物业管理经理岗位的职位职责
物业管理经理岗位的基本职责范本(2篇)
物业管理经理岗位的基本职责范本
1.全面主持公司工作,定期向董事会和顾问公司汇报管理工作情况。
2.做好政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。
3.制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序,确定工作任务,完善工作流程,内容齐全,定期修订。
4.制订年度工作计划,明确目标、任务,招商率三月平均____%,费用收缴率____%;督促所属部门履行岗位职责。
5.负责检查、监督、指导分管部门日常工作及业务管理工作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和发展,培养和开发物业专业人才,做好后备人才储备工作。
6.做好公司所属区域内正常的经营及供水、供电和设备的维修与保养工作;建立公司设备档案:齐全、整洁。抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作,保证设备设施、器材完好状态,提高使用效益。
7.及时调整市场业态状态,积极引进有实力的商户,扩大经营项目,计划准确。
8.定期与不定期的方式听取市场客户的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
9.定期组织本单位员工进行业务学习,建立各部门工作记录定期检查,计量收集存档:检查及时,记录完整;存档齐全,整理清除。
10.负责市场红线内治安防范、消防管理责任工作并落实和监督,对管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施,为公司治安、消防工作直接负责人。
11.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。
12.负责代表公司处理客户投诉并回应,并对处理结果负责。
13.关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
物业管理经理岗位职责模版(2篇)
物业管理经理岗位职责模版
1.了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息,并负责传达各部门;
2.负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;
3.按照品质检查制度制作质量月报,监督整改;
4.负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展;
5.协助建立完善的培训体系与培训制度;
6.负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;
7.协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;
8.负责修改与审定程序文件,作业指导书及各种报表和运行路线;
9.完成领导交办的其它工作;
10.企业文化的推广及实施工作。
物业管理经理岗位职责模版(2)
物业管理经理是一个重要的职位,负责管理和协调物业管理的各项工作。他们需要具备广泛的知识和技能,包括管理、沟通、组织和
解决问题的能力。物业管理经理的职责涵盖了许多方面,下面是一个
详细的物业管理经理岗位职责范文:
1.负责制定和实施物业管理的策略和目标,确保物业的正常运营和维护。
2.负责协调物业管理团队的工作,分配任务,监督并评估他们的工作表现。
3.制定和执行有效的物业维护计划,包括定期巡视和保养设施,严格控制维修费用,确保物业设施的长期价值和维持。
4.与供应商和承包商合作,确保他们按时交付高质量的产品和服务,同时控制成本。
5.负责监督设施的安全管理,保证员工和居民的安全,有效应对紧急情况。
6.处理与居民之间的纠纷和投诉,提供高质量的客户服务,维护良好的居民关系。
7.负责管理物业预算和财务方面的工作,确保合理利用资源,控制支出。
8.与法律顾问合作,了解并遵守相关法律法规,确保物业管理的合规性。
物业管理经理工作职责和任职要求(30篇)
物业管理经理工作职责和任职要求(30篇)
物业管理经理工作职责和任职要求(通用30篇)
物业管理经理工作职责和任职要求篇1
监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的
现象,及时纠正并向上级领导或管理层反映,以达到按标准化执行
的目的;
监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常
联系走访及意见征询工作;
把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的管理工作;
审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工
作;
安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常,
如有故障,须及时安排后续维修及更换工作;
审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批,控制好物业
管理成本;
与各部门协调,确保与业主交收时,已售出的单位符合已签订
买卖合约之要求;
负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保
持沟通,确保与其有良好的公共关系;
定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。
物业管理经理工作职责和任职要求篇2
1、负责制定物业服务中心年度年度、月度工作的计划的制定和
实施;
2、负责现场的服务品质保持、提升,指导各岗位业务开展;
3、负责现场团队成员管理,并进行服务礼仪、基础素质、业务
知识培训工作;
4、负责现场日常运作,确保各项工作按公司标准落实,保证物
业服务的正常运行;
5、处理现场发生的各类投诉和突发事件处理;
6、协助地产各类活动实施执行工作,为客户提供各类特色服务,有效宣传公司品牌文化。
物业管理经理工作职责和任职要求篇3
1、协助物业总监负责物业公司的经营和管理工作,完成公司下
达的年度经营管理目标;
物业管理经理岗位的基本职责范文(3篇)
物业管理经理岗位的基本职责范文
1.在总经理的带领下,制订部门预算方案、工作计划,并定期向总经理及业主方汇报部门工作;
2.负责运作部的团队建设和日常管理:
a.负责制定并持续完善运作部管理制度,包括运作部各岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;
b.负责运作部员工的领导和日常管理,包括合理分配工作、定期组织部门会议、监督下属工作情况等;
c.关注员工工作能力及综合素质,定期举行员工培训,并对员工职业规划进行指导;
d.协助人事部进行运作部员工招聘与考核。
3.负责项目安全管理:
a.每周不少于一次进行综合巡楼,发现质量与安全问题及时处理,对于严重问题及时上报物业总经理;
b.负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度,并有效落实;
c.负责监控中心、消控中心的管理,监测项目运行情况,及时发现并处理安全问题,杜绝安全隐患;
d.负责项目停车管理,包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;
e.负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯),制定并落实电梯管理制度。
f.负责项目各出入口人员、物品进出管理;
g.负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;
h.遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全责处理善后工作;
i.负责建立及演练应急处理预案;
j.负责项目消防演习的策划、组织及实施;
k.负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级,对与本部门有关的重大危险源进行控制;
l.负责重大活动安全保卫工作。
4.负责项目环境管理,保证项目良好的环境卫生和绿化景观,定期进行虫控/四害消杀;
5.负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;
物业管理经理岗位职责(18篇素材参考)
物业管理经理岗位职责(18篇素材参考)物业管理经理岗位职责篇1
1、物业项目管理经验丰富;
2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际情况制订实施细则,并组织实施。
3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;
4、对服务需求能主动想办法给予实现,实现需求时主动与需求方进行沟通;
5、熟悉物业预算控制;
6、对辖区业户的.经营行为实施规范管理,维护大厦统一形象。
7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查,及时解决发现的问题。
8、熟悉人力资源管理模块,人员的培训,招聘等。
物业管理经理岗位职责篇2
1、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
2、负责组织、实施招投标活动,标书编制、费用测算等。
3、负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订工作。
4、负责处理对外公共关系,支持配合相关部门工作。
5、完成公司领导安排的其他工作。
物业管理经理岗位职责篇3
职责:
1、确定所管理的物业项目相关的管理计划、方针及经营目标,负责实施并对结果负责;
4、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作;
3、负责所在物业项目消防、治安等安全相关的工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系。
任职要求:
1、年龄40岁以下,大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证;
2、五年以上大型物业项目管理经验,有产业园、科技园区、商业、写字楼管理经历优先;
物业管理部经理岗位职责15篇
物业管理部经理岗位职责15篇
(经典版)
编制人:__________________
审核人:__________________
审批人:__________________
编制单位:__________________
编制时间:____年____月____日
序言
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物业管理经理岗位职责(3篇)
物业管理经理岗位职责
物业管理经理的岗位职责包括但不限于以下几点:
1. 负责物业项目的日常管理和运营,确保物业设施的正常运行、安全性和高效性。
2. 管理物业团队,制定工作计划、分配任务,指导和培训员工,确保团队的高效运作。
3. 负责管理物业预算,包括收入、支出、成本控制等,确保预算的合理执行,提出改进建议。
4. 协调物业维修、保养和改造工作,与供应商和承包商进行合作,确保项目的及时完成。
5. 负责与业主、租户和相关部门保持良好的沟通和合作,解决相关问题和投诉,提供优质的客户服务。
6. 监督和审核物业的安全措施,确保物业的安全性和紧急情况的应对能力,制定相应的应急预案。
7. 跟进当地法律法规和政策,确保物业管理的合规性,及时调整并提出相应的改进措施。
8. 定期进行物业的巡查和评估,确保物业的良好状态和标准的维护,并提出改进建议。
9. 参与物业项目的规划和开发,提供专业建议和意见,确保项目的顺利进行并达到预期目标。
10. 协助上级领导或执行委员会开展相关工作,提供必要的数据和报告,并完成其他相关任务。
物业管理经理岗位职责(2)
1.保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;
2.及时督促管理处进行质量把关和改进,并及时向有关单位反映,督促整改;
3.贯彻企业标准工作,并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;
4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;
5.不断提高收缴率,实现成本最小化,利润化;
6.制止违法及违反物业管理公约的行为;
7.明确内部管理制度,规范管理服务人员的行为;
物业管理经理岗位的主要职责(4篇)
物业管理经理岗位的主要职责
物业管理经理的主要职责包括:
1. 管理物业运营: 负责物业设施和设备的日常维护和管理,确保物业运营正常且高效。
2. 负责物业预算和财务管理: 编制和执行物业预算,监督物业费用的支出和收入,确保财务目标的达成。
3. 协调租户和居民关系: 处理租户和居民的投诉和问题,与他们保持良好的沟通和合作关系,解决纠纷和争议。
4. 执行合同和法律法规: 确保与供应商、承包商和服务提供商的合同和协议执行,并且遵守当地法律法规。
5. 建立和维护物业安全和保安: 确保物业的安全措施得到有效执行,如监控摄像头、安全巡逻、危险品管理等。
6. 招租和租约管理: 管理物业的租赁过程,包括广告宣传、搜寻租户、审核租赁申请,起草和执行租赁合同。
7. 监督物业维修和维护工作: 与维修和维护人员合作,制定并执行维修和维护计划,确保物业设施和设备的正常运行。
8. 管理物业团队: 监督和指导物业团队成员的工作,包括招聘、培训和绩效管理。
9. 进行定期的物业巡查: 定期巡查物业,检查设施的运行状况和维护情况,确保物业的安全和高效运作。
10. 提供客户服务: 解决租户和居民的问题和需求,提供优质的客户服务,提高租户和居民对物业的满意度。
物业管理经理岗位的主要职责(2)
职责:
1、根据公司总体规划,实现项目经营战略和目标;
2、监督并确认项目规划及运作管理等,包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;
3、负责制定项目管理制度,包括人事制度及质量管理规范等;
4、组织制定项目年度预算等;
5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;
物业管理经理岗位的职位职责(2篇)
物业管理经理岗位的职位职责
职责:
1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;
2、统筹管理各部门工作,做好员工的培训、考核和选拔工作;
3、掌握物业管理费用的收入情况,控制成本,组织开展增收节支活动;
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;
5、完成公司交办的其它任务。
任职要求:
1、____岁以上,大专以上学历;
2、五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验,有一级资质物业公司工作经验者优先;
3、持有物业经理上岗证,持有注册物业管理师证书者优先;
4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;
5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力,责任心强,思路清晰;
6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。
物业管理经理岗位的职位职责(2)
物业管理经理的职位职责包括以下几个方面:
1. 负责调配和管理物业管理团队,包括招聘、培训、绩效评估等工作。
2. 确保物业项目的正常运营和维护,包括安全、清洁、保养等方面。
3. 协调和处理物业项目的投诉和纠纷,维护良好的与业主、租户和相关部门的关系。
4. 负责制定物业管理方案和预算,合理安排资源,提升物业项目的价值和效益。
5. 监督和管理物业项目的日常运营活动,确保规章制度的执行和工作效率的提高。
6. 确保物业项目的合规性和安全性,如消防、卫生、环境保护等方面。
7. 协调和安排维修和保养工作,确保物业设施和设备的正常运作。
8. 负责与相关机构、单位和业主协商、沟通,推动物业项目的发展和改进。
9. 监督和管理物业费用和收支,进行财务报告和预测。
物业管理经理岗位的职位职责范文(2篇)
物业管理经理岗位的职位职责范文
一、对总经理负责,确保分管工作的安全、高效运行;
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策,监督检查各项重大举措的具体实施;
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系,确保内部机构的正常、良性、健康运作;
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况,提出改进意见;
七、协助总经理做好内外内外关系,努力营造有利于企业发展的外部环境;
八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;
九、全面负责公司业务口的统筹管理工作,组织各部门进行经验交流和业务调研,保障管理服务水平的稳步提升;
十、协助处理分公司的重大业主投诉,确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。
物业管理经理岗位的职位职责范文(2)物业管理经理是负责管理和运营物业管理部门的重要岗位,其职责范本如下:
1. 制定和实施物业管理策略和目标。
- 根据公司的战略规划和业务需求,制定物业管理部门的长期发展目标和年度工作计划。
- 确定物业管理的优先事项,并制定相应的策略和计划,以确保物业的正常运营和高效管理。
- 定期评估和调整物业管理策略和目标,以适应市场环境的变化和公司业务的发展。
2. 管理物业运营和维护。
- 监督物业运营,包括建筑设施、设备维护、保洁、供水供电等,确保物业设施的正常运行和维护。
物业管理经理岗位的主要职责
物业管理经理岗位的主要职责
1. 组织和协调物业管理团队的工作,确保物业运营的顺利进行。
2. 负责物业项目的规划和发展,包括建筑物维护和修缮、设备设施管理、安全管理等。
3. 监督和协调物业相关合同的签订和履行,确保合同的有效执行。
4. 负责制定和执行物业管理的政策、规定和流程,确保物业管理工作符合相关法律法规和政策要求。
5. 负责物业项目的财务管理,包括预算编制、费用控制和财务报表的编制和分析。
6. 确保物业项目内部的良好秩序和卫生环境,及时解决业主或住户的投诉和问题。
7. 定期与业主或住户进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,提供优质的服务。
8. 协调物业项目与政府部门、供应商和承包商之间的关系,确保物业项目的正常运作。
9. 负责制定和执行物业安全管理的计划和措施,确保物业项目的安全和防火工作。
10. 进行物业项目的市场分析和竞争对手研究,提出改进措施和推广策略,提高物业项目的竞争力。
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物业管理经理岗位的职位职责(四篇)
物业管理经理岗位的职位职责
一、对总经理负责,确保分管工作的安全、高效运行;
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策,监督检查各项重大举措的具体实施;
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系,确保内部机构的正常、良性、健康运作;
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况,提出改进意见;
七、协助总经理做好内外内外关系,努力营造有利于企业发展的外部环境;
八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;
九、全面负责公司业务口的统筹管理工作,组织各部门进行经验交流和业务调研,保障管理服务水平的稳步提升;
十、协助处理分公司的重大业主投诉,确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。
物业管理经理岗位的职位职责(二)
物业管理经理的职位职责可以包括以下内容:
1. 管理物业项目:负责对物业项目进行全面管理,包括物业运营、维修和保养等工作,确保房屋设施的正常运作和维护。
2. 财务管理:负责制定物业项目的财务管理策略,监督物业项目的财务收支情况以及预算控制,确保物业项目的财务状况良好。
3. 人员管理:负责组建和管理物业项目的团队,包括招聘、培训、绩效评估和激励等工作,确保团队的高效运作。
4. 客户服务:负责与业主、租户和相关单位保持良好的沟通和关系,解决各种问题和投诉,并及时进行客户满意度调查和反馈。
物业经理的主要岗位职责
物业经理的主要岗位职责
1. 物业管理:负责物业管理和维护,包括物业设施、设备、绿化等的保养和维修。监督维修人员和保洁人员的工作表现,确保物业运行正常。
2. 租赁管理:负责物业租赁相关的工作,包括与租户签订合同、收取租金、处理租赁纠纷等。
3. 客户服务:与业主和租户保持良好的沟通,解答他们的问题和解决投诉。组织并主持业主大会和居民活动,提供良好的社区环境。
4. 财务管理:负责物业预算的制定和执行,确保物业管理的财务健康和收支平衡。处理物业费用的结算和付款,监督与供应商的合作。
5. 合规管理:遵守当地的法律法规和物业管理相关的政策。确保物业符合安全、卫生和环保要求,提供安全和舒适的居住环境。
6. 员工管理:招聘、培训和管理物业管理团队,确保团队工作协调和高效。制定工作计划和任务分配,监督团队成员的工作表现。
7. 市场推广:开展物业市场推广活动,吸引新业主和租户。与相关的行业机构和供应商建立合作关系,推动物业的发展和改进。
8. 危机管理:处理突发事件和紧急情况,确保对应的措施和资源得到及时调配和应对。保障业主和租户的安全和利益。
以上是物业经理的主要岗位职责,具体工作内容可能会根据不同的物业类型和规模而有所差异。
物业经理岗位的主要职责
物业经理岗位的主要职责
物业经理是负责管理和运营物业的专业人员,他们的主要职责是确保
物业的顺利运营和保持良好的运行状态。以下是物业经理岗位的主要职责:
1.物业管理:物业经理负责管理整个物业,包括建筑设施、设备设施、供应链和服务供应商等各个方面。他们要确保物业的日常管理工作有序进行,并提供高品质的服务。
2.预防和维修:物业经理要定期检查物业的设施设备,确保其正常运行,并在需要时进行维修和维护。他们需要与维修公司和供应商合作,确
保及时解决问题。
3.租赁管理:物业经理负责与租户签订合同,并管理租赁事务。他们
要确保租赁合同的执行,包括收取租金、处理租金逾期和解决租赁纠纷等。
4.费用管理:物业经理要监督物业的日常运营费用,并制定财务预算。他们需要和财务部门合作,确保物业的运营费用控制在预算范围内。
5.安全管理:物业经理负责确保物业的安全和防火措施的有效性。他
们要定期进行安全检查,并制定相应的安全政策和应急预案。
6.维护好与业主、租户及员工的良好关系,代表物业解决各类问题。
7.管理团队:物业经理通常会领导一支团队,负责招聘、培训和管理
下属员工。他们需要指导员工完成工作,确保团队的高效运作。
8.与供应商合作:物业经理需要与各种供应商合作,包括清洁公司、
物业维修服务提供商和设备供应商等。他们负责与供应商签订合同,并确
保供应商提供高质量的服务。
9.提供客户服务:物业经理需要与业主和租户沟通,回应他们的问题
和需求。他们负责解答疑问,解决问题,并确保客户满意。
10.管理危机和应急事件:物业经理要处理物业可能遇到的危机和应
物业管理经理岗位的主要职责范本(三篇)
物业管理经理岗位的主要职责范本
一、岗位概述
物业管理经理是指负责维护和管理物业设施、管理物业业务、协调物业内部工作以及处理物业相关事务的经理,负责组织、协调、指导和管理物业管理团队的工作,确保物业管理工作的有效运行,并提供高质量的物业服务。物业管理经理在工作中需要与业主、租户、供应商、政府部门等多方面的人员进行沟通和协调。
二、主要职责
1. 制定并执行物业管理策略
- 制定并执行物业管理的长期发展战略和短期工作计划,根据物业的特点和需求,确定物业管理的目标和方向。
- 分析市场需求和竞争环境,制定物业租金和收费标准,确保物业收益的最大化。
- 定期评估物业管理工作的效果,采取措施改进物业管理的质量和效率。
2. 管理物业设施和维修工作
- 负责物业设施的日常维护和维修工作,包括建筑物、设备和公共设施的管理。
- 跟踪设备维修工作的进度和质量,确保设备的正常运行,提出设备维修和更新的建议。
- 在设备故障和紧急事件发生时,及时采取措施处理,确保业主和租户的安全和舒适。
3. 管理物业租赁和销售工作
- 负责物业租赁工作,包括与租户洽谈租约、签署合同和处理租金支付等事务。
- 定期评估租户满意度,解决租户的问题和投诉,维护物业和租户之间的关系。
- 制定并执行物业销售计划,吸引潜在租户和购买者,并完成物业的出租和销售任务。
4. 管理物业安全和环境卫生工作
- 负责物业安全和环境卫生工作,建立物业安全管理制度和环境卫生管理制度。
- 定期组织安全和环境卫生培训,提高员工的安全和环境卫生意识。
- 定期检查物业设施和环境卫生的情况,及时处理和解决存在的安全隐患和环境问题。
物业管理经理岗位的工作职责说明(3篇)
物业管理经理岗位的工作职责说明
职责:
1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管,对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;
2、协助项目负责人制定项目管理计划,起草和处理相关发文/报告;
3、与业主建立和保持良好的工作关系,对业主的意见做好反馈,并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;
4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求;
5、租户二次装修的手续办理,及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;
6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7、完成项目经理交办的临时性工作和专项。
任职要求:
____岁,男女不限;
2.统招大专以上学历,物业管理类专员者优先,有____年以上物业管理从业经验;
3.熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识;
4、持有物业经理上岗证,接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;
5、有强烈的进取心与高度的工作热情,具有较好的亲和力,良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
物业管理经理岗位的工作职责说明(2)物业管理经理是负责组织、管理和运营物业管理工作的职位。他们负责协调和监督物业管理团队的工作,并确保物业维护、安全、保洁、设施管理和客户服务等工作的顺利进行。以下是物业管理经理的工作职责说明:
1. 物业管理团队管理:负责招聘、培训和管理物业管理团队,并确保团队成员具备必要的专业知识和技能。安排团队工作任务,分配资源,监督和评估团队成员的绩效。
2. 物业维护和设施管理:制定和执行物业维护计划,确保建筑设施、设备和系统的正常运行。对维修、保养和更新建筑设施和设备进行监督和管理,确保其符合法规和安全标准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业管理经理岗位的职位职责
物业管理经理岗位的职位职责
职责:
1.组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;
2.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见;督促完
成每年的业主的满意度调查,并进行分析落实整改,不断提升服务
质量及水准;
3.协助地产项目完成交房前的各项工作计划,确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度,制订人员需求计划进度表及财务预算,确保所交付区域顺利接管进驻;
4.根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程,熟悉突发事件的应急处理程序,确保物业项目品质提升计划达到集
团经营指标;
5.负责处理租户、业主投诉,保持环境卫生及维持治安秩序;
6.负责跟进业委会成立进度,关注业委会的状态。
岗位要求:
2、五年以上大型物业管理相关经验;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力。
职责
1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保
持良好关系;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;
4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
5、负责处理租户、业主投诉,保持项目环境卫生及维持治安秩序。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
任职资格
1、大专或以上学历,五年以上物业管理相关经验;具有写字楼管理经验者。
2、熟悉物业各环节的运作,熟悉物业管理相关法令、法规;
3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;
4、工作细致,严谨,具有较强的计划、组织、领导、协商、沟
通及控制能力;
5、语言表达能力、文字写作处理能力强。
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策,监督检查各项重大举措的具体实施;
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系,确保内部机构的.正常、良性、健康运作;
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况,提出改进意见;
七、协助总经理做好内外内外关系,努力营造有利于企业发展的外部环境;
八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;
九、全面负责公司业务口的统筹管理工作,组织各部门进行经验交流和业务调研,保障管理服务水平的稳步提升;
十、协助处理分公司的重大业主投诉,确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。
职责:
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标,制定年度工作计划并组织实施。
3.制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1.3年以上物业项目管理经验,大型物业企业或高端物业项目管
理经验优先。
2.大学大专或以上学历,持物业经理上岗证;
3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部
门的运作等。
职责:
1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;
2、统筹管理各部门工作,做好员工的培训、考核和选拔工作;
3、掌握物业管理费用的收入情况,控制成本,组织开展增收节支活动;
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;
5、完成公司交办的其它任务。
任职要求:
1、35岁以上,大专以上学历;
2、五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验,有一级资质物业公司工作经验者优先;
4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;
5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力,责任心强,思路清晰;
6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。