自考人力资源管理与开发
自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)

自考课程综合测验人力资源开发与管理 试卷 (课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是( ) A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是 ( ) A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和 ( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是( ) A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发 C .员工激励 D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是( )A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是( )A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是( ) A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是( ) A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。
提供绩效反馈 D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是( ) A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒 D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是( )A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是( ) ) A .人力资源的环境分析 B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的( ) A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应 15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由( )首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
自考《人力资源开发与管理》复习资料

《人力资源开发与管理》复习资料课程代码:06093一、单项选择题1.在对某个被考核对象进行绩效考核时,期望其应该达到的水平标准可以称为( D )。
A.择优标准B.最低标准C.卓越标准D.基本标准2.关键事件法的缺点是( A )。
A.对中等绩效的员工难以涉及,遗漏了平均绩效水平B.由任职者自行填写,信息失真的可能性较大C.适用的范围具有一定的局限性D.调查者和被调查者彼此配合难度大3.下列哪一项不是培训计划的内容( C )。
A.选定培训对象B.设计培训课程C.脱产培训D.培训工作组织4.衡量一个组织的人力资源状况,可以从人力资源的哪个维度进行?( D )A.数量B.质量C.存量D.数量和质量5.人力资源规划程序的实质性阶段是( C )。
A.准备阶段B.预测比较阶段C.制定阶段D.实施和评估阶段6.下列不属于间接经济性薪酬的是( D )。
A.保健计划B.住房资助C.员工服务D.股权7.人力资源管理是一门科学,更是一门( A )。
A.艺术B.显学C.隐学D.玄学8.下列不属于人力资源能动性特征的是( C )。
A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动9.按人力资源规划的期限分,人力资源规划包括( B )。
A.总体规划和业务规划B.长期、中期和短期规划C.战略规划、战术规划和行动方案D.人员使用规划和人员晋升规划10.下列不属于内部招聘方法的是( B )。
A.工作轮换B.校园招聘 A.工作告示 D.人才库和继任计划11按照人力资源规划的期限划分,2〜3年的规划属于( B )。
A.长期规划B.中期规划C.中长期规划D.短期规划12.劳动合同可以约定使用期,并且试用期最长不能超过( B )。
A.三个月B.六个月C.九个月D.—年13.职业生涯规划可以从哪几个方面进行划分?( C )A.个人角度B.企业角度C.个人和企业角度D.社会角度14.贯穿于绩效管理过程始终的是( B )。
A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考核D.绩效反馈15.将本企业薪酬水平定位在等于或接近市场平均水平的一种薪酬策略称为( C )。
自考人力资源开发与管理(06093)-复习材料

注: 1.本复习材料可用于自考人力资源管理专业(020218)中的《人力资源开发与管理》(06093)科目2.有下划线的部分为名词解释部分3.本材料根据经济管理出版社李中斌所著《人力资源开发与管理概论》整理所成4.本材料整理者水平有限, 仅供参考, 如有错误之处, 望各位童鞋包涵第一章人力资源开发与管理导论1.人力资源是指能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。
2.人力资源的特征: 形成过程的时代性;开发对象的能动性;使用过程的时效性;开发过程的持续性;闲置过程的消耗性;组织过程的社会性。
3.人力资源开发与管理是采用科学的方法, 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配, 使人力、物力经常保持合理比例, 同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调, 充分发挥他们的主观能动性, 使人尽其才、事得其人、人事相宜, 从而最大限度地实现组织的目标。
4.人力资源开发与管理形成于20世纪初, 美国泰罗。
人事部门正式出现于20世纪20年代。
5.传统人事管理和人力资源开发与管理的差别:人力资源开发与管理的视野更宽阔;人力资源开发与管理的内容更为丰富;人力资源开发与管理更加注重开发人的潜能;人力资源开发与管理更具有系统性。
总之, 以往的人事管理者处在幕僚地位, 只是为领导者提供建议, 并不参与决策。
随着人力资源开发与管理地位的提高, 人力资源部门上升为具有决策职能的部门。
工作人员的职能从简单地提供人员, 到为人员设计安排合适的工作;从只管人, 到管理人与工作的关系、人与人的关系、工作与工作的关系;从咨询到决策。
6.人力资源开发与管理的五项职能:获取(包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用), 保持(包括保持员工的工作积极性, 保持健康安全的工作环境), 发展(包括员工培训、职业发展管理),评价(工作评价、绩效考核、满意度调查)调整(人员调配系统、晋升系统)7.人力资源开发与管理的目的: ①为满足企业任务需要和发展要求;②吸引潜在的合格的应聘者;③留住符合需要的员工;④激励员工更好地工作;⑤保证员工安全和健康;⑥提高员工素质、知识和技能;⑦发掘员工的潜能;⑧使员工得到个人成长空间。
2023年4月 人力资源开发与管理 06093 自考真题

2023年4月人力资源开发与管理自考真题课程代码:06093一、单项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.重点关注提高劳动效率,是人的哪个管理阶段的核心特征?A.雇佣管理阶段B.劳动人事管理阶段C.人力资源开发与管理阶段D.文化管理阶段2.中国古代的儒家思想家孟子主张“性善论”,认为“人之初,性本善”。
这与以下哪一种对人的看法相似?A.经济人假设B.社会人假设C.自动人假设D.复杂人假设3.作为群体,可以通过个体间取长补短而形成整体优势。
这体现了人事管理原理中的A.同素异构原理B.能级层序原理C.要素有用原理D.互补增值原理4.以下运用最广泛、最精确也最复杂的职位评价方法是A.因素比较法B.因素计点法C.排序法D.分类法5.在面试提问中,以下属于理论性问题的是A.你会如何对付难缠的雇员?B.你能排除机器设备的故障吗?C.作为一名管理者,你曾如何对付难缠的雇员?D.请谈谈你工作中不得不适应变化的经历。
是怎样的变化?结果如何?6.某互联网公司通过笔记、面试、心理性格测试等多种手段与程序,面向社会公开招聘并作用了5名新员工。
该人事作用方式属于A.选任制B.委任制C.聘任制D.考任制7.以下属于基于员工工作结果的绩效考核方法是A.商业知识B.按时出勤C.销售额D.创造力8.以下不属于能力的是A.智能B.体能C.心理素质D.价值观9.小方从工程技术部门转到销售部门工作,五年后当上了销售部门的主管。
这种职业道路属于A.纵向职业道路B.横向职业道路C.网状职业道路D.双向职业道路10.当领导者个性品质较好、品德高尚时,容易把别人想的过好,而放弃对部下的教育、督促,或提拔了一些不太优秀的人。
这种现象体现了管理中的哪种心理误区?A.晕轮效应B.投射效应C.马太效应D.戴维现象二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
福建自考06093人力资源开发与管理重点知识点汇总速记宝典

人力资源开发与管理(06093适用全国(适用福建))速记宝典一、简答题命题来源:围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。
答题攻略:(1)不能像名词解释那样简单,也不能像论述题那样长篇大论,但需要加以简要扩展。
(2)答案内容要简明、概括、准确,即得分的关键内容一定要写清楚。
(3)答案表述要有层次性,列出要点,分点分条作答,不要写成一段;(4)如果对于考题内容完全不知道,利用选择题找灵感,找到相近的内容,联系起来进行作答。
如果没有,随意发挥,不放弃。
考点1:简述人力资本和人力资源的区别答:(1)人力资本和人力资源有着不同的研究视角,并二者关注的焦点也不相同。
(2)人力资源与人力资本有着不同的计量形式。
(3)人力资源或劳动力资源概念的外延要宽于人力资本。
考点2:简述人类社会发展的不同经济形态答:(1)土地资源主导的农业经济时代(2)资本资源主导的工业经济时代(3)人力资源主导的知识经济时代考点3:简述人力资源在21世纪中的作用答:(1)人力资源的独特性成为组织重要的核心能力,人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志。
(2)人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系。
(3)人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。
考点4:简述人力管理以人为中心的管理方法答:(1)视人力资源为组织的第一资源(2)以激励为主要方式(3)建立和谐的人际关系考点5:简述人力资源管理方法答:(1)以任务为中心的管理方法(2)以人为中心的管理方法(3)以开发为中心的管理方法(4)以优化为中心的管理方法。
考点6:简述战略人力资源管理的基本内涵和特征答:(1)人力资源的战略性。
组织拥有这些人力资源是组织获得竞争优势的源泉。
(2)人力资源的系统性。
人力资源管理组织为了获得可持续竞争优势而部署的人力资源政策、实践及方法、手段等构成的一种战略系统。
(3)人力资源管理的战略性,既“契合性”。
包括“纵向契合”,即人力资源管理必须与组织的发展战略契合:“横向契合”,即整个人力资源管理系统各组成部分或要素相互之间的契合。
06093人力资源开发与管理自考知识点汇总

06093人力资源与管理-目录第一章人力资源管理及其价值1.人力资源的概念2.人力资源的特点3.影响人力资源数量的因素4.影响人力资源质量的因素5.人力资源的特点6.人力资源的地位和作用7.人力资源管理的含义与特征8.战略性人力资源管理9.战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理的联系与区别10战略性人力资源管理的特征11.人力资源管理发展的三个阶段12.人力资源开发的目的13战略性人力资源管理的主要影响14.人力资源管理涉及的主要内容第二章人力资源开发及其战略15.人力资源开发16.人力资源开发的类型17.人力资源开发的特点18.人力资源开发的方法19.工作轮换20.人力资源开发战略21.人力资源开发战略的内容与实施22.人力资源开发战略的作用23.组织发展的动机第三章人力资源开发与管理的理25.人力资本26.人力资源理论产生的基础27.人的潜能主要包括28.人力资源理论体系的组成29.人力资源理论对人力资源理论形成的作用30.行为科学发展对人力资源理论形成的影响31.人力资本理论的基本内容32.人的潜能开发的主要途径33.人性假设理论第四章人力资源战略规划34.人力资源规划35.人力资源需求预测技术36.企业中人力资源的四个不同层次37.人力资源概念的含义38.人力资源规划的作用39.人力资源规划的影响因素40.人力资源规划的结果及处理方法41.人力资源规划的原则42.人力资源规划的制定与执行第五章工作分析43.工作分析44工作要素45.任务46.权限47.任职资格48.访谈法51.工作分析主体及工作分析的主体层次52.工作分析的内容53.工作分析的方法54.工作分析的发展趋势55.通过工作分析,我们要回答或者解决两个问题56.工作分析的作用57.工作分析的原则58.工作分析流程59.问卷法的优缺点60.编写工作说明书遵循的原则61.工作说明书的内容62.工作分析的意义和作用63.工作分析的分析阶段64.工作分析的完成阶段第六章人力资源的招录管理65.招聘66.面试67.心理测试68.公文处理69.角色扮演70.无领导小组讨论71.压力面试72.信度73.招聘的意义74.招聘的影响因素75.招聘的原则76.招聘的程序77.招聘的类型78.内部招聘的利弊分析81.外部招聘的方法82.人员选拔的重要性83.选拔的程序84.面试的类型85.影响面试效果的因素86.面试过程重要需要注意的问题87.选拔录用的影响因素88.人员录用的原则89.人员录用的程序90.招聘评估的作用91.如何进行人力资源招录的评价第七章人力资源的薪酬与福利92.薪酬93.工资94.报酬95.薪金96.薪酬管理97.计时薪酬98.计件薪酬99.员工福利100企业福利101.社会保险102.薪酬的构成103.薪酬的主体104.薪酬等级的形式105.薪酬预算的方法106.薪酬的重要组成部分107.员工福利的主要特点108.养老保险模式109.医疗保险体系110.薪酬的分类定理论113.薪酬管理对人力资源管理的意义114.薪酬的形式115.设计薪酬制度的步骤116.薪酬管理中需要注意的事项117.员工福利的意义118.员工福利的制定119.法定员工福利包括120.实行弹性福利计划时应该注意的问题第八章职业生涯规划管理121.职业122.职业分类123.职业选择124.职业生涯规划125.职业选择的含义126.职业选择的类型127.职业选择决策的原则128.金斯伯格的职业发展理论129.萨帕的职业发展理论130.职业生涯规划的意义131.职业生涯规划的影响因素132.制定职业生涯规划的原则133.设计职业生涯的步骤134.制定个人职业生涯规划的方法135.SWTO决策分析法136.平衡单法的实施步骤第九章员工培训137.员工培训138.在职培训139.脱产培训140.员工培训的特点141.员工培训的内容142.员工培训的影响因素143.员工培训的原则144.员工培训的意义145.传统的培训方法146.新技术对培训的影响及其运用147.培训的系统模型第十章人力资源的激励机制148.激励149.激励因素150.保健因素151.强化152.公平153.激励的核心154.四种人性假设理论155.强化分为三种类型和方法156.X理论的基本观点157.Y理论的基本观点158.X理论与Y理论的重要区别159.超Y理论的基本观点160.经济人假设的基本内容161.自我实现人假设的基本内容162.期望理论的基本观点是163.员工感到不公平、不合理时会采取的行为164.帮助遭受挫折者战胜挫折的方法162.激励的原则163.激励的方式选择164.强化理论的主要内容是什么165.物质激励的内容第十一章绩效考核166.绩效167.绩效考核168.关键事件法169.360度考核法170.绩效考核的内容171.绩效的特点172.绩效的影响因素173.绩效考核的类型174.绩效考核的作用175.绩效考核中的误区176.绩效考核的原则177.绩效考核的功能178.绩效考核的程序179.绩效考核的方法第十二章组织发展与变革180.组织发展181.变革过程理论182.组织发展理论根源的四个理论基础183.库尔特.卢因变革划分三个阶段184.学习型组织有哪几种构建途径185.全面质量管理的原理和操作方法。
《人力资源开发与管理》自考重点

第一章绪论1、从经济学意义讲人力资源,就是指一定范围内得人口总体所具有劳动能力得总与。
从管理学得角度分析,人力资源必须以人为载体,就是能够推动社会与经济发展得具有智力与体力得人得总与。
广义得人力资源就是指一个国家或地区具有为社会创造物质、精神与文化财富得,从事智力劳动与体力劳动得人口得总称。
它强调人具有得劳动能力,即使就是潜在得,如未入法定劳动年龄或超出法定劳动年龄得人均应包含进去。
2、人口资源就是指一个国家或地区得人口总体得数量表现。
3、劳动力资源就是指一个国家或地区有劳动能力并在”劳动年龄“范围之内得人口4、人才资源就是指一个国家或地区具有较强得管理能力、研究能力、创作能力与专门技术能力得人口得总称。
表明一个国家与地区所拥有得人才质量,反应了一个民族得素质。
5、人力资源得基本特征:(1)人力资源就是一种可再生得生物性资源;(2)人力资源在经济活动中就是属于主导地位得能动性资源;(3)人力资源就是具有时效性得资源。
6、人力资本与人力资源这一对基本概念在内涵与外延上有什么区别于联系?人力资本就是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格得能力或技能。
人力资源就是人力资本内涵得继承、延伸、与深化。
现代人力资源理论就是以人力资本理论为根据得,人力资本理论就是人力资源理论得重点内容与基础部分,人力资源经济活动及其收益得核算基于人力资本理论,两者都就是在研究人力作为生产要素在经济增长与经济发展中得重要作用时产生得。
因此,人们常将两者想提并论。
人力资本与人力资源在理论渊源、研究对象、分析目得一致得基础上,两者在理论视角、分析内容上也有一定区别。
其一两者说明问题得角度有区别。
其二两者分析问题得内容有所区别。
其三人力资本理论揭示人力投资所形成得资本得再生、增值能力,可进行人力开发得经济分析与人力投入产出研究,如果从会计学角度瞧,进行经济核算得意义十分明确;而人力资源理论,不仅包括了对人力投资额效益分析,而且作为生产要素,其经济学内容更为广泛与丰富。
2024年4月 人力资源开发与管理 06903 自考真题

2024年4月人力资源开发与管理自考真题课程代码:06903一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.招聘与录用属于人力资源管理主要内容中的A.获取B.整合C.调控D.开发2.战略性人力资源管理的本质特性是A.关键性B.系统性C.动态性D.战略性3.人力资源开发活动所采用的工具支持行为属于A.开发方式B.开发手段C.开发客体D.开发主体4.拔高型工作设计的理论依据是A.双因素理论B.需求层次理论C.科学管理思想D.XY理论5.让岗位的工作向纵深渗透,向质的方向提高,这是指A.工作轮换B.工作丰富化C.工作专业化D.工作扩大化6.西方经济学界公认的人力资本之父是A.泰罗B.亚当·斯密C.舒尔茨D.梅奥7.产业结构的发展情况属于影响人力资源规划的A.经济环境B.人口环境C.科技环境D.内部环境8.德尔菲法属于人力资源需求预测技术中的A.定性技术B.定量技术C.现状规划法D.国际比较法9.具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,这体现了人力资源规划原则中的A.与内外环境相适应原则B.与企业战略目标相适应原则C.能级层序原则D.适度流动原则10.为了提高员工满意度,加强沟通,实行全员参与管理,建立合理化建议制度等,这是哪项规划的具体内容?A.人员晋升规划B.人员配备规划C.劳动关系规划D.人员补充计划11.人口和劳动力因素属于招聘影响因素中的A.法律因素B.经济因素C.政策因素D.内部因素12.人口和劳动力因素属于招聘影响因素中的A.法律因素B.经济因素C.政策因素D.内部因素13.“平调”是指A.提升B.工作调换C.工作轮换D.内部推荐14.对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试,其结果之间的一致性是指招聘信度中的A.稳定系数B.等值系数C.同测效度D.内在一致性系数15.法定福利属于A.基本薪酬B.可变薪酬C.间接薪酬D.全面薪酬16.职业选择的首要原则是A.主动原则B.比较原则C.反复原则D.客观原则17.霍兰德把个性类型划分为A.4种B.5种C.6种D.7种18.萨帕的职业发展理论认为探索阶段是A.出生——14岁B.15——24岁C.25——44岁D.45——64岁19.马斯洛认为,个体最低层次的需要是A.生理需求D.自我实现需求20.麦克利兰理论的核心是A.权力需要B.归属需要C.成就需要D.自主需要21.社会技术系统干预策略不包含A.学习型组织B.自我管理团队C.质量圈D.全面质量管理22.在许多绩效考核中,往往80%左右的人停留在同一等级或等级差别不大,这是A.光环现象B.首因效应C.偏见效应D.居中倾向23.发展技能培训不包含A.管理游戏B.模拟工具训练方法C.角色扮演D.案例分析法24.激励的物质手段不包含A.工作稳定性B.技能培训C.职务晋升D.员工持股25.与我国古代性恶论观点非常相似的是A.挫折理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
江苏自考人力资源管理与开发历年真题与答案

由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是()。
A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理选择一项:ABCD反馈正确答案是:A人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会()。
A.能力B.知识C.工作时间D.积极性选择一项:ABCD反馈正确答案是:A当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是()。
A.问卷调查法 B.行业内相互调查法C查阅公开信息 D.委托专业公司调查选择一项:ABCD反馈正确答案是:D我国组织目前面临的一个重大问题是()。
A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当选择一项:ABCD反馈正确答案是:A以下哪些是影响人力资源规划的外部因素?()A.劳动力市场的变化B.政府相关政策变化C.行业发展状况变化D.企业最高领导层的理念E.科学技术的发展选择一项或多项:ABCDE反馈正确答案是:A, B, C, E拓展型战略包括( )。
A.市场渗透战略B.多元化经营战略C.联合经营战略D.稳健型战略E.收缩型战略选择一项或多项:ABCDE反馈正确答案是:A, B, C下面关于人力资源的说法正确的是( )A.人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动力。
B.人力资源的本质就是能力,人只不过是一个载体而已。
C.人力资源要对财富的创造起贡献作用,成为社会财富的源泉。
D.人力资源要能够被组织所利用。
E.人力资源不能被小的工厂所利用。
选择一项或多项:ABCDE反馈正确答案是:A, C, D马尔可夫模型是通过企业内部人员转移从而预测企业内部人员供给的方法。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
作业层人力资源规划是对一系列操作实务的规划,是短期的规划,一般为一年以下。
包括了人员审核、招聘、提升与调动、组织变革、培训与发展、工资与福利、劳工关系等操作的具体行动方案。
人力资源开发与管理-自考资料

第一章绪论1、从经济学意义讲人力资源,是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和。
从管理学的角度分析,人力资源必须以人为载体,是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力的人的总和.广义的人力资源是指一个国家或地区具有为社会创造物质、精神和文化财富的,从事智力劳动和体力劳动的人口的总称.它强调人具有的劳动能力,即使是潜在的,如未入法定劳动年龄或超出法定劳动年龄的人均应包含进去.2、人口资源是指一个国家或地区的人口总体的数量表现。
3、劳动力资源是指一个国家或地区有劳动能力并在"劳动年龄“范围之内的人口4、人才资源是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创作能力和专门技术能力的人口的总称。
表明一个国家和地区所拥有的人才质量,反应了一个民族的素质。
5、人力资源的基本特征:(1)人力资源是一种可再生的生物性资源;(2)人力资源在经济活动中是属于主导地位的能动性资源;(3)人力资源是具有时效性的资源.6、人力资本与人力资源这一对基本概念在内涵与外延上有什么区别于联系?人力资本是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。
人力资源是人力资本内涵的继承、延伸、和深化.现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的,人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分,人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论,两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。
因此,人们常将两者想提并论。
人力资本与人力资源在理论渊源、研究对象、分析目的一致的基础上,两者在理论视角、分析内容上也有一定区别。
其一两者说明问题的角度有区别。
其二两者分析问题的内容有所区别。
其三人力资本理论揭示人力投资所形成的资本的再生、增值能力,可进行人力开发的经济分析和人力投入产出研究,如果从会计学角度看,进行经济核算的意义十分明确;而人力资源理论,不仅包括了对人力投资额效益分析,而且作为生产要素,其经济学内容更为广泛和丰富. 人力资本与人力资源之间的区别是内容递进性和范围拓展性的区别,人力资源把人力资本研究、分析问题的视角、内含推向纵身。
《人力资源开发与管理》(06093)自考复习笔记

第一章人力资源管理战略性思考1、什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?答:广义而言,人力资源是指能推动整个社会经济和社会发展,具有劳动能力(体力、智力)的人口总和.从企业发展的微观层面看,可以将人力资源定义为对企业有价值贡献的人。
人力资源由数量和质量两个方面构成。
人力资源数量又分为绝对数量和相对数量。
人力资源的绝对数量构成,从宏观上看,指的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数,它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口,加上非劳动适龄人口之中具有劳动能力的人口。
人力资源相对量即人力资源率,它是指人力资源的绝对量占总人口的比例,它是反映经济实力的更重要的指标。
一个国家或地区的人力资源率越高,表明该国家的经济有某种优势。
人力资源的质量构成,是一个国家劳动力素质的综合反映,具有以下几个方面:a)体力-身体条件;b)智力—能力、技能和知识;c)非智力因素—品德、修养、心里和精神状况等人力资源开发中的数量和质量是统一的关系。
数量是基础,质量是人力资源开发的关键和核心。
人力资源作为社会经济资源中的一个特殊部分具有以下几个特点:a)人力资源是以人为载体的资源。
有很大的弹性、有效性、复杂性,比自然资源更难管理。
b)人力资源是能动性的资源。
具有主观能动性,与其他资源相比是最积极、最活跃的因素。
c)人力资源有动态性和时代性。
任何有生命的活体都具有生命周期,因此人力资源的形成、开发和使用都受到时间方面的制约和限制.d)人力资源具有再生性和增值性。
人力资源在劳动过程中被消耗以后,还能够再生出来,因此人力资源是一种可再生资源,其再生性可以通过人力资源总体内各个个体的不间断的替换、更新和恢复过程得以实现,在一段时间内是用之不尽、可充分开发的资源。
2、什么是人力资源管理?如何理解人力资源管理?答:3、人力资源管理的功能主要体现在哪些方面?人力资源管理必须要达到哪些目标?答:人力资源管理的功能:a)获取。
【自考笔记】自考06093人力资源开发与管理【考试必看】章节重点考点汇总浓缩

期的人力资源管理称为人事管理,其特点是一切以工作或生产为中心,把人看做机器,忽视人性的存在。 间,泰罗开创了科学管理运动,被称为“科学管理之父” 。人事管理的一些基本职能在这一阶段初步形成。科学管理思想的出现, 宣告了科学管理时代的到来,人事管理理论开始形成。 ③ 20 世纪 20 年代末到 50 年代是人际关系时期,是西方管理思想发展史上的一个里程碑。美国心理学家和管理学家梅奥和他的 助手进行的霍桑实验挑战了将员工视为“经济人”的假设,揭开了人事管理发展的新阶段。注重员工关系管理、设置专门的培训主 管、强调对员工的关系和理解、增强员工和管理者之间的沟通等人事管理的新方法被很多企业采用。 2. 人力资源理论的发展(人力资源理论形成的过程) ① 1919 年,约翰·康芒斯在《产业信誉》中首次使用了“人力资源”一词。1921 年他在《产业政府》中再次使用了这一概念。一 般认为,康芒斯是第一个使用“人力资源”术语的人。20 世纪 60 年代, “人力资源管理”术语开始流行。80 年代,人力资源开发 与管理理论形成,并被付诸实践。 ② 20 世纪五六十年代,人力资源管理处于萌芽探索之中,这一时期的人力资源管理理论或著述,基本是从人事管理活动与职能变 化和改造来进行的。 ③ 1958 年,巴克在其著作《人力资源功能》一书中,详细叙述了人力资源问题,把管理人力资源作为管理的一般职能来进行讨论。 1964 年,皮格尔斯、迈尔斯等人在他们编辑的《人力资源管理:人事行政管理读本》中,把“人力资源的管理”看成比人事管理 更广泛更全面的一个概念,人资源管理是管理的中心。1965 年,迈勒斯在《哈佛商业评论》上发表了一篇涉及人力资源管理的 论文。他的关于管理态度的调查显示,大多数经理倾向于使用人事管理模式来管理下属,而且还倾向于要求其主管使用一定的人力 资源模式来对他们进行管理。 ④ 在 20 世纪 70 年代中期, “人力资源管理”一词开始为人们所知晓和使用起来。但是这一时期人力资源管理的定义发生了变化, 许多人把人力资源管理与人事管理混杂或等同使用,在大多数教科书和专著中,两者的定义、内容和功能都十分相似。直到 1992 年,斯托瑞通过对人力资源开发与管理内在特征的分析,找出了人力资源开发与管理同人事管理之间的 27 个不同点,较好地解答 了这一问题,现代人力资源开发与管理理论才初步形成。 3. 行为科学发展对人力资源理论形成的影响。 影响较大的理论有:人力资本理论、潜能开发理论、可持续发展理论、X-Y理论、四种人性假设理论、需要层次理论、双因 素理论、成就激励理论、期望激励理论、公平理论、目标理论、强化理论、以及电子化人力资源管理理论。 4. 5. 人力资源理论体系:由人力资源开发理论和人力资源管理理论组成,人力资源开发理论在西方国家是以人力资本理论为依据的。 人力资本理论的产生和发展:
06093人力资源自考复习资料《人力资源开发与管理》

人力资源开发与管理(填空)员工培训与开发:组织为了获得或提高与当前或未来工作有关的知识,技能。
态度和行为所做的系统的,有计划的活动的总和。
组织发展:随着环境的变化,组织面临新的挑战或发展机会,为了应对挑战或实现发展,组织需要通过改革或改善组织的有效性,解决组织存在的问题,使组织变得更有效,更适应环境的要求。
核心竞争力:能够为顾客带来特殊价值的一系列的知识,技术,文化和机制的总和,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效的,能带来超额利润的独特力量。
罗杰·贝尔特培训和开发五角色理论:人力资源和开发人员担负着许多职能,明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改进。
进一步归纳为五个角色:培训者、设计者、创新者、顾问、管理者.学习迁移:一种学习对另一种学习的影响。
上海人力资源自考共享.q群你好号:39792010横向迁移(公式):概括水平相同的学习内容之间的相互影响纵向迁移(力) :不同抽象、概括层次的各种学习内容之间的相互影响特殊迁移(四则运算):一般迁移(科学实验)低路迁移(不用思考,自行车):经过充分练习的技能自动练习,不需要反省式思维高路迁移(原理利用):有意思的将先前习得的抽象知识应用.行为主义理论(华生)用自然科学的方法来眼球学习,用外显的,可以观察的刺激和反映解释学习过程行为矫正理论(斯金纳):正强化,负强化,惩罚,自然消失认知主义学习理论:学习是内在心里结构的形成,丰富与改组的过程,而不是刺激反应联结的形成,或行为习惯的加强。
成人学历理论:(马尔科姆·诺尔斯)成人具有一定的社会阅历和看法,不会轻易接受老师的知识,他们常常会质疑一些问题.学习的高原现象:在学习与培训初期,学院学习并运用新的知识技能,常常进步明显,但到了一定时期被称为高原现象。
工作轮换:有计划地安排员工先后在一些岗位上工作,以丰富员工的经历,拓展员工的技能,发展员工的人脉,为员工胜任重要的工作做好准备,或为员工更好工作提供依据。
自考06093人力资源开发与管理自学考试复习大纲(很全面)

人力资源管理战略性思考经济人假设(X 理论、“性恶说”) 社会人假设——“参与管理”管理方式自我实现人假设(Y 理论、“性善说”)——“民主管理”方式复杂人假设(超Y 理论)——“应变理论”方式人力资源由质量和数量两个方面构成, 人力资源的质量构成包括体力(身体条件)、智力(能力、技能和知识)、非智力因素(品德、修养、心理和精神状况等)。
数量是1)人力资源是以人为载体的资源, 有弹性、复杂性、有效性, 难以管理。
2)人力资源是能动性的资源, 有主观能动性, 积极活跃。
3)人力资源具有动态性和时代性。
1)获取: 包括人力资源规划、招聘与录用;2)整合: 这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程, 是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程, 是人际协调职能与组织同化职能。
组织同化、人际关系的和谐、冲突的化解。
3)激励:是指为员工对组织所做出的贡献而给予各种奖酬的过程, 是人力资源管理的激励与凝聚职能, 也是人力资源管理的核心。
4)调控: 是对员工实施合理、公平的动态管理的过程, 是人力资源管理中的控制与调整职能。
5)培训与开发: 是人力资源开发与管理的重要职能。
广义的包括: 人力资源数量与质量的开发。
以上5项基本职能是相辅相成、彼此互动的, 它们共同1)对人力资源的有效运用, 使公司的整体目标得以经济有效地完成。
2)组织中的各成员应建立良好的工作关系。
3)各层次的人力资源管理目标尽可能完成。
吸引及选聘组织真正需要的各类人才。
保证所聘人才能在组织内充分发挥所长。
同素异构原理: 同样数量的人采用不同的组织结构, 产生不同的效果。
能级层序原理: 指具有不同能力的人, 应配置在组织的不同职位上, 给予不同的责任和权力, 使能力与职位相应, 组织结构才会相对稳定。
要素有用原理: 在人力资源开发与管理中, 任何要素都是有用的。
知人善任, 没有无用之人, 只有不用之人。
互补增值原理: 知识、年龄、性格、能力、关系互补。
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高纲1313江苏省高等教育自学考试大纲06093 人力资源开发与管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ、课程性质及其设置目的与要求一、课程性质和特点《人力资源开发与管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理专业(本科段)的一门重要的专业课程,其任务是培养应考者系统地学习人力资源领域的基本知识,了解人力资源的现状和发展趋势,掌握人力资源开发与管理的基本理论和方法,深刻认识人力资源管理在现代企业管理和社会管理中的地位和作用,为我国的社会管理与企业管理发展与培养专门人才。
二、本课程的基本要求本课程使用教材共分为十二章,分别是人力资源管理及其价值、人力资源开发及其战略、人力资源开发与管理的理论基础、人力资源战略规划、工作分析、人力资源的招录管理、人力资源的薪酬与福利、职业生涯规划管理、员工培训、人力资源的激励机制、绩效考核、组织发展与变革。
通过对本书的学习,要求应考者对人力资源管理有一个全面和正确的了解。
具体应达到以下要求:1、了解人力资源开发与管理的基本概念、基础理论、相关知识。
2、理解并掌握人力资源管理的程序、流程与方法。
3、初步应用人力资源管理的方法与技术。
三、本课程与相关课程的联系人力资源开发与管理属于综合性应用学科,它的前修课程包括管理学、经济学、社会学、行政学、心理学、社会保障、劳动关系等,这些课程可以帮助我们更好地掌握人力资源管理的原理、方法和技术。
Ⅱ、课程内容与考核目标第一章人力资源管理及其价值一、课程内容本节介绍并解释了人力资源的概念、特点,人力资源管理的功能、目标与任务,人力资源管理的基本原理,人力资源管理的发展历程,战略人力资源管理的理论涵义、重要性以及与企业管理的关系,人力资源管理的发展过程,人力资源战略的制定。
二、学习要求了解人力资源的概念及其特点,人力资源管理的功能、目标与任务,人力资源战略制定的方式,企业战略与人力资源战略的关系。
掌握人力资源管理的基本原理,掌握战略人力资源管理的涵义与在企业管理中的重要作用,人力资源战略的制定的程序。
三、考核知识点和考核要求1、领会:关于人力资源的概念;人力资源的特点;人力资源管理的发展过程;战略人力资源管理的产生;战略性人力资源管理的重要性。
2、掌握:人力资源管理的功能;人力资源管理的目标;人力资源管理的任务;战略人力资源管理与企业的竞争优势;战略人力资源管理与企业绩效;人力资源战略制定的方式;企业战略与人力资源战略的关系。
3、熟练掌握:人力资源管理的基本原理;人力资源战略制定的程序。
第二章人力资源开发及其战略一、课程内容本节介绍了主要介绍人力资源开发的概念、类型及特点,人力资源开发战略的内容与具体实施,人力资源开发战略的概念界定、作用,人力资源开发的方法。
二、学习要求了解人力资源开发的概念、目标、作用。
人力资源开发的方法包括自我开发、职业开发、管理开发与组织开发等不同类型。
人力资源开发战略的内容与具体实施。
三、考核知识点和考核要求1、领会:人力资源开发的概念、目标、作用。
人力资源开发的方法包括自我开发、职业开发、管理开发与组织开发等不同类型。
2、掌握:人力资源开发战略提出的背景,人力资源开发战略的概念界定、作用,即组织为了一定的组织目标,通过培训、职业开发、组织开发等多种形式,促进员工与组织共同成长,提高组织绩效,实现组织可持续发展的过程。
3、熟练掌握:人力资源开发战略的内容与具体实施。
第三章人力资源开发与管理的理论基础一、课程内容本章介绍了现代人力资源管理理论的起源与发展,现代人力资源开发与管理的理论基础,人力资本理论,潜能开发理论,人性假设理论。
二、学习要求了解人力资源理论的发展的两个方面:一是人力资源理论的形成过程;二是行为科学发展对人力资源理论形成的影响。
现代人力资源开发与管理理论详细分析了三大理论,一是人力资本理论,具体阐述了人力资本理论的产生、发展、基本内容、对人力资源理论形成的作用、投资途径;二是潜能开发理论;三是人性假设理论,讲解了X-Y理论和四种人性假设理论。
三、考核知识点和考核要求1、领会:现代人力资源管理理论的起源、发展。
2、掌握:人力资本理论的产生、发展、基本内容,对人力资源理论形成的作用、投资途径。
3、熟练掌握:潜能开发理论,人性假设理论。
第四章人力资源战略规划一、课程内容本章介绍了人力资源规划的含义,人力资源规划的作用,人力资源规划的影响因素,人力资源预测的技术和方法,人力资源规划的结果及处理方法,人力资源规划的原则,人力资源规划的内容,人力资源规划的制定与执行。
二、学习要求对组织的人力资源供给和需求进行预测和战略规划,从而实现组织发展与人力资源的动态匹配,最终实现组织的可持续发展的目标。
人力资源规划是人力资源管理的重要内容之一。
组织发展战略及目标与人力资源规划紧密相连。
三、考核知识点和考核要求1、领会:人力资源规划的结果及处理方法,人力资源规划的原则,人力资源规划的内容。
2、掌握:人力资源战略规划,影响因素,预测技术和方法等3、熟练掌握:人力资源预测的技术和方法,人力资源规划的制定与执行。
第五章工作分析一、课程内容本节介绍工作分析的发展历史,工作分析的概念、意义和作用,工作分析的流程和方法,工作分析的结果,工作说明书的编写方法。
二、学习要求了解工作分析的概念、常用术语和作用。
掌握工作规范、工作说明书,工作分析的过程,工作分析的方法,三、考核知识点和考核要求1、领会:工作分析的概念;工作分析的产生与发展;职位分类在国外的产生与发展;工作规范的含义;工作分析的常用术语;工作分析的作用。
2、掌握:工作说明书;工作分析的过程。
3、熟练掌握:工作分析的方法。
第六章人力资源的招录管理一、课程内容本章介绍了招聘的含义和意义,招聘的影响因素,招聘的原则,招聘的程序,招聘的类型,人员选拔与录用的含义,人员选拔的重要性,选拔的程序,人员录用的原则和程序,招聘评估的作用,招聘方法的成效评估,招录的成本效益评价,录用人员评价。
二、学习要求了解员工招聘、甄选、面试、心理测验的概念。
掌握招聘的意义、面试的类型、心理测验的常用方法。
三、考核知识点和考核要求1、领会:招聘的意义;招聘的原则;面试的概念;面试的类型;心理测验的概念。
2、掌握:招聘的程序;招聘渠道的确定;应聘者的职业动机;应聘者的心理;面试测试的主要内容;面试的设计及实施;常见的心理测验。
3、熟练掌握:选拔面试实施中的常见问题。
第七章人力资源的薪酬与福利一、课程内容本章介绍了薪酬的概念、构成要素,薪酬战略的概念,制定薪酬战略的步骤,薪酬设计,福利的功能、主要形式,社会保险的概念与主要险种,薪酬预算的概念与方法,薪酬成本控制的概念及影响因素。
二、学习要求了解薪酬的概念,薪酬战略的作用,薪酬设计的理论基础,薪酬设计的决定因素,社会保险的概念,劳动保险的概念,社会保险与职工福利的区别,养老保险的含义,失业保险的特点,工伤保险的概念,薪酬预算的概念,薪酬预算的方法,薪酬成本控制的含义,影响薪酬成本控制的因素。
掌握薪酬战略的主要特征,薪酬战略与经营战略、人力资源战略的关系,制定薪酬战略的步骤,基础工资体系的设计,奖金体系的设计,福利体系设计,专门人员薪酬设计,养老保险模式,失业保险的待遇和给付条件,医疗保险的特点,医疗保险体系,生育保险待遇。
三、考核知识点和考核要求1、领会:薪酬的概念;社会保险的概念;劳动保险的概念;工伤保险的概念;薪酬预算的概念;薪酬战略的作用;薪酬设计的理论基础;薪酬设计的决定因素;薪酬成本控制的含义;影响薪酬成本控制的因素;养老保险模式;医疗保险的特点;医疗保险体系。
2、掌握:薪酬预算的方法;制定薪酬战略的步骤;基础工资体系的设计;奖金体系的设计;福利体系的设计;专门人员薪酬设计;失业保险的待遇和给付条件;生育保险待遇。
3、熟练掌握:薪酬战略的主要特征;薪酬战略与经营战略、人力资源战略的关系。
第八章职业生涯规划管理一、课程内容本章介绍了职业生涯相关理论,职业生涯规划的含义与特征,职业生涯规划的影响因素,制定职业生涯规划的原则,制定个人职业生涯规划的方法,设计职业生涯规划的步骤。
二、学习要求了解职业生涯的概念,职业生涯的特点,职业生涯的内容,职业生涯管理的意义,职业生涯规划的含义,职业生涯规划的内容,职业的发展阶段。
掌握职业生涯管理中的问题。
三、考核知识点和考核要求1、领会:职业生涯的概念;职业生涯的特点;职业生涯管理的意义;职业生涯规划的含义;职业生涯规划的内容;职业的发展阶段。
2、掌握:职业生涯管理中的问题。
3、熟练掌握:职业生涯的内容。
第九章员工培训一、课程内容本章介绍了员工培训的主要内容、实施方法,培训的概念、常用方法,培训需求分析等。
二、学习要求了解员工培训与开发的概念,员工培训与开发的重要性,影响员工培训与开发的因素。
掌握员工培训与开发的流程,学习的原理,员工培训的方法。
三、考核知识点和考核要求1、领会:影响员工培训与开发的因素。
2、掌握:员工培训与开发的流程,学习的原理,员工培训的方法。
3、熟练掌握:员工培训与开发的概念;员工培训与开发的重要性。
第十章人力资源的激励机制一、课程内容本章介绍了人力资源管理中激励的原理,西方激励理论简介及运用,人力资源管理激励的原则和方式。
二、学习要求了解人力资源管理中激励的原理,西方激励理论简介及运用,掌握人力资源管理激励的原则和方式。
三、考核知识点和考核要求1、领会:人力资源管理中激励的原理,西方激励理论简介及运用。
2、掌握:综合激励理论,人力资源管理激励的原则。
3、熟练掌握:激励的方式和方式的选择。
第十一章绩效考核一、课程内容本章介绍了绩效的含义、目的、作用、意义,绩效考核的程序和方法,绩效考核中的误区等。
二、学习要求了解绩效、绩效考核的含义,绩效考核的目的、功能、原则。
掌握绩效考核的流程,绩效考核的内容、指标,绩效考核的方法,目标管理的过程,绩效考核应注意的问题。
三、考核知识点和考核要求1、领会:绩效的含义;绩效考核的含义;绩效考核的目的;绩效考核的功能;绩效考核的原则;目标管理的概念。
2、掌握:关键事件法、360度考核法等。
3、熟练掌握:绩效考核中的误区。
第十二章组织发展与变革一、课程内容本章介绍了组织发展理论与概念,变革过程理论,执行理论,人际过程干预策略,技术结构干预策略,社会技术系统干预策略,组织转型策略。
二、学习要求了解组织发展理论与概念,变革过程理论及执行理论。
掌握人际过程干预策略,技术结构干预策略,社会技术系统干预策略,组织转型策略。
三、考核知识点和考核要求1、领会:组织发展理论与概念,变革过程理论及执行理论2、掌握:人际过程干预策略,技术结构干预策略,社会技术系统干预策略,组织转型策略。
3、熟练掌握:干预政策的制定。
Ⅲ、有关说明和实施要求一、关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明在大纲的考核要求中,提出了“领会”、“掌握”、“熟练掌握”等三个能力层次的要求,它们的含义是:1、领会:要求应考者能够记忆规定的有关知识点的主要内容,并能够领会和理解规定的有关知识点的内涵与外延,熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系,并能根据考核的不同要求,作出正确的解释、说明和阐述。