市场人员考核表2011-7月
市场专员月绩效考核评价表
以部门负责人日常工 作检查及其他部门反 馈为依据
综合指标 50
周工作目标完成情况
以周会记录表为依据
根据项目工作,日常工作以及平时安排其 工作态度、日常岗
他工作完成情况
位制度遵循
本月绩效分 注:本表根据每月工作情况进行统计考核,重复项不做重复扣分 被考核人/日期:
部门负责人
月绩效考核评价表
部门 记录人
营销中心-市场部
评分标准
职务 扣分
未发一次扣5分
未发一次扣5分 每周未更新一次扣5分
未按规定执行一项扣1分
未完成一项扣1分
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考核日期 年 月 日 市场专员 备注
有突出表现加1-5分
部门负责人/日期:
市场专员月绩效考核评价表
姓名 分类
权重
关键指标 50
考核项目
指标口径
每月发布两篇公众 公众号宣传文案的制作及网站的更新维护 号,网站每周更新
一次,并通过审核
微信朋友圈推广图片文案,每周发布四篇
以销售群发布为依 据
收集销售反馈的市场信息并及时整理,在 周会前制作市场更新报告
周会总结汇报
工作流程执行情况
市场部人员绩效考核表
市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009
岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
绩效反馈面谈表 KEH/QER-6.2-011
说明:
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排,并作好相应记录。
绩效考核申述表
KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述,否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份,一份总经办存档,一份交申述人主管,一份交申述人。
市场专员绩效考核表
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理:人事行政经理:总经理:
市场专员绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
说明、
评价人
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
10
竞争对手分时、完整的市场信息报告,错、漏、迟每次扣1分
10
有效、及时处理客户投诉,错、漏、迟每次扣1分
10
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)
5
小计得分
80
关键事件
±20分
积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分
特别业绩、表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
市场部员工‖绩效考核表(文字完整版)
市场部员⼯‖绩效考核表(⽂字完整版)⼀、考核原则1.业绩考核(定量)+⾏为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收⼊业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员⼯收⼊挂钩。
⼆、考核标准1.市场⼈员业绩考核标准为公司当⽉的营业收⼊指标和⽬标,公司将会每季度确定调整⼀次。
2.市场⼈员⾏为考核标准。
(1)执⾏遵守公司各项⼯作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的⾏为表现。
(2)履⾏本部门⼯作的⾏为表现。
(3)完成⼯作任务的⾏为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的⾏为表现。
(5)其他。
其中:当⽉⾏为表现合格者为0.6分以上;⾏为表现良好者为0.8分以上,⾏为表现优秀者为满分1分。
如当⽉能有少数突出表现者,突出表现者可以最⾼加到1.2分。
如当⽉有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发⽣⼯作事故、发⽣⼯作严重失误者,⾏为考核分数⼀律为0分。
三、考核内容与指标市场⼈员绩效考核表如下表所⽰:市场⼈员绩效考核表四、考核⽅法1.员⼯考核时间:下⼀⽉的第⼀个⼯作⽇。
2.员⼯考核结果公布时间:下⼀⽉的第三个⼯作⽇。
3.员⼯考核挂钩收⼊的额度:⽉⼯资的20%,业绩考核额度占15%,⾏为考核额度占5%。
4.员⼯考核挂钩收⼊的计算公式为:指标含义好书推荐5.员⼯考核挂钩收⼊的浮动限度为当⽉⼯资的80%~140%。
6.员⼯挂钩收⼊的发放:每⽉员⼯考核挂钩收⼊的额度暂不发放,每季度发放三个⽉的员⼯考核挂钩收⼊的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当⽉公司营业收⼊情况统⼀执⾏。
2.⾏为考核:由市场部经理进⾏。
六、考核结果1.业绩考核结果每⽉公布⼀次,部门⾏为考核结果(部门平均分)每⽉公布⼀次。
2.员⼯⾏为考核结果每⽉通知到被考核员⼯个⼈,员⼯之间不应互相打听。
3.每⽉考核结果除了与员⼯当⽉收⼊有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员⼯调整⼯资级别、职位升迁和⼈事调动的重要依据。
4.如对当⽉考核结果有异议,请在考核结果公布之⽇起⼀周内向财务、⾏政部提出申诉。
市场部7月绩效考核表
序号
姓名
事由
考核分
绩效
工资
1
张婧靓
7月25日办公室抽查发现其对商城集团工作方法不熟悉,考核扣罚
-1
扣20
2
陶晓明
7月25日办公室抽查发现张婧靓对商城集团工作方法不熟悉,负连带责任
7月11日1楼16点、18点防火巡查未签,共6次
7月31日晚楼俞彬9号门边玻璃门未关,负连带责任
7月份未完成禁烟任务,考核扣罚
+2.5
奖50
41
王永奇
7.2、7.19各完成纠纷调解1起
暂扣无证商贩2次
6月积极参加篮球赛,考核奖励
+6
奖120
42
楼超瑛
7.25完成纠纷调解1起,考核奖励
+2
奖40
43
庞德奎
暂扣无证商贩1次,考核奖励
+0.5
奖10
44
王智超
积极参加公司合唱比赛
暂扣无证商贩1次,考核奖励
+1.5
奖30
45
王奇
暂扣无证商贩1次,考核奖励
集团总部消防队抽查发现Y3-0939商位经营户吸烟,负连带责任,考核扣罚
-2.5
扣50
11
陈文强
7月25日办公室抽查发现蔡永启对商城集团工作方法不熟悉,负连带责任
集团总部消防队抽查发现Y3-0939商位经营户吸烟,负连带责任,考核扣罚
-2
扣40
12
蔡永启
7月25日办公室抽查发现其对商城集团工作方法不熟悉
7月25日办公室抽查发现吴兰青对商城集团工作方法不熟悉,负连带责任
-1.25
扣25
21
市场部员工考核评价表
能力指标
专业技能
1.全面掌控本岗位的专业理论知识与业务知识,对推广和网建专 业问题能力
1.善于发觉工作中不易被发觉、容易被忽视或深层次隐性问题; 并提出公道建议;
2.能迅速知道并掌控客户需求。沟通显现问题,能够辨论关键问 题,找到解决办法;
5%
工作实行能力
1.接受任务后,善于动脑筋,利用各种渠道和资源,分析后再采 取行动;
10%
工作创新能力
1.不断注视目前的工作方法,寻求更能满足工作需求、更高效、更低本钱的做事方式;
2.善于总结体会教训,制定防范措施,并提示他人,避免同类问 题产生;
3.永不满足现状,不断寻觅与其它优秀员工之间的差距,特别强
10%
态度指标
积极性
1.极积参加公司的各项培训,坚持学习业务知识,积极主动向同 事、上级学习;
2.及时上交个人工作总结、计划,内容完全、详实、清楚,使人能清楚掌控当前工作动态,并能提出有建设性的建议和改进措施;
5%
协作性
1.善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良 好的团队工作氛围;
2.能够与别人很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系,和谐处理工作中的问题;
市场部员工考核评判表
被考核人姓名
职位
考核时间
考核项目
绩效指标及说明
权重
自评
复评
事迹考核
目标任务完成情形
1.根据月初制定的目标任务,在预定的时间达成工作目标;
2.善用时间及其他资源,制定周密的实行方案,有效控管个人工作计划;
10%
工作质量
在规定时间内完成工作任务,工作质量突出;
10%
工作效率
建立时间观念,按时完成工作任务,根据需要主动调剂和加快工作进度,能在规则答应范畴内改进方法以提高工作效率
市场部绩效考核表模板
目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效:新目标市场信息调研充分,制定的
策略适当有效,资源投入设计具有可操作性,实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效:新目标市场信息调研比较充分,制
定的策略比较适当有效,资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门:市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 (促销奖盒等)帐物相符 (当期发放数+库存数)/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A:优秀 B:良好 C、合格 D:需 要改进 E、不合格
考核人签名:
被考核人签名:
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性,实际运作取得一定的效果。 3、基本有效:对新目标市场信息有调研,制定的 策略比较有效,资源投入规划比较合理,实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效:对新目标市场信息调研不充分,制
定的策略比较有效,但实际操作具有一定难度。
5、完全无效:对新目标市场信息调研不够充分,
市场部专员绩效考核表
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
团队精神
25%
1级:大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级:与别人合作不会发生情绪上的隔阂,并让同事感到与你工作愉悦
3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级:亲自或协同解决冲突并有好的效果
5级:所处团队成员执行工作氛围好
及时完成分
完成但不及时分
未完成不及时分
4
向上级领导汇报工作状况
10%
每日一次
完成分
未完成分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
纪律作风
2ห้องสมุดไป่ตู้%
1级:工作中对人冷漠,经常迟到,早退,无故缺勤,不按规定办事
2级:工作中偶尔出现迟到,早退现象
3级:不违反纪律,对同事,上级态度不坏
4级:不违反纪律,对同事,上级有礼貌
市场部专员工作考核表
考核期间:年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
完成所负责媒体或渠道的工作任务
40%
定期按时按质完成
按时定期完成分
完成比例90%分
完成比例80%分
完成80%分以下0分
2
进行营销分析
20%
分析准确
完成分
未完成不及时0分
3
相关文件资料的归档保管
10%
清楚及时
市场销售人员考核表
17
有价值概念,且能创造新的价值概念
10
18
善于与顾客交涉,且说服力强
10
19
善于与顾客交际应酬的冋时,节约开支
10
20
客户和公司其他员工的良好评价
10
责
任
感
21
责任感强,尽职尽责地完成交付的工作
10
22
有信念,并能坚持,勇于面对艰难的工作
10
23
有开拓新业务的热忱
15
24
预测过失的可能性,并做出预防对策
8—6分
5分以下
满分10分
rio分
9—8分
7—5分
「5—4分
3分以下
满分5分
5分
4分
3分
2分
1分
考勤
考 勤 状 况
1
标准上班日数
日
记载事项
综合意见
2
事假(每日扣1.0分)
日
3
病假(每日扣0.5分)
「日
4
无故缺席(每日扣3.0分)
日
5
早退(每次扣0.5分)
次
6
迟到(每次扣0.5分)
次
扣分合计
分
奖惩
奖
惩
5
34
不向同事倾诉工作上的不满
5
35
以长期的展望制定目标或计划,并付诸实施
5
评价分数合计
300
判定标准
A•特别优秀
B•优秀
C.普通
D•需要努力
E.差
严守纪律,积极 地完成工作是 模范职员
忠于职务
有效率
可信赖,但仍 需要积极
希望再自我 革新与努力
需要从根本 再教育
市场人员考核表
市场人员考核表=================考核表内容----------考核标准说明----------1. 业绩完成情况根据销售额、销售数量等指标进行评估,评定业务完成情况的好坏。
具体标准如下:- 达成率较高:完成销售目标的120%以上;- 达成率一般:完成销售目标的90%到120%之间;- 达成率较低:完成销售目标的90%以下;2. 客户满意度考核市场人员的服务质量,并根据客户反馈和评价来评估。
具体标准如下:- 客户满意度较高:客户满意度得分达到90分以上;- 客户满意度一般:客户满意度得分在80分到90分之间;- 客户满意度较低:客户满意度得分在80分以下;3. 团队合作能力考核市场人员在团队协作中的表现。
具体标准如下:- 团队合作能力较高:良好的沟通配合能力,有效的分享和协作;- 团队合作能力一般:一般的沟通配合能力,一定程度的分享和协作;- 团队合作能力较低:沟通配合能力较弱,缺乏分享和协作的意识。
4. 个人研究成长考核市场人员在工作研究方面的能力和积极性。
具体标准如下:- 研究成长较高:主动研究、不断提升自己的能力,参与培训、研究项目等;- 研究成长一般:一定程度上参与研究和提升,但需进一步加强研究能力;- 研究成长较低:缺乏研究的积极性和主动性,对新知识接受能力相对较弱。
5. 个人素养考核市场人员在工作中的个人素质和行为表现。
具体标准如下:- 素养较高:具备良好的沟通能力、职业道德、责任心和仪容仪表等;- 素养一般:具备一定的沟通能力、职业道德、责任心和仪容仪表等,但需进一步提升;- 素养较低:沟通能力和职业道德等方面存在较大的问题,表现不佳。
综合评定---------通过对上述考核项目的评估和权重分配,可以综合评定市场人员的考核等级。
根据上述考核标准,标明对于不同等级的评定要求和级别划分。
考核等级将根据综合评定结果进行划分,以反映市场人员在各项考核项目上的整体表现。
考核结果反馈-----------考核结果将以个人面谈的形式进行反馈,包括评估每个考核项目的得分和综合评定等级。
市场人员绩效考核表-模板.
协调
合作
善于协调,能积极主动与人合作
10
复核
评语
乐意与人协调,能顺利达成任务
8
尚能与人合作,能达成工作要求
7
协调不善,致使工作发生困难
5
无法与人协调,致使工作无法进行
3
工作
态度
不需督促,能主动安排自己的工作
10
具有积极性,能自觉地完成任务
8
基本上能积极工作
7
对工作不太热心
5
对工作消极应付
3
发展
潜力
3
成本
意识
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
考核
分数
具备成本意识,尚能节省
8
尚具成本意识,尚能节省
7
缺乏成本意识,稍有浪费
5
成本意识欠缺,以致常有浪费
3
评定总分
100
评核
等级
评分人员签章
特殊奖惩分数
理由
考核结果
□予以晋级,晋级至级,工资晋至元
□保留原工资级别
□予以通报批评
□予以降级,降至级,工资降至元
市场人员绩效考核表
姓名
部门
职称
性别
到职日期
ห้องสมุดไป่ตู้考核项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核
评语
专业
知识
具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务
15
具有相当的专业知识,能顺利完成任务
13
具有一般的专业知识,能符合职责需要
11
专业知识不足,影响工作进展
8
缺乏专业知识,无成效可言
5
市场人员绩效考核表
姓名:年月
1
考核说明:
1、为更有利促进公司发展,提高员工主动性与积极性,进而提高部门业绩,特修改本考核表。
2、市场人员绩效考核原则上每学期或每年更新一次,如发生成本重大变动、工作人员变动或工作负荷过大时可以进行修改。
3、2011年9月至2012年1月各部市场人员提成方案如下:
3
分校部门个人招生保底人数(个人招生)单位:人
个人招生超出保底部分提成
次
寒暑假
平时(学校
开学)
46100元/人/月
36100元/人/月
36100元/人/月
58100元/人/月
特殊说明1、个人招生是指市场人员自主招生的,包括分区域招生,外出招生,电话营销和人脉招生。
公司招生、其他老师招生或来电来访跟进不算个人招生。
2、每周上2次课以上(包括2次)的算1人次,如每周只上1次算0.5人次计,午晚托学员各算0.5人次。
3、按每个学员共交费10次起算业绩,未交费或未交10次以上的学员不计算提成,待其交满10次课以上才算提成。
3、公司招生不计入个人招生提成,计入部门业绩考核,即总课时达到一定标准后发放奖金,具体参照各部《业绩奖金机
制》,
4。
市场营销人员考核表
市场营销人员考核表
背景
为了全面评估市场营销人员的工作表现,确保他们的工作符合公司的期望和目标,我们制定了市场营销人员考核表。
该考核表将根据市场营销人员的工作质量、任务完成情况以及个人能力等方面进行评估。
考核指标
1. 市场调研能力:市场营销人员应具备独立进行市场调研的能力,包括分析目标市场、竞争对手分析、顾客需求等。
2. 销售技巧:市场营销人员应具备有效的销售技巧,能够与客户有效沟通、洞察客户需求,并进行有效的销售推广。
3. 团队合作:市场营销人员应具备良好的团队合作能力,配合其他团队成员,共同完成各项任务。
4. 项目管理:市场营销人员应能够有效管理自己的项目,按时完成各项任务,并保证项目顺利进行。
5. 商业洞察力:市场营销人员应具备一定的商业洞察力,能够
及时捕捉市场变化、行业趋势,提供有针对性的市场营销策略。
6. 绩效考核:市场营销人员的绩效将根据销售业绩、市场拓展、客户满意度等多个方面进行综合考评。
评分标准
每个考核指标将根据具体情况进行打分,分值范围为1-5,其中:
- 5分:优秀表现,能够在该指标上表现出色,达到或超过期
望水平。
- 4分:良好表现,能够满足大部分期望水平。
- 3分:一般表现,达到基本要求,但还有改进空间。
- 2分:需要改进,在该指标上表现不佳,需要投入更多努力。
- 1分:不满足要求,表现明显不达标。
结论
市场营销人员考核表将帮助我们客观评估市场营销人员的工作表现,发现他们的优点和不足之处,并为他们提供改进的方向和机会。
通过该考核表的使用,我们将更好地培养优秀的市场营销人员队伍,提升公司的市场竞争力。
市场部各岗位工作考核表
市场部各岗位考核要求各岗位工作考核表---按月考核成绩分A B C D四个成绩每个岗位的考核体系由以下四部分组成一、工作态度——20分加班工时:HR填写打分,占10分权重工作责任心:主管打分,占10分权重二、工作业绩——45分依据每个岗位的成绩:部门主管打分1.BD要有合作渠道的数量和质量;2.媒介要有发稿数量和质量:A类稿件10% B类稿件40% c类稿件60%A类为一线门户大众类、专业或垂直类媒体;B类为二线门户类专业或垂直媒体C类为广泛覆盖(含三线大众和专业及其他)3.文案:稿件撰写(品牌稿件、产品稿件、评论稿件、综述稿件)按市场进度规划;4.SEO:每个月优化的词数量;网站排名;流量;PR值提升;微博粉丝数量5.口碑营销;帖子传播数量,发布数量;活动策划传播质量;6.编辑:每日收录游戏数量;游戏账号收集数量;删帖数量;平台内容维护量;三、团队合作——20分注重部门同事之间的团结,善于沟通协作;部门同事打分(施行匿名打分方式,综合评分取平均值,HR组织)四、公司制度——15分公司各项制度的遵守;迟到早退及遵守公司各项业务情况HR 打分五、评分标准详解1、分值与ABCD的对应:【100,90】→A 【89,75】→B 【74,60】→C 【59,0】→D2、考核模块中ABCD的权重区间:A→【100%,90%】 B→【89%,75%】C→【74%,60%】D→【59%,0】3、季度考核标准:依据本季度中三个月的考核进行综合,规则为:AAA→A AA→B A→C 没有A→D4、年考核标准:依据四个季度的考核进行综合,规则为:BD商务合作岗位绩效考核表考核说明:按月考核成绩分A B C D四个成绩考核说明:按月考核成绩分A B C D四个成绩考核说明:按月考核成绩分A B C D四个成绩SEO岗位绩效考核表考核说明:按月考核成绩分A B C D四个成绩口碑营销岗位绩效考核表考核说明:按月考核成绩分A B C D四个成绩编辑岗位绩效考核表考核说明:按月考核成绩分A B C D四个成绩。
市场专员KPI考核表
12分
创新能力
4分
有创新意识,对工作不断我完善、开拓创新的思维,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
解决问题能力
4分
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题,找到解决办法
推断评估能力
4分
对所做决策有良好的权衡和判断评估
计划和执行能力
10分
效率
5分
时间和资源运用:合理的运用资源,实现时间和资源优化,提高工作效率和工作质量。
开发数量为0
团队合作
10分
团队成员的相互配合和协调
尊重领导,团结同事,爱岗敬业,服从工作安排,听从管理。能够及其他同事和平相处,且共存共容,保持良好的团队工作氛围保证团队任务的完成
沟通
能力
8分
表达4分
主动将工作意见或工作建议汇报,简明扼要,抓住要点,表达意图,陈述意见,不需要重复说明
倾听4分
能够很好的倾听别人阐述,很快明白阐述人想法和要求
市场专员绩效考核标准
姓名:
部门
岗位
到岗日期:
评定日期
评定项目
评定标准
主管评分
总监评分
业
绩
考
核
120分
数据量(300个)
20分
达标
大于或等于150个
小于150个
有效数(200个)
20分
达标
大于或等于100个
小于100个
到访数量(30个)
60分
达标
大于或等于15个
小于15个
渠道开发(2个)
20分
达标
完成一半数量
计划和组织
5分
具有的制定计划的能力,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的能根据工作的要求,制定相应程序和计划,明确目标,完成目标
市场类人员考核表
51~70
0≤P<50P=实际销售量/打算销售量
0~50
回款
打算
完成
率
10
90≤P≤100P=实际回款/打算回款
91~100
80≤P<90P=实际回款/打算回款
81~90
70≤P<80P=实际回款/打算回款
71~80
50≤P<70P=实际回款/打算回款
51~70
100
备注
考核得分
考核者简评
签名:
审核加分
上级审核
签名:
审核扣分
人力资源审核
签名:
最后得分
审批
签名:
0~50
服从
意识
5
有强烈的服从意识,从不违反规章制度和工作标准
91~100
有较强的服从意识,极少违反规章制度和工作标准
81~90
有相当的服从意识,偶然违反规章制度和工作标准
71~80
有一定的服从意识,多次违反规章制度和工作标准
51~70
差不多上没有服从意识,经常违反规章制度和工作标准标准
0~50
合计
市场信息大部分时候能得到及时反馈,信息专门准确
81~90
市场信息一样情形能得到及时反馈,信息较为准确
71~80
市场信息反馈不及时,信息不太准确
51~70
市场信息差不50
工作
态度
工作
责任
心
10
有强烈的责任心,从来没有失职行为
91~100
有较强的工作责任心,极少有失职行为
81~90
有相当的工作责任心,然而偶然也有失职行为
71~80
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分:配送运营指标(权重40%,共40分)
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%,抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次,如为违反交规事故,0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素,超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访,满意度5分以下0分
10%
10
第三部分:工作行为与领导能力(权重 60 %,共60分)
填写说明:在下列表格中勾出被考核人的相应项目,最后进行累计计分,计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场,参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名(第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分)
10%
10
4
主动性强,积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度,并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考,提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责,敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守,努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分:分
市场部员工绩效考核表
市场部员工绩效考核表姓名:____________________________ 部门:市场部岗位:__________________________考核时间:_________________________ 考核人:_____________________________评分标准:1. 工作态度(20分)评价员工的工作态度是否积极主动,是否具有团队合作精神,是否乐于助人、有礼貌,并遵守公司的工作规范。
分数评定:- 20分:工作态度积极主动,乐于助人,团队合作精神强。
- 15分:工作态度大部分时候积极主动,团队合作精神一般。
- 10分:工作态度一般,团队合作精神较差。
- 5分:工作态度消极懒散,不合作。
2. 工作质量(30分)评价员工的工作质量是否达到要求,包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。
分数评定:- 30分:工作质量出色,任务完成效果出众,准确度高,有创新性。
- 25分:工作质量较好,任务完成效果良好,准确度高。
- 20分:工作质量一般,任务完成效果一般,准确度一般。
- 15分:工作质量较差,任务完成效果不理想,准确度低。
- 10分:工作质量差,任务完成效果很差,准确度很低。
3. 业绩达成(30分)评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标,包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。
分数评定:- 30分:销售业绩非常出色,超过公司设定的目标。
- 25分:销售业绩较好,基本达到公司设定的目标。
- 20分:销售业绩一般,达到公司设定的目标。
- 15分:销售业绩较差,未能完全达到公司设定的目标。
- 10分:销售业绩差,未能达到公司设定的目标。
4. 个人能力提升(20分)评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识,是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
分数评定:- 20分:参加培训、学习新知识积极性高,能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
- 15分:参加培训、学习新知识的机会较少,能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
员工姓名 职务 部门 出勤率 100%
考核年月份
KPI考核(实际达成数据除以目标进行评分)
KPI指标 个人邀约有效咨询 个人邀约普通到访 签约单数 团队到访完成率 权重 30% 30% 20% 20% 详细描述 家长学生同时到访咨询30分钟以上 家长或学生到访咨询时间不足30分钟 外呼团队邀约签约单数(收款500元以上并签合同) 团队总体到访完成率 常规任务数 20 30 20 200 实际达成情况 10.00 16.00 3.00 62.00
完成保底任务参加考核
完成率 50.00% 53.33% 15.00% 31.00% 单项得分 0.15 0.16 0.03 0.062
综合完成率 提成标准 薪酬专员签字 财务确认 日期: 日期:
0.12 1400.00 直属上司签字: 复核 日期: 应发提成金额 562.8
0.40
Hale Waihona Puke