题库
职业道德与法律试题库.《职业道德与法律》题库第一单元习礼仪讲文明一、单项选择题1．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。
”对于卢梭这句话理解正确的是（C ）A．不正直的人没有尊严B.已有尊严的人不必再维护C.人人都需要自尊2.“士可杀不可辱”说明的道理是（ A ）A.自尊的人最看重自己的人格B.自尊必然要冒杀头的危险C.自尊的人最看重自己的生命3.下列自我认识中不恰当的是（ C ）A.自我认识要建立在客观分析自己的基础上B.每个人身上都有优点，也有各自的不足之处C.我有自己的独特之处，用不着向别人学习4.在公共场所的礼仪不恰当的是（ B ）A.乘公交车时，排队上车B.在公交车上，大声地打电话C.过马路时，走斑马线5. “仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。
”对这句话的理解正确的是（ A ） A.与人交往要注重尊重和友好 B.人生不应该有愤怒 C.对待所有的人都要友善同事之间的礼仪不恰当的是（ C ）6. A.尊重彼此的处事方式B.在工作、生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助 C.需要同事帮助时无需协商）7.职业礼仪的最高境界是（ C守业敬业 B. C.奉献A. 下列不符合求职面试时的礼仪的是（ B ）8.A.准时赴约，不让招聘人等候讲话时要充满自信，尽量展开发挥，一展你的口才B. 服饰打扮要稳重正式C. 个人礼仪的核心是（ A ）9. 尊重他人、与人友善、表里如一A. B.仪容仪表整洁端庄、言谈举止大方得体'..C.表情自然舒展、面带微笑10.“天生我材必有用”李白的这句诗启示我们要（ C ）A.有高度的自尊B.目空一切、自以为是C.有充分的自信11.每个人都希望得到他人的尊重，但赢得他人尊重的前提，是（ A ）A.自我尊重B.尊重他人C.自信12.当我们的某些长处受到他人肯定时，会感到格外高兴；当做了好事受到集体和他人称赞时，心情就十分舒畅。
这是因为（ C ）A.我们获得了他人的看法和评价B.他人对我们的评价总是肯定的C.我们的自尊心受到了肯定，得到满足13.由于人和人的个性不同，生活的环境与阅历不同，不同的同学形成了不同的为人处世风格。
《职业道德》
二、提升自我，塑造良好形象
首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。 其次，注意公共场所礼仪。 第三，做到谦恭礼让。
《职业道德》
三、学习交往礼仪，完善自我形象
1.交往礼仪的基本要求 平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助
2.交往礼仪的作用 有助于塑造良好形象。 有助于提升国民素质。 有助于调节人际关系。 有助于促进精神文明建设。
《职业道德》
3.道德的分类 道德分为社会公德、家庭美德、职业道德三类。
《职业道德》
（二）社会公德的概述
1.社会公德的含义和范围 （1）社会公德的含义。
广义的社会公德是指反映阶级、民族或社会共同利益的道德。 狭义的社会公德是特指人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、 为社会公共生活所必需的、最简单、最起码的公共生活准则。 （2）社会公德的范围。
位置让给客人。如果会谈安排在室内进行，应以以下原则确定座位 的尊位：面向房间正门的位置为上座；以离正门最远的为尊位；居 中位置为上座；以右边为上座（这是国际惯例，在中国的部分场合 遵循的是以左为上）；以前排为上座。另外，当客人来访时，主人 应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区， 并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要 过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
《职业道德》
3.礼仪的意义 （1）注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 （2）注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 （3）注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 （4）注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
《职业道德》
4.自觉践行交往礼仪规范 （1）从小事做起，注意细节。 （2）平等相待，尊重他人。 （3）顾全大局，求得和谐。 （4）增强意志力，提高自控力。
第二节职业道德是从业之本练习
第二节职业道德是从业之本一、判断题1、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须遵循的符合专业特点要求的行为准则、思想情操与道德品质。
（）2、“工人性格”、“军人作风”、“学者气质”、“公仆意识”等都是不同的职业道德行为习惯造就的人格差异。
（）3、制度、守则、条例、誓言、标语乃至口号等都是职业道德的表现形式。
（）4、履行一定的职责需要外在的强制力，但要将职责履行到较高的水平，则需要从业者具有较高的职业道德品质。
（）5、如何处理好职业活动中的利益问题，是所有职业内在职业道德的重要内容。
（）6、职业道德的行业性特征性鲜明的表达了本行业者应该履行的职业义务。
例如，消防队员必须在危急时刻冲向火场。
（）7、主要从事了某个职业，自然就会具备相应的职业道德。
（）8、从业人员会自觉的依据职业道德对自身利于和欲望进行合理的调节和节制，这就是职业道德的自律性。
9、职业道德对从业人员的行为有引导、规范和约束作用。
这就是职业道德的的他律性。
（）10、良好的职业道德是个人信誉、企业品牌的基础。
（）二、单项选择题1.职业道德既是对从业人员在（）中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与道德义务。
A.日常生活B.职业活动C.社会生活D.企业生产2.职业道德规定人们在工作中应该人们做什么，不应该做什么，更重要的是倡导考虑如何将工作做到（）。
A.合格B.规范呢C.标准D.最好3.职业道德给人们的职业活动规划了一条不能突破的（），如果突破了，就是不道德，就是缺德。
A.框架B.期限C.底线D.观念4．为赚取更多的利润，一个餐馆老板让厨师用“地沟油”做菜。
对此，我们的评价是（）。
A.眼不见为净B.为降低成本，可以理解C.卫生意识差D.不道德，缺德5.“不做假账”“救死扶伤”“诲人不倦”“买卖公平”等鲜明的体现了职业道德的（）特征。
A.行业性B.精神性C.自觉性D.格言性6.“有教无类”“因材施教”“传道授业”“教书育人”“忠于党的教育事业”等鲜明地体现了职业道德的（）特征。
《遵守职业道德是从业之本》-教案讲解学习
第四课职业道德是职业成功的必要保证一、遵守职业道德是从业之本( 1课时)一、教学目标1.认知（1）懂得遵守职业道德的重要意义。
（2）理解职业道德及行业职业道德的作用和意义。
2.情感态度观念职业道德是职业成功的重要保证，我们要认同职业道德及行业道德规范，培养遵守职业道德的情感。
3.运用能够树立起自觉践行职业道德规范的意识，为成功踏入职场做好准备。
二、教材分析1.教学重点职业道德的作用理解职业道德的作用，是职业道德教育的逻辑起点，也是大纲所列的课程教学总体目标之一。
学生只有真正理解并认同职业道德的重要作用，才能自觉践行职业道德规范。
因此，这是教材的重点。
把握好这个重点问题，要明确以下几点：(1)对从业人员来说，职业道德通过调节功能，规范从业人员的职业行为，使其更加符合道德要求，促使从业人员做好本职工作。
(2)对企业及行业来说，职业道德有助于塑造形象，提高信誉，促进发展。
从业人员的良好职业道德，高度的责任心是产品和服务质量的有效保证。
职业道德一旦内化为从业人员的素质并外化为行动，就会形成强大的物质力量。
凝聚成竞争力。
反之，从业人员职业道德水平低下，没有责任心，无法保证产品和服务质量，长此以往，有损企业信誉和效益，甚至整个行业的形象都会受到影响。
(3)对整个社会来说，职业道德有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐社会建设。
如果人人都爱岗敬业，正直诚信，无私奉献，各行各业都认真践行职业道德规范，整个社会的道德水平就会有极大提高。
目前我国已将职业道德作为公民道德建设的重要内容。
2.教学难点行业职业道德的作用和意义首先，要弄清职业道德规范与行业道德规范是普遍性与特殊性的关系，前者是各行各业共同遵守的道德规范，后者是各行各业内部适用的特殊道德要求。
其次，行业道德规范的作用和意义体现在：一方面，从行业道德规范与基本职业道德规范的关系上看，它把普遍适用的基本职业道德规范与特定行业的具体要求结合起来，变成可操作的具体行为，便于理解和执行；另一方面，从对本行业的影响来看，行业道德规范可以有效调节行业内部关系，维护行业秩序，避免同行之间的不正当竞争，促进行业整体发展。
(职业道德与法律)第二章第二节职业道德是职业成功的重要保证
二、职业道德的基础——爱岗敬业
古代的老中医在弟子 满师时总要赠送两件礼物， 一把雨伞和一盏油灯，意 思是训诫弟子为患者治病 要不分昼夜、风雨无阻、 一心赴救。
——爱岗敬业
2012年5月8日晚，在黑龙江省 佳木斯市，正当佳木斯市第十九中 学一群学生准备过马路时，一辆客 车突然失控冲了过来，与前方停在 路边的另一辆客车追尾相撞，被撞 客车猛力冲向正要过马路的学生。 危险瞬间，本可以躲开逃生的女教 师张丽莉，奋不顾身去救学生，自 己被卷入车轮下，双腿粉碎性骨折， 高位截肢。张丽莉的事迹迅速传遍 佳木斯市、黑龙江省、全国各地， 她的伤情也牵动着人们的心，人们 通过各种方式为这位“最美女教师”
启发：职业道德不同于规章制度，虽然职业道德往往通 过规章制度表现出来，但二者是有区别的。职业道德主 要靠内心信念约束，而规章制度具有强制约束力。
2.职业道德的作用
1. 规范从业人员的行为，调节从业人员内部及从业人员与服务对象 的关系促进人际关系的和谐
2. 保证了产品的服务质量，维护和提高企业的信誉，促进行业的发 展
不同行业有不同的道德规范
互动在线：辨析以下命题
辩题一、“重技术、轻道德，认为技术决定一切，成功与否仅仅取 决于是否有熟练和精湛的技术”.
启发：技术对与成功固然重要，但道德对成功而言更加必 不可少。如果一个人或是一个企业只有技术而没有道德， 那他们的成功带给社会的只是危害而不是进步。
辩题二、遵守职业道德就是遵守规章制度。
五、恪守职业道德的核心——我服务
1、服务群众的内涵。
为人民服务是职业道德的核心和更高要求。
2、服务群众的道德要求。 3、如何高质量地服务群众。
六、恪守职业道德的最高境界—— 我奉献
1、奉献社会的内涵。
4.1遵守职业道德是从业之本
正职业目的，树立积极的职业态度。 思考问题②：案例中的李浩与胡昌在践行职业道德方面谁
做的比较好？ 李浩。以人力资源部的评价为依据，结合他们的专业进行
评价与分析。 思考问题③：在校学习期间应该怎样践行职业道德？
一、遵守职业道德是从业之本
2.职业道德的作用
思考问题①：同仁堂经久不衰的原因是什么？ （小心谨慎、精益求精、诚实守信的企业精神让同仁堂经久不衰） 思考问题②：假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大药效的行为，后果会怎样
？ （消费者不信任同仁堂，同仁堂形象受损，影响同仁堂的健康发展等） 思考问题③：作为制药企业，同仁堂遵守自己的道德准则有什么结果？ （拥有两家上市公司，知名品牌，企业良性循环） 思考问题④：同仁堂的成功能否离开员工的辛勤劳动？ （不能，正是因为员工遵守职业道德，团结合作，爱岗敬业，齐心协力，同仁
堂才能取得成功）
一、遵守职业道德是从业之本
2.职业道德的作用
1)职业道德的调节职能；
规范 行为
促道德提高
3)职业道德有助于提高 全社会的道德水平，促 进社会主义和谐建设；
促企业、行 业发展
2)职业道德有助于塑造企 业和行业形象，提高企业 和行业信誉，促进企业和 行业发展；
一、遵守职业道德是从业之本
一、遵守职业道德是从业之本
2.职业道德的作用
案例：
以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年（ 1669年），由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著” ，自雍正元年（1723年）起，同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药 ，历经八代皇帝，长达近二百年。老一辈创业者伴君如伴虎，不 敢有丝毫懈怠，终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精 益求精的企业精神。在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树 立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了“同仁堂” 这一金字招牌的长盛不衰。有一次当经销商在广告中擅自增加并 夸大某种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道 歉。同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉海外。目前，同 仁堂商标已经受到国际组织的保护，在世界50多个国家和地区办 理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知 名企业，企业实现了良性循环。
行有行规业有业德的道理
行有行规业有业德的道理一、遵守职业道德是从业之本2、行有行规，业有业德教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人一、遵守职业道德是从业之本2、行有行规，业有业德财会人员职业道德要求：客观公正，廉洁自律一、遵守职业道德是从业之本2、行有行规，业有业德商业服务员职业道德：顾客至上，公平交易一、遵守职业道德是从业之本2、行有行规，业有业德导游员职业道德要求：热情大度，不卑不亢2、行有行规，业有业德1996年11月20日，国家旅游局制定了《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》，提出了旅游企业一线工作人员的职业道德规范：爱国爱企自尊自强遵纪守法敬业爱岗公私分明诚实善良克勤克俭宾客至上热情大度清洁端庄一视同仁不卑不亢耐心细致文明礼貌团结服从大局不忘优质服务好学向上上述职业道德规范体现了旅游职业道德对旅游从业人员三个方面的基本要求：一是明确认识旅游事业的性质和任务，热爱旅游事业；二是真心实意为旅游者服务，提高服务质量；三是爱国主义精神，做坚定的爱国主义者。
2、行有行规，业有业德全国模范导游员文XX，女，中共党员，原湖南省湘潭市新天地旅行社导游员。
“我是导游，先救游客！”中国女孩文XX在生死关头把生的希望让给游客，把死的威胁留给自己。
她以不惜生命、先人后己的行动，兑现了诚实守信、服务游客的诺言。
2005年8月28日，陕西洛川，一场旅游途中突如其来的车祸，让原本充满欢声笑语的车厢顿时陷入了极度的恐慌之中。
旅游大巴车被撞得严重变形，车内血肉模糊，乱作一团。
危急时刻，车厢里传来导游文花枝“挺住！加油！”的鼓励声。
这个声音虽然微弱，却透着一股沉稳、坚定，像黑暗中的一线光束，让受伤、受惊的游客从死亡的噩梦里看到生的希望。
事后许多亲历者都说，正是这个很有穿透力的声音，给了大家支撑下去的勇气。
其实，在这起6人死亡、14人重伤、8人轻伤的重大交通事故中，文XX是伤得最重的一个，但重伤的她一直牢记着自己的神圣职责。
当施救人员一次次向她走过来，她总是吃力地摇摇头说：我是导游，我没事，请先救游客！在长达两个多小时的救援时间里，她多次昏迷,但只要一醒过来,就不停地为大家鼓劲、加油。
职业道德与法律复习提纲
《职业道德与法律》复习提纲第一单元习礼仪，讲文明第一课塑造自己的良好形象一、提升自己的人格魅力1、正确认识自己的主要方法:比较法：一是与别人比较,二是与自己比较。
自评法：通过分析认识自己。
他评法：以人为镜，可以知得失. 心理测验法：通过心理测试来认识自己。
2、认识自我的作用：只有正确认识自我才能做出符合自己实际的人生选择，找到适合自己特点的人生发展道路，做自己人生的主人。
3、自尊的含义自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态。
4、自尊的表现:①自己尊重自己②希望得到他人的尊重③尊重他人5、自尊的意义自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己，不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事，并能够用正确的言行来维护自己的尊严和荣誉。
二、礼仪修养彰显个人魅力1、个人礼仪的含义个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现。
2、个人礼仪的基本要求仪容仪表整洁端庄,言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。
3、加强个人礼仪修养的作用⑴加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。
⑵加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛.⑶加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程三、交往礼仪营造和谐人际关系1、交往礼仪的含义:交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。
在我们社会主义社会中，良好的人际关系是以集体主义为指导，体现相互服务、竞争合作、团结和谐的关系.2、交往礼仪的基本要求:平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助3、交往礼仪的类型：日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等。
不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等。
4、交往礼仪重亲和：（1）交往礼仪的核心是尊重和友好（2）遵守交往礼仪的作用遵守交往礼仪的基本要求,可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。
《职业道德是从业之本》教案
《职业道德是从业之本》教案一、教学目标1. 让学生理解职业道德的概念和内涵。
2. 使学生认识到职业道德在职业生涯中的重要性。
二、教学内容1. 职业道德的定义与内涵2. 职业道德的重要性3. 职业道德的基本原则与要求4. 职业道德在各行业的具体体现5. 如何培养和提高职业道德素养三、教学方法1. 讲授法：讲解职业道德的概念、内涵、重要性等基本知识。
2. 案例分析法：分析具体案例，让学生深入理解职业道德在实际工作中的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论职业道德在各行业的具体体现，培养学生主动思考的能力。
4. 角色扮演法：模拟职场场景，让学生亲身体验职业道德的重要性，提高实践能力。
四、教学步骤1. 导入：讲解职业道德的定义与内涵，引导学生了解本节课的主题。
2. 讲解：详细讲解职业道德的重要性，让学生认识到其在职业生涯中的地位。
3. 案例分析：分析具体案例，让学生了解职业道德在各行业的具体体现。
4. 小组讨论：分组讨论职业道德在各行业的具体体现，培养学生主动思考的能力。
5. 角色扮演：模拟职场场景，让学生亲身体验职业道德的重要性。
6. 总结：讲解如何培养和提高职业道德素养，引导学生树立正确的职业道德观念。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况，评价学生的参与度。
3. 角色扮演表现：评价学生在角色扮演环节的表现，包括表达能力、沟通能力等。
4. 课后作业：检查学生完成的课后作业，了解学生对课堂内容的掌握程度。
六、教学资源1. 教材：《职业道德》2. 案例集：收集各行业职业道德案例3. 视频资料：选取相关职业道德教学视频4. 网络资源：查找最新职业道德相关资讯和案例5. 角色扮演道具：职场场景模拟道具七、教学安排1. 课时：共计4课时，每课时45分钟2. 教学顺序：按照教案章节顺序进行教学3. 课堂活动：结合教学方法和教学步骤，安排相应的课堂活动4. 作业布置：每节课结束后布置相关作业，巩固所学知识八、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，让学生深刻理解职业道德的重要性。
遵守职业道德基本规范
遵守职业道德基本规范职业道德是随着社会分工和职业的出现而产生的，人们从事的各种职业劳动，是各种职业道德形成和发展的实践基础。
所谓职业道德，是指从事一定职业的人们在职业生活中所应遵循的道德规范，以及与之相适应的道德观念、道德情操和品质。
它是与职业角色的责权利相联系的一种社会化的角色道德。
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出，要在全体公民中“大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德”，阐明了我国公民应遵守的基本的职业道德。
1、爱岗敬业爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。
爱岗，就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力；敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度，来对待自己的职业，即对自己的工作要专心、认真、负责。
爱岗与敬业是相辅相成的、相互支持的。
要达到爱岗敬业的职业道德要求，首先要有献身事业的思想意识。
人是为生活而工作的，也是为工作而生活的，应当把自己的职业当成一种事业来看待。
献身于事业就是要把自己的才华、能力以至于生命都投入到事业当中去，认认真真、毫不马虎。
只有具备这样的思想意识，才能以从事本职工作为快乐。
第二，要培养干一行、爱一行的精神。
只有干一行、爱一行才能认认真真“钻一行”，才能专心致志搞好工作，出成绩、出效益。
在社会主义市场经济的新形势下，用人单位与择业者之间是双向选择的，择业者存在很大的可选择性、自由性。
但是，随着市场经济的完善和人才的相对饱和，用人单位会倾向于选择那些踏踏实实工作，有良好工作态度的人。
所以，干一行、爱一行在今天仍有特别重要的意义。
第三，爱岗敬业要贯穿工作的每一天。
提倡爱岗敬业，并非说一个人一辈子只能呆在一个岗位上。
随着社会的发展，一个人一生可能会有很多次的岗位变动。
然而无论他在什么岗位，只要在岗一天，就应当认真负责地工作一天。
恪守职业道德 (修改)
Part 2
公正无私
2 公正无私
公正无私是会计职业道 德的灵魂
在处理经济业务时，我 们要坚持客观公正的原 则，不受任何个人或团 体的干扰，以中立的态 度进行会计处理和核算
同时，我们还要自觉抵 制各种形式的贪污、受 贿等违法行为，坚决维 护企业的利益和信誉
Part 3
保密为要
3 保密为要
A
会计工作涉及 到企业的商业 机密和财务信 息，因此保密 是会计职业道
同时，我们还要注重提高自己 的综合素质，包括沟通能力、 领导能力等，以更好地为企业
服务
Part 5
遵守法律法规
5 遵守法律法规
遵守法律法规是会计职业道德的底线 作为会计专业的学生或从业者，我们要熟悉并遵 守国家相关的法律法规和行业规范，包括《会计 法》、《企业会计准则》等
同时，我们还要积极配合国家财税部门的工作，自觉缴 纳各种税费和接受相关部门的审计和监督
Part 6
坚持持续发展
6 坚持持续发展
会计行业是一个不断发展和变化的行业，作为 会计专业的学生或从业者，我们要树立终身学 习的观念，不断学习和掌握新的知识和技能， 以适应行业发展的需求。同时，我们还要注重 个人素质的提高，包括文化素质、思想素质等， 以更好地为企业服务和社会贡献力量
总之，恪守职业道德是每一个会计专业从业者 的责任和义务。只有始终坚持诚信、公正、保 密、专业的态度来履行我们的职责，才能赢得 社会的信任和尊重。同时，我们还要不断学习 和提高自己的专业知识和技能以及综合素质， 以更好地为企业服务和社会贡献力量
恪守职业道德
XXX：xxx
XXX：xxx
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1 诚信为本 2 公正无私 3 保密为要 4 专业为先 5 遵守法律法规 6 坚持持续发展 7 维护职业形象 8 遵守伦理规范 9 参与社会监督
良好的职业道德
良好的职业道德
良好的职业道德是任何职业及行业的必要要求，它可以很大程度上弥补企业风险提名，建立企业声誉和企业形象。
人们认为职业道德是企业家、专业人士和其他从业者所有人尊
重的行行之道，它不仅表示出个人的风格和价值观，而且更像是一种信任，因为个人承担
他们自己的责任，藉由此向他人传达正面价值观以及负责任的态度。
良好的职业道德能够帮助个人和组织建立可靠的关系，这种关系对双方都具有重要意义。
它可以通过共同努力，推动员工的效率和能力，进而促进企业的发展与成功。
除此之外，鼓励和尊重良好的职业道德也可以带来可持续的心理及精神优势，让各方互相尊重，
创造一个和谐而可持续的工作环境。
良好的职业道德比任何其他可见的吸引力更加重要，因为它是各个行业深入学习、参
与和做出正确决定的重要基础。
在这一点上，一些基本的职业道德，如尊重别人、相互诚
实以及表现出友善的态度，都有助于增加个人与组织之间的信任，从而获得更有效的运作。
企业和企业家可以把良好的职业道德作为企业的核心价值观，为所有从业者提供一种信任
和尊重的环境，激发全体员工乐观积极的状态。
此外，良好的职业道德也有助于弥补企业社会责任，因为随着企业影响力的不断增加，企业都有责任遵守法律，参与公共事务，在努力提高企业社会形象的同时让员工有可互助
的环境，从而让每个员工都能够发挥自身潜力，变得更强，更具有竞争力。
因此，良好的职业道德不仅是从业者的职责，也是企业的义务。
企业和从业者都应当
尽自己最大的努力来维持一个良好的职业道德，以便让所有员工和同事都能够得到及时正
确的导航，做正确的事情，才能比其他竞争对手更具有竞争力。
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遵守职业道德是从业之本
职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的
具有职业特征的道德要求和行为准则。
职业道德是道德的重要组
成部分，具有行业性、广泛性、实用性、时代性等优点。
职业道德体现着行业特点。
如医生的职业道德是“救死扶伤、治病救人”，与教师、会计、技术工人的职业道德是不同的;有些
规范只在特定的职业范围里起作用，不对其他从业人员要约束力，如“百问不厌，有问必答”是对营业员的职责要求，而对于保守
国家机密的公务员而言，这样的职责要求则可能导致泄密。
从最早的《黄帝内经》就开始有了对医德的论述，随着时代
的发展，传统医德既有一些基本的要求被传承下来，也不断被赋
予新的内容。
新职业的出现还会伴随着形成一些新的职业道德，
如网络职业道德、导游职业道德、快递人员职业道德。
在“5.12”汶川大地震中，东汽中学教师谭千秋危急时刻用
双臂将学生紧紧护在身下，四名学生后来成功获救，而他自己却
献出了宝贵的生命。
谭千秋老师用自己的行动诠释了“摘下我的
翅膀，让它助你飞翔”的道德理想，诠释了一名伟大教师的无私
大爱!然而，同样的情景之下，也有人为了自己活命而置学生生命
安全与不顾。
2008年，教育部将“保护学生安全“写入了新修订的《中小学教师职业道德规范》。
英雄教师谭千秋用自己的生命换来了学生的生命;然而也有人为了自己活命而置学生生命与不顾。
从道德层面看，是什么原因导致了两种迥然不同的行为?
将“保护学生安全”写入教师职业道德规范，有什么重要意义?
职业道德可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员和服务对象之间的关系，规范从业人员的职业行为，并激励和鼓舞工业人员做好本职工作。
职业道德的基本职能是调节职能。
它运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。
如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地位发展本行业、本企业服务。
职业道德还可以调节从业人员和服务对象之间的关系。
如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责，营销人员怎样对顾客负责，医生怎样对病人负责，教师怎样对学生负责，等等。
北京同仁堂集团公司是一家老字号药店。
在三百多年的历史长河中，同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省工人，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律
意识，坚守济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁的道德准则，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。
、结合同仁堂金字招牌
长盛不衰的事例，说明职业道德对企业和行业的健康发展有何重
要影响?
职业道德有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。
企业和行业的形象、信誉主要是通过产品和服务的质量体现
出来的，从业人员的良好职业道德是提高产品和服务质量的有效
保证。
职业道德是企业和行业持续发展的内在动力。
职业道德一
旦内化为行业人员的素质，外化为从业人员的行动，就会转化为
强大的物质力量，极大地提高企业和行业的竞争力。
带来巨大的
经济效益和社会效益。
从业人员职业道德水平不高，就无法提供
优质的产品和服务，就会损害企业的信誉和形象;从业人员的行为
严重违背职业道德的要求，就会对本企业，乃至整个行业造成信
任危机。
职业道德有助于提高全社会的道德水品，促进社会主义建设。
职业道德是公民道德建设的重要内容。
如果人人都爱岗敬业、正
直诚信、无私奉献，各行各业都认真践行职业道德规范，就会促
进社会道德风貌好转，提高全民族的道德素质。