浅析连锁餐饮行业内控制度构建
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析餐饮业作为服务性行业的代表之一,其内部控制制度的建立和完善是保障企业正常经营和发展的重要保障。
本文通过对餐饮业内部控制制度的分析,详细介绍了餐饮业建立和完善内部控制制度的必要性和具体措施,以期为餐饮企业提供一定的指导和参考。
1.尽量避免内部失控因素的发生餐饮业的员工流动性较大,容易出现内部违规行为,如偷窃、贪污、腐败等,因此,建立和完善内部控制制度,对于防范内部失控因素的发生具有重要的意义。
2.保障企业的合法性和稳定性餐饮业内部控制制度的建立和完善,能够规范企业内部管理、促进企业合法运营,保障企业的稳定性和长期发展。
3.提升品牌形象和竞争力建立和完善内部控制制度,能够有效的提升餐饮企业的品牌形象和竞争力,满足消费者日益增长的食品安全需求,为企业的经营和发展打下扎实的基础。
1.实行制度制定和保障制定完善的内部控制制度对于企业的经营和发展至关重要。
餐饮企业应该针对自身的实际情况,制定和完善内部控制制度,并且考虑到落实制度的可行性,制度的实施和维护。
2.完善人员管理机制餐饮人员的管理是建立和完善内部控制制度中最为关键的环节。
餐饮企业应该遵循公正、权责分明、职责明确等管理原则,对全体员工进行规范的管理,建立完善的人员管理机制,严格控制餐饮员工的考勤、离职、转岗等信息,并通过培训、考核等方式提高员工的法律意识和责任意识。
3.加强财务管理财务管理是餐饮企业建立内部控制制度中非常重要的一部分。
餐饮企业应该建立完善的财务管理制度,设置科学的会计核算和财务审计体系,并定期进行财务报表的核算和分析,加强对餐饮业务的分析和风险控制。
4.强化食品安全控制对于餐饮企业来说,食品安全问题是最为重要的挑战。
餐饮业应该加强对原料的采购、存储、质量检验等环节的管理,严格执行食品加工、储存、销售等环节的规章制度,并加强对于食品安全的监督和稽查。
5.完善内部交流与沟通餐饮企业应该建立良好的内部交流与沟通机制,减少信息和管理层级的阻隔,避免信息滞后和不准确,确保信息的清晰和透明,方便及时有效地解决问题和管理风险。
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析1. 引言1.1 研究背景餐饮业是一个具有竞争激烈和行业特点的领域,面临着多方面的挑战和机遇。
随着社会经济的发展和消费水平的提高,人们对餐饮服务的要求也越来越高,对于餐饮企业来说,如何提供高质量的服务并保持竞争力成为一项重要的任务。
内部控制制度作为企业管理的重要组成部分,对于餐饮企业的经营管理具有重要意义。
通过建立和完善内部控制制度,可以有效地规范和管理企业的各项活动,提高经营效率,降低经营风险,保障企业的可持续发展。
目前在餐饮行业内部控制制度的建立和完善方面仍然存在一些问题和挑战。
本文将分析餐饮业内部控制制度的概念及重要性,探讨如何建立和完善餐饮业内部控制制度,分析存在的问题,并提出改进建议,旨在为餐饮企业提供参考和帮助。
1.2 研究目的本文旨在探讨餐饮业内部控制制度的建立与完善,以及存在的问题及改进建议。
具体而言,研究目的包括以下几个方面:通过深入分析内部控制制度的概念及重要性,帮助读者更好地理解内部控制在餐饮业中的作用和意义。
探讨餐饮业内部控制制度的建立过程,包括制定相关政策和流程、建立监督机制等方面,从而为餐饮企业提供建立健全内部控制制度的指导和借鉴。
分析餐饮业内部控制制度的完善措施,包括提升员工意识、加强内部审计等方面,为餐饮企业提供完善内部控制制度的实践建议。
探讨当前内部控制制度存在的问题,并提出改进建议,以促进餐饮业内部控制制度的不断健康发展。
通过本文的研究,旨在为餐饮企业提供改进内部控制制度的可行性建议,提高企业管理水平和赢得市场竞争优势。
1.3 意义餐饮业内部控制制度的建立与完善对于提升行业整体管理水平,保障食品安全,提高服务质量具有重要的意义。
建立健全的内部控制制度可以帮助餐饮企业规范运营活动,提高管理效率,降低经营风险。
内部控制制度的完善可以有效防范内部失职、疏忽等不端行为,保护企业的利益不受损失。
通过建立严格的内部控制制度,可以提升员工的工作积极性和责任感,促进企业的持续发展。
餐饮业行政内控制度的建立与优化
餐饮业行政内控制度的建立与优化一、引言在餐饮业中,行政内控制度的建立与优化具有重要意义。
餐饮业的特点决定了其需求更加灵活、流程更加复杂,因此必须制定有效的管理制度来规范和优化运营流程,提高业务质量和效率。
本文将从内控制度的定义、重要性及建立和优化方法等方面进行探讨。
二、行政内控制度的定义行政内控制度是指为了规范餐饮企业内部行政管理工作,确保餐饮企业的正常运营、合规经营和风险控制而制定的相关规章制度。
通过建立行政内控制度,餐饮企业可以在运营过程中提高管理水平、优化资源配置、加强内部沟通、减少业务风险,从而实现长期稳定的发展。
三、行政内控制度的重要性1.规范工作流程:行政内控制度可以制定明确的工作流程,规范各项行政工作的执行步骤和责任,从而降低管理风险和提高工作效率。
2.加强内部监督:行政内控制度可以建立健全的内部监督机制,确保各项行政决策的合理性和合规性,防止行为失范和利益冲突。
3.优化资源配置:行政内控制度能够帮助企业更加有效地配置资源,合理分配人力、物力和财力,提高资源利用效率。
4.提升企业形象:行政内控制度可以规范员工行为和企业形象,提升顾客对企业的信任度和满意度,增强企业竞争力。
四、行政内控制度的建立1.明确制度目标:建立行政内控制度之前,需要明确制度的目标和预期效果,以便于制定相应的规章制度和操作程序。
2.制定规章制度:根据实际需求和行业标准,制定相应的规章制度,明确各项行政工作的内容、要求和执行流程。
3.规范操作程序:制度的执行离不开详细的操作程序,需要制定相关文件和表格,明确工作流程和责任分工。
4.培训和宣传:建立行政内控制度后,需要对员工进行相关培训和宣传工作,增强其对制度的理解和执行能力。
5.监督和检查:制度的贯彻执行需要建立监督和检查机制,及时发现和解决问题,确保制度的有效实施。
五、行政内控制度的优化1.定期评估和调整:企业应定期评估行政内控制度的实施效果和运行状况,及时发现问题并进行必要的调整和优化。
餐饮公司的内部控制制度
餐饮公司的内部控制制度内部控制是指组织内部、管理层以及员工所采取的措施,以确保公司经济、财务、合规、安全等方面的稳健运作。
对于餐饮企业来说,内部控制制度的建立和完善是保障经营良性发展的重要手段。
本文将就餐饮公司的内部控制制度进行介绍和探讨。
风险评估及控制餐饮企业面向的客户是广大的消费者,而消费者对于食品安全和卫生是极其关注的。
因此,食品安全问题是餐饮企业面临的最大风险之一。
餐饮企业应建立统一的风险管理体系,及时识别餐饮企业的风险点,采取防范措施来达到风险的有效控制。
下面是一些常用的风险控制措施:•每天对生鲜食材进行检测,确保生鲜食品的新鲜程度•对于餐前、餐中、餐后的清洁和消毒进行严格检查•餐后回收和处理残渣、剩菜等食品,确保食品安全•建立完整、规范的食品安全及卫生制度,实施全员培训,确保员工的素质提高入库、出库管理餐饮企业经常需要采购大量的食材和原料,因此,对于入库、出库的管理与监管将直接影响到企业的利润和经营效率。
本文将针对餐饮企业入库、出库的特点,提出一些实用性的管理准则。
入库管理入库环节主要需要考虑以下几个问题:•合理采购:餐饮企业在采购原材料时应当强化质量和价格的把控,确保采购到品质有保证的原材料,并适当压缩成本。
•细致验收:对于采购的餐品原材料,应进行详细的验收和检查,这是避免餐品出现质量问题的重要手段。
•分类存储:对于不同的食材和原料,应当按照类别进行存储,并打上详细的标签,以利于后续的出库和加工操作。
出库管理出库环节主要需要考虑以下几个问题:•发货单的编制:对于客户的订餐需求,应事先进行订餐确认,并根据订单信息编制发货单。
•食品领用:领用前应核对领用者身份,确认领用手续完备。
•物品交接:出库时要按照标准程序进行物品交接,将责任和权利统一规范化,确保物品的完整性和安全性。
财务内控管理餐饮企业的财务内控管理是保障企业经营安全的实际之一。
财务内控包括计划和执行方面的控制,在流程和管理上都需要建立合理的规范和制度,以确保资金的合理运用和合规性。
餐饮连锁店内部控制制度
餐饮连锁店内部控制制度前言餐饮连锁店的管理对于连锁店的日常运营和财务状况有着至关重要的影响。
而内部控制制度的建立和完善是确保餐饮连锁店健康运营的基础。
本文将阐述餐饮连锁店内部控制制度的建立和执行,帮助餐饮连锁店管理人员和业主更好地管理连锁店。
简介餐饮连锁店内部控制制度是指在连锁店生产、经营等各个环节中,对原材料、产品、人员等进行监控和管理,以确保各项业务的正常运转,同时有效避免财务风险。
一旦建立完善了内部控制制度,餐饮连锁店可以实现效率提高、成本降低的同时健康发展。
建立餐饮连锁店内部控制制度建立内部控制框架首先,餐饮连锁店需要建立一套有效的内部控制框架。
该框架应该包括以下几个部分:•内部控制环境•风险评估和监控•控制活动•信息与沟通•监督在制定内部控制框架时,需要充分考虑餐饮连锁店的运作模式、管理结构、管理情况和风险点,并根据实际情况进行具体的设计。
一旦设立了完整的内部控制框架,便可以进一步进行具体的内部控制工作。
设计有效的内部控制措施在内部控制框架的基础上,餐饮连锁店需要制定一套有针对性的内部控制措施。
这些措施基于不同的环节,例如采购、库存、销售、人员管理等,对各个环节进行全面的控制和管理。
一些常见的内部控制措施包括:•采购环节:制定采购流程、采购权限控制、审批制度•库存环节:库存预估、定点结算、盘点管理•销售环节:POS机使用规范、收银员管理、退换货处理•人员管理:考勤制度、人员资料管理、内部培训每一个内部控制措施的行动方案、实施目标和验收标准需要在设计措施时一并制定出来。
内部控制策略运行一旦制定了内部控制措施,餐饮连锁店需要通过内部控制策略的实施来监控和控制各项风险,同时保障内部控制的严密性和实效性。
内控策略的实施需要实现以下措施:•制度执行力度加强•常规性监察,通过监察和检查,定期对内部控制制度进行反馈改进•利用现代化管理工具,对内部控制制度进行优化总结餐饮连锁店内部控制制度的建立和执行,需要日常的开展、反馈改进和长期的持续努力。
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析【摘要】餐饮业内部控制制度的建立与完善对于餐饮企业的管理至关重要。
本文从餐饮业内部控制制度的重要性入手,分析了建立健全的财务、食品安全、人力资源管理和信息技术内部控制制度的必要性。
通过建立这些内部控制制度,可以提高餐饮企业的经营效率,降低经营风险,保障食品安全,提升员工管理水平,保护企业信息安全。
在总结分析部分,我们指出内部控制制度的建立需要全员参与,持续完善,才能真正发挥作用。
展望未来,应该加强对内部控制制度的宣传培训,加强监督检查,不断提升内部控制制度的质量,以适应餐饮业竞争激烈的环境,确保企业持续稳健发展。
【关键词】餐饮业,内部控制制度,财务内部控制,食品安全,人力资源管理,信息技术,总结分析,展望未来1. 引言1.1 背景介绍餐饮业是一个快速发展的行业,随着人们生活水平的提高,人们对饮食的需求越来越高。
随之而来的问题也日益凸显,例如食品安全问题、人力资源管理不善、信息技术泄漏等。
为了提高餐饮企业的管理水平和服务质量,建立健全的内部控制制度显得尤为重要。
内部控制制度是指企业为了达到经营目标,在经济效益、安全保障、合法合规性等方面所设计的管理制度和控制措施。
只有建立了健全的内部控制制度,餐饮企业才能有效应对各种挑战和风险,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
本文将对餐饮业内部控制制度的建立与完善进行分析,旨在探讨如何在餐饮企业中建立健全的内部控制制度,为企业的可持续发展提供有力支持。
1.2 研究目的餐饮业内部控制制度的建立与完善是当前餐饮行业发展中一个日益重要的课题。
随着餐饮行业的快速发展和竞争加剧,建立健全的内部控制制度不仅可以提高企业的经营效率和管理水平,还可以有效预防和减少内部风险和损失,确保企业可持续发展。
本文旨在对餐饮业内部控制制度的建立与完善进行深入分析和探讨,为餐饮企业提供指导和借鉴,促进行业的健康发展。
本研究的目的主要包括以下几个方面:通过分析餐饮业内部控制制度的重要性,深入了解其对企业经营和管理的重要作用,为企业决策者和管理者提供理论指导和实践依据。
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析随着餐饮业竞争的加剧,餐饮企业内部控制已成为行业发展的重要保障。
餐饮业内部控制制度的建立和完善对于确保餐饮企业的经营效益和健康发展至关重要。
餐饮企业既面临着利润低、竞争激烈的挑战,又要处理原材料采购、食品加工、销售、服务等复杂的业务活动,因此,尤其需要建立科学、系统、有效的内部控制制度,以及确保餐饮食品的质量安全,管理纪律的严谨性等。
1. 确保食材质量和安全食品安全问题是餐饮企业面临的一个重要问题,餐饮企业必须确保所采购的食材质量先进可靠,并合理安排供应商的选取和检查机制。
2. 确保餐饮企业经营效益餐饮企业的成本控制和利润管理是餐饮企业的核心问题,内部控制制度可以有效解决餐饮企业采购、生产、成本、销售、服务等方面的问题,确保餐饮企业的经营效益。
3. 建立和完善企业机制餐饮企业依靠完善的内部控制制度可以确保员工遵守规章制度和行业优良习惯,规范企业行为,完善企业机制下的各项工作。
1. 食品安全制度餐饮企业应建立严格的食品安全制度,包括制度和操作规范、人员、设备和环境管理等方面。
此外,餐饮企业应定期进行安全检查和培训,以解决企业内部的食品安全问题。
2. 成本管理制度餐饮行业的是一个成本敏感行业,重要的财务管理手段是减少成本,增加利润,为了达到这个目标,餐饮企业应建立和完善成本管理制度,包括成本决策、成本预测和成本核算等方面,提高企业的核算水平和决策水平。
餐饮业内部管理制度不仅要保证食品质量和安全,还要保证员工的礼仪规范和良好服务意识。
因此,餐饮企业应建立和完善完善的人员管理制度,包括员工招聘、考核绩效、工资体系、培训、激励等方面,提高企业员工素质和服务水平。
最后一个内部控制要素是财务管理制度,包括财务报表、资产管理、库存管理和账务管理等方面。
这些制度可以确保企业会计信息的准确性,防范企业内部欺诈行为。
关于餐饮中心内控管理制度
关于餐饮中心内控管理制度一、简介餐饮中心作为一个服务性行业,其内部运作方式需要以科学化、规范化的管理方式进行控制,以确保服务质量和经济效益的提升,同时减少管理失误所带来的风险和损失。
内控管理制度指的是企业内部为实现业务目标而建立和完善的管理制度、流程和制度体系。
本文将以餐饮中心内控管理制度为主题,探讨其重要性和建立过程。
二、内控管理制度的重要性1.确保服务质量餐饮中心内控管理制度能够确保服务流程的顺畅和完整性,从而确保食品安全和服务质量。
2.保障资产安全内控管理制度能够规范员工行为,从而降低损失风险,保障企业资产安全。
3.提升经济效益内控管理制度能够通过规范化流程和管理方法,提升服务水平和经济效益,从而实现企业经济效益的提升。
三、内控管理制度的建立过程餐饮中心内控管理制度的建立需要包括以下步骤:1.明确制度目的管理制度应该针对餐饮中心的特点和需要,明确制度建立的目的,阐述构建该制度的必要性和意义。
2.制定制度内容制度内容应该涵盖餐饮中心的各个方面,包括人员管理、服务流程、食品安全、财务管理等方面。
在制定制度内容时应该充分考虑企业的实际情况,制定切实可行的规章制度。
3.内控管理制度的实施制度实施是内控管理制度建立的重要节点,需要确保制度得到有效落实和实施。
应该将制度内容进行逐条讲解,并进行员工培训和监督。
4.制度考核和改进内控管理制度的不断改进是保证制度可持续发展和实效的关键因素。
通过制度考核和评估,不断完善和改进内部规章制度。
四、结语餐饮中心内控管理制度对确保餐饮服务质量、保障企业资产安全和提升经济效益有着重要的作用,其建立需要经过明确制度目的、制定制度内容、内控管理制度的实施和制度考核和改进等步骤。
通过完善内部规章制度,可以帮助企业发展和经营的长远规划,也能够保障企业持续稳定发展。
餐饮连锁内部管理制度内容
餐饮连锁内部管理制度内容1.介绍随着市场的竞争越发激烈,餐饮企业需要通过内部管理制度的建立来规范企业内部的管理,提高运作效率以及保证产品质量。
本文将介绍一些餐饮连锁企业内部管理的要点。
2.人员管理2.1 岗位职责针对一个餐饮连锁企业,要完善岗位职责,明确每个人员负责的工作,避免职责未明造成工作混乱。
比如服务员应该有明确的服务流程,不同级别的厨师应该有明确的工作职责和统一标准。
2.2 培训和考核对于新员工或需要晋升的员工,应该进行相应的培训和考核,以确保员工了解企业的文化和管理制度,并能够按照公司标准完成工作。
2.3 人员流动在人员流动上,企业需要进行人员调度,确保人员不会出现资源浪费,同时要确保流动的人员对新的岗位具有一定的适应能力,避免给企业带来负面影响。
3.财务管理3.1 财务预算合理的财务预算是企业规范运作的基础。
通过分析历史数据和当前的市场环境,进行成本分析和风险预测,然后根据这些数据来确定公司财务预算。
3.2 资金控制在日常的开支中,企业需要对各项开支进行控制,比如对原材料、耗材和设备进行有效的采购和控制,以保证企业的运营成本和效率。
3.3 财务报表财务报表是企业管理的重要工具。
企业需要定期制定财务报表,了解企业的财务状况,及时调整经营策略和运作模式,以提高企业的效益。
4.销售管理4.1 产品质量产品质量是餐饮企业的核心竞争力,企业需要加强产品质量控制,确保食品安全和口感品质,并提高整体的产品满意度。
4.2 服务质量除了产品质量之外,优秀的服务也是企业吸引顾客的重要因素。
企业需要建立完善的服务流程和标准,并对员工进行相应的培训和考核,以提升企业的服务质量。
4.3 促销活动管理企业需要定期进行促销活动,以吸引顾客和提升销售额。
然而,在进行促销活动前,企业需要对活动的设计、营销渠道和项目进行全面评估,确保活动总收益大于总成本,达到最优的销售效果。
5.总结建立和完善餐饮企业的管理制度是提高企业运营效率和质量的重要途径。
浅论餐饮企业内部控制制度的构建及其完善
动企 业实现 最大化 的经 济效 益 。总体 来说 , 企业 的 内部 控 制 , 或 不缴 纳 ) 现 象 的发 生 , 可 以采 用 菜单 编号 发放 的方法 , 即财 务人员对点菜 单编号后 发放 , 前 台领 班根据客人 入座 的情况 撕 下编号后将 点菜单发放 给点 菜的服务员 。每天营业 后清 帐时 ,
个 方面 :
果核对 出现差异 , 调 取厨 房 的第 二联菜单查 看是否存 在收银 未 上菜或者 上菜未 收银的情况 。抽看菜单 , 查 看菜单上 录入 的菜 品跟点 菜单上 的菜 品是 否一 致 , 菜 品的价格有没有错 误 。以此
及时 入账 。
( 1 ) 企业 的会计 系统 , 是管理企业经济业务往来 的记录 以及
汇 总 报 告 的一 个 部 门 。
( 2 ) 控 制环境 , 是为 了保证企业 内部控制 的管理效 果 , 从而 加强 菜单 的管理 , 避 免 营业款项 的流 失 , 保证 每一 笔款 项能够 制定的企业内部 条款 和管理条例 。 ( 3 ) 控制 的程序 , 是指企业 内部控制 的流程。 的实现与 否。在整个企业 内部控 制中 , 企业 内部 控制环境 起主 导 作用 。 2 . 企业实行内部控制的 目的
严格 的监 督方式 , 监督内容包括监督应收账款的实际 回收状况 、
( 1 ) 确保企业的经 济活动能够按照适当的授权来 进行 。
( 2 ) 确保 企业所有 的经济活 动 中会计金 额能够 准确完 整及
时的记录 , 确保会计 报表的编制是符合会计相关准则 。 ( 3 ) 确保对企业资产及记录的接触和处理都经过适当的授权 。 ( 4 ) 确保会计账面的资产发生 额与实际相符合 。
餐饮 行业是 劳 动密集 型 的产 业 ,餐 饮企 业 工作 人员 工作 回收情况进行分析 , 计 算出本月应收账款 的实际 回收率 和周转 中的主观 随意性 大 , 现金 流动 性也大 , 一 旦控 制不 好就 容易 给 率 。 对于那些没有及时完整偿 还的客户进行黑名单登记。 对于不
餐饮内部控制制度
餐饮内部控制制度餐饮业是一个竞争激烈且对内部控制要求较高的行业。
餐饮企业需要建立和实施一套完善的内部控制制度,以确保其经营活动的合法性、规范性和有效性。
本文将探讨餐饮内部控制制度的重要性、设计原则和实施步骤。
一、餐饮内部控制制度的重要性餐饮内部控制制度是指餐饮企业为规范经营活动,防范风险,确保企业财务信息的准确、完整和可靠,而制定的一系列规章制度和管理措施。
建立和健全餐饮内部控制制度对于企业的可持续发展起着重要的作用。
首先,餐饮内部控制制度可以帮助企业规范经营行为,防范各种风险。
餐饮业具有较高的自然风险,如食品安全问题、突发事件等。
通过建立内部控制制度,企业可以明确规定员工的职责和权限,制定相应的操作流程和标准,对餐饮生产过程进行监控和管理,大大减少风险发生的可能性。
其次,餐饮内部控制制度可以提高企业的运营效率和管理水平。
通过内部控制制度,企业可以建立科学合理的管理体系,明确各个环节的责任和流程,优化资源配置,提高工作效率。
同时,通过内部控制制度的监督和反馈机制,企业可以及时发现和纠正问题,不断完善和提升管理水平。
最后,餐饮内部控制制度可以增强企业的抗风险能力和竞争优势。
在竞争激烈的餐饮市场中,良好的内部控制制度可以帮助企业保持竞争优势,提高自身的抗风险能力。
有了内部控制制度,企业可以有效地管理风险,防止资产损失,提高企业形象和声誉,获得顾客的信任和认可。
二、餐饮内部控制制度的设计原则建立和设计餐饮内部控制制度需要遵循一些基本原则,以确保其有效性和可操作性。
1. 全面性原则:餐饮内部控制制度应覆盖各个环节和岗位,在制度设计中要考虑到餐饮企业的特点和实际情况,确保制度涵盖全面。
2. 合理性原则:餐饮内部控制制度应合理科学,结合企业的实际情况和经营特点,具有可操作性和可执行性,不过分增加员工的工作量和管理成本。
3. 可持续性原则:餐饮内部控制制度应具有可持续性,要能够适应餐饮业的发展和变化,及时修订和更新制度,以保证制度的有效性。
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析摘要随着市场经济的不断发展完善,餐饮业得到了长足的、快速的发展,各品牌的竞争也越发激烈。
要想在如此激烈的环境下得到生存发展,建立完善的内部控制制度成为必要。
因为完善的内部控制管理制度可以助推餐饮业品牌提升综合实力,加速规模化进程,使其利润最大化。
餐饮业为实现精细管理,完善内部控制管理制度,一定要借助信息系统。
本文通过餐饮业的业务流程,从各个相关联的节点提出餐饮业内部控制管理制度的建立和完善措施,加大内部控制管理制度的执行力度,为餐饮企业的良性发展提供保障。
关键词餐饮业业务流程内部控制制度一、餐饮业的业务流程与内部控制餐饮业的经营模式是产销同步,在满足客人对菜品需求的同时,还要满足客人的就餐场景体验;因此造就了餐饮业有其行业的特殊性,在采购、加工、销售、结算4个环节的基础上,每一个环节都有一套标准的业务流程。
采購的业务流程有计划,组织订购,签订购货合同,到货验收入库,货款结算和付款入账;加工的业务流程有产品、毛利设计,销售预估,原料控制,出品控制,前台对接;销售的业务流程有环境、服务管理,预定开台,菜品推销,后厨对接;结算的业务流程有下单,结算(营销活动、折扣权限、挂账免单等),财务对接,酒水管理。
二、餐饮业内部控制存在的问题内部控制是企业通过设立内部控制制度,能够从很大程度上提高人员的工作效率,使企业资产体系合理运行,保证财务报告的准确性。
内部控制活动是针对公司业务流程层面而设计的具体控制措施,是内部控制的核心,对各类业务的执行和处理直接发挥控制作用。
公司业务流程层面的内部控制活动健全有效与否,直接影响内控目标的实现。
餐饮业内部控制制度存在以下问题:(一)采购环节业务流程存在的问题采购部门根据需求组织订购时虽有询价的过程,但一般流于形式,特别是海河鲜类产品,市场价格弹性大,询价的缺失,导致采购单价直线上升,利润消耗于无形。
入库验收时有很大的随意性,没有统一的标准。
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析餐饮业内部控制制度的建立与完善对于保障餐饮企业的经营稳定和减少风险具有重要意义。
下面将从内部控制制度的定义、建立过程和完善措施等方面进行分析。
首先需要明确内部控制制度的概念,内部控制制度是指为了保护资产、防止错误和不当行为、推动企业目标的实现而建立的一系列制度、政策和程序。
其主要目的是提供有关财务报告的可靠性保证,确保企业的财务状况真实、准确地反映出来。
建立餐饮业内部控制制度需要经历以下几个步骤:1. 确定控制目标:餐饮企业需要明确内部控制的目标,比如保护资产、防止内部欺诈、实行合规等。
2. 评估风险:餐饮企业需要对内部存在的风险进行评估,包括财务风险、经营风险、法律风险等。
通过风险评估,找出内部控制存在的漏洞和不足。
3. 设计内控流程:餐饮企业需要设计合理的内控流程,包括业务流程控制、内部审计控制、管理控制等。
这些控制措施需要根据风险评估的结果进行合理布置。
4. 实施落地:制定的内部控制制度需要在餐饮企业的各个环节得到具体的实施。
这包括对员工的培训和宣传,让员工了解内控制度的重要性,以及明确他们在内控体系中的责任与义务。
1. 定期审查更新:随着餐饮业环境和内外部风险的变化,内部控制制度也需要不断地更新和完善。
餐饮企业应定期进行内部控制制度的审查,及时修订不适应当前环境的控制措施。
2. 引进新技术:现在的餐饮业已经广泛应用了一些新的技术手段,如POS系统、移动支付、数据分析等。
这些新技术也需要纳入到内部控制制度中,确保其在安全、可行、有效的前提下发挥作用。
3. 强化人员管理:餐饮企业应加强对员工的管理,包括招聘、培训、绩效考核等。
授权和限制权限的管理也是内部控制制度的一部分,这能够减少员工的欺诈行为,提高企业的监督能力。
评价连锁餐厅的内部控制制度
评价连锁餐厅的内部控制制度连锁餐厅是指由一个母公司管理的多家餐厅,通常采用相同的菜单、装修和服务标准。
随着连锁餐厅的日益增多,内部控制制度成为了备受关注的话题。
内部控制制度是保护企业财产安全和有效运作的重要手段,对于连锁餐厅来说更是至关重要。
本文将对连锁餐厅的内部控制制度进行评价,从财务管理、员工管理以及食品安全三个方面进行分析,以期为餐饮行业内的相关从业人员提供一些有益的参考和启发。
财务管理是连锁餐厅内部控制制度的基础。
财务管理的内容包括财务报表编制、资金管理、财务审计等。
在连锁餐厅中,财务报表的真实性和准确性直接关系到公司的经营效益和财务稳健。
连锁餐厅的内部控制制度需要建立完善的财务报表制度,明确各项财务内容的编制规范,合理分工,严格审核,确保财务报表的准确性和可靠性。
资金管理是财务管理中的关键环节。
在连锁餐厅的日常经营中,资金管理要求理财收支平衡,合理预算,确保企业的资金流动。
内部控制制度应该对资金使用的各个环节进行合理规划和监管,避免出现挪用公款、滞销等不良现象。
资金管理同时也需要建立健全的审计制度,对店内的资金流向实行日常监控和定期审计,防止资金流失和挪用,确保资金的有效使用和安全。
财务审计则是财务管理的重要环节。
财务审计的目的在于验证财务报表的真实性和准确性,查漏补缺,防止财务作假、违规经营等现象。
在连锁餐厅的内部控制制度中,应该建立健全的审计制度,明确审计的内容、程序和责任人,确保财务审计的公平和客观。
财务审计也可以发现企业内部的经营风险和问题,为企业的经营决策提供重要的参考和依据。
员工管理是连锁餐厅内部控制制度的另一个重要方面。
员工管理包括招聘、培训、考核以及激励等内容。
连锁餐厅的员工管理对于整个企业的发展和经营效益具有至关重要的影响,因此内部控制制度需要对员工管理进行科学规划和有效管理,建立完善的员工管理制度,提高员工的工作积极性和工作效率。
在招聘方面,连锁餐厅的内部控制制度需要建立健全的招聘渠道和流程,保证招聘的公平和公正。
评价连锁餐厅的内部控制制度
评价连锁餐厅的内部控制制度连锁餐厅的内部控制制度是确保餐厅在所有方面顺利运营和管理的核心要素之一。
以下是对其内部控制制度的评价:1. 系统性:连锁餐厅的内部控制制度应该是系统化的,它应该为员工提供一套规定了所有管理要求和程序的框架。
这样有助于提高管理的一致性和规范性,保证餐厅的各项工作都有明确的流程和标准。
2. 严格执行:要想确保餐厅的内部控制制度达到预期的效果,员工必须遵守和执行这些规定。
连锁餐厅的管理层应该对所有员工进行规范性的培训,并且制定相应的奖励和惩罚措施,确保所有员工都理解和执行这些规定。
3. 风险评估:连锁餐厅的内部控制制度应该考虑到所有可能的风险,并采取相应的措施进行预防。
例如,在餐厅中开立不同的收银柜台、设置监控摄像头以避免盗窃,跟踪库存水平以避免库存亏损等. 风险管理和控制应该成为内部控制制度考虑的重要因素。
4. 资源配置:连锁餐厅需要认真思考如何分配资源,以支持其内部控制制度。
这些资源可以包括独立审计机构、专门人员的培训、信息技术和设备等。
确保这些资源是充分利用的,可以帮助餐厅更好地管理其内部控制制度。
5. 监测和修正: 监督和修正是内部控制制度中的两个最重要的环节。
确定餐厅的目标,检查制度是否有助于实现这些目标,例如促进运营效率,提高客户满意度等等。
如果发现制度不合理或者无法发挥作用,餐厅的管理层需要及时采取行动进行修正。
总之,连锁餐厅的内部控制制度是确保餐厅顺利运行和管理的一个主要因素,在食品餐饮业中占据重要的地位。
因此,连锁餐厅的管理层应该不断评价和改进其内部控制制度,确保其公司业务的正常运行。
连锁餐饮公司内部管理制度
连锁餐饮公司内部管理制度一、引言随着经济的发展,餐饮行业也愈发繁荣起来。
而其中的连锁餐饮企业占据了市场的重要地位。
然而,随着企业规模的不断扩大,越来越多的问题随之而来,如何保证企业各个方面运作的良好和协调性,成为了管理者们必须面对和解决的重要问题。
因此,建立一套内部管理制度也变得尤为重要。
二、连锁餐饮公司内部管理制度制定的目的本公司连锁餐饮内部管理制度的制定,旨在规范公司内部管理行为,坚持以顾客需求为核心,持续提高企业管理水平,进一步增强企业的竞争优势,提升顾客满意度,使公司在市场经济的竞争中持续发展。
三、公司内部管理制度的内容1. 岗位职责本公司实行职能分工制度,明确岗位职责,明确各部门和岗位的职责范围,规范员工工作行为。
为确保工作任务的顺畅完成,严格执行提前接班、延时下班制度,严格执行各项管理流程和制度。
2. 质量安全管理制度公司所有餐品均采用优质、新鲜、原产地保障的食材进行制作,做到质量安全到位。
制定餐品生产工艺流程、施加严格的餐品生产卫生标准、推行餐品全程质量管理体系,确保餐品的卫生、安全、有保障。
3. 安全生产管理制度公司设立安全防范部门或工作小组,制定安全管理制度和安全应急预案,对生产、办公场所和周边环境进行安全检查和隐患排查,保障员工和餐饮消费者的人身安全。
4. 奖惩制度公司建立健全的奖惩制度,认真落实绩效管理,激励人才,进一步提高员工自发性参与生产、经营、管理的积极性,激励员工创新、创造价值,提高企业的经济效益和社会效益。
5. 员工培训与考核制度公司制定全员培训、岗位培训和专业培训计划,帮助员工不断提高技能,提高服务质量和管理能力。
公司还通过内部评估、考核等手段,激发员工的工作热情和积极性,使员工在经营发展中共同成长。
四、制度的执行和监督本公司对制度的执行和监督,采取了以下措施:1. 定期开展自查公司领导和相关部门定期进行内部监督和审查,评估制度的实施效果,及时发现并纠正管理工作中存在的问题。
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析
餐饮业内部控制制度的建立与完善分析餐饮业是一个竞争激烈的行业,市场需求快速变化。
为了确保餐饮企业的经营运作能够顺利进行,建立与完善内部控制制度至关重要。
本文将从内部控制的定义、重要性以及建立与完善内部控制制度的方法等方面进行分析。
内部控制是指一个组织为实现其经营目标,通过设置的一系列自我监督机制、规章制度和操作程序,来保证资源的合理利用、风险的有效管理以及信息的准确可靠。
餐饮业内部控制制度的建立与完善能够有效地提升企业的经营效率、减少风险,提高企业的竞争力。
餐饮业内部控制制度的建立与完善能够提升企业的经营效率。
通过内部控制制度,可以规范餐饮企业各部门的运作流程,明确各岗位的职责分工,减少决策层的干预。
建立餐饮食材采购的内部控制制度,可以规定食材采购的流程和标准,确保食材的质量和供应的及时性,从而提高餐饮生产的效率。
餐饮业内部控制制度的建立与完善可以减轻风险,保护企业的利益。
餐饮业面临着诸多风险,如食品安全、员工失职等。
通过建立与完善内部控制制度,可以明确食品安全控制的各项要求和流程,加强原料和成品食品的质量检验,及时发现问题并采取措施进行纠正和改进。
建立健全的员工管理制度,包括招聘、培训、考核和激励,可以提高员工的工作责任感和敬业精神,减少人为失误带来的风险。
餐饮业内部控制制度的建立与完善可以提高企业的竞争力。
优秀的内部控制制度可以吸引更多的投资者和合作伙伴,增强外部合作的信任度。
在餐饮业中建立透明和有效的财务管理制度,可以提高财务报表的真实性和可信度,有助于吸引投资者和银行的资金支持。
内部控制制度还能提高企业的管理水平和业务能力,通过提供标准化的服务和持续的改进,赢得顾客的信任与好评,从而增加市场份额和竞争优势。
在建立与完善餐饮业内部控制制度时,需要采取一定的方法和措施。
餐饮企业应该根据自身的特点和需要,制定适合自己的内部控制制度,遵循规范和合法原则。
需要明确内部控制制度的执行责任部门和人员,确保制度的有效执行。
评价连锁餐厅的内部控制制度
评价连锁餐厅的内部控制制度连锁餐厅的内部控制制度对于保障企业的经营秩序和财务安全至关重要。
一个完善的内部控制制度可以有效地预防风险,保护企业利益,促进企业的稳健经营和发展。
本文将就评价连锁餐厅的内部控制制度进行深入分析,探讨其优点和不足之处,并提出改进建议。
1. 严格的采购审批流程在连锁餐厅的内部控制制度中,通常会设立专门的采购管理部门,并制定严格的采购审批流程。
所有采购行为都需要经过严格的审批程序,包括采购申请、审批、采购订单的签订等,以确保采购活动的规范性和透明度。
这样可以有效地防止采购人员的滥用职权,确保采购活动的合规性和经济效益。
2. 完善的资金管理制度连锁餐厅通常会建立健全的资金管理制度,包括资金预算、资金审批、资金监控等。
严格规定资金的使用范围和额度,确保资金的合理利用和安全性。
通过建立资金监控机制和财务核算制度,及时监测和控制资金流动,防止资金的挪用和浪费,保障企业的财务安全。
3. 健全的库存管理制度连锁餐厅的库存管理制度通常会包括库存物品的分类、数量的核对和盘点、损耗和报废物品的处理等环节。
通过建立健全的库存管理制度,可以及时掌握库存情况,避免库存积压和浪费,降低经营成本,提高资金利用效率。
4. 规范的财务核算制度连锁餐厅通常会建立规范的财务核算制度,包括财务凭证的管理、账务处理的程序和标准等。
通过严格执行财务核算制度,可以确保财务数据的真实性和准确性,避免财务造假和失职行为,保障企业的财务安全和信誉。
5. 完善的内部审计制度连锁餐厅一般会建立专门的内部审计部门,负责对企业内部控制制度的执行情况进行监督和检查。
通过定期的内部审计,可以发现和纠正各项内部控制制度的不足之处,及时改进和优化内部控制体系,确保企业经营的正常和有序。
二、连锁餐厅内部控制制度的不足之处1. 内部控制制度的实施不够到位一些连锁餐厅存在内部控制制度的规定很严格,但实际执行中却存在许多漏洞和不足。
一些管理人员可能以各种方式规避内部控制制度的规定,导致内部控制制度的实施不够到位,无法真正发挥作用。
餐饮部门内控制度
餐饮部门内控制度摘要在餐饮行业,内控制度的建立和执行对于提高企业管理水平,降低风险,保证安全生产和提高经济效益都具有重要的意义。
本文主要介绍餐饮部门内控制度的相关内容,包括内控制度的定义、内控制度的必要性、内控制度的制定和执行以及内控制度的效果检查等方面,旨在帮助餐饮企业提高内控制度建设水平,实现可持续发展目标。
定义内部控制制度(Internal Control System)是指企业内部为保证经营活动的安全性和有效性而设置的一系列法规、制度、流程、方法和措施等,以保证企业的可持续增长和创造社会价值的过程中,预防和避免风险的发生。
必要性餐饮企业是一种典型的服务性行业,其管理的复杂性和难度高于其他行业,因此内部控制制度的建立尤为重要。
其重要性如下:1.食品安全。
餐饮企业的内部控制制度可以规定从选材、加工到出售产品的全过程,从源头把控食品的质量和安全。
2.风险防范。
餐饮行业所涉及的方方面面都涉及到风险,内部控制制度可以帮助企业预防和防范各种风险。
3.管理效益。
餐饮企业的内部控制制度能够帮助企业规范经营管理,提高整体管理效益。
制定和执行餐饮部门内部控制制度的制定和执行包括以下几个步骤:1.制定内部控制制度的指导原则、内容和流程,并逐步完善制度。
2.确保相关人员对内部控制制度的知晓和理解,贯穿制度的执行过程中。
3.对各个环节进行控制,开展检查和复核。
并采取相应的措施加以纠正。
4.对控制环节进行持续的监控和维护。
并且及时进行修订、完善和优化。
效果检查成立专门的内控检查小组对餐饮部门内部控制制度进行效果检查,保证制度的实施效果达到预期效果。
总结餐饮部门内控制度的制定和执行是餐饮企业持续发展的前提条件。
只有不断完善和优化内控制度,才能保证企业实现持续增长和创造更大的社会价值。
餐饮企业的内部控制制度
餐饮企业的内部控制制度概述餐饮企业通常具有营业时间短、消费者量大、复杂的食品加工流程和多元化的人员组织等特点,内部控制制度是确保餐饮企业合法运营、防止内部欺诈和错误等问题的核心措施之一。
本文将从权限管理、信息安全、现金管理、食品安全等多个方面探讨餐饮企业的内部控制制度。
权限管理人员变动餐饮企业要时刻注意人员变动,及时更新各个系统的人员信息。
在员工离职时,必须收回其所有的物理和逻辑权限,防止其非法访问信息系统和未授权使用企业资产。
此外,企业应该为员工指定系统管理员和应用程序管理员,实现对系统访问权限的控制和维护。
角色分离通过实现角色分离,餐饮企业可以降低内部欺诈的风险。
员工的职能和权限不应该超过承担的工作范围,避免出现系统管理员兼职程序员或出纳兼职记账员等职位重叠、权限混乱的情况。
企业应该严格控制对核心系统的访问,并建立审计机制,防止职能相近的员工合谋实施欺诈行为。
信息安全系统安全要保障餐饮企业系统的安全性,缩小黑客攻击的风险,还应建立安全控制机制。
企业必须加强对账户的保护,尤其是管理员账户和超级用户账户。
此外,餐饮企业的系统还应定期进行安全漏洞检测和系统更新,及时发现并修复系统的漏洞,避免黑客趁此入侵。
数据安全餐饮企业的数据应该进行分类管理,并分别进行合理的存储和保护。
对于涉及到用户信用卡、账户信息和员工工资等敏感信息,企业应该开展数据安全技术检查,采取相应的加密措施,保护数据不被非法泄露。
现金管理资金保管餐饮企业需要建立健全的现金保管制度。
企业应该建立资金汇总账户,实现资金的集中管理。
此外,企业在进行现金收付时,应确保该环节经过决策、审批和复核等环节,防止现金的误用和职员的非法操纵。
现金管理和核对餐饮企业还必须建立现金管理和核对制度,确保现金账户的准确性和真实性。
柜员必须按照制度每日差账、对账,同时还需设定日报表、月报表及年报表等财务报表,不断总结、改进现金管理。
食品安全食品清算餐饮企业必须严格遵循食品卫生法规,实行食品原材料清算机制,开展原材料库存管理、食品订货和采购、食品原材料验收等工作,确保食材的新鲜度和卫生安全。
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浅析连锁餐饮行业 内控制度构建
上 海 海之信 税务 师 事务 所有 限公 司 王 莺
摘 要: 连 锁 行 业 的 独特 经 营 模 式 已被 国 内 外 众 多 著 名 商 家采 用 . 并 成 为 了现 代 餐 饮 行 业采 用 的主 要 经 营模 式 。 本 文 针 对 我 国 的 目前 餐 饮 连 锁 行 业 存 在 的 管理 方 式 复 杂 混 乱 、 内控 制 度 形 同 虚 设 等 问题 提 出 了
是在连锁 行业 中, 如 果 没 有 好 的 内控 制 度 , 就 无法健康和迅速 地发展 。 因此 连 锁 餐 饮 行 业 的 未 来 发 展 仍 然 需 要 管 理 屠 关 注 内控 制 度 的 重 要 性, 并 加 强 内控 制 度 的 建 设 , 对 内控 制 度 的 执 行 进 行 有 效 监 督 。 关键词: 连 锁 餐 饮 行 业 内控 制 度 关键 控 制 点 连锁 餐饮 行 业 的特 点
一
、
连锁 经营作 为一种先 进的商业组 织形式和管理模式 。在现代 经济
社 会 中得 到 高速 发 展 。 作为我国的第三产业的“ 支 柱 产业 ” 之一, 餐 饮 行 业 也 越 来 越 多 地 采 用 连 锁 经 营 的方 式 。连 锁 餐 饮 行 业 的特 点 主 要 有 :
( 一) 管 理 模 式 统 一
运营效率 , 才能提供更 为真实 、 及 时的物流信 息和资金流信息 。而我 国
大 部 分餐 饮 行业 信 息 能 力 都 比较 差 ,每 个 环 节 的衔 接 上 不 能 提 供 及 时 的信息 , 往往 造成 了差 错 后 才 被 企 业 内部 控 制 系 统 所 察 觉 或 被监 控 到 。 ( 四) 未能 有 效 发 挥 内部 审计 的 作 用 经 过 多 年 的发 展 , 目前 国 内的 连 锁 餐 饮 行 业 也 日益 走 向成 熟 . 在 国 际连 锁 餐 饮 行 业 不 断 带 来 的先 进 管 理 方 法 的 冲击 下 。我 国很 多餐 饮 企
三、 我 国 目前 连 锁 餐 饮 行 业 内 部控 制制 度 建 设 现 状 形 成 的 原 因 ( 一) 发展 时 间段 。 管理 基 础 薄 弱 我 国 目前 大 部 分 连 锁 餐 饮行 业 是 从 家 庭 式 的 小 饭 店 、小 作 坊 逐 步
制度下进行投资 、 采购 、 服务 、 业务推广等一系列经营活动。由于各 门店 所处 的地理环境 、 市场环境不 同. 管理人员 的性格 和管理手段风格不易
也 是 连 锁 餐 饮 行 业 面 对 的 一 个 问 题 .也 是 内部 控 制 管 理 需 要 考 虑 的 问
题。 ( 四) 重 扩 张 轻 管 理
部控制制度 的完善 。同时 . 全 面构建设计合理 、 执行有效的企业 内部 控 制制度 , 既是 企业管理 的需要 , 也是 企业应对 经营风险 的需要 , 更是企
遍。 ( 三) 品 牌 容 易被 仿 制
由于区域差 异大 , 一个 相同的餐 饮品牌组合在不 同的区域 , 其 境遇
可 能 是 天壤 之别 。 在 品 牌形 成 过 程 中 。 各 项 成 本 的 控 制 非 常 难 以衡 量 .
技术 和广告 等的投 人和产 出可能无法在短期 内进行有效地衡量 。
业 的管理层也在不断地效仿和改进 中。内部审计作为一种有效 的监 督 机制 , 被 国内不少大中型餐饮连锁行业所采用 , 但是 内部审计部 门在企
业 中的 地 位 往 往 不 高 , 权力也受到限制 , 往 往 流 于 形 式 而 无 法 发 挥 其 作
用。
连 锁 餐 饮 各 门店 一 般 以主 店 为 大 本 营 ,并 在 中 央 管 理 系 统 中统 一
系统 。
( 三) 未 建 立 现代 的 物 流体 系和 完善 的信 息 系统
信息技术为企业带来 的潜 在收益空间巨大 ,只有利用先进的信息
处 理 技 术 和 网络 通 讯 技 术 ,才 能 充 分 发 挥 集 中 配 送 的 效 率 和 资 制度是 每个企业的命脉 , 尤其
我 们 经 常 会 发 现 一 个 现 象 ,一 个 品 牌 刚 刚 受 到 消 费 者 的认 可 和 喜 爱时 。 类 似 的品 牌 就 会 纷 纷 出 现 , 从门店装修的风格 、 菜式 、 到 管 理 模 式
都模仿得惟妙惟 肖, 但是仿冒的企业 往往内部管理混乱 , 菜式和服务都 很差 。 这种负面的情况给真正的品牌形象带来非常不好的影响 , 所 以这
往往很难提高。 ( 二) 收 入和 成 本 很 难 控 制
由于餐饮行业人 员流动性 大、 结账方式多等特点 , 在财务管理 中 。 容易出现错误 , 收入不能及时 、 足额 的人账。 产品 的标准化和一致性差 。
核心 技 术可 复 制 性 差 , 很 多连 锁 餐 饮 企 业 没 有 制 定 严 格 的生 产标 准 , 材 料采 购 的 随 意性 很 大 ,采 购 成 本 很 难 控 制 。且 材 料 的浪 费现 象 也很 普
( 三) 多 采 用 标准 化 、 定 型化 的 生产 方 式 , 品质 要 求 高
餐饮行业从原料采购 到餐厅服务 . 手工 环节较多 。 每个环节都有 可 能存在职务侵 占和舞弊等风 险。监督 和管理的成本较其他单一模式 行
业要高许多 。 连 锁 餐 饮 行 业 要 快 速 成 长 ,并 保 持 快 速 成 长 的 关 键 因 素 离 不 开 内
统一 ,门店从业人员素质参差不齐 。很难形成统一规 范高效的管理模
式。 也很难在建设 内部控制 中形成统一规范 的条例 和准则 . 或要求管理 人 员能够使用统一的标准来执行内部控制制度。
( 二) 主要 采 用跨 i S . 城开店、 赉 本运 作 品牌 等扩 张 方 式
发展起来 的, 企 业的运 营机 制、 管理机制很难 跳出原来的框架 , 竞争力