秘书实务情景剧
秘书实务情景剧
秘书实务情景剧(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--秘书实务情景剧（二）组员：沈晓晴Y01112224汤晨Y01112225王娇娇Y01112226王宇霏Y01112229周磊Y01112239第一幕地点：秘书室情节体现：邮件收发王秘书（王娇娇）正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。
秘书清点后签收，开始处理。
分类：私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。
拆封：先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信纸用订书机定在一起。
拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。
李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。
李秘书：喂，您好！王秘书：您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗李秘书：是的，请问有什么事吗王秘书：我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。
李秘书：好的，请稍等。
（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。
请问还有其他事情吗王秘书：没有了，你尽快把那份材料送过来。
（在便条上标明附件缺失，待补）李秘书：好的，再见！王秘书：再见。
（等对方挂掉）王秘书继续处理公文。
第二幕地点：总经理办公室情节体现：工作安排王秘书：周总（周磊），这是您本周的日程安排：另外，这些是需要您处理的信件；还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。
总经理：好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。
王秘书：好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理（王宇霏）代为进行周总经理：就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。
情景剧方案(1组)
新老秘书情景剧模拟方案角色分配：第一场景：领导：邹一俊新秘书：陈秀老秘书：艾凤第二场景：新秘书：刘维老秘书：张雪莉第一场景：（第一天电话预约）“叮叮……叮叮……”（电话铃响）艾秘书：“您好，冬季阳光太阳能有限公司。
”陈秘书：“您好，请问您是艾小姐吗？我是刚应聘到我们公司的新秘书陈秀，我想询问一下我什么时候可以上班？”艾秘书：“哦，小陈啊！你明天上午9：00到公司来吧，到时候再联系我。
”陈秘书：“好的，谢谢啊，再见！”艾秘书：“不客气，明天见！”（第二天见面）“咚咚……”（敲门）一路面带微笑陈秘书：“不好意思打扰了，请问艾小姐在吗？”艾秘书：“我就是，你——是新来的小陈？”陈秘书：“对，我就是。
”（呵呵）艾秘书：“快，请坐吧。
（泡茶）先喝杯茶，暖暖身子吧，待会儿带你去见见老总。
”陈秘书：“嗯，好的，谢谢！”（边双手接过茶杯）（向新秘书介绍工作内容）艾秘书：“你在人事部门担任经理秘书，可以说工作比较繁杂、琐碎，需要具有足够的耐心和信心。
主要负责经理办公室的一些日常事务工作及辅助经理做好相关工作：办公室的日常环境维护，资料的打印、整理、分发，文书的拟定，电话处理，来访接待，会议布置等。
平时除了一些日常工作之外，随时可能会有临时性任务交给你，我相信你有能力胜任这份工作，期待你的表现！”陈秘书：“好的，我知道了，我会尽我最大努力做好这份工作。
”（稍聊片刻之后）艾秘书：“我带你去见见老总吧……”陈秘书：“嗯，好的，走！（向老总介绍新秘书）艾秘书：“邹总，这是您新来的秘书——小陈。
小陈，这是你的上司——邹总”陈秘书：“邹总，您好，我是您的新秘书，我叫陈秀，以后有什么工作尽量吩咐。
”邹总：“小陈啊，办公室的工作以后就辛苦你了，小艾，带小陈去熟悉一下公司的环境吧。
”第二情景（来到公司工作间）张秘书：（面带欢迎之情对大家说）各位同事，这是我们新来的秘书刘维。
她是湖南交通职业技术学院文秘专业毕业的。
性格开朗，有责任心。
秘书实务实训
三一文库（）/文秘知识/写作指导秘书实务实训模块一办会案例一会前准备如何做【职业情景】波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。
参加的有本单位、外单位的人员。
总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。
而公司没有放映机。
租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。
会议召开的时间是8月9日上午十点整，而资料放映的时间是十点十五分。
刘小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。
9日上午，会议开幕前，波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。
刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。
刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。
眼看着各地来宾以陆续进厂，刘小姐心急如焚`````` 思考题：1、假如你是刘小姐，对节下区可能发生的各种情况，应该如何处理？2、假如放映机在十点十分还未送到，你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程？3、向总经理报告后，你还应该做些什么？4、召开大型会议前各种准备工作，包括印象、电子类装置应提前多少时间安排？案例二会务准备要细致、周密【职业情景】一次某地当代表大会的开幕式上，会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌，虽得到补救，但终是一件憾事，并受到批评。
事情发生的过程是，会务组会前起草的“大会开幕式程序（送审稿）”中列有“奏（或播放）国际歌”的一项。
大会秘书处一位负责人审稿时，拟把此项放在大会闭幕式进行，于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。
后来大会秘书处主要负责人定稿时，又把该项圈了回来。
会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序，而对后来又被圈了回来一事，未家注意，因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出，一时形成了冷场。
幸好会务组长急中生智，立即上台挥拍领唱，这样才圆了场。
会后领导同。
秘书实务实训 1
秘书实务实训模块一办会案例一会前准备如何做【职业情景】波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。
参加的有本单位、外单位的人员。
总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。
而公司没有放映机。
租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。
会议召开的时间是8月9日上午十点整，而资料放映的时间是十点十五分。
刘小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。
9日上午，会议开幕前，波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。
刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。
刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。
眼看着各地来宾以陆续进厂，刘小姐心急如焚``````思考题：1、假如你是刘小姐，对节下区可能发生的各种情况，应该如何处理？2、假如放映机在十点十分还未送到，你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程？3、向总经理报告后，你还应该做些什么？4、召开大型会议前各种准备工作，包括印象、电子类装置应提前多少时间安排？案例二会务准备要细致、周密【职业情景】一次某地当代表大会的开幕式上，会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌，虽得到补救，但终是一件憾事，并受到批评。
事情发生的过程是，会务组会前起草的“大会开幕式程序（送审稿）”中列有“奏（或播放）国际歌”的一项。
大会秘书处一位负责人审稿时，拟把此项放在大会闭幕式进行，于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。
后来大会秘书处主要负责人定稿时，又把该项圈了回来。
会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序，而对后来又被圈了回来一事，未家注意，因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出，一时形成了冷场。
幸好会务组长急中生智，立即上台挥拍领唱，这样才圆了场。
会后领导同志捉，这一事故该给予批评，吸取教训。
但在关键时刻能得到即使不久，这是好的，这一点值得表扬。
思考题：本案例中，会务准备方面存在哪些问题？案例三“时装秀”方案【职业情景】某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。
秘书实务剧本
秘书实务情景剧
罗秘书正在清理桌上的文件，忽然看见一位客人径直朝总经理的办公室走去。
..。
罗秘书:请问，您有什么事吗?
客人：你好，我是你们徐总的初中同学，上周我还跟他打过电话呢！罗秘书：哦，对不起，请您稍等一下
(罗秘书边说边快速翻了一下当天的预约登记,发现对方没有预约）
罗秘书：不好意思，这边没有您的预约登记，请问您贵姓？
客人：免贵姓江
罗秘书：江小姐，，您先到会客室稍等片刻好吗？我去请示一下徐总(把客人带到会客室，并让秘书小王准备茶水）
罗秘书来到总经理办公室，敲门
徐总：请进
罗秘书：徐总（顺带把门关上）
徐总:小罗啊,什么事啊?
罗秘书：刚才有一位江小姐来找您,她自称是您的初中同学，现在在会客室，您看如何？
徐总:这个人我不想见，你帮我挡一下
罗秘书:嗯，好的
(罗秘书走出经理办公室,并带上门。
罗秘书来到会客室）
罗秘书:江小姐，真是抱歉，我们徐总刚好有一个临时的重要会议，实在不好意思，请您见谅！
客人：哦，这样啊，既然徐总有事，那我就先回去了
罗秘书：（微笑)您下次过来之前可以先打个电话预约,这样，我可以给您安排好时间，避免今天这样的情况
客人：嗯,好的,下次我会提前打个招呼，麻烦你了，再见
罗秘书：再见
秘书将客人送至门口
罗秘书:丁洁
总经理:金萍萍
客人：江灵
秘书:王丽娟。
秘书情景剧剧本
秘书情景剧剧本篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演：A公司王总A公司胡秘书A公司前台周小姐A公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一：电话预约时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）胡秘书：您好，这里是A公司。
（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是B公司丁总的秘书，我姓何。
（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。
胡秘书：再见。
涉及礼仪：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐（丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是B公司的，我们是来赴约见你们王总的。
前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书：好的，谢谢。
前台：不客气，两位请到这边稍等一下。
（丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背）（过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。
秘书礼仪情景剧年会流程
秘书礼仪情景剧年会流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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一、序幕。
主持人致开场白，欢迎与会嘉宾。
秘书实务情景剧
秘书实务情景剧（二）组员：沈晓晴Y01112224汤晨Y01112225王娇娇Y01112226王宇霏Y01112229周磊Y01112239地点：秘书室情节体现：邮件收发王秘书（王娇娇）正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。
秘书清点后签收，开始处理。
分类：私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。
拆封：先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信纸用订书机定在一起。
拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。
李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。
李秘书：喂，您好！王秘书：您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗？李秘书：是的，请问有什么事吗？王秘书：我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。
李秘书：好的，请稍等。
（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。
请问还有其他事情吗？王秘书：没有了，你尽快把那份材料送过来。
（在便条上标明附件缺失，待补）李秘书：好的，再见！王秘书：再见。
（等对方挂掉）王秘书继续处理公文。
地点：总经理办公室情节体现：工作安排王秘书：周总（周磊），这是您本周的日程安排：另外，这些是需要您处理的信件；还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。
总经理：好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。
王秘书：好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理（王宇霏）代为进行？周总经理：就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。
秘书：好的（在本子上记下），那周总还有什么事情吗？总经理：没事了，你先出去忙吧。
办公室情景剧
办公室情景剧一、剧本概述本剧以办公室为背景，通过一系列生动有趣的情节展现了办公室中的工作和人际关系，以及办公室员工面临的各种挑战和解决方法。
剧本旨在通过幽默的方式，让观众在笑声中思考办公室工作中的问题，传递积极向上的工作态度和团队合作精神。
二、角色介绍1. 张经理：办公室的主管，责任心强，善于沟通，但有时过于严肃。
2. 李秘书：办公室的秘书，工作细致认真，为人热情友好，是团队中的和谐因素。
3. 王同事：办公室的老员工，工作经验丰富，幽默风趣，是同事们的开心果。
4. 张同事：办公室的新员工，刚入职不久，对工作充满热情，但有时缺乏经验。
5. 杨同事：办公室的技术支持人员，专业能力强，但有时沟通能力不足。
三、剧情梗概1. 第一幕：新人入职张同事作为新员工加入办公室，他对新环境充满好奇和期待。
李秘书热情地向他介绍办公室的工作流程和各个部门的职责。
张同事感受到了团队的温暖和亲切。
2. 第二幕：会议纠纷办公室召开一场重要的会议，讨论公司的发展战略。
张经理和王同事意见不合，争论激烈。
李秘书及时出面调解，协调双方意见，最终达成共识。
这场会议让大家认识到团队合作的重要性，也加深了彼此之间的了解。
3. 第三幕：技术问题办公室的电脑系统出现了故障，导致工作进度受阻。
杨同事迅速响应，修复了电脑系统，并给大家提供了一些技术上的小贴士。
大家对杨同事的专业能力表示赞赏，同时也意识到在工作中要相互支持和合作。
4. 第四幕：生日惊喜王同事的生日到了，大家准备了一场惊喜生日派对。
大家一起唱生日歌，送上精心准备的礼物和蛋糕，让王同事感受到了大家的关爱和友情。
这个温馨的时刻让大家更加团结一心，共同创造更好的工作氛围。
四、剧本亮点1. 幽默搞笑的情节设计，让观众在欢笑中思考办公室工作中的问题。
2. 通过角色之间的冲突和解决，传递团队合作和沟通的重要性。
3. 强调新员工的融入和团队的凝聚力，展现了办公室的温暖和亲切。
4. 通过技术支持和共同庆祝活动，强调团队成员之间的相互支持和关爱。
办公室情景剧
办公室情景剧一、剧本概述本剧以现代办公室为背景，通过一系列生动有趣的情节和对话，展现了办公室中常见的工作场景和职场人际关系，旨在让观众在轻松愉快的氛围中了解办公室工作的方方面面。
二、角色介绍1. 张经理（男，中年，40岁）：办公室主管，责任心强，善于处理各种问题。
2. 李秘书（女，年轻，25岁）：张经理的得力助手，工作细致认真。
3. 王同事（男，中年，35岁）：办公室中的老员工，经验丰富，待人友善。
4. 赵同事（女，年轻，30岁）：办公室中的新员工，积极上进，热情开朗。
5. 客户（男，中年，45岁）：公司重要客户，要求高，喜欢与人合作。
三、剧情梗概第一幕：迎接重要客户张经理带领李秘书、王同事和赵同事准备迎接重要客户的到来。
张经理强调了对客户的重要性，并提醒大家要保持良好的形象和服务态度。
大家开始紧张地准备会议室，布置好相关文件和资料。
第二幕：会议中的意外重要客户到达后，张经理带领团队开始会议。
正当大家投入热烈讨论时，电脑突然出现故障，无法继续展示PPT。
大家陷入困惑和尴尬的境地。
赵同事冷静地提出解决方案，用手机投影PPT，成功解决了问题。
客户对赵同事的应变能力和解决问题的能力表示赞赏。
第三幕：办公室日常剧情转入办公室日常工作场景。
李秘书和赵同事协同工作，处理文件、接听电话等。
王同事则帮助其他同事解决一些技术问题。
张经理忙碌地处理各种会议和工作安排。
通过对话和动作，展现了办公室中的各种工作场景和同事之间的互动。
第四幕：团队合作公司决定参加一场重要的行业展览。
张经理组织团队进行准备工作。
李秘书负责联系展位和宣传材料，赵同事负责设计展台和宣传海报，王同事负责技术支持。
大家齐心协力，克服各种困难，最终成功完成了展览。
第五幕：庆功聚餐展览成功结束后，团队决定举办一次庆功聚餐。
大家欢聚一堂，分享工作中的点滴和成就。
张经理感谢团队的辛勤付出，表达了对每个人的认可和感激。
大家共同庆祝，展现了团队的凝聚力和友情。
谈情景模拟教学法在《秘书实务》课程中的应用
谈情景模拟教学法在《秘书实务》课程 中的应用
口 童 峰 （武 汉 商 贸 职源自 学 院） 摘 要 ：情景模拟教 学法是 目前较为常 用的一种教 学方 法 ，《秘 书实务》是一 门实践性较 强的课程 ，本文将 以情景模拟教 学法 的基础知识 为依据 ，分析情景模拟教 学法在《秘 书实务》课 程 中应用的优 势 ，并 以该课程 中的接待 工作为例，展示情景模拟教 学法 的 实施过程 ，从而总结出此 法在教学 实施过程 中应注意的问题 。
启 发 下有 效地 进 行 学 习闯 。（觋 代 汉 语》中对 模 拟 一 词 的解 释 为 往 武 汉 艺 博 公 司 考 察 ，同 时 确 定 初 步 的合 作 意 向 ，签 订 合 作 协
“模仿 ”。国内外对 模拟教学 的称谓 比较混乱 ，如：角 色扮 演、模 议 ，为 期 三 天 ，期 间包 括 接 待 工 作 、会 议 安 排 、谈 判 工作 等 。
一 、 情景模拟教 学法 的定义
不同类型的客户等，这不 仅锻炼 了学生 的专业 能力，同时，注重
情 景 模 拟 法 ，又 称 “模 拟 游 戏 ”，较 早 由美 国 密 执 安 大 学 学 培养和提高 学生 自我 专业知识拓 展、团队协作 、与人沟通 等多
习和 研 究 中心 的罗 伯 特 ·Ｂ·利 兹 马 等 人 提 出 ，通 常要 求 游 戏 者 方 面 的 能 力 ，全 面 提 高学 生 的职 业 素 质 。
境 ，帮 助 其 提 前 体验 岗 位 角 色 。
本 情 景 中诸 如 名 片 的 制 作 、合 作 协 议 的 拟 定 ，行 程 安 排 时 间表
（二 ）学 习 与应 用相 结 合 。 通 过 情 景 模 拟 ，使 学 生 预 先 体 验 的 制 作 等 。
秘书情景剧
加油！加 油！！！
秘书情景剧
小组成员： 严玉芬、朱瑶瑶、顾凯莉、高芳英、金萍、姚文萍
目
录
场景一：失职前台 场景二：机场接机 场景三：交涉会谈 场景四：聪明小秘
场景一
前台秘书不其男友（பைடு நூலகம்机）私聊甚 欢。这时，总经理正巧走过来，见 其状况，很是恼火，破口大骂。 （这位总经理有一绰号“严啰 嗦”），在总经理的教训下，司机 垂头並气的去备车，准备去接机。
思远公司 姚总经理
接机牌
车内交谈
接机车
自我介绍
场景三
双方经理约好去看合资建厂的地方， 严经理给姚经理介绍双方各做的具 体内容，如周边如何建厂、员工宿 舍等等。但是，不此同时，身后的 两位秘书却聊得火热，原来在聊天 过程中双方知道原来对方是自己的 校友，这可让两位领导的脸上挂丌 住了。。。
场景四
场景二
秘书小高去机场接机（小高是天地 公司总经理秘书），接到客人之后 双方进行简单的介绍，之后，坐车 去天地公司咖啡厅不其总经理洽谈， 上车之后秘书小高给对方公司总经 理一份日程安排，并对客人进行简 单介绍，最后顺利把姚经理接到位 于公司的附属咖啡厅内。。。
机场
天地公司 接机车
回 公 司
接机过程简介
办公室情景剧
办公室情景剧一、剧本概述本办公室情景剧以一个虚构的办公室为背景，通过一系列生动的情景和对话展示办公室中的日常工作和人际关系。
剧本以幽默和轻松的方式呈现，旨在娱乐观众的同时，也向观众传递一些办公室工作中的普遍现象和解决方法。
二、角色介绍1. 张经理：办公室的主管，责任心强，善于沟通，但有时候过于严肃。
2. 李秘书：张经理的得力助手，工作细致认真，善于处理各种事务。
3. 王同事：办公室的老资格员工，幽默风趣，善于调节气氛，但有时候过于懒散。
4. 小刘：新来的实习生，工作积极主动，但经验不足，容易出错。
三、剧情梗概场景一：办公室日常工作张经理带领李秘书、王同事和小刘开会，讨论下周的工作安排。
张经理强调重要任务的优先级，李秘书记录会议要点。
会议结束后，大家分头开始各自的工作。
场景二：办公室的小插曲李秘书接到一个重要电话，但电话线蓦地断了。
她急忙找到王同事，请求帮忙修理电话线。
王同事带着幽默的语气答应了，但在修理过程中不小心弄断了整个电话系统，闹出一场笑话。
场景三：办公室的合作与协调小刘在处理一份重要文件时遇到了难点，他向李秘书寻求匡助。
李秘书耐心地解释了文件的处理方法，并指导小刘完成为了任务。
小刘感激地向李秘书表示感谢，两人的合作关系更加融洽。
场景四：办公室的团队建设办公室举行了一个团队建设活动，大家一起参加了一个逃生游戏。
在游戏过程中，大家密切合作，充分发挥各自的优势，成功解决了各种难题，增强了团队凝结力。
场景五：办公室的庆功宴办公室完成为了一个重要项目，张经理决定请大家吃一顿庆功宴。
大家兴高采烈地到餐厅，享受美食的同时，也分享了工作中的趣事和感悟，气氛十分融洽。
四、剧本亮点1. 幽默风趣的对话和情节设计，能够引起观众的笑声和共鸣。
2. 生动的角色形象，通过他们的行为和对话展示办公室中的不同类型人员和他们之间的关系。
3. 剧本中穿插了办公室工作中的常见问题和解决方法，能够给观众带来一些启示和思量。
五、心得体味通过编写这个办公室情景剧的剧本，我深刻体味到了办公室工作中的各种情景和人际关系的复杂性。
秘书礼仪情景剧点评
秘书礼仪情景剧点评
这是一场精彩的秘书礼仪情景剧，演员们的表演和台词准确而生动，整个剧情紧凑有趣。
以下是对该情景剧的点评：
首先，演员们在台上展现了良好的秘书形象，他们精心打扮，整洁得体，展示出秘书的专业形象和高度的自律性。
这为观众们树立了一个良好的示范。
其次，情景剧中呈现了一系列日常办公场景，如接待来访客人、处理文件、接听电话等，观众们能够感受到秘书工作的不同侧面。
尤其值得赞扬的是演员们在面对客人时的热情和耐心，娴熟地应对各种情况。
在剧中，演员们展示了良好的沟通能力。
他们与其他员工之间的对话流畅自然，且语气亲切友好。
更重要的是，演员们展现了对上级的尊敬和对同事的关怀，这传递出一种团队合作的氛围。
此外，演员们展示了高效的时间管理能力。
他们在处理文件和电话时保持高效率，每项任务都能迅速地完成。
观众们能够看到秘书在工作中的忙碌和灵活处理各种事务的能力。
总之，这场秘书礼仪情景剧通过真实而生动的演绎，向观众们传递了秘书工作中的重要价值观和技能。
演员们的出色表演展示了良好的沟通技巧、时间管理能力和职业形象。
这对观众们在现实生活中的秘书工作能够产生积极的影响，同时也让观众们对秘书工作有了更深入的了解。
最新审计实务情景剧
A地点：ABC文化贸易公司经理办公室人物：李杰，小柯（李杰秘书）（秘书轻轻敲了敲经理办公室的门，咚咚咚）李杰：请进！(秘书打开门，走进办公室)小柯：经理，您要的资料。
李杰：好，放下吧。
（然后低头看文件，秘书站了会，张了张嘴，欲言又止）李杰：小侯，你有什么事吗？小柯：经理，有件事，我想和你说一下，我们公司上一年度的会计报表已经编制出来了，现在是否需要找个会计师事务所对我们公司进行全面审计。
李杰：嗯，（想了想），我知道了，让我考虑考虑吧！你先去忙吧！小柯：好，那我先出去了。
（李杰低下头若有所思，心里盘算着：确实应该对公司进行全面审计，对了，姐夫张杰不就是信永会计师事务所的会计师吗，而且又是会计师事务所的投资人之一，找他做审计不正好吗）B地带：章帆家人物：章帆妻子，张杰（这天，章帆妻子在家里收拾房间，忽然门铃响了）章帆妻：来了，请稍等（边说边走过去开门）（打开门）章帆妻：小杰，原来是你啊，来，快进来！李杰：姐，我来看看你。
（手里拿着东西，递给姐姐，两人进屋坐下）章帆妻：你那么忙，还想着来看看姐姐。
张杰：你是我姐姐，再忙，也得来看看姐姐啊！章帆妻：呵呵，还是我这个弟弟好啊！（说完，起身倒了杯水，接着两人坐在客厅里唠家常，不知不觉中，两人谈到了工作）李杰：唉！章帆妻：小杰，怎么了，最近工作不顺利吗？李杰：工作还行，就是有点事情，想要麻烦姐夫章帆妻：你这孩子，都是一家人，有什么事你说说吧，兴许你姐夫能帮得上忙。
李杰：姐，你应该知道，我的公司已经成立5年了，自开业到现在，业务一直发展得很好，但是从来没有接受过审计。
我想了想，为了公司以后更好的发展，我决定找一个会计师事务所，对公司进行一次全面的审查，找出公司某些方面的不足。
章帆妻：（一边听弟弟说，一边若有所思）是啊，你的公司已经成立5年了，是应该找个会计师事务所帮你查查，看看公司是否存在某些方面的漏洞。
李杰：所以我就想到了姐夫，姐夫是信永会计师事务所的出资人之一，又是事务所的注册会计师，让姐夫帮我审查一下我们公司的经营情况，我比较放心。
秘书汇报工作情况情景剧
秘书汇报工作情况情景剧
（场景：公司办公室，秘书正在向老板报告工作情况）
秘书：老板，您好。
我来向您报告公司最近的工作情况。
老板：好的，赶快说说看。
秘书：首先，公司的销售业绩十分不错，我们的产品得到了很多客户的认可和青睐。
接下来，我们正计划推出一种新产品，希望能够扩大市场占有率。
老板：很好，加油！
秘书：另外，我们最近也在进行一项员工培训计划，以提升员工的职业素养和技能。
我们还开始规划公司未来的发展方向和战略，希望能够在市场竞争中保持领先优势。
老板：这些都是非常重要的工作，你做得很不错。
继续保持，我很满意。
秘书：谢谢老板的支持，我会继续努力。
办公室情景剧
办公室情景剧办公室内，灯光昏暗，环境安静，员工们专注地工作。
角色包括经理、秘书、销售员、技术人员等等。
他们的故事随着情节展开，带给观众们一段惊心动魄的办公室体验。
第一幕：新人入职故事开始于一个阳光明媚的早晨。
新员工小张迎来了他入职的第一天。
他紧张又兴奋地走进办公室。
经理李总向他介绍了各个部门的工作内容，并交给他一份资料。
小张满心期待地准备开始工作。
第二幕：销售困境销售部门的业绩一直不理想，销售员小李压力山大。
他和同事们一起商讨如何提高销售量。
经过大家的集思广益，他们创意出一项促销活动。
小李精心策划，团队协作，终于取得了成功，并带动了销售额的上升。
第三幕：技术难题技术部门的小王正在努力解决一个重要的技术难题。
他晚上加班加点，和同事们分析问题、找出解决方案。
经过一番努力，他们终于顺利解决了技术难题，上线新产品。
小王的努力获得了经理的表扬和同事们的认可。
第四幕：疑心病某天，一个办公室文件突然丢失了。
大家都开始产生了疑心，互相推诿责任。
经理决定召开全体会议，希望能够解决这个问题。
在会议上，大家坦诚地交流，最终发现是因为一个技术故障导致了文件的丢失，并找到了解决办法。
大家再度团结起来，重新进行工作。
第五幕：团队集体行动办公室即将举行一场团队建设活动。
大家在安静的夜晚讨论着活动的细节。
有些人提议户外拓展活动，有些人希望举办文化晚会。
最终，大家决定为了团队的凝聚力，一起参与慈善义卖活动。
他们每个人尽自己的力量，使得这次活动取得了巨大成功，也加强了彼此的感情。
第六幕：成功与获奖经过一段时间的努力，公司取得了显著的成绩。
李总决定组织一次庆功宴，以表彰大家的努力。
庆功宴上，大家欢聚一堂，分享着成功的喜悦。
同时，公司高层为销售部门的成绩颁发了奖项，小李成为了最佳销售员。
大家兴高采烈地庆祝着，展现出办公室的团结和向上的精神风貌。
整个办公室情景剧从不同角度展现了在办公室中的各种情况和问题，同时也展示了员工们的团队合作和奉献精神。
有关的秘书 情景剧
人物：总经理、秘书陈燕、车主、促销主要负责人、领班地点：通达日用品超市门口时间：元旦前几天幕启：通达日用品超市决定在元旦前几天做促销活动。
不料，促销过程中，人流量过多，堵住了过多车辆，加之混乱的场景，有促销商品被偷拿和积压的危险。
【总经理：陈燕，你现在马上去超市门口，处理好促销商品安全和堵住车辆的问题。
陈燕：是的，总经理。
我马上去。
】【秘书陈燕来到超市，首先找到这天超市的领班。
陈燕：领班，你马上去超市安排，最好抽调5名以上的服务员。
让她们到超市门口集合，协助促销工作。
领班：好的，我马上去办。
】【秘书陈燕边向超市门口走，边打电话给保安。
陈燕：喂，是监察摄像的保安吗？我是总经理秘书陈燕。
保安：是的。
请问有事吗？陈燕：嗯。
是这样的，我们超市举办的促销活动人流过多，怕有意外发生，使促销商品被偷拿和积压的危险。
所以你在监控室多注意促销场地。
马上通知促销场地的主要负责人。
保安：好，知道了。
】【陈燕来到超市门口，找到促销主要负责人。
陈燕：总经理派我来处理这里的问题。
你现在马上组织员工还有等下领班派过来的几名服务员，把贵重的物品，比如还没有摆放的促销商品，尽量摆放在一处或就近摆放。
注意小心不要挤压到促销品，找几个人专门看守商品，还有桌上有摆放展示促销品的前台都要有人在。
提醒员工把贵重物品携带好。
最后，街道太挤了，有必要就缩小促销场地的布置，好让车流通过，主要集中在显眼的地方就行。
负责人：好的，我马上去。
】人物：顾客、秘书陈玲、技术鉴定员地点：花花电器商场销售部会议室门口、会客室时间：花花电器商场销售部正在开会议时幕启：花花电器商场销售部正在开会议的时候，突然有人气冲冲地闯来强烈要求退货和赔偿损失，这时，秘书刘玲正在门口。
【顾客气冲冲地闯进会议室，要求退货和赔偿损失。
秘书刘玲正在门口与顾客协调。
顾客：你们是花花电器商场销售部的负责人吧，你看看你们卖的热水机才一天就坏了。
你们马上给我退货和赔偿损失。
不然我就不走了。
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秘书实务情景剧 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
秘
书
实
务
情
景
剧
（二）
组员：沈晓晴Y01112224
汤晨Y01112225
王娇娇Y01112226
王宇霏Y01112229
周磊Y01112239
第一幕
地点：秘书室
情节体现：邮件收发
王秘书（王娇娇）正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。
秘书清点后签收，开始处理。
分类：私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。
拆封：先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信纸用订书机定在一起。
拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。
李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。
李秘书：喂，您好！
王秘书：您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗？
李秘书：是的，请问有什么事吗？
王秘书：我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。
李秘书：好的，请稍等。
（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。
请问还有其他事情吗？
王秘书：没有了，你尽快把那份材料送过来。
（在便条上标明附件缺失，待补）
李秘书：好的，再见！
王秘书：再见。
（等对方挂掉）
王秘书继续处理公文。
第二幕
地点：总经理办公室
情节体现：工作安排
王秘书：周总（周磊），这是您本周的日程安排：另外，这些是需要您处理的信件；还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。
总经理：好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。
王秘书：好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理（王宇霏）代为进行？
周总经理：就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。
秘书：好的（在本子上记下），那周总还有什么事情吗？
总经理：没事了，你先出去忙吧。
王秘书退出，轻轻关上门。
回到自己的办公桌，开始打电话通知应聘者。
第三幕面试
地点：天地公司会议室
情节体现：秘书礼仪
早上九点五十，应聘者到达公司，秘书在会议室口等候
汤秘书：大家好，我是这次面试的负责人，请已经到的面试者来我这边签到。
（签到之后，秘书走进会议室。
）
汤秘书：王经理，过初审的应聘者们均已到齐，没有什么问题的话我们可以开始了。
王经理：好的，那就现在开始面试。
汤秘书：（走到会议室门口。
）请大家按序进来面试。
今天的面试官是我们公司销售部的王经理，大家好好表现。
（走到王经理边上的位置坐下）
（应聘者们一起进入，注意走姿、站姿、坐姿。
）
应聘者1（沈）：李经理好，汤秘书好，我是来应聘的沈XX，……
应聘者2（王）：……
王经理：好的。
……
王经理：今天的面试就到这里，具体结果秘书在明后两天会通知大家。
在正式入职之前呢，我们有一个培训，希望大家准时参加。
汤秘书，剩下的事情交给你了，我部门还有点事就先走了。
汤秘书：好的，王经理，您先忙。
送走王经理之后转身对面试者。
汤秘书：你们可以先回去了，辛苦大家了。
第四幕
地点:秘书室
情节体现：零用现金管理、印信管理
汤秘书在办公桌前处理日常事务。
（业务员沈晓晴敲门）
汤秘书：请进。
沈小姐：汤秘书，我上次去城北谈业务的票据都在这里了，你帮我报销一下吧。
汤秘书：找王经理审批了吗？
沈小姐：批过了，这是零用现金凭单。
汤秘书：好的，请稍等。
（收好凭单，拿出零用现金登记簿进行登记，打开锁好的抽屉，拿出相应的现金。
）你清点一下金额是否正确，然后在这里（登记簿）签个字吧。
沈小姐：没错了（签字）。
对了，汤秘书，我明天要去宏远公司跟一个合作项目，王经理让我来你这儿开个介绍信。
汤秘书：嗯，好的,王经理跟我说过了，你等会儿（翻出介绍信，从锁好的抽屉里取出印章）。
你看这样行吗？没问题的话我就盖章了。
沈小姐：可以了。
汤秘书进行盖章，并且在介绍信发放登记表上登记，并请业务员沈小姐签字。
沈：好了，汤秘书你忙吧，我先走了。
汤秘书：好的，再见。
第13周工作安排表
天地公司零用现金凭单。