国际商务礼仪课件(PPT285页).pptx

眼妆礼仪
哪些是合格的礼仪表现？
眼影浓淡适中，有渐层感，颜色
协调性佳；
眼线有适当的晕染，感觉像是睫毛根部 的一部分；
下眼线和下睫毛的处理很自然，
眼睛放大不留痕。
眼妆礼仪
哪些是失格的礼仪表现？
眼线的线条很僵硬，没有过渡和晕染，看起来很俗气，或
是上扬的角度不对，画的像唱戏的；
眼影色块很明显，没有层次感，或是颜色的搭配让人觉得
第一：容貌的修饰； 1、发型（长度、颜色、造型） 2、面部（毛发） 3、口部（异物与异味）
什么是化妆？ 化妆就是使用化妆品进行自我修饰, 女人、男人都需要.
化妆基本礼仪
1、化妆是基础的礼貌行为。 2、化妆与不化妆相差非常多。 3、化妆的最高境界，就是化了看不出来
(自然、协调原则） 4、选择好的化妆品。 5、化妆可以凸显你的优点，掩盖你的缺
“一般的国外餐馆，即使宾客满座也非常安静。人们交谈的音量控 制在对方可以听见的范围内。再看国内，很高档、门外停了很多车的 饭店，里面也吵得不得了。”
李立宇是美国伊利诺伊大学的中国留学生，有一次，她到学校附 近的中餐馆吃饭。两个30岁上下的华裔店伙计因为一句话失和动起手 来。“买东西的外国人排成长队，没有人劝架，没有人报警，已经习 以为常。我看得难受，赶紧低头走了，再也不想去那家中餐馆吃饭。 ”
点。
化妆前后
底妆礼仪
哪些是合格的礼仪表现？
底妆轻薄有质感；
即使大笑也看不见干纹；
底妆颜色自然融合肌肤，无色差；
经常被人称赞皮肤好，还问今天打粉底了吗？
气色粉嫩，给人幸福的感觉。
底妆礼仪
哪些是失格的礼仪表现？
卡粉严重的脸让人想到美术馆里的石雕像； 底妆色调不合，偏白、偏灰、偏青，总之白天见到你就 觉得在看惊悚片； 修容下的太重，或是和底妆混在一起看起来很污浊； 刷腮红的痕迹很明显，没有晕开，远看很像动画片里的 樱桃小丸子。
在美国孟菲斯大学历史系教授孙隆基看来，“缺乏公共空间的基 本礼貌”的原因是国人对婴儿排泄习惯的训练太过随便。在传统时代 ，一般让孩子穿“开裆裤”，可以随时随地大小便。受这种教育长大 的人，当众擤鼻涕、挖鼻屎、搓身上的老泥，在人群中放屁，吃饭时 将骨头吐在桌子上，把公共场所当作随便可以丢垃圾的地方，不守时 间，不守规则，对身体的动作不去控制等，就都不奇怪了。
国际商务礼仪
中济建设国际工程部
第一章 礼仪概论
1.礼仪认知 2.商务礼仪概念 3.商务礼仪的作用、原则
为人子 方少时 亲师友 习礼仪
中国游客在海外成不文明代名词。
“中国人出去喜欢集体行动。几十个人浩浩荡荡地走在一起，有说有笑， 休息的时候连躺带卧，占一溜长椅。”
上海学者朱大可认为，中国人缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌 惮地大声喧哗是其中一种表现。此外还有碰撞别人后毫无感觉，也不 致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰和小便， 吃饭时大声咀嚼。
大拇指向下 墨西哥、法国：没有用，死掉了，
运气差 突尼斯：倒水、停止 澳大利亚：讥笑，嘲讽 中国：向下，下面 希腊：厌恶，或者指某人是坏蛋 英国、美国、菲律宾：不能接受，不
同意，对方输了 泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚
：失败、退出
用手划脖子 中国：威胁、完蛋、警告 意大利、法国：否定
握拳 英国、美国：好运 中国：加油、宣誓
向上伸大拇指 中国：夸奖和赞许 日本： “男人”、“您的父亲” 南朝鲜： “首级”、“父亲”、“部长 ”和“队长” 美国、墨西哥、荷兰、斯里兰卡等国家 ：祈祷幸运； 印度尼西亚：伸出大拇指指东西 澳大利亚：竖大拇指则是一个粗野的动 作
用食指弯曲 缅甸：表示数字“5” 斯里兰卡：原来的一半 墨西哥：询问价格 日本：小偷或者偷窃行为 韩国 ：错误 印度尼西亚：小气 新加坡、泰国：死亡
礼仪百分比
语言7%
语调38%
视觉55%
仪表礼仪三个规则 1、整洁 2、自然 3、互动
不同国家手势含义
大拇指和食指搭成圆圈 美国和英国：英语中的“ok”， 中国：数目“o”或“3”。 法国， “零”和“一钱不值”。 泰国， “没有问题”。 印度， “对”、“正确”。 荷兰，表示“正在顺利进行”、 “微妙” 某些拉美国家，“不尊敬”
人们会凭借第一印象判断此人的：
源自文库
1.经济状况
2.可信赖程度 5.社会经验 7.交往意向 9.道德
2.教育程度
4.社会地位 6.工作态度 8.条理性 10.性格
黄金印象
1、67%的男性相信一见钟情； 2、人们见面后5秒钟内就会对对方形成
第一印象，而第一印象的80％来自于 着装； 3、美好的第一印象永远不会有第二次。
中国：过来 加拿大：召唤小狗等动物
伸出食指和中指 大多数国家：胜利 英国：伤风败俗的事 意大利：戴绿帽子
最基本的适宜动作
世界上普遍存在 极少被误解 使人体产生内啡肽 会帮助你摆脱困境
礼仪有距离
小于0.5米——私人距离 大于0.5米，小于1.5米——社交距离 大于1.5米，小于3米——礼仪距离 大于3米——公共距离
礼：尊重； 仪：表现形式； 礼仪：表达尊重的方式。
孔子说：
礼者，敬人也！
一、礼仪定义：
1.它是日常生活中的行为 2.它是一种素质涵养的体现 3.它能体现一种明显的地域性
二、礼仪的作用 1、懂礼仪，不闹笑话 2、不懂礼仪，会错过许多贵人
多学习礼仪，可以让你少吃暗亏多进步
三、定义
商务礼仪：在商务交往中应 遵守的交往艺术，是商务人 员的通行证书。
国际商务礼仪：国际商 务往来中的重要礼仪原 则，是礼仪的国际交通 规则。
1.适用范围——商务交往 2.适用者——商务人员
四、学习、掌握国际商务礼仪的原则
1. 遵守惯例原则 2. 入乡随俗原则 3. 不卑不亢原则 4. 信守约定原则 5. 以右为尊原则
第二章 形象礼仪
仪容仪表礼仪 服饰礼仪
这是一个什么样的人？
很诡异；
睫毛纠结很严重，或是块结明显，让人怀疑那究竟是蜘蛛
网还是睫毛；
眉唇礼仪
哪些是合格的礼仪表现？
唇部水润平滑，保养良好，看不见唇纹；
唇型明显，唇膏的范围清晰不越线，给人很正式合宜
，高尚优雅的感觉；
唇色和腮红很呼应，饱和的唇膏颜色和本身的唇部完
美融合在一起；
眉毛的颜色随时和发色都很贴近，看起来很柔和自然