营销战略LV4 电子营销4E战略

营销LV4 4C营销理论

4P营销理论Customer(顾客)Customer(顾客)主要指顾客的需求。

企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。

同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。

Cost(成本)Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。

此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

Convenience(便利)Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。

4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。

要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。

便利是客户价值不可或缺的一部分。

Communication(沟通)Communication(沟通)则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。

4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。

这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

理论优势1、瞄准消费者需求。

只有探究到消费者真正的需求，并据此进行规划设计，才能确保项目的最终成功。

由于消费者的生活经历、受教育程度、工作性质、家庭结构、个人审美情趣各不相同，每个人对商品品质需求的侧重点也大不相同，因此要了解并满足消费者的需求并非易事。

4Cs理论认为了解并满足消费者的需求不能仅表现在一时一处的热情，而应始终贯穿于产品开发的全过程。

2、消费者所愿意支付的成本。

消费者为满足其需求所愿意支付的成本包括：消费者因投资而必须承受的心理压力以及为化解或降低风险而耗费的时间、精力、金钱等诸多方面。

3、消费者的便利性。

4e策略名词解释

4e策略名词解释
嘿，你知道啥是4e 策略不？哎呀，这可真是个超有意思的东西呢！就好比你搭积木，每一块积木都有它独特的位置和作用，4e 策略就是
这样一套厉害的组合。

想象一下，第一个“e”就像是一个超级向导，它叫“体验”（example：就像你去一个全新的地方旅行，那种新奇的体验）。

它让你亲身去感受，去沉浸在某个情境中，让你对事物有最直接的认知。

然后呢，第二个“e”是“情感”（example：就如同你看到一部感人的
电影，心里涌起的各种情感）。

它能抓住你的心，让你产生喜怒哀乐
各种情绪，和事物建立起深深的情感连接。

再来看第三个“e”，“拓展”（example：好比一棵不断生长的大树，
向四周伸展它的枝叶）。

它会让你的视野变得更宽广，发现更多的可
能性，不断突破自己的局限。

最后一个“e”，“激发”（example：像点燃了一把火，让你的热情熊
熊燃烧）。

它能点燃你的激情，让你充满动力去追求，去创造。

4e 策略可不是随随便便就有的哦，它就像是一个神奇的魔法公式，
能在很多地方发挥大作用呢！比如说在市场营销里，通过打造独特的
体验，引发消费者的情感共鸣，拓展市场的边界，激发消费者的购买
欲望，那效果简直绝了！（“哇塞，那不是超厉害的嘛！”）
在教育领域也一样呀，让学生有更好的学习体验，激发他们对知识
的情感，拓展他们的思维，进一步激发他们的求知欲，这样培养出来
的学生肯定超棒！（“可不是嘛，这样教育出来的孩子肯定很优秀！”）我觉得啊，4e 策略真的是非常实用且重要的东西，我们可得好好琢
磨琢磨，把它用在各种地方，让我们的生活、工作都变得更加精彩！。

市场营销全套理论与基础组合工具：4P、4C、4R、4V、4S、4I、4E

市场营销全套理论与基础组合工具：4P、4C、4R、4V、4S、4I、4E市场营销组合就是企业的管理部门根据其目标市场的需要，全面考虑到企业的任务、目标、资源以及外部环境，对企业的可控因素加以最佳组合和应用，以满足目标市场的需求，实现企业的任务与目标。

市场营销组合具有：可控性、动态性、复合型营销组合包含产品策略、分销渠道策略、定价策略、促销策略1、4P市场营销理论Product（产品）Price （价格）Place （渠道）Promotion（宣传）4P的扩展模型——全方位的营销组合产品组合：利益性、质量性能、包装设计、特点特色、外观造型、厂牌商标、品种花色、服务价格组合：先买后付、随行就市、基本定价、价格策略、定价原则、调价技巧、价格折扣渠道组合：中间商类别、分销途径、渠道宽度、渠道广度、工厂销售组织、产品进销存量促销组合：公共关系、人员推销、广告宣传、文字宣传、营业推广2、4C市场营销理论Consumer（顾客）Cost（成本）Convenience（便利）Communication（沟通）4C理论的局限性：①4C是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向。

②随着4C理论融入营销策略和行为中，虽然推动了营销实战的发展和进步，但企业营销又会在新的层次上同一化。

③4C没有体现既赢得客户，又长期拥有客户的关系营销思想。

④4C总体上虽是4P的转化和发展，但被动适应客户需求的色彩较浓。

3、4R市场营销理论关联（Relevancy）与顾客建立关联反应（Respond）提高市场反应速度关系（Relationship）关系营销日益重要回报（Return）回报是营销的源泉①4R理论带来的营销观念的改变②4R理论使企业与顾客的关系由被动向主动转变③4R理论是以竞争为导向的④4R理论体现了关系营销的思想⑤"回报"兼容了成本和双赢4、4V市场营销理论Variation（差异化）Versatility（功能化）Value（附加价值）Vibration（共鸣）4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销，一方面使自己与竞争对手区别开来，树立自己独特形象；另一方面也使消费者相互区别，满足消费者个性化的需求。

4P 4C 4R 4S 4V

4p理论是营销策略的基础。

产品的组合主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

定价的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

分销的组合，地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。

市场营销方面所讲的.4C是指：4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer's needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。

1、满足消费者的需求（customer’s need），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属；需求包含主观与客观，所以消费者的需求不单单要从产品的品质与功能进行分析，还要从消费者的购买动机切入。

2、权衡消费者能够接受的成本及企业的制造成本（cost）去定价,即从消费者能够接受的心理价位去定价，同时衡量产品的制造出成本，最终调整产品的制造环节从而调整产品价格。

营销理论—4P、4C、4R、4S、4V和4I营销组合

营销理论—4P、4C、4R、4S、4V和4I营销组合序号名称提出简述作用1 4P营销组合1960，麦卡锡（美国）产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）以满足市场需求为目标的，重视产品导向，以企业为中心的，以追求利润最大化为原则，代表企业的立场。

2 4C营销组合1990，劳特朋（美国）消费者（consumer）、成本（cost）、便利（Convenience）、沟通（communication）以追求顾客满意为目标，是一种由外而内的拉动型营销模式，始终围绕“顾客需要什么”、“如何才能更好的满足顾客”两大主题。

3 4R营销组合2001，艾登伯格（美国）关联（Relevance），反应（React），关系（Relation），回报（Return）建立顾客忠诚为目的，核心是关系营销，是以竞争为导向，弥补了4C策略的不足，主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

4 4S网络营销组合1996-1997年，康斯坦丁尼德斯Constantinides博士提出一种新的工具——4S网络营销组合模型范围（Scope）网站（Site）协同（Synegry）系统（System）该模型被证明非常适合用来指导企业网站的建设，以及对业已存在的网站进行评估和改进。

4S网络营销组合同样具有一定的局限和缺点。

如，它只为B2C电子商务模式专属开发，因此可能不适合运用在更广阔范围内的电子商务应用领域。

而且只有对互联网用户的行为习惯有足够的认知后，才能优化选取4S所甄别出的各项要素。

但在通常情况下，获取这样的资讯并非易事。

5 4V营销组合互联网、移动通讯工具、发达交通工具和先进的信息技术，企业和消费者之间信息不对称状态得到改善，由吴金明教授提出。

差异化（variation）、功能化（versatility）、附加价值（Value）、共鸣（Vibration）4V营销理论以提高企业核心竞争力为目标，首先强调企业要实施差异化营销，一方面使自己与竞争对手区别开采，树立自己独特形象；另一方面也使消费者相互区别，满足消费者个性化的需求。

史上最全的4P、4C、4S、4R、4V、4I内容营销理论

史上最全的4P、4C、4S、4R、4V、4I内容营销理论1. 4P 营销理论4P 营销理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）这四个要素构成了一个完整的营销组合。

- 产品（Product）：是指企业提供给消费者的任何物品、服务或理念，包括其品质、功能、外观等特征。

- 价格（Price）：是指产品或服务所要求支付的金额，包括定价策略、定价水平等。

- 渠道（Place）：是指产品或服务与消费者之间的交流渠道，包括销售渠道、物流渠道等。

- 促销（Promotion）：是指通过广告、促销活动等方式来推广产品或服务，提高其知名度和销售量。

2. 4C 营销理论4C 营销理论是对传统的4P 营销理论的补充和拓展，强调了消费者视角，包括顾客价值（Customer Value）、顾客满意度（Customer Satisfaction）、顾客成本（Customer Cost）和顾客方便性（Customer Convenience）这四个要素。

- 顾客价值（Customer Value）：是指产品或服务给顾客带来的价值感受，包括产品质量、可用性等。

- 顾客满意度（Customer Satisfaction）：是指顾客对产品或服务的满意程度，包括顾客期望的实现程度等。

- 顾客成本（Customer Cost）：是指顾客为获得产品或服务所承担的成本，包括货币支出、时间成本等。

- 顾客方便性（Customer Convenience）：是指产品或服务对顾客的使用和获取的便利程度，包括购买渠道、交付方式等。

3. 4S 营销理论4S 营销理论是指提供价值（Solution）、建立关系（Service）、传递信息（Sales Promotion）和提供支持（Support）这四个要素，强调了以顾客为中心的营销策略。

- 提供价值（Solution）：是指以顾客需求为导向，提供能够解决问题的产品或服务。

史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论

史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论，经典收藏！！一、4P 的内涵与应用产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion)在市场营销组合中 4P 分别是产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion) 。

产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供应目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。

定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和到达目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。

企业要满足顾客，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最正确效果。

从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。

构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用什么促销方式。

(2) 动态性。

市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无穷的动态组合。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。

(3) 具有整体性。

市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体在统一目标指导下彼此配合相互补充能够求得大于局部功能之和的整体效应。

四级营销策略

四级营销策略四级营销策略当前，市场竞争非常激烈，产品同质化趋势明显。

因此，为了在激烈的市场竞争中取得优势，企业必须制定有效的营销策略。

以下是四级营销策略，以帮助企业提高竞争力和市场份额。

一、市场定位和目标群体首先，企业需要了解自身产品的特点和潜在客户的需求。

通过市场调查和分析，确定目标市场和目标群体，然后将产品定位于目标市场中，并针对目标群体进行市场推广。

二、产品差异化在同质市场上，产品差异化是成功的关键。

企业需要开发独特的产品特点，以区别于竞争对手。

同时，还可以通过提供更好的客户服务、更高的产品质量、更低的价格等方面来区分产品。

三、推广和宣传有效的推广和宣传是吸引潜在客户的关键。

企业可以利用互联网、电视广告、宣传册和社交媒体等多种方式进行宣传。

此外，还可以与网红、博主和明星合作，通过他们的影响力来推广产品。

四、渠道管理高效的渠道管理是有效销售产品的关键。

企业需要建立良好的渠道网络，确保产品能够顺利地进入市场并到达消费者手中。

同时，还可以与零售商和分销商建立长期合作伙伴关系，提高产品的销售和分销效率。

五、客户关系管理客户关系管理对于保持现有客户和吸引新客户至关重要。

企业需要建立完善的客户服务体系，及时回应客户的需求和问题，并提供个性化的解决方案。

同时，通过定期跟踪客户反馈和进行满意度调查等方式，了解客户需求的变化，并根据客户的需求作出相应的调整。

六、价格战略在市场竞争激烈的情况下，价格战略是吸引消费者的重要手段。

企业可以通过价格优惠、促销活动和打包销售等方式降低产品价格，吸引更多的消费者。

但是，企业需要谨慎使用价格战略，避免陷入低价恶性竞争的困境。

七、品牌建设品牌建设是企业长期发展的关键。

企业需要建立一个独特的品牌形象，并通过产品质量、服务质量和品牌形象来提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。

总之，四级营销策略可以帮助企业在竞争激烈的市场中取得优势。

通过市场定位和目标群体、产品差异化、推广和宣传、渠道管理、客户关系管理、价格战略和品牌建设等方式，企业可以吸引更多客户，提高销售量和市场份额。

【推荐下载】4E战略理论：引导工业品营销新时代

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4E 战略理论：引导工业品营销新时代
这是一篇 4E 战略理论的内容介绍，商务活动是做好客户渗透的绝佳途径，也是了解客户、与客户建立深层互信非常关键的一步。 4E 战略理论：引导工业品营销新时代 1960 年，美国营销学家杰罗姆·麦卡锡提出了著名 4P 组合即产品(Product)、价格 (Price)、地点(渠道)和促销(Promotion)的营销组合。随着市场的发展，4P 曾受到 6P，4C 的挑战，三者之间可谓竞争之激烈;而实际上，如果三者都处在某种条件或者环境下，他们都是很有洞见的营销理论，但是随着市场细分，行业的深入，这里理论并不是放之四海而皆准的，IMSC 工业品营销研究中心认为 4P 在工业品行业的适用性不是太强，其根本原因在于工业品行业自身的特质决定的，首先让我们看看工业品与快速消费品的几大区别：差异快速消费品工业品营销对象６０亿人群企事业单位购买模式 1、购买决定迅速 2、对产品使用价值非常有兴趣 3、服务不在乎 1.项目成交周期较长 2.项目销售金额偏大 3.非常重视售后服务 4. 项目评估小组决策确定 5. 人比产品来得更重要营销方式促销与广告技术交流样板工程商务考察品牌宣传认知度美誉度营销策略
2
[键入文字]
因为技术含量比较高，故渠道短比较能够及时反馈与支持，往往渠道越长，支持的力度越小，故对客户的服务越差，口碑越差，行业内的影响力就会有负面的影响，故渠道比较短。互动—Belief 快速消费品往往靠广告的推广，消费者的认知，形成销售促进;然而，工业品的用户往往涉及到技术交流、参观考察、成功业绩、样板工程等来证明自己的企业的实力，仅仅只是广告的宣传，最多是了解，但是不能形成互动或者体现自己的能力，所以用户更看中市场上的口碑，更看中美誉度，更看中信任感;让其放心，免除回顾之忧虑。因此，工业品往往在宣传上采用九阴真经的拓展方式; 1.商务活动商务活动是做好客户渗透的绝佳途径，也是了解客户、与客户建立深层互信非常关键的一步。在开展此类活动时，行业经理与销售代表需要考虑以下这个问题：客户花钱进行采购的目的是什么?可能为了增加效率，可能是为了降低成本，可能是为了提供新的服务。如何清楚了解客户的真正需求并帮助其实现目标? 建立互信关系是商务活动的主要目的，客户的高层次需求包含自尊和自我实现，商务活动可以提供这样的平台。在美国的圣地亚哥海湾，乘着游艇参加酒会并观赏礼花可能是大多数人心目中的美事，另人记忆犹新的原因，是由于满足了人的高层次的需求。 2、产品演示与技术交流对于希望打开新市场或退出新产品的公司来说，举办大型的技术性展览或交流是最直接也是效果最理想的方式。 3.样品与赠品在进行产品展示与技术交流的场合中，一些富于纪年意义的小礼品与赠品往往能起到意想不到的效果，增进公司与客户感情，来近距离。销售代表需要注意的是如何使赠品的成本尽可能低、吸引力尽可能大。由于赠品文字]

市场营销中的“4P”“4C”“4R”“4S”

市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。

4P是指产品p roduct,价格price,地点place,促销promotion。

首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。

作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

4P策略是这四种策略中最为基础的一种，4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。

其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。

最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。

二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。

具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。

4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。

消费者指消费者的需要和欲望。

电子营销4E战略

• 实施4E战略的原则
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企业实施4E战略应该坚持的以下原则： 1.实施4E战略是国内外市场发展的现实要求。尽早建立以市场信息为应用核心的新一代企业信息系统是企业顺应市场潮流，塑造企业信息化竞争优势的重要战略选择，在适者生存、优胜劣汰的国际市场竞争中，在残酷的实事面前，时间紧迫。
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电子营销4E战略
• 电子营销4E战略指电子沟通(Ecommunication)、电子调研(E-research)、电子营销(E—marketing)和电子贸易(E—trade) 的4E战略。4E战略不是对企业传统业务的代替，而是再造和充实的过程。企业一定要根据自身的经营特点，逐步分层次实施应用。
• 4.实施4E战略实际上就是广义电子商务应用过程。企业一定要根据自身经营的特点由简单开始逐步分层次实施应用，实现电子贸易是以全面实现电子沟通，电子调研和电子促进为前提基础的，它是一个受内外多种环境因素制约的自然发展过程，电子商务只花钱是买不来的，它是一个过程。
2.实施4E战略不是务流程为基础，另一方面与传统业务的运作方式相结合补充，这是4E战略产生最佳效果的重要前提，4E应用不单纯是电子信息化对策，更主要是综合性和立体化的混合对策。
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3.实施4E战略的应用核心是信息资源解决方案而不是技术问题。4E战略的实质就是企业内外信息的双向沟通和共享过程，当前企业4E战略重点是加强国外信息资源精品及信息获取技术的引进工作，同时注意研究信息资源发布的有效方法和技巧，避免陷入名目繁多的各种“先进”、“快速”和“可靠”的技术解决方案之中。

工业品营销的4C、4P与4E

工业品营销的4C、4P与4E营销是一种客户导向的经营意识，需要工具和方法才能运用到企业实践中。

战略与战术，是营销人士津津乐道的口头禅。

战略落地，需要好的战术。

甚至，没有好战术，好的战略也只能是空中楼阁。

尤其在国内市场，资源禀赋、政策通道、信息源头等要素的不平等，机会主义仍然大行其道。

这时候，战术往往决定战略。

营销工具千千万，经久不衰的却并不多。

4P可谓是一颗常青树，自从上世纪60年代大行其道，至今业已半个世纪了。

尽管后来的4C，一时间占据了清谈的主流，但因其操作性太弱，也只能高居庙堂、供人朝拜而已。

从4P到4C，顾客需求逐步占据了战略的中心。

而战略工具，则由STP主宰。

叶敦明发现，这种套路基本上适合消费品营销，可对工业品营销却有点隔靴搔痒。

图表：4C、4P与4E的对比图4C，只是一种意识流，可远观而不可亵玩也。

4C，颠覆了4P的思路，从产品到客户，是营销界的一大进步。

观念上很好，但难以落实。

叶敦明认为：4C有点像共产主义，理想高远，无从实现。

它可以让思维封闭的企业家顿开茅塞，也可以让斤斤计较的实战营销牌抬头看天。

可其结果呢，如同一条火车隧道，这头刚进去，那头就出来了，没留下丝毫印记。

4C核心，是顾客战略。

唯客户论，时常与社会营销冲突。

叶敦明认为：当下的消费至死、娱乐至死的恶浪，营销界难辞其咎。

于是，4C之后，又有了4R，追求企业与顾客之间的平衡关系。

4R与整合营销传播联动，对企业的快速反应、关系塑造要求太高，绝大多数企业难以望其项背，就当是一个传说吧。

4P，还是一种好工具，实用主义却会导致恶性竞争。

4P，虽然有些老套，但仍然是实战型很强的营销工具。

细分市场，是消费品营销战略的出发点，然后是目标市场选择和定位战略。

STP给机械的4P找到了一个战略支撑，道术结合，成就了4P的新天地。

叶敦明发现，美中不足的是，4P与定位、STP战略的连接度不高。

4P营销组合中，最难的就是价格（price）。

因为，只有价格是盈利点，而其他三个则是成本中心。

营销人必掌握营销策划4P、4C、4S、4R、4V、4I理论

营销人必掌握营销策划4P、4C、4S、4R、4V、4I理论一、营销策划4P理论4P——产品( product)、价格( price)、地点( place) 、促销( promotion)产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合。

定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。

构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素(2) 动态性。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。

(3) 具有整体性。

市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体。

二、营销策划4C理论4C——消费者( consumer) 、成本( cost) 、便利( convenience) 、沟通( communication)消费者(consumer)：指消费者的需要和欲望( The needs and wants of consumer) 。

企业要把重视顾客放在第一位成本(cost)：指消费者获得满足的成本( Cost and value to satisfy consumer needs and wants) 或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。

便利(convenience)：指购买的方便性( Convenience to buy) 。

沟通(communication)：指与用户沟通( Communication with consumer) 。

着眼于加强双向沟通；增进相互的理解、实现真正的适销对路、培养忠诚的顾客。

三、营销策划4S理论4S ——满意( satisfaction) 、服务微笑服务待客( SERVICE)、速度( speed) 、诚意( sincerity)4S的行销战略强调从消费者需求出发，打破企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新的“消费者占有”的行销导向。

市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S

一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。

4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。

首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。

作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

4P策略是这四种策略中最为基础的一种，4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。

其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。

最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。

二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。

具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。

4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。

消费者指消费者的需要和欲望。

企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖企业想制造的产品，而是要提供顾客确实想买的产品。

4V营销理论

4V营销理论在当今竞争激烈的市场环境中，营销策略变得至关重要。

为了在市场中脱颖而出并吸引更多的客户，营销理论也在不断演进。

在这其中，4V营销理论成为了一个备受关注的话题。

1. 什么是4V营销理论？4V营销理论是一种基于价值(Value)、可见性(Visibility)、合法性(Verifiability)以及价量(Value and Volume)的营销理论。

这一理论旨在帮助企业更好地制定营销策略，提升品牌知名度和销量。

以下将详细介绍这四个要素在营销中的重要性以及如何应用到实践中。

1.1 价值(Value)价值被认为是营销中最基本的要素之一。

消费者购买产品或服务的最终目的是获得某种价值。

在营销策略中，企业需要清晰地传达产品或服务所提供的价值，并确保其与目标客户群体的需求和期望相符。

1.2 可见性(Visibility)可见性指的是企业在市场中的知名度和曝光度。

无论产品多么优质，如果消费者不知道它的存在，营销就无从谈起。

因此，提高产品或品牌的可见性对于营销至关重要，可以通过多种渠道如广告、社交媒体和公关活动来实现。

1.3 合法性(Verifiability)合法性指的是产品或服务的真实性和合法性。

在如今信息爆炸的时代，消费者更加重视产品的真实性和诚信度。

因此，企业需要通过明确的信息披露和建立良好的口碑来提升产品的合法性和可信度。

1.4 价量(Value and Volume)价量是指产品或服务的价值和销售量。

企业不仅需要提供有吸引力的产品，还需要考虑如何有效地推动销售量。

通过合理的定价策略、促销活动和渠道管理，企业可以提升产品的价值和销售量，实现营销目标。

2. 如何应用4V营销理论？2.1 确定核心价值首先，企业需要确定产品或服务的核心价值，即为目标客户提供的独特益处。

了解客户需求并根据市场反馈调整产品定位是实现核心价值传达的关键。

2.2 提升可见性其次，企业应该通过多样化的营销策略来提升产品或品牌的可见性。

4P、4C、4R、4E、4S

4P、4C、4R、4E、4S①以满足市场需求为目标的4P理论4P理论是营销策略的基础,美国营销学学者杰瑞•麦卡锡（Jerry McCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960年左右）一书中最早提出了这个理论。

他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

在市场营销学中, 4P分别是指产品(product), 价格(price), 地点(place), 促销(promotion)。

产品(product)的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,及服务和保证等因素。

定价(price)的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

渠道/地点(place)通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销(promotion)组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

随着市场环境的变化，在4P的基础上发展为6P,加上了权力（Power）与公共关系（Public Relations）。

然而随着各方面环境的变化，这一理论逐渐显示出其弊端：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。

二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。

②以追求顾客满意为目标的4C理论4C理论是美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它强调以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”.

一、4P策略-4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。

4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。

-首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。

-作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

-地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

-促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

-4P策略是这四种策略中最为基础的一种，4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。

其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。

最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。

--二、4C策略-4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。

具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。

4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。

-消费者指消费者的需要和欲望。

营销学四大经典理论4P4C4R4I-4S

1\4P理论即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素2\4P过程，即研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)3\4c理论顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。

4、4r理论关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说，“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。

5、4i理论网络整合营销4I原则：Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。

6、4s理论分别是:满意(satisfaction)、服务（service)、速度(speed)、诚意(sincerity)。

由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。

产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。

广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。

价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。

企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择，一家是按全价销售，另一个则是八折销售。

4g营销策略

4g营销策略随着4G网络的普及和智能手机的普及，4G营销策略成为了各大企业竞争的焦点。

下面是一些4G营销策略的介绍。

首先，定位准确是4G营销的关键。

企业需要明确自己的目标市场，并与目标市场需求相匹配。

4G网络主要以高速、高效、稳定等特点为卖点，因此可以将目标市场定位为对网络速度和连接质量要求较高的用户，如手机游戏玩家、视频流媒体用户等。

其次，提供丰富的4G网络服务和内容。

企业在4G网络营销中需要综合考虑用户需求和网络性能，提供丰富多样的4G网络服务和内容，以吸引用户。

可以推出一些特色服务，如高清视频播放、在线实时游戏等，提供多样化的内容，如电影、音乐、新闻等。

这样可以增加用户黏性，引导用户使用4G网络。

再次，利用社交媒体进行推广。

社交媒体成为了人们获取信息和交流的重要渠道，企业可以利用社交媒体平台进行4G网络的推广。

通过发布相关信息和专题活动，与用户进行互动，提高用户对4G网络的认知和使用，同时也可以利用用户的社交分享来进行传播，扩大宣传效果。

此外，制定个性化的优惠政策。

企业可以通过降低4G网络的价格、提供高额优惠、推出套餐和流量特权等，吸引用户使用4G网络。

定期推出各种促销活动，为用户提供更多选择和福利，增加用户购买的积极性。

最后，开展线下宣传活动。

尽管网络宣传的效果很好，但线下宣传也是不可忽视的一种手段。

企业可以通过在商场、超市、学校等地举办4G网络展示和推广活动，向用户展示4G网络的优势和使用方式。

同时也可以开展体验活动和互动游戏等，吸引用户参与，增加用户对4G网络的好感度。

总结起来，4G营销策略需要在定位准确、提供丰富的服务和内容、利用社交媒体进行推广、制定个性化的优惠政策和开展线下宣传活动等方面下功夫。

通过综合运用这些策略，企业可以提高4G网络的认知度和使用率，增加用户粘性，进而获得更好的市场竞争优势。