私人教练必看私人教练销售层次
【销售技巧】私人教练的销售技巧
私人教练的销售技巧对于私人教练本身来说,一次有效的、出色的、成功而高明的私人教练课程,不仅仅可以提高自己在会员中的声望与魅力,提高自己与俱乐部的收入,还可以提高自己的自信心,为下一次销售打下良好的基础。
在对北京市俱乐部购买了私教课程的会员抽样调查中,我们发现,无论是对俱乐部免费私教课程的延续,还是缘自朋友或俱乐部的推荐与推销,与教练的面谈都是会员购买其私教课程的重要因素。
很多会员也表示:“未购买某教练的私教课程,主要是由于开始面谈时的失败。
”那么,对于私人教练来说,如何设计并实施有效的面谈呢?如何才能在有限的时间里把自己的私教优势表现出来呢?俗话说:“不打无准备之战。
”有准备与无准备的面谈,二者有明显的区别。
私人教练要想成功的推销自己,必须做认真的准备。
否则,即使你有最专业的体适能知识与完美的体形,你也会因为某一环节的失误而导致销售的失败。
正如人们常说的:“机会只给有准备的人”。
因此,私人教练在与会员面谈前,要做好精心的准备。
那么,私人教练在面谈前要做哪些准备呢?私人教练的心理准备我们都知道一个朴素而又简单的道理,成功的心理暗示能带来成功,而失败的心理暗示往往给人带来失败。
私人教练是一个特殊的行业,它主要是私人教练出售自己的知识与服务来获得收入。
而目前,有能力购买私教课程的人大部分都是某些方面的成功人士,所以,要求教练们在面谈中有良好的心理准备。
一个成功的私人教练,首先在心理上有强大的优势和暗示:“私人教练工作是一个非常有意义的工作,它可以树立起对自己、对会员生命的提前储备的意识,帮助会员认识到生命质量的提高与转变错误的观念,帮助会员对健康、对身体、对生活提高理解能力......而自己能在付出与获得中得到真正的快乐。
”所以,无论是“能帮助你,我很快乐”,还是“给我几个小时,我可以改变你的一生”,都是一个成功私教所应必须具备的心理准备。
私人教练面谈的内容准备在面谈前,教练一定要把面谈的内容做一个事先的计划,先讲什么?后讲什么?什么应该重点讲?什么不应该讲?哪里的语速要快一点?哪里的语速要慢一点?心里要有数,要有必要的思想准备。
私教基本销售技巧标准流程
私教根本销售技巧标准流程五种销售途径一、自然分配〔一〕两节免费课的根本流程和根本沟通1、预约在得到第一手资料后,第一时间找客服了解情况:、性别、年龄这些都是最根本。
还包括办卡经过、卡品以及性格;刷卡还是现金;穿着以及代步工具。
并打预约。
预约根本流程:A :你好,我是xx 健身的教练XX ,请问您是XX 吧?B :是。
A :您昨天在我们这里办了一健身贵宾卡,对吧?B :嗯。
A :是这样的,我是我们俱乐部为您指定为健身教练,也就是说您以后在这里的锻炼始终由我来负责。
B :好。
A :请问您今天有时间过来锻炼吗?B :可以。
A :请您带上运动服、运动鞋、毛巾、水杯以及洗浴用品。
我需要给您做一个全面的安康问答和体能测试。
B :好。
A :等一下先给您发短信,等您过来了和我联系。
〔短信容:祝身体安康,xx 健身教练XX 欢送您的光临,123456789。
xx 健身祝您健身愉快〕B :好的。
A :那下午见,拜拜。
B :拜拜。
2、课前沟通〔1〕了解:卡品、以前有无锻炼经历以及健身目的〔2〕告之赠送两节课的价值3、安康问答及体能测试〔第一节课〕沟通技巧容较多,标准流程需另写4、课前准备及上课容〔第二节课〕综合性训练+针对性训练热身+拉伸+力量训练+放松第二节上课容根据实际情况而定3、4需另外专项制定〔二〕两节课后的安康评估及沟通、设立期望值的重点。
首先询问上完课感觉咋样,是否适应这种模式的锻炼。
会员感觉良好,刚放松完很轻松需告知会员坐下来做一个全面的安康评估。
两节课上完后我对您的身体状况也比拟了解,同时围绕体能测试,进而导入推课。
1、疾病问题针对有颈椎病、肩周炎、腰肌劳损的会员,做针对性的康复性训练动作。
我们有整套的疾病康复训练方案,多拉伸、放松,做到锻炼与拉伸放松的统一结合,改变肌肉质量,从根本上解决问题。
2、体重问题〔1〕您现在的年龄阶段正处于体重增长期,需要及时的把体重降下来,并控制住不再长。
如不加以控制就会继续增长,到时就很可怕了,而且也不容易减。
私人教练销售核心课程
控制自我训练的能力--- 能自如的控制并锻炼自己 的身体
(三)国外与国内健身市场 国外 金吉姆 宝力豪 第一健身 24小时健身 国内 连锁直营 一兆韦德 直营兼加盟 英派斯 加盟 宝力豪 中体倍力 青鸟 奥力 力美健 中航 威尔士
(四). 国外知名器械品牌 单车 思汶 跑步机 泰诺健 (意) 力量 诺德士 椭圆机 必确
(五). 国外知名营养品 EAS 韦德 冠军 美瑞克斯
2. 我是否是一个很感性的人?我是否有组织性?一个成功 的PT应该是:找到客人最喜欢做的事,帮助他,不轻易承 诺什么。
3. 我是否是一个直接的人、耿直的人?我是否有很好的沟 通技巧?我是否有能力建立良好的人际关系?
4. 对于以上的三个问题就是要求私人教练:要在工作中感 性大于理性,不缺少信任感,有很好的沟通能力。
What is the role of a Personal Trainer ? 私人教练扮演的角色
1. 老师(运动的教育者,你教会他们做什么?为 什么会这些动作?)
2. 教练(具备专业理论知识,权威性,有说服力 ) 3. 忠告者(婉转间接,纠正及时,策略的建议。 如何训练、如何饮食、建议他们如何挤出时间来健 身) 4. 监督者(安全,关注客户) 5. 激励者 (看到会员好的地方要给予鼓励) 6. 榜样(有个健康的体魄) 7. 发现并挖掘会员的特长
和我们私人教练在一起,你的身体和感觉都将达到一种前所 未有的体验。
私人教练在俱乐部的作用
私人教练在俱乐部的作用: 1客户服务 2增加服务项目
3保留会员 4增加会员的续会机会 5增加利润 6对于市场的推广(代言人)
Qualities of a Successful Personal Trainer
【健身私教】私人教练销售方法
第十章私人教练销售技巧10.1 开发客户你可以翻阅个人资料卡。
但当你在检查卡片中之咨询时,不应超过15秒钟。
而且,当你在检查时,你应观察下列重点,如此你方可开始搜索可能之目标。
个人资料卡潜在问题职业职业可让你了解其个性。
例如:会计人员与销售人员就有完全不同之个性。
健康之考量若会员有部分受伤或疾病,即表示其将可透过个人之训练而获益。
目标之范围此部分将显示出会员的目标与优先顺序,使你得以了解会员“最有兴趣之部分”为何。
例如:“你过去是否会完成类似此部分之目标?若是有,是什么阻碍你继续进行?”,若答案是类似“失去兴趣”、或者“缺乏动机”等之类,则你会拥有一个较明确的销售点。
你过去是否曾参加俱乐部询问你的客户,他们喜欢或不喜欢使用的设备为何?你每周是否可拨出30分钟2-3次?若回答为“否”,则问他们原因为何?现在,你是否已准备好完成目标?若其回答为“是”,而且他们同时也定下一个目标与完成日期,则表示他们很渴望!若他们定下的是一个特定日期。
则询问为何该日期很重要。
若他们的回答是“不”,则询问其原因。
10. 2 建立关系a)交朋友(建立密切关系)b)面带笑容向会员自我介绍!c)所有问题应集中在改善会员之健康与体态,以及完成会员于个人资讯卡中所列之目标上。
10. 3 审核资格审核资格之问题,应要能引出陈述性的回答。
因此,我们必须提出问题。
而且,一位成功的个人训练顾问,就像是一部会持续产生问题的机器。
至于我们之所以询问问题的原因有二:i.为了取得咨询,以及ii.为了达成协议。
此过程将引领我们回到审核资格上,因为其也牵涉到询问问题。
而在审核资格的过程中,我们必须寻求咨询以确定潜在客户对个人训练的需要。
而且,此类资讯也可让我们向潜在客户战士,此类个人训练将如何使他受益。
审核资格之问题的范例如下:“你特定的健身目标为何?”“你以前曾参加过其他俱乐部吗?为期多久呢?”“你上次拥有理想体态的时间为何?”“你以前是否持续前去俱乐部呢?”“你一直采用的是什么类型的运动计划?”“你减重的如何?”“你以前每周前去几次呢?”“你有多想恢复体态呢?它是你的优先考虑吗?”“你是否曾考虑过我们的一对一个人训练计划?”你将可了解此类问题如何产生咨询,以及其如何帮助我们更加了解会员的需要,并使我们能根据审核资格之问题的回答,适当结实我们个人训练计划的优点。
高级私人教练销售宝典(八种成交法)
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专业资格 Professional Certificates
• • • • 星级私人教练 始累计私教5会员500名 始累计私教课程累计5000小时 AASFP亚洲运动及体适能专业学院认证,包括
– – – – – 专业体适能教练证书 高级私人体适能教练证书 普拉提教练证书 健身会所管理证书 营养及体重控制证书
需求分析的益处
• 集中在会员需求上可以减少会员的对抗心 理。 • 多点互动性的对话可以在谈话初期减少对 方的顾虑。
需求分析的流程
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你参加健身中心希望得到什么效果。 你打算用多少时间来达到效果? 你每周能来两次或以上吗? 你希望用多次数低运动量还是少次数高运动量 的计划? 你知道有跟没有聘请私教对锻炼效果有什么分 别吗? 不要太过顾虑价钱,关键在于得到效果对你来 说是最重要的,是吗?
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个案3——减脂增肌 公务员 1.课程频率:4次/周/90天 2.课程合共:60课时 3.效果: 4.之前:99KG 5.之后:73KG
个案4——脊椎侧弯 在校学生 1.课程频率:3次/周/暑假 3.课程合共:20课时 4.效果:90%矫正不良姿势引起的脊椎侧弯
私教课程服务介绍
你能令会员感觉轻松自然吗? 确保在会所参观时,见到会员和上上下下的同 事要问候与打招呼——这可以给会所带来友善 及融洽的气氛 你必须熟记你会员的名字——你没有选择会员 的权利 因为这就是您的生意! 微笑与问候是非常重要的——尤其是当你在健 身房的时候 下次来的时候可否看到你的面孔?Biblioteka 效果时间表FEEL
会员需求总结
• 李小姐现在我就带您介绍这里的设施,我 将向您展示我如何帮助您达到这些目标!
私人健身教练销售秘籍-谈单本
私人健身教练销售秘籍-谈单本-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1私人健身教练销售秘籍-谈单本----文章作者:赛普学院潘老师一.健身私人教练的性质与特点私人教练的性质私人教练是为训练者提供健身指导与帮助的有偿性教练服务。
私人教练与巡场教练的区别:私人教练对会员遇到的健身锻炼提供一对一的有偿服务,巡场教练为客人提供常规的健身无偿服务。
▪私人教练员的特点差异性:针对一般会员的特殊要求极特殊会员的一般要求;针对性:每个会员都是不同的,需要区别对待;有偿性私人教练需要支付课时费;专业性:专业的知识、高超的训练技巧;服务性:私人教练是服务行业,服务行业通行的服务标准在这一行同样适用。
二、私人教练的权利和义务私人教练员的权利获得双方认可的工资和提成,享受俱乐部提供的员工待遇。
建议:作为成熟的俱乐部管理方,应该从俱乐部稳定性的角度出发,为员工提供稳定的环境。
如上三险,提供适当的工资及提成。
私人教练的义务为俱乐部创造收益,遵守俱乐部的规章制度。
建议作为成熟的从业人员,选择适合自己的工作岗位,从职业发展角度考虑,将眼光放长远,遵从职业道德。
私人教练是俱乐部的重要人力资源。
优秀的教练流失=服务品质的下降=降低市场竞争力=会员流失=低的续费率=经营者的失败。
优秀的教练队伍=高水平的服务品质=搞市场竞争力=会员的增加=搞得续费率=健身房收益的提升。
三、私人教练员工作状态的禁忌动作当客人在场时,有松懈的姿势和举止;不注意客人,当客人在场时聊天;员工之间聊天;肮脏不整洁的工作区域;坐着为客人服务;在上班时看杂志;在工作区吃东西或喝饮料;用客用设施(更衣室、洗手间、淋浴间、健身房等);穿不得体的工服;大声说笑;为引人注目而叫喊;在营业区看电视;坐在训练器械上休息;发现不足而不报告;用不专业语言及与语气接听电话;在会议或讨论中谈论无关话题;走路过分的慢,手在兜里;私人教练员的接待和咨询技巧▪要了解会员的基本情况分析会员类型1.年龄、职业、性别2.家庭、单位经济状况3.健身目的4.离俱乐部的距离5.健身卡日期长短6.其他情况▪善于分析会员的类型A型:一级客户(比较容易销售成功)。
私人教练销售讲义课件
私人教练销售讲义
私人教练的销售流程
• 亲和力的建立 • 健康分析 • 私人教练示范授课环节 • 价格演示 • 成交
私人教练销售讲义
私人教练的具体流程
• 自我介绍 • 打破僵局 • 设立期望值 • 作健康问卷 • 作身体测试 • 作一两个动作演示 • 综述 • 约下次的时间或报价
私人教练销售讲义
私人教练销售讲义
私教销售培训 目的
• 回顾私人教练销售流程 • 探讨私人教练与人沟通技巧 • 分析私人教练成交的技巧(会员的担忧) • 探讨私人教练场地开发的方式 • 解释私人教练在销售中容易犯的错误 • 解决私人教练客户维持的问题 • 针对私人交流销售流程答疑
私人教练销售讲义
私人教练的培训
私人教练销售讲义
对健身不了解担忧
• 突出自身的专业性 • 找到会员的兴趣点
私人教练销售讲义
私人教练销售讲义
私人教练示范授课环节
• 私人教练必须提供两三个动作的示范课程。 • 这个环节的时长可以是15分钟左右。 • 课程目的是为了解会员对动作的掌握速度。 • 发挥自身的专业素质 • 提高信任度
私人教练销售讲义
测试结果综述
• 进行测试结果的数据分析 • 讲解会员急需参加训练的原因 • 发挥自身的专业素质
私人教练销售讲义
报价时的媒介
• 一份完整的训练计划和饮食建议
私人教练销售讲义
会员的购买担忧
• 金钱担忧 • 时间担忧 • 家庭担忧 • 对健身不了解担忧
私人教练销售讲义
金钱担忧
• 私教课程的两种上课方式
私人教练销售讲义
时Байду номын сангаас担忧
私人教练销售步骤
私人教练销售步骤私人教练课销售过程要遵循一定的步骤。
销售的每一个步骤都有针对性并且都很重要,私人教练课程的销售的步骤为:第一步,建立良好的第一印象;第二步,了解客户需求;第三步,解释健身运动计划与尝试性课程;第四步,结束销售。
(一)建立良好的第一印象建立良好的第一印象是私人教练课程销售的第一步。
客户的第一印象对于私人教练课程销售来说是非常重要的。
因为良好的第一印象是客户对健身教练产生信任的基础。
客户对你有了一定的信任,才有可能把他的需求告诉你。
1、电话形象健身教练首先要打电话与客户建立联系,在电话中自我介绍、约定见面时间和地点等,给客户的第一印象---------“电话形象”-----------从这时便已开始。
“电话形象”同样体现一个人的文化素质、风度、能力以及修养。
因此,健身教练在打电话时,要注意礼貌,声音要亲切,表达要清晰。
2、初次见面初次见面时,首先要问候客户,然后自我介绍。
接下来,通过提问问题,打破沉默,开始谈话。
要注意的是要与客户保持相同的谈话方式,这样会让客户感觉非常舒服,你本人也会感觉非常舒服。
因此,要保持和客户相同的谈话速度,有利于沟通,同时也应当注意阴凉的大小,尽量与客户的声音相当,这样更加有利于沟通。
另外,倾听和不打断客户也是需要特别注意的问题。
初次见面时,健身教练的一举一动都要表现出专业性。
专业的表现也是赢得信任的重要因素。
(二)了解客户需求了解客户需求是私人教练课程的第二部,健身教练主要是通过对客户进行健康状况的调查评估和健康体适能的测试评估这一程序来获得有关客户的身体健康状况和体适能水平的信息,与此同时,健身教练在这一程序中,也会了解到客户的需求,并为客户制定个性化的、科学的运动计划,找到了重要依据。
健康状况问卷是要求客户进行健康体适能测试前填写的准备健身运动筛选的问卷。
健康状况问卷会提供有关客户的个人资料和紧急情况下的某些信息,、客户的个人病史、与安全和健康有关的行为以及健康生活有关的态度和看法信息。
做成功的私人教练之销售部分
例如,通过展示客户的成功案例、具体的数据统计和进步曲线等来增强客户的信心 。
感性客户
感性客户通常更容易被情感和故 事所打动,他们更注重体验和感
受。
对于这类客户,私人教练需要用 更加感性的方式来与客户沟通, 例如通过分享成功故事、个人经
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CATALOGUE
私人教练销售的特殊性
与客户的信任关系建立
1 2
建立信任关系的重要性
建立与客户的信任关系是私人教练销售成功的关 键,它可以提高客户对教练的信任和依赖度,促 进销售成交与后续服务。
倾听与同理心
积极倾听客户的需求和疑虑,站在客户的角度思 考问题,通过同理心来增强与客户的情感联系。
保持积极心态
教练需要保持积极的心态 ,面对销售过程中的困难 和挑战,同时也要影响客 户保持积极的心态。
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CATALOGUE
销售策略与技巧
建立良好的客户关系
了解客户需求
成功的私人教练需要深入了解客 户的需求,包括客户的健身目标 、身体状况、时间安排等,以便 为客户提供个性化的训练方案。
提供专业建议
3
专业知识和经验
具备扎实的专业知识和丰富的经验,能够为客户 提供有效的解决方案和个性化的指导,赢得客户 的信任和尊重。
教练式销售与咨询的结合
教练式销售的特点
私人教练的销售与其他行业的销售有所不同,它更注重教练式销售 与咨询的结合,以客户需求为导向,帮助客户解决实际问题。
了解客户需求
通过开放式问题和积极倾听来深入了解客户的需求和目标,为客户 提供个性化的解决方案和指导。
做成功的私人教练之销售 部分
汇报人:
健身俱乐部的私人教练销售模式
健身俱乐部的私人教练销售模式首先,市场推广是私人教练销售模式的基础,在获取潜在客户的同时也提高教练的知名度。
健身俱乐部可以通过网站、社交媒体、传单和广告等途径宣传私人教练的优势和专业性,吸引潜在客户的注意。
此外,可以与其他机构或企业合作进行联合推广,例如与健身设备供应商合作,在其展览会上办理私人教练推广活动,吸引更多潜在客户。
其次,个性化服务是私人教练销售模式的核心。
私人教练应设定目标,并制定相应的训练计划和饮食建议来满足客户的需求。
根据每个客户的身体状况、健康状况和目标,教练可以提供针对性的指导和训练。
此外,私人教练还应定期对客户的身体状况和训练进展进行评估,及时调整计划,确保客户取得预期的效果。
第三,强化营销是提升销售的有效方法。
俱乐部可以开展免费试用活动,让潜在客户亲身体验私人教练的服务。
通过提供高质量的训练和超出期望的结果,引起潜在客户的兴趣,并鼓励他们购买私人教练的服务。
此外,俱乐部还可以推出促销活动,例如打折、赠品或免费服务等,以吸引更多客户。
最后,延长合同是私人教练销售模式的一部分。
俱乐部可以通过提供优惠的合同延期方案来鼓励客户继续订购私人教练的服务。
例如,可以为客户提供折扣费率、额外的训练课程或免费使用其他设施等。
通过延长合同,俱乐部能够长期稳定地享受私人教练服务的收入。
总结起来,健身俱乐部的私人教练销售模式主要包括市场推广、个性化服务、强化营销、客户维护和延长合同等方面。
通过这些措施,俱乐部可以吸引更多潜在客户,提供个性化的训练计划和高质量的服务,并保持与客户的良好关系,延长合同期限。
这些方法能够有效地促进私人教练销售的增长,提高俱乐部的收入和盈利能力。
4.2健身房私人教练私教销售技巧
4.2健身房私人教练私教销售技巧1、假定顾客已经同意购买先帮助他做体适能的运动规划。
比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,还有三个月就到夏天了,如果我们在这两、三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。
当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。
比如:请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测请问你考虑买十节7或二十节?2、做体测时的销售销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。
从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品,每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的,如果你只做销售,只专注金钱的回报,那么你将会失去做销售的真正乐趣。
一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言,并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。
这些都很重要,当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向,比如:当你预约好一个新客人来做运动前,我们会对他们进行了解,除做自我介绍外:P:我可不可以问您一些问题?P:可不可以告诉我您来健身中心的目的,因为每个来健身中心都有他们的健身目的,如:减肥,增加肌肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。
G:我觉得我太胖了,想把身上脂肪减下来。
P:我不是很胖了啊!您看上去挺好的,只是应该把那些多余的脂肪减下来,不然会影响您的健康,比如高血压啊,糖尿病啊等。
G是P:因为开始很重要,我想我可以陪您一起训练,这样可以让你您的训练更重要,更有效,更有针对性。
私人教练的销售流程中介绍的正确步骤
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专业私人教练沟通及销售技巧
专业私人教练沟通及销售技巧专业私人教练沟通及销售技巧(一)私人训练的商业特点在国内健身行业中,私人教练是一个新兴行业,在俱乐部除会员卡的销售外,私训课程的销售也占很大比重,但无论是健身俱乐部,健身会所,教练部应必须懂得基本的商业知识,有教练感觉到私人训练中最重的莫过于教练具有渊博的人体知识,以及对客人的关注程度,然而,随着时间的推移,成功的私人教练逐渐认识到除非学会怎样推销他们的服务,以及如何经营,否则,其余的知识就没有价值。
其实私人教练与客人交流的时候,需要具备4中基本交流技巧;提问,倾听,表示理解,提供信息。
一,营销计划的制定;1,场所提供的私教包装设计或服务;(1)私人教练授课用具:(目前暂以一,二,三级私教设计)高级私人教练使用体适能护照,高级私教用具专用毛巾,训练皮筋,心率表,心率带,秒表,手套,护挽,腰带、急救药品,健身球,数码相机)专业私人教练使用体适能护照,专业私教用具(专用毛巾,训练皮筋,秒表,急救药品,健身球)私人教练使用体适能护照,专业私教用具(专用毛巾,训练皮筋,秒表,急救药品,健身球(2)私人教练服饰;高级私人教练黑色服饰为主专业私人教练红色服饰为主私人教练白色服饰为主(3)店内宣传及个人宣传;高级私人教练个人宣传册,相片制成易拉宝,网站个人网页宣传,MTV播放(店内),电视台宣传,报纸宣传专业私人教练店内相片宣传,报纸宣传私人教练店内相片宣传,网站宣传,报纸宣传(4)店内海报宣传;一次购买10节私教课程送1节一次购买20节私教课程送2节一次购买30节私教课程送5节或10次日光浴一次购买50节私教课程以上送10节或20次日光浴(5)星级私教服务规范;私教按照规定程式科学的设计课程。
保证会员训练时的安全,杜绝危险隐患。
耐心细致的为会员讲解指导。
使用鼓励的语言鞭策会员训练。
准备到位的回答会员提出的问题。
合理的安排会员的上课时间。
上课时要求会员穿着运动服装。
了解会员的生活习惯,灌输健康的理念。
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私人教练必看——私人教练销售层次做私人教练你为什么不赚钱。
私人教练常犯的错误
你可以不懂营销。
但你理解销售吗?
提到销售这是和我们私人教练最直接的了。
我们要把我们的专业变成钱。
就靠他了。
要想把销售做好。
第一个问题:
私人教练卖的到底是什么呢?
卖的是我们的专业?
卖的是我们的时间?
卖的是我们的计划?
卖的是我们给他设计的解决方案
卖的是他的想法?
卖的是他的需求?
卖的是他的梦想?
你觉得你在卖给他什么呢
这个是判断你的销售好坏的一个标准尺度。
我来解释一下上面的9个层次的特点
第一种常见于专业自居的教练。
觉得客人买的是我们的专业。
是我们的服务。
通常这种教练很难卖课。
要是卖通常也是小课。
并且销售情况不稳定。
卖课的方式是过于强势。
抱着自己专家的地位死扛,不行就进行逼单的教练。
过分强加自己的理性给客户。
销售给人感觉是逼。
强调的是自己的理性
这个层次的教练只能是等着被淘汰。
第二种常见于专业不好但是对人热情的的教练。
比如一些新入职女教练。
不太理解私教到底是什么但是可以隐约感到私教的价值。
虽然不会阐述但是却有真诚的心。
通常客户会给面子。
通常可以卖课出去,销售情况还算稳定。
但是单子不大。
卖课的方式是用真心去求。
销售是处于弱势。
给人感觉是求
强调的是用自己的理性唤起客人的理性
这个层次的教练需要提高自己的价值阐述能力。
第三种常见于执着的教练。
会所总是有这么一种人。
可以用自己的执着来感动客户。
这种人积极主动。
客人来4次不买也照样不减服务质量。
通常客户会被“感动”。
当然有的客户是真的受不了才买的。
销售情况不稳定。
卖课的方式是以情动情。
强调的是用自己的感性唤起客户的感性。
销售给人以不断争取的感觉争。
这个种教练最可怕。
如果可以通过学习。
提高自己的销售水平。
那就是无敌了。
这也再次证明了。
世间最可怕的品质就是坚持,执着的坚持。
有了这个品质的人谁也受不了。
上帝都得给他让道。
第四种教练是现在最多的教练。
他们经过实践的历练。
已经明白了私人教练卖的是什么。
感觉到自己的价值,自己时间到价值。
但是因为缺乏销售技巧。
通常管不住自己的嘴。
会直接告诉客户。
我们的课是一小时100 或200元。
然后陷入了为什么我们值这100或200元的阐述或争辩中。
卖课的方式是推。
对自己的价值阐述很多。
强调的是自己和客户的理性。
这个层次的教练总是感到价格是个问题。
把销售不出去归结到价格上。
殊不知,就是他自己把自己引导到价格上来的。
只要改掉这种价格的介绍方式。
很快就会提升到第五层。
第五种教练,可以说是一个很不错的教练了。
他的销售以计划来包装。
学会了把自己的价值打包。
卖课的方式通常给人感觉是送
强调的是自己和客户都理性。
但因为始终停留在自己理性和客户理性的层次所以。
以计划来说事。
通常是24节。
这种教练只要学会解决方案的话术。
就可以再上一层楼。
第六种教练。
是优秀的教练。
他们有一定的销售积累。
知道用解决方案来销售自己的课程
客户感到是量身定做。
可以抓住消费者表象需求。
通常这种教练可以销售三个月的计划。
36节。
如果一个教练通常卖30多节课。
现在你就知道了。
他的销售是以解决方案为主。
销售是推拉均衡
强调的是是诉求客户的需求与理性。
这种教练是教练部的栋梁。
销售稳定且总销售额高。
第七种教练。
是高级的教练。
因为上升到第三层次了。
所以销售起来很轻松。
通常谈笑间就把单签掉了。
他们直接切入消费者心理找到客户的心理需求。
通常会卖36节
销售给人的感觉是拉的方式
强调的是自己的理性+客户的感性
第八种教练。
是高级教练。
深谙消费者心理流程。
善于分析客户心理状态。
可以绕过表象需求直达客户感性心理。
找出并抓住背后的需求猛攻。
销售时给人的感觉怎么就想抢一样但是却可以把单子签下来。
强调的是客户的感性
第九种教练。
是大师级的教练。
或者是天赋型教练。
有时你会发现一个新人也会有非常大的课时出现。
就是无意中找准了切入点。
因为作为新人他什么都不会。
所以索性就不阐述价值和客户需求了。
所以也就没有了相应的销售障碍。
感觉这个教练在销售时总是顾左右而言他。
销售过程较快。
双方都非常的愉快。
整个过程不会涉及到教练的价值阐述,客户的需求询问。
绕过需求直接创造需求。
通常可以销售到60-100节。
销售方式是吊。
就和追女人的最高层次是吊一样。
通俗点说就是会画画。
会给人描述未来。
强调的是感性。
客户的完全感性。
这种教练不会把客户的一丝理性引出来。
绕过客户的分析与判断。
一直引领客户的感性直到最后的成交。
现在看看通常你卖多少节课就知道自己在那个层次上了。
关于这个表格的详解我们会在培训课上详细的讲解。
让你给你系统的思路。