情景10-汽车整车维护
浅析理实一体化教学法在《汽车维护》课程中的运用——以更换机油及滤清器为例
理实一体化教学法将理论与实践教学有机结合，通过理论指导实践、实践验证理论，理论和实践交替，实现知识和技能传授，更具针对性、合理性、实用性。
更换机油及滤清器是《汽车维护》课程中一个重要的学习任务，用6课时来完成，根据教学内容及学情分析，将整个教学过程分为情景导入等6个环节来完成。
其中情景导入、微课学习用时0.5课时，实践操作2课时，选拔竞技2课时，总结评价1课时，检验提升0.5课时。
1 情景导入通过一个真实案例，激发学生的学习兴趣，培养学生自主分析的能力。
案例内容为：王先生新购置一辆桑塔纳浩纳轿车，已行驶2 000 km，到4S店做第一次保养。
2 微课学习学生根据情景描述，先学习课前教师制作的微视频《更换机油及滤清器》，让学生直观了解更换机油及滤清器的整个工艺流程，正确使用工具和注意操作事项。
3 实践操作3.1 分组实操前先进行学生分组，5人一组，其中1名组长、4名组员。
组长负责在课前进行操作培训及理论渗透，学生依据微课中的工艺流程及要求实施作业，组长负责对本组成员进行指导，教师巡视、答疑。
3.2 实操（1）做好车辆防护，铺设三件套、翼子板布及栅格布。
（2）确认驻车制动处于制动状态、换挡杆处于P挡，起动发动机，怠速运转3 min～5 min，发动机温度为60 ℃时关闭发动机。
（3）旋开机油加注口盖，举升车辆，检查发动机前后油封，检查油底壳。
（4）旋松放油螺栓，机油流入回收桶，机油排放完毕后安装放油螺栓，清洁放油螺栓孔，降下车辆。
（5）选择滤清器专用套筒，旋松机油滤清器，取下机油滤清器，在新滤清器密封圈上涂抹新机油，安装新机油滤清器，紧固机油滤清器，清洁。
（6）降下车辆，加注机油（容量为4 L）加到3/4处，停止加注2 min～3 min，检查机油尺观察机油是否足够，若不够继续添加到合适为止。
（7）旋紧加油口盖，起动发动机，举升车辆，检查机油滤清器、油底壳放油螺栓是否漏油，降下车辆，停止发动机运转，等待3min～8min，检查机油量是否足够。
汽车维护一体化教案
汽车维护一体化教案在当今社会，汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。
然而，随着汽车数量的增加，汽车维护问题也日益突出，给车主们带来了较大的困扰。
为了帮助学生更好地了解汽车维护知识，提高他们的维护技能，我们设计了一套汽车维护一体化教案。
一、教学目标1. 了解汽车基本的构造和工作原理；2. 掌握汽车日常维护的方法和技巧；3. 培养学生对汽车维护的兴趣和热情；4. 提高学生的安全意识和维护意识。
二、教学内容1. 汽车构造和工作原理通过图片、图表等形式展示汽车的各个部件及其功能，让学生了解汽车构造和工作原理。
2. 汽车日常维护方法介绍汽车日常维护的方法和注意事项，包括更换机油、轮胎保养、发动机保养等内容，让学生掌握正确的维护技巧。
3. 汽车故障排除介绍常见的汽车故障及排除方法，如电瓶故障、刹车故障等，让学生学会应对突发故障的方法。
4. 汽车安全知识强调汽车安全知识的重要性，包括安全驾驶技巧、事故应急处理等内容，培养学生的安全意识。
三、教学方法1. 图片演示法通过丰富的图片展示汽车构造和维护方法，让学生更直观地了解汽车知识。
2. 案例分析法引入实际案例，让学生通过分析解决实际问题的方法来掌握汽车维护技巧。
3. 实地教学法组织学生到汽车维修店或汽车展示厅进行实地观摩和学习，加深他们对汽车的了解。
四、教学过程1. 导入：通过一个小组讨论或视频展示引入话题，激发学生的学习兴趣。
2. 学习：分模块进行教学，注重案例分析和实践操作，让学生学以致用。
3. 练习：设置练习题，让学生巩固所学知识，提高实际操作能力。
4. 检查：定期进行学习成果检查，及时发现和纠正学生的错误，确保教学效果。
五、教学评估1. 考试评估：设立期中期末考试，测试学生对汽车维护知识的掌握程度。
2. 实际操作评估：通过学生的实际操作表现评估其维护技能水平。
3. 小组合作评估：组织小组合作维护汽车并评选最佳团队，培养学生的团队合作意识。
六、教学反思教学结束后，及时总结教学过程，反思教学中存在的不足和改进的方法，不断提高教学效果，为下一次教学做好准备。
学习单元1.4新能源汽车维护接待
学习单元1.4 新能源汽车维护接待
1.4.3 客户接待技巧
2．沟通技巧
沟通的原则
原则一：客户永远是正确的 原则二：敢于面对、积极主动、以诚相待 原则三：耐心倾听顾客的声音 原则四：要站在客户立场上将心比心 原则五：迅速采取行动 原则六：记录过程，吸取教训，总结经验。
学习单元1.4 新能源汽车维护接待 1.4.1 接待员礼仪、举止规范
图1-4-1接待员的仪表仪容
图1-4-2接待员的举止规范
学习单元1.4 新能源汽车维护接待
1.4.1 接待员礼仪、举止规范
3．举止规范 （1）微笑。微笑是最好的服务，在任何情况下都要对微笑接待 每一位客户。 （2）招呼。要主动与客户打招呼，目光注视客户。 （3）握手。接待客户时，接待人员应主动把手伸向客户，握手 时一般顺序是上级在先，长者在先，女性在先。
学习单元1.4 新能源汽车维护接待
1.4.3 客户接待技巧
2．沟通技巧
沟通方式
倾听技巧
言谈技巧
技巧一：不要随意打断客户 技巧二：适当复述，以帮助准确理解 技巧三：肯定对方谈话的价值 技巧四：配合恰当的肢体语言 技巧五：保持微笑
技巧一：言语有度 技巧二：准确运用肢体语言 技巧三：避讳隐私 技巧四：保持正确的礼仪距离 技巧五：经常使用基本的礼仪用语
你知道汽车维护、维修接待的流程是什么样的吗？ 接待客户时有什么注意事项呢？
学习单元1.4 新能源汽车维护接待
情境导入 学习目标 理论知识 拓展阅读 实践技能 学习小结 自主学习
1. 能与客户交流并建立良好的客户形象。 2. 能为客户制定正确的维修、维护接待流程。 3. 能与客户建立长期联系并适当电话回访。 4. 能规范的进行环车检查。 5. 能进行竣工检查。 6. 能礼貌、规范的进行维护、维修结算。
汽修环保应急预案演练
一、背景随着汽车产业的快速发展，汽修行业对环境的影响日益凸显。
为加强汽修行业的环境安全管理，提高员工应对突发环境事件的能力，确保人民群众的生命财产安全，我公司特制定本汽修环保应急预案演练方案。
二、演练目的1. 增强员工对汽修行业环保风险的认识，提高环境安全意识。
2. 熟悉和掌握汽修环保应急预案的启动程序和应急处置措施。
3. 提高各部门协同作战能力，确保在突发环境事件发生时能够迅速、有效地进行处置。
三、演练时间2023年10月26日四、演练地点公司汽修车间五、演练内容1. 事故情景模拟：假设在汽修车间进行发动机维修作业时，由于操作不当，导致有机溶剂泄漏，污染了周边环境。
2. 应急响应启动：事故发生后，现场操作人员立即停止作业，并报告车间主任。
3. 应急措施实施：- 立即关闭泄漏源，隔离事故区域。
- 启动应急广播，通知员工采取防护措施。
- 组织人员进行现场清理，收集泄漏的有机溶剂。
- 派遣环境监测人员对周边环境进行监测，确保污染得到控制。
4. 医疗救护：如有人员受伤，立即启动医疗救护程序，对受伤人员进行救治。
5. 信息报告：将事故情况报告上级相关部门，并按照要求进行后续处理。
六、参演人员1. 演练总指挥：公司总经理2. 演练副总指挥：公司副总经理3. 应急救援组：由安全环保部、生产部、设备部等部门人员组成4. 演练观摩组：公司各部门负责人及员工七、演练步骤1. 演练准备阶段：成立演练指挥部，制定演练方案，召开动员大会，进行演练培训。
2. 演练实施阶段：按照演练方案进行事故情景模拟、应急响应启动、应急措施实施、医疗救护、信息报告等环节。
3. 演练总结阶段：对演练过程进行总结评估，提出改进措施，完善应急预案。
八、预期效果通过本次演练，使员工熟悉和掌握汽修环保应急预案的启动程序和应急处置措施，提高应对突发环境事件的能力，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行处置，最大程度地减少事故损失。
九、注意事项1. 演练过程中，参演人员要严格遵守演练纪律，确保演练顺利进行。
汽车维修比赛策划书3篇
汽车维修比赛策划书3篇篇一《汽车维修比赛策划书》一、比赛背景随着汽车行业的快速发展，汽车维修技术的重要性日益凸显。
为了提高汽车维修人员的专业技能水平，促进汽车维修行业的发展，特举办本次汽车维修比赛。
二、比赛目的1. 检验汽车维修人员的实际操作能力和故障诊断水平。
2. 激发汽车维修人员的学习热情，提高专业技能。
3. 加强汽车维修行业的交流与合作，推动行业技术进步。
4. 选拔优秀的汽车维修人才，为行业发展提供人才支持。
三、比赛主题“精湛技艺，铸就辉煌”四、比赛时间和地点1. 时间：[具体比赛时间]2. 地点：[详细比赛地址]五、参赛对象汽车维修行业从业人员，包括汽车维修技师、学徒等。
六、比赛项目1. 汽车故障诊断与排除：参赛选手在规定时间内，根据给定的故障现象，进行故障诊断和排除。
2. 汽车维修技能操作：参赛选手在规定时间内，完成汽车发动机、变速器、制动系统等部件的维修和调试。
3. 团队协作项目：设置团队协作项目，考察参赛选手的团队协作能力和沟通能力。
七、比赛流程1. 报名阶段：发布比赛通知，明确报名时间、方式和要求。
接受参赛选手报名，审核报名资格。
2. 培训阶段：组织参赛选手进行赛前培训，包括理论知识讲解和实际操作演练。
提供相关学习资料和参考书籍，帮助参赛选手提升技能水平。
3. 比赛阶段：开幕式：介绍比赛规则、评委阵容等，宣布比赛正式开始。
故障诊断与排除项目：参赛选手根据给定的故障现象，进行故障诊断和排除，评委根据操作规范和故障排除效果进行评分。
维修技能操作项目：参赛选手在规定时间内完成汽车发动机、变速器、制动系统等部件的维修和调试，评委根据操作规范和维修质量进行评分。
团队协作项目：参赛选手组成团队，完成团队协作任务，评委根据团队协作能力和沟通能力进行评分。
4. 后续活动：组织优秀参赛选手进行经验交流和分享，促进行业技术进步。
八、奖项设置1. 个人奖项：一等奖：[X]名，颁发证书和奖金。
二等奖：[X]名，颁发证书和奖金。
《汽车维修基础》课程标准
《汽车维修基础》课程标准一、课程基本信息（-）课程名称：汽车维修基础（二）课程类别：专业主干课（三）学时学分：72学时，3学分（四）适用专业：汽车运用与维修专业二、课程定位1、课程性质《汽车维修基础》是汽车运用与维修专业的主干核心课程，是一门必修的技术基础课程，它在汽车运用与维修专业方向课程体系中起着支撑连接的作用。
本课程的教学以“学生掌握专业基本知识、基本方法和基本技能”为基础，以汽车维修案例教学为核心，针对职业教育的特点，参照汽修专业中、高级专业高级工和技师职业资格标准中有关汽车空调维修技术的知识和技能要求，根据汽修接车、调度、质检、班组、车间和仓库管理，以及汽车维修工和汽车维修电工等岗位群的实际要求，设计、安排理论和实践课程内容，实行“以任务为驱动，以就业为导向”的子学习领域式一体化教学，在教学过程中重视学生的专业意识和职业道德的培养，从而实现中等职业教育与汽车企业岗位人才需求零距离对接。
2、本课程的作用它的先修课程有《机械制图》、《汽车机械基础》，后修课程包括《发动机机械部系统检修》、《发动机电控系统检修》、《汽车传动系统检修》、《汽车转向系、行驶系、制动系检修》、《汽车电路和电子系统检修》、《汽车综合故障诊断》。
通过先修课程的学习，是学生具备一定读图绘图能力、机械原理分析能力和汽车上常用材料的基本知识。
本课程的作用：通过本课程的学习，使学生对汽车的总体结构、整体性能有个初步的认识，借助于一定的设备对汽车性能进行检测，具备一定的汽车维护知识、维护技能和零件修复技能，为后修课程的学习奠定基础。
3、课程设计理念与思路《汽车维修基础》课程设计理念是充分体现以职业工作过程为导向、以岗位工作能力需求为标准、以模拟工作情境为方法、以“教、学、做”为手段，以学生为主题，将教学过程演绎为工作过程来完成教学任务。
《汽车维修基础》课程是基于工作过程为导向开发的工学结合课程，设计的基本思路是以工作岗位的能力要求来设计课程U标；以模拟工作中的情景任务描述来设计学习LI标；以完成工作过程所必备的知识来优化教学（教材）内容；以完成工作任务步骤来设讣教学模式；以工作任务标准来设计教学考核标准。
汽车车身修复学习情景安全知识(课堂PPT)
zhubob@
学习情景一：车身修理安全知识
主讲：朱明
高级技师、经济师, 工程师 高级技能专业教师 高级汽车维修考评员
24.06.2020
授人以鱼不.如授人以渔
79- 1
朱明工作室
汽车车身修理安全知识 zhubob@
了解车身修理车间的基本布置 了解车身修理车间设备
24.06.2020
授人以鱼不.如授人以渔
79- 13
油水分离器
朱明工作室
zhubob@
借助离心力将主管路上95%的液态水除掉。
24.06.2020
授人以鱼不.如授人以渔
79- 14
精密过滤器
• 能有效去除1微米以上的水粒子，并能凝聚液态油和朱水明工。作室 zhubob@
根据岗位用途不同，加装不同类型和精度 的精密过滤器，主要的工作岗类型有：通 用工作岗、风动工具工作岗、喷漆专用工 作岗和喷漆、风动两用工作岗。
24.06.2020
授人以鱼不.如授人以渔
79- 21
通用工作岗：
适合机修车间用。
※ 岗位配置： 压力调节器 快速接头座.
朱明工作室
zhubob@
车身测量校正、车身焊接、车身装配调整一般在一个固 定的工位进行，即车身校正仪。校正仪平台一般为 5~6m，宽2~2.5m。为安全，校正仪外围要1.5~2m 的操作空间。校正工位长8~10m，宽5~6.5m。
24.06.2020
授人以鱼不.如授人以渔
79- 3
朱明工作室
zhubob@
249- 6
空压机房
朱明工作室
zhubob@
空压机房:供气系统起始部分,是整个压缩 空气供应系统的心脏.
(1)
汽车维修服务接待(教案)
汽车维修服务接待(教案)第一章：汽车维修服务接待概述一、教学目标1. 让学生了解汽车维修服务接待的定义和重要性。
2. 使学生掌握汽车维修服务接待的基本流程和原则。
二、教学内容1. 汽车维修服务接待的定义和作用2. 汽车维修服务接待的基本流程3. 汽车维修服务接待的原则4. 服务意识和沟通能力的重要性三、教学方法1. 讲授法：讲解汽车维修服务接待的定义、作用和原则。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学生了解汽车维修服务接待的流程。
3. 情景模拟法：模拟汽车维修服务接待的场景，培养学生的服务意识和沟通能力。
四、教学评估1. 课堂问答：检查学生对汽车维修服务接待定义和作用的理解。
2. 案例分析报告：评估学生对汽车维修服务接待流程的掌握。
3. 情景模拟评价：评价学生在模拟场景中的表现，包括服务意识和沟通能力。
第二章：汽车维修服务接待流程1. 让学生掌握汽车维修服务接待的基本流程。
2. 培养学生熟悉维修预约、车辆检查、维修报价和顾客沟通的技巧。
二、教学内容1. 维修预约：了解预约的方式、方法和注意事项。
2. 车辆检查：学习车辆检查的流程和标准。
3. 维修报价：掌握维修报价的技巧和原则。
4. 顾客沟通：培养学生与顾客有效沟通的技巧。
三、教学方法1. 讲授法：讲解维修预约、车辆检查、维修报价和顾客沟通的基本原则和方法。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学生了解维修预约、车辆检查、维修报价和顾客沟通的技巧。
3. 情景模拟法：模拟维修预约、车辆检查、维修报价和顾客沟通的场景，培养学生实际操作能力。
四、教学评估1. 课堂问答：检查学生对汽车维修服务接待流程的理解。
2. 案例分析报告：评估学生对维修预约、车辆检查、维修报价和顾客沟通技巧的掌握。
3. 情景模拟评价：评价学生在模拟场景中的表现，包括维修预约、车辆检查、维修报价和顾客沟通能力。
第三章：服务意识和沟通能力培养1. 让学生了解服务意识的重要性。
3. 让学生掌握有效沟通的技巧。
汽车维修服务接待项目1
（3）维修件。是指汽车在一定的运行周期后，必须定期更换的零件，如各种轴、 齿类零件等。
（4）基础件。是指构成汽车的一些基础总成零件。它们是全寿命零件，但可能 因为使用环境的特殊而提前损坏而需要进行必要的更换或维修，如曲轴、缸体、桥 壳、变速器壳等。
（5）肇事件。它是指因交通事故而损坏的零件。
2 task
汽车服务业务拓展
6、汽车维修服务 汽车专业维修包括对汽车各部位的维修，主要是对车身，底盘，发动机，电气系统等方面进行全面系统的 维修，主要的项目很多，实际上就是“对生病之车实施抢救”，使之恢复正常。汽车维修是汽车维护和修理 的总称。汽车维护是为维持汽车良好技术状况和工作能力而进行的维护保养性作业。通过定期清洁、检查、 紧固、调整、润滑等作业，降低零件的磨损速度，预防故障发生，维持车辆良好的技术状况。汽车维护是 一项预防性技术措施。汽车维护的基本任务就是采用相应的技术措施预防事故的发生，避免损坏。汽车维 护分为日常维护、一级维护、二级维护。日常维护属日常性作业，通常由驾驶员负责完成，其作业主要内 容是以清洁、补给和安全检视为主；一级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责完成，其作业内容 除了日常维护作业外，主要以清洁、润滑、紧固为主，并检查相关制动系统、操纵系统等常用安全部件是 否正常工作。二级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责完成，其作业内容除一级维护作业外，以 检查、调整为中心，以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或 变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等。 随着汽车在家庭的普及，汽车维修企业的发展也逐渐受到高度关注，其重要性也越来越明显。由于汽车维 修业可以容纳较多的就业人员，其发展可以增加较多就业岗位和机会，降低社会的就业压力。
汽车保护学习情景一
学习情景一一、填空题1、在整车保护进程中，对发动机机油的容量进行检查，是通过检查检查发动机机油的容量。
2、通过机油标尺检查发动机的机油容量，必需将车停在路面上，发动机必需停止分钟以上。
3、冷却液应隔改换一次。
4、为维持良好的制动性能，制动液应每隔改换一次。
二、判断题1、在对车身进行日常保养的时候，可以利用干毛巾对车身进行擦试。
（）2、洗车进程中，直接对车轮进行喷射水进行清洗，不影响车的制动性能。
（）3、补充冷却液中，将运行一段时间后的车辆停止下来后，可以直接对车辆冷却液进行补充。
（）4、车辆必需是在有动力转向液的情况下才进行驶。
（）2、装陪有三元催化器，禁止利用含铅汽油。
（）3、不能用刮火的方式来检查线路的通断性，以避免刮火时产生的瞬变电压脉冲损害电子元器件。
（）4、对于装备动力转向车型，应注意检查动力转向液的液面，严禁无液行驶。
（）5、清洗车身时对于污迹可利用用擦洗油漆表面。
（）7、车辆在利用盐解冻的路面行驶后，注意要及时对发动机舱下部和车身底部进行清洗，以避免造成侵蚀。
（）8、当发动机冷起动困难时，会常常起动中，对三元催化器不会造成影响。
（）9、对汽车进行上蜡时，须在有阳光直射的条件下进行。
（）10、保险杠上的沥青污迹可以通过专用工具采用刮的方式进行清楚。
（）11、若螺栓或螺母锈蚀而不能拧松时，可用汽油浸泡1h后再拆卸。
（）12、车辆维修作业中严禁抽烟。
（）13、检修车辆可在发动机熄火后马上进行。
（）14、冬季利用汽车时，应利用电解溶液密度较低的蓄电池。
（）15、夏天利用汽车时，应注意对汽车内部常常进行消毒。
（）三、简答题1、汽车第一次保护的内容一般包括那些内容？2、在对汽车进行清洗后，对制动器有什么影响，如何消除这种影响？3、简述一种简单的方式对汽车上蜡的效果好坏进行检测。
学习情景二一、填空题1、对照预检单/派工单，首先应对、的状况进行检查，并请用户确认。
2、在接待客户时遇疑难问题应立刻请求的帮忙，利用技术资料和PROXIA诊断仪进行故障诊断。
车辆维修服务及现场管理方案
车辆维修服务及现场管理方案概述车辆维修服务是指对机动车辆进行检修、保养和维修的服务。
为保证车辆的正常运行和使用寿命，及时、高效地进行车辆维修服务至关重要。
现场管理方案是指对车辆维修服务现场进行管理和规范的方案，以确保车辆维修工作的安全有序进行。
车辆维修服务保养周期车辆保养周期根据车辆的使用频率、行驶路况、年限等情况进行设置。
一般情况下，车辆每行驶约5000公里就应该进行一次保养。
其它的维修保养周期可以根据不同车型和车辆使用情况进行调整。
维修流程车辆维修服务需要遵循以下流程：1.接车：车辆到达维修厂，安排维修工作，做好维修记录。
2.诊断：通过检查、测试等方式确定车辆的故障和维修范围。
3.报价：根据维修范围、所需配件及工时等要素确定维修费用并向客户做出报价，未经客户同意不得进行维修。
4.维修：按照维修标准和流程进行车辆维修。
5.质检：完成维修工作后进行质检，保证维修质量符合标准要求。
6.交车：将维修工作完成的车辆检验合格后交给车主。
维修质量控制为保证车辆维修服务质量，应该将维修质量控制作为一个重要的环节。
具体方法如下：1.建立质量标准：根据国家标准和行业标准制定车辆维修服务的质量标准。
2.建立质量控制机制：对维修人员进行培训，设定维修任务清单和对现场操作的监控。
3.实行应急措施：设立应急预案，处理维修出现的问题和紧急情况。
4.完善质量检查机制：建立专门的检查人员进行检查。
现场管理现场规划为了更好地开展车辆维修服务工作，需要对维修现场进行规划和布局。
按照以下方法设置维修现场：1.工作区域设置：按照维修流程进行设置，如接车区、检验区、维修区、质检区等。
2.设备布置：设备放置应该按照工作流程进行设计，便于维修人员快速、方便、安全地进行维修。
3.环境要求：车辆维修现场应该保持清洁、整洁、通风良好的环境。
管理制度现场管理需要建立一套完善的制度。
建议设定以下管理制度：1.安全制度：制定安全管理制度和操作规程。
2.人员管理制度：规定维修人员和管理人员的职责、权利、福利等。
汽车车身修复-学习情景2汽车车身构造与修理工具
2013-1-21
授人以鱼不如授人以渔
116
2
汽车车身的结构教学内容
朱明工作室
zhubob@
1、了解汽车车身的各种分类方法； 2、了解汽车车身的构造形式； 3、了解汽车车身的各种装置
2013-1-21
授人以鱼不如授人以渔
116
3
第一节 汽车车身分类
朱明工作室
zhubob@ 汽车车身的定义： 供驾驶员操作以及容纳乘客和货物的场所。
根据用途分类：客车车身、货车车身； 根据结构形式分类：骨架式、半骨架式、壳 体式； 骨架式：车身结构具有完整的骨架； 半骨架式：只有部分骨架 壳体式：没有骨架，用壳体加强筋代替（承 力元件组成的空间结构）
朱明工作室
zhubob@
学习情景二：汽车车身结构
主讲：朱明
高级技师、经济师, 工程师 高级技能专业教师 高级汽车维修考评员
2013-1-21
授人以鱼不如授人以渔
116
1
2.1 汽车车身的结构
目录
朱明工作室
zhubob@
第一节 汽车车身的分类 第二节 汽车车身的构造形式 第三节 汽车车身的各种装置
2013-1-21
授人以鱼不如授人以渔
第二章
116 14
大客车车身构造
大客车车身构造： 车身受力结构形 式、骨架、外蒙；
朱明工作室
zhubob@
2013-1-21
授人以鱼不如授人以渔
116 15
第三节 汽车车身的各种装置
朱明工作室
zhubob@
汽车车门及其附件：顺开、逆开、推拉、 折叠、外摆等； 刮水器、洗涤器、除霜器； 通风、取暖、空气调节装置； 座椅、安全带； 其他装置；（音响、冰箱等）
1.1新能源汽车维护作业前的准备
基本知识
14
*任务实施*
如图1.12 解码器、万用表、钳形检测仪、电笔、绝缘测试仪
基本知识
15
*任务实施*
新能源汽车工位一般选择龙门式举升机，与传统汽车的双立柱式 举升机不同，它将油管、钢丝绳都架在立柱上端，立柱之间的地面是 平整的，车辆通过区域没有阻挡，方便铺设绝缘胶垫，拆卸动力电池 时也方便移动液压升降台。
基本知识
*任务实施*
二、作业前场地准备 1.绝缘胶垫 绝缘胶垫又称为绝缘毯、绝缘垫、绝缘 橡胶板等，具有较大体积电阻率和耐电击穿 的胶垫，用于配电等工作场合的台面或铺地 绝缘材料，绝缘值大于500MΩ，如图1.6所 示。
10
图1.6绝缘胶垫
基本知识
11
*任务实施*
绝缘警示牌
绝缘工作台台面一般铺设一层绝缘垫，工作台金属部分通过嵌入 导电体，再通过导电体接地线接地。
基本知识
16
*任务实施*
根据消防安全要求，维修车间必须配备消防装置。新能源汽车维
修车间一般为电气起火，一般选用干粉灭火器。如果只是高压蓄电池 着火则推荐使用二氧化碳灭火器。
手提式干粉灭火器、推车式干粉灭火器、二氧化碳灭火器
基本知识
5
*任务实施*
✬安全帽结构： 安全帽由帽壳、帽衬、下颚带、吸汗带、通气孔组成。
✬使用安全帽注意事项： a.使用完好无破损的安全帽 如图1.2所示。 b.系紧下颚带，以防止工作过 程中或外来物体打击时脱落。
基本知识
6
*任务实施*
3.护目镜 1）护目镜的作用
护目镜的作用是防护眼睛或面部免受紫外线、红外线和微波等电
由于维护保养现场整车高压通电，根据相关文件，高压电气 部件的维护和检修作业，应设立专职监护人，即必须二人以上进 行，一人操作、另一人监护。由监护人监工检查量具设备、劳保 用品等是否符合要求，也监督作业全过程，并检查作业结果，指 挥供电。监护人和操作人均要求持特种作业操作证上岗。特种作 业操作证——电工作业低压电工作业证如图1.1所示。
汽车维护安全教育教案
教学目标：1. 让学生了解汽车维护的基本知识，掌握安全操作规程。
2. 培养学生安全意识，提高自我保护能力。
3. 使学生能够正确处理汽车维护中的突发事件。
教学重点：1. 汽车维护的基本操作流程。
2. 安全操作规程及注意事项。
3. 突发事件的应急处理方法。
教学难点：1. 汽车维护过程中可能出现的危险因素。
2. 如何在紧急情况下保持冷静，正确处理突发事件。
教学时间：2课时教学对象：初中生教学准备：1. 教学课件2. 汽车维护相关视频3. 汽车维护工具模型4. 演示车辆教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍汽车维护的重要性，引起学生兴趣。
2. 提问：同学们对汽车维护了解多少？请举例说明。
二、汽车维护的基本知识1. 汽车维护的目的和意义2. 汽车维护的分类a. 预防性维护b. 保养性维护c. 事故性维护3. 汽车维护的基本操作流程a. 车辆停放b. 打开引擎盖c. 检查机油、冷却液、制动液等d. 更换机油、空气滤清器等e. 检查轮胎、刹车片等f. 检查电瓶、蓄电池等g. 关闭引擎盖h. 车辆启动三、安全操作规程及注意事项1. 操作前检查工具是否完好，避免因工具损坏导致安全事故。
2. 操作时，佩戴安全帽、防护眼镜等防护用品。
3. 操作过程中，保持双手清洁，避免油污、水渍等物质进入眼睛或口腔。
4. 操作时，注意周围环境，防止碰撞、挤压等事故发生。
5. 操作过程中，严禁吸烟、饮食等。
6. 严禁在车辆行驶过程中进行维护操作。
四、课堂互动1. 学生分组讨论，列举汽车维护过程中可能出现的危险因素。
2. 学生分享自己在日常生活中遇到的安全问题及解决方法。
第二课时一、突发事件的应急处理方法1. 车辆起火a. 立即停车，关闭引擎。
b. 使用灭火器灭火。
c. 如火势无法控制，立即拨打119报警。
2. 车辆侧翻a. 立即停车，关闭引擎。
b. 检查车辆是否有人受伤，如有，立即拨打120急救电话。
c. 拨打保险公司电话，进行事故报案。
汽车美容 情境一 汽车外观清洁养护
图1-12 检查车门、车窗玻璃 图1-13 记录损伤部位和损伤程度
（2）车身冲水。打开高压清洗机开关， 一只手握水枪头，另一只手握开关，水枪头冲水方向与车身保持 30°~45°夹角，如图1- 14所示，水枪头与车身保持15~60cm 距离，如图 1-15 所示，按照先上后下的顺序进行冲洗。冲车顺序如下车顶→后风窗玻璃→行李舱→左前车门→左后车门→左侧底盘→左后车轮→后保险杠→右后车门→右后车轮→右侧底盘→前风窗玻璃→前发动机舱盖→左前车轮→前保险杠→右前车轮。
3）忽晴忽雨。当天气晴雨相交时，建议每天清洗汽车，保持汽车内外部整洁。 （2）依据行驶路况判断。 1）行驶在施工工地或乡村土路。当汽车行驶在施工工地或乡村土路上时，汽车 表面会被泥污和尘土包围，加之水坑和水泥，应及时清洗汽车，防止泥土在油漆上形 成氧化层。 2）行驶在海边或海岸城市。当汽车行驶在海边或海岸城市时，海水含有盐分， 盐会腐蚀汽车油漆，甚至侵蚀汽车钣金，建议适时彻底清洗汽车。 3）行驶在有露水或有雾区。当汽车行驶在有露水或有雾区时，及时用擦车毛巾 清洁汽车外观，也可以等雾气消散后清洗汽车，防止汽车表面上的水蒸气吸附灰尘和 影响驾驶人视线。 （3）特殊情况。 ① 当汽车长时间放在露天场所，再次使用汽车时，及时清洗汽车，针对驾驶室 进行臭氧消毒处理，防止影响视线和产生异味。 ② 当汽车行驶在粉刷天桥、路灯刷油漆、道路维修铺沥青或行驶在运送垃圾车 的后面时，应及时清洗汽车，并将涂料、油漆、沥青等外界污渍清除干净。 ③ 当汽车停放在大树下面时，落在树上的小鸟排下的粪便会掉落在汽车上，应 使用清水及时清理，不然会严重腐蚀油漆。
汽车维修应急预案演练方案
一、目的为了提高汽车维修行业在突发事件中的应急响应能力，确保在发生安全事故时能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本演练方案。
二、适用范围本演练方案适用于以下情况：1. 发生人员伤亡事故。
2. 发生火灾、爆炸等重大安全事故。
3. 发生设备故障，可能引发安全事故。
4. 发生其他突发事件，如自然灾害等。
三、演练内容1. 应急响应启动2. 事故现场处置3. 人员疏散与救援4. 伤员救治5. 设备故障排除6. 信息发布与沟通7. 现场清理与恢复8. 演练总结与评估四、组织机构1. 演练领导小组：负责演练的总体策划、组织协调和监督指导。
2. 应急指挥部：负责演练的具体实施，下设以下工作组：- 现场指挥组：负责现场指挥和协调。
- 救援组：负责事故现场的人员疏散、救援和伤员救治。
- 设备故障排除组：负责设备故障的排除和恢复。
- 信息发布与沟通组：负责演练信息的发布和与相关部门的沟通。
- 现场保障组：负责演练现场的安全保障和后勤保障。
五、演练步骤1. 应急响应启动- 演练开始前，应急指挥部接到事故报告，立即启动应急预案。
- 现场指挥组迅速了解事故情况，向应急指挥部报告。
- 应急指挥部根据事故情况，启动相应级别的应急响应。
2. 事故现场处置- 现场指挥组组织救援组进行现场处置，包括人员疏散、救援和伤员救治。
- 设备故障排除组负责设备故障的排除和恢复。
3. 人员疏散与救援- 按照预案要求，迅速组织人员疏散，确保人员安全。
- 救援组对伤员进行救治，并送往医院。
4. 伤员救治- 医疗救护人员对伤员进行现场救治，并送往医院。
5. 设备故障排除- 设备故障排除组对故障设备进行排除和恢复。
6. 信息发布与沟通- 信息发布与沟通组及时向公众发布事故信息和应急措施。
7. 现场清理与恢复- 现场清理组对事故现场进行清理，恢复现场秩序。
8. 演练总结与评估- 演练结束后，应急指挥部组织召开总结评估会议，对演练过程进行总结和评估。
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5000km 维护的这个环节（工作过程），来说明
5000km 维护的内容、流程、正确方法。
学习情境10 汽车整车维护 学 习 目 标
1.熟悉基本维护操作知识：
2. 熟悉工作安全知识：
3. 理解定期维护的目的； 4. 掌握定期维护的基本知识； 5. 掌握定期维护项目：换油维护、定期维 护检查（车身／电气系统、发动机室、底盘 范围、最终检查）。 6.能正确辨别、判断、记录识别结果。
学习情境10 汽车整车维护 参 考 资 料
1. 国家汽车维护相关制度、文件
2. 汽车生产厂家售后服务手册
学习情境10 汽车整车维护 相 关 知 识 车辆的维护主要有两个方面，一是由维修站为车辆提供 的强制维护。另一方面是车主自己做的一些日常维护。车辆 的正常维护关系到车辆的使用寿命和司机乘客的安全。若维 护或使用不当会引发车辆故障，带来安全隐患。所以车主除
图10-1-3 灯光开关旋到一档检查
学习情境10 汽车整车维护
2. 将灯光控制开关旋动一档 检查大灯是否发亮。然后，将变光器开关向前推，检查大灯是否发光及仪表
盘指示灯是否发亮，如图所示。
图10-1-4 灯光开关旋到二档检查
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3. 变光器开关向后拉或上下移动 检查下面的灯，当把变光器开关向后拉，或上下移动转向信号转换开关时，
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10.1.2 车辆的预检工作 检查前，在客户的车辆内务必安装好三件套（有的是五件套）等，以防止灰 尘、油污或划伤，准备开始检查。 1．驾驶员座椅 放上座椅套、地板垫、方向罩，打开发动机盖（通过拉动发动机盖释放柄）。 2．车辆的前部 打开发动机盖，放好翼子板布、前格栅布（前罩）, 用车轮挡块挡住车轮。
检查这些灯是否正常常亮或闪。如图10-1-5所示。
a. 大灯闪光器和指示灯 b. 右转向信号灯和指示灯 图10-1-5 变光器开关向后拉或上下移动转向信号灯转换开关检查
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4. 检查危险警告灯和指示灯、停车灯和倒车灯 当每一开关工作时，检查下面的灯是否正常亮或闪烁。主要包括：危险警告 灯和指示灯、停车灯和倒车灯等，如图10-1-6所示。
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2．检查冷却液 (1)冷却液渗漏
检查冷却液是否从散热器、橡胶软管、散热器盖和软管夹周围渗漏。
(2)软管损坏 检查属于冷却系统的橡胶软管是否有裂纹、隆起或者硬化。 (3)松动 检查软管连接和管箍的安装是否松动。如图10-1-16所示。
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3. 检查冷却液液位 （1）发动机预热后，让发动机冷却下来。 然后，拆卸散热器盖并检查冷却液 液位是否合适。正常检查冷却液液位时没有必要拆卸散热器盖。 【注意】如果想在发动机仍然发热时拆卸散热器盖，在盖上放一块布并且松 开45度以便释放压力。 然后，拆卸散热器盖。 不要立即拆卸散热器盖，否则 冷却液将会溅出。 （2）检查储液罐中的冷却液是否处于规定的范围内。 【注意】散热器冷却时检查冷却液液位。因为如果散热器发热，冷却液将会 是高液位。如图10-1-17所示。
图10-1-1 预检工作
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3．发动机室 检查机油和油液。检查方法：拿出机油尺，用干净的布擦干，再把油尺重新 插入，一直到底卡住；然后再次拿出油尺，观察油面是否在上限（MAX ) ～ 下限（MIN ）之间。然后确认散热器和储液罐内有充足的冷却液：检查制动 总泵的储液罐内有适量的制动液；用液位尺检查喷洗器的液位，如图所示。 此项检查的目的是确定在定期维护过程是否存有启动发动机或开动刮水器所 需的最低机油和油液量。然后拆卸机油加注口盖（以便排放发动机机油）。
了按时到维修站进行强制维护外，自己还应做好日常的维护
工作，这有益于车辆的“健康”。根据维护手册上的说明， 一般建议新车在5000km 以内进行首保，之后车辆每行驶 50O0km 或行驶时问已到3 个月（以先到者为准．具体详见 不同车型的维修手册或维护手册说明）要求车辆到维修站进 行定期维护。
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并且在补充液体之前检查渗漏。
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10.1.11 挡风玻璃刮水器和喷水器的检查 1. 检查挡风玻璃喷洗器
起动发动机，检查喷洗液的喷洒。 在发动机关闭时，蓄电池的电量，难以 提供足够的喷洒动力。 (1)起动发动机。 (2)检查挡风玻璃喷洗器喷洒压力是否足够，如果车辆配备有档风玻璃喷洗 联动刮水器功能，检查刮水器是否协同工作。 (3)检查喷洗喷洒区是否集中在刮水器工作范围内，必要时进行调整。 【注意】如果刮水器开动时无喷洗液喷出，则马达有可能被烧坏。
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10.1.7 空气滤清器的维护和检查 1. 空气滤清器滤芯的类型 (1)纸质滤芯型 汽车上使用的最广泛的类型。 (2)织物滤芯型 内装由织物制成可洗的滤芯的类型。 (3)油浴型是一种湿型内含有油池。 2. 清洁：检查前使用压缩空气清除污物。 （1）首先从空气滤清器滤芯的发动机侧吹入压缩空气。（2）同时清除空气 滤清器盖内污物。如图10-1-9所示。（3）灰尘和积聚微粒。（4）安装
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10.1.10 自动变速器液位的检查 1．液位检查 发动机怠速时，按照从P ～ L 的顺序转换换挡杆，然后再从L ～ P 拉 回。然后检查液位尺（油尺）度数是否在“热”范围内。 【注意】 液位应当在正常运行的条件下检查（液温75 ℃ 士5 ℃ （167 ℃士41 ℃））。虽然作为一个参考点给出了冷范围标记，正确的检查还是在热范 围内进行。即使有渗漏液位也不会下降。所以，当液位较低时，检查液温
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2. 档风玻璃喷洗器喷射位置调整 在喷嘴内插入一根与档风玻璃喷洗器喷嘴的孔相匹配的钢丝，以便调整喷洒 的方向。 对准喷嘴以便喷洗器喷洒大约落在刮水器的刮水范围的中间。如图 10-1-19所示。
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3. 检查刮水器 （1）注意 为防止划破挡风玻璃，在使用刮水器前要喷洒喷洗液。 （2）操作 打开刮水器开关检查是否每一只刮水器正常工作。 （3）停止位置 检查当刮水器开关关闭时刮水器自动停止在其停止位置。 （4）刮水状况 喷洒喷洗液，检查刮水器不会产生以下问题，如图10-1-20
学习情境10 汽车整车维护
汽车维护与保养
学习情境10 汽车整车维护 学 习 导 航
1 2 3 4 5 6
任务载体
学习目标
相关知识 任务实施 学习小结
知识拓展
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学习单元 10.1
5000km车辆维护
学习情境10 汽车整车维护 任 务 载 体
通过顾客小程的卡罗拉轿车行驶里程已达到
图10-1-6 危险警告灯及指示灯、倒车灯的检查
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5. 变光器开关自动回位检查 车辆正方，上（下）转动变光器开关，然后顺时针（或逆时针）转动转向 盘约90°并接着转回初始位置，检查变光器开关是否回到中间位置。 6. 组合仪表警告灯操作 （1）将点火开关转到ON，检查所有的警告灯亮。主要包括：充电指示灯、 故障指示灯和机油压力指示灯等。 （2）检查发动机启动后所有的警告灯熄灭。因型号不同警告灯熄灭方式也
不同.4 蓄电池的检查 1. 蓄电池的作用 （1）它提供电力来起动发动机。 （2）它提供电力给电气设备。 （3）它存储电力以便再次起动发动机。 2. 检查蓄电池 （1）电解液液位 ：检查蓄电池各个单元的液位是否处于上线和下线之间。 （2）损坏 ：检查蓄电池盖是否有裂纹或者渗漏。 （3）腐蚀 ：检查蓄电池端子是否腐蚀。 （4）松动 ：检查蓄电池端子导线是否松动。 （5）通风孔塞 ：检查蓄电池的通风孔塞是否损坏或通风孔是否阻塞。如 图10-1-7所示。
图10-1-21 磨损检查
图10-1-22 异常磨损 1.双肩磨损2.中间磨损3.薄边磨损4.单肩磨损5.跟部磨损
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10.1.8 发动机机油及滤清器更换 机油的主要功能：润滑；冷却；清洁；密封；防腐蚀。如图10-1-10所示。
学习情境10 汽车整车维护
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10.1.9 发动机冷却液的检查 1.冷却液介绍（长效冷却剂，LLC） LLC是一种冷却剂，其中主要包括乙二醇，并和水混合。 它适用于各个 季节。 LLC降低了冷却剂的冰点。 LLC保护冷却系统，防止生锈或腐蚀。 LLC 和水混合，其调整好的浓度必须适合外部温度以防止冰冻。 LLC 浓 度越大，冷却剂就越难以结冰。 然而，如果LLC浓度太大，其性能下降。 使用浓度为30%至50%的LLC。 LLC必须定期更换，因为它在使用过程 中会变质。 【注意事项】 冷却剂浓度标准和结冰温度为： 30 % 浓度时大约-16度，50 % 浓度时大 约-35度。
否起泡或者乳化。
3. 不要使方向盘完全停留在任何一侧超过10秒钟。 2. 检查液体渗漏
检查与储液罐相连的软管是否渗漏。
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10.1.6 发动机传动皮带的检查 1．张紧度
通过用手指按压传动皮带检查弯曲程度。通过在维修手册中规定的区域施加一 个98N (10kgf）的力检查松紧程度。 检查皮带张力的另外一个方法是使用一个皮带张力计。 2．磨损 检查传动皮带的整个外围是否有磨损、裂纹、层离或者其他损坏。如果无法检 查皮带的整个外围，则通过在发动机转动方向转动曲轴带轮检查皮带。如图 10-1-8所示。 3．安装情况 检查皮带以确保其已正确地安装在皮带轮槽内。
图10-1-2发动机室检查 1.散热器储液管 2.发动机油尺 3.制动总泵储液管 4.喷洗器液位尺 5.机油加注口盖
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10.1.3 汽车灯光信号的检查 将点火开关旋至ON后，检查车辆的灯是否正常发光和闪烁；用镜子检查车外
的灯是否正常发光和闪烁。 1. 将灯光控制开关旋动一档 检查示宽灯、牌照灯、尾灯、仪表盘灯等车灯是否亮起，如图10-1-3所示。