酒店客房做房十二个步骤
非常完整的酒店客房做房流程
非常完整的酒店客房做房流程清扫房间流程（一）、铺床程序上下铺铺床程序：使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。
枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6 铺上铺床单15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
7 铺上19、把套好的棉被铺理平整，把长单床房铺床程序：步骤操作程序操作标准1 将床垫拉出1、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高，慢慢拉出。
2、将床垫稍拉出。
3、检查护垫，及时清理毛发。
铺平保护垫，四个角的固定带套在床垫上；发现保护垫上有污迹，及时调换。
2 铺床单4、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线，床单两边均匀。
5、检查床单，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
6、将床单拉平整，先包床内侧的角。
四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
3 将床垫复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。
包角要求内角45度，外角90度。
9、抖开被套，检查是否破损或有（二）、清洁卫生间操作流程在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5 擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。
用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。
注意检查和清理毛发。
6 清洗恭桶13、放水冲净恭桶，用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
客房做房流程10步骤
客房做房流程10步骤在酒店行业中，客房的打扫和整理是非常重要的环节，直接影响到客人的入住体验和对酒店的评价。
一个干净整洁的客房不仅可以提升客人的满意度，还可以增加酒店的美誉度。
下面是客房做房的常规流程，总结了10个步骤：步骤一：准备清洁工具和用品在开始做房前，保洁员需要准备好各种清洁工具和用品，包括拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
确保清洁工具干净并且一应俱全。
步骤二：通风换气进入客房后，首先打开窗户通风换气，让新鲜空气流通，同时排除异味。
步骤三：整理床铺将床单、被套等床上用品摊开，拉紧床单，整理成整齐平整的床铺，确保客人入住时有一个舒适整洁的床铺。
步骤四：清理垃圾清理废弃物和垃圾，将废弃物放入垃圾袋中，确保客房内整洁无异味。
步骤五：清洁地面用拖把清扫客房地面，确保地面干净无尘，特别是角落和床底下的灰尘也要清理干净。
步骤六：整理家具摆设将家具摆设整理成整齐的状态，移除多余物品，确保客房显得宽敞整洁。
步骤七：清洁浴室清洁浴室，包括清洁马桶、浴缸、洗手台、镜子等，确保浴室干净整洁，并更换干净的浴巾和浴垫。
步骤八：补充客房用品补充客房用品，包括洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等，确保客人入住时有足够的用品可供使用。
步骤九：检查客房设施检查客房设施是否正常运作，如电视、空调、热水器等，如有异常及时报修处理。
步骤十：开启欢迎模式在一切就绪后，打开灯光，调整温度，确保客人入住时能感受到酒店的热情和关怀。
客房做房流程中的每一个步骤都至关重要，只有每个环节都认真细致地完成，才能确保客人有一个舒适愉快的入住体验。
希望以上10个步骤对酒店的员工有所帮助，让客人在入住期间感受到酒店的用心和热情。
酒店客房做房流程
酒店客房做房流程酒店客房做房流程是指酒店客房部门在客人退房后，对客房进行清洁整理，为下一位客人的入住做好准备的一系列操作流程。
做房流程的规范与否直接关系到客人对酒店的满意度，因此，酒店客房做房流程的质量至关重要。
下面将详细介绍酒店客房做房流程的具体步骤。
1. 检查客房设施。
客房清洁人员首先需要进入客房，检查房间内的设施和用品是否完好。
包括床上用品、浴室用品、家具、电器等，必须确保一切设施齐全并且正常运作。
2. 收拾客房垃圾。
清洁人员需要清理客房内的垃圾，包括废纸篓内的垃圾、客人遗留的食品包装等。
垃圾需要被妥善处理并丢弃到指定的垃圾桶内。
3. 更换床上用品。
清洁人员需要更换床单、被罩、枕套等床上用品，并且在更换前要确保床铺和床垫没有污渍或异味。
床上用品更换完毕后，要进行整齐摆放，确保客人入住时能够感受到整洁舒适的环境。
4. 清洁浴室。
清洁人员需要对浴室进行彻底清洁，包括清洁马桶、浴缸、淋浴房、洗手台等。
同时要检查浴室用品是否齐全，并且更换干净的毛巾和浴巾。
5. 打扫客房。
清洁人员需要对客房进行彻底清扫，包括地板、家具、窗帘、墙壁等的清洁工作。
同时要确保客房内没有灰尘和异味，保持空气清新。
6. 补充客房用品。
清洁人员需要检查客房内的用品，包括洗漱用品、饮用水、咖啡茶具等，确保一切用品齐全。
同时要为下一位客人的入住做好准备，确保客房内的用品充足。
7. 检查客房设备。
清洁人员需要检查客房内的设备是否正常运作，包括电视、空调、电话、热水器等，确保客人入住时能够正常使用。
8. 最后检查。
清洁人员需要对客房进行最后的检查，确保客房内的一切都符合酒店的标准，没有遗漏和疏忽。
同时要确保客房的门窗关闭完好，确保客房的安全。
以上就是酒店客房做房流程的具体步骤，每一个步骤都至关重要，任何一个环节的疏忽都可能影响客人的入住体验。
酒店客房部门需要严格执行做房流程，确保每一位客人都能够在整洁舒适的环境中度过愉快的时光。
非常完整的酒店客房做房流程
9、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
10、放在床的外侧。
5
套枕头
11、将枕芯抖松平放在床上。
12、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
13、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。 枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6
铺上铺床单
15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫，如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。可根据外界环境和天气适关窗。并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
4
套棉被
9、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
10、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
11、将棉被铺理平整。一边自然下垂，不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，
12、将床头棉被反折至30公分。
5
套枕头
13、将枕芯抖松平放在床上。
14、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
15、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
4
清洗淋浴区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干淋浴区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。注意检查和清理毛发。
非常完整的酒店客房做房流程
清扫房间流程（一）、铺床程序上下铺铺床程序：步骤操作程序1将下铺床垫向外拉2铺下铺床单3将床垫复位操作标准1、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高，慢慢拉出。
2、检查护垫，及时清理毛发。
铺平保护垫，四个角的固定带套在床垫上；发现保护垫上有污迹，及时调换。
3、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线，床单两边均匀。
4、检查床单，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
5、将床单拉平整，先包内侧的角，内侧的角可以不要求度数，但需塞进到床垫下。
6、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
7、包外侧的两个角。
包角要求内角45 度，外角 90 度，四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
4套上铺棉8、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
9、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；被10、放在床的外侧。
5套枕头11、将枕芯抖松平放在床上。
12、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
13、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。
枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6铺上铺床单7铺上铺棉被8放枕头9套棉被10放枕头11全面整理15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
19、把套好的棉被铺理平整，把长于床的棉被往里折，一边靠墙折放，一边靠床头折放。
20、将枕芯抖松平靠放在床头板上。
枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
21、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
22、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；23、将棉被铺理平整。
一边自然下垂，不能拖地。
靠墙的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，24、将床头棉被反折至 30公分。
做房流程
酒店客房做房流程一、准备清扫工作1、将布草车推至房门口。
2、敲门（三下、一长两短）等候二——三秒，并用开门规范语言通报（您好，服务员），共敲门三次，每一敲一次，报一次身份，第二次报完后，开启门30度，再敲一次房门确认无人后，再将门开至门吸处。
3、在《服务员工作日志》上填写进房时间4、做房时将布草车紧贴房门5、将空调关闭，拉开窗帘、开窗、关闭卧室内所有的灯（如光线较暗的情况可以开灯）。
6、收拾卧室内所有垃圾、浴室内所有垃圾及使用过的易耗品。
7、撤出用过的烟缸，放置卫生间台面（以便清洗）二、清理床铺1、拉床，使床垫离开床头板约30cm，按顺序撤脏布草。
2、将撤下的棉被，枕头放在椅子或行李架上。
3、整理床垫、将床垫的边角对齐，发现污损的要及时换。
三、做床1、将脏布草（包括卫生间三巾）整理好后放入布草车的布草袋里，一次性带进干净的相应床上用品的数量及品种。
2、抖单、铺床单要注意，使床单线居中，向两侧的对折线与床垫边沿同等距离。
顺序折单，从头部开始包，最后包尾部。
将床垫推回原处。
3、装棉被，将被套展开，然会将棉被均匀套入被套（被套四周不能拖地）4、套枕套，并抖松，把枕带四角冲齐5、放枕头、将套好的枕头放置在床的正中。
6、全面整理美观四、清洗卫生间1、打开灯及排气扇，马桶先放水冲一次2、清洗烟缸并擦干，放到规定的位置3、擦洗面盆、淋浴间、马桶，地面（面盆、淋浴间的抹布与马桶抹布要分开）4、清洗面盆、淋浴间、镜子、台面并用抹布擦干水迹，在擦亮金属器。
5、清洁马桶，喷入清洁剂，用马桶刷刷洗马桶内壁，放水冲洗干净，用专用马桶抹布擦干。
用抹布将马桶外壁、盖板、垫圈及水箱等抹净擦干。
注意各部功能是否保持良好。
6、用干布将四周瓷壁、金属品件擦亮。
7、清洗地面，用湿布从里到外，沿墙角平行擦净整个地面，保持无水渍、无污渍、无毛发。
五、抹尘并检查设备抹尘是应从房门开始，按环形路线，顺时针或逆时针方向从上到下，用干、湿布依次把家具、设备用品等擦净。
酒店客房做房流程
擦拭 镜面、 洗手 盆等
13、用干布从上至下擦亮镜子、金 属器件毛巾架。清洁金属器件时， 注意不要使用酸性清洁剂，以免影 响光亮。
14、用湿抹布抹干脸盆、置物架、 两侧墙砖。确定表面无污迹、无毛
发。
9
抹尘
15、左右手各扌寸 块干、湿抹布， 从上到下环形擦拭。按固定方向抹 尘：从门框、门页、门锁、门背后、
10
补客
用品
19、从工作车上将浴巾和杯子拿到 洗手间洗手盆。按照规定数量、摆 放标准补足物品。杯子遵循离店房 更新、住客房不撤的原则。
11
清洁 地面
20、从客房最里往外拖地，注意清 洁床、桌、椅，墙角等处；
21、拖洗手间地板。从里至外、沿 墙角平行，边退边拖卫生间地面。 注意对卫生间地漏的清洗、除味。 污迹处可喷洒少许全能水擦洗。
5、用花洒冲洗一遍踏脚板。检查踏 脚板上有无头发。
4
清洗 淋浴 区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴 区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃 架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒 少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干 淋浴 区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干 净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水 龙头等金属器件；用湿抹布抹净三
3
收垃
圾
5、检查水壶有无用过。收拾房间垃 圾，将烟灰缸等需清洗物件拿到洗 手盆。注意检查垃圾桶有无文件或 有价值的物品，烟灰缸内是否有未 熄灭的烟头。
6、收洗手间垃圾和脏布草，分别放 入垃圾袋和布草袋。更换放洗手盆
上的中巾。
7、拿清洁篮放到洗手间门口。
4
撤脏 布草
&按顺序先撤下铺的床。将枕套、 被套、床单撤除放在起，将棉被
12
酒店客房做房十二个步骤
6、铺床：
1)检查护垫，厚垫毛发，用胶带粘去小碎毛发。
2)护垫的松紧带套在床垫上，套被套时，大致看一下被套内有无毛发，被套中线、反折的被头、底层枕头中间空隙、最上面枕头的中线要在床铺中间，处于一条线上。整体要铺平整，床面挺括美观。
干净的布件使用时看有无污渍、破损。枕头摆放：大床底层两只的开口相对，顶层的开口朝电话，小床的两层枕头叠放，开口朝电话。
7、扫地：
1)从里往外扫，床头柜、沙发、茶几要移动位置，拖出来清扫干净，将垃圾扫在簸箕内，不要扫在走道地毯上，垃圾倒入垃圾袋内，将两只垃圾桶垃圾袋取出，放入工作车上垃圾袋，垃圾桶放在门口。
2)进清洗水壶，水壶除垢水倒回瓶内用清水清洗干净，用纱布擦拭消毒.
3)清洗卫生间杯垫，用消毒水壶的纱布擦拭消毒.
2)关灯，留门口的廊灯
3)关门，填写出房间记录。
有顽固污渍需要特殊处理。门关闭后需推门确认房间已锁上。
12、清洗工具
1)将工作车推到脏房门口，脏抹布在脏房内用垃圾桶接水洗净。
2)放入抹布袋内带到消毒桶区域换已消毒的抹布。
有工作间的楼层或门店要在工作间搓洗抹布，抹布消毒桶的放置首选在工作间。
2)用花洒冲卫生间设备表面，马桶内倒入洁厕剂，面盆、淋浴房墙面、地面、防滑垫喷洒全能消毒水。
3)洗净的杯垫放在烟灰缸带着走入房间撤换脏布件。
全能消毒水配比，
水壶
5、撤换房间脏布件，带入客房客用品：
1)撤换掉床上脏布件时，检查枕芯和被芯有无污渍、黄斑、血渍破损等情况，如有要及时更换。
2)拿起脏布件走出房间，放入布件袋内，将干净的布草、胶带、扫把和客房内缺少的一次性用品一次性带入房间，放在适当位置。
酒店客房做房流程
酒店客房做房流程清扫房间流程单床房铺床程序：拉出床垫整理保护打床单，包里面的推床垫复包外边的打开被套，套被套铺平棉被套枕头并放好全面整理操操作标程、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高1慢慢拉出将床垫稍拉出、检查护垫，及时清理毛发。
平保护垫，四个角的固定带套在垫上；发现保护垫上有污迹，及调换、站在床外侧抖单。
床单中线2齐床的中线，床单两边均匀、检查床单，如有头发及时清理发现床单破损、污迹、皱褶重等及时调换、将床单拉平整，先包床内侧角。
四角包紧，边角全部塞床垫底下3、弯腰将床垫缓缓推进床头板下7 切勿用力过猛。
垫复、包床外侧的角。
包角要求内角8 位度。
45度，外角90、抖开被套，检查是否破损或有94套棉污渍。
被、将棉被均匀套入被套，四角定10 位准确；一边自然下、将棉被铺理平整。
11．垂，不能拖地。
内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，12、将床头棉被反折至30公分。
13、将枕芯抖松平放在床上。
枕套514、拿住枕芯的前两头塞进枕套内头并且塞到位。
15、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套 1、将枕芯掖进枕袋双边内，把口整理好，并且拍松枕必须四角饱满，外形平整，括，枕芯不外露将两个枕头放置床头正中部位16平放在床头。
单床的两个枕头开相对1、全面整理，床面挺刮美观7整理、清洁卫生间操作流程（二）．开灯、开排气扇洗水壶等物件洗抹清洁淋浴抹干水清洁恭抹干恭桶清洁地面在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备操操作标程、进入卫生间，打开灯和换气扇开1如烟清洗客用品并放回原位2缸、水壶等。
注意清洁垃圾桶内壁喷洁喷少许全能水到洗手盆剂到恭桶内壁在淋浴区用花洒头清洗脏抹布3注意应做到每间房清洗一次毛刷，检查踏5、用花洒冲洗一遍踏脚板。
脚板上有无头发。
淋浴、清洗9用毛刷沾水将淋浴玻璃门、4 区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃淋浴架等擦洗一遍。
玻璃污迹处可喷洒区少量玻璃水清洁。
．10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
客房做房流程12个步骤
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1. 检查客房状况。
工作人员应首先检查客房是否空置，是否有客人入住。
酒店客房做房十二个步骤
酒店客房做房十二个步骤第一步：准备工作在开始做房之前，工作人员需要准备好所需的清洁用具和清洁剂，如拖把、扫帚、吸尘器、清洁液等。
同时，还需要检查客房是否有需要维修或更换的家具或设备。
第二步：开窗通风工作人员需要先打开客房的窗户，以确保室内空气的流通和通风。
这有助于减少室内的异味和清除房间内的湿气。
第三步：床铺整理工作人员需要先把被子和枕头从床上拿开，然后将床单、被罩、枕套等进行更换。
接着，在床垫上撒上适量的香水粉，并将被子和枕头整齐地叠放在床上。
第四步：清洁地板使用吸尘器或拖把清洁地板，确保除去地上的灰尘和杂物。
对于地毯，可以使用吸尘器进行深度清洁，也可以使用专用的地毯清洁剂进行清洁。
第五步：清洁家具对客房内的家具进行擦拭和清洁，包括桌子、椅子、衣柜、电视柜等。
使用合适的清洁剂和抹布，确保家具表面的干净和光亮。
第六步：清洁窗户使用清洁剂和纸巾清洁窗户的玻璃表面，确保透明度和光亮度。
同时，还需要清洁窗框和窗帘，确保整个窗户区域的清洁。
第七步：清洁浴室对浴室进行彻底的清洁，包括马桶、洗手盆、淋浴房、浴缸等。
使用专用的洗浴用具和清洁剂，确保浴室的卫生和干净。
第八步：更换洗漱用品检查并更换浴室内的洗漱用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。
确保客人可以使用全新且干净的洗漱用具。
第九步：清洁厨房对于配有厨房设备的客房，需要对厨房进行清洁，包括橱柜、灶台、水槽等。
使用清洁剂和刷子清洁橱柜表面和水槽区域。
第十步：清洁空调和电视使用湿布或清洁剂擦拭空调和电视的外表面，确保设备无尘且干净。
对于空调，还可以使用除臭剂进行清洁，以保持室内的空气清新。
第十一步：整理客房将客房内的家具和物品进行整理，确保摆放整齐和有序。
同时，检查客房内的灯具和电器设备是否正常运行，如有问题需要及时维修或更换。
第十二步：最后检查在离开客房之前，工作人员需要对客房进行最后的检查，确保没有任何遗漏和问题。
同时，还需要确保客房内的垃圾袋已经更换，并将垃圾处理好。
客房服务员做房流程
客房服务员做房流程操作步骤操作标准注意事项第一步进：按开门程序开门，并登记1.开门●按开门程序开门●插上房卡，将工作车堵在门口，工作车内侧朝向客房-打扫期间不得关上房门。
如客人在房间，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出-如客人不在房间，将工作车抵挡住门口防止其他人员进入房间2.登记●取出《客房服务员工作日志》，看手表，记录进门时间并放回原位第二步收：收垃圾3.检查灯具和水壶●打开窗户透气，检查窗帘、窗户限位等●逐个开关检查灯泡与电器等是否能正常使用，并开启洗手间灯与排气扇●走到写字台边，打开水壶盖看有无用过或有无污渍-开窗通风时如是限位窗开推拉窗四分之一-如开关、灯泡、电器等不能正常使用，及时报修。
注意不得开着电视机、空调做房。
房间光线不足可适当开灯-如电热水壶没使用，可不予清洗。
4.收房间垃圾●收拾房间垃圾放到垃圾桶内●将垃圾桶拿到洗手间门口，把烟灰缸、水壶等拿进洗手间，放洗手台边上-注意检查垃圾桶有无文件或有价值的物品，烟灰缸内有无未熄灭的烟头。
如垃圾桶外壁、底部和内侧有污渍，则直接提垃圾桶到洗手间，以便稍候清洗。
5.收洗手间垃圾●收洗手间垃圾并冲净马桶●从垃圾桶中取出垃圾袋，将垃圾袋放入布草车垃圾袋6.提入清洁篮●提清洁篮放淋浴间门口●关洗手间灯第三步撤：撤除脏布草7.撤脏布草●站在床尾，屈膝弯腰，双手抬高床垫拉离床头板约30厘米并摆正对齐床板●撤被套，将棉被芯按三折折叠好放在写字台干净处●撤枕套，将两个枕芯一起放在写字台干净处●撤床单，用床单包裹脏布草。
抱出放在布草袋里-注意脏布草不得放在地上。
发现破损或严重污渍的布草应先打个结再放入工作车的布草袋，以便区分8.取干净布草●从工作车上取干净布草，进房间走到写字台前●用手摸摸看桌面是否有污渍或水渍，将布草放写字台干净处第四步铺：铺床9.检查保护垫●检查保护垫，及时清理毛发●将保护垫铺平，四个角的固定带套在床垫上-如发现保护垫上有污渍，及时撤除送洗。
客房做房流程与标准
客房做房流程与标准
客房做房是指对酒店客房进行清洁、布置等工作，以保证客房的卫生、整洁、舒适。
客房做房的流程与标准如下：
流程：
1. 进入客房前，先敲门并大声喊明身份。
2. 进入客房后，先关好门并拉上窗帘。
3. 检查房间，将客人留下的物品、垃圾、餐具等清理干净。
4. 对床铺进行整理，换新的床单、被套、枕头套等，确保床铺卫生。
5. 对客房进行地面、墙壁、家具、电器等全面清洁，使用合适的清洁工具和消毒液。
6. 确保卫生间清洁卫生，更换和备好卫生纸、毛巾等。
7. 检查客房内用品和设施是否完好，如有问题及时联系维修人员维护。
8. 最后将客房门卡和客房清洁记录放置在指定位置，确保客房被及时清洁和确
认。
标准：
1. 在客房做房过程中，要保证严格按照标准操作，在不同类型的房间中要制定不同的操作标准。
2. 按照酒店要求的规范将客房各个环节进行检查，如床铺、卫生间设施、用品等。
3. 对于客人个人物品，如id、现金等，要在提前告知的情况下，通过防护措施和记录等方式保证安全。
4. 对于特殊需求的客人，如残疾人或老人等，要根据他们的需要进行特殊服务，确保客房清洁和舒适度。
5. 进行客房做房前，应进行规范的培训，提高员工的操作技能和工作质量。
6. 客房清洁完成后，应及时进行记录，将客房的情况传达给上级管理者，据此进行定期的维护和保养，提高客房使用寿命。
酒店客房做房流程
酒店客房做房流程酒店客房做房流程概述酒店客房做房是指对客房进行清洁、整理和布置的过程，确保客房环境舒适、卫生以及客人满意。
它是酒店日常运营中至关重要的环节之一。
流程1.检查前–审查房间预订信息，确保了解客人的需求和特殊要求。
–检查房间的空调、电灯、卫生间等设施是否正常运作。
–准备清洁工具和用品，如洗涤剂、清洁布、垃圾袋等。
2.准备工作–拿取酒店提供的清洁工作服和标准化工具。
–佩戴手套、口罩等个人防护用品。
–将清洁工具和用品携带至房间门口。
3.入房准备–敲门并喊出清洁员的身份，等待客人回应。
–如客人不在房间内，使用房卡进入房间。
–关闭门窗和窗帘，确保房间内光线充足。
4.清洁收拾–整理床铺，更换床单、被套和枕套。
–拖地、擦拭桌面、椅子和家具表面。
–清洁卫生间，包括洗手盆、厕所、浴缸和淋浴区域。
–擦拭镜子、玻璃窗和其他表面。
–吸尘地板及地毯。
–清理垃圾并更换垃圾袋。
5.补给物品和设施检查–补充房间内的饮用水、咖啡、茶包等供应品。
–确认电视遥控器、电话等设施正常运作。
–维修报告损坏或失效的设施。
6.增值服务–检查迎宾礼品和客房用品是否完整。
–布置鲜花、水果篮或其他特殊要求。
–准备迎宾卡和亲笔欢迎信。
7.整理与检查–将整理好的床铺和摆放整齐的家具进行最后检查。
–确保房间内没有遗失物品。
–检查清洁工具和用品是否带走。
8.完工–敲门并喊出”房间打扫完毕”，等待客人回应。
–如客人不在房间内，确保房间门关好并离开。
–将钥匙返还至指定位置，结束工作。
结论酒店客房做房是一个细致复杂的过程，需要专业的清洁人员按流程进行操作，以确保每个客房都能提供一个温馨、舒适、干净的环境给来宾。
在这个过程中，清洁员除了注重细节，还需与客人进行良好的沟通与协调，以提供更加周到的服务体验。
通过规范化的流程和高质量的服务，酒店客房做房将有助于提升客人满意度，增加客人回头率，从而推动酒店的长期健康发展。
以上是酒店客房做房的详细流程，了解这一流程对酒店从业人员的工作以及酒店运营至关重要。
客房12字作房流程及诠释
客房12字作房流程及诠释英文回答：Room turnover process refers to the series of steps and tasks that need to be completed in order to prepare a hotel room for the next guest. This process ensures that the room is clean, well-maintained, and fully stocked with all the necessary amenities. Here is a 12-step breakdown of the room turnover process:1. Check-out: The first step is to confirm that the previous guest has checked out of the room. This involves verifying the departure time and inspecting the room for any damages.2. Remove used linens: The next step is to strip the bed of used linens, including sheets, pillowcases, and duvet covers. These linens are then sent to the laundry for cleaning.3. Empty trash: All trash cans in the room, including those in the bathroom and bedroom, are emptied and the trash is disposed of properly.4. Clean bathroom: The bathroom is thoroughly cleaned, including the toilet, sink, bathtub or shower, and mirrors. The surfaces are sanitized, and fresh towels and toiletries are replenished.5. Dust and vacuum: All surfaces in the room, including furniture, fixtures, and decor, are dusted and wiped clean. The floors are vacuumed or swept to remove any dirt or debris.6. Clean windows and mirrors: Windows and mirrors in the room are cleaned using appropriate cleaning solutions to ensure a streak-free finish.7. Replenish amenities: All amenities in the room, such as coffee and tea supplies, water bottles, and mini-bar items, are restocked.8. Make the bed: The bed is made with fresh linens, including a fitted sheet, flat sheet, pillowcases, and a duvet or comforter.9. Arrange furniture: The furniture in the room is arranged in a neat and functional manner. Chairs are pushed in, tables are cleaned, and any additional seating or work areas are set up.10. Check lights and electronics: All lights, lamps, and electronic devices in the room are checked to ensure they are in working order. Any faulty items are reportedfor repair.11. Final inspection: Once all the cleaning and restocking tasks are completed, a final inspection is conducted to ensure that the room meets the hotel's cleanliness and maintenance standards.12. Welcome the next guest: The room is now ready for the next guest. A final walkthrough is done to ensure everything is in place, and the room is locked and preparedfor check-in.中文回答：客房流程是指为下一位客人准备酒店客房所需完成的一系列步骤和任务。
酒店客房做房流程(一)
酒店客房做房流程(一)酒店客房做房流程准备阶段•确定目标客房数量•安排人员和材料•确保客房清洁•准备所需设备和工具拆卸清理1.规划拆卸区域2.清空客房内物品3.拆卸床铺和家具4.卸下窗帘和窗户遮挡物5.清洁窗户和门清洁扫除1.清除灰尘和杂物2.梳理窗帘和地毯3.擦拭家具和电器4.清理垃圾桶并更换垃圾袋窗户和门1.擦拭窗户玻璃和窗框2.检查窗户功能并修复3.擦洗门框和门面4.更换损坏的门把手和锁具家具和设备1.更换床上用品和毛巾2.检查电器设备并修复3.擦拭家具表面和镜子4.校准房间温度和湿度配置和装饰1.设置床铺并整理床单被罩2.摆放家具和摆设3.安装窗帘和其他窗户遮挡物4.挂上艺术品和装饰画清洁检查1.仔细检查每一项工作是否完成2.确保房间整洁无灰尘3.确认家具和设备无损坏4.准备记录和客房盘点审查和验收1.经过内部审查，确保质量达标2.客房经理验收工作成果3.客房打扫人员签名确认4.客房可以投入使用以上是酒店客房做房流程的详细说明，每个步骤都非常重要。
只有经过专业的流程，才能确保客房的舒适和整洁，给客人提供愉快的居住体验。
酒店应该注重流程的执行，保证每一位客人都能享受到一流的服务。
客户反馈和改进1.客人入住后，酒店应主动向客人征求反馈意见2.记录客人的建议和意见3.分析客人反馈，找出改进的方向4.根据客人反馈，改进服务质量和客房设计定期维护和保养1.制定定期维护计划，包括清洁和更换家具、设备等2.定期检查空调、电视、热水器等设备运行情况3.保养窗户和门，确保开启和关闭顺畅4.更换磨损的地毯和窗帘培训和提升1.给员工提供专业培训，熟悉客房做房流程和技巧2.提倡团队合作和沟通，确保各个环节无缝衔接3.定期举办培训和讨论会，分享经验和解决问题4.推广新的客房做房技术，提升效率和质量客户满意度调查1.随机选取客人进行满意度调查2.设立客户满意度评价标准和指标3.根据调查结果，评估客房做房流程的执行效果4.根据客户反馈，改进不足之处，提高客户满意度酒店客房做房流程的一系列步骤和注意事项，确保了客房的整洁和舒适度，提升了客户体验。
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8、打扫卫生间及补充布件及客用品：
1)进入卫生间清洗垃圾桶内外。
2)清洗淋浴房内玻璃、花洒、墙面、地面、防滑垫、地漏，再清洁镜子、一次性用品及架子、皂碟、面盆内外及水龙头、台面。
3)清洗马桶内外。
4)擦灰抛光。
5)将清洁篮带出卫生间放在工作车上，取两个垃圾袋放在口袋内，将卫生间内差的客用品和五巾，带入并放置在指定位置。
6)擦干垃圾桶，套上垃圾袋，将客房垃圾桶放在卫生间门外，最后擦洗地面，将垃圾桶放在指定位置。
7)走到门口，在工作车上拿出蓝抹布、白抹布准备擦灰。
电器设备、靠墙的立面必须用干抹布擦，
9、擦灰
1)酒精棉花放在左手，白色抹布放在口袋，右手拿蓝色抹布，从门口开始顺时针由外往内、从上到下擦拭，擦灰过程中，一边擦，一边抛光并将客用品放入指定位置
2)用花洒冲卫生间设备表面，马桶内倒入洁厕剂，面盆、淋浴房墙面、地面、防滑垫喷洒全能消毒水。
3)洗净的杯垫放在烟灰缸带着走入房间撤换脏布件。
全能消毒水配比，
水壶
5、撤换房间脏布件，带入客房客用品：
1)撤换掉床上脏布件时，检查枕芯和被芯有无污渍、黄斑、血渍破损等情况，如有要及时更换。
2)拿起脏布件走出房间，放入布件袋内，将干净的布草、胶带、扫把和客房内缺少的一次性用品一次性带入房间，放在适当位置。
1)将电热水壶内水倒掉，放在台面上，提起卫生间垃圾桶收卫生间内垃圾，并将垃圾桶放在客房门口处。
2)带上卫生间脏布件、水杯走出卫生间，将脏布件扔进布件袋内，水杯放入工作车指定地方。
3)将清洁篮、水壶除垢水和水壶消毒纱布盒带入卫生间。
所有水杯包括客人未用过的，一律更换消毒，
4、清洁电热水壶和喷洒消毒水
1)清洗烟缸、杯垫、浴帘，水壶除垢水倒入水壶内浸泡。
2)拿起水壶、水杯、杯垫、烟缸和垃圾桶走到房门口处，将垃圾桶放在门口，带着水壶、水杯、杯垫、烟缸进卫生间。
设备损坏要及时报修，如有大的设备问题暂不打扫，待修好之后再清理房间，防止有二次打扫的情况出现。在住房有客人未扔进垃圾桶的物品、记录电话号码或写过字的便签纸一律不得扔掉，退房的做遗留物主处理
3、收卫生间垃圾、脏布件及水杯
7、扫地：
1)从里往外扫，床头柜、沙发、茶几要移动位置，拖出来清扫干净，将垃圾扫在簸箕内，不要扫在走道地毯上，垃圾倒入垃圾袋内，将两只垃圾桶垃圾袋取出，放入工作车上垃圾袋，垃圾桶放在门口。
2)进清洗水壶，水壶除垢水倒回瓶内用清水清洗干净，用纱布擦拭消毒.
3)清洗卫生间杯垫，用消毒水壶的纱布擦拭消毒.
2)关灯，留门口的廊灯
3)关门，填写出房间记录。
有顽固污渍需要特殊处理。门关闭后需推门确认房间已锁上。
12、清洗工具
1)将工作车推到脏房门口，脏抹布在脏房内用垃圾桶接水洗净。
2)放入抹布袋内带到消毒桶区域换已消毒的抹布。
有工作间的楼层或门店要在工作间搓洗抹布，抹布消毒桶的放置首选在工作间。
2)用工作车将房门完全挡住，并在工作表上填好进房记录。
进房时间须如实按时填写，不可事后再补，工作车要把有放布件的一面朝着房间。
2、检查设备、收拾垃圾、整理物品（客人遗留物或前台租借物）：
1)插取电牌，从门口顺时针顺序，开启所有灯检查后关闭，拉开窗帘，打开窗户通风，调试空调温度（夏天制冷26度，冬天制热23度，风速为中速）并关闭，提起垃圾桶收写字台上的垃圾，并调试台灯，走至床头柜处收垃圾，打开电视调试电视（指定），同时检查一次性用品的用量和房间内是否有遗留物品。
酒店客房做房十二个步骤
做房十二个步骤
程序
标准
注意事项
1、敲门，填进房时间：
1)清晰的敲两次门，每次三下，报：“您好，客房服务员”如房内无人应答，第二次敲完等待三秒左右用钥匙将房门打开至10厘米，再敲一次，并报身份：“您好，客房服务员，请问可以进来吗？”保证语音传进房内。再等三秒种，若无人应答，慢慢将房门推开。
枕套和床单被套分开摆放，不要裹在一起，不可以放在地上，
6、铺床：
1)检查护垫，厚垫毛发，用胶带粘去小碎毛发。
2)护垫的松紧带套在床垫上，套被套时，大致看一下被套内有无毛发，被套中线、反折的被头、底层枕头中间空隙、最上面枕头的中线要在床铺中间，处于一条线上。整体要铺平整，床面挺括美观。
干净的布件使用时看有无污渍、破损。枕头摆放：大床底层两只的开口相对，顶层的开口朝电话，小床的两层枕头叠放，开口朝电话。
2)到电话机旁，用手中的酒精棉花对电话进行消毒。
3)最后转到门口，将抹布放入抹布袋内，带着两只垃圾桶进入卫生间。
10、一分钟检查
检查是否有遗留工具，清洁状态，灯光设置，卫生间和房间的物品是否补齐，放置是否归位。
灯间
1)用夹拖把，从里向外拖地，拖到门口挂在工作车上。