智慧城市管理微信公众平台解决方案
智慧城管九大子系统为基础的全面城管方案
什么是数字/智慧城管
数字城管应用整合计算机、3G通信、光纤通信、视频监控、电子地理信息等 十几项现代数字技术，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法,再造城市 管理流程。努力实现第一时间发现问题，第一时间明确责任，第一时间处理解决问 题，做到管理工作分工明确、责任到位、处置及时、运转高效 。
场硬地件
网软络件
数据库 GIS软件 操作系统 防病毒软件
城管数据
城管数据，是城管平台中加载的各种数据，通过数据普查进行建设，主要包括城 市部件数据、实景三维数据，以及基于电子地图的网格划分和地理编码，其中电子 地图由业主提供。
地理编码划分（规范 编制、分类）、网格划分
部件普查、确权， 数据处理、入库，
联通网络+终端
手机构成城市物联 感知网络的移动感 应终端
场地、网络、大屏
监督指挥中心 办公场地 会议室 机房
场场Байду номын сангаас地
网网络络
机房与监督指挥中心 网络 公安视频监控专线
移动通信接入网
电子政务网
大屏与大呼屏叫与中呼心叫系中统心
46寸LED显示单元
呼叫中心系统
软硬件设施
服务器 存储、备份 网络设备 网络安全设备
• 全民城管APP上报 • 微信关注
公众参与
市场背景 xxxx解决方案及功能介绍 业务部署模式 实际案例
智慧城管产品模式
模式一 自建
模式二 代建
模式三 服务外包
政府投资，建设系统，招 总集成商，提供无线网络、 有线网络、无线终端等服 务。
政府投资，委托建设、集 成，提供系统软硬件平台、 总集成服务、有线、无线 网络、无线终端、视频、 机房托管等服务。设备产 权归政府所有。
智慧城市社会综合治理平台建设解决方案
智慧城市社会综合治理平台以服务对象的需求为根本原则，紧扣国家政策，融入互联网+、大数据+的思维，整合基层资源、条线资源，形成统一标准的数据中心以及丰富多样的服务产品，形成集精细管理、智能指挥、立体防控、智慧应用四位一体的大平台。
一、建设背景1.1十九大报告指出要健全完善“五位一体”的社会治理体制，加强社会治安防控体系建设，加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
1.2政府高度重视社会管理服务建设●习近平：发展是硬道理，稳定也是硬道理，抓发展、抓稳定两手都要硬。
●2015年4月13号中共中央办公厅、国务院办公厅印发《加强社会治安防控体系建设的意见》，第五条：把网格化管理列入城乡规划，将人、地、物、事、组织等基本治安要素纳入网格管理范畴，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。
到2020年，实现全国各县（市、区、旗）的中心城区网格化管理全覆盖。
● 国务院安委会办公室关于加强基层安全生产网格化监管工作的指导意见（安委办〔2017〕30号）实施基层安全生产网格化监管，使安全生产监管体系延伸到最基层，协助打通安全生产监管“最后一公里”，是新形势下创新安全生产监管模式、增强安全生产监管效能的迫切要求，对于缓解基层安全生产监管任务和监管力量之间的突出矛盾，提升全社会安全生产综合治理能力，构建全覆盖、齐抓共管的安全生产监管工作格局意义重大。
各地区要充分认识新形势下做好基层安全生产网格化监管工作的重要性，立足本辖区安全生产工作实际，抓好落实，推动安全生产监管工作关口前移、重心下移，全面提升基层安全生产监管的精细化、信息化和社会化水平，力争到2018年底，初步建成运行高效、覆盖所有乡镇(街道)、村（社区）和监督管理对象的基层安全生产网格化监管体系。
● 根据XX市综治委《关于推进全市各级综治中心标准化建设与管理的指导意见》和XX省公安厅《关于开展“一村一警务助理”工作的指导意见》（试行）的具体要求，力争建设完成XX县社会管理智慧平台建设。
互联网+智慧城管大数据一体化管理平台建设方案 互联网+智慧城市信息化管理平台建设方案
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02
智慧城管解决方案
1234解决方案
02
互联网+智慧城管一体化管理平台建设方案
互联网+智慧城管大数据一体化管理平台依照国家住建部行业标准，以“9+X”模式进行系统快速部署 和搭建。同时采取城市大数据管理信息化的方法，以3S技术为基础，借助社会热点技术，结合城市网格化管 理概念，实现了城市职能部门在“管理、服务与应急”上的三维一体，体现了城市管理的“高位指挥、高位 监督”能力，拓宽了政府“服务民生、服务社会”的沟通渠道，提升城市管理与服务水平，改善了市民的生 活和工作环境，促进城市的可持续发展。
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实景三维智慧城管信息管理平台
本系统还可与政府门户、政务微博等关联起来，提供市民报案免费下载的客户端软件，让市民在实 景地图上标注案事件位置，将案事件信息上报给坐席员，以便派单处置，从而能够更好地让市民参与到城 市管理中来，减轻城管部门压力，提高城市管理水平。
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智慧城管大数据一体化管理平台运行模式
该平台可将城市管理服务内容统一部署在云端，并将城管系统建设中的所有软件、数据、硬件打包成 服务的方式提供给市、县、区各级城管部门，实现市县城管一体化管理，降低数字城管项目建设和运维成 本，提升城市管理运行效率。
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智慧城管大数据一体化管理平台特点：管理集中高效
城管云模式让城管人员只需关注业务内容，呈现管理效能最大化。
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实景三维智慧城管信息管理平台
系统适用于各级城管业务部门，以网 格化城市管理模式为运行基础，运用信息 化方式，解决城市管理工作存在的困难和 问题，实现对各种城市管理问题的快速发 现、精确定位、及时处置和有效监督等功 能。为满足数字化城市管理新模式实施的 需要，本系统包括9大基本子模块，并可 根据实际需求，灵活扩展其他业务子模块。
智慧城市建设解决方案
智慧城市建设解决方案
《智慧城市建设解决方案》
随着城市化进程的加速，城市面临着越来越多的挑战，如交通拥堵、资源浪费、环境污染等问题。
为了解决这些问题，越来越多的城市开始着手建设智慧城市，以期能够提高城市的管理效率和提升居民生活质量。
智慧城市建设，简单来说，就是将信息和通信技术与城市基础设施相结合，实现城市运行的智能化、网络化、数字化。
一些先进的技术，如物联网、大数据、人工智能等，被广泛应用在智慧城市建设中。
在智慧城市建设中，交通是一个重要的方面。
智慧交通系统的建设，可以通过交通信号灯的智能控制、智能公交系统的建设、交通拥堵信息的实时监测等方式，来提高交通运行效率，减少交通事故，改善城市交通环境。
智慧城市的建设也可以帮助城市提高能源利用效率。
利用大数据技术，城市能够实时监控和管理能源使用情况，通过智能化的方式来分配能源资源，减少能源浪费。
另外，智慧城市的建设还可以提升城市的安全水平。
通过智能监控系统、人脸识别技术等手段，可以实现对城市整体安全形势的实时监测，提高应急响应能力，保障市民的安全。
然而，要实现智慧城市建设并非易事，需要克服一系列挑战，
如技术标准的制定、基础设施改造等。
同时，也要关注数据隐私和安全等问题，保障居民的合法权益。
总的来说，智慧城市建设是一个以信息技术为支撑，以提高城市管理效率、改善城市环境为核心的综合性工程。
通过引入先进的技术手段，实现城市资源的合理配置和高效利用，帮助城市应对各种挑战。
相信随着科技的不断进步，智慧城市将成为未来城市发展的主流方向。
智慧城市管理微信公众平台解决方案
智慧城市管理公众平台解决方案智慧城市管理公众平台解决方案一、引言1.背景介绍在快速城市化的今天，城市管理面临着诸多挑战。
智慧城市的概念逐渐兴起，以科技手段提高城市管理效率，已成为众多城市的发展方向。
公众平台作为中国最受欢迎的社交媒体之一，具备广泛的用户基础和功能扩展性。
本文旨在探讨如何利用智慧城市管理公众平台解决方案，提升城市管理效率和服务水平。
二、解决方案概述2.解决方案目标本解决方案旨在实现以下目标：a.提供便捷的城市管理服务b.提升城市管理效率c.建立有效的信息交流渠道d.改善市民参与度3.解决方案架构本解决方案采用以下架构：a.公众平台作为城市管理的信息发布和交互平台b.后台系统支持数据管理和处理c.移动应用提供城市管理功能和服务的扩展三、功能模块详细介绍4.智慧公告模块a.提供城市管理部门发布公告、通知等信息的功能b.用户可通过关注公众平台获取最新的公告和资讯c.支持定制化推送功能，用户可以选择关注特定城区或服务信息5.问题反馈模块a.提供市民向城市管理部门反映问题和意见的渠道b.用户可通过公众平台提交问题，并得到及时反馈c.后台系统支持问题的分派和处理，保障问题及时解决6.公共服务模块a.提供公共服务查询功能，如停车位查询、公交线路查询等b.支持在线预约服务，如预约出行、预约办事等c.支持在线缴费服务，如水费缴纳、电费缴纳等7.数据统计分析模块a.后台系统对城市管理数据进行统计和分析，为决策提供依据b.提供可视化的报表展示，方便管理部门查看和分析数据c.支持历史数据查询和对比分析，帮助发现问题和优化管理四、附件附件1：智慧城市管理公众平台解决方案技术架构图附件2：智慧城市管理公众平台解决方案用户界面设计五、法律名词及注释1.智慧城市：通过应用信息技术手段，实现城市管理的智能化、高效化，提升城市服务水平和居民生活质量的城市发展理念。
2.公众平台：社交媒体平台的一种形态，通过公众号向用户提供信息发布和交互服务的平台。
智慧城市管理系统方案(智慧城管)
执法业务流程
执法管理包括执法调度和现场执法两个部分，执法中心受理来自社会公众和其他来源的问题举报，立案 后转到区中心进行任务分配。根据案件情况分为简易流程和一般流程，任务结束后，执法队员向中心反馈 情况，由中心进行结案。
考核业务流程
系统建立专门的考核队伍， 通过考评任务和日常巡查 的方式发现城市管理问题。 对发现的问题按制定的标 准进行考核管理，并将结 果上报到监督中心，由中 心进行处理，需要时派遣 到专业部门进行处理。最 终督促各部门主动发现和 预防各类问题的发生。
合计：
免费 免费 如采购 ArcGis 需增加50万
1-5 平方公里： 10000/平方公里。 5-20 平方公里： 9000/平方公里。 20平方公里以上： 8500/平方公里。 根据实际 面积计算
谢谢观看
地 图 指 挥 系 统
综合评价系统
综合评价子系统运用综合评价模型，将信息化技术、评价考核的工作模式应用到智慧 城市管理中，通过基于 “智慧化城市管理信息系统”的信息存储和信息查询，实现对历史 数据的评价分析，将其以图形化或表格化的 方式展示出来。
综 合 评 价 系 统
基础数据系统
基础数据资源管理子系统是给系统管理员使用的管理平台，用于维护智慧城管信息系统所使用的空间地理 信息数据，实现空间地理信息数据的发布，并对不同地图来源的整合。 当用户空间管理范围、空间数据、部件 数据发生变化时，系统管理员通过系统可以实现空间数据的维护。
完成硬件建设、数据采集、软件核心应用建设、成立运行保障机制。
1、完成智慧普查工作；2、完成软硬件采购工作； 3、完成基础软件建设；
建设预算
序号 1 场地建设
2 支撑硬件建设
项
指挥中心装修
智慧政务提升工程方案
智慧政务提升工程方案一、总体概述随着信息化时代的到来，传统的政务服务方式已不能适应社会发展的需要。
为了提高政务服务的效率和质量，智慧政务成为了当下政府推进的重点工作之一。
智慧政务提升工程是指通过信息化技术，整合政府各个部门的资源，实现政务管理的精细化和智能化，为市民和企业提供更快捷、便利的公共服务。
本方案旨在通过整合现有资源和引入先进技术，打造智慧政务平台，提升政务服务水平，推动政务工作的信息化、高效化发展。
二、工程目标1. 提升政务服务效率。
通过信息技术手段，实现政府各级部门之间的数据共享和协同办公，提高政务服务的办理效率。
2. 提升政务服务质量。
建立一套完善的政务服务体系，实现政务服务的精细化管理，为市民和企业提供更便捷、高质量的服务。
3. 推动政务工作的信息化发展。
引入先进的信息技术，打造智慧城市，为政府决策提供科学依据，提高政务工作的精准度和科学性。
4. 促进政务工作的高效化发展。
通过智慧政务平台，实现政务工作的全面智能化管理，推动政务工作的高效发展。
三、工程内容1. 构建智慧政务平台搭建一套包括政务服务网站、APP、微信公众号等多种渠道的智慧政务平台，实现政务服务的全覆盖，为市民和企业提供便捷的政务服务。
2. 数据共享与协同办公建立政务数据共享平台，实现政府各部门之间数据的共享和互通。
同时，推动政务系统的协同办公，实现跨部门协作，提高政务办理效率。
3. 智能化审批流程引入人工智能技术，优化政务审批流程，实现政务审批的自动化和智能化管理，提高审批效率，减少人为错误和延误。
4. 电子化文件管理推动政务文件的电子化管理，建立统一的电子文件管理系统，实现政务文件的数字化存储和管理，提高文件检索和共享效率。
5. 公共服务一体化将政务服务、医疗、教育、交通等公共服务资源进行整合，建立一套全方位的公共服务系统，为市民提供一站式便捷服务。
6. 智慧城市建设推动城市的智慧化建设，建设智慧交通、智慧环保、智慧安防等系统，为政府决策提供科学支持，提升城市管理水平。
智慧城管行业应用解决方案
部件普查、确权，
数据处理、入库， 城管数据
事件划分
实景三维数据采集、入库
城管应用系统
城管应用系统，是智慧城管平台中的业务系统，包括住建部规范的九个基 础子系统和需求定义的扩展子系统。
• 九大基础子系统
智慧城管 应用系统
• 根据用户需求设计的 扩展应用子系统
“智慧城管”行业应用解决方案
传统城市管理存在的问题
1
智慧城管的意义
2
产生巨大效益
针对于已经实施智慧城管的城市调研结果表明，实施智慧城管能产生巨大效 益，具体体现在以下五方面：
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什么是数字/智慧城管
数字城管应用整合计算机、3G通信、光纤通信、视频监控、电子地理信息等 十几项现代数字技术，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法,再造城市 管理流程。努力实现第一时间发现问题，第一时间明确责任，第一时间处理解决问 题，做到管理工作分工明确、责任到位、处置及时、运转高效 。
标准规范与运维培训
智慧城管涉及到体制、机制建设，中国联通智慧城管全民服务外包产品包含管理 体制、工作机制和流程等的标准规范设计，以及智慧城管的日常运维、工作人员培训。
标准规范
体制机制
平台运维
工作流程
人员培训
运维培训
全民城管推广
智慧城管强调公众参与，全民城管。中国联通利用自身强大的推广渠道，配 套全民城管推广套餐，将“全民参与、人人城管”的理念向市民公众推广。
建设
使用
全民城管推广
宣传
推广
全民城管—建设
网站
全民城管APP
城市管理互动 平台
微博
微信
全民城管—使用
智慧城管平台系统整体解决方案
监督
整体监督
管理
问题上报 指挥调度
执行
环卫部门/环卫总公司
环卫项目部/分公司
保洁人员、保洁车辆
Part 03 智慧环卫平台特点
作业结果可视化监察
解决作业结果不直观、只能靠外出巡查问题
高效率问题处理
解决问题处理不及时、上级检查扣分多问题
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自动化绩效考核
解决考核标准不落地、绩效考核工作量大问题
保洁人员/车辆自动监管
传感器
摄像头
移动终端
RFID 信息发布
市民对政府服务新 的诉求
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城市管理日益提高要求下 对于信息资源的需求提升
信息爆炸
Part 01 智慧城管平台系统存在的问题
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整合与沟通 问题
被动与预警 问题
定性与定量 问题
人治与法治 问题
智慧城管面临问题
Part 01 智慧城管平台概念与特征
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物联网 云计算 信息融合 网络通讯 数据分析 数据挖掘
作业公司 - 主动上报日常作业情况，体现工作成绩 监管部门 - 随时随地查看监督，节省督查力量
Part 03 作业上报统计分析
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Part 03 多维自动化考核报表
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Part 03 层级考核星级评定
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告别“考核标准不落地、无正向激励”
层级考核 - 自动关联各级相关责任人，建立业绩与经济收入挂钩制度 星级服务 - 提高作业公司和保洁人员积极性，形成常态化争先创优机制
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发展趋势
伴随着智慧城市的快速发展，在十九大“满足广大人民群众需要”的指导思想下，智慧 环卫依托前沿科技，让面向群众的城市服务更美好！
智慧 环卫
智能终端+物联网的成熟
互联网+政府微信公众平台建设运营解决方案
互联网+政府微信公众平台建设运营解决方案1000字随着移动互联网的普及和数字化转型的推进，政府也开始逐步转向互联网+政务服务的模式。
而微信作为最为流行的移动社交工具之一，也成为政府进行互动和信息发布的重要渠道之一。
因此，建设和运营政府微信公众平台不仅是政府数字化转型工作的一部分，也是提高政务服务水平和公众满意度的重要手段之一。
一、政府微信公众平台的建设1.明确运营目标政府微信公众平台的目标主要包括两个方面，一是提供便捷的政务服务，二是扩大政府的形象宣传和知名度。
因此，在启动公众平台的建设前，需要明确平台的运营目标和定位，制定具体的战略计划和运营方案。
2.选择适合的平台类型微信公众平台分为服务号、订阅号和企业号三种类型，不同类型的平台适合的功能和应用也会有所不同。
政府微信公众平台通常使用服务号或者订阅号，其中服务号适用于需要利用微信公众平台来提供在线服务的政府机构，比如交通违章查询、社保查询等；订阅号则适用于需要宣传政策、推送最新资讯的政府机构。
3.设计优美的平台样式政府微信公众平台的样式需要与政府的形象和风格相匹配。
在设计样式时，除了可以采用政府官网的设计元素外，还可以加入微信特有的元素，比如自定义菜单，引流条等。
4.建立信息发布系统政府微信公众平台主要用于发布最新的政策动态和公共服务，因此需要建立一套高效的信息发布和管理系统。
系统需要包含政策信息和服务信息的分类管理和审核、发布等功能，并且需要与政府官网进行对接，确保信息的一致性和及时性。
5.开发在线服务模块政府微信公众平台的在线服务模块是提供公共服务的核心。
例如，社保查询、交通违章查询、车辆年审等功能。
在线服务模块需要支持整合其他服务平台，通过API接口或其他集成方式实现。
6.建立统一的管理体系建立统一的管理体系，保证政府微信公众平台的建设和运营都是按照标准化的规程来执行的。
需要定期进行数据统计和分析，对平台进行性能评估和优化升级。
二、政府微信公众平台的运营1.定期更新信息政府微信公众平台的更新频率需要与政策和服务的发布频率相匹配。
智慧政务一网通办建设方案 (4)
智慧政务一网通办建设方案介绍智慧政务一网通办建设方案旨在利用信息技术和互联网思维，实现政府部门的数字化转型和智慧化管理。
通过整合政务资源和信息，提高政务服务效率，优化用户体验，实现政府与民众之间的无缝连接和高效互动。
本文将详细介绍智慧政务一网通办建设方案的背景、目标、关键技术和实施步骤。
背景随着信息技术的快速发展，政府部门面临着信息孤岛、服务繁琐等问题。
传统的政务服务模式需要群众跑多个部门、提交重复材料，效率低下且增加了群众的负担。
为了提高政府服务水平，满足人民群众对优质服务的需求，智慧政务一网通办建设方案应运而生。
目标智慧政务一网通办建设方案的目标是实现政务服务的一站式办理，提供便捷高效的服务体验，构建智慧城市的基础设施。
具体目标如下：1.整合政务资源和信息，建设统一、开放的政务信息平台。
2.提供多种渠道的政务服务，包括网站、微信公众号、APP等。
3.实现政务服务的在线申请、在线支付、在线办理等功能。
4.加强政务数据的共享与开放，推动数据驱动的决策和服务。
5.提高政府部门的工作效率和服务质量，为群众提供更优质的服务体验。
关键技术智慧政务一网通办建设方案依托信息技术和互联网思维，采用一系列关键技术来支撑实施。
以下是其中几个关键技术的介绍：1. 云计算利用云计算技术可以实现政务服务的弹性扩展和高可用性。
通过将政务应用部署在云平台上，可以根据需求动态分配和释放资源，提供可靠的服务保障，并降低成本。
2. 大数据大数据技术可以帮助政府部门更好地管理和分析海量的政务数据，推动数据驱动的政务决策和服务。
通过对数据进行挖掘和分析，可以发现数据中的规律和价值，提供更优质的政务服务和决策支持。
3. 人工智能人工智能技术可以应用于政务服务的自动化和智能化。
通过自然语言处理、机器学习和智能推荐等技术，可以提供智能办理、智能咨询和智能推送等个性化的政务服务。
实施步骤智慧政务一网通办建设方案的实施可以分为以下几个步骤：1. 需求分析和规划首先，政府部门需要明确自身的目标和需求，进行需求分析和规划。
智慧城市智库运营方案
——智慧城市第一民间智库
智库简介
xx智库是由民间发起成立的第三方智慧城市智力库，属纯民间的社会组织。
xx智库主要目的是凝聚智慧城市专家资源，为智慧城市规划、建设、运营和产业发展提供智力支持，采用线上线下相结合的方式开展活动，线上以微信公众号和APP为主要载体发布智库成果，线下通过主题论坛开展互动交流。
智慧城市民间第一智库
定位：
众智库
理事会
理事单位会员单位
秘书处
秘书长外联部综合办
专家室
专家专业人才
组织架构：
开放、共享、互惠价值观：。
智慧城管解决方案
智慧城管解决方案智慧城管是指通过运用先进的信息技术手段，提高城市管理效率和服务质量的一种综合应用方案。
在智慧城管中，可以运用物联网、云计算、大数据分析等技术手段，实现对城市各个方面的管理和监控，从而实现城市运行更加高效、便捷和智能化。
1.交通管理：通过实时监测交通流量、车辆密度和交通事故等信息，配合智能信号灯系统，实现交通拥堵的预测和智能调控，提高交通疏导能力。
同时，可以通过车辆定位系统和智能停车管理系统，提供精准的导航和停车信息，提高城市交通效率。
2.环境监测：通过建立智能环境感知网络，监测城市空气质量、噪音水平、水质情况以及环境温度等信息，实时分析和发布环境指数，提醒市民关注环境质量，并及时采取相应的环保措施。
3.安全防控：利用视频监控、人脸识别等技术，建设智能防控系统，对城市公共区域进行全方位监控，及时发现和处理各类违法犯罪行为，提高城市安全防范水平。
同时，还可以与居民小区的门禁系统、报警系统等进行联动，确保居民安全。
4.垃圾分类管理：通过智能垃圾桶和垃圾分类识别技术，实现对垃圾的自动分类和回收，减少城市垃圾排放量，提高资源利用效率。
5.公共设施管理：利用物联网技术，对城市公共设施（如道路、桥梁、照明设施等）进行监测和维护，及时发现设施故障，并派遣维修人员进行处理，确保公共设施的正常运行。
6.数据分析与决策支持：通过对城市管理数据的收集和分析，提供决策支持和智能预警服务，帮助城市管理者及时了解城市运行状况，并制定相应的管理策略。
总之，智慧城管解决方案通过运用先进的信息技术手段，提高城市管理效率和服务质量，可以帮助城市实现智能化和可持续发展。
同时，智慧城管还能够提升市民的生活质量，改善环境质量，增强城市的竞争力和吸引力。
然而，在实施智慧城管解决方案的过程中，需要充分考虑信息安全和隐私保护的问题，确保数据的安全和合法使用。
同时，还需要加强与市民的沟通和参与，共同推动城市的智慧化进程。
智慧城市建设如何实现精细化管理
智慧城市建设如何实现精细化管理在当今快速发展的时代，智慧城市建设已成为城市发展的重要趋势。
智慧城市旨在利用先进的信息技术，提升城市的管理效率、服务质量和居民生活品质。
然而，要实现智慧城市的真正价值，精细化管理是关键。
智慧城市的精细化管理意味着对城市的各个方面进行细致、精确和高效的管理。
这包括城市的基础设施、交通、能源、环境、公共服务等多个领域。
通过精细化管理，可以更好地优化资源配置，提高城市运行的效率和质量，解决城市发展中的各种问题。
首先，数据是实现智慧城市精细化管理的基础。
要实现精细化管理，就需要全面、准确、实时的数据支持。
城市中的各个系统和部门都在不断产生大量的数据，如交通流量数据、能源消耗数据、环境监测数据等。
通过整合和分析这些数据，可以深入了解城市的运行状况，发现潜在的问题和规律。
例如，通过分析交通流量数据，可以优化交通信号灯的设置，缓解交通拥堵；通过分析能源消耗数据，可以制定更加合理的能源政策，提高能源利用效率。
为了获取高质量的数据，需要建立完善的数据采集系统。
这包括在城市的各个角落安装传感器、摄像头等设备，以及建立数据共享平台，促进不同部门之间的数据交流和整合。
同时，还需要确保数据的安全性和隐私性，防止数据泄露和滥用。
其次，智能化的技术手段是实现智慧城市精细化管理的重要支撑。
人工智能、物联网、大数据、云计算等技术的应用，可以使城市管理更加智能化和自动化。
例如，利用物联网技术，可以实现对城市基础设施的远程监控和管理，及时发现设备故障并进行维修；利用人工智能技术，可以对城市的犯罪趋势进行预测，提前部署警力，保障城市的安全。
然而，在应用这些技术时，需要注重技术的适用性和可靠性。
不能盲目追求新技术，而忽视了实际的需求和效果。
同时，要加强对技术的研发和创新，不断提升技术的性能和水平，以更好地满足智慧城市建设的需求。
再者，完善的管理体制和机制是实现智慧城市精细化管理的保障。
智慧城市建设涉及多个部门和领域，需要建立统一的协调机制，打破部门之间的壁垒，形成工作合力。
智慧通关活动策划方案模板
一、活动背景随着科技的发展，智慧城市建设已成为趋势。
为提升公众对智慧城市的认知度，激发市民参与智慧城市建设的热情，特举办“智慧通关”活动。
本次活动旨在通过趣味性的互动体验，让市民深入了解智慧城市的便利与魅力。
二、活动主题“智慧生活，乐享未来——走进智慧城市，共创美好家园”三、活动目标1. 提升公众对智慧城市的认知度和参与度；2. 增强市民对智慧城市建设的信心；3. 推动智慧城市相关产业发展；4. 丰富市民文化生活，提升幸福感。
四、活动时间2023年x月x日-2023年x月x日五、活动地点智慧城市展示馆（或其他适宜场所）六、活动对象全市市民、企事业单位员工、学生等七、活动内容1. 智慧城市知识普及（1）邀请专家学者进行智慧城市主题讲座；（2）设置智慧城市知识问答环节，参与者有机会赢取奖品。
2. 智慧体验互动（1）设置多个智慧城市体验区，如智能交通、智能家居、智慧医疗等；（2）组织志愿者引导市民体验智慧产品，并讲解其功能与优势；（3）开展互动游戏，如智慧城市知识竞赛、智慧城市摄影大赛等。
3. 智慧城市建设成果展示（1）展示智慧城市建设项目及成果；（2）邀请相关企业展示最新智慧产品与技术；（3）举办智慧城市建设论坛，探讨未来发展。
4. 智慧城市主题展览（1）展出智慧城市相关图片、模型、视频等；（2）设置互动环节，如VR体验、智能机器人互动等。
5. 智慧城市公益活动（1）组织志愿者为市民提供便民服务，如免费体检、法律咨询等；（2）开展环保、节能、低碳等公益活动，倡导绿色生活。
八、活动流程1. 开幕式：领导致辞，介绍活动背景及意义；2. 智慧城市知识普及：专家学者讲座、知识问答；3. 智慧体验互动：设置多个体验区，组织志愿者引导；4. 智慧城市建设成果展示：展览、论坛；5. 智慧城市主题展览：展出相关图片、模型、视频等；6. 智慧城市公益活动：开展便民服务、环保、节能、低碳等活动；7. 闭幕式：总结活动成果，颁发奖项。
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投诉 举报
城市 便民
魅力 城管
监督 管理
主要职能
有奖举报增强举报参与度 案件地图直观展示
人员定位、案件受理、移动执法 案件及时受理反馈
出行、停车便民导航 共享单车、城市部件监管 增强信息发布公众感知度
城市管理成果宣传
重点突破方向
（数据存储、大数据分析等）
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（信息发布、公众举报等）
2015年9月，鹰潭市顺势而为，与腾讯公司签署战略合作框架协议，大力推进“互联网+”行动，整合开放人工智能、大数据、云计算、LBS、支付、安全 等腾讯“互联网+”基础技术能力，赋能政务、人社、警务、医疗、制造业、金融、旅游、交通等诸多社会领域，共同打造“互联网+智慧鹰潭”。基于“ 城市服务”统一入口，涵盖了民生、政务、管理、产业多层服务体系，加速向“互联网+”信息社会转型，全面提升鹰潭各级政府公共服务水平和社会管 理能力。
+
（人员定位、案件地点等）
建议解决方案
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总体设计
技术设计
以互联网、地理信息、移动视频传输技术为基础，为城市管理 者提供声、像、图、文字四位一体的城市微信管理平台
业务设计
搭建举报中心信息平台，并和指挥中心实时同步业务数据，建立全民 城市管理长效机制。建立条块结合、责权利相统一的城市管理模式。
安全设计
高发问题 高发片区
各级排名、趋势变化、经验总结
+
+
数据积累 数据分析 决策推送
7025
游散摊点
4289
2336
出店经营 城市牛皮癣
940
沿街晾挂
904
占道广告牌
88
胜利东路
24
梅枫路
20
18
信江北大道 麒麟西大道
18
环城东路
99.463
行政执法大队
98.65
环境卫生管理处
96.65
市场建设服务中心
02
05
整体预算
平台名称
基础服务
后台应用
共享单车 城市部件 合计
模块名称
投诉举报 城市便民 魅力城管 平台建设 投诉审批分派 投诉反馈 数据同步 统计分析 信用体系 数据对接 电子围栏 实时预警 信息同步 部件管理
报价(元) 173000
246000
713000 574000 1706000
汇报完毕 感谢聆听
概述
职能部门
横向部门：城市管理局、规划局 、工商局、 公安局、 卫生局、交通局、环保局等 纵向部门：市级政府部门、区、街道、社区等
城管职责
市容环境卫生管理、市政管理、公用事业管理、 城市节水管理等职责 园林绿化管理、环境保护管理、城市河湖管理、 施工现场管理等方面的职责 工商管理、城市规划管理、旅游管理方面的职责
城市部件事件管理
◆ 城市部件（即物化的城市管理对象）
-包括市政公用设施，如道路、桥梁、水、电、气、热 等；
- 公共设施，如公园、绿地、休闲健身娱乐设施等； -非公共设施，如门 牌、广告牌匾等。
闭合工作流程管理
① 信息采集 ② 案卷建立 ③ 任务派遣 ④ 任务处理
◆事件（为非部件类的城市管理事件）
-主要有7大类：大件废弃物，私搭乱建， 垃圾碴土，宣 传广告，街面秩序，工地管理，环境卫生。
03 新城市管理体制，再造城市
管理流程，对城市实现精确 、协同、高效管理的一种崭 新的城市管理模式
以信息为先导来整合、引导 和分配城市管理资源，促进
04 鹰潭市电子政务云的发展与
利用，共建智慧城市服务平 台
爱城市---我的城市我的家，全民城管全民管！
通过平台大数据能力，建立用数据说话、用数据决策 、用数据管理、用数据创新的新机制
未来展望
城市管理作为城市服务的延伸，目标是整合城市管理资源，引入先进城市管理技术，实现城市管理感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的城市管 理新模式，为城市管理提供集城市管理、执法协同、执法监督、应急调度、决策指挥、公众互动为一体的“大城管” 公共服务平台。 城市管理平台依托鹰潭市政务云，共建共享电子政务数据中心，接入决策指挥中心，对各类感知数据和业务信息进行实时智能的分析和处理，为鹰潭市建
在共享单车越来越方便的同时，乱停乱放、影响市容等事件时有发生。共享单车监管平台可与各家单车企业进行统一对 接，通过平台实时了解城市不同区域的单车运转状况，查看不同范围区域内(可精细到街道)的单车使用或者未使用状态 及位置，及时预警并通知相关单车厂商管理人员，使管理部门实时了解各家单车企业的运营状况和主要指标。
通过平台划定电子围栏，设置推荐停车区和禁停 区，促使单车有序停放，维护市容整洁。
鹰潭城市管理微信平台实行责任网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方法，对接城市部件信息数据，收集同步 责任网格内的部件和事件问题信息，通过信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案和综合平台 七个环节，实现敏捷高效的全覆盖管理。
城市管理人员可通过微信公众平台，实现官方权威信息发布。把国家政策、城管职责、业务动态广泛向社会宣传。成为 直接向公众宣传城管工作、展示工作成果的渠道，使社会各界对城市管理的工作能够理解、配合和支持。同时，城市管 理微信公众平台也是接受外部监督的重要途径。
通过微信平台为市民提供鹰潭市属公园的全面基础信息，如地理位置、游览路线、交通和停车场信息等，还有公园最新 活动指引、园林植物百科等内容，为市民游客提供便捷的游园服务。
基于腾讯安全积累的海量威胁数据，利用机器学习为用户提供黑 客入侵检测和漏洞风险预警等安全防护服务，防止数据泄露。
亮点设计
通过平台划定共享单车电子围栏，设置推荐停车区和禁停 区，促使单车有序停放，维护市容整洁。
城管微信
将城市管理问题进行分类，接受市民以图片、视频、文字等方式举报城市管理案件，形成投诉、立案受理、转派、部 门处理、核查、反馈的闭环工作流程，市民可查看所投诉案件的进展情况，并可留言进行互动。
智慧城市管理微信公众平台解决方案
目录
CONTENTS
01 建设愿景 02 概述 03 核心功能 04 点创新亮 05 整体预算
01
建设愿景
背景回顾
2015年3月，李克强总理在政府工作报告中提出，要大力推行“互联网+”行动计划，积
设发展和综合管理提供决策研判的支撑。
投诉举报 城市便民 魅力城管 任务派发
单车管理 部件管理 数据共享 信用体系
加强政府和百姓之间的互动
01 沟通，鼓励全民参与城市建
设与管理
借力互联网思维的发展，为
02
城市管理的创新实践提供新
的契机，使市民生活得到便
利
采用城市部、事件管理相结 合的管理方式，建立统一的 城市管理基础信息平台，创
公众服务微平台提供给市民一个及时反馈城市问题的入口，随时随地上报城市问题，后台智能审批派单，及 时受理反馈。做城市的主人，与城市管理部门共同打造安全、快捷、和谐的智慧城市。
事件类型 事件位置 事件图片 其它事件 梅园大道 垃圾污染 梅园三路 设施破损 鹰雄大道 垃圾污染 府前路 设施破损 鹰雄大道 垃圾污染 府前路 设施破损 梅园三路
时间描述 事件处理状态 处理人员
广场舞声音太大
已处理
李执法
长时间未处理垃圾 正在跟进
王执法
已处理
正在跟进
李执法
广场舞声音太大
已处理
王执法
已处理
正在跟进
李执法
广场舞声音太大
已处理
王执法
已处理
正在跟进
李执法
群众通过微信公众平台，可以了解城市管理事件处理、各类证件办理的详细业务流程，在线查找附近的停车场、公厕等 便民设施，并提供自动导航。同时平台将对接各个共享单车厂商，市民通过微信即可在线查找共享单车并扫码骑行，为 广大市民提供优质、高效、便捷的服务。
部件类型
雨水井
公共设施（其它）
污水井盖
群众举报的案件信息确 认后，指挥中心分派城 管对监管范围内的部件 、事件进行巡查，发现 问 题后利用微信平台 立即上报。同时对已解 决的问题进行检查确认 ，并将信息及时公开反 馈给群众。
04
核心功能
已办理
群众可通过微信公众平台，在 举报信息中心查询所有群众举 报投诉的案件处理进度和结果 。群众在查看案件的具体处理 信息和结果时，可以进行点赞 、评论。城市管理部门同时也 可以实时查看倾听群众对案件 处理的满意度，并和群众积极 互动，加强沟通。