门诊导医护士工作职责

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医院门诊护士岗位职责最新

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导诊、导医、分诊护士职责

导诊、导医、分诊护士职责
1、在门诊部主任，护士长领导下进行工作。

2、熟悉医院环境，设备，各科开展的检查项目，专家
门诊时间及特长。

3、耐心解答病员问题，根据病员病情，合理分诊分科，正确指导病员挂号。

4、遵守医院各项规章制度，积极、热情、主动为病员
服务。

5、做好开诊前准备工作，经常巡视大厅病员，维持就
诊秩序，协助老、弱、病残和行动不便患者就诊。

6、负责门诊大厅清洁，整齐及安全管理工作。

7、努力学习业务知识，不断提高专业技术水平和与病
员沟通能力。

8、做好消毒隔离及健康知识宣教工作。

门诊导医护士工作总结

门诊导医护士工作总结
在近一个月的门诊导医护士工作中,我主要开展了以下工作:
1. 接待门诊病人。

按诊疗流程要求,给每个来门诊的病人登记基本信息,体检项目和指标,初步了解病人的病情情况,并及时指导病人就诊流程。

2. 助医进行体检。

按医生安排,帮助病人接受体重、体温、血压等常规体检,并将结果记录在体检表上,为医生诊断提供参考。

3. 给药送药。

根据医生开出的处方签,按时准备好相关药品,并介绍用法用量送给病人。

同时记录病人的用药情况。

4. 执行检查项目。

针对部分检查项目如验血、放射照射等,给予相关指导,监测检查过程以保证安全高效。

5. 解释医嘱。

根据医生问诊结果具体情况,用易于理解的语言向病人解释诊断、用药方法、随访时间等医嘱内容,消除病人的疑惑。

6. 门诊值守。

根据工作安排,负责门诊某时间段的医护值守,第一时间解答病人疑问并营造和谐医疗环境。

7. 病例资料整理。

按要求对医疗记录、检查报告等病例资料进行收集和归档,以便随访使用。

总体来说,在工作一个月的时间里,我熟悉了门诊诊疗流程,掌握了基本
的护理技能和服务心态,初步掌握了导医护士的工作内容和要求。

在实践中还有很多不足,需要长期学习和积累。

门诊部导医岗位说明书

门诊部导医岗位说明书一、基本信息岗位名称：门诊部导医所属部门：门诊部岗位级别：初级直接上级：门诊部主管二、岗位概述门诊部导医是门诊部的重要服务岗位，主要负责接待和引导患者，解答患者咨询，协助患者完成就诊流程，维护门诊部的良好秩序，提升患者就医体验。

三、岗位职责1. 热情接待来院患者，主动询问患者需求，提供导诊服务。

2. 熟悉医院各科室分布和医生出诊时间，准确指引患者到达相应科室。

3. 解答患者关于就医流程、检查项目、费用等问题的咨询。

4. 协助患者使用自助挂号、缴费、查询等医疗设备，提高就医效率。

5. 关注患者就诊过程中的需求和困难，及时协调解决，确保患者顺利就医。

6. 维护门诊部的环境秩序，保持导医台整洁，协助维护医院整体形象。

7. 积极参与门诊部组织的培训和学习，提升专业知识和技能。

8. 完成上级交办的其他任务。

四、任职要求1. 中专及以上学历，医学、护理等相关专业优先。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听患者需求。

3. 熟悉医院工作流程和医疗设备使用，具备基本的医学常识。

4. 具备较强的责任心和团队协作精神，能够适应一定的工作压力。

5. 具备良好的仪表仪态和语言表达能力，能够熟练使用普通话。

五、考核与晋升1. 考核标准：导医岗位的考核主要基于患者满意度、工作效率、团队协作和遵守规章制度等方面。

通过定期的患者满意度调查、同事评价和上级评估等方式，对导医的工作进行全面、客观的考核。

2. 晋升路径：表现优秀的导医有机会晋升为门诊部主管或更高层级的管理岗位，也可以向其他相关医疗管理岗位发展。

晋升需综合考虑个人表现、工作业绩、专业能力和发展潜力等因素。

六、岗位关系1. 与患者：导医是患者就医过程中的重要引导者和服务者，需要与患者保持良好的沟通，解答患者疑问，协助患者完成就诊流程。

2. 与医生及其他医护人员：导医需要与医生和其他医护人员保持紧密合作，确保患者得到及时、准确的诊疗服务。

3. 与上级及其他部门：导医需要向门诊部主管汇报工作，接受其指导和监督；同时，与其他部门保持良好的沟通与协作，共同提升医院整体服务质量。

导诊护士岗位职责(5篇)

导诊护士岗位职责1、在护理部和导医护士长的领导下进行工作。

2、导诊护士必须仪表端庄、着装整齐，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊。

3、树立病人至上的理念，语言文明、礼貌、态度和蔼、服务周到。

4、挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号。

应熟悉各专科医生特长、出诊时间，掌握就诊范围，对常见病、急诊症状有鉴别诊断的能力，迅速作出判断，按轻、重、缓、急分科导诊工引导病人到各诊室就诊，对急诊病人立即通知有关医护人员进行抢救做到先抢救，后挂号。

发现传染病疑似患者，及时与有关医师联系。

5、遇到抢救病人除通知医护人员外，还要通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。

医学教育网搜集整理6、负责收集每天工作量统计报表，并按要求做好有关统计填写、上报工作。

7、发、收各诊室体温表，核对损耗量，请医生填报损单并签名。

8、负责接待就诊病人并登记、分诊、交待病人保管好复诊卡，下次复诊时带上复诊卡就诊。

10、负责入院病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。

11、按时回收专科病历，并按顺序放回病历柜。

12、协助患者缴费、取药，并告之用药方法及时间，引导患者到相关科室做检查和治疗。

13、租借轮椅车服务。

14、下班前整理导诊台，把登记本，新病历交值班人员。

导诊护士岗位职责（2）导诊护士是医院中的重要岗位，主要负责患者导诊工作。

具体的职责包括：1. 接待患者：负责接待患者，提供友好、热情、专业的服务，引导患者前往相应的科室就诊。

2. 问询患者信息：与患者交流，了解患者的基本信息、主要症状和就诊需求，确保患者信息准确且完整。

3. 安排就诊：根据患者的需要和医院的就诊排班情况，为患者安排合适的就诊时间和科室。

4. 提供就诊指引：向患者提供前往就诊科室的具体指引，包括楼层、房间号、医生姓名等相关信息。

5. 协助办理挂号、缴费等手续：帮助患者进行挂号、缴费等手续，确保流程顺畅。

6. 解答患者疑问：回答患者关于就诊流程、医疗费用等方面的问题，提供必要的帮助和解答。

门诊护士岗位职责

门诊护士岗位职责门诊护士岗位职责是指在医疗机构门诊部门工作的护士所需承担的职责和任务。

门诊护士是医疗团队中不可或缺的一员，负责为门诊患者提供全面的护理服务，协助医生完成诊疗工作，促进患者康复和健康。

首先，门诊护士需要负责患者的接待和登记工作。

当患者进入门诊部门时，门诊护士要对患者进行登记、核对信息，建立住院登记簿或电子信息，确保患者信息准确无误。

门诊护士需要倾听患者诉求，认真记录患者病史、症状和药物过敏情况，为医生提供准确的诊断依据。

其次，门诊护士要负责患者的初步评估和护理。

门诊患者来就诊的原因各异，门诊护士需要对患者进行初步评估，包括测量体温、血压等生命体征，评估患者病情的轻重缓急，及时报告医生并做好随访工作。

同时，门诊护士需要为患者提供基本的护理服务，如输液、换药、疼痛缓解等，确保患者的舒适和安全。

此外，门诊护士需要协助医生进行诊疗工作。

门诊护士要协助医生进行检查、化验等辅助检查工作，如采集患者血液、尿液样本，以便医生做出正确诊断。

门诊护士还要协助医生进行简单的治疗操作，如伤口换药、注射等。

在医生开具处方后，门诊护士需要帮助患者解释用药注意事项，确保患者正确按照医嘱服药。

此外，门诊护士需要承担健康宣教和预防工作。

门诊护士要向患者介绍常见疾病的预防知识和生活方式，引导患者养成健康的生活习惯，预防疾病的发生。

门诊护士还要开展健康教育活动，提高患者对疾病的认识和防范意识，促进患者的身体健康。

最后，门诊护士需要负责门诊部门的日常管理工作。

门诊护士要负责门诊部门的卫生清洁工作，定期对诊室、药房等区域进行消毒和整理，保持环境整洁。

门诊护士还要做好医疗器械的清洁和消毒工作，确保医疗器械的安全使用。

同时，门诊护士要做好医疗废物的分类和处理工作，保障医疗环境的清洁与卫生。

总的来说，门诊护士是医疗团队中不可或缺的一员，承担着接待患者、初步评估、协助诊疗、健康宣教和日常管理等多项职责。

门诊护士需要具备扎实的专业知识和技能，细心、耐心、责任心强，能够独立完成工作，并与医生、患者良好沟通，为患者提供优质的护理服务，促进患者康复和健康。

门诊导医岗位职责

门诊导医岗位职责
Ⅰ目的
明确导医工作方向、工作内容、工作目标，有利于分工协作及绩效考核。

Ⅱ范围
本职责适用于门诊办导医。

Ⅲ职责
一、在门诊办护士长的领导下工作。

二、着装规范，坚守工作岗位，认真做好接待、引导、咨询工作。

三、开展多种形式的便民服务。

四、掌握门诊患者就诊的各项服务流程，熟知医院大型设备、重点专科、知名专家相关信息，正确指导患者就诊，为患者提供便捷、优质服务。

五、主动指导患者进入下一步诊疗环节，耐心解答患者提出的问题，协助患者解决就诊过程中遇到的困难，尽量满足患者就诊需求。

六、为特殊（老年人、残疾人、无亲属陪伴、行动不便等）患
者提供代挂号、代交费、代取药、陪诊、陪检、代办住院手续、护送等服务。

七、经常巡视各候诊区情况，发现异常情况，及时处理并上报。

八、做好健康教育工作，向患者发放健康教育处方和宣传资料。

九、虚心听取患者及家属的意见，做好汇报、反馈工作。

十、提供优质服务，促进医患和谐。

加强与患者的交流与沟通，言语文明，举止端庄，自觉维护行业形象。

十一、完成领导交办的其他指令性任务。

十二、自觉遵守《医疗机构从业人员行为规范》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，认真履行各项职业道德规范，逐渐形成良好的职业道德信念和养成良好的职业道德行为、习惯和风尚。

Ⅳ参考依据
《医疗质量管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第10号）。

门诊工作岗位职责

门诊工作岗位职责主要包括医生、护士、导医、药师和登记员等。

下面以这几个岗位为例，详细介绍他们的职责。

一、医生1. 门诊诊疗工作：- 接诊患者，了解患者病情和病史，进行初步诊断。

- 根据患者的病情和检查结果，制定诊疗计划并进行治疗。

- 解答患者的疑问，提供医疗咨询和建议。

- 监测患者的病情变化，调整治疗方案。

2. 门诊医疗管理：- 协调门诊医疗资源，合理安排医疗服务。

- 制定门诊医疗流程和规范，确保医疗质量和安全。

- 定期参加门诊质量评估和医院会议，提出改进意见。

- 参与门诊科研和学术交流活动，提高专业水平。

3. 患者教育与健康管理：- 向患者提供健康教育，包括预防保健措施、疾病知识等。

- 协助患者制定康复方案和用药计划。

- 对复杂病例进行随访，掌握病情变化和疗效评估。

- 教育和指导患者进行生活方式调整，提高生活质量。

二、护士1. 门诊护理工作：- 协助医生接诊患者，记录患者病情和病史。

- 为患者量体温、测血压、脉搏等生命体征。

- 助医生进行各种检查和治疗操作。

- 监测患者的病情变化，及时报告医生并采取相应措施。

2. 药物管理与疗效评估：- 根据医生开具的处方，准备和发放药物。

- 记录患者用药情况，包括剂量、频次等。

- 监测患者用药效果和不良反应，及时调整用药方案。

- 教育患者关于正确用药和药品储存等知识。

3. 协助医疗管理与教育：- 协助医生制定诊疗计划和康复方案。

- 参与门诊医疗管理，包括疾病监测和病情评估等。

- 向患者提供健康教育，解答疑问，指导护理措施。

三、导医1. 患者接待和导引：- 热情接待患者，帮助他们完成挂号和填写相关信息。

- 引导患者到相应的诊室或科室就诊。

- 协助患者办理相关手续，如预约复诊和检查、缴费等。

2. 信息咨询和解答：- 向患者提供医院服务的相关信息，包括科室安排、医生专长等。

- 解答患者关于诊疗、检查和药物等问题。

- 协助患者填写相关表格和文书。

3. 医患沟通与协调：- 协助医生解答患者关于诊疗方案和操作等问题。

医院门诊护士岗位职责四篇

第1篇：门诊护士职责,医院门诊护士工作职责门诊护士职责1.在门诊部主任、护士长领导下进行工作。

2.严格执行首问负责制。

对病人态度热情、服务周到，耐心解答病人问题。

3.维持就诊秩序，协助医师检诊，按医嘱给病员进行处置。

4.主动为病人服务，经常巡视观察候诊病员的病情变化，对较重的病员应提前就诊或立即联系总院送急诊科诊治。

5.做好开诊前准备工作，负责诊疗区清洁、整齐及安全管理工作。

6.督促检查卫生员保洁工作，做好消毒隔离及健康知识宣教工作。

7.认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，防止差错事故发生。

第2篇：门诊护士岗位职责门诊部护士岗位职责1.在门诊部负责人领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任务。

2.门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢救药品基数，及时做好交接班记录。

坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。

3.热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。

4.按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管。

5.认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。

6.定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。

了解治疗效果及反应，认真做好护理工作。

7.负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。

保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。

8.负责抢救药品的清点、领用、保管工作，及时补充基数，更换过期变质药品。

主班工作职责工作时间：夏季：07:30---11:30； 14:50---18:20；冬季：07:30---11:30； 14:20---17:50107：30到岗，着装整齐、佩戴胸卡上岗，打扫导诊台，同时检查门诊大厅及候诊区的环境，督促清洁工做好保洁工作。

2 检查清点便民服务物品，如有缺少，立即与上一班人员联系，防止物品丢失；并做好轮椅担架的保养工作，使其处于完好状态。

3 做好开诊前的准备工作：将报刊架放到导医台前、禁止吸烟牌放到导诊台上；将急救药箱由内二科诊室拿到导医台，并检查封条有无揭开；烧好开水，保证开水的供应。

导医岗位职责

导医岗位职责导医是医院中一个非常重要的职位，他们在医疗服务的过程中扮演着引导者和协调者的角色。

下面是导医的主要职责。

一、提供患者接待和导诊服务导医负责接待患者，为他们提供友好和专业的服务。

他们需要熟悉医院的不同科室和医生的专长，根据患者的需求和病情合理地安排就诊顺序。

导医需要仔细记录患者就诊信息，包括姓名、年龄、症状等，并及时通知相应的科室和医生。

二、解答患者疑问和提供资讯服务导医需要具备一定的医学知识，可以针对患者的疑问进行解答，如就医流程、检查项目、诊疗方式等等。

他们还需要提供有关医院医疗服务的详细信息，如医院所在位置、特色科室、医生的学术背景等等。

导医应该以友好和耐心的态度回答患者的问题，让患者有信心并且感到舒适。

三、引导患者就诊导医需要根据患者的病情和医生的意见，引导他们到合适的科室就诊。

他们需要熟悉医院的各科室位置和设施，为患者提供准确的导诊服务。

导医需要与医生和护士进行良好的沟通，确保患者的转诊和就诊过程顺利进行。

四、维护医院的服务形象导医作为医院的形象代言人，他们需要具备良好的沟通技巧和亲和力，让患者感受到优质的服务。

导医要主动关注患者的需求和意见，并及时反馈给相关部门进行改进。

他们还需要保持良好的工作纪律和职业操守，维护医院的良好形象。

五、协助医院管理工作导医在日常工作中需要协助医院的管理工作，如统计患者数量、就诊情况等。

他们还需要配合医疗团队的工作，参与会诊、病例讨论等活动。

导医也可以作为科普宣传的参与者，组织和参与医院举办的健康讲座、义诊等活动。

六、不断提高自身专业水平导医需要不断学习和提高自身的医学知识和沟通技巧，以更好地服务患者。

他们可以通过参加培训课程、与医生和护士进行交流等方式提升自己的专业素养。

总结起来，导医是医院中非常重要的一环，他们需要提供患者接待和导诊服务，解答疑问和提供资讯服务，引导患者就诊，维护医院形象，协助医院管理工作，并不断提高自身专业水平。

导医的工作是辛勤而有意义的，他们的付出能够为患者提供更好的医疗服务体验。

门诊导医护士岗位职责

门诊导医护士岗位职责
门诊导医护士是医疗机构门诊部门的工作人员，主要负责门诊导医和协助医生进行护理工作。

其职责包括：
1. 门诊导诊：接待患者、解答患者咨询，帮助患者进行初步分诊和挂号，引导患者到相应科室就诊。

2. 门诊排队管理：维护门诊秩序，合理安排患者就诊顺序，协助医生和护士进行流程管理，保持门诊工作有序进行。

3. 病情了解和记录：与患者进行简要交流，了解患者主诉和病情，详细记录患者基本信息、主要症状和体征等，并及时汇报给医生和护士。

4. 协助医生完成诊断和治疗：根据医生的要求，为患者进行一些常规检查和操作，例如测量体温、血压，采集患者的基本生命体征数据等，以辅助医生进行诊断和治疗。

5. 负责医疗器械的准备和管理：为医生和护士准备好所需的医疗器械和设备，并根据需要进行消毒和清洁工作，确保医疗器械的卫生和安全。

6. 病历管理：负责患者病历的管理，包括病历的整理、归档和保密工作，以及按照规定的流程进行病历的传递和复印等工作。

7. 咨询和宣教：根据患者的需求，进行一些基础性的健康咨询和健康宣教，提供一些健康养生的建议和指导。

8. 紧急抢救和应急处理：在紧急情况下，根据医生和护士的指导，协助进行紧急抢救工作，包括心肺复苏、止血、创伤包扎等。

9. 配合医生和护士开展各项临床工作：根据医疗机构的要求，配合医生和护士参与各项门诊临床工作，如做好门诊药品发放、维护医疗设备等。

总的来说，门诊导医护士是协助医生进行诊疗工作、提供基础护理和辅助服务的专业护士，既要保证门诊工作的顺利进行，也要为患者提供优质的医疗服务。

门诊导医护士岗位职责(通用9篇)

门诊导医护士岗位职责（通用9篇）门诊导医护士岗位职责（通用9篇）在日新月异的现代社会中，各种岗位职责频频消失，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围。

大家知道岗位职责的格式吗？以下是我帮大家整理的门诊导医护士岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

门诊导医护士岗位职责11、在门诊部护士长领导下进行工作。

2、负责对病人的询问进行解答，介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、帮助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

3、帮助发放门诊的各种检查化验单。

4、帮助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。

5、维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，留意观看候诊患者动态。

对急、重患者，准时与有关科室联系，赐予优先诊治。

6、遵守医院的各项规章制度，乐观、热忱、主动为患者服务。

门诊导医护士岗位职责21、在护士长的领导下进行工作。

2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。

3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和气、服务周到。

使患者能切实感受到医院的便民服务措施。

4、主动询问病人挂号状况，做好初、复诊病人的登记工作。

5、依据病人病情做好分诊工作。

根据病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。

为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。

6、应把握大量的专业学问和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。

在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满足而归。

7、遇到抢救病人的状况，除通知医务人员之外，还要准时通知医务科、护理部，以便准时组织抢救。

8、负责每天有关统计报表的统计、上报。

9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。

10、导示病人就诊、检查、取药路线。

帮助病人计价、挂号取药，告知用药方法。

门诊导医护士岗位职责31、在护理部、门诊部、科护士长领导下，负责本科室护理业务及行政管理工作;是本部门护理质量与平安管理和持续改进第一责任人，应对护理部、门诊部、科护士长负责。

门诊导医护士岗位职责四篇

门诊导医护士岗位职责四篇1、在护士长的领导下进行工作。

2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。

3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。

使患者能切实感受到医院的便民服务措施。

4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。

5、根据病人病情做好分诊工作。

按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。

为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。

6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。

在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。

7、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。

8、负责每天有关统计报表的统计、上报。

9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。

10、导示病人就诊、检查、取药路线。

协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。

人民医院门诊办导医的宗旨：以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉！导医的目标：热情、温馨、亲切、周到。

导医的原则：救死扶伤、尽职尽责、遵守规定、严格纪律互敬互爱、友好热情；理解病人、宽以待人；尊重风俗、排忧解难；一视同仁、平等对待；真心诚意、贴心服务；行为规范、文明礼貌。

导诊导医、咨询服务岗位职责导医导诊、咨询服务岗位职责1、值班人员必须坚守岗位，有事向科主任请假后方可离开。

2、做好各科患者的指导就诊工作，对患者热情接待，耐心解释，提供帮助。

3、解答患者提出的各种疑问；征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。

4、积极向门诊患者宣传卫生常识，维持门诊大厅各项工作的次序，维护公共卫生和保持环境清洁。

5、积极参加各种业务培训，提高全体人员的综合素质。

规范语言在导医咨询服务工作中，请用普通话，使用礼貌的称呼（适合病人年龄的尊称）。

使用称呼如：同志、大伯、大爷、大妈、先生、小姐、大姐、老师、女士等。

门诊护士导医职责宣导演讲稿

门诊护士导医职责宣导演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX医院门诊护士，今天非常荣幸能够在这里为大家讲解门诊护士的导医职责和宣导工作。

导医工作是门诊工作中至关重要的一环，它不仅能够提高患者的就医体验，还能够促进医院门诊的良性发展。

因此，本次演讲将从以下几个方面进行说明：第一，导医的职责。

作为门诊护士中的一员，导医是我们工作中不可或缺的一环。

导医的主要职责是帮助患者就医，解答患者的疑问，并引导患者有序地就诊。

首先，导医需要了解医院的科室分布、医生的专业特长以及就诊流程等相关信息，以便在患者问询时能够提供正确、明确的指导。

其次，导医还需要具备一定的急救知识和技能，以便在紧急情况下能够快速反应、妥善处理。

此外，导医还需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力，以便与患者进行有效的交流和沟通，提供温暖、周到的服务。

第二，导医的宣导工作。

除了帮助患者就医外，导医还有宣导的职责。

导医在向患者宣讲相关健康知识、医院政策以及预防措施时，需要清晰、准确地表达，同时要采用易于理解的语言，以帮助患者更好地掌握这些信息。

导医的宣导工作既包括向患者宣传常见疾病的预防知识，也包括向患者宣传医院新的服务项目和就诊流程等。

通过导医的宣传工作，不仅可以提高患者的健康意识，还可以促进医院的发展和科学就医观念的普及。

第三，导医在日常工作中的注意事项。

导医在工作中需要注意诸多细节。

首先，导医需时刻保持职业形象，穿戴整齐、规范。

第二，导医要保持良好的工作态度，以亲切、热情的服务态度对待每一位患者。

第三，导医需要具备较强的服务意识，关注患者的需求，主动帮助患者解决问题。

最后，导医还需要定期参加培训提高自身的专业知识和技能水平，以适应医疗行业的不断发展变化。

通过以上几个方面的介绍，大家对门诊护士导医职责宣导工作有了更为深入的了解。

在医疗行业中，导医职责的履行和宣导工作的落实对于提高医院竞争力、提高患者满意度起到了至关重要的作用。

在今后的工作中，希望我们能够更加注重导医工作的发展，提高自身的专业素养，不断创新服务模式，为患者提供更为周到、贴心的服务。

导医及助理护士服务方案 (2)

导医及助理护士服务方案1. 引言本文档旨在详细说明导医及助理护士服务方案。

导医及助理护士在医疗机构中起着重要的角色，他们负责为患者提供导诊、协助医生治疗以及提供日常护理等服务。

本方案将介绍导医及助理护士的职责、培训要求、工作流程以及团队合作方式等内容。

2. 导医及助理护士的职责导医及助理护士的职责主要包括以下内容：•导诊：引导患者到达正确的科室，并协助他们填写登记表格。

•管理现场：确保候诊区域的秩序，维护患者和医护人员的安全。

•预约挂号：协助患者进行医院预约挂号，提供相关信息咨询。

•协助医生：协助医生进行各项医疗操作，如取血、输液等。

•为患者提供基本护理：如测量血压、体温、给予药物等。

3. 导医及助理护士的培训要求为了保证导医及助理护士的工作质量，医疗机构应设立相应的培训计划。

培训要求主要包括以下几个方面：•医学基础知识：导医及助理护士需要具备一定的医学知识，以便更好地协助医生进行诊断和治疗。

•专业技能培训：培训包括导诊流程、基本护理技能、突发状况处理等内容，使其能够顺利完成相关工作。

•沟通与服务技能：导医及助理护士需要具备良好的沟通能力和服务意识，以便能够与患者和医护人员有效地进行交流。

•长期培训与考核：医疗机构应定期组织相关培训和考核，以确保导医及助理护士的专业素质能够得到持续提升。

4. 导医及助理护士的工作流程导医及助理护士的工作流程可以简要概括为以下几个步骤：•预约挂号：导医及助理护士在患者预约挂号后，准备好相应的登记表格和相关资料。

•接待患者：导医及助理护士在患者到达医院后，引导其到达正确的科室，并提供必要的信息咨询。

•填写登记表格：导医及助理护士协助患者填写登记表格，包括个人信息、病史等内容。

•协助医生：导医及助理护士在医生诊断和治疗过程中提供必要的协助，如帮助取血、给予药物等。

•提供基本护理：导医及助理护士负责对患者进行基本护理工作，如测量血压、体温等。

•整理文档：导医及助理护士需做好对患者的相关信息进行整理和归档的工作。

导诊护士工作岗位职责要求

导诊护士工作岗位职责要求导诊护士工作岗位职责要求导诊护士明确岗位职责对于做好自身的工作有很大的帮助，下面是由店铺分享的导诊护士工作职责，希望对你有用。

导诊护士工作职责(一)1、上岗人员应仪表端庄、衣着整洁、佩戴胸卡，准时上岗，不脱岗，不闲谈，不准看任何书籍。

严格遵守导诊人员工作职责2、导诊台的岗位是医院的窗口，导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务，对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声，走有送声”，它体现一个单位文明的象征。

3、导诊台的护士必须使用文明用语，接待每一位患者，都要“请”字当头，说一声“您好”，严禁使用禁语。

如：不知道、不清楚……等。

4、导诊护士在接待患者时，不准坐着与患者说话，应该有礼貌的站立交谈，以体现文明服务。

5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话，并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答，当时解答不了的，要及时反馈给相关部门，并认真做好电话的回复工作，每周总结电话情况并上报。

6、对来院就医的患者咨询或提出的问题，导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心，尽可能的让患者满意。

7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况，以便于做好咨询和引导患者就医。

8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的，要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊，并协助挂号、交款。

9、对患者看病去的诊室不太好找的位置，导诊护士要详细引导或送到该去的诊室，以免患者走弯路，引起不必要的麻烦。

10、患者看完病后，要离开医院时，导诊护士要说一声“请走好”，给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的感觉，从而树立我院在社会上良好形象。

11、导诊护士有义务对大厅卫生进行监督;要协助儿科大夫对小儿患者的管理，保持候诊区的肃静。

12、负责大厅物品整理摆放，包括大厅挂画、宣传板、书法、侯诊椅、宣传支架、杂志架，发现不整齐马上整理，有问题马上向有关部门和上级汇报。

导诊护士工作职责(二)1、上岗人员应仪表端庄、衣着整洁、佩戴胸卡，准时上岗，不脱岗，不闲谈，不准看任何书籍。

导医护士的工作职责

导医护士的工作职责1. 职业概述导医护士（Nurse Navigator）是医疗团队中的重要成员，负责协助患者在医疗系统中进行导航，并提供全方位的护理服务。

导医护士需要具备丰富的医学知识和护理技能，能够与患者进行有效的沟通，协助患者在医疗过程中做出正确的决策，并提供全程的护理支持。

2. 工作职责导医护士的工作职责包括但不限于以下几个方面：2.1 患者导航导医护士负责协助患者在医疗系统中进行导航，帮助患者了解和选择适合自己的医疗服务。

具体职责包括：•向患者提供医疗服务的信息和解释，帮助患者理解自己的疾病和治疗方案；•协助患者预约医疗服务，包括手术、检查、治疗等；•协助患者办理住院手续，提供住院前后的指导和支持；•协助患者解决医疗服务中的问题和困惑，提供必要的咨询和协助。

2.2 患者教育导医护士负责向患者提供相关的健康教育，帮助患者了解和掌握自己的健康知识，具体职责包括：•向患者提供疾病的相关知识和防治方法，帮助患者树立正确的健康观念；•协助患者制定个人的康复计划，提供康复指导和支持；•教授患者和家属一些基本的护理技能，如换药、翻身等；•协助患者管理疾病的生活方式，如饮食、运动、心理调适等。

2.3 医患沟通导医护士负责患者与医生之间的沟通和协调，帮助患者建立良好的医患关系，具体职责包括：•协助患者与医生进行沟通，帮助患者表达自己的需求和问题；•倾听患者的心理和情感需求，提供必要的心理支持；•协调医疗团队的工作，确保患者得到全程的护理服务；•协助患者解决医患纠纷和矛盾，维护医患关系的和谐稳定。

2.4 护理支持导医护士负责提供全程的护理支持，帮助患者度过医疗过程中的各种困难和挑战，具体职责包括：•监测患者的病情变化，及时汇报和协调医疗团队的工作；•协助患者管理疾病的并发症和副作用，提供相应的护理措施；•提供疼痛管理和病情缓解的护理，帮助患者提高生活质量；•协助患者进行康复训练和功能恢复，提供相应的康复护理。