高效团队建设与管理学员手册

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高效团队建设案例

高效团队建设案例

高效团队建设案例学院:管理学院班级:财管08-3班姓名:赵蓉学号:200830712004高瑞霞200830712009侯敏200830712017李烨200830712018辛苗200830712060尹圣淇200830712065案例描述:20世纪70年代,施乐公司经营陷入低谷。

从1980年开始,新总裁大卫开始塑造企业团队精神。

施乐团队建设的一条重要原则就是鼓励员工之间“管闲事”,对同僚业务方面的困难,应积极帮助。

为此,施乐经常派那些销售业绩良好的员工去帮助销售业绩不佳的员工,他们认为,合作应从“管闲事”开始。

施乐团队建设的第二条重要原则就是强调经验交流和分享。

任何一位员工有创意且成功的做法,都会得到施乐公司的赞美和推广。

施乐团队建设的第三条重要原则是开会时允许参加者海阔天空的自由发挥,随意交流,并允许发牢骚、谈顾虑,即便是重要的会议也开得像茶馆那样热闹,经常是“说者无心、听者有意”,启发出旁听者的火花般灵感,以至于思路大开。

团队建设离不开人。

施乐选拔人才特别强调合作精神,常常把骄傲的人拒之门外。

他们认为,骄傲的人往往对一个团队具有破坏力,哪怕是天才也不接受。

施乐需要的是强化彼此成就的人,即合作重于一切。

施乐的团队建设并不排斥竞争,但强调竞争必须不伤和气,不但要公平,而且讲究艺术。

例如,公司下属某销售区各小组间的竞争就显得幽默而有效率:每月底,累计营业额最低的小组将得到特殊的“奖品”——一个小丑娃娃,而且以后一月内必须放在办公桌上“昭示”众人,直到有新的“中奖者”。

各小组自然谁也不愿“中奖”,为此,大家你追我赶,惟恐垫底“中奖”。

至1989年,施乐扭亏为盈,后逐渐在世界140个国家建立了分公司。

案例分析:1)团队建设是高效率发挥组织职能的一种手段。

本案例通过施乐公司成功的团队建设,让学生了解如何进行团队建设。

案例分析关键词:团队、群体2)团队精神是一种优秀的组织文化。

组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风,行为规范和思维方式的总和。

高效团队管理(完整版)

高效团队管理(完整版)
沟通期的主要任务 相互沟通——三不原则:不批评、不讽刺、不封锁 建立信任——三真原则:真诚、真实、认真 提供支持——三支持:上级支持、下级支持、成员相互支持
团队的形成——工作期
工作期成员的主要感觉 愉快 适当的压力感
工作期成员的主要行为特点 按计划完成任务 主动解决工作中的矛盾 配合比较默契
领导的型态
支持
高支持 低指导
低支持 低指导
授权
教练
高支持 高指导
指挥
低支持 低指导
领导的型态
热情高涨的初学者 憧憬幻灭的学习者 怀才不露的执行者 独立自主的完成者
案例分析
过去的两个星期里,你的一个同事来 找你三次和你讨论新项目,虽然他声 称进展顺利,但你觉得他经常来找你 显示没有自信。 从他的描述中看出 进展基本良好。
(五)建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体 的贡献进行评估和激励之外,组织和管 理者还应考虑以群体为基础进行绩效评 估、团队激励及其他方面的变革,来强 化团队的奋进精神。
(六)培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
高效团队管理
西安经发集团 李稳团
课程目标
• 了解团队的特点及发展阶段 • 掌握高效团队建设的原则方法 • 了解高效团队成员与领导形态 • 掌握提高团队凝聚力的方法 • 掌握提高团队执行力的方法
课程提纲
• 团队的概述 • 高效团队建设的原则方法 • 高效团队成员与领导形态 • 高效团队目标 • 高效团队凝聚力 • 高效团队执行力
(二)分配角色
•创造者—革新者:产生新思想

学院学科与团队建设管理办法

学院学科与团队建设管理办法

学院学科与团队建设管理办法第一章总则第一条为贯彻执行有关文件精神,进一步加快学科发展,加强学术队伍建设,提升人才培养质量,提高科技创新能力,服务区域经济社会发展,特制定本办法。

第二条学科建设要遵循学科自身发展的规律,坚持重点建设、辐射带动,既保证优先发展重点学科,又注重整体水平的提升。

学科建设管理实行分类指导、分级管理、分步推进、动态调整的原则。

第三条学科建设原则上以二级学科为主,鼓励学科交叉和学科群建设。

第二章建设目标与任务第四条学科建设目标围绕区域发展重大战略需求,巩固加强基础学科,提升特色应用学科,培育新兴交叉学科,重点建设优势学科,构建结构更加科学合理、优势特色明显的学科体系,实现学科整体水平的提升。

第五条学科建设的主要任务(一)凝练学科研究方向。

根据学校学科建设与发展的定位、目标及任务要求,在充分了解学科自身已有的研究能力和水平的基础上,结合国家和地方经济建设和社会发展的实际需求,选准学科的主要研究方向,形成学科优势和特色。

(二)加强学科团队建设。

通过培养和引进高层次人才,培育学科团队带头人及学术骨干,建设一支结构合理、团结合作、素质优良、创新能力较强的学科队伍。

(三)加强学科平台建设。

通过学科平台建设,把项目、基地、人才三者有机地统一起来,产出高水平的研究成果,促进学术水平持续提升和学科发展。

(四)推进科研成果转化。

深化产教融合,将学科建设与推动区域经济社会发展紧密结合,着力提高学校对地方产业转型升级的贡献率,促进高校学科、人才、科研与产业互动,增强学校创新资源对地方经济社会发展的驱动力。

(五)提高科学研究水平。

积极开展科学研究,取得具有较高水平的标志性成果,在相应的研究方向形成相对优势;积极开展国内外学术交流活动,扩大学科学术影响力。

强化产学研合作,不断提高服务社会的能力。

(六)提高人才培养质量。

不断完善人才培养方案,深化本科教学建设与改革,培养高层次、高素质人才。

第三章申报与遴选第六条申报学科应符合学校的办学定位和发展规划,学科名称按《学科分类与代码简表》(国家标准GBT13745-2009)及其第1、2号修改单中的二级学科分类进行申报。

《高效团队的建设与管理》培训心得体会

《高效团队的建设与管理》培训心得体会

《高效团队的建设与管理》培训心得体会一、关于团队组织建设没有完美的个人,只有完美的团队!在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健,刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例,清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力,在团队中,注重人与人之间的协调,要考虑人的性格、性质、互补的需求。

让每个岗位事事有人做,人人有事做,人员的能力有一些是具备的,有一些是通过有效的指导、培训出来的。

二、关于目标计划在组织中,目标管理就是在共同的目标下让人员团结,齐心协力完成目标。

方法是:1.主管与部属共同协调具体的工作目标。

2.主管放手让部属努力完成既定目标。

3.形成目标管理与自我控制。

在过程中注意小成就的激励,要高效就一定要限定目标完成的时间,与团队成员讨论工作目标的有效流程,让成员参与式的管理,善于运用肢体动作表达等沟通方式。

三、关于科学决策科学决策的根本是实事求是,决策的依据要实在,决策的方案要实际,决策的结果要实惠。

科学决策的思维路径为:界定问题-决策准备-摆正心态-罗列方案-分析评估-作出决定-计划执行-检讨成效。

做决策认真思考,一旦做了决策就要大力推进,要有效,争取大部人的支持!四、关于教育训练在组织管理中,管理者要做教练式的领导,让下属有更多发言机会,上司只负责点评与总结,让下属多思考,上司学会做提问式领导,让下属边做边学,上司负责教导方法,给予下属正面激励,鼓励其完善优化。

在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听,与员工积极反馈互动,真诚、具体给予评价。

五、关于培训技巧从**老师的授课过程,学习到如何做好培训老师的一些技巧:1.走动式教学,经常走到学生中间去,近距离接触学生,喊出学员的名字,因为培训的时间比较长,可拉回学员注意力;2.增加互动的环节(情景演练、提问、表演等活跃气氛),视课程设计内容而定,容易引起学员的兴趣和共呜;3.设组PK制,设立小奖品,让学员有竞争意识,较积极参与回答问题;4.通过视频的内容,使课程较为生动;5.演讲表达方式可风趣幽默,借题引入历史趣闻;6.敬业、坚持,与学员打打“小暗语”等等。

高效教研团队的建设与管理教材

高效教研团队的建设与管理教材

高效教研团队的建设与管理教材引言在现代教育中,教研团队的作用不可忽视。

一个高效的教研团队可以提高教师的教学水平,促进教育教学的进步。

教材作为教师的重要工具,对于教研团队的建设和管理具有重要意义。

本文将介绍如何建设和管理一个高效的教研团队,并探讨如何优化教材使用以提升教学效果。

1. 教研团队建设1.1 定义共同目标建设一个高效的教研团队首先需要明确共同目标。

教研团队成员应该具备共同的价值观和教育理念,明确团队的发展方向和目标。

1.2 优化团队结构一个高效的教研团队应该有合理的组织结构。

团队成员的分工应明确,每个成员都应有自己的专长和责任,以确保团队的工作高效完成。

1.3 增强合作意识教研团队建设的关键是增强团队成员的合作意识。

团队成员应该互相支持、合作,并积极分享教学经验和教材资源。

2. 教材的管理与更新2.1 整理教材资源一个高效的教研团队应该建立一个完善的教材资源库。

团队成员应当共同整理、归档教材,以便随时查阅和使用。

2.2 更新教材内容教材是教师教学的重要工具,因此教材的内容应该及时更新。

教研团队应该定期对教材进行审核、修订,以适应时代的发展和学生的需求。

2.3 探索多样化的教材资源教材的多样化对于教学非常重要。

教研团队应该积极探索多样化的教材资源,包括教科书、教辅材料、多媒体教材等,以丰富教学内容,提高教学效果。

3. 教材的优化与改进3.1 根据实际情况调整教材教材的使用应该根据教学实际情况进行调整。

教研团队应该根据学生的学习水平和特点,对教材进行灵活运用,满足学生的学习需求。

3.2 制定教学计划教研团队应该制定详细的教学计划,包括每节课的教学目标、教学内容和评价标准等。

通过合理安排教学进度,确保教学的连贯性和系统性。

3.3 持续改进教材教研团队应该持续改进教材,根据教学效果和反馈进行修订和完善。

通过不断地优化教材,提高教学质量。

结论建设一个高效的教研团队和管理教材是教师提高教学质量和学生学习效果的重要手段。

高效团队建设与管理

高效团队建设与管理

高效团队建设与管理企业竞争日益激烈,高效的团队建设和管理成为了企业成功的关键之一。

一个优秀的团队可以提高生产效率、减少成本、提高产品品质、加强员工凝聚力和团队形象,同时也可以帮助员工实现自我价值和职业发展。

那么,如何实现高效团队建设和管理呢?以下是一些思考和建议。

一、领导者的角色领导者是团队建设和管理的重要组成部分。

在领导者的带领下,团队的凝聚力和战斗力可以得到极大的提高。

因此,领导者在团队建设和管理中的角色非常重要。

领导者首先需要有正确的价值观和人才观,以及强烈的责任感和使命感。

领导者应该把团队建设和管理放在首位,不断完善自己的领导能力,创造良好的工作氛围,树立团队信心。

同时,领导者应该学会倾听、理解、关注和支持员工,并且给员工创造各种机会,使得员工能够更好地发挥自己的才能和特长。

二、团队建设的步骤团队建设必须有切实可行的步骤,否则难以落实。

一般而言,团队建设的步骤如下:1. 定义团队目标:目标必须明确,能够激励团队成员的热情和动力。

2. 制定工作计划:根据团队目标和资源状况,明确分工、任务和责任。

3. 建立有效的沟通渠道:各个成员之间应该建立起良好的沟通渠道,及时分享工作进度、风险、问题和解决办法。

4. 建立团队文化:团队文化是一种价值观、信仰、宗旨和行为准则的体现,其目的是提高团队成员的凝聚力和工作效率。

5. 掌握团队动态:团队应该持续地观察、评估和改进,及时发现并解决问题,确保团队运转良好。

三、团队管理的技巧团队管理的技巧是影响团队建设和管理效果的另一重要因素。

以下是一些团队管理的技巧:1. 需求管理:管理溢出率是团队管理的最基本方法之一。

领导者应该根据团队需求来分配资源和任务,避免出现资源的浪费或重复。

2. 目标管理:目标管理是一个有效的管理方式,要求明确团队目标和具体的成果指标,以促进团队成员的产出。

3. 绩效管理:绩效管理是一种科学的管理方法,通过对成员的工作表现做出评价和反馈。

这可以让团队成员更有动力,知道自己所要面对的具体目标和任务。

团队建设与管理-课程标准

团队建设与管理-课程标准

管理学院课程标准《团队建设与管理》适用专业: 人力资源管理编制单位: 人力资源管理教研室2018年11月《团队建设与管理》课程标准课程名称: 团队建设与管理课程类型: 专业课学时学分: 42学时开设学期: 第四学期一、课程概述(一)课程性质《团队建设与管理》是人力资源专业重要的专业课。

该学科科学性和应用性并存, 是兼顾团队管理理念和实践方法的实战型学科。

对于人力资源管理具有重要的指导作用。

(二)基本原则(三)基于行动导向, 找出实际工作岗位所需职业能力, 并与教学实际理论结合, 选择适应市场需求的教学内容。

同时突出实践能力, 开展情景教学方法, 突破简单的课堂理论教学和现实条件的限制, 尽量模拟实际工作环境, 加深学生对工作环境的认识。

在教学过程中, 突出学生主体, 在照顾到大多数学生的同时, 也必须尊重个体差异, 要具体问题具体分析, 调动每一个学生的积极性, 力求全体同学都能参与进来, 注重过程的评价, 最终能够引导学生利用各种资源, 强化学生自主学习能力。

(四)设计思路1.设计思路通过该课程的学习, 学生应了解团队的基本概念、团队的基本类型、团队的发展历程等基本知识, 掌握团队构建及培育方法, 理解团队激励、团队沟通、团队领导等基本内涵及理论, 并能实现与其他课程的结合。

通过本门课程的学习掌握打造高效团队的方法与技巧, 使团队成员的人际关系、工作认识、工作程序均能提升与改进2.课程结构与学时分配3.与前后课程的联系(1)与前后课程的联系《组织行为学》是本课程的前导课程, 而团队建设与管理是对人力资源管理活动中的运用与实践。

(2)与后续课程的关系本课程开在教学环节的最后一个学期, 后续就是企业的实习实践中同学们的应用。

4.考试与评价方式(1)工作任务评价(平时成绩)能力目标(简称、报告、综合实训的评价)50%;相关理论知识掌握程度(课堂发言、讨论、作业等)30%;其他(出勤、表现)20%(2)综合评价课程总成绩=平时成绩(40%)+期中成绩(20%)+期末成绩(40%);平时成绩(100%)=课程练习成绩(50%)+项目训练成绩(50%);期末成绩(100%)为期末闭卷书面笔试成绩二、课程目标1.明确团队的特征, 使学员了解团队的基本特点2.掌握高效团队组建的技巧、工具3.掌握如何团队的绩效管理工具4.掌握团队沟通与冲突管理的方法5.掌握高绩效团队的员工心态管理方法三、6.掌握制度有效执行的重要性及方法四、课程内容与教学要求第一章团队概论(2课时)【教学内容】1、团队的发展史;2、团队产生的背景;3、团队的定义;4、团队建成的阻力;5、团队无所不在【教学目的与教学要求】第二章通过本章的学习, 掌握团队的概念和含义, 了解团队产生的背景和团对的发展史。

高效的物业管理团队建设与管理

高效的物业管理团队建设与管理

高效的物业管理团队建设与管理物业管理团队的建设与管理对于一个社区或者一个物业项目的顺利运行和良好发展具有重要意义。

一个高效的物业管理团队能够提供优质的服务,满足业主的需求,同时也能够有效地管理和维护物业设施,确保社区的安全与舒适。

本文将就高效的物业管理团队建设与管理进行探讨,并提出一些建议。

一、合理的人员配置物业管理团队的人员配置直接关系到团队的工作效率与质量。

团队成员的数量和结构应该根据物业项目的规模和特点进行科学合理的安排。

一般来说,团队应该包括物业经理、行政人员、维修人员、保安人员等。

物业经理负责整个物业工作的协调和管理,行政人员负责前台接待、文件管理等工作,维修人员负责设备设施的维护与保养,保安人员负责社区的巡逻与安全工作。

适当安排团队成员的职责和岗位,使各个岗位之间合作顺畅,互相配合,确保团队的高效运作。

二、培训和提升物业管理团队的成员应该具备一定的专业素养和技能。

因此,定期的培训和提升是非常重要的。

培训可以通过邀请专业的培训师进行专业知识和技能的传授,也可以通过组织参观学习等方式进行。

培训的内容可以包括物业管理法规、服务技巧、危机应对等方面。

此外,物业管理人员还应积极关注行业的新动态,及时学习新知识,提高自己的专业水平。

三、建立完善的沟通渠道物业管理团队与业主之间的沟通是非常重要的。

建立起良好的沟通渠道可以更好地了解业主的需求和意见,及时解决问题,改善服务质量。

团队应该建立起完善的投诉反馈机制,确保业主的问题能够及时被解决。

同时,团队也应该主动与业主进行沟通,向他们传达一些物业管理方面的知识和信息,提高业主对物业管理工作的理解和认同。

四、合理利用科技手段在现代科技的支持下,物业管理团队可以更加高效地开展工作。

可以利用物业管理软件来帮助团队进行信息管理和业务处理,提高工作效率。

例如,利用软件可以更好地管理业主信息,记录维修工作,安排巡逻任务等。

此外,适当引入一些智能化设备,也能够提升团队的工作效率。

团队建设与管理-课程标准

团队建设与管理-课程标准

管理学院课程标准《团队建设与管理》适用专业:人力资源管理编制单位:人力资源管理教研室2018年11月《团队建设与管理》课程标准课程名称:团队建设与管理课程类型:专业课学时学分:42学时开设学期:第四学期一、课程概述(一)课程性质《团队建设与管理》是人力资源专业重要的专业课。

该学科科学性和应用性并存,是兼顾团队管理理念和实践方法的实战型学科。

对于人力资源管理具有重要的指导作用。

(二)基本原则基于行动导向,找出实际工作岗位所需职业能力,并与教学实际理论结合,选择适应市场需求的教学内容。

同时突出实践能力,开展情景教学方法,突破简单的课堂理论教学和现实条件的限制,尽量模拟实际工作环境,加深学生对工作环境的认识。

在教学过程中,突出学生主体,在照顾到大多数学生的同时,也必须尊重个体差异,要具体问题具体分析,调动每一个学生的积极性,力求全体同学都能参与进来,注重过程的评价,最终能够引导学生利用各种资源,强化学生自主学习能力。

(三)设计思路1、设计思路通过该课程的学习,学生应了解团队的基本概念、团队的基本类型、团队的发展历程等基本知识,掌握团队构建及培育方法,理解团队激励、团队沟通、团队领导等基本内涵及理论,并能实现与其他课程的结合。

通过本门课程的学习掌握打造高效团队的方法与技巧,使团队成员的人际关系、工作认识、工作程序均能提升与改进2. 课程结构与学时分配本课程开设42学时,学时分配如下表。

3、与前后课程的联系(1)与前后课程的联系《组织行为学》是本课程的前导课程,而团队建设与管理是对人力资源管理活动中的运用与实践。

(2)与后续课程的关系本课程开在教学环节的最后一个学期,后续就是企业的实习实践中同学们的应用。

4、考试与评价方式(1)工作任务评价(平时成绩)能力目标(简称、报告、综合实训的评价)50%;相关理论知识掌握程度(课堂发言、讨论、作业等)30%;其他(出勤、表现)20%(2)综合评价课程总成绩=平时成绩(40%)+期中成绩(20%)+期末成绩(40%);平时成绩(100%)=课程练习成绩(50%)+项目训练成绩(50%);期末成绩(100%)为期末闭卷书面笔试成绩二、课程目标1、明确团队的特征,使学员了解团队的基本特点2、掌握高效团队组建的技巧、工具3、掌握如何团队的绩效管理工具4、掌握团队沟通与冲突管理的方法5、掌握高绩效团队的员工心态管理方法6、掌握制度有效执行的重要性及方法三、课程内容与教学要求第一章团队概论(2课时)【教学内容】1、团队的发展史;2、团队产生的背景;3、团队的定义;4、团队建成的阻力;5、团队无所不在【教学目的与教学要求】通过本章的学习,掌握团队的概念和含义,了解团队产生的背景和团对的发展史。

打造高效团队打造高效团队

打造高效团队打造高效团队

5、创新营销模式案例分析
现在企业之间的竞争,已经不是 产品之间的竞争,而是商业模式的 创新与竞争! ——德鲁克
企业名称 主营业务 价值主张 模式核心
赢利点
如家快捷酒店
酒店 借鉴在欧美完善成熟的经结型酒店模式,为商务和休闲旅行等 客人提供“干净、温馨“的酒店产品。 1. 经济+服务:“如家“在高标准的星级酒店和低服务质量的
树立共同的远景
“天下多男子,尽是兄弟之辈;天下多女子,皆是姊妹之群”“有钱同 使,有饭同吃,有衣同穿,有田同耕”。
——洪秀全
“打土豪,分田地”
“打倒蒋介石,解放全中国”
——土地革命时期党提出的口号
——1947年10月10日《中国人民解放军宣言》
“让一部分人先富起来”
——邓小平
最经典的话:“前方有梅子”
团队合作的核心元素
信任 信心 信仰
原则六:勇于创新
n “经验”经不住考验 n 跳出经验定势
1、不敢创新原因
a、环境的影响 b、经验主义,教条主义 C、害怕风险 d、形式创新
2、创新要打破思维定势
n 人们在工作和生活中会形成一些固定性、模式性、习惯性思维方式, 我们称之为思维定势。
n 受思维定势的影响,我们常常不假思索地用同一种方法来解决同一类 问题。
——曹操
建立共同愿景:
没有未来,就会产生背叛!
目标管理
n 存在问题: n —— 没有目标 n ——目标设定不合理。 n 提醒:目标设定一定要进行目标对话,而不是一
相情愿或强加他人。 n 谈戴明与德鲁克的管理思想。
目标管理的原则
期望原则 SMART原则 参与原则
怎样才算是目标管理
1、共同参与制定 2、下一级的目标必须与上一极的目标一致 3、要有可衡量性 4、要关注结果 5、及时的场空间,尽情遨游。 •上兵罚谋,不战而屈人之兵!

高效团队建设

高效团队建设

高效团队建设一、引言高效团队建设是现代企业管理中至关重要的一项任务。

一支高效的团队不仅能够提高工作效率,缩短项目周期,还能够促进员工之间的协作和合作,提高团队成员的工作积极性和满意度。

本文将从明确团队目标、培养团队精神、优化团队结构和建立良好沟通机制等方面,探讨如何建设高效团队。

二、明确团队目标高效团队建设的首要任务是明确团队的目标。

明确的目标能够激励团队成员,使他们明确自己的工作方向和努力的方向。

在设定目标时,应该具体、可衡量,并与组织的整体目标相一致。

同时,这些目标需要与团队成员的个人目标相契合,以增强员工的工作动力。

三、培养团队精神团队精神是高效团队建设的核心。

只有建立起团队之间相互信任、合作和共享的精神,才能够形成紧密高效的团队。

为了培养团队精神,可以采取以下措施:1. 建立相互信任:通过团队建设活动、定期沟通和分享经验,加强成员之间的沟通与了解,树立信任感。

2. 强调协作:鼓励团队成员之间相互合作,互帮互助,在项目中形成共同的价值观和工作方式。

3. 共享成果:及时奖励和表彰团队成员的优秀表现,鼓励成员分享项目成功的成果和经验。

四、优化团队结构优化团队结构是实现高效团队建设的重要环节。

一个合理的团队结构能够发挥每个成员的优势,实现互补并形成整体的合力。

在优化团队结构时,应该考虑以下几个方面:1. 角色明确:明确每个成员的角色,在团队中形成明确的职责分工和合作关系。

2. 高效沟通:建立通畅的信息传递渠道,确保团队成员可以及时分享信息、交流想法和解决问题。

3. 多元协作:充分利用团队成员的不同专业背景和技能,形成多元化的协作。

同时,培养团队成员的跨部门、跨岗位合作能力,提高团队的整体协作水平。

五、建立良好沟通机制良好的沟通是高效团队建设的重要保障。

建立良好的沟通机制可以减少误解和冲突,提高工作效率。

以下是几种常见的沟通机制:1. 团队会议:定期召开团队会议,交流工作进展、解决问题和制定下一步工作计划。

高效团队的建设与管理培训ppt课件

高效团队的建设与管理培训ppt课件

信息交流和共享。
营造信任与尊重氛围
02
倡导成员间相互信任、尊重和支持,构建和谐的团队人际关系

关注成员心理健康
03
关注团队成员的心理健康状况,提供必要的心理支持和辅导,
促进成员身心健康。
开展丰富多彩团建活动
定期组织团建活动
根据团队成员的兴趣爱好和需求,定期组织各类团建活动,如户 外拓展、文艺演出等。
持续改进和创新意识培养
鼓励创新
鼓励团队成员提出新的想法和建 议,促进团队的创新意识和能力

学习与分享
定期组织团队成员进行学习和分享 ,交流工作经验和最佳实践,促进 知识共享和团队协作。
持续改进
不断寻求改进的机会和方法,推动 团队不断提高执行力和工作效率。
高效团队文化塑造
05
树立共同价值观和使命感
持续改进
定期评估工作流程和制度 的有效性,发现问题及时 进行调整和改进。
强化监督检查机制
定期汇报
反馈与调整
要求团队成员定期向上级汇报工作进 展和成果,确保工作按计划进行。
根据监督检查的结果,及时给予团队 成员反馈和指导,对存在的问题进行 调整和改进。
进度监控
通过项目管理工具或其他方式,实时 监控任务的进度和质量,确保项目按 时完成。
制定解决方案
根据冲突的性质和双方的利益诉求, 制定切实可行的解决方案,并确保方 案得到双方认可和执行。
提升领导力途径
增强个人魅力
建立信任关系
通过不断学习和提升自己的知识、能力和 品质,增强个人魅力和影响力。
与团队成员建立信任关系,做到言行一致 、信守承诺,赢得团队成员的信任和尊重 。
培养团队合作精神
创新活动形式和内容

高效团队管理和团队建设

高效团队管理和团队建设

高效团队管理和团队建设管理一支团队并不是一件容易的事情。

不仅需要协调好各个个体之间的关系,还需要有效地利用资源,实现最大化的效益和利益。

在今天的竞争激烈的市场环境下,如何高效地管理团队,以提高生产力和创造更多的价值,成为每个企业主要的挑战之一。

本文将就如何高效地管理团队以及团队建设做一些探讨。

一、高效团队管理高效团队管理是企业管理中的一项重要工作。

要想让团队发挥最大化的效益,必须通过科学方法加以管理和评估。

下面是几个关键点,可以帮助管理者养成高效团队管理的习惯。

1.明确目标和任务分工明确的目标是高效团队管理的关键。

明确的目标能够让团队成员明白自己所需要负责的职责和所需要完成的任务。

对于管理者来说,也要了解每个人的强项和弱点,从而合理分配工作。

分工明确,责任分明,让团队成员更加专注于自己的职责,更注重团队协作和整体配合。

2.建立合理沟通机制高效团队管理依赖于良好的沟通。

一个缺乏沟通的团队难以协调各自的工作任务,往往容易出现纷争和分歧。

因此,建立一个良好的沟通机制很重要。

应该给团队成员一个舒适互动的环境,让大家可以畅所欲言,提出自己的看法和观点,让管理者及时了解团队成员的想法和感受,从而可以针对性地扶持与指导。

3.推行有效的激励机制工作中充满了挑战和艰苦,因此一个合理的激励机制对于团队管理是很重要的。

对于团队成员来说,激励包括晋升、奖金、荣誉等多种方式。

然而,一个科学的激励机制不仅能增加员工的积极性和成就感,也能增强团队的凝聚力和向心力。

所以,计划一个适当的激励方案也是高效团队管理中不可缺少的紧要组成部分。

二、团队建设团队建设是组织管理的重要基础,是构建高效团队的重要步骤。

下面,我们将介绍几个团队建设的关键点。

1.清晰的价值观每个企业都应该有自己明确的价值观和企业文化。

在团队建设中,明确的价值观是必须的。

它能让成员更好地认识企业文化、理解企业发展方向。

这样可以加强团队成员之间的共同性,更好地实现目标,促进合作。

高效团队管理的核心要素和技巧

高效团队管理的核心要素和技巧

高效团队管理的核心要素和技巧在现代工作环境中,团队管理是非常重要的一项技能。

无论是在企业中还是非营利组织中,一个高效的团队是实现目标和取得成功的关键。

然而,要建立和管理一个高效的团队并不容易。

在这篇文章中,我们将探讨高效团队管理的核心要素和技巧,帮助您提升团队的效能和表现。

1.领导者的能力和激励一个高效团队的核心是一个出色的领导者。

领导者需要具备一系列的能力,包括沟通技巧、决策能力、团队建设能力和问题解决能力。

他们应该能够鼓励和激励团队成员,帮助他们发挥潜力,并保持团队的凝聚力。

通过明确的目标和愿景,领导者能够将团队成员的个人目标与团队目标融合在一起,使他们感到有动力和关注。

2.明确的角色和职责一个高效团队的成员需要清楚地了解他们在团队中的角色和职责。

每个人的职责应该明确,并与团队的整体目标相一致。

通过明确的角色和职责,团队成员能够更好地协调合作,避免重复工作和冲突。

领导者可以通过与团队成员讨论和明确工作分配来确保每个人都清楚自己的责任。

3.积极的沟通和合作良好的沟通和合作是一个高效团队不可或缺的要素。

团队成员应该能够自由地交流想法、意见和反馈,并愿意倾听和尊重其他人的观点。

积极的沟通和合作可以促进团队间的信息共享、问题解决和创新。

领导者应该鼓励开放和透明的沟通,以及建立一个相互尊重和信任的团队氛围。

4.清晰的目标和计划一个高效团队需要有明确的目标和计划。

团队成员应该清楚地了解他们正在追求的目标,并且有一个明确的计划来实现这些目标。

领导者应该帮助团队成员明确目标,并提供指导和支持,确保团队在实现目标的道路上保持聚焦和效率。

5.有效的决策和问题解决在一个高效团队中,成员应该能够迅速做出决策和解决问题。

领导者可以提供决策和问题解决的框架和工具,帮助团队成员更好地分析和解决问题。

团队成员也应该被授权做出决策和解决问题,以激发他们的创造力和责任感。

通过迅速做出决策和解决问题,团队可以更快地应对挑战和机遇。

高效团队的建设与管理

高效团队的建设与管理

高效团队的建设与管理在现代企业中,团队的地位格外重要。

团队的质量往往是企业成功的决定性因素之一。

随着时代的发展,企业需要更高效的团队来应对各种挑战。

然而,要建立一个高效的团队并不容易。

本文将讨论高效团队的建设与管理,以及一些实现高效团队的实用技巧。

1.明确团队目标要建立一个高效的团队,首先要有明确的团队目标。

大多数人都喜欢在工作中有明确的目标,并会从中获得更多的动力。

目标应该是具体的、可衡量的,并有一个合理的时间限制。

另外,当团队目标确定后,重要的是让整个团队共享这个目标并为此努力。

团队成员的意识形态也应该与共同追求的目标相匹配。

一个团队的目标应该能够提高团队成员的动力,激励他们产生热情和创新力。

2.培养良好的沟通习惯在任何团队中,沟通可以说是最基本的要素之一。

因此,建设一个高效团队需要建立良好的沟通习惯。

在团队中,人们需要相互交流和换取信息以取得成功。

当存在良好的沟通习惯时,团队成员可以在工作中更好地协作,达到更高的效率。

良好的沟通也可以说是建设一个团队所必须具备的关键元素之一,因为很多的错误都是由于沟通不到位而导致的。

如果出现任何问题,最好及早向团队中的其他成员通报,这有助于协调团队的工作。

3.建立灵活但有规律的工作环境高效团队的建设还需要建立具有一定灵活性的规律工作环境。

在这样的环境中,团队成员可以决定自己的工作方式,但是这些方式都应该基于某种规律。

规律可以是工作时间、工作流程、团队角色和工作计划等等。

灵活性与规律性之间的平衡是非常重要的,因为过多的规律会令团队成员感到受限,而过多的灵活则会导致混乱和不确定性,影响工作的质量和效率。

4.建立协作文化要建立高效的团队,必须建立一种协作文化。

协作文化是高效团队最根本的一个因素,因为它能够鼓励成员为了实现共同目标而努力合作。

在一个协作文化中,每个人都能感觉到自己的工作是有价值的。

这种文化需要得到领导层的支持,以确保团队成员能够真正融入其中。

要建立协作文化,可以采用一些实用的方法,例如提交任务、确保每个人都有机会参加讨论、保证每个人都能在对应的岗位上充分发挥自己的才能。

工作团队管理手册 团队建设与协同工作指南

工作团队管理手册 团队建设与协同工作指南

工作团队管理手册团队建设与协同工作指南团队建设是现代企业管理的核心内容之一,它不仅影响着团队成员的合作效率和工作质量,更直接决定了整个企业的发展。

为了帮助管理者有效地构建一个高效的工作团队,提高团队成员之间的协同工作能力,本手册将为您详细介绍团队建设的重要性,并提供一系列实用的指南和策略。

第一章团队建设的重要性在企业管理中,团队建设是至关重要的,它可以提高团队成员的工作效率,激发团队的创造力和创新能力。

同时,良好的团队建设也能够培养团队成员之间的协作和沟通能力,使他们能够更好地解决问题和应对挑战。

第二章团队建设的基本原则团队建设需要遵循一些基本原则,以确保团队的高效运作。

首先,明确团队的目标和使命,确保团队成员对任务的理解和认同。

其次,建立良好的沟通机制,以便团队成员能够及时分享信息和解决问题。

此外,鼓励团队成员的创新和贡献,激励他们积极参与团队工作。

第三章协同工作的重要性协同工作是团队建设的核心内容之一。

它通过有效地整合团队成员的专长和资源,实现团队目标的互补和协同。

在协同工作中,团队成员应该相互支持,分享知识和经验,共同解决问题,从而提高工作效率和质量。

第四章协同工作的策略与技巧为了提高团队成员的协同工作能力,以下是一些实用的策略和技巧:1.设立明确的角色和责任:规定每个团队成员的角色和责任,确保团队成员明确自己的任务和目标。

2.促进开放和透明的沟通:鼓励团队成员积极交流和分享信息,建立互信的工作氛围。

3.培养团队精神:通过组织团队活动和培训,增强团队成员之间的凝聚力和合作意识。

4.建立有效的决策机制:确保团队成员可以共同参与决策过程,增加决策的透明度和有效性。

5.积极解决冲突:鼓励团队成员积极参与解决冲突,培养他们处理冲突的能力。

第五章团队建设的案例分析为了更好地理解团队建设的实际应用,本章将通过具体案例,分析并总结团队建设的成功经验和教训。

通过学习这些案例,希望能够启发读者在实际工作中更好地应用团队建设的理念和策略。

《高绩效团队建设与管理》课程大纲

《高绩效团队建设与管理》课程大纲
7、团队的结构化能力与木桶原则
课程题目
授课形式
课时
课程内容
高效团队合作
课堂讲授
小组活动
3.5小时
1、互动:团队成员角色认知测试
2、团队成员九种不同角色特征
3、团队成员角色价值
4、团队成员角色管理
5、互动游戏:传环
6、团队合作的六要素
7、问题员工管理
功高盖主
完美主义
闷葫芦老黄牛
标新立异
独善其身
做事拖延
3、团队发展阶段一:实战案例训练1—感觉差异
4、团队发展阶段二:实战案例训练2—渐入佳境
5、团队发展阶段三:实战案例训练3—纯熟默切
5、加强团队沟通,提高沟通技能,学会激励辅导下属技巧;
准确判断团队所处的发展阶段,采用适用的管理方法。
2、课程大纲
课程题目
授课形式
课时
课程内容
前言
课程讲授
——
培训与教育区别
团队建设基础
课程讲授
案例分析
分组讨论
1.5小时
1、企业文化与团队建设
2、团队建设与企业价值观之间的关系
3、互动:测试团队成员价值观
挑剔爱找碴
该报告不报告
团队沟通与激励
课堂讲授
案例分析
小组活动
4小时
1、沟通为什么对团队合作很重要
2、团队合作中常见的障碍分析
3、跨部门沟通中常见的问题
4、有效的沟通技巧
5、互动:沟通角色练习
6、如何通过高效的沟通技巧解决团队问题
7、团队间沟通的PAC模式
8、教练型技巧:发问、聆听和反馈
9、练习:反馈技巧练习
4、价值观训练:新诺亚方舟
5、视频案例:团队文化

高效团队建设与管理ppt课件

高效团队建设与管理ppt课件
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认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
领导风格的演变——领导生命周期理论:
参与式
说服式
授权式 命令式
成熟度的变化
领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。 所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、 自我控制能力等的发展程度。
高效团队建设管理:
恰当的领导——开放的沟通
口能言之,身能行之,国宝也; 口不能言,身能行之,国器也; 口能言之,身不能行,国用也; 口言善,身行恶,国妖也。 治国者敬其宝,爱其器,任其用,除其妖。
--荀子
真实的表露:口头语言、肢体语言
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认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
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认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
高效团队管理:团队领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有
想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系,为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性 识别人才4个避免:
责任心 可培养吗?
重心前置: 选优秀的人
1、晕轮效应——一俊遮百丑
2、首因效应 3、近因效应
识人之道 ——且慢下手
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1、当目标明确,但不值得努力;2、势均力敌的对手相互排斥时;3、 时间及成本具有相当压力时;4、合作与强制都不成功时。
1、 冲突议题微不足道,或者有更重要的冲突时;2、潜在的分裂超过 解决问题所带来的利益时;3、 搜集资料比立刻决定来得重要时;4、 别人能更有效率地解决冲突时。 1、发现自己错误时;2、 冲突对别人比自己重要时,保持合作态度满 足别人;3、 当和谐与安定更重要时。
人格魅力、外表…
职位能力:奖励、处罚、权力、职位关系…
五种团队领导力构成
职位权威
-
给予的
智慧权威
-
习得的
道德权威
-
赢得的
魅力权威
-
培养的
行动权威
-
做出的
四种领导行为

援 /助支 持 性 行 为

低命令 高援助
高命令 高援助
低命令 低援助
高命令 低援助
高 指令/命令性行为
(高) 高关系 低任务
领导风格
Directing
解释你的决定, 并倾听员工意见,
辅导他去完成
提供具体建议,步骤并 紧密监督其完成
低 Low
给其责任让员工
自己决策与执行
命令性行为 Instructional behavior
员工发展水平 M Development level
S4
S3
S2
S1
高High
员工发展水平
(高) 规范
领导行为及其团队阶段
员工发展水平 Maturity
高High M4
中等 Moderate
M3
M2
低Low M1
高High
总结:情境领导模型
高 High
分享观点并且 倾听采纳意见,
让他参与决策
参与型

Supporting

Sup性portive behavior
行 为
授权型
Delegating
辅导型 Coaching
命令型
指示 ? 确定 ‘下属'的角色 和任务 ? 领导做决策 ? 主要是单向交流 ? 严密监管
指示型 任务 行为
领导行为
? 识别各个情况下的领导行为
四种领导行为
指示 定义目标 行动方案与计划 决策 评估工作
辅导
支持
授权
个人应用练习
下属 1 2 3
该下属特点
管理风格
员工发展水平

被态 激度 励与 程意 度愿
小组讨论出:
针对基尔曼冲突矩阵的五种方式,讨论可以在 项目工作中或生活中运用的具体冲突 (每种1个冲突)
课程安排
?高效团队的特点 ?高效团队发展的四个阶段 ?高效团队的领导 ?课程总结
思考一个领导身上让你很认可的特点或行为
领导力的来源
影响个人、群体、决策以及事件的能力。力量来源于: 个人能力:专长、个性特点、经验、技术、人际关系、

不重要但紧急
回避Avoiding
不果断
不重要不紧急
Unassertive
不合作
合作程度
顺应 Accommodating
不重要但紧急
合作
强迫 合作(统合)
妥协 回避 忍让(顺应)
冲突处理策略及其适用情境
适 用 情境
1、快速的、紧急冲突与事件;2、 遇到不同寻常的突发冲突时;3、 有关大众利益的。
1、 双方所关心的事都十分重要,且无法妥协时;2、 当目标明确时 ,对双方都很重要;3、整合不同合作关系时。
支持
辅导
授权
低关系 低任务
高任务 低关系
(低)
任务行为
(指示行为)
高任务 高关系
指示 (高)
领导风格
支关 持系 型行

支持/参与 ? 协助共同决策 ? 赞扬建立自信 ? 积极倾听 ? 鼓励建议 ? 支持冒险 授权 ? 宽松监管 ? 强调结果 ? 保持接触 ? 领导参与,下属决策
辅导 ? 制定决策时听取下 属的观点和建议 ? 提问以明确下属是 否清楚明白
强迫
合 作(统合)
妥协

回避

退 让(顺应)
不合作
合作程度
合作
强迫 合作(统合) 妥协
回避 忍让(顺应)
冲突处理策略及其适用情境
适 用 的 冲 突 情 境 (类 型)
使用恰当的冲突处理策略
果断 Assertive
竞争Competing
重要且紧急
合作 Collaborating
重要但不紧急

妥协Compromising

第一阶段
S1
第四阶段
S4
第二阶段
S2
第三阶段
S3
能力,经验

知识与技能
案例分析:恰当领导风格运用
情境领导模型
高 High
参与型

Suppo behavior
行 为
授权型
Delegating
辅导型 Coaching
命令型
Directing
低 Low
命令性行为 Instructional behavior
锤炼
参与 授权
高关系 高任务 低任务 高关系
低关系 低任务
高任务 低关系
辅导 告知
表现
组建
(低)
团队任务
(高)
(指 示 型)
高效团队的特点
相关技能 明确分工
相互信任
目标明确 共同努力
内部的支持 外部的支持
适当的领导 良好的沟通
高效团队特点与组成

团 队 行 为 一 致 性


团队人员组成多样性

高效团队-贝尔宾团队行为角色
谋略家
资源调查者
总体协调者
左右大局者
监测评估者 团队润滑剂 实施者
执行/完善者
专家
团队角色特点
角色类型 :
典型特征 值得肯定的品质 可允许的缺点
谋略家 (PL)
个人主义、有创造力、非正统 有天分、富于想象力、智慧、博学 好高骛远、无视实际工作细节和计划。
资源调查者 (RI) 外向、热情、好奇、善于交际 有与人交往和发现新事物的能力,善于迎接挑战。 当最初的兴奋消逝后,容易对工作失去兴趣。
总体协调者 (CO)
课程安排
?高效团队的特点 ?高效团队发展的四个阶段 ?高效团队的领导 ?课程总结
管理者的职责
实现目标
建立维系 团队
发展与 激励下属
做高效能的团队领导者
管理者的职责
管理者的产出
管理者的产能 管理者的产能
高绩效的团队
TEA
M?
团队是: 一群高能量的人承诺在一个目标下,彼此分工合 作并以此为乐趣, 从而创造出高质量的结果.
团队表现发展曲线
+
表现优秀的团队
现 表 队 团
组建期 磨合期
-
形成期
表现中等的团队
时间
失败的团队 运作期
冲突的积极面
? 能够提高思维和决策的质量 ? 能够发现新途径和新的解决办法 ? 能够发现长期存在但一直未解决的问题 ? 能够激发兴趣、增强参与意识和创造力 ? 迫使员工理清自己的认识
基尓曼冲突矩阵 – Thomas Killmann Model
课程安排
?高效团队的特点 ?高效团队发展的四个阶段 ?高效团队的领导 ?课程总结
高效团队发展的各个阶段
1. 组建期 2. 磨合期
3. 成型期
4. 运作期
团队的发展阶段
效 绩 队 团
组建期
锤炼期
源自:塔克曼的团队发展阶段 ?
规范期
表现期
团队的发展阶段
? 讨论 – 四种不同阶段团队成员情绪与行为 – 作为领导你在该阶段最需要做的事情是什么(典型行为要点) ,让团队可以尽快的进入下一个阶段? – 在这个阶段团队领导应该更多地运用什么样的管理风格? – 时间限制:10分钟
执行/完善者 (CF) 埋头苦干、遵守秩序、尽职尽责、易焦虑 有坚持不懈的能力,是完美主义者。 容易为一些小事而焦虑,不愿放手。
技术专家 (SP)
诚心诚意 ,主动性强 ,甘于奉献。能为团队提供非常好的技术支持。 具有奉献精神,拥有丰富的专业技术知识。致力于维持专业标准。 要求依据深入的知识经验作出决策。 只局限于狭窄领域,专注技术知识而忽略大局。
冷静、自信、有控制能力 根据所有潜在贡献者的品质毫无偏见地对待和欢迎他们。 有很强的目标感 智力水平和创造力属中等水平。
团队角色特点
角色类型:
典型特征 值得肯定的品质 可允许的缺点
左右大局者 (SH) 挑战性、好交际、富有激情 随时愿意挑战传统、厌恶低效率、反对自满和欺骗行为。 喜欢挑衅、易怒、做事不耐心。
监督评估者 (ME) 冷静、不易激动、谨慎、精确判断 判断、辨别能力强,冷静。 缺少鼓舞他人的能力和热情。
团队润滑剂 (TW) 合作性强、性情温和、敏感 随机应变、善于调和人际关系、促进团队精神。 在危机时刻优柔寡断。
团队角色特点
角色类型: 典型特征 值得肯定的品质 可允许的缺点
实施者(IM)
保守、有责任感、有效率、有纪律、 有组织能力、务实、能把想法转化为实际行动、工作努力、自律 缺少灵活性,对未被证实的想法不感兴趣。
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