2020街办放心消费建立方案
放心消费创建工作实施方案（通用5篇）
放心消费创建工作实施方案放心消费创建工作实施方案（通用5篇）编写工作方案的人需要有高瞻远瞩的眼光，深思熟虑的判断。
当计划开展某项工作时，上级通常会要求我们先准备几份工作方案，工作方案要写哪些内容呢？下面是小编收集整理的放心消费创建工作实施方案（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
放心消费创建工作实施方案1一、指导思想组织开展创建活动，是为了进一步加快我市旅游行业综合发展水平，充分发挥先进典型在旅游行业中的标杆作用，增强企业核心竞争力，促进我市旅游企业提档升级。
二、实施步骤1、组织筹划阶段（6月10前）市旅游局制定创建标准和工作方案。
2、实施申报阶段（6月10日至30日）各县（市）区旅游局组织申报，并对照创建内容进行自查整改。
创建名额分配为各县（市）区旅游局1个A级区、2家星级饭店。
3、推进实施阶段（7月1日至10月31日）指导各申报单位抓好创建工作推进，并对创建工作中突出的事件进行宣传报道。
4、考核验收阶段（11月1日至11月20日）对申报单位进行考核验收，并将考核结果报市放心办公室。
三、工作要求各县（市）区旅游局要强化指导，各创建单位要对照创建工作内容，结合本单位实际，制定创建工作方案，成立创建工作领导小组，扎实抓好放心消费创建工作，以此为契机，全面提升旅游服务质量。
放心消费创建工作实施方案2一、指导思想和基本原则（一）指导思想认真落实县关于公务用车配备使用管理的有关规定和厉行节约要求，着力解决突出问题、规范管理、建立健全制度，提高公务用车配备使用管理的规范化。
（二）基本原则坚持分级负责、齐抓共管。
按照分级管理的要求，明确各人员工作职责，健全工作机制，建立公务用车问题专项治理工作责任制，一级抓一级、层层抓落实。
坚持总量控制、规范管理。
严格编制核定、严格配备标准，从严控制公务用车数量和经费规模，加强和规范公务用车配备使用管理。
坚持积极稳妥、注重实效。
立足实际，着眼大局，积极主动开展工作，严格把握政策界限，实事求是处理问题，确保取得实实在在的效果。
放心消费创建工作实施方案
放心消费创建工作实施方案1. 制定安全消费指南：建立放心消费的标准，包括产品检测、食品安全、消费者权益保护等方面的内容。
明确消费者的权益和责任，让消费者了解如何安全、放心地消费。
2. 建立消费者权益保护机制：加强对商家和厂商的监督和管理，及时调查和处理消费者投诉，维护消费者的合法权益。
建立投诉处理和纠纷解决机构，提供便捷的渠道供消费者申诉。
3. 开展产品质量抽检：加强对市场上各类产品的抽检和监管，确保产品的质量和安全性。
对不合格产品进行查处和处理，提醒消费者注意购买合格的产品。
4. 推广放心消费认证：建立放心消费认证体系，对符合放心消费标准的企业和产品进行认证，让消费者能够通过认证标志辨别放心的产品和商家。
5. 加强消费者教育宣传：通过媒体、网络等渠道，加大对消费者的教育宣传力度，提高消费者的消费意识和消费能力。
提供消费指导和防骗知识，引导消费者理性消费。
6. 建立消费者意见反馈机制：鼓励消费者积极参与，提供消费意见和建议，促进消费者参与到监督和管理中来。
及时反馈消费者的意见，改善和提升服务质量。
7. 加强行业自律和监管：各行业组织应积极参与放心消费行动，并加强行业自律和监管。
建立行业行为准则，推动行业标准的制定和落实，提高行业整体的服务质量和信誉度。
8. 加强国际合作：与其他国家和地区加强交流与合作，分享经验和技术，提高放心消费的水平。
加强跨境电商和进口产品的监管，确保消费者购买的产品安全可靠。
9. 完善法律法规：加强对放心消费相关法律法规的制定和修订，提高法律的适应性和有效性。
完善消费者权益保护的法律体系，加大对违法行为的惩处力度。
10. 加强宣传推广工作：通过多种渠道和方式进行宣传，让更多的人了解和认同放心消费的理念。
倡导社会各界共同参与放心消费行动，营造良好的消费环境和氛围。
关于开展“放心消费”创建工作实施方案(最新)
关于开展“放心消费”创建工作实施方案（最新）为深入开展放心消费创建工作，大力营造满足人民美好生活需要的市场消费环境，进一步提振消费信心和拉动经X增长，切实维护和保障消费者合法权益，根据工商总局等27部门《关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见》（工商消字〔X〕252号）、省工商局等28部门《关于开展“放心消费在X”创建工作的实施方案（X—2020年）》（X工商消字〔X〕149号）和市政府办公室《印发关于开展“放心消费在X”创建工作实施方案的通知》（X政办字〔X〕99号）精神，现就进一步深入推进“放心消费在X”创建工作制定本实施方案。
一、主要目标以“诚信X，消费无忧”为创建主题，打造“放心消费在X”品牌。
到“十三五”末，全县市场主体诚信守法经营意识普遍增强，消费品和服务质量明显提高，消费纠纷调处效能显著提升，消费者至上理念深入人心，“放心消费在X”品牌效应初步彰显，放心舒心消费环境基本建成，消费对全县经济发展基础性作用明显增强。
（一）放心消费示范单位覆盖全县。
按照放心消费示范单位标准，积极组织好“放心消费在X”创建参与单位参加第三方评估和审定工作，放心消费示范单位基本覆盖主要消费领域、消费集中场所和经营服务性企业，放心消费示范街道、社区创建取得明显进展。
（二）市场主体诚信守法意识普遍增强。
加强诚信宣传教育，强化各类市场主体诚信守法经营意识，试点并推行消费投诉公示工作，落实消费维权主体责任，健全消费维权领域守信激励和失信惩戒机制，建立严重侵害消费者权益企业“黑名单”制度。
（三）消费品和服务整体质量明显提升。
市场主体质量意识显著提高，消费品和服务质量监管力度明显增强，生产领域消费品监督抽查合格率达到95%以上，工商（市场监管）部门流通领域消费品质量抽检成为重要的日常工作，主要生活性服务业消费者调查满意度达到80%以上。
（四）消费纠纷解决率、满意率显著提高。
市场主体普遍建立消费纠纷解决机制，消费投诉部门衔接联动效能显著增强，多方力量参与格局基本形成。
放心消费创建活动实施方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除放心消费创建活动实施方案篇一：放心消费创建工作计划xx乡镇（街道）20XX年放心消费创建工作计划一、指导思想为认真贯彻党的十七届六中全会和省、市、县经济工作会议精神，全面落实科学发展观，按照省、市创建办的工作要求，不断深化认识，深入宣传，扎实推进，以提高全区消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度为工作目标，不断提升社会各界对放心消费创建活动的关注度、参与度和认同度，为全市争创“全省放心消费创建先进城市”积累更多经验，作出更多贡献，努力提升全区创建工作水平。
二、工作目标根据省、市、县创建部门规划，今年全区创建的主要目标：1、继续开展放心消费试点单位创建活动，确保年内与百姓消费安全密切相关的企业参创率达到70%，进入先进、示范行列的达到5%以上。
2、继续推进放心消费试点行业创建活动。
与百姓密切相关的行业参创率达95%以上。
3、继续推进放心消费试点区域创建活动。
认真组织开展放心消费创建活动测评工作，测评通过率30%以上。
4、继续营造放心消费创建工作深厚氛围。
确保群众对创建活动的知晓率、认同度达85%以上，与百姓消费密切相关的经营者对创建活动的知晓率、认同度达95%以上。
5、继续提升放心消费维权工作水平。
确保消费者申（投）诉处理率100%、消费者对申（投）诉处理满意率达90%。
三、工作措施（一）加强领导，完善放心消费创建机制1、强化区创建办主导作用。
区创建办要强化政府的职能作用，要调动创建单位积极性，增强责任感、使命感。
切实将放心消费创建，尽早规划、认真部署、及时检查，做到一把手亲自过问，具体负责人主抓、真抓实干。
要克服临时观念，适时调整充实创建办成员，将工作务实的人员充实到一线，从机构、人员、制度、经费等方面切实保障创建办工作顺利开展，以强有力的组织领导，保证创建活动各项要求真正落到实处。
2、努力形成协作共建机制。
一是政府及部门进一步发挥主导作用。
区政府各相关部门及群众团体，都要以主人翁姿态，提升全社会创建力量，努力形成政府（部门）主导、企业主体、群众参与、社会监督的工作格局。
街办放心消费建立方案
街办放心消费建立方案CATALOGUE目录•背景介绍•建立方案总体规划•放心消费保障措施•宣传推广和社会参与•监督评估和持续改进•实施效果和总结评估街办消费现状分析消费者权益保护不足街办范围内的消费市场存在诸多不规范行为，如虚假宣传、质量低劣等问题，消费者权益受到侵害的情况时有发生。
缺乏统一的管理和监督机制街办的消费市场缺乏统一的管理和监督机构，各个商家和摊贩的运营缺乏规范和约束，导致市场秩序混乱。
消费者对产品质量和服务的关注度提高随着消费者对产品质量和服务的需求不断提高，建立放心的消费环境已成为社会各界的共同呼声。
通过建立放心的消费环境，可以有效地保护消费者的合法权益，避免受到欺诈和侵害。
保障消费者权益放心的消费环境可以增强消费者对市场的信任和认可，有利于市场的健康发展和繁荣。
促进市场健康发展通过建立放心的消费环境，可以培养消费者的文明消费观念，提高整个社会的文明程度。
提高社会文明程度放心消费的意义和重要性建立放心的消费环境是贯彻落实国家关于加强消费者权益保护工作的要求，是推动经济社会健康发展的重要举措。
响应国家号召随着消费者对产品质量和服务的需求不断提高，建立放心的消费环境已成为市场发展的必然趋势。
适应市场需求通过建立放心的消费环境，可以提高街办的形象和知名度，吸引更多的消费者前来购物和消费。
提高街办形象建立方案的背景和目的背景和目的方案内容和重点适用范围和对象总体规划概述介绍街办市场现状，包括消费者权益保护、商品质量、服务质量等方面的问题，提出制定放心消费建立方案的必要性和目的。
明确方案的主要内容和重点任务，包括建立消费者权益保护机制、推进质量安全、加强服务规范等。
明确方案的适用范围和对象，包括街办市场经营主体、消费者、监管部门等。
01明确放心消费建立方案的目标，包括提高消费者满意度、降低投诉率、加强市场监管等。
目标设定02详细阐述实现目标的具体计划，包括加强宣传教育、建立信息公示制度、开展联合执法等。
2024年街办放心消费建立方案
2024年街办放心消费建立方案____年街办放心消费建立方案一、引言随着社会的发展和经济的进步，人们对于消费安全和消费环境的要求越来越高。
为了满足人民群众对放心消费的需求，____年街办决定制定一套全面的放心消费建立方案。
本方案旨在加强各个环节的监管与管理，提高消费者的消费环境感受，推动经济的可持续发展。
二、整体目标1.建立健全的放心消费机制，保障消费者的合法权益；2.提升消费者对街办商品和服务的信任度，增加消费活力；3.加强对商家的监管和管理，营造诚信经营的良好环境；4.促进经济的可持续发展，推动街办经济的繁荣。
三、主要措施1.加强消费者权益保护（1）建立健全消费者权益保护体系，明确消费者的权益与义务，完善相关法律法规；（2）加强对消费者维权工作的培训和宣传，提高消费者的维权意识和能力；（3）建立消费者申诉投诉平台，及时解决消费者的投诉问题，保护消费者的合法权益；（4）严厉打击假冒伪劣商品和虚假广告行为，维护消费者的合法权益。
2.优化消费环境（1）加强对商业区、商场、餐饮场所、娱乐场所等公共场所的整治和管理，提高卫生、安全、服务水平；（2）加强对市场经营者的监管，严禁过度包装、不合理定价、欺诈消费行为；（3）推动绿色消费，倡导环保理念，促进环保产品的生产与消费；（4）加强监督检查力度，对违法违规行为进行严肃处理。
3.推进商家诚信经营（1）加强商家信用评价机制，建立信用档案，对信用较低的商家进行惩戒与限制；（2）推行商家承诺制度，要求商家对所售商品和服务质量进行承诺，并加强对商家的监督检查；（3）加大对商家的宣传培训力度，提高商家的诚信意识和经营水平；（4）鼓励消费者对商家进行评价和投诉，并根据评价结果给予商家相应的奖惩。
4.加强行业协会和商会的建设（1）加强与行业协会和商会的合作，共同推进放心消费建立工作；（2）行业协会和商会要加强自我管理，提高组织效能和服务水平；（3）行业协会和商会要积极参与消费者权益保护工作，监督行业行为，促进行业自律。
放心消费创建方案
第1篇
放心消费创建方案
一、背景与目标
随着我国经济的持续健康发展，消费者对商品和服务的需求日益旺盛，放心消费环境成为社会各界共同关注的热点问题。为贯彻落实国家关于改善消费环境的政策要求，本方案旨在建立一套合法合规的放心消费创建体系，提升消费者权益保护水平，促进消费市场的稳健成长。
二、放心消费创建原则
三、放心消费创建措施
1.建立健全法律法规体系
（1）完善消费者权益保护法律法规，提高违法成本，严厉打击侵害消费者权益的行为。
（2）加强对企业主体的监管，督促企业履行法定义务，切实保障消费者权益。
2.强化企业主体责任
（1）企业应依法诚信经营，主动履行产品质量、售后服务等法定义务。
（2）企业应建立健全内部管理制度，规范经营行为，提高服务质量。
（3）企业应主动公开商品和服务信息，提高消费者知情权和选择权。
3.提高消费者权益保护水平
（1）加强对消费者权益保护工作的组织领导，完善消费者权益保护部门协作机制。
（2）开展放心消费创建活动，推动企业落实主体责任，提升消费环境。
（3）加强消费者教育基地建设，提高消费者维权意识和能力。
4.优化消费环境
（1）加强消费场所基础设施建设，提升消费体验。
三、具体措施
1.完善法律法规体系
（1）加强消费者权益保护法律法规的修订和完善，提高违法成本。
（2）明确企业法律责任，强化企业主体义务。
2.强化企业自律
（1）企业应诚信经营，履行产品质量、售后服务等法定义务。
（2）企业应建立内部管理制度，规范经营行为，提高服务质量。
（3）企业应主动公开商品和服务信息，提高消费者知情权和选择权。
3.提升消费者权益保护水平
安心消费建立行动方案(二篇)
安心消费建立行动方案为进一步巩固放心消费创建成果，推动创建水平提升，在全区营造更加安全放心的消费环境，特制定区放心消费创建“365行动”实施方案如下：一、指导思想以科学发展观指导，紧紧围绕“推行放心消费，建设美好”的主题，坚持政府主导、企业主体、社会参与，紧贴社情民意，强化企业自律，突出区域创建，在各类市场、超市、商场、餐饮消费等与群众生活密切相关的重点行业，深入开展放心消费“365行动”，努力营造“天天安全、天天放心”的消费环境。
二、工作目标通过开展“放心消费365行动”，全区参创的市场、超市（商场）先进示范率均不低于___%；街道办事处参创率达___%，创建放心消费先进示范街道、社区（区域）___个；创建活动的社会知晓率和认同度达___%以上；消费者申（投）诉率达___%，申（投）诉处理满意率保持___%以上。
全力争创省级放心消费先进示范区。
三、主要任务（一）创建放心消费先进示范市场、超市（商场）。
重点督促和引导各类市场、超市（商场）做好以下工作：1、夯实基础。
建立健全创建工作机制，制定创建工作计划，开展形式多样的宣传活动，营造创建工作氛围。
在经营场所设置明显的创建标志和创建承诺牌，经营者和从业人员对创建活动的知晓率、认同度达___％。
2、依法经营。
市场经营主体合法，在经营场所显著位置悬挂证照。
严格按照核定项目和许可开展经营活动，严格遵守相关法律法规，加强诚信自律，兑现服务承诺。
3、完善制度。
建立健全商品质量管理、食品安全进货查验和餐饮消费安全卫生管理制度，严把商品（食品）质量准入关，对入市商品（食品）___%索证、索票，并建立登记台帐，做到资料归档规范有序。
坚持计量管理制度，实行商品（食品）明码标价，杜绝短斤少两、虚假标价、虚假打折、虚假广告、销售过期变质商品（食品）等欺诈消费行为。
建立健全问题商品（食品）召回、下柜和退市制度，对报损销毁的不合格商品做到有鉴定、有记录、有台帐、有结果。
积极引导各类农副产品批发市场、超市配备检测设备和技术人员，加快建立农副产品定期检测和结果公示制度。
街道放心消费创建工作方案
街道放心消费创建工作方案随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费需求不断增加，消费领域也愈发多元化。
同时，消费者对商品和服务的质量、安全和信誉等方面也提出了更高的要求。
因此，如何增强消费者的信任感，保障他们的合法权益，是构建和谐、健康、可持续的消费环境的重要问题之一。
在此背景下，街道放心消费创建工作方案由此应运而生。
一、工作目标：（一）培育放心消费文化，提高消费者满意度和信赖度。
（二）提高经营者的自律能力和行业规范化水平，推进商业诚信建设。
（三）构建和谐、健康、可持续的消费环境。
二、工作范围：（一）建立放心消费宣传、监督、投诉、仲裁等工作机制。
（二）建立街道放心消费示范店、品牌、服务标准和评价体系。
（三）组织开展放心消费文化宣传周、市民消费节等主题活动。
（四）加强街道与相关部门的协调和合作，推进“消费扶贫”等公益活动。
三、工作措施：（一）加强组织领导，明确工作职责和分工，形成工作合力。
（二）建立健全工作机制：设立放心消费工作领导小组、召开现场会议、建立信息管理系统等。
（三）制定和发布放心消费品牌标志、质量标准、服务承诺、消费者权益保障等规范性文件。
（四）严格检查和监督工作，建立奖惩制度，对不合格的经营者进行公开曝光、违法处罚等。
（五）开展消费者权益保障活动，设立投诉举报热线、实现24小时在线服务等。
（六）开展放心消费实践活动，包括餐厅、商超、旅游景区等消费领域的实地考察、评价和宣传。
四、评价标准：（一）消费者满意度和信赖度的提高情况。
（二）放心消费示范店、品牌的评选、推广和服务质量。
（三）行业自律、规范化程度和商业诚信建设的推进情况。
（四）公益事业的开展、社会责任的承担和公共信誉的提升。
五、风险预防和处理：（一）预防消费欺诈和虚假宣传等违法行为，及时处理消费投诉和仲裁。
（二）严格保护消费者个人隐私和商业机密等敏感信息。
（三）与安全检查、消防检查等相关部门协同作战，确保消费安全。
（四）遵守法律法规和政策，保障公共利益和社会稳定。
放心消费创建工作计划
放心消费创建工作计划为了营造安全放心的消费环境，提高消费者的满意度和信任度，促进经济健康发展，特制定本放心消费创建工作计划。
一、工作目标通过开展放心消费创建工作，实现以下目标：1、提高消费者的满意度。
确保消费者在消费过程中能够享受到优质的商品和服务，减少消费纠纷，使消费者对消费环境感到满意。
2、增强经营者的诚信意识。
促使经营者依法经营、诚实守信，自觉维护消费者的合法权益。
3、建立健全消费维权机制。
完善消费投诉处理流程，提高消费投诉处理效率，保障消费者的诉求得到及时有效的解决。
4、营造良好的消费氛围。
形成全社会共同关注、共同参与放心消费创建的良好局面。
二、工作原则1、政府主导。
充分发挥政府在放心消费创建工作中的组织、协调和引导作用，整合各方资源，形成工作合力。
2、企业主体。
强化企业作为消费维权第一责任人的意识，引导企业主动参与创建，自觉履行消费维权社会责任。
3、社会参与。
广泛发动社会组织、行业协会、消费者等各方力量，共同参与放心消费创建工作，形成社会共治格局。
4、突出重点。
以与人民群众生活密切相关的消费领域为重点，集中力量解决消费者反映强烈的突出问题。
三、主要任务1、加强消费宣传教育（1）开展多种形式的消费教育活动，通过举办讲座、发放宣传资料、发布消费警示等方式，普及消费知识，提高消费者的自我保护意识和能力。
（2）加强对经营者的培训，引导其树立诚信经营理念，自觉遵守法律法规，规范经营行为。
2、强化商品和服务质量监管（1）加大对重点商品和服务的监督检查力度，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
（2）建立健全商品和服务质量监测机制，定期发布监测结果，引导消费者理性消费。
（3）加强对网络交易的监管，规范网络经营行为，保障网络消费安全。
3、推进消费维权服务站建设（1）在商场、超市、市场、企业等场所建立消费维权服务站，方便消费者就近投诉和解决消费纠纷。
（2）加强对消费维权服务站的指导和管理，规范工作流程，提高服务水平。
放心消费创建工作计划
放心消费创建工作计划消费环境是城市经济发展和文明程度的重要体现，也是保障民生、促进社会和谐的必然要求。
为了营造安全放心的消费环境，提高消费者的满意度和获得感，特制定本放心消费创建工作计划。
一、工作目标通过开展放心消费创建工作，实现以下主要目标：1、消费安全得到有力保障。
经营者诚信守法经营意识显著增强，商品和服务质量明显提升，消费纠纷解决机制更加完善，消费者的人身财产安全得到有效保护。
2、消费环境更加和谐。
市场秩序进一步规范，消费领域违法违规行为得到有效遏制，消费者的合法权益得到充分尊重和保护，消费信心不断增强。
3、消费者满意度持续提高。
消费者对消费环境的评价明显改善，对商品和服务的满意度稳步提升，放心消费成为社会共识。
二、工作原则1、政府主导，社会参与。
充分发挥政府在规划引导、政策扶持、监管执法等方面的主导作用，鼓励和引导社会各方力量共同参与放心消费创建工作。
2、企业主体，行业自律。
强化企业作为消费维权第一责任人的意识，督促企业履行法定义务，加强行业自律，规范经营行为。
3、突出重点，分类指导。
针对消费领域的重点行业、重点区域和重点问题，采取有针对性的措施，加强分类指导，推动创建工作取得实效。
4、注重实效，长效管理。
坚持问题导向，注重解决实际问题，建立健全长效管理机制，不断巩固和扩大创建成果。
三、主要任务1、加强消费教育引导（1）广泛开展消费教育宣传活动。
利用各种媒体和渠道，普及消费知识，引导消费者树立科学、理性、文明的消费观念，提高自我保护意识和能力。
（2）加强消费警示提示。
及时发布消费警示和提示信息，曝光消费领域的违法违规行为和典型案例，引导消费者防范消费风险。
（3）开展消费体验活动。
组织消费者代表参与商品和服务的消费体验，增进消费者对商品和服务的了解，促进企业改进和提升产品质量和服务水平。
2、推动经营者诚信守法经营（1）加强经营者诚信教育。
开展诚信经营宣传培训，引导经营者树立诚信经营理念，自觉遵守法律法规和商业道德。
放心消费创建工作计划
放心消费创建工作计划一、背景介绍近年来，消费者维权问题频发，消费者对商品质量、服务质量的担忧日益增加。
为了保护广大消费者的合法权益，推动放心消费的落地实施，我们制定了以下放心消费创建工作计划。
二、目标1. 加强市场监管，提高消费者满意度。
2. 建立健全的放心消费制度体系。
3. 加强宣传教育，提高消费者维权意识。
三、具体措施1. 完善法律法规针对放心消费所涉及的领域，制定、修订相关法律法规，提高法律的针对性和有效性，加大对侵权行为的打击力度。
2. 建立监管机制建立健全多部门协作机制，形成放心消费监管合力。
加强对市场主体的监管，规范市场秩序，打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为。
3. 加强监管能力建设加大对市场监管部门人员的培训力度，提高监管部门的综合素质和专业能力。
提供必要的设备和技术支持，提高监管效率。
4. 建立投诉举报平台建立便捷高效的投诉举报平台，消费者可以通过平台进行投诉和举报，监管部门及时处理并反馈处理结果。
5. 宣传教育加大宣传力度，提高消费者的维权意识和法律意识。
通过多种方式，向公众普及消费者权益保护知识，引导消费者理性消费。
6. 加强行业自律推动相关行业建立自律机制，加强行业内部的诚信约束。
通过行业组织和协会，建立行业自律的标准和监督机制。
四、计划实施1. 制定具体的工作计划和时间表，明确各项任务的责任人和完成时限。
2. 成立放心消费创建工作小组，负责统筹协调各项工作，并定期召开工作会议，跟踪工作进展情况。
3. 加强与相关部门和行业组织的合作，形成合力，共同推进放心消费的建设工作。
4. 建立工作考核机制，对各项任务的完成情况进行评估，及时调整工作方向和策略。
五、预期效果1. 消费者信心增强，消费者对市场的信任度提高。
2. 减少虚假宣传、欺诈销售等违法行为的发生。
3. 提高消费者的维权意识和法律意识，消费者能够更好地维护自身权益。
4. 建立健全的放心消费制度体系，为消费者提供更加便捷、公平、透明的消费环境。
放心消费创建工作计划
放心消费创建工作计划背景介绍：随着消费环境的不断变化和消费者权益保护意识的增强，放心消费成为了一个重要的社会需求。
为了引导消费者积极参与放心消费活动，建立起可信赖的消费环境，制定并执行一个有效的放心消费创建工作计划至关重要。
本文将围绕如何创建放心消费环境，提出一份详细的工作计划。
一、目标和原则1. 目标：创建一个安全、可靠、透明、优质的消费环境，保障消费者的合法权益。
2. 原则：a. 权益保护：确保消费者享有公平和合理的权益，保护其合法权益不受侵犯。
b. 信息公开：提高消费者对商品和服务信息的了解和认知度，确保消费决策的透明度。
c. 惩治欺诈：加大对虚假广告、不良商品等不法行为的打击力度，维护消费者合法权益。
d. 组织协同：加强各相关部门间的合作与沟通，形成合力，共同推进放心消费创建工作。
二、工作计划1. 建立信用评级体系为了促进企业主体的自我监督和诚信经营，建议建立信用评级体系。
通过对企业的信用等级评定，提供消费者参考，使其能够更好地选择可信赖的商品和服务提供者。
2. 完善消费者维权机制提升消费者对维权的知晓度和参与度，建议加强消费者维权机构的培训与建设。
设立热线电话和线上平台，为消费者提供咨询和投诉受理服务，并确保及时高效地解决消费纠纷。
3. 打击虚假广告和不合规行为加强对虚假广告、不良商品和服务等不合规行为的监管，建议扩大相关部门的执法力度。
设立专项行动，加大对违法企业的处罚力度，提高违法成本，净化市场环境。
4. 提高消费者知识水平通过开展放心消费宣传教育活动，提高消费者对消费知识的了解和掌握程度。
通过举办公益讲座、撰写消费指南等形式，普及消费者权益保护相关法律法规和消费技能，提高消费者的自我保护能力。
5. 强化对经营者的监管加强对经营者的监管机制，建议建立全面监管系统，通过巡查、检查和举报等方式加强对经营者的日常监管工作。
对于违法经营行为，要及时查处，并公示结果，增加处罚的震慑力。
6. 加强行业自律组织建设推动相关行业建立自律组织，制定行业规范和标准，加强对行业从业人员的管理和培训。
街办放心消费建立方案
街办放心消费建立方案为认真贯彻落实区人民政府“放心消费”创建活动会议精神，积极营造放心消费安全环境，规范市场经济秩序，建设诚信社会体系，构建全社会共同维护消费者权益新机制。
特制定本街道放心消费创建工作实施方案如下：一、指导思想按照“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”的原则，以提高我街道消费环境质量为目标，调动全社会参与放心消费体系建设。
通过创建活动，全力打造“诚信城东，放心消费”新形象，使商品质量和服务质量得到有效保障，消费者合法权益得到切实保护，全面提高我街道消费环境安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。
二、工作目标与全区创建活动同步推进，力争通过3-5年时间的努力，把我街道建成放心消费街道。
具体从服务经济发展和维护社会稳定的大局出发，加大执法力度，严厉打击制假售假违法行为，从治本入手，推动社会信用体系建设，创造公平的市场竞争环境，健全维权网络，不断完善行政监管、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的消费者权益保障体系，切实为消费者提供购买商品和接受服务的质量保障，维护消费者的合法权益。
三、工作职责创建放心消费街道是一项系统工程，需要通过政府引导、全民参与、各界推动，整合创建资源，形成全社会合力推进创建活动的工作局面和氛围。
涉及到商品和服务质量安全的相关部门，要根据各自的职能和职责，制定具体的创建指标：城北工商所围绕加强商品质量监督管理；文卫科围绕药品、食品、医疗的质量与安全；城东街道派出所围绕社会治安，提高居民对社会治安的满意度；农机站积极抓好农机作业市场的整治，规范经营秩序；社区教育学校围绕学校收费项目及标准公开透明；农业科围绕放心安全的农副产品和绿色食品；城建科、城管科围绕市容管理、村居道路建设、排水处理等，创造良好的生活环境，提高居民对街道管理的满意度。
各村、各社区主任作为创建工作的第一责任人，应承担本辖区内创建工作的宣传、组织、监管和协调，同时建立街道创建督查包保责任制，协助政府管理部门加强对社会各行业的管理。
2024年街办放心消费建立方案
2024年街办放心消费建立方案____年街办放心消费建立方案一、引言在当前经济形势下，消费者对产品的安全性、质量和服务的满意度要求越来越高。
然而，随着市场的不断发展和各种购物渠道的增加，消费者的选择范围也越来越广泛，对于如何放心消费的需求也日益增长。
因此，街办应该着力建立放心消费的体系，为广大居民提供安全、可靠、优质的消费环境和服务。
本文将提出____年街办放心消费建立方案，以指导和规范街办放心消费的工作。
二、建立放心消费示范区1. 街办应选择一些知名度高、规模大的商业区域，作为放心消费示范区，为居民提供放心消费的优质环境。
2. 示范区的商家应严格遵守相关法律法规，履行产品质量、服务质量的承诺，确保消费者的权益。
3. 示范区应提供充足的消费者权益保护机制，设立消费维权咨询中心和投诉举报平台，及时处理消费者的投诉和纠纷。
4. 示范区应加强对商家的监管和评估，定期对示范区内的商家进行风险评估和信誉度评级。
三、优化消费环境1. 街办要加大对商业区域的整治力度，重点解决商业区域的环境卫生问题，提升整体形象。
2. 加大消费场所的安全投入，加强对商业区域内的消防设施和安全疏散通道的检查和维护，确保消费者的人身安全。
3. 街办要加强与商业区域的合作，推动商家提供无障碍服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供更好的消费环境。
四、加强消费者权益保护1. 街办要加强对商家的监管，严禁商家以不合理的方式限制消费者的权益，如强制消费、捆绑销售等。
2. 加大对假冒伪劣产品的打击力度，完善对商家的监管机制，加大执法力度，坚决打击制售假冒伪劣产品的行为。
3. 街办要加强与消费者组织的合作，引导消费者维护自己的权益，提高其的法律意识和维权意识。
五、提升服务质量1. 街办应加强对商业区域内商家的培训，提高他们的服务意识和服务质量。
2. 鼓励商家主动开展消费者满意度调查，及时了解消费者的需求和意见，针对性地提供更好的服务。
3. 街办要加强对商业区域内商家的监督，对服务质量不达标的商家进行整改或处罚，确保消费者能够享受到优质的服务。
放心消费创建活动计划方案
一、指导思想为提升消费者满意度，构建安全、放心的消费环境，推动市场公平竞争，促进消费提质增效，特制定本方案。
本方案以《中华人民共和国消费者权益保护法》为指导，以诚信为本，以消费者需求为导向，全面提高消费市场质量。
二、活动主题“放心消费，共建共享”三、活动目标1. 营造安全放心的消费环境，提高消费者满意度。
2. 促进企业诚信经营，提升市场竞争力。
3. 推动消费市场健康发展，实现消费提质增效。
四、活动时间2023年1月至2024年12月五、活动内容1. 宣传教育（1）开展放心消费知识普及活动，提高消费者维权意识和自我保护能力。
（2）组织企业开展诚信经营宣传，提升企业社会责任感。
2. 市场整治（1）加强对重点领域、重点商品的监管，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
（2）建立健全消费投诉处理机制，及时化解消费纠纷。
3. 示范创建（1）评选放心消费示范企业、示范街区、示范商场，发挥示范引领作用。
（2）推广放心消费创建工作经验，推动活动深入开展。
4. 技术创新（1）运用大数据、人工智能等技术，提升消费市场监管水平。
（2）推动线上线下融合发展，打造便捷、高效的消费环境。
六、实施步骤1. 宣传发动阶段（2023年1月-2月）（1）制定活动方案，明确目标任务、工作内容、实施步骤等。
（2）召开动员大会，广泛宣传放心消费创建活动。
2. 组织实施阶段（2023年3月-2024年12月）（1）开展放心消费知识普及活动，提高消费者维权意识和自我保护能力。
（2）加强市场整治，严厉打击违法行为。
（3）开展示范创建活动，发挥示范引领作用。
（4）运用技术创新，提升消费市场监管水平。
3. 总结评估阶段（2025年1月-2月）（1）对放心消费创建活动进行全面总结，分析存在问题，提出改进措施。
（2）对活动成效进行评估，形成总结报告。
七、保障措施1. 加强组织领导成立放心消费创建活动领导小组，负责活动的统筹协调、组织实施和监督管理。
2. 加大资金投入各级政府要加大对放心消费创建活动的资金投入，确保活动顺利开展。
开展放心消费创建活动工作方案(最新)(20201116223433)
开展放心消费创建活动工作方案为深入贯彻落实《X年X开展放心消费创建活动工作方案》（X 政办电〔 X〕142 号）和《 X 优化市场环境若干措施》（ X 政发〔 X〕49号）精神，推动在全市范围内开展放心消费创建活动，营造安全放心的消费环境，特制定本方案。
一、工作目标在与消费者日常生活密切相关或消费者投诉举报相对集中的电子商务、旅游、食品药品等重点行业和领域，深入开展放心消费创建工作。
宣传、鼓励、引导经营者积极主动参与放心消费创建活动，提升经营者诚信守法意识，落实经营者主体责任，将消费纠纷化解在源头、解决在经营者，进一步提高消费品和服务质量，畅通消费纠纷解决渠道，有效解决消费领域突出问题。
二、工作任务坚持源头治理，全面加强质量监管，建立质量监管机制，完善质量诚信体系，进一步提高生产领域产品、流通领域商品、服务领域质量水平。
落实经营者首问和赔偿先付等制度，促进诚信守法经营。
各职能部门依法履职，重点规范电子商务、旅游、食品药品、信息、交通、金融、价格、公共服务、快递物流、文化、教育培训、美容美发等十二大行业领域的经营行为，严厉查处质量违法等各类侵害消费者权益的行为，为百姓营造安全放心的消费环境。
（一）开展电子商务和电视购物领域放心消费创建活动。
将放心消费创建从线下向线上延伸，强化网络交易平台主体责任，积极培育引导 10 家电商经营者参加放心消费创建活动，指导电商企业经营者自觉履行经营者首问和赔偿先付制度，落实七日无理由退货规定，支持、督促电商平台做好平台准入和退出、质量管控、售后服务、优质网店培育、消费者个人信息保护等工作。
对电商企业申请电子链接标识的审核率达 95%以上。
进一步加强互联网领域制假售假犯罪活动的监测预警，严防发生区域性、领域性侵权假冒风险。
开展 X 年全市网络市场监管、互联网广告专项整治行动，严厉打击利用互联网制假售假等侵害消费者权益的违法行为。
〔牵头单位：市工商局、商务局、文化新闻出版广电局；责任单位：各县（市、区）人民政府，各园区管委会，市发展改革委、工业和信息化委、公安局、农委、旅游发展委、质监局、食品药品监管局、消费者权益保护工作联席会议其他成员单位〕（二）开展旅游行业放心消费创建活动。
放心消费创建活动实施方案
放心消费创建活动实施方案一、自觉接受社会监督。
定期召开服务质量监督员座谈会，形成长效化和制度化，不断改进各项工作。
同时实行专人负责，发挥监督实效作用，由专人对服务质量监督工作会议上提出的意见和建议进行专项立案，及时向有关部门领导汇报，并督促有关部门积极采取有效措施，改进经营管理，完善服务体系。
二、切实加强诚信体系建设。
一是严格执行、遵守法律法规，自觉接受有关部门的监管，履行好对政府的诚信。
二是支持地方经济的发展，发挥社会管理功能，履行好对社会的诚信。
牢记对社会的责任和义务，以社会各项事业的进步为己任，通过对社会的实际贡献，在人们心目中树立良好、健康的企业形象。
三是对同业公司做到公开、公平竞争，坚决做到“有所为，有所不为”，履行好对同业公司的诚信。
三、加强客户服务工作。
高品质的服务必须建立在统一的标准之上，重视对服务人员的诚信教育，明确“客户至上、诚信为先”，把客户满不满意作为服务人员工作好坏的标准，进一步保障客户权益，让客户明明白白、清清楚楚消费。
为此，我们在服务建设中，将狠抓三项工作：一是狠抓规范服务。
从服务态度、服务纪律、服务仪表、服务内容、服务用语等五个方面进行统一规范。
二是狠抓承诺服务。
实行限时服务承诺制和首问负责制，明确服务目标，规定服务事项，确定服务效率，并将上述内容向广大客户公开承诺。
三是狠抓优质服务。
以“三优三满意”为服务宗旨，紧紧围绕“建立优良机制、提供优质服务、营造优美环境”这个重心，以创建“诚信单位”“星级服务中心”等活动为突破口，深入开展了服务创建工作，进一步拓宽服务领域，延伸服务层面。
餐饮业的繁荣发展需要我们所有餐饮公司的共同努力，我们要以创建活动为契机，进一步加强诚信建设、规范经营秩序，提高餐饮业质量和服务质量，努力为餐饮行业形象的提升、为保障地方事业的完善、为建设和谐美好新社会而努力奋斗。
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2020街办放心消费建立方案
为认真贯彻落实区人民政府“放心消费”创建活动会议精神，积极营造放心消费安全环境，规范市场经济秩序，建设诚信社会体系，构建全社会共同维护消费者权益新机制。
特制定本街道放心消费创建工作实施方案如下：
一、指导思想
按照“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”的原则，以提高我街道消费环境质量为目标，调动全社会参与放心消费体系建设。
通过创建活动，全力打造“诚信城东，放心消费”新形象，使商品质量和服务质量得到有效保障，消费者合法权益得到切实保护，全面提高我街道消费环境安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。
二、工作目标
与全区创建活动同步推进，力争通过3-5年时间的努力，把我街道建成放心消费街道。
具体从服务经济发展和维护社会稳定的大局出发，加大执法力度，严厉打击制假售假违法行为，从治本入手，推动社会信用体系建设，创造公平的市场竞争环境，健全维权网络，不断完善行政监管、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的消费者权益保障体系，切实为消费者提供购买商品和接受服务的质量保障，维护消费者的合法权益。
三、工作职责
创建放心消费街道是一项系统工程，需要通过政府引导、全民参与、各界推动，整合创建资源，形成全社会合力推进创建活动的工作局面和氛围。
涉及到商品和服务质量安全的相关部门，要根据各自的职能和职责，制定具体的创建指标：城北工商所围绕加强商品质量监督管理；文卫科围绕药品、食品、医疗的质量与安全；城东街道派出所围绕社会治安，提高居民对社会治安的满意度；农机站积极抓好农机作业市场的整治，规范经营秩序；社区教育学校围绕学校收费项目及标准公开透明；农业科围绕放心安全的农副产品和绿色食品；城建科、城管科围绕市容管理、村居道路建设、排水处理等，创造良好的生活环境，提高居民对街道管理的满意度。
各村、各社区主任作为创建工作的第一责任人，应承担本辖区内创建工作的宣传、组织、监管和协调，同时建立街道创建督查包保责任制，协助政府管理部门加强对社会各行业的管理。
各企业、个体经营者要主动履行法律法规规定的各项义务，倡导诚信、公平竞争，根据消费需求提供优质的商品和服务，满足群众的要求。
宣传科要充分发挥新闻媒体的作用，进行广泛深入的宣传，对侵害消费者权益的行为进行曝光。
广大消费者要依法维护自身的合法消费权益，积极参与放心消费的创建活动，并对全街道消费环境和各职能部门的行政管理监督工作提出建议和意见。
四、工作措施。