1人力资源管理师一级劳动关系管理重点题型1

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人力资源管理师一级笔记(劳动关系--复习重点)

2、决定谈判双方坚持点因素1、集体谈判的约束条件2、效率合约模型①雇主的等利润曲线（图6-5， P523）②效率合约的轨迹(图6-6，P523）1、谈判的不确定性1、坚持客观性标准2、坚持长期共同利益①宏观经济状况；②劳动力市场劳动力供求状况与雇员的组织程度；③企业货币工资的支付能力；④其他工会谈判结果的影响。

1、政府：单方强制性；2、市场：起决定作用；3、货币工资决定。

3、效率合约1、在约束条件下工会效用最大化①谈判本身不确定：时间、结果、过程②未来不确定：经济、企业本身一、集体谈判的范围论二、效率合约三、集体协商的特点①注意协商公平性；②注重情理；③排除主观判断。

2、谈判的特殊复杂性①站在对方立场上探求对方理由；②研究对方利益的多重性；③注意谈判对方的其他利益。

第一节集体协商的内四、集体协商谈判策略含义为取得预期的谈判目标而采取的措施、手段总和。

1、在谈判中扬长避短和争取主动的手段；2、是维护自身利益的有效工具；3、灵活运用有利于顺利通过谈判过程各阶段；4、合理运用有助于促使谈判双方尽早达成协议。

注意事项①让步、妥协与人际关系无关；②不将人和事并行争论；③创造条件，多双向沟通，建立信任关系。

4、谈判策略与经营战略一致1、系统掌握相关信息2、韦伯三重标准①财富——经济标准，②威望——社会标准，③权威——政治标准，2、劳工问题的特点1、劳工问题与劳工阶层1、客观性2、主观性3、社会性4、历史性3、注意对事不对人①树立全局观；②建立市场中心观；③正确处理激励与效率关系1、人工成本水平；2、平均工资水平；3、工资指导线、工资指导价位；4、消费价格指数；5、生产率和经济效率；6、资产保值增值；7、上年度工资总额和工资水平；8、其他相关的情况。

2、创造和谐谈判气氛3、妥协与让步4、目标分解5、其他措施和手段1、劳工阶层（马克思阶级论）人际关系因素对谈判的影响：①顺利时，②挫折时。

1、重大劳动安全卫生事故2、重大劳动卫生事故容与特征第二节重大突发事件管*五、集体协商谈判策略的选择*六、集体协商谈判策略的应用起决定作用的是：经济因素一、劳工问题及其特点2、突发事件预警3、突发事件处理1、重大突发事件必然性2、坚持劳动权保障1、快速反应：2、准确的信息引导：3、化解矛盾：1、是我国社会转型时期非常突出的社会经济问题。

2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师基础试题库和答案要点

2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题（共45题）1、帮助员工建立职业锚是在（）。

A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 B2、沙盘抽演测评法操作中，阶段小结的时间一般为（）A.5-15分钟B.15-30分钟C.30分钟-1小时D.1小时以上【答案】 B3、(2016年11月)对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。

A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案【答案】 A4、(2018年5月) ()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。

A.咨询型模式B.持续发展模式C.系统型模式D.阿什里德模式【答案】 D5、美国培训与发展协会曾指出，判断培训文化的发展过程从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括（）。

A.企业是否真正理解和认识了自身状况B.企业是否真正理解和认识了现代培训C.企业是否真正拥有行之有效的培训规划与实施计划D.企业是否真正拥有阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系【答案】 A6、对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。

A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案【答案】 A7、采用（），应创造一种活跃的能够进行有效交流的环境和氛围，主管应倾听员工的陈述，帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。

A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 C8、依托型职能机构的优点不包括()A.管理层次少,工作效率高B.集团公司对待成员企业更公平公正C.集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作【答案】 B9、关于道德的说法中，正确的是（）A.纵观历史，人类道德几乎没有发生变化B.道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D.道德有时威力巨大，有时则毫无功用【答案】 C10、（）模式要求：经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。

企业人力资源管理师一级考试题型

企业人力资源管理师一级考试题型企业人力资源管理师一级考试是国家人力资源和社会保障部门授权的专业资格考试，旨在评估考生在人力资源管理领域的知识、技能和能力。

本文将介绍企业人力资源管理师一级考试的题型及其要求。

一级考试题型主要包括选择题、案例分析题和论述题。

以下是对每种题型的详细描述：1. 选择题：选择题是企业人力资源管理师一级考试中常见的题型。

这种题型要求考生在给出的选项中选择正确的答案。

选择题可以涉及人力资源管理的各个方面，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等。

考生需要对相关的知识点有较为全面的了解，并能够在有限的时间内做出正确的选择。

2. 案例分析题：案例分析题是考察考生对实际情况的分析和解决问题能力的题型。

这种题型会给出一个具体的案例，要求考生结合所学的人力资源管理知识，分析问题的原因、影响和解决方法。

考生需要在有限的时间内准确把握问题的关键点，合理运用理论知识进行分析，并提出切实可行的解决方案。

3. 论述题：论述题是考察考生对某一特定问题的理解和表达能力的题型。

这种题型要求考生对所给的问题进行深入思考和分析，并在一定的篇幅内进行清晰、逻辑性的阐述。

论述题可以涉及人力资源管理的理论、方法、实践等方面，考生需要用自己的语言准确描述自己的观点，并给出合理的论证和支持。

在应对企业人力资源管理师一级考试题型时，考生需要注意以下几点：1. 熟悉考纲：考生需要详细阅读并熟悉考纲，了解考试的范围和要求，确定自己的备考重点。

2. 多练习选择题：选择题是考试中的常见题型，考生可以通过做大量的选择题来熟悉题型和提高解题能力。

3. 阅读案例：考生需要多读一些真实的案例，了解实际的人力资源管理问题，并学会分析和解决这些问题。

4. 练习论述题：考生可以通过模拟考试的方式，练习论述题的写作，提高自己的表达和思维能力。

5. 时间管理：考生需要在规定的时间内完成试卷，因此需要合理安排时间，控制好每道题的答题时间，避免出现时间不够的情况。

一级人力资源管理师的题型

根据提供的参考信息，人力资源管理师一级考试的题型包括：
1. 职业道德选择题：这部分题目主要考察考生对职业道德的理解和应用能力，通常以选择题的形式出现。

2. 理论知识选择题：这部分题目主要考察考生对人力资源管理相关理论知识的掌握程度，通常以选择题的形式出现。

3. 理论知识简答题：这部分题目主要考察考生对人力资源管理相关理论知识的理解和应用能力，通常以简答题的形式出现。

4. 计算题：这部分题目主要考察考生对人力资源管理相关计算方法的掌握程度，通常以计算题的形式出现。

5. 综合分析题：这部分题目主要考察考生对人力资源管理相关理论知识的综合运用能力，通常以案例分析或综合分析题的形式出现。

需要注意的是，以上题型只是人力资源管理师一级考试中可能出现的题型，具体的题型设置还可能会因地区、时间等因素而有所不同。

一级人力资源管理师考试试题及答案

一级人力资源管理师考试试题及答案一、选择题1、在人力资源管理中，以下哪个选项最能代表人力资源的核心特征？A.协调性B.战略性C.灵活性D.综合性答案：B.战略性。

人力资源管理的核心是为了实现企业的战略目标，因此，战略性是其最核心的特征。

2、下列哪一项不属于人力资源规划的步骤？A.评估现有的人力资源B.分析企业战略和经营目标C.预测未来的人力资源需求D.制定人力资源策略答案：A.评估现有的人力资源。

人力资源规划的步骤包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

因此，评估现有的人力资源不属于人力资源规划的步骤。

3、在招聘过程中，以下哪个选项不属于面试的流程？A.准备阶段B.进行阶段C.结束阶段D.评估阶段答案：D.评估阶段。

面试的流程包括准备阶段、进行阶段和结束阶段，评估阶段不属于面试的流程。

二、简答题1、请简述人力资源规划的主要内容及其重要性。

答案：人力资源规划的主要内容包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

其重要性在于为企业提供稳定、有效的人力资源供给，支持企业实现战略目标，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

2、请说明员工培训和发展计划对于企业的重要性。

答案：员工培训和发展计划对于企业的重要性在于提高员工的专业技能和知识水平，增强企业的竞争力和创新能力；同时，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，为企业创造更多的价值。

员工培训和发展计划还有助于企业适应市场变化和行业发展趋势，提高企业的社会形象和声誉。

3、请阐述绩效管理的概念及其在企业人力资源管理中的重要性。

答案：绩效管理是指通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以提高员工的工作效率和工作质量，实现企业战略目标的管理过程。

在企业人力资源管理中，绩效管理的重要性在于其可以帮助企业了解员工的工作表现和业绩，为员工的薪酬、晋升、培训等方面提供依据；同时，可以帮助员工了解自己的工作表现和业绩，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业和员工的共同发展。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(一级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（一级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 绩效考评结果的应用范围有()。

A. 用于招募与甄选B. 用于计算人员选拔的预测效度C. 用于进行培训评估D. 用于人员调配E. 用于人员培训与开发决策2.(单项选择题)(每题 1.00 分)()是指在企业招聘全部活动过程中各工作环节使用的各种方法工具，以及对招聘的成本、质量和效果等进行的系统评定和估价。

A. 招聘反馈B. 招聘评估C. 招聘评价反馈D. 对比招聘效果3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定，当事人对仲裁裁决不服的，应当自收到仲裁裁决之日起（）日内向人民法院提起诉讼。

A. 7B. 10C. 12D. 154.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于胜任特征下列说法错误的是（.）。

A. 能够区别优秀与普通绩效B. 是潜在的、深层次的C. 仅仅限于个体或岗位层次D. 能确保完成任务或达成目标5.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A. ISO 9000B. ISO 14000C. ISO 10015D. ISO 90016.(多项选择题)(每题 2.00 分)对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上，机遇包括()，集团凝聚力明显增强等。

A. 经济高速发展，政府政策更加宽松B. 劳动力市场机制日臻完善C. 竞争对手决策失误D. 突破同业的防御进入新的领域E. 企业全员素质迅速提高7.(多项选择题)(每题 1.00 分) 年薪制适用对象的特点包括（）。

A. 素质较高B. 比其他职位更需要激励C. 工作过程需要严格的管控D. 工作价值难以在短期体现E. 工作过程需要较高创造力8.(单项选择题)(每题 1.00 分)采用编码辞典法组建开发小组时，开发小组至少包括4名成员，必须由()构成。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共40题）1、当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制，但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履行了竞业限制义务，可以要求用人单位应按照劳动者在劳动合同解除或者终止前（）平均工资的（）按月支付经济补偿。

A.6个月，15％B.6个月，30％C.12个月，15％D.12个月，30％【答案】 D2、(2015年11月)职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（）。

A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则【答案】 C3、人力资本投资中最主要的投资形式是（）。

A.保健支出B.教育支出C.心理损失D.机会成本【答案】 B4、(2016年11月)企业集团的半紧密层对应的是（）。

A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司【答案】 C5、在制定KPI时要明确指标的种类不包括（）。

A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.长期指标和短期指标D.内部指标和外部指标【答案】 C6、自劳动能力鉴定结论做出之日起( )年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的。

可以申请劳动能力复查鉴定。

A.1B.2C.3D.4【答案】 A7、市场份额属于平衡计分卡的（）方面。

A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 B8、(2017年11月)()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A.市场竞争B.共同投资C.反垄断法D.产业组织政策【答案】 B9、了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于对（）的诊断。

A.绩效管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面全过程【答案】 D10、关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。

A.各指标要求能够准确量化B.最终落实到内部流程的改善C.使财务指标与非财务指标达到平衡D.企业更加应看重内部的评价【答案】 C11、在实际业绩达到之前不能确定的薪酬是( )。

人力资源一级考试题型

人力资源一级考试题型人力资源人员是组织中非常重要的一员，负责招聘、培训、薪酬、绩效管理等各种人力资源管理工作。

为了确保人力资源人员的专业素质和能力，一些国家和机构已经设立了人力资源一级考试，用以测试考生的知识水平和实践能力。

本文将简要介绍人力资源一级考试的题型和要求。

一、知识与理论题型1. 单选题单选题是人力资源一级考试中常见的题型，要求考生从几个选项中选择一个最符合要求的答案。

这类题目主要考察考生对于人力资源管理相关理论知识的掌握程度。

例题：人力资源规划主要依据的是：A. 企业战略目标B. 人员流动性C. 政府政策D. 行业发展趋势2. 填空题填空题是要求考生根据提供的问题或说法，填写一个准确的答案。

这类题目主要考察考生对于人力资源管理相关概念的理解和记忆。

例题：在绩效管理中，KPI指的是“______”。

3. 判断题判断题要求考生根据陈述的内容，判断其真实性。

这类题目主要考察考生对于人力资源管理相关原则和规范的了解。

例题：员工可以随意使用公司提供的办公设备和资源，这是对的（）。

二、案例分析题型案例分析题是人力资源一级考试中较为复杂和综合的题型，要求考生根据所提供的具体情境和信息，分析问题，并提出可操作的解决方案。

这类题目主要考察考生的综合能力和实践操作能力。

例题：某公司当前正面临员工流失问题，你作为人力资源部门的负责人，需要提出解决方案。

请根据以下情境和信息，提出你的方案：- 公司福利待遇相对不高，与竞争对手相比存在一定差距。

- 员工晋升和培训机会有限，缺乏职业发展空间。

- 公司文化和管理体制不够灵活，员工参与度不高。

三、应用题型应用题是人力资源一级考试中要求考生将理论知识应用于实际情境的题型，要求考生能够根据所提供的情境和信息，进行问题分析和解决方案制定。

例题：某公司为了提高员工的绩效质量和工作效率，决定进行绩效管理体系改革。

请根据以下情境和信息，提出你的改革方案：- 目前公司绩效管理较为传统，主要依赖年度考核，缺乏科学性和全面性。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师精选试题及答案一

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共40题）1、和员工主动离职率成相关关系的是（）。

A.工作满意度B.在企业内部的发展期望C.员工的晋升率D.在企业外部的发展期望【答案】 A2、在职业指导中，影响最大、得到最广泛认可的职业人格量表是（）。

A.科特尔16项人格因素问卷B.梅耶尔斯的人格特质量表C.库德的职业爱好调查表D.霍兰德的职业自我探索量表【答案】 D3、如果你是公司某部门负责人，下属中有一个新员工，虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿，影响了大家的绩效奖。

对这个员工，你会（）。

A.按制度处罚这名员工B.给他调换一下岗位C.倡导大家轮流帮助他提高技术D.劝他自己主动辞职【答案】 B4、团队薪酬设计为了避免形成“搭便车”和“吃大锅饭”的平均分配现象，必须坚持（）原则。

A.激励与控制相结合原则B.以绩效与团队绩效相结合原则C.内部公平与外部公平相结合原则D.固定薪酬与浮动薪酬相结合原则【答案】 B5、（）是主要针对强制性指标而设定的考评方法。

A.百分率法B.0—1法C.减分考评法D.说明法【答案】 B6、在集团本部—事业部型的企业集团中，下列说法正确的是（）A.事业部获得的利润可以自主支配B.事业部领导人不得在集团本部兼职C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D.集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划【答案】 C7、日本型的企业集团的母公司的职能不包括（）。

A.安排集团外的投资B.决定集团成员的生产计划C.保持成员公司之间的协调D.决定成员公司领导层的人事问题【答案】 B8、企业级的绩效考核周期一般为（）。

A.年度考评与半年度考评B.季度考评C.月度考评D.每日考评【答案】 A9、某公司主管十分爱听别人表扬他的话，许多员工了解主管的脾气，都学着说表扬主管的话。

如果你的身边有这样一位主管，和他打交道，你会（）。

A.和其他员工一样多表扬主管B.专挑主管的缺点说C.少接触，少说话D.适当时候要表扬一点【答案】 A10、通常情况下，协作企业对应的是（）。

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、( )对解决一般性问题、老问题是有效的。

A.习惯性思维B.直线性思维C.从众性思维D.书本型思维【答案】 A2、（）是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。

A.人力资源的战略管理B.人力资本的价值计量C.人力资本的绩效评价D.人力资本的激励与约束【答案】 B3、当员工不理解工作内容时就会产生（）。

A.角色模糊B.任务超载C.任务欠载D.角色冲突【答案】 A4、企业的培训开发部门如采用（），则培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。

A.学院模式B.客户模式C.矩阵模式D.直线模式【答案】 C5、绩效指标库中,指标的责任人是指()A.计算指标得分的人B.收集绩效信息的人C.承担考评指标的人D.对指标完成情况打分的人【答案】 C6、股票期权的行使一般不超过（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】 D7、()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。

A.系统层次划分的合理性B.绩效信息的客观完整性C.信息系统的安全稳定性D.系统内部各环节设置的合理性【答案】 A8、(2015年5月)（）不属于学习型组织的特征。

A.愿景驱动的组织B.组织的边界被重新界定C.集权管理的高耸型组织D.组织由多个创造型团队组成【答案】 C9、在（）式企业培训开发职能部门的组建模式中，计划的内容和进度主要根据受者的空闲时间和专业水平而定。

A.学院B.客户C.矩阵D.企业办学【答案】 A10、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

A.10B.20C.30D.40【答案】 C11、EVA的红利库计划（）。

A.是基于绩效的年度奖金计划B.每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定C.是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案D.是基于员工创造的EVA计提名义薪酬，上有封顶，下无保底【答案】 C12、下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师精选试题及答案一

2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共45题）1、效率合约曲线中，效率合约是指（）。

A.工会的无差异曲线B.雇主的等利润曲线C.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相交的点D.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相切的点【答案】 D2、（）不属于学习型组织的特征。

A.愿景驱动的组织B.组织的边界被重新界定C.集权管理的高耸型组织D.组织由多个创造型团队组成【答案】 C3、人类历史上最重要的人力资源流动是在（）之间进行的。

A.招聘周期较短B.劳动者的工资较低C.劳动者的失业率较低D.劳动力需求方处于有利地位【答案】 B4、在短期工资决定模型中，当（）时，不能达成集体谈判的协议。

A.工会上限高于雇主坚持点B.工会的坚持点高于雇主的坚持点C.雇主的坚持点高于工会的坚持点D.工会的坚持点高于雇主的下限【答案】 B5、用人单位自用工之日起（）未与劳动者订立书面劳动合同的应向劳动者每月支付两倍工资。

A.超过一个月不满一年B.超过三个月不满一年C.超过一个月不满半年D.超过一个月不满三个月【答案】 A6、梅奥(George Elton Mayo。

1880w1949)以著名的霍桑试验(Hawthorne Experiment)为基础。

开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为( )的员工及其社会需要的满足问题。

最终创立了人际关系学说。

A.“社会人”B.“自然人”C.“行为人”D.“思想人”【答案】 A7、下列说法错误的是（）。

A.职工200人以上的企业可以设专职工会主席B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织C.会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会D.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会【答案】 C8、期权的赠予时机不包括（）A.受聘时B.每年业绩评定时C.升职时D.签订绩效合同时【答案】 D9、( )属于外部激励。

A.工作挑战性B.自我实现C.参与感D.福利待遇【答案】 D10、(2017年11月)经营者年薪的（）需要每年增加风险抵押金。

人力1级劳动关系管理重点题型(第二节)-人力资源管.doc

2012人力一级劳动关系管理重点题型(第二节)-人力资源管理师考试二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正案，多选、错选、少选均不得分)1.集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于()。

A.劳动力市场劳动力供求状况B.宏观经济状况C.企业货币工资的支付能力D.其他工会组织的集体谈判结果的影响彭E.道德因素与社会舆论倾向等诸多影响2.集体谈判的约束条件，包括()等事项通常是由政府立法强制规定下来的。

A.最低工资标准B.最长劳动时间标准C.劳动安全卫生标准D.法定社会保险E.休3.劳动力需求的工资弹性主要取决于()。

A.生产过程中以其他要素投入替代劳动力的难易程度B.产品需求的价格弹性C.其他要素投入的供给弹性D.劳动力成本占总成本的比重E.劳动力需求的工资弹性4.下面说法正确的有()。

A.如果劳动力成本占总成本的比重很小，劳动力的需求就会缺乏弹性，工资的提高会因就业量的减少而受阻B.劳动力需求弹性越大，工会赢得工资增长的可能性越小C.约束条件限制了工会实现目标的能力，工会必然会通过一些方式来弱化这些约束D.劳动力需求曲线越富有弹性，与工资增长一定百分比相对应的就业量下降的百分越大E.工会对工资的影响集中于力求降低劳动力需求的工资弹性5.集体协商的特点中，工会与雇主之间集体谈判的不确定性可以概括为()。

A.谈判本身的不确定性B.谈判未来的不确定性C.谈判机能的不确定性D.谈判组织的不确定性E.谈判之中的不确定性6.集体谈判中谈判问题的特殊复杂性源于( ).A.劳动力本身的复杂性B.集体谈判涉及问题的复杂性C.工人与雇主之间关系的长期性D.谈判本身的不确定性E.谈判未来的不确定性7.集体谈判不仅仅涉及工资的决定问题，而且必然涉及劳动条件的其他方面，诸如()及其他一系列问题。

A.工作规则B.晋升和培训C.劳动安全D.附加福利E.裁员条款8.在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值。

一级人力资源管理师第六章劳动关系管理习题含答案

第六章劳动关系管理我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展一.单项选择题1.劳动争议处理中的调解是社会对劳动关系进行中出现矛盾的一种自我化解形式。

其基本特点不包括()。

D(A)群众性(B)自治性(C)非强制性(D)自愿性2.作为社会救济与公力救济相结合的权利救济机制的劳动争议仲裁。

与其他救济机制相比较的显著特征不含()。

C(A)贯彻“三方原则”(B)国家强制性(C)劳动法制性(D)严格的规范性3.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本。

至少保存()备查。

D(A)6个月(B)一年(C)18个月(D)两年4.非全日制用工可以不订立书面劳动合同,非全日制用工双方当事人可以()并建立劳动关系。

A(A)订立口头协议(B)订立许诺协议(C)订立承诺协议(D)订立启事协议5.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的。

劳动关系()建。

D(A)一周内(B)二周内(C)一个月内(D)用工之日起6.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立局面劳动合同的,自第二个月起应当向劳动者每月支付()的工资。

B(A)一倍(B)两倍(C)三位(D)一倍或两倍7.关于《劳动争议调解仲裁法》的主要任务,提法不正确的是()。

D(A)公正及时解决劳动争议(B)保护当事人合法权益(C)促进劳动关系和谐稳定(D)保证劳动者人身安全8.《劳动争议调解仲裁法》缩短了仲裁审理时限,规定应当自受理仲裁申请之日起()日内结束。

D(A)10(B)15(C)30(D)459.关于《劳动合同法》的立法原则,以下提法不正确的是()。

A(A)以毛泽东思想理论为基础(B)以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导(C)针对现实生活中迫切需要规范的问题,明确劳动合同双方当事人的权利和义务(D)体现劳动合同法作为社会法的性质和特点10.劳动争议的实质是劳动关系()的利益差别而导致的利益冲突。

A(A)主体(B)客体(C)个体(D)集体11.《劳动争议调解仲裁法》规定。

5月企业人力资源管理师一级考试复习要点劳动关系管理1

第六章劳动关系管理1、劳动合同制度是我国基本的劳动制度，劳动合同关系是劳动法律关系最主要的形式。

《劳动合同法》是规范劳动关系的一部重要法律，它在明确劳动合同双方当事人的权利和义务的前提下，重在保护劳动者的合法权益，为构建与发展和谐稳定的劳动关系提供法律保障。

2、劳动争议处理制度是劳动关系调整的重要方式之一。

它是一种劳动关系处于非正常状态，经劳动关系当事人的请求，由依法建立的处理机构——调解机构、仲裁机构和国家审判机关对劳动争议事实和当事人责任依法进行调查、协调和处理，为保证法定或约定劳动标准的实现而制定的有关处理劳动争议的调解程序、冲裁程序和诉讼程序的规范，即劳动争议处理程序性规定的总和，习惯上将这种程序性的规定称为劳动争议处理制度。

3、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突。

只要是市场经济体制，只要劳动关系当事人有相对的物质利益，劳动争议的产生就具有必然性。

4、劳动争议的解决机制包括四种方式：（1）自力救济。

当代解决劳动争议的自力救济的方式主要为当事人的相互协商、和解。

自力救济的特征为自治性、争议主题的合意性和非严格的规范性。

（2）社会救济。

社会救济的突出特征为争议主体的意思自治性、群众性、自愿性，比较灵活的程序性。

（3）公力救济。

指利用国家权力解决劳动争议的机制，包括劳动争议诉和行政裁决。

（4）社会救济与公力救济相结合。

劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会，它是国家授权、依法独立处理劳动争议案件的专门机构。

它是由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表三方组成的，是劳动关系协调贯彻“三方原则”在劳动争议处理体制中的具体表现。

劳动争议仲裁是兼有司法特征的劳动行政执法行为.5、关于劳动合同的订立、内容和期限：（1）订立劳动合同的原则。

订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。

（2）建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。

（3）劳动合同的内容。

历年试题人力资源管理师一级_劳动关系

第六章劳动关系管理基本内容与要求一、基本内容本章主要讲述劳动合同管理、劳动争议处理立法、集体协商、集体劳动争议与团体劳动争议、重大突发事件管理、和谐劳动关系营造、工作压力管理和员工援助计划。

具体内容包括：劳动合同制度的新规范、劳动争议处理制度的新规范、集体协商的内容、集体谈判的范围论、效率合约、集体协商的特点、集体劳动争议的含义、集体劳动争议与团体劳动争议的区别、团体劳动争议的特点、劳工问题及其特点、突发事件的表现形式、突发事件的特点、工会的定义及组织建设保障、我国工会组织的职能、企业社会责任，企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容、意义、对我国的影响，国际劳动立法的含义、主要内容，国际劳工公约的分类、主要国际劳工公约的内容、国际劳工立法与我国的关系、工作压力的概念、压力的来源与影响因素、工作压力产生的后果、员工援助计划的含义、员工援助计划的历史沿革、员工援助计划的分类、员工援助计划的意义。

二、学习要求1．熟悉劳动合同制度、劳动争议处理制度的新规范；掌握《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定和《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定。

2．掌握集体协商的内容，集体谈判的范围论，效率合约以及集体协商的策略；熟悉集体协商的特点。

3．掌握集体劳动争议的含义，集体劳动争议与团体劳动争议的区别，团体劳动争议的特点，集体劳动争议和团体劳动争议处理的程序以及履行集体合同时发生争议的处理。

4．了解劳工问题及其特点；掌握突发事件的表现形式、特点，处理突发事件的一般对策，处理重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议、团体劳动争议、重大突发事件的对策。

5．掌握工会的定义及组织建设保障，我国工会组织的职能，应对企业社会责任国际标准的主要措施；熟悉企业社会责任，企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容、意义和对我国的影响。

6．熟悉国际劳动立法的含义、主要内容、立法程序，国际劳动立法与我国的关系；掌握国际劳动立法的特点，国际劳工公约的分类以及主要国际劳工公约的内容。