商务领航远程办公业务培训课程

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·商务领航“节点通”产品说明书

商务领航-节点通产品说明书2006-9-26目录第一部分产品业务描述 (3)1．1产品定义 (3)1. 2产品特点 (3)1.3产品适用范围 (3)第二部分产品功能 (5)2．2商务领航－节点通产品操作流程 (6)2．3商务领航－节点通产品与同类产品的比较 (12)2．4商务领航－节点通产品配置需求 (14)2．5商务领航产品应用案例 (15)第三部分系统支撑 (16)3．1产品域名、地址等相关编码 (16)3．2商务领航网站平台的操作界面架构 (16)3．3资费系统要求 (16)第四部分业务管理部门 (17)第五部分故障申告 (18)5．1用户的咨询和投诉方式 (18)5．2系统出现不同的故障时的投诉及处理流程 (18)第一部分产品业务描述1．1产品定义商务领航-节点通产品是一种自服务模式的企业VPN业务，企业可以自助式地通过“节点通”业务平台来轻松地建立企业自己的VPN网络。

满足企业信息化建设的需求，为企业提高办公效率、增强竞争力提供及时、优化、完整的网络信息化解决之道。

1. 2产品特点即时性（Instant）：商务领航-远程解决方案提供了“即插即用”的功能，无需改动网络（防火墙、Proxy、NAT和路由器等）的配置，满足了企业与分支机构快速建立VPN的要求。

安全性（Secure）：独到的“虚拟应用网络”-Virtual Application Network（VAN）的概念，提供最高级别的应用层访问控制。

采用最高级别的加密和身份验证算法保证了企业敏感数据的安全传输。

连接性（Connect）：能够自由穿越防火墙和地址翻译设备，提供端到端的安全连接。

良好的扩展性：使用商务领航-节点通，企业能够使用诸如DDN专线、ADSL、窄带拨号、无线等网络介入方式，无需使用专用的静态公网IP地址就可以轻松的建立企业VPN网络。

应用形式丰富：商务领航-节点通业务为企业总部与企业分支机构网络应用安全共享以及企业与合作伙伴之间网络应用的安全共享提供一个综合的VPN解决方案。

综合办公平台培训计划

综合办公平台培训计划1. 培训目标在当今信息化的办公环境中，综合办公平台已成为企业办公的重要工具。

为了帮助员工更好地掌握综合办公平台，提高工作效率和质量，我们制定了以下培训计划：- 帮助员工了解综合办公平台的基本功能和操作方法- 帮助员工掌握综合办公平台的高级功能和应用技巧- 通过培训，提高员工在日常办公中的信息化技能和应用水平2. 培训对象本次培训对象为公司全体员工，无论其在职位或部门上的差异，均需掌握综合办公平台的基本操作技能和高级功能应用。

3. 培训内容第一阶段：基础培训- 了解综合办公平台的基本概念和功能- 学习综合办公平台的基本操作方法- 掌握综合办公平台中的常用功能，如文档处理、邮件管理、日程安排、团队协作等第二阶段：高级培训- 学习综合办公平台的高级功能，如数据分析、权限管理、自定义模板等- 掌握综合办公平台的个性化设置和应用技巧- 学习如何通过综合办公平台提高工作效率和团队协作能力第三阶段：实战应用- 制定实际工作场景中的综合办公平台应用案例- 培训员工在实际工作中如何利用综合办公平台提高工作效率和质量- 对员工进行实际操作演练和案例分析，促进员工在实战中的能力提升4. 培训方式本次培训采用多种方式，包括线上课程、面对面培训和实操训练。

- 线上课程：根据员工的岗位和需求，制定一系列的线上课程，包括视频教学、在线直播讲座、网络教学资源等，以满足员工的全面学习需求。

- 面对面培训：开展面对面的培训课程，邀请专业的培训师和技术人员为员工进行现场授课和交流，提供结合实际案例的培训内容和操作指导。

- 实操训练：为员工提供一定的实操训练机会，让员工亲自动手操作综合办公平台，加深对综合办公平台的理解和应用能力。

5. 培训师资为了确保培训效果，我们将邀请有丰富实战经验和专业技能的培训师和技术人员，定期开展培训课程和指导工作。

6. 培训计划从启动培训到实施培训，我们将根据不同阶段的需求和员工的反馈，制定详细的培训计划和时间安排。

办公软件培训ppt课件

数据输入与编辑
学习如何输入和编辑数值、文本、日期等类型的数据。
公式与函数应用
了解如何使用公式和函数进行计算、统计和查询等操作。
数据排序、筛选与汇总
学习如何对数据进行排序、筛选和汇总，以方便查看和分析。
工作表新建与重命名
掌握如何新建和重命名工作表。
图表制作与编辑
学习如何制作和编辑各种类型的图表，以直观地展示数据。
快捷键操作
学习常用快捷键操作，快速执行常用命令，提高工作效率。
云办公
云存储与共享
移动办公
了解云存储的概念及使用方法，实现文件共享与协同编辑。
学习在移动设备上使用办公软件，随时随地进行办公。
在线协作
掌握在线协作工具的使用方法，实现多人实时协作办公。
多平台协同办公
软件互通
了解不同办公软件之间的互通性，实现多平台协同办公。
办公软件的安全使用建议
使用正版软件确保使用正版办公软件，避免因使用盗版软件而带来的安全风险和法律责任。
定期备份重要文件
养成定期备份重要文件的习惯，以防数据丢失或损坏。
提高安全意识
加强员工的安全意识培训，让他们了解常见的安全风险和应对措施。
05
办公软件应用实例
企业办公应用实例
详细描述
团队协作：介绍如何利用办公软件进行团队协作，如共享文件夹、在线协作编辑、实时沟通等，提升团队工作效率。
数据分析工具
学习使用数据分析工具，如数据透视表、图表等，进行数据分析与可视化。
数据清洗与整理
了解数据清洗与整理的方法，确保数据质量，为数据分析提供准确依据。
自动化办公
宏与自动化
学习使用宏实现办公自动化，减少重复性工作，提高工作效率。

“领航者” Navigator业务销售指南V3

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“领航者” Navigator是企业级路由器，不是家庭网关
SOHO路由器领航者Navigator
宽带上网/PPPOE拨号，双上连端口宽带上网/PPPOE拨号无路由功能或静态路由简单的防火墙/NAT 1～4个10/100M端口性能很低可能的无线AP 常用的路由功能：静态/OSPF/RIP 故障跟踪功能， SNMP远程管理功能
IT部门的任务
• • • • • • • • • 公司业务数据管理公司IT资源管理公司IT资源管理信息系统开发对公司员工利用信息系统进行培训公司网硬件设备维护办公系统技术支撑通信线路维护网络安全控制、病毒防护 …
核心职责
….但职责不能省！
大量开销，不产生利润
客户和老板都需要定期看看报告才放心！
Presentation_ID
© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential
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“领航者” Navigator的主要技术功能特点
广域网功能
• 硬件转发 • 自适应双GE上连，主备或负载均衡 • PPPOE • 静态路由 • OSPF/RIP • 链路探测
Cisco Confidential
4
服务的质变
网络中断
发现故障
用户维护工程师
找网管
找厂商
找集成商
用户维护工程师
运营商
厂商
集成商
线路无故障
设备无故障
配置正常
问题依旧存在
用户维护工程师
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© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

致远OA协同办公系统_培训计划

致远OA协同办公系统_培训计划1.培训目的和背景在现代办公环境中，协同办公系统是必不可少的工具。

致远OA协同办公系统是一种流程化管理软件，提供了电子邮件、文档管理、工作流程等功能，可以帮助企业高效地进行协同办公。

为了提高员工的工作效率和协同能力，本次培训将介绍致远OA协同办公系统的功能和使用方法。

2.培训对象本培训计划主要面向全体员工，尤其是使用致远OA协同办公系统的相关岗位人员。

3.培训内容3.1系统概述-介绍致远OA协同办公系统的功能和作用-帮助员工了解系统的优势和使用价值3.2登录及界面介绍-演示如何登录系统-介绍系统的主要界面及其功能区域3.3邮件收发与管理-演示如何发送和接收邮件-介绍邮件管理功能，如标记、归档、等3.4文件管理-介绍文件管理功能，如版本控制、权限设置等3.5日程安排与会议管理-演示如何创建和管理个人日程-介绍会议管理功能，如预定会议室、发送邀请函等3.6工作流程-介绍工作流程的概念和作用-演示如何创建和处理工作流程3.7移动办公-介绍移动端的使用方法-演示如何在移动设备上进行协同办公3.8常用问题解答-回答员工关于系统使用的常见问题-解决员工在实际使用中遇到的问题4.培训时间和方式4.1培训时间：根据实际情况，安排2-3天的全日制培训。

4.2培训方式：结合理论和实践，通过讲解、演示和练习相结合的方式进行培训。

4.3培训工具：提供一个模拟的致远OA协同办公系统环境，供员工进行实际操作。

5.培训评估和反馈为了确保培训的效果，我们将在培训结束后进行评估和收集反馈。

评估方式可以是书面问卷、小组讨论或个别面谈等，收集员工对培训效果和课程内容的意见和建议。

6.培训后支持和辅导本次致远OA协同办公系统培训计划旨在提高员工使用该系统的能力，并帮助企业建立高效的协同办公环境。

希望通过培训，员工能够更好地掌握系统的使用方法，提高工作效率，为企业的发展贡献力量。

以上是致远OA协同办公系统培训计划的大致内容，可根据实际情况进行适当调整和完善。

2024版办公软件基础培训全部课程

•办公软件概述•文字处理软件基础•表格处理软件基础•演示文稿制作软件基础目录•邮件客户端使用技巧•协同办公工具应用办公软件定义与分类办公软件定义办公软件分类常见办公软件介绍Microsoft Office WPS Office Apple iWork Google Docs数据库管理用于创建和管理数据库，进行数据存储、查询、分析等操作。

用于收发电子邮件、管理联系人、安排日程等，提高工作效率和沟通效果。

演示文稿用于制作幻灯片演示文稿，进行演讲、汇报、展示等活动。

文字处理用于撰写报告、论文、合同、信函等文档，进行排版、编辑、表格处理用于制作各种数据报表、图表、办公软件应用场景Word软件界面及功能介绍Word软件启动与退出讲解如何启动和退出Word软件，以及相关的快捷方式。

界面组成详细介绍Word软件的界面组成，包括标题栏、菜单栏、工具栏、文档编辑区、状态栏等。

功能介绍概述Word软件的主要功能，如文字编辑、排版、表格制作、图形处理等。

文档编辑与排版技巧讲解如何在Word中输入文本，以及常用的文本编辑技巧，如复制、粘贴、撤销等。

介绍如何设置文本的字体、字号、颜色、加粗、倾斜等字符格式。

详细讲解段落的对齐方式、缩进、间距等排版技巧。

介绍如何为段落添加项目符号和编号，以及自定义项目符号和编号的方法。

文本输入与编辑字符格式化段落格式化项目符号与编号表格制作与数据处理方法01020304表格创建与编辑表格格式化表格数据处理表格与文本的转换插入图片与艺术字文本框与形状的使用页面设置与打印文档的保护与分享图文混排及打印设置Excel软件界面及功能介绍Excel软件界面概述01功能区介绍02快捷键操作03数据录入技巧数据整理方法数据清洗技巧030201数据录入、整理与筛选技巧公式、函数及图表应用实例公式使用方法常用函数解析图表制作与编辑数据透视表制作方法数据透视表概述创建数据透视表数据透视表分析数据透视表美化PowerPoint软件界面及功能介绍PowerPoint软件界面组成包括标题栏、菜单栏、工具栏、幻灯片编辑区、状态栏等部分。

中国电信在线办公OA方案

企业办公自动化(OA)整体解决方案1-1.服务理念“用户至上用心服务”是我们坚持不懈的服务理念。

企业唯有不断为用户提供低成本、高增值的服务，才能立于不败之地。

公司的核心竞争力主要表现在两个方面：一是对内的高效管理，一是对外的优质服务。

1)实现客户满意：树立以客户为中心的商业模式，强化服务意识与服务技能，以优质服务切实保障网络运行质量，赢得客户满意。

2)追求服务领先：不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化与多元化。

注重主动服务与个性化服务，塑造优质服务品牌，实现业界服务领先。

3)促进持久双赢：关注客户网络的整体效能，抢先一步发现客户价值提升点，不断提升对网络的完整支撑与持久保障，借助多方位的维护合作，促进与客户的双赢发展。

1-2.服务承诺对大客户采取全新的预约式服务，预约、上门办理业务，业务开通时间根据用户需求与公司网络状况，由双方协商而定。

对大客户应实行“三优服务”，即优先服务、优质服务、优惠服务，由专人负责提供订制方案，以保证通信安全、畅通，发生障碍做到立即修复。

对大客户的服务实行“客户经理负责制”，实行专人管理，全方位为大客户服务。

处理客户投诉严格遵循“首问负责制”的流程，向大客户提供及时的服务。

因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级影响客户在24小时以内正常使用业务的，将提前72小时告知所涉及的客户（可采用的方式为：发、电子邮件、语音提示、社区公告等）。

2. 信息化办公需求分析企业OA的核心使命是提高效率，降低成本，企业是我是颇具规模的多元化企业，从地理分布上范围较广，这就对管理提出了很高的要求。

常规管理方式以与见面沟通为主，这样，受地域与成本限制，总难尽如人意。

这就呼唤一种低成本高效率的管理手段介入，OA管理系统的诞生将使这一问题迎刃而解。

中国办公自动化管理系统除公文传输、流程管理等常规服务外，还提供诸多紧贴企业需求的实用功能，真正实现一体化办公自动化解决方案。

2-1．<商务领航>办公自动化应用解决方案商务领航是2006年是中国集团向综合信息服务提供上进行战略转型的主打业务。

办公软件培训ppt课件

图片与表格的插入
了解如何插入图片和表格，并掌握如何调整大小、位置、格式等。
03 办公软件高级功能应用
邮件合并功能应用
01
02
03
邮件合并概述
邮件合并是一种将数据与模板结合，批量生成个性化邮件或文档的功能。
邮件合并流程
包括准备数据源、创建模板、插入数据字段、合并数据与模板等步骤。
邮件合并应用场景
其他功能
如邮件收发、日程管理、在线协作等，满足办公过程中的各种需求。
02 办公软件基本操作技巧
文档编辑技巧
文档新建与保存
熟悉文档的新建、保存及另存为的操作，掌握如何设置文档的属
性、密码等。
文本输入与编辑
学习如何进行文本的输入，如添加标题、段落格式、文本框等，并掌握文本的选择、复制、粘贴等操作。
图片插入与编辑
了解如何插入图片，如选图片、调整大小、移动等，并掌握图片格式的设置、剪裁、压缩等操作。
表格处理技巧
表格创建与编辑
熟悉表格的新建、插入行列、删除行列、合并单元格等操作，掌握如何调整表格的行高、列宽。
数据输入与格式化
学习在表格中输入数据，如文本、数字、日期等，并掌握如何设置数据的格式、对齐方式、字体
与其他软件的协同工作注意事项
数据安全
01
在与其他软件协同工作的过程中，要时刻关注数据的安全性，
避免数据泄露或损坏。
版本控制
02
对于多人协作的项目，要使用版本控制工具来管理不同版本的
文件，确保每个人都能在正确的版本上进行编辑和提交。
文件备份
03
定期对重要文件进行备份，以防意外情况导致文件丢失或损坏
。
办公软件培训ppt课件

办公技能培训ppt课件

办公软件分类
根据功能和应用场景，办公软件可分为通用型和行业专用型两类。
办公软件发展历程
从最早的文字处理软件到现在的多功能办公软件，办公软件的发展历程见证了计算机技术的飞速进步。
办公软件的安装与卸载
安装步骤
选择合适的软件版本并下载安装程序，然后运行安装程序并按照提示完成安装过程。
卸载步骤
打开控制面板或软件管理器，找到需要卸载的软件，选择卸载或删除选项，按照提示完成卸载过程。
数据输入与格式设置
总结词
准确、高效地输入数据并进行格式设置，是提高电子表格处理效率的关键。
详细描述
用户需要掌握数据的基本输入方法，如手动输入、复制粘贴等。同时，还需了解如何设置单元格格式，如字体、颜色、对齐方式等，以使数据呈现更加清晰、美观。
公式与函数的运用
总结词
运用公式与函数进行数据处理和计算，是电子表格处理的核心技能。
在Word中，可以使用“插入”选项卡中的“表格”工具创建表格，并使用表格工具栏进行编辑。对于数据处理，可以使用表格的排序和筛选功能对数据进行排序和筛选。
表格的制作与数据处理
总结词
总结词
掌握如何使用公式和函数进行数据计算。
了解如何使用不同的图表类型来展示数据。
详细描述
在Excel中，可以使用公式和函数对数据进行计算。例如，可以使用SUM函数计算总和，使用AVERAGE函数计算平均值等。
总结词
熟悉常用的云服务提供商，如Dropbox、Google Drive、OneDrive等，并掌握其基本操作。
详细描述
了解云服务的概念和优势，学会使用Dropbox、 Google Drive、OneDrive等云服务提供商进行文件的存储和备份。同时，了解如何设置和使用其他云服务提供商，如阿里云等。

办公自动化培训方案

办公自动化培训方案标题：办公自动化培训方案引言概述：随着科技的不断发展，办公自动化已经成为现代企业的必备工具。

为了提高员工的工作效率和准确性，公司需要制定一套完善的办公自动化培训方案。

本文将从培训内容、培训方法、培训工具、培训周期和培训评估等方面进行详细介绍。

一、培训内容1.1 熟悉办公自动化软件的基本功能和操作方法1.2 学习如何使用模板和宏命令提高工作效率1.3 掌握数据分析和报表制作的技巧二、培训方法2.1 线下培训：由专业培训师进行面对面授课，可以进行实时互动和答疑2.2 线上培训：通过网络平台进行远程培训，可以随时随地学习，方便灵活2.3 实操培训：结合实际工作场景进行模拟操作，加深学员的理解和记忆三、培训工具3.1 办公自动化软件：如Microsoft Office、WPS Office等3.2 在线学习平台：如MOOC、Coursera等3.3 培训资料：提供视频教程、PPT讲义等学习资料四、培训周期4.1 初级培训：基础知识学习，掌握软件的基本操作4.2 中级培训：进阶学习，学习高级功能和技巧4.3 高级培训：深化学习，掌握数据分析和报表制作等高级技能五、培训评估5.1 考核方式：通过在线测试、作业评估等方式进行学员的学习成绩评估5.2 效果评估：定期跟踪学员的学习效果，及时调整培训方案5.3 反馈机制：建立学员反馈渠道，收集培训意见和建议，不断改进培训质量结语：通过上述详细介绍，可以看出一个完善的办公自动化培训方案对于企业的发展至关重要。

只有不断提升员工的技能和能力，才能更好地适应市场的变化和挑战。

希望本文能对制定办公自动化培训方案的企业提供一定的参考和帮助。

2024版《办公软件培训》PPT课件

印文档的步骤和注意事项。
表格制作与数据处理
创建表格
介绍如何在Word中创建表格，包括插入表格、
绘制表格等方法。
表格编辑
讲解如何对表格进行编辑，如添加行/列、合并 /拆分单元格等操作。
表格格式化
介绍如何设置表格的边框、底纹、字体等格式，以及调整行高和列宽的
方法。
数据处理
详细讲解Word中的数据处理功能，如排序、筛
公式基础
介绍公式的概念、组成元素及运算符优先级，演示公式的输入与编辑方法。
常用函数及其应用
列举并解释Excel中常用的函数，如求和、平均值、最大值、最小值等，通过实例演示函数的使用方法。
复杂公式与数组公式
介绍复杂公式和数组公式的概念及应用场景，通过实例演示其使用方法。
数据图表化展示方法
01
图表类型及选择
03
04
输入与编辑文本内容
插入图片、图表、表格等对象
调整对象的大小、位置及对齐方式
设置文本和对象的格式，如字体、颜色、边框等
动画效果设置与放映技巧
添加幻灯片切换效果和动画效果使用超链接和动作按钮实现交互功能
设置动画的触发方式、速度和顺序掌握放映技巧，如全屏放映、定位幻灯片、使用画笔等
演示文稿的打包与发布
件。
剪贴板共享
通过共享剪贴板，可以在不同应用程序间复制和粘贴文本、图像等内容。
OLE技术
利用对象链接与嵌入（OLE）技术，可以在一个应用程序中直接创建、编辑和使用另一个应用程序的文档或对象。
版本控制
对于多人协作的项目，建议使用版本控制工具来管理文件版本，避免冲突和数据丢失。
06
办公软件安全与优化设置

商务领航定制网关2-1客户使用手册 Raisecom V1.0 201102

商务领航定制网关 2-1 客户使用手册中国电信集团公司尊敬的中国电信商务领航客户：商务领航定制网关 2-1是中国电信专门为品牌客户定制的一款功能强大、性能卓越的终端产品，向您提供了一个灵活、安全和完备的企业网络解决方案。

它的配置简单、操作方便、使用灵活、安全可靠，您还可以获得中国电信专业服务支持。

为了您更有效的了解和使用本产品，我们向您提供本产品的用户使用手册，请您仔细阅读。

本手册包含：●安全注意事项●主要产品功能●装箱清单●面板和使用说明●首次使用和基本连接配置●业务功能详细说明●中国电信专业维护管理服务●快速故障定位●技术规格如本产品在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服务热线10000号。

目录1安全注意事项 (1)2主要产品功能 (3)3装箱清单 (5)4面板和使用说明 (7)前面板 (7)后面板 (8)5首次使用和基本连接配置 (10)1、建立有线连接 (10)2、开启电源 (12)3、建立无线连接 (12)6业务功能详细说明 (15)配置前的准备 (15)宽带上网 (17)无线组网 (18)IPSec VPN (20)访问控制 (21)网站过滤 (23)用户访问密码修改 (24)高级网络功能 (25)恢复到出厂配置 (26)7维护管理服务 (27)业务咨询 (27)零配置快速开通 (27)远程监控值守 (27)现场故障处理 (27)主动维护保障 (27)8快速故障定位 (28)9技术规格 (29)附录：IPSec VPN客户端配置 (30)1 安全注意事项在设备的安装和使用中，请注意下列安全事项。

2 主要产品功能商务领航定制网关 2-1（以下简称本产品）是中国电信专门为您定制的一款产品，已经为您做了全面的预配置工作，您不再需要进行任何配置，正确连接后即可使用。

本产品为您提供了灵活的功能选项，您可以根据自己的需求进行功能选择，您可以使用的功能包括：–高速宽带上网功能，支持现行各种接入认证方式。

办公软件培训内容

办公软件培训内容1. 概述办公软件是现代办公环境中不可或缺的一部分。

通过掌握办公软件的基本操作和高级功能，可以提高工作效率、优化办公流程和增强团队协作能力。

本篇文档将介绍办公软件培训的内容和目标，帮助参与培训的人员快速上手并有效利用办公软件。

2. 培训内容2.1 文字处理软件2.1.1 常用文字处理软件简介•Microsoft Word•Google Docs•WPS Office Writer2.1.2 文字处理软件基本操作1.打开、保存和关闭文档2.文本输入和编辑3.格式设置（字体、字号、字体颜色等）4.段落格式设置（对齐方式、行距、缩进等）5.页面设置和排版6.插入图片、表格和超链接7.打印和导出文档2.1.3 文字处理软件高级功能1.页面样式和页眉页脚设置2.制作目录和索引3.批量操作和自动化处理4.高级排版技巧5.合并文档和协同编辑6.修订和批注功能2.2 电子表格软件2.2.1 常用电子表格软件简介•Microsoft Excel•Google Sheets•WPS Office Spreadsheets2.2.2 电子表格基本操作1.创建、保存和关闭工作簿2.单元格输入和编辑3.数据格式设置（数字、日期、货币等）4.数学公式和函数5.数据排序和筛选6.数据策略和条件格式化7.图表创建和图表样式设置2.2.3 电子表格高级功能1.数据透视表和汇总功能2.数据导入和导出3.宏的录制与应用4.数据验证和数据逻辑处理5.多工作表操作和公式引用6.数据保护和权限设置2.3 幻灯片演示软件2.3.1 常用幻灯片演示软件简介•Microsoft PowerPoint•Google Slides•WPS Office Presentation 2.3.2 幻灯片演示基本操作1.创建、保存和关闭演示文稿2.幻灯片布局和设计3.文本框和形状绘制4.图片和图表插入5.动画和过渡效果添加6.演讲者视图和幻灯片放映2.3.3 幻灯片演示高级功能1.多媒体元素的添加2.幻灯片切换和链接设置3.每个幻灯片的定制4.远程控制和在线演示5.模板和主题使用2.4 团队协作工具2.4.1 常用团队协作工具简介•Microsoft Teams•Slack•Trello2.4.2 团队协作工具基本功能1.团队成员的邀请和管理2.项目管理和任务分配3.实时协作和文件共享4.讨论和通信功能5.会议和远程沟通6.日程安排和提醒功能2.4.3 团队协作工具高级功能1.第三方应用集成2.自定义工作流程3.数据分析和报告功能4.多平台同步和移动应用5.安全和权限设置3. 培训目标通过完成本次办公软件培训，学员将能够：•熟练使用常用文字处理软件，进行文档的创建、编辑和排版工作。

远程培训方案

2.学习成果考核：通过作业、考试等方式，检验学员学习效果；
3.培训成果转化：跟踪学员在实际工作中应用培训成果的情况。
九、培训费用
1.根据培训内容、时长、学员人数等因素，合理制定费用；
2.提供优惠政策，支持团体报名。
十、服务保障
1.提供优质的培训服务，确保培训质量；
2.建立完善的售后服务体系，及时解决学员问题；
3.提升学员的自我学习能力和创新能力；
4.满足客户个性化培训需求。
三、培训对象
1.企业员工；
2.教育机构教师及学生；
3.政府部门工作人员；
4.其他有培训需求的群体。
四、培训内容
1.专业技能培训；
2.团队建设与沟通技巧；
3.自我学习能力提升；
4.创新思维训练；
5.客户个性化培训课程。
五、培训方式
1.在线直播课程：通过实时音视频传输，实现讲师与学员的互动教学；
2.团队协作与沟通技巧：提升团队协作能力和沟通效果；
3.自主学习与创新能力：培养学员主动学习和创新思维；
4.个性化培训课程：根据客户需求定制课程。
五、培训方式
1.在线直播：实现讲师与学员的实时互动；
2.录播课程：提供灵活的学习时间和进度；
3.线上讨论与答疑：利用即时通讯工具进行交流；
4.案例分析与实战演练：提高学员解决实际问题的能力；
3.遵循国家法律法规，确保培训活动的合法合规。
本方案旨在为客户提供一套合法合规、高效实用的远程培训方案，助力客户提升人才培养质量和效率。在实施过程中，我们将根据客户需求和市场变化，不断优化培训内容、方式和师资，以确保培训方案的持续有效性。
第2篇
远程培训方案
一、方案概述
本远程培训方案旨在为各类组织提供一套全面、系统的在线培训解决方案。方案充分考虑了培训的合法性、合规性、有效性及人性化需求，结合先进的信息技术手段，确保培训质量与效果。

电子商务师培训课程内容

电子商务师培训课程内容1. 课程概要电子商务师培训课程旨在培养学员在电子商务领域的专业知识和实践技巧。

本课程将涵盖电子商务的基本概念、市场分析、电子商务平台建设、电子商务运营与推广等方面的内容。

通过系统性的学习和实践，学员将具备在电子商务领域中进行市场分析、平台建设和运营管理的能力。

2. 课程目标本课程旨在使学员掌握以下技能和知识： - 了解电子商务的基本概念和发展趋势； - 掌握电子商务市场分析的方法和技巧； - 能够根据市场需求构建电子商务平台； - 熟悉电子商务运营的关键要素和技术； - 掌握电子商务推广策略和实施方法。

3. 课程大纲3.1 电子商务基础知识•电子商务的定义和分类•电子商务的发展历程•电子商务的优势和挑战•电子商务的法律法规和道德规范3.2 电子商务市场分析•市场分析的重要性和步骤•宏观环境和行业分析•电子商务产品和竞争分析•消费者行为和需求分析•市场定位和目标市场选择3.3 电子商务平台建设•电子商务平台的组成和功能•平台选择和定制•网站设计和用户体验•电子商务支付系统的选择和集成•安全和数据隐私保护3.4 电子商务运营与推广•电子商务运营模式和流程•电子商务订单管理和物流配送•电子商务客户关系管理•网络营销和推广策略•社交媒体营销和内容推广3.5 案例分析和实践项目本课程将结合实际案例和实践项目，帮助学员将所学知识应用到实际中。

学员将分析真实的电子商务案例，并进行实践项目，包括电子商务平台搭建、营销推广方案设计等，以提升实践能力和综合素质。

4. 学习方法和评估•授课方式：理论讲解、案例分析、课堂讨论、实践项目等•学习材料：教材、电子商务案例、学习指南等•学员评估：平时表现、课程作业、实践项目评估、课堂参与等5. 培训师资和资源支持本课程将由电子商务领域的专业人士担任讲师，这些讲师具备丰富的实践经验和资深教学经验。

同时，学员将享受培训机构提供的学习资源和支持，包括实验室设施、电子商务平台访问权限等。

BPS_OA

商务领航办公自动化系统（OA）1.您需要OA办公自动化系统 (2)问题提出 (2)办公自动化系统的定义 (2)办公自动化系统的目的 (2)办公自动化系统主要功能 (3)2.商务领航办公自动化（OA） (3)商务领航OA解决方案完美的整合了企业内部的信息流。

(4)基于J2EE平台，提供最佳的整合能力与系统扩充能力 (4)结合经验丰富的顾问服务，让您一开始就掌握正确的方向 (5)3.商务领航办公自动化(OA)产品功能 (5)协同办公 (5)信息及知识管理 (6)公司内部管理 (8)个人工作管理 (9)中央控制区 (10)4.商务领航办公自动化(OA)产品特色 (11)平台特色—基于J2EE平台开发 (11)权限特色—严格的权限机制 (11)功能特色—人性化功能设计 (12)5.商务领航办公自动化(OA)实施目标 (13)帮助企业整理出OA系统该管理的知识。

(14)找到方法让办公自动化系统真正帮到我们日常做事 (14)建立一套组织、制度和机制来保证商务领航OA系统 (14)1.您需要OA办公自动化系统问题提出1．作为公司高层领导您是否要花费大量时间找各个部门的经理谈话了解公司的运作情况，您是否浪费大量精力处理堆积如山的审批文件从而无暇为公司制定新的战略目标，您是否为需要决策时没有可靠的信息，数据参考而烦忧。

2．作为中层管理者您是不是每天疲于和其他部门的领导协调，交流工作，是否想对每个业务进程了如指掌却苦于无入手之处，是否常常处于对手下员工管与不管的两难处境，是否在向高层汇报时没有足够的资料而得不到赏识。

3．作为普通员工您是否每天埋头于处理那些繁杂、重复的工作从而束缚了您的原先对工作的创造力和想象力，埋没了您的智慧和潜能。

办公自动化系统的定义办公自动化系统(OA: OFFICE AUTOMATION)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的领域，是信息化社会的产物。

商务领航信息版(基于领航者定制终端)试点启动...

商务领航信息版（基于领航者定制终端）试点启动总体工作部署
2008年5月
目录
➢试点推广总体步骤 ➢定制终端规划和服务规范 ➢定制终端组合方案设计 ➢营销推广计划和相关要求
政企客户部
Government & Enterprise Customer Department
营销试点方案总体思路
增加客户对品牌的依赖性
机柜+路由器+交换机 1、安全网关 2、机柜+安全网关+路由器+交换机+PBX 机柜+路由器+交换机+语音模块+ 应用模块
共享路由器+综合布线
政企客户部
Government & Enterprise Customer Department
领航定制终端业务规范（V1.0）
❖ 对领航定制终端的业务功能、维护管理服务等进行规范，是领航定制终端服务产品开发、推广的依据。
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● 7×24监控受理客户申告 5×8×NBD 按需到现场
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1－2 支持4M以下、ADSL / ADSL2+ /LAN接入 Navigator 1-2
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2－1 支持4M以上、LAN或光纤接入 Navigator 2-1
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2－2 支持4M以上、LAN或光纤接入 Navigator 2-2
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进行检查，上门安装时正确连接网线并接通电源即可开通。
针对已有宽带客户，上门安装时由客户提供宽带帐号密码，电信施工人员在客户侧配置；若客户宽带帐号密码遗忘或不便提供，在征得客户签字同意后电信施工人员重置密码并在客户侧配置，同时告知客户及时更改宽带初始密码，客户在竣工单签字确认密码重置。

电子商务培训课程安排表12

电子商务师培训课程安排表一、课程设置：10天课程：2021.9.10—2021.9.19上课时间：上午8:20--11:30，下午13:00--15:25，每天7课时，总计70课时二、每天上课时间安排表第1节：8：20—9：05 第2节：9：05—9：50第3节：10：00—10：45 第4节：10：45—11：30第5节：13：00—13：45 第6节：13：55—14：40第7节：14：40—15：25三、课程内容安排：第一天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，残疾人励志课第2节（理论）电子商务基础、键盘基本操作，计算机的启动、关机第3节（实操）键盘指法练习，文字录入第4节（实操）各种输入法切换、中英文切换、全角半角切换，软键盘的使用第5节（理论）介绍Windows系统的基本特点，窗口、菜单、工具栏、对话框第6节（实操）文件和文件夹的创建、删除、复制、移动、重命名第7节（实操）查找文件和文件夹，Windows资源管理的基本操作、打印管理第二天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，讲解新冠肺炎疫情防控知识第2节（理论）网店注册流程第3节（实操）网店注册第4节（实操）网上开店流程第5节（理论）常用软件的下载，利用QQ或微信进行图片互传第6节（实操）常用软件的下载第7节（实操）利用QQ或微信进行图片互传第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解禁毒、防盗、防意外、食品安全、用药安全等知识第2节（理论）支付宝实名认证第3节（实操）支付宝实名认证第4节（实操）支付宝实名认证第5节（理论）创建店铺及店铺管理第6节（实操）创建店铺第7节（实操）店铺管理第四天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解消防法、火灾常识、消防器材及火灾后的应急措施第2节（理论）打造店铺爆款的方法第3节（实操）打造店铺爆款的方法第4节（实操）打造店铺爆款的方法第5节（理论）淘宝搜索技巧第6节（实操）淘宝搜索技巧第7节（实操）店铺管理第五天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解职业道德基础知识、规范和职业守则第2节（理论）店铺装修第3节（实操）店铺装修第4节（实操）店铺装修第5节（理论）发布产品，淘宝助理第6节（实操）发布产品第7节（实操）淘宝助理第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，残疾人法律援助和安全生产知识第2节（理论）电商运营第3节（实操）电商运营第4节（实操）电商运营第5节（理论）电商推广及提升店铺等级第6节（实操）电商推广第7节（实操）提升店铺等级第七天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，在Word文档中创建表格的方法第2节（理论）阿里巴巴开店第3节（实操）阿里巴巴开店操作第4节（实操）阿里巴巴开店操作第5节（理论）电商APP端第6节（实操）电商APP端操作第7节（实操）电商APP端操作第八天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，美图秀秀的下载及介绍第2节（理论）讲解淘宝图片的下载和拍摄第3节（实操）淘宝图片的下载第4节（实操）淘宝图片的拍摄技巧第5节（理论）美图秀秀处理图片的方法第6节（实操）美图秀秀图片处理第7节（实操）美图秀秀图片处理第九天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，介绍Photoshop的下载安装第2节（理论）PS的安装及图片处理第3节（实操）利用Photoshop进行图片处理第4节（实操）利用Photoshop进行图片处理第5节（理论）图片设计思路第6节（实操）利用Photoshop进行图片处理第7节（实操）图片设计思路第十天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，介绍微店营销第2节（理论）开设微店第3节（实操）创建微店第4节（实操）微店的基本操作第5节（理论）微商的发展及活动策划第6节（实操）微店的基本操作第7节（实操）微商的发展及活动策划、营销。