基于层次分析法的O2O校园连锁超市的分析

关键词： 电子商务；O2O；层次分析法；连锁超市
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Analysis based on AHP O2O campus supermarket chains
Yang Kang-Feng
（Henan Agricultural University, Institute of International Education Logistics Management）
Abstract
Following the variation trend of high speed development of science ，technology and culture ， e-commerce has been growing by leaps and bounds ． A variety of Online business models including B2B,B2C, C2Cor 020 in all walks of life have occupied the considerable market of the traditional enterprise trade . trade ． Each big trade. industry is scrambling to grab a place of e-commerce . The development and using of all kinds of mobile terminal products ， the raise and rush of channels and platforms on e-paying and consumption, lots of traditional offline commercial vocations’ changing business strategy and cooperation with financial industry, and the changing of Internet users’ consumption concept and shopping habits ． All these indicate that the electronic commerce in the rapid change and development. Through the description and analysis of the development of electronic commerce and the development trend of the next few years, to predict the traditional electricity supplier to a wide range of O2O power steering. According to the development trend of the electricity supplier, through the analytic hierarchy process to evaluate whether should do online and offline business in Zhengzhou city dragon University City, and make a plan. Keywords ： electronic commerce ;o2o ; analytic hierarchy process; supermarket chains
1.1
电商的发展历程与展望
通过对电商发展历程的回顾，一方面可以展现电子商务发展迅速，另一方
面能看到电子商务在各个行业内部有着激烈的竞争，而竞争的结果是电商新模 式的出现和迅速发展。
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1.1.1 电商的发展过程 1996年夏天，“连邦三剑客”之一的王峻涛建立了国内第一子商务—— “软件港”；从1998年开始，电子商务迎来新的发展高潮，伴随纳斯达克指数 不断攀升吸引着中国网络业一代创业者的目光，电子商务创业的步伐再次变得 活跃；1998年8月，哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立易趣网；1999年l1月，当 当网上书店成立；同年12月，B2B模式的阿里巴巴在杭州开张；2000年5月，卓 越网作为综合电子商务网站正式对外发布，不久后贝塔斯曼入驻上海，搜狐也 在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。以易趣为代表的C2C模式， 以卓越、当当、贝塔斯曼为代表的B2C模式，以阿里巴巴、美商网为代表的B2B 模式，三大模式全部亮相。1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网 通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上 证券及网上商城为核心的网络银行服务体系，并经央行批准成为国内首家开展 网上个人银行业务的商业银行。1999年12月建行成为国内首家开通网银的国有 银行。 随着1999年商业化电子商务平台不断崛起，第一代电子商务网站也完成其 概念引入的使命，我国75％以上的第一代电子商务模式在2001年左右退出了市 场，或者被专业电子商务平台收购。从2001年第二季度开始，易趣全面收费， 至2004年第二季度，网站注册用户是当年的23倍，成交率是收费前的近4倍，交 易额达到20亿元人民币，是免费模式的14倍。2005年4月1日，《电子签名法》 正式施行，是中国信息化领域的第一部法律。2005年4月18日，中国电子商务协 会政策法律委员会组织有关企业起草的《网上交易平台服务自律规范》正式对 外发布。 B2C分支的成熟则是在2003年的非典期间， 电商发挥其独特优势，仅存当 年3月份，卓越网的销售额就有1200万元，4月份前20天突破1500万元；当当网 站的浏览量同比净增一倍，销售额增长三成。网络购物高峰在2011年“双十 一”到来，“2011111”这一特殊的数字被打造成超级光棍节，在商家的推广下 吸引巨大流量，0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，当日成交全网52 亿，相当于每一个中国人当天花了4块钱。2012年11月l1日14点，天猫销售额已 达100亿元，商家纷纷感叹“卖一天顶一年”，电商大战由此拉开帷幕。大战的 结果是电子商务的变革。
基于层次分析法的 O2O 校园连锁超市的分析
杨康峰
（河南农业大学国际教育学院物流管理专业）
摘要 追随高速发展的经济科技文化等的变化趋势,电子商务一直都在突飞猛进着。不管是企 业对企业 B2B,企业对个人 B2C,个人对个人 C2C 还是线上线下 020 的经营模式都席卷了各个 行业，占领传统企业贸易的可观市场。各种电子支付、消费和订购渠道和平台的掀起与热 潮；各大电商企业线上线下经营策略的转变与竞争以及与与各类金融行业的联合发展；各 类用户消费理念和行为习惯的转变等。这些都表明电子商务在迅速变化和发展。通过对电 子商务发展过程与发展趋势的描述和分析，预测出未来几年传统电商将大范围的转向 O2O 电商。根据电商的发展趋势，通过层次分析法评估是否应在郑州市东大学城做线上线下电 商，并做出规划。
1.1.2 中国电子商务市场发展现状
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2010年，中国电子商务市场交易额达到4．55万亿元，同比增长23．7％。 2011年中国电子商务交易额创出新高，交易额突破5万亿元，达到5．88万亿 元，同比增长29．2％，已经相当于当年国内生产总值的12．5％。2012年交易 规模达7.85万亿元，同比增长30.83％。到2013年，中国电子商务市场交易规模 达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同 比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。显示了中 国电子商务交易额近年来持续增长的强劲势头。从中国各城市电子商务交易额 发展水平看，近年来东部沿海城市与成都、重庆成为我国电子商务产业发展最 为活跃的地区。2010年上海市电子商务交易额跃居全国第一，北京、广州分列 第二、第三位；杭州、深圳、厦门、大连、青岛维持在全国前十的水平。 由于经济、人文、环境方面的诸多因素，行业呈现出地区差异化，对整个 行业的发展形成一定的阻碍。首先，目前国内注册在案的物流企业有7O万家， 不少电子商务企业自建物流电商，但能做全国配送的却只有EMS，且服务参差不 齐，规模化效应难以得到体现。其次，国内有关网购法律的制定还不完善，对 于网购中出现的违法行为无法进行管制：最后，淘宝一家独大，占据了网上零 售份额的70％以上，而在电子商务较发达的国家，通常是B2C占据主导地位。由 于C店在资金、人员、管理方面的诸多因素难以提供标准的高质量服务。
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1 绪论
随着互联网商业化的迅速发展，电子商务网站大量涌现，市场竞争日趋激 烈。近年来，中国电子商务迅猛发展，在各领域的应用不断拓展和深化，交易 额连创新高，带动相关产业蓬勃发展，相关支撑体系不断健全完善，促进了创 新动力和能力的不断增强。 首先是移动终端产品的发展，包括PAD平板、智能手机以及其他的移动终端 机器等设备的使用与运行，使得移动端用户数量积累得十分庞大；各大传统互 联网行业纷纷推出自己的移动终端服务，例如网上订机票火车票、买卖支付、 订宾馆酒店、订餐厅、订旅游景点等一系列的活动；各大支付平台也紧随其 后， 推出了移动支付平台，如手机支付宝、微信、QQ微博、微淘等，并且呈现不爆 长趋势。其次就是传统线下电商大肆转战线上贸易。建立自己的电子商务网 站，在运营实体店铺商场的同时，极力向网络虚拟平台推进。加上与各大银行 金融业携手联合不断推出新的金融服务和产品，如阿里与天弘基金合作出台的 余额宝，如此形成了与传统投资保险理财业务相对应的电商金融和以苏宁、京 东、国美为代表的020结构模式的营销策略体系。再者就是网络用户的购物消费 习惯发生了改变，最大的特点在于改变了购物习惯上空间和时间的局限与定 式，消费者不再拘泥于实体店铺的商品与服务，而是根据自己的坐席安排随时 随地享受购物的需求和乐趣，能够充分利用休闲业间的碎片化时间进行冲动或 是理性的消费。在PC端，消费者最大的行为特点就是搜索购物，在移动端，则 多属于被推送购物。不管通过哪种网络购物方式，消费者已经逐渐摆脱受限于 狭小的品牌知识、产品推广、区域界线等消费限制，形成以网络为主的虚拟平 台购物模式。 为电商服务的环境不断改善、消费者的消费观念正迅速的转向虚拟消费、 政府相关政策的支持等这些都为电商的发展提供了得天独厚的条件，因此各个 行业都积极准备向电商领域迈进。但是应该走 B2B、B2C 还是 O2O 呢？这个问 题，笔者认为应根据行业性质和电商的发展趋势等来确定！