计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台—项目经理在线考试试题2010.11.26[1]

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系统集成项目经理继续教育课程10真题

系统集成项目经理继续教育课程10真题第一部分：选择题1.软件项目开发周期中，哪个阶段是需求分析的基础？A. 设计B. 实现C. 测试D. 规划2.以下哪个是风险管理的核心架构？A. 质量管理B. 知识管理C. 信息管理D. 改变管理3.下面哪个不属于质量管理的流程？A. 验证B. 验收C. 审计D. 规划4.以下哪个不是策略管理中的战略？A. 成本领导B. 差异性C. 集中领导D. 已有合同5.关于协议管理，以下哪个描述是正确的？A. 协议管理是积极主动的管理过程B. 协议管理是源于合同管理的管理过程C. 协议管理是确保组织内部合作的重要过程D. 协议管理是确保所有人遵守内部标准的过程6.在项目文档管理过程中，哪个工件是用户需求的必要组成部分？A. 项目计划B. 需求规范C. 测试计划D. 更改请求7.在计划管理中，以下哪个流程主要负责制定和更新项目管理计划？A. 时间管理B. 成本管理C. 质量管理D. 规划管理8.系统集成中，以下哪个流程主要负责解决问题和故障？A. 变更管理B. 配置管理C. 版本管理D. 问题管理9.对于项目推迟的要求，以下哪个工具可用于管理各种计划变化？A. 程序审查B. 范围定义C. 危险评估D. 范围变更委员会10.当在合同管理中发现变更时，下面哪个步骤是应该采取的？A. 继续推进与供应商的合作B. 尽快缩短合同期限C. 重新规划与供应商的承诺D. 通知供应商变更是否切实可行第二部分：实战题1.在压缩需求谈判期限的过程中，你的客户收到了一份大量条款的新版协议。

该文件列出了一系列非常规要求，如限制双方的法律途径和强制性争端解决方案。

你该如何处理这种情况？请列出您的应对措施。

2.当迎来计划变更时，项目经理呈现了一些愿景规划表，它们逐渐成为必需工具，以便能够识别计划变更对项目的影响。

为了增加现有规划的可持续性，项目经理最好做什么？3.在具有高价值复杂度的项目中，出现了一个不幸的情况：其中一个顾客突然离开组织，或者组织之间发生了合并或分裂。

高级项目经理继续再教育题集-2010版最全真题整理含答案

高级项目经理考试试卷1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理2.下列哪个概念术语变更管理的范围？A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务3.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经理D、服务识别经理4.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例A、10B、20C、30D、405.对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？A.场地B.软件C.服务D.转移6.Memcache主要应用于（）A.静态页面缓存B.动态页面缓存C.页面片段缓存D.数据缓存7.下面关于移动IP路由器描述不正确的是（）A.MN在家乡网络时不需要HA转发数据；B.移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C.移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信D.移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA8.性能管理（Performance Management）和资源管理(Resource M)属于以下哪个过程？A.可用性管理B.能力管理C.IT服务连续性管理D.服务级别管理9.下列哪项不是供方管理的目标A.ITIL V3B.COBiTC.ISO/IEC 20000D.BS 1500010.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A.拟定保护其IT服务的可能措施B.决定某IT服务对业务的关键级别C.对其IT服务的恢复进行计划测试D.识别其IT服务的风险11.IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？A.组织的财务部门B.IT部门C.顾客D.审计事务所12.下列哪些可以作为一个配置器？A.一个服务请求的电话B.一个技术文件C.一个事件D.一个服务过程13.IT服务管理指？A.IT的基础设施管理B.IT的运行维护管理C.IT的技术管理D.管理IT服务满足业务需求14.通过IT服务管理可导向到？A.关注、顾客及其业务B.提升技术能力C.增强IT服务的价值D.改进IT服务的效率15.在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。

2010年下半年系统集成项目管理工程师上午试题

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年下半年系统集成项目管理工程师上午试卷（考试时间 9 : 00～11 : 30 共150分钟）1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。

2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格1分，满分75 分。

3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。

4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。

解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。

例题● 2010年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。

（88）A．12 B．11 C．10 D．9（89）A．10 B．11 C．12 D．13因为考试日期是“11月13日”，故（88）选B，（89）选D，应在答题卡序号88 下对B 填涂，在序号89 下对D 填涂（参看答题卡）。

●以下（1）不属于系统集成项目。

（1） A．不包含网络设备供货的局域网综合布线项目B．某信息管理应用系统升级项目C．某软件测试实验室为客户提供的测试服务项目D．某省通信骨干网的优化设计项目●关于计算机信息系统集成企业资质，下列说法错误的是（2）。

（2） A．计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素B．工业和信息化部负责计算机信息系统集成企业资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果C．企业已获得的系统集成企业资质证书在有效期满后默认延续D．在国外注册的企业目前不能取得系统集成企业资质证书●某计算机系统集成二级企业注册资金2500 万元，从事软件开发与系统集成相关工作的人员共计100 人,其中项目经理15 名,高级项目经理10 名。

2010计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台—项目经理在线考试试题1

一单选题1.通过数据库连接软件进行加密的方式最大好处（）A．提高处理能力B．不需要更改应用C．易于管理2.需要建立状态表的防火墙类型（）A．包过滤B．应用代理C．完全内容检测D．上述都不对，应该是状态监测防火墙3.招标确定中标人后，实施合同内注明的合同价款应为（）A．评标委员会算出的评标价B．招标人编制的预算价C．中标人的投标价D．所有投标人的价格平均值4.在下列各项工作中，属于监理工程师对“投入”的控制工作是（）A．必要时下达停工令B．对施工过程进行控制C．审查施工单位提交的施工方案D．做好工程预验收工作5.SOA参考模型中，负责服务注册、调用、路由、事件管理的是（）A．企业服务总线B．基础设施服务C．流程服务D．信息服务6.SOA参考模型中，开发工具的功能不包括（）A．流程建模B．服务建模C．服务性能监控D．服务开发7.SOA的本质目标是解决（）A．业务灵活性B．系统可重用性C．系统可组合型D．系统异构问题8.在工程项目实施阶段的质量控制中，监理工程师对承建单位所做出的各种指令，除特殊情况外，一般采用（）A．监理工程师采用邮件传达方式B．监理工程师直接口头下达方式C．书面文件形式D．书面或口头方式9.灾难恢复与备份是信息安全体系的基本要求，下面哪一项是不可行的（）A．使用数据存储和备份技术B．制定数据备份计划C．制定灾难恢复计划D．在真实灾难中演练10.从60年代开始，程序设计主要经历了什么样的变迁（）A．命令是程序设计—函数式程序设计—过程式程序设计—面向对象程序设计—面向服务程序设计B．命令是程序设计—函数式程序设计—过程式程序设计—面向服务程序设计—面向对象程序设计C．命令是程序设计—函数式程序设计—面向对象程序设计—面向服务程序设计—过程式程序设计D．命令是程序设计—过程式程序设计—面向对象程序设计—面向服务程序设计—函数式程序设计11.在信息系统工程监理工作中，监理大纲，监理规划以及监理实施细则是监理工作的三种关键文件，下面关于三种文件的描述，正确的是（）A．监理规划在监理委托合同签订后由监理公司的技术总监主持编制，并交业主单位审核。

2010年上半年信息系统项目管理师下午试题I和II及答案

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2010
年上半年
信息系统项目管理师
下午试卷
I
、试卷
II
试题及答案
（注：非标准答案，仅供参考）
2010 年上半年信息系统项目管理师下午试卷 I
试题一（25分）
之有能力完成项目。项目经理陷入具体技术工作，必然疏于项目管理，也没有精力做好项
目管理工作。
5）“对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受”，说明张某
未对项目范围进行有效控制和管理。
6）“张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉”，说明张某的项目组缺
少公司在资源、技术等方面的支持，项目经理的工作缺乏指导和帮助。
互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项
目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过
多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成
员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题 1]（8 分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题 2]（9 分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题 3]（8 分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？
再任命为项目经理；
④ 该公司的组织体系存在问题。
项目组缺少公司资源、技术等方面的支持，项目经理的工作缺乏指导和帮助。

精编版-2010上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷1

2010上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-上午卷以下对信息系统集成的描述正确的是（1）。

(1) A.信息系统集成的根本出发点是实现各个分立子系统的整合B.信息系统集成的最终交付物是若干分立的产品C.信息系统集成的核心是软件D.先进技术是信息系统集成项目成功实施的保障【答案】C【详解】信息系统集成是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的服务方和行业之一。

系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括策划、设计、开发、实施、服务及保障。

信息系统集成有以下几个显著特点：①信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。

②信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。

③系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。

④系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程，技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是项目成功实施的保障。

可见，“信息系统集成的核心是软件”这一叙述是正确的，其他选项的叙述均不正确，故应选择C。

有四家系统集成企业计划于 2010 年 5 月申请计算机信息系统集成资质，其中：甲公司计划申请一级资质，注册资本 3000 万元，具有项目经理 20 名，高级项目经理 8 名，2010 年 1 月通过 ISO9001 质量管理体系认证；乙公司计划申请一级资质，注册资本 2000 万元，具有项目经理 20 名，高级项目经理 8 名，2009 年 4 月通过 ISO9001 质量管理体系认证；丙公司计划申请四级资质，注册资本 500 万元，具有项目经理 5 名，高级项目经理1 名，2010 年 2 月通过 ISO9001 质量管理体系认证；丁公司计划申请四级资质，注册资本 500 万元，具有项目经理 5 名，高级项目经理1 名，没有通过 ISO9001 质量管理体系认证。

高级项目经理在线考试试题201011203计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台

计算机信息系统集成工程管理人员继续教育效劳平台高级工程经理在线考试试题一单项选择题1.效劳的核心是〔〕A．效劳提供方获得效益B．为客户提供价值C．关注客户的感受D．提供高质量的效劳2.下面关于效劳的描述不正确的选项是〔〕A．框架的核心组件是操作系统B．开发者可以使用基于浏览器的效劳开发者入口创立与管理应用程序所需的效劳C．操作环境不可以运行在桌面操作系统上D．操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上3.关于亚马逊的查询限制，说法正确的选项是〔〕A．返回的结果不能超过1000条B．响应时间不能超过5秒C．返回的结果不能超过500页D．返回的结果不能超过1000页4.以下概念哪个不属于效劳财务管理的范围〔〕A．预算C．会记审计D．计费5.〔〕是为设计的内部数据存储格式A．行B．列族C．子表6.以下数据类型最适合云计算分析处理的是〔〕A．天气预报数据B．科学计算数据C．耦合度高的数据D．商业数据7.针对所规定提供的某项效劳，顾客在一段时间后要求对该效劳的价格进展评审，应由谁及顾客进展计费审计？A．财务经理B．变更经理C．顾客关系经理D．效劳级别经理8.在2中用户最多可以拥有〔〕个事例A．10B．20C．309.对本钱模型以下哪项通常不作为输入的主要本钱类型A．场地B．转移C．软件D．效劳10.主要应用于〔〕A.静态页面缓存B.动态页面缓存C.页面片段缓存D.数据缓存11.下面关于移动路由描述不正确的选项是〔〕A．在家乡网络时不需要转发数据B．移动4中，及通信必须通过转发C．移动6使用路由优化，与可以直接通信D．移动6使用路由优化，可以不用12.性能管理〔〕与资源管理〔〕属于以下哪个过程A．可用性管理B．能力管理C．效劳连续性管理D．效劳级别管理13.以下哪项不是供方管理的目标A．确保及供方签订的合同支持约定的目标B．确保供方提供无缝的优质效劳C．有效管理供方的效劳性能D．确保在效劳供给链中，所有效劳的效劳级别保持一致14.保密性是信息平安管理要实现的目标之一。

系统集成项目经理继续教育课程10真题答案

1、项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力：（ B ）A．向会议提交文件。

B．增加他们的知识和实践技能C．向项目班子推荐培训 D．更经常地举行项目会议2．部门单位之间的非正式协议需要实行：（ C ）A．质量与采购管理 B．资源与风险管理C．资源与沟通管理 D．风险与采购管理3、这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻实施以及有效性，它是什么？（C）A. 风险再评估B. 项目变更请求C. 项目风险审计D. 临时权变计划4、减少项目执行过程中的冲突的主要方法是【D 】A.举行定期的小组会议B.使用小组协调人员C.进行仔细的项目规划D.规定严格的讨论制度5、关于动作输出口说法错误的是？（D）A为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。

B关键字为IBOutletC输出口可以在声明控件变量的时候声明 D不可以在定义控件属性的时候声明6. 下列不属于Core OS 层的是?（C）A AccelerateB Core BluetoothC Core DataD Security7、警告框是 UIAle rtView 创建的,用于给用户以警告或提示,最多有几个按钮?(C)A1 B2 C3 D48、高层管理在什么时候应该执行定期项目审查？（B）A、完成里程碑时B、每一个生命周期阶段结束时C、客户严重索赔时D、项目经理因成本超支汇报时9、项目经理花在沟通上的时间占多少？（B）A、50%B、75-90%C、30%D、40-60%10、下列哪些不属于uitableviewdatasource协议方法？（C）A:tableview：cellforrowatindexpathB：tableview：numberofrowsinsectionC:tableview：didselectrowatindexpathD:numberofsectionsintableview11、由于以下哪个原因，项目特别容易受到风险的影响: （B）A. 墨菲定律表明: "如果可能会生问题，问题将会出现"B. 每个项目在某些方面是独特的C. 项目管理工具对于项目小组是不可得的D. 完成工作的资源永远是不足的12、以下哪个不是观察者模式的通知机制（A）A、通知机制B、KVO机制C、KEY-VALUE OSERVINGD、广播机制13、您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移（D）A．违反合同 B．承担损失 C．利用外部储备 D．向保险公司提出索赔14、项目经理通常按照 X 理论来看待员工行为。

（整理）计算机信息系统集成项目管理人员继续教育C组题库

（整理）计算机信息系统集成项⽬管理⼈员继续教育C组题库计算机信息系统集成项⽬管理⼈员继续教育（项⽬经理）C组在线课程真题单选题1.在运维通⽤要求中，对⼈员是如何定义的2.运⾏维护属于哪类信息技术服务3.以下关于ITSS的描述中，正确的是4.对于“泄密事故发⽣次数”这⼀评价指标理解正确的是5.Wlan系统组⽹规划时，整个系统的频段与信道的选择尽量做到――C ？6.下列哪个命令可以⽤来创建阵列配置⽂件mdadm.conf7.对Wlan⽹络进⾏集中监测，分权设置，统⼀分配资源，并可提供及时的故障报警和⽇志是对下⾯哪项的描述8.802.11i安全标准完成以下⼏次握⼿协商9.以下哪种技术不属于空间分集技术――？10.⽬前服务器上常见的SAS硬盘，可提供最⾼（）的理论传输带宽――B11.通过向需⽅提供交付成果以实现———服务级别协议的要求――D12.以下对于服务报告描述中，正确的是―――D13.实施itss四阶段的内容包括――B14.应急响应后改进的责任在下列那⽅――C15.以下服务类型中，不属于例⾏操作服务的是――C16.分配供电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术⽀持⼈员，熟练掌握机房基础设施相关设备的安装，调试――D17.应急⼯作审核应由哪⼀⽅主持――D18.在linuc系统中，可以⽤（)来管理配置基于服务器本地硬盘的RAID技术――B19.关于RAID10描述不正确的――B20.在RHEL中可以使⽤的piranha软件来管理LVS的配置――B21.在选择WLAN⽆线⽹卡时，⼀下那种接⼝的⽹卡可以实现54Mbps传输――C22.WLAN组⽹技术在2.4GHZ有⼏个⾮重叠信道――B23.在LVS架构中，您使⽤LVS服务器作为web站点集群的负载均衡调度器――D24.Wlan中wpi采⽤了那种公钥证书体制――B25.下⼏类⽂件中，不属于规范性⽂件的是A标准B技术规范C规程D能⼒计划26.应急演练的⽬的不包括下列哪项内容？A证实应急响应组织的实施B检验预案的有效性C使相关⼈员了解预案的⽬标和内容D熟悉应急响应的操作规程27.交付规范适⽤于下列哪⼀种情况？A信息系统审计B需⽅评价和选择供⽅C评价供⽅的服务能⼒D指导供⽅管理服务交付28.A设备功能改造B适应性改进C增强性改进D⽹络升级29.下列哪项不属于远程交付前的活动？A了解需要远程交付的内容、⽀持时间要求等B 准备必要的资料和⼯具C对复杂情况或风险作出预案D确保远程交付的⼯作条件满⾜安全、稳定和可⽤性要求30.以下哪项不属于机房基础设施A供配电系统、UPS系统B空调系统C消防与安全监控系统D⼊侵检测、负载均衡系统31.应急响应制度不包括下列哪项内容A应急响应的⽬标、原则B应急响应的范围C应急响应各项管理制度D应急响应预案32.析与报告⽣成等⼯作属于A常规作业B预防性检查C监控D都不是33.分供配电、空调、消防、安防、弱电智能配备相应的专业技术⽀持⼈员。

系统集成项目经理继续教育试题及答案

1、IT服务管理指AIT的基础设施管理;BIT的运行维护管理;CIT的技术管理;D管理IT服务满足业务需求;2、以下哪一项工作是记载经营需要,将组织的日常运作和项目相联系A制作范围管理计划;B制作WBS;C制定项目章程;D制作项目管理计划;3、你正在编制一个项目计划;目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值;但是你不知道她什么时候能来支持你的项目;因此,你只能先假设了项目的开始时间;这表明假设一般也会包含一些风险因素,因为它们A是根据过去的经验做出的假设;B可能没有已有数据或信息的支持;C包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素;D包括了一些假定为正确,实际或者确定的因素;4、项目经理确定在编程开始15天后,可以将一个软件提供给质量保证组;这在项目计划上是如何表示的A完成-到-完成-15B完成-到-开始+15C完成-到-开始-15D开始-到-开始+155、在进行计划编制时,你坐下来对每项任务所需的时间进行估算,这些时间的总和就是项目估算,这个历时就是你承诺完成项目的时间;以上描述有什么错误A项目团队没有参与估算,而且这种方法耗时太长;B项目团队没有参与估算,而且没有使用网络图;C估算时间太久,应该有管理层完成;D项目估算应该和客户要求的完工日期吻合;6、在项目规划阶段,项目经理邀请一名财务分析师、一名法律顾问、一名采购工程员和一名电子工程师来创建项目需求;会议期间,专家们在便签纸中记录需求并将便签纸黏贴到墙上以便项目经理可以收集和分析需求;项目经理是使用了哪一项技术A访谈B头脑风暴C风险分析D德尔菲技术7、以下哪一项最能表现项目的特征A需要制定进度计划;B需要整合范围、进度和成本;C有确定的期限;D需要由专门的团队来实施;8、以下哪个不是项目A举办奥运会;B一次与投资商的合作谈判;C可行性调研分析;D生产线产品制造;9、在实施项目的过程中,应该认真考虑项目产品的维护和持续运营问题;这种维护和持续运营应该;A是项目收尾阶段的一项重要活动;B是项目生命周期中的一个阶段,因为生命周期成本中包括维护与运营成本;C不是项目的一部分;D是独立的一个项目;10、作为项目经理,你认识到了项目进展评估会议的重要性;但是你也意识到你的项目小组和主要的有关各方非常繁忙,不想参与会议;项目生产的世界上最先进的整形鞋现在已经进入第二阶段临床试验;因为你已经进入项目执行阶段,因此这些会议A应该经常举行以获得对目标和实现方法的一致意见;B可能减少召开频率;C需要更多地召开以加强薄弱环节;D必须定期举行以记录病人的反应;11、你的项目计划进度很紧,而且处于进度落后的危险之中,这时两个团队成员吵了起来,干扰了正在进行的状态会议;作为项目经理你最好应该A把这两个人分开,直到项目恢复正规;B分别和他们谈话,给予口头警告;C和他们的经理讨论这个问题;D和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源;12、您是公司内第一个通过认证的项目经理,并且获得了项目管理博士学位;组织内的同事都钦佩您取得的成就;由于您在管理项目方面取得的成功,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法;您已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用;截至目前,同事们看起来都愿意服从您的要求;在这种情况下,您使用的是哪类权力A法定权力B参照权力C专家权力D正式权力13、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中,他遇到了高技术团队成员之间的争执;该项目经理应如何最佳地处理这一冲突A他应该倾听不同的观点,确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点;B他应该推迟进一步的讨论,与每一个当事人谈话,然后确定最佳方案;C他应该倾听不同观点,鼓励合理的讨论并促成一致意见;D他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方,并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致;14、你是一个新启动项目的项目经理,你需要从职能部门获得相应的专业人员,在与职能经理沟通时,你主要依靠A公关技能B寻求高层的支持C谈判技能D面对问题的技巧15、一个小组成员投诉说工作条件不安全;项目经理处理这个投诉时,采用的最佳方法是A既然只有一个员工投诉,置之不理;B让安全经理查看现场,把潜在的危险通知安全部门;然后跟踪投诉的员工;C召开员工会议,讨论这个问题,目的是让他们感觉更舒服;D把问题提给客户让他们自己解决;16、您已经被正式任命为项目经理,但是在组建团队的时候,却受到了来自职能经理的阻力,您需要的人员迟迟不能到位;虽然您和职能经理已经谈判了多次,但您的需求并没有得到满足;您不能采取的措施是A拟定报告,向高层领导求助;B考虑从外部招募人员;C让您的上司和职能经理的上司沟通;D向职能经理施压;17、你管理一个内部服务项目并处于计划过程中,你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员,这个说明了人员获取的;A资源可利用性B预分配C员工管理计划D虚拟团队18、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况;你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动,包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等;其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球;你组织这些活动的主要目的是A改善团队工作绩效B提高士气C提高质量D提高个人绩效19、你负责一个中等规模的系统集成项目;按计划,到第三个里程碑点时,将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来;由于公司另一个重点项目的延迟收尾,其中有5名专家不得不推迟一周前来报到,这一情况被你记录了下来;你现在处于什么过程A人力资源规划B组建团队C建设团队D管理团队20、你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金,让你在你的5个团队成员中分配;其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工,并且对你的项目出力很少,你应该A请团队成员们决定如何分配这笔奖金;B请项目发起人做决定;C根据每个人的绩效情况分配奖金;D给每个人分相同的奖金;21、作为项目计划的一部分,你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法;你有多种沟通媒介可供选择;要制定这样的沟通计划,你应该A利用从前项目中可行的标准媒介;B利用多种媒介形式,确保每一个人都收到信息;C与干系人讨论各种选择,获得他们的需求;D找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施;22、您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理,不过他的工作进行的似乎并不顺利,大量的要求.命令由他发布,可执行的结果却往往和要求大相径庭;为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息,您建议他应该更关注以下哪项A信息发送者—接收者模型;B展现信息时采用的演示技能;C传递信息时采用的辅助技术;D谈判技能;23、沟通不畅最可能导致的问题是A管理层不高兴;B项目成本超支;C产生大量冲突;D保留信息以提高自己谈判的优势;24、你负责一个穿过城镇的省级公路项目,该项目涉及沿路周边的居民的利益;虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致,但是为了确保项目顺利进行,项目经理还应该A不断征求全体干系人的意见;B聘请律师,以处理可能的法律纠纷;C就项目问题和居民沟通并达成一致;D做好政府部门的公关与沟通工作;25、你是一个大型集成软件项目的负责人,你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的;在对接测试中,你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误,在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差;对此东方公司也承认了失误,并答应在下一个版本中给予彻底解决;这个软件项目不是你们第一次合作了,并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润;东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心,这让你感到很为难;你该如何克服这个矛盾呢A忽略这个问题,后续的升级版本会彻底解决;B会见客户,告诉他们这个缺陷,并请他们以客户的角度提出这个问题,同时为你保密;C和东方公司领导讨论这个问题,劝服他们不要这么做;D会见你的领导和东方公司的经理,讨论如何与客户说明实际情况;26、你正在为你的项目识别可能的风险,该项目是开发一种美味而有营养的猫食,还可将其用作汉堡包的添加品;你要编制一份综合性的风险清单,使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联;虽然有一系列的技术可以使用,但是在风险识别中最常用的是A访谈B假设分析C核对表分析D头脑风暴27、你的项目团队识别了与项目相关的几个风险,你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果,这种风险应对策略称为A风险规避B风险接受C风险减轻D应急规划28、虽然你的实际项目经验还不十分丰富,可通过学习你已经知道了,规划项目风险管理的重要性;如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题,你应该怎么做呢A不仅依靠项目团队,还要发动尽可能多的干系人共同参与;B尽早开始并贯穿项目始终;C依靠先前项目的风险管理经验;D规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理;29、风险管理的适当过程包括A识别、分析、应对和控制B识别、规划、控制和评估C识别、缓解、管理和对策D量化、回避、接受和缓解30、一个复杂的集成项目正在进行中;在达到了预定的第二个里程碑后,一个重要客户提出对一个主要可交付成果做重大调整,且这一要求经变更控制委员会确认通过了;由于和原计划相去甚远,你不得不重新确定变更后的可交付成果的质量标准;你正处在哪个过程中A实施质量保证;B规划项目质量;C实施质量控制;D质量缺陷补救;31、试验设计是一种统计方法,有助于A确定系统各种要素的关联性;B确定哪些因素会对过程变量造成影响程度;C确定一个测量绩效的标准;D把项目实践计划与实务和其它项目比较;32、你是一个楼宇信息化项目的负责人,下周你要向管理层显示可视的质量控制对过程的影响;完成它最好的工具是APareto图B柱状图C流程图D控制图33、项目管理团队正在分析缺陷并尝试将项目问题的原因剥离出来;他们已经通过可用数据分离出两个变量;他们怀疑问题是由于一个变量影响另一个而产生的复合效应;他们想看看在这两个变量之间是否存在着关系;以下哪一项可以帮助他们确认这一点A趋势图B帕雷托图C控制图D散点图34、你是某大型房地产公司的项目经理,你公司近日获得了一个中等规模住宅小区的项目,你将项目中地基建设部分转包给了一家长期合作的施工公司,具体工作包括开挖符合要求深度的基础坑和打下120根工字钢梁;项目已经启动了,然而你发现施工过程中存在问题,被打入地下的钢梁深度比设计图纸规定的少了2米;以下哪个说法是正确的A你在做质量保证,通过质量审计来确保工作正确;B你在做确认范围,通过质量审计来确保工作正确;C你在做合同管理,通过采购审计来确保分包商工作正确;D你在做绩效报告,对分包商的工作做绩效评估;。

计算机信息系统集成项目经理在线考试试卷及答案

计算机信息系统集成项目经理在线考试试卷及答案2010年项目经理继续教育在线考试试题1.如果在建设工程施工合同履行过程中，承包人提出了分包要求，则（A ）??A、只需经过发包人的书面同意即可；B、只需经过监理机构的书面同意即可；C、需经过发包人的书面同意，同时也应提请监理简历机构同意；D、任选发包人和监理机构同意都行2.目前病毒的感染趋势逐渐（A）A、互联网化B、局域网化C、单机化D、开始破坏杀毒软件3.SOA参考模型中，与业务战略决策联系最紧密的是（D ）A.业务创新与优化服务；B.基础设施服务；C.流程服务；4.信息服务以下哪个现象与ARP欺骗无关（D ）A.访问外网时断时续B.无法ping通网关C.无法访问固定站点D.反复弹出垃圾网页5.当签订合同后，当事人对合同的格式条款的理解发生争议时，以下做法不正确的是（B）A.应按通常的理解予以解释；B.有两种以上解释的，应做出有利于提供格式条款的一方的解释；C.有两种以上解释的，应做出不利于提供合适条款的一方的解释；D.在格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款；6.工程建设合同纠纷的仲裁有（D）的仲裁委员会仲裁A.工程所在地B.建设单位所在地C.施工单位所在地D.双方选择7.SOA参考模型中，与业务战略决策联系最紧密的是（A ）A.业务创新与优化服务B.基础设施服务C.流程服务D.信息服务8.完全内容检测防火墙检查的对象有（B ）A.IP、TCP包头B.七层数据C.链接状态表D.上述全部9.构成对招标单位有约束力的招标文件，其组成内部包括（ABCDE）（多选）A.招标广告B.合同条件C.技术规范D.图纸和技术资料E.对投标人质疑的书面解答10.防火墙的体系结构有多种多样，目前，最王安的体系结构主要包括以下几种，它们是：（ACDF）A.屏蔽路由器B.高性能交换机C.双宿主主机D.被屏蔽主机E.D/IZ区域F.被屏蔽子网11.《计算机软件保护条例》规定对软件著作权的保护不延及开发软件所用（ABC）（多选）A.思想B.处理过程C.操作方法D.符号表达12.在下列内容中，属于施工阶段进度控制任务的是（BCD ）（多选）A.审核施工单位的是施工组织设计B.审查施工单位的施工进度计划C.协调各单位关系D.预防并处理好工期索赔E.审查确认施工分包单位13.统一数据库加密解决方案需要考虑到( ABC ) （多选）A.安全性B.灵活性C.可管理性D.高加密性14.ISO IEC27001信息安全管理系统认证最不适用于下列哪个行业？（C）A.保险业B.电信业C.银行业D.政府行业15.“评标价”是指（D ）A.标底价格B.中标的合同价格C.投标书中标明的报价D.以价格为单位对各投标书优势进行比较的量化值16.在监理工作过程中，工程监理企业一般不具有（A ）A.工程建设重大问题的决策权B.工程建设重大问题的建议权C.工程建设有关问题的决策权D.工程建设有关问题的建议权17.监理在审查设计单位的工程设计方案时，应把握设计质量首先要（A ）A.考虑技术、进度、投资成本、资质等因素的制约；B.满足项目与各种环境的协调性；C.满足业主所需功能和使用价值D.满足工程项目安全性的要求18.信息安全管理体系不包括如下哪个部分？（D）A.策略体系B.组织体系C.制度体系D.运维技术体系19.工程实施完毕，应由承建单位的（A ），符合要求后，由承建单位通知监理工程师检查验收。

系统集成项目经理继续教育试题及参考答案

系统集成项目经理继续教育试题及参考答案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】1、IT服务管理指？AIT的基础设施管理。

BIT的运行维护管理。

CIT的技术管理。

D管理IT服务满足业务需求。

2、以下哪一项工作是记载经营需要，将组织的日常运作和项目相联系？A制作范围管理计划。

B制作WBS。

C制定项目章程。

D制作项目管理计划。

3、你正在编制一个项目计划。

目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。

但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。

因此，你只能先假设了项目的开始时间。

这表明假设一般也会包含一些风险因素，因为它们？A是根据过去的经验做出的假设。

B可能没有已有数据或信息的支持。

C包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素。

D包括了一些假定为正确，实际或者确定的因素。

4、项目经理确定在编程开始15天后，可以将一个软件提供给质量保证组。

这在项目计划上是如何表示的？A完成-到-完成-15B完成-到-开始+15C完成-到-开始-15D开始-到-开始+155、在进行计划编制时，你坐下来对每项任务所需的时间进行估算，这些时间的总和就是项目估算，这个历时就是你承诺完成项目的时间。

以上描述有什么错误？A项目团队没有参与估算，而且这种方法耗时太长。

B项目团队没有参与估算，而且没有使用网络图。

C估算时间太久，应该有管理层完成。

D项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。

6、在项目规划阶段，项目经理邀请一名财务分析师、一名法律顾问、一名采购工程员和一名电子工程师来创建项目需求。

会议期间，专家们在便签纸中记录需求并将便签纸黏贴到墙上以便项目经理可以收集和分析需求。

项目经理是使用了哪一项技术？A访谈B头脑风暴C风险分析D德尔菲技术7、以下哪一项最能表现项目的特征？A需要制定进度计划。

B需要整合范围、进度和成本。

C有确定的期限。

D需要由专门的团队来实施。

8、以下哪个不是项目？A举办奥运会。

计算机信息系统集成项目经理继续教育试卷及答案

2010年项目经理继续教育在线考试试题一、单选题1、ARP协议是将目标主机的——地址转换为—地址（）A IP MACB MAC IPC IP相对D MAC相对2、ARP-D命令的作用是（）A 显示本地ARP缓存表B 清空本地ARP缓存表C 绑定IP-MACD 复制缓存表3、Biha完整性模型，保密规则是：（）A 上读（NRU）,主体不可读安全级别高于他的数据；下写（NWD），主体不可写安全级别低于他的数据B 下读（NRD）,主体不可读安全级别低于他的数据；上写（NWU），主体不可写安全级别高于他的数据。

C 下读(NRD)，主体不可读安全级别低于他的数据；下写（NWD），主体不可写安全级别低于他的数据；D 上读（NRU），主体不可读安全级别高于他的数据；上写（NWU），主体不可写安全级别高于他的数据4、BLP（BELL-LAPADULA）保密性模型，是第一个能够提供分级别数据机密性保障的安全策略模型，保密规则是：（）A 上读（NRU），主体不可读安全级别高于他的数据：下写（NWD），主体不可写安全级别低于他的数据B 下读（NRD），主体不可读安全级别低于他的数据：上写（NWU），主体不可写安全级别高于他的数据C 下读（NRD）,主体不可读安全级别低于他的数据：下写（NWD），主体不可写安全级别低于他的数据D 上读（NRU），主体不可读安全级别高于他的数据：上写（NWU），主体不可写安全级别高于他的数据5、BS7799是以下哪个国家的标准( )A 美国B 英国C 中国D 德国6、被屏蔽子网机构的防火墙需要部署几个包过滤器：（）A 1B 2C 3D 47、从业务角度而言，服务是（）A 可重复的任务B 不可重复的任务C 一个项目D 一个工作内部流程8、从60年代开始，程序设计语言主要经历了什么样的变迁？（）A 命令式程序设计－函数式程序设计－过程式程序设计－面向对象程序设计－面向服务程序设计B 命令式程序设计－函数式程序设计－过程式程序设计－面向服务程序设计－面向对象程序设计C 命令式程序设计－函数式程序设计－面向对象程序设计－面向服务程序设计－过程式程序设计D 命令式程序设计－过程式程序设计－面向对象程序设计－面向服务程序设计－函数式程序设计9、传统软件强调系统性，耦合度过高，SOA强调（）A 瑾耦合B 松耦合C 面向对象D 无需考虑耦合度10、当签订合同后，当事人对合同的格式条款的理解发生争议时，以下做法不正确的是（）A 应按通常的理解予以解释；B 有两种以上解释的，应做出有利于提供格式条款的一方的解释；C 有两种以上解释的，应做出不利于提供合适条款的一方的解释；D 在格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款11、当发生质量问题时，监理工程师首先应作的工作是（）A 签发《监理通知单》B 签发《工程暂停令》C 要求实施单位尽快将情况上报给建设单位D 判断质量问题的严重程度12、当事人提出证据证明解决所根据的证据是伪造的，可以向（）申请撤销裁决。