大学生职业生涯规划与就业指导 第五章
《行稳致远——大学生职业生涯规划与就业指导》项目五
政治家、律师、推销员、商品批发员、饭店经理、
自己的意思去行动
广告宣传员、调度员等
不关心物质的享受，一心一意想发挥个性，追求真理，不考 自我实现型 虑收入、地位及他人对自己的看法，尽力挖掘自己的潜力，施展
自己的本领，并视此为有意义的生活
各类学科的科研人员等
志愿者型
富有同情心，把他人的痛苦视为自己的痛苦，不愿做哗众取
任务一 了解价值观与职业发展
一、价值观概述
（二）价值观的形成
价值观念是后天形成的，家庭、学校、 所处工作环境等对个人价值观的形成起关键 作用，其他社会环境对价值观的形成也有重 要影响。个人价值观有一个形成的过程，它 是随着知识的增长和生活经验的积累而逐步 确立起来的。个人价值观一旦确立，便具有 相对稳定性，是不易改变的。
三、价值观与职业发展
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（一）价值观与职业的关系
价值观是人们在考虑问题时 所看重的原则和标准，是个人生 涯发展的内在驱动力。职业与价 值观关系密切，两者的契合度越 高，职业的满意度就越高。
（二）职业价值观对职业发展的影响
职业价值观是个人与职业 匹配的基础之一。职业价值观 决定了大学生的职业期望，影 响着大学生的职业目标选择。
别人干涉。向往无拘无束、能充分施展本领的工作环境
作曲家、编剧、雕刻家、漫画家等
小康型
《职业规划能力提升与就业指导》第五章
— 23 —
第二节
沟通技能及其培养
3 积极参加各种增强口头表达能力的活动
想要提高表达能力要积极参加增强口头表 达能力的活动，要多讲多练。将课堂上老师讲 的或在书本学到的知识都尽可能地用自己的话 说出来。当然锻炼口头表达能力要有刻苦精神， 要持之以恒，还要勤于学习，大胆实践，善于 总结，及时改进。
— 24 —
二、通用技能的特征
通用技能是大学生在校学习期间，学到的所有知识构成和体现方式，具有以下特征：
整体性
01
相关性
02
可迁移性
03
第一节
通用技能概述
（一）整体性
整体性，体现为通用技能内在的逻辑联系和必然性。 通用技能的内在结构和体系，由浅入深，由表及里， 由个别到一般，这些原理都是符合学习知识的过程。 而好高骛远、脱离实际追求技能的博大精深，只能是 一种幻想。
第二节
沟通技能及其培养
— 17 —
三、有效沟通的条件与技巧
（一）有效沟通的条件：
有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：
“信息的透明程度”，信息必须是公开的。否则有可能导致信息接收者对信息发送者 的行为动机产生怀疑。
“信息的反馈程度”，有效沟通是一种动态的双向行为，对于信息发送者来说，充分 的反馈非常必要、重要。
第四节
团队合作技能及其培养
《大学生职业规划与就业指导》教学大纲
《大学生职业规划与就业指导》教学大纲
一、课程基本信息
课程编码：990106Λ
中文名称：大学生职业规划与就业指导
英文名称：Universitystudentcareerp1anningandcareerguidance
课程类别：通识教育必修课程
总学分：1
总学时：32（讲授22+实践活动10）
适用范围：本科学生
先修课程：无
教材：职业生涯规划课题供稿.《大学生职业生涯规划与素质能力提升》.
北京:现代教育出版社，2018年6月；就业指导课题组供稿.《大学生就业指导教程》.北京:现代教育出版社，2018年6月。
二、课程的性质、目的与任务
大学生职业规划与就业指导课程是面向在校大学生开设的一门公共必修课，旨在引导学生掌握职业生涯发展的基本理论和方法，促使大学生理性规划自身发展，在学习过程中自觉提高就业能力和生涯管理能力，有效促进大学生求职择业与自主创业。通过本课程的教学，培养大学生职业生涯发展的自主意识，教育引导学生树立积极正确的人生观、价值观和就业观，自觉把个人发展和国家需要、社会发展相结合，为个人生涯发展和社会发展不懈努力。通过本课程的教学，使大学生基本掌握职业发展的阶段特点，认识自己的特性、职业的特性以及社会环境，了解就业形势与政策法规，学会运用人力资源市场信息、相关的职业分类知识以及创业的基本知识。通过本课程的教学，培养大学生职业探索、生涯决策、自我管理、自主创业等能力，提高大学生职业素养和求职技能。
三、课程教学的基本要求
1、各系要高度重视，加强领导。主要领导必须亲自抓，切实把大学生职业规划与就业指导课程建设作为促进学生顺利就业的重要工作抓实抓好。
职业规划第五章
职业理想的类型 3.兴趣爱好型
具有这种职业 理想的人，在 择业时首先考 虑的是个人的 兴趣爱好。
职业理想的类型 4.名誉地位型
追求这种职业理 想的人，选择职 业时更多考虑职 业的社会地位和 声望。
职业理想的类型
5.拜金主义型
具有这种职业理想的人，选择职业时只考虑经 济收入的多少，只要挣钱多，干什么都行。
（二）择业心理的影响因素
按照标准的不同可以划分为:
直接因素与间接因素 客观因素与主观因素 内在因素与外在因素 社会文化因素与个体生理、心理 因素 这些因素往往交叉渗透，很难截 然分开来对待 但可以把影响因素归结为以下5个 方面
Navigation Enablement
Leadership Ownership
不管哪种类型的就业观，都需要处理好以下三 个基本问题的辩证关系:
一、事业与谋生的关 系
二、奉献与索取的关 系
三、长远发展与眼前 利益的关系
（二）大学生的就业观
大学生就业观上存在的主要认识误区
一、把追求经济物质利
益放在了首位，选择
职业时重点关注工资 三、使用不正当的手段
、住房、福利待遇等 进行就业竞争。
社会需要与自我需要的关系社会发展与个体发展的关系社会发展与个体发展的关系一符合社会需要的原则社会价值与自我价值的关系把个人的择业意愿与社会需求有机结合在一起始终坚持职业岗位符合社会需要的原则二发挥个人所长的原则大学生在职业定位时要注意发挥个人的优势
第五章职业生涯决策-大学生职业发展与就业指导PPT课件
第二节 职业生涯决策模型在生涯发展中的应用
一、职业生涯决策模型的应用
职业发展与就业指导
平衡单的四个主题
❖ 自我物质方面的得失 ❖ 他人物质方面的得失 ❖ 自我赞许与否（自我精神方面的得失） ❖ 社会赞许与否（他人精神方面的得失）
第二节 职业生涯决策模型在生涯发展中的应用
职业发展与就业指导
平衡单的操作步骤
第二节 职业生涯决策模型在生涯发展中的应用
职业发展与就业指导
决策平衡表
如果我选择了这个决策方案：
益处：
对自己：
对其他重要者：
得益的可接受性及原因：
对自己：
对其他重要者：
得益的不可接受性及原因：
对自己：
对其他重要者：
代价的可接受性及原因：
对自己：
对其他重要者：
代价的不可接受性及原因：
对自己：
对其他重要者：
•职业决策是一个过程，而不单单是一种结果。
第一节 职业生涯决策概念及分类
二、职业生涯决策类型分类
《大学生职业规划与就业指导》教学大纲(终稿)
《大学生职业生涯规划与就业指导》
教学大纲
绪论（2学时）
教学目标
1．帮助学生建立合理的课程期望；使学生认识到职业规划与自身职业发展的关系并产生对课程的兴趣
2．掌握职业、生涯和职业生涯规划的概念并了解整体课程的目的
3．掌握职业规划的方法；了解课程的性质、目的、任务和考核方式以及职业规划的影响因素
4．理解实施的重要性
教学重点及难点
职业生涯规划是应用性和操作性很强的课程，需要学生带着合理的期望能够认真、完全投入课堂，建立课堂规则，使学生为自己的职业发展负责并引起学生的极大兴趣。教学内容及课时安排
开篇案例
我的困惑是什么
第一节认识职业规划
一、课程的性质、目的、任务和考核方式
二、建立课堂规则
三、什么是职业、生涯和职业生涯规划
1．职业规划的意义
2．影响职业规划的因素
第二节职业规划的内容
一、职业规划的方法
1．便捷的职业规划的方法
2．系统的职业规划
3．着手实施自己的规划
本章小结
作业：登陆学生就业网进行霍兰德兴趣测评要求学生带着报告走进课堂
第一章认识自我（6学时）
开篇案例
第一节兴趣探索
教学目标
1．认识到兴趣对个人职业生涯发展有重要影响
2．愿意通过多种形式对兴趣进行探索并在今后的实践中不断反思，从而能较为准确评
估自己的兴趣
3．能够阐述霍兰德的理论，并说明六种类型的特征
4．通过探索，明确自己的霍兰德代码并找出与此相对应的职业
5．能借助于工具有意识地使用霍兰德模型来对职业进行考评并评估其与个体职业兴趣的适配度。
教学重点及难点
1．重点是帮助学生看到从事自己喜欢的工作的可行性和现实性
2．难点在于学生可能容易受类型名称或描述的影响而产生曲解以及由于缺乏自我认识而导致的错误判断自己的兴趣类型。有些学生可能在测评后，仍然无法明确自己的类型，此时需要进一步的咨询和探索。
大学生职业生涯规划与就业指导 第五章
Contents Page
第五章 掌握求职技巧 预防求职陷阱
第一节 面试技巧 第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
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过渡页
Transition Page
第一节 面试技巧 第二节 笔试技巧 第三节 谨防各种求职陷阱
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第一节 面试技巧
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
三天后，那家医药公司还没通知小周去面试，于是小周打电话过去询问。对方说：“我们 已经通过电话面试过你了，你已经被淘汰了。客户服务代表要善于倾听，有耐心、有礼貌，这 样才能和客户进一步交流，为客户更好地服务。”这时，小周才如梦初醒，怪不得人家知道我 的名字呢！就这样，一次再简单不过的面试，小周却以失败告终。
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第一节 面试技巧
二、笔试的作用
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
笔试是用人单位对求职者的基础知识、专业知识、 文字表达能力和书写态度等综合能力的一次有据可查的 测试。 笔试可以防止任人唯亲的不正之风，也可以作为求 职者能力的留档记录。 笔试的结果是根据一定的标准答案评定出来的，它 弥补了面试结果往往是根据个人爱好、感情用事评分的 缺陷。 笔试的试卷是决定求职者去留的最科学的法律文本。
8
第一节 面试技巧
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
大学生职业生涯发展与规划第五章
第五章
一、填空
1、大学生在学校期间结合（）和（），为实现人生的职业理想而确定的（）、（）和（），为实现目标职业采取一系列的行动计划并加以实施的过程。
2、大学生职业生涯规划的6个原则（），（），（），（），（），（）。
3、职业生涯规划的方法有（）（）（）（）（）。
二、
1、霍兰德提出了职业兴趣六种类型，其中愿意和事物打交道（工具、机械、设备），用手、工具、机器制造或修理东西。愿意从事实物性的工作，喜欢户外活动或操作机器，而不喜欢在办公室工作。属于何种类型：（）
A．企业型B．社会型
C．实用型D．研究型
2、下列选项中哪项不是职业生涯规划的原则（）
A．职业关联系原则B．可操作性原则
C．实用型原则D．时间坐标原则
三、简答
1、大学生职业生涯规划的基本步骤？
2、什么是时间坐标原则？
四、论述题
根据所提供的材料，运用所掌握的知识、理论进行分析和论述。每题15分。
1．著名的人文主义心理学家马斯洛在人类的需要问题上有着独特而重要的见解。他认为，人的需要以及为满足需要所展开的活动是由人的潜能所决定的，这种潜能与本能相似，但又不同于纯粹动物性的本能。它是后天文化性与先天生物性共同作用的结果。正因为人有这样的潜能，它就必然要发挥出来，这就产生了人的各种各样的活动。马斯洛把人的“基本的需要”从低到高划分为七个层次：
第一层次，生理需要
第二层次，安全需要
第三层次，爱的需要
第四层次，尊重的需要
第五层次，认知的需要
第六层次，审美的需要
第七层次，自我实现的需要
1．请你结合自己对人生、人格、艺术等的感悟，来分析、讨论这七种需要。2．根据所学知识，写一份职业生涯规划书。
大学生职业规划与就业指导智慧树知到答案2024年广西中医药大学
大学生职业规划与就业指导广西中医药大学智慧树知到答案2024年
第一章测试
1.大学生职业生涯规划，应该做到（）。
A:正确进行自我分析和职业分析。
B:培养职业需要的实践能力。
C:要树立正确的职业理想。
D:构建合理的知识结构。
答案:ABCD
2.职场新人应该调整好心态，积极面对，争取各种机会，才能成功走好职业生
涯的第一步。（）
A:对 B:错
答案:A
3.2020年的新冠肺炎疫情，很可能成为我国在非典后经济发展史上的一个转
折点，一个促进产业结构调整的加速器，一个走向经济和社会更加协调发展的新起点。（）
A:对 B:错
答案:A
4.大学生的职业规划，不但要仰望星空，也要脚踏实地，具体应该做好（）
等方面的准备。
A:正确的择业心态：提升就业能力的保证
B:社会适应能力：提升就业能力的关键
C:良好的心理素质：提升就业能力的根本
D:职业生涯规划：提升就业能力的基础
答案:ABCD
5.车到山前必有路，所以不必担心没有工作机会，也没必要花时间了解就业形
势。（）
A:错 B:对
答案:A
第二章测试
1.美国著名心理学家舒伯,将个人的生涯发展划分为哪些阶段?（）。
A:探索阶段
B:维持阶段
C:衰退阶段
D:建立阶段
E:成长阶段
答案:ABCDE
2.舒伯的“生涯彩虹图”，横向层面代表的是（）。
A:生活目标
B:生活态度
C:生活广度
D:生活空间
答案:C
3.职业生涯规划，也称职业生涯设计，其过程就是知己、知彼、决策加行动的
过程。（）
A:错 B:对
答案:B
4.内职业生涯发展中所获得的能力和素质，一旦获得，别人便不能收回或剥夺。
（）
A:错 B:对
大学生职业生涯规划 第五章 职业生涯目标设计与实施
心理学家洛克的目标设置理论指出，人们只要将 目标上升为自觉目标，目标就会对人产生强烈的激 励作用，成为完成工作的最直接动机。可见，目标 对于职业成败的重要性。职业生涯目标的确立与实 现，是职业生涯规划和设计的核心，也是职业生涯 规划和设计中最艰难的—步。
（一）什么是生涯目标
生涯目标，也就是我们常谈的人生目标，比如要成为什么样的人，该如 何度过一生，怎样才能使人生过得有意义、有价值，怎样才能取得成功，怎 样才能拥有幸福的生活，生涯目标是指引人生成长和发展的导航标。
指个有人两在个学可术以、相业互务跨方越面的刻职苦业钻生研涯，发成展果途显径著，，可脱自颖行而决出定等其。实此现种目 模 标都式的为可路从用线事较。策短该划时路奠间线定让到了管达基理较础层高。级职此和业种技高路术度线等，的级但通在是道各需不个要明水机晰平遇，上或总有个在可人追以特求比别心 的 价 职理努的 业成力报 生就，酬 涯感并、 发的非责 展满普任 路足遍和 线，影 ，的呈响 或。现力 是螺。 管旋相 理型对型上的的升是，，单或主线是要型技靠路术个线型人，的的指。设只计能与有管一理个。
专业技术型发展途径
行政管理型发展途径
自我创业
（三）职业生涯发展路线选择的意义
充分了解不同公司的职业生涯阶梯设置模式，对于求职者职业生涯 路线的选择而言具有重要意义。
一是就一般情况而言，组织内部的生涯发展轨道越多，个人的发展 机会就越多，对个人的发展就越有利，因此，在进行职业生涯路线选择 时，要尽可能选择那些职业生涯阶梯较多的组织，并在选定的路线上尽 快朝着目标前进。
《大学生职业规划与发展指导教程》第五章
（3）生涯发展目标的调整。通常，职业生涯目标会被分解和组合，在不同的时间段进行实现。
（4）职业生涯策略的变更。在职业生涯规划的实施过程中，如果指向目标的策略和方案出了问 题，此时必须对实现目标的相应策略及方案进行重新认识，并作出相应的修正。 （5）行动计划的修正。实施生涯规划时，必须为日后可能的计划修改预留余地，修正的依据是每次 评估后反馈回来的信息。
大学生职业规划 与开展指导
工程五
评估与修正职业生涯规划
目录 / CONTENTS
1.评估职业 生涯规划
2.修正职业 生涯规划
任务一：评估职业生涯规划
一、职业生涯规划评估的作用
1．评估可以检查职业生涯策略是否得当 • 我们在制定职业生涯规划的时候，都是先进行自我评估，然后在此基础上为自己的职业生涯定下 目标，并制定相应的实施策略，在实施这些计划的过程中要不断反省，定期对实际效果进行检验。
任务二：修正职业生涯规划
四、职业生涯规划修正的方法
1．目标度量法
• 生涯目标中的短 期、中期和长期 目标一旦确定， 就成了度量生涯 规划实现情况的 标准，调整的方 法也就直接锁定 在现实目标和生 涯目标之间纠偏 的动态过程中。
2．局部调整法
3．重新规划法
• 进一步准确把握 每一个环节，确 保生涯规划向总 体目标前进，是 大学生生涯规划 调整中的一个最 普遍使用的方法。
《大学生职业生涯规划》第5章进行职业决策
的困难
B不知道在未来的计划中需要完成那些事情
C不愿意或无能力获得必要的信息以形成计划
2.大学生职业决策的状况
国内有研究表明大学生职业决策困难有以下特点： • 大学生总体上处于职业未决状态 • 女生比男生存在更多的决策困难 • 二年级是大学生职业决策困难的关键期 • 大学生职业决策困难与决策风格有密切关系
三、认知信息加工过程理论
• 该理论吸收了认知行为干预、决策制定策略等方法， 提出了认知信息加工金字塔和CASVE循环这两个核 心观点。
1.认知信息加工金字塔 2.CASVE循环
认知信息加工金字塔
执行操作领域
元认知技能
CASVE循环
决策技能领域
自我知识 职业知识
知识领域
• 两种基本的知识领域——自我知识和职业知 识——构成了这个金字塔的底部。
8.控制型
• 有计划、有策略、有控制地发展自己的职业生涯
9.紊乱型
• 没有明确的目标和方向，最后陷入迷茫
三、职业决策的影响因素
• 职业决策的影响因素是多方面的，包括教育程 度、家庭因素、职业因素、个性因素和环境因素 等。 1.教育程度 2.家庭因素 3.职业因素 4.个性因素 5.环境因素
四、职业决策困难
理性模型与非理性模型
理性模型把明智的决策者看作是一个“客观的 科学家”，是系统的、独立的和理智的，确保 个体获得最终目标的最大化，强调个体决策。
大学生职业发展与就业指导(第五单元能力探索)
清晰 明智 坚定 乐观 亲切 好奇 果断 独立 成熟 谦虚 理性 周详 客观
平和 有创意 有激情 有远见 有抱负 有条理 想象力丰富 善于观察 坚忍不拔 足智多谋 精力旺盛 头脑开放 多才多艺 彬彬有礼 善解人意 吃苦耐劳
参考《自我管理技能词汇表》，看看其中哪些词汇能够 描述你的自我管理技能？
可迁移技能
小组活动 ：你有哪些知识技能？
对下面的经历进行分析，尽可能全面的列出你所掌握的知识技能，再从中分 别挑选出你自己感觉比较精通的和你在工作中应用或希望应用的知识技能， 最后排列出对你来说最重要的五项知识技能：
1、在学校课程中学到的：如英语、地理等＿ ＿ ＿
2、在工作（包括兼职和暑期工作）中学到的：如电脑制图等＿ ＿
就是一个人所能做的事，也被称为通用技能。 用行为动词来表达。 可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展， 并迁移应用于不同的工作之中。 可迁移技能是个人最能持续运用和最能够依靠的技能。
无所谓更新换代 随工作经验和生活阅历的增加不断 发展
可迁移技能在求职过程中的表现
安永所需要的人才不仅是看学习成绩，还需要有 其他的综合能力：良好的沟通、表达能力，较强 的分析、组织能力及领导能力；最重要的是有团 队精神……其他专业的学生只要有兴趣和具备要 求的素质，财会背景不是问题。因为德勤对新员 工有专门的培训计划，第一年的主要内容就是针 对非专业学生补充财会基础的。 ——《四大会计师事务所开始校园点将》 摘自《北京青年报》
大学生职业生涯规划与就业创业-就业形势与就业政策
大学生职业生涯规划与就业创业指导
第五章
就业形势与就业政策
目录
CONTENTS
5.1 认清就业形势
5.2 熟悉就业政策
5.1.1 近几年大学毕业生就业形势分析
3
当下地大学生就业环境
高等教育大众化
用单位在就业市场占据优势就业形式多样化学历与能力并重战略新兴产业受青睐
5.1.2 大学毕业生就业趋势4
通过这些变化趋势,大学生可以认清就业现状,根据当前形势就业形势下进行科学地自我定位,并树立正确地就业观。
就业结构变化,供给与需求存在矛
盾片面地才观依然
存在
用单位对学历要
求进一步提高
素质要求大于学
习成绩
经济形势改变就
业趋向
5.1.3 职业发展趋势对大学生就业地影响
5
按照目前地经济发展情况,未来地职业发展情况主要表现为以下4种趋势。
1. 未来职业发展地趋势
职业需求不断变化01永久性职业减少02
职业教育专业化
03自由职业逐渐发展
04
5.1.4 树立正确地就业观6
大学毕业生面临就业地困难时,需摆正心态,树立正确地就业观,认清当前地就业形势。
了解就业形势,树立
提高个素质,培养职业能力就业信心
做好就业信息地搜集与筛选
1. 课堂活动——就业形势调查
l活动方法
全班同学分成若干个小组,在教师地指导下开展就业形势调查活动,调查目的选为刚刚毕业地本校学长,或者即将毕业,已步入实习地准毕业生,调查内容包括就业率以及就业地薪酬分布,地域分布,行业分布等,最终生成一份完整地调查报告。
l活动步骤
l每位同学自行组队,小组数以4~6为宜。
l各小组起草调查方案,要求方案有调查目的,调查内容,调查方法,调查时间等要素。
l教师对各小组地调查方案进行审核,给出修改建议;各小组对方案进行进一步优化与调整,直至通过教师审核。
《大学生职业生涯规划与就业指导》课件 第五章 就业心理与就业观
对于那些虽然现在工作条件 不好，但开展空间大，能让自己 充分发挥作用的单位要优先考虑； 对于那些现在经济开展水平不太 高，但开展潜力大，创业时机多 的工作地点也要重视。大学毕业 生应当树立正确的职业认识，通 过多种途径客观评价将要选择的 职业，在认识中形成适应我国经 济社会开展和人才需求规律的合 理的职业价值观，以指导自己正 确择业。
准备
第五章 就业心理与就业观
7
（一）做好角 色转换的心理
准备
大学生活即将结束，大学生们也将由“天之骄子〞转变为现实的 社会求职者，这种身份的转变就是所谓的角色转换。角色转换需要大学 毕业生抛开浪漫，抛开梦想，不能把学校、家庭、亲友及同学所给予的 关心、呵护、尊重当成是社会的最终认可，而要认识到自己所处的真实 地位和“严酷〞的社会现实，及时地进行角色调整。只有这样，才能使 大学生有充分的心理准备去应对剧烈的就业竞争。
由于就业市场竞争异常激烈，许多大学生缺乏就业经验、就业压力很大，备受就业问题困 扰。充分的心理准备是解决就业问题的重要途径，毕业生应该从以下几个方面做好心理准备。
（一）做好角 色转换的心理
准备
（二）正确认 识自我，确立 恰当的自我定
位
（三）正确的 职业认识和评
价
（四）对严峻 就业形势的心
理准备
（五）就业后 期望值与现实 有差距的心理
《大学生职业生涯规划》第五章——职业生涯规划的决策
第一节 决策与决策风格
一、什么是决策
决策是管理学上的重要概念之一，它是指为了实现某 一特定目标，采用一定的科学手段和方法，从多个可行方 案中选择一个满意方案的分析判断过程。
决策是一个人成长过程中的重要环节，伴随着我们的一生。
职业决策是一个复杂的认知过程，通过此过程，决策者 组织有关自我和职业环境的信息，仔细考虑各种可供选择的 职业前景，做出职业行为的公开承诺。职业决策，就是个人 在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程，因此我 们可以看出，职业决策是一个过程，而不单单是一种结果。
❖ 经济因素对决策者的影响还表现在，经济发展出现波 折起伏或者面临经济危机时，人们更多的选择那些相对稳 定的工作岗位，如公务员、事业单位等，而在经济欣欣向 荣时期，三资企业、中小型企业的吸引力则会增强。
❖ 产业、人才政策因素
❖ 高新产业、现代服务业、地区的重点发展行业，都是 国家或各地区重点扶持的领域，上至中央政府、有关部委 、下到各级地方政府都不遗余力进行引导和推动。决策者 要通过各种途径，多多了解相关的行业发展态势，把握主 导优势产业，选择时要明确重点，才能确保方向正确。
有一定风险的决定 有多种选择，每种选择的后果虽然不完全确定，但个人 在一定程度上知道可能会有什么样的选择和结果。
不确定的决定 对于有哪些选择，这些选择会产生什么样的结果，几乎 完全不清楚。
❖ 大多数的决定都有预测的成分，都具有不确 定性和风险。如果我们对一件事做决定，就意味 着我们应该为该决定的结果承担责任，但我们无 法保证决策的结果总是有利的，因此承担责任的 过程中也伴随着一定的焦虑不安。
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第一节 面试技巧
二、面试的内容
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
⑥反应能力与应变能力 ⑤综合分析能力 ④口头表达能力 ③实践经验 ②专业知识 ① 仪表风度
⑦人际交往能力 ⑧自我控制能力与情绪稳定性 ⑨ 不切实际 ⑩ 目标不明 ⑪条理不清 ⑫ 篇幅过长或过短
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第一节 面试技巧
第二节 笔试技巧
让多个应试者共同解决一个有趣的问题， 类似于集体游戏。重在考查应试者的个 人能力和团队合作能力。
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第一节 面试技巧
一、面试的形式
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
由招聘者事先设定一个情景，提出一个问题或一项计划，请应试者进入角色模拟完成， 其目的在于考核应试者分析问题、解决问题的能力。
主要通过从暗中观察应试者的言行举止 来决定对其的评价。可以使招聘者获得 应试者在自然状态下的真实表现。
三天后，那家医药公司还没通知小周去面试，于是小周打电话过去询问。对方说：“我们 已经通过电话面试过你了，你已经被淘汰了。客户服务代表要善于倾听，有耐心、有礼貌，这 样才能和客户进一步交流，为客户更好地服务。”这时，小周才如梦初醒，怪不得人家知道我 的名字呢！就这样，一次再简单不过的面试，小周却以失败告终。
面试时，李军回答问题让考官比较满意。这时考官要 看他的一次实习鉴定资料，由于资料没有归档，加之心中 无数，李军心里一慌，资料撒了一地；好不容易找到后，
[ 案例 ]
李军慌乱中又将考官的茶杯碰倒了，心中一急，一句国骂 就出来了。
这时，主考官面露愠色。总算捱到面试结束，李军长 嘘了一口气，可马上又慌了，原来离开时过于匆忙竟将毕 业证遗落在考场，李军只好厚着脸皮敲门拿回了自己的毕 业证。这时主考官再也受不了，大笔一挥，便将李军的名 字从面试的名单中划掉了。
第三节 谨防各种求职陷阱
二、面试的内容
李军是应届毕业生，学的又是热门专业，还当过学生 会干部。按“硬件”他完全可去比较理想的公司，然而因 平时大大咧咧惯了，做事又毛糙，结果在面试中，他被一 些细节击败了。
李军看中一家合资公司的销售经理位置，经过两轮面 试后，他顺利进入最后的面试。为此，李军对自己进行精 心准备，特别买了一套西服。
8
第一节 面试技巧
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
一、面试的形式
[ 案例 ]
毕业生小李是河北省某高校学企业管理的，毕业前只 身前往深圳求职。在四处求职碰壁的时候，突然在上步中 路的广告信息栏中发现南方化工厂招聘一名库料总管的信 息。于是，小李抱着试试看的心情前去应聘。
小李赶到招聘现场，化工厂的院子里早就来了一群应 聘者。小李看到院子里一片狼藉，地上扔有许多白纸，他 弯下腰拣起一张，是洁白的、质地很好的复印纸，又拣起 一张还是复印纸。多么可惜呀！于是小李禁不住俯下身去 一张一张地拣起来，一会儿工夫就拣了厚厚的一沓白纸。
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第五章 掌握求职技巧 预防求职陷阱
第一节 面试技巧 第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
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第一节 面试技巧 第二节 笔试技巧 第三节 谨防各种求职陷阱
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第一节 面试技巧
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
面试是用人单位在规定的时间和空间内 通过当面交流来考核应试者的一种招聘测试。 它是毕业生在找工作时所要面临的一个重要 环节。
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第一节 面试技巧
一、面试的形式
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者在特殊 环境中的表现进行考核，判断其解决问题的能 力，从而获得有关求职者的第一手资料。
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第一节 面试技巧
一、面试的形式
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
招聘者通过多种方式考查应试者的综合能力和素质。
[ 案例 ]
前几天，小周向一家医药公司投了简历，应聘职位是客户服务代表。对方在问了几个简单 问题后，微笑着对小周说：“你的条件非常适合这项工作，公司会尽快通知你参加复试。”
回到学校，小周正在吃饭的时候，突然手机响了。“喂，谁啊？”小周放下筷子开口问道。 “您好，请问是舒兰吗？”电话的另一端传来一阵温柔的声音。“你打错了！”小周没好气地 回答。“那您是谁呢？”小周心想，真是太讨厌了，打错了还纠缠不休，于是生气地说：“我 姓周，你这人是不是有毛病啊，明知打错了还问！”“噢，是周文静吗？对不起，我打错了。”
为慎重起见，主考官们又进行了复试。复试采用的是 场景模拟演示法，即让学生充当业务员，主考官当客户， 当“业务员”按常规向“客户”介绍了产品之后，有个 “客户”突然说：“你说这个化妆品很好，还有祛斑养颜
的作用，那你脸上为什么还有这么多雀斑？”“业务员” 听了一愣，但马上笑了笑：“小姐，您不知道，我脸上的 雀斑以前还要多，就是用了本品之后，才变成现在这样少 的。”“客户”满意地笑了，高兴地对“业务员”说： “不错，你很有勇气，很会说话，非常适合干这一行。” 因此，她幸运地被录用了。
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第一节 面试技巧
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
二、面试的内容
[ 案例 ]
一合资企业到某高校招聘三名经营化妆品的业务员。 该化妆品系列在市场上很有名气，而且公司还规定：业务 员除了有较高的底薪外，还有一定比例的销售奖。
当时，有许多学生都想来试试运气。其中有个长得不 算太漂亮、脸上还有些雀斑的女生也报了名，经初步面试， 这个女生和另外四个同学一起入选。
这时，一个西装革履、胖胖的老头走上前拍拍小李的 肩膀说：“小伙子，你是来应聘的吧？怎么不到招聘台 去？”小李对长者说：“这工厂太浪费了，这么好的纸扔 在地上任人践踏，不知他们的老总是怎么管理的，这样浪 费下去准有破产的那一天！”老头笑了，拉着小李的手说： “我是南方化工厂的总经理李海树，小伙子，你通过面试 了，我相信你会成为一名出色的库料总管！”
由招聘者有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件做一 连串的发问，详细具体且追根问底，直至求职者无以对答。考查求 职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。
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第一节 面试技巧
一、面试的形式
第二节 笔试技巧
第三节 谨防各种求职陷阱
招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈，气氛轻松活跃，无拘无束，招 聘者与求职者自由发表言论，各抒己见。目的是在闲聊中观察应试者的谈吐、举 止、知识、能力、气质和风度，对其综合素质进行全方位的考查。