如何向你的客户去推荐公司产品

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10种让客户转介绍的秘诀

10种让客户转介绍的秘诀秘诀1丶意外惊喜我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。

直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。

那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转丶礼券模式500模式，核心的地方，就是转介绍的功能。

收到“礼券”的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。

此方法，可适用于餐饮丶食品丶零售丶烘焙等多个行业，效果显着。

秘诀3丶举办聚会这可能是最欢乐的转介绍秘诀。

如何操作呢？就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。

比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训），对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。

为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。

然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。

（注：有门票和没门票的效果是不一样的，这就是我曾讲到过的策略秘诀4你一定是非常惊喜的，并且愿意主动和你身边的女性朋友分享推荐此品牌的。

这就是“赞美策略”的转介绍方法。

需要注意的是，你卡片上的文案风格，一定要贴合你的品牌形象定位。

秘诀5丶超出预期的购买体验这个方法，现在在淘宝上被应用的比较多。

比如，你在淘宝上订购了一样东西，结果收货时，打开一看，居然赠送了很多精美赠品，让你意外欣喜，这就是超出预期的购买体验。

此时，顾客会忍不住拍照分享到微博丶朋友圈，形成自动自发的推荐。

那么想一想，当你把这个“超出预期的购买体验”，应用在线下实体的企业中呢？会发生怎样的推荐效果呢？我想，只要你用的好，你一定会意外的发现销量突然比过去增长了！秘诀6秘诀7顾问你那么，“引秘诀8有面10元的，也有面值50元的。

顾客在收到这些优惠券之后，自己一个人肯定是用不完的，所以就会转赠给同事丶朋友。

这些人就会拿着券前来购买消费。

这就是“赠送2张以上优惠券”的操作方法。

在推销产品中的有效话术技巧

在推销产品中的有效话术技巧在竞争激烈的市场中，推销产品已成为企业不可或缺的一环。

但是，要让消费者对你的产品产生购买的兴趣并不是一件容易的事情。

除了有竞争力的产品和合适的市场定位外，有效的话术也是推销成功的关键。

本文将为您介绍一些在推销产品中的有效话术技巧，帮助您增加销售量和业绩。

1. 引起兴趣：第一印象至关重要。

当您与潜在客户进行沟通时，用引人入胜的开场白打破僵局，吸引他们的兴趣。

例如：“您想拥有一个改变您生活的产品吗？”，或者：“我有一款新产品，能满足您一直以来的需求。

”这样的开场白可以引起客户的好奇心，进一步促使他们与您展开对话。

2. 聚焦需求：了解客户的需求是推销过程中至关重要的一步。

通过提问、倾听和观察，了解客户的需求和问题所在，并将其焦点放在产品能够解决的问题上。

例如：“您是否觉得现有产品的效果不如您期望的那样？”，或者：“您想要一个更方便、更高效的解决方案吗？”这样的话术可以让客户意识到他们的需求，并对产品产生兴趣。

3. 引用成功案例：人们对他人的行为和经验有一定的模仿倾向。

当您能够引用一些成功案例时，可以增加客户对产品的信任和兴趣。

例如：“我们的产品已经在许多客户那里取得了卓越的成果，他们非常满意。

”或者：“与您有相似需求的其他客户已经通过使用我们的产品获得了巨大的成功。

”通过引用这样的案例，可以强调产品的可靠性和有效性，让客户更加愿意购买。

4. 制造紧迫感：客户常常有一种拖延购买的倾向，因此制造紧迫感可以促使他们尽快做出决策。

使用诸如“现在购买可以享受特别优惠”或者“限时促销，只有有限数量可供购买”等话术，让客户觉得他们如果不行动，就会失去一个重要的机会。

这种方式可以促使客户更快做出决策。

5. 具体解释产品优势：消费者对产品的优势和收益最感兴趣。

因此，在推销产品时，要具体解释产品的优点和价值。

例如：“我们的产品是由专业团队设计和生产的，具有优质材料和先进技术。

”或者：“我们的产品能够满足您的需求，并且比竞争对手的产品性价比更高。

客户转介绍的方法和技巧

在说这个知识点开始之前，请你回忆一下：之前你有顾客主动帮你发朋友圈，宣传你的产品？为什么会主动帮你发朋友圈宣传？你是否也有主动帮他人发朋友圈宣传？再思考一下这个问题：为什么这么多人心甘情愿帮星巴克、帮网红明星……做免费宣传，发到社交平台上？为什么有些产品能够得到顾客的主动传播呢？今天这技术看，将会告诉你原因。

你也能学到：如何让客户主动帮你发朋友圈宣传你的产品。

一、让客户主动发朋友圈的三大好处第一）比硬性广告效果好顾客自发传播，比传统的广告更有效果。

他们自发的推荐，没有很强烈的劝说语气，显得比较有诚意，真实可信。

事实上我们更相信的是别人的评价，而不是王婆卖瓜自卖自夸，显得很假。

想想看，就像我们去淘宝购物的买家秀和卖家的详情页，你是不是会更偏向于听买家的评价呢？第二）顾客价值最大化你用10块钱的成本，引来了1个顾客，赚到了1000元，甚至更多岂不是更好。

现在如果我们能做到让他们主动帮我们宣传，相当于又免费换来了多个潜在顾客，1倍引流成本放大了好几倍价值。

第三）社交电商生意大多来自身边人的转发社交电商的发展，我们现在买东西多数都是受网络转发、身边人的朋友圈影响，所有我们更需要身边的来帮我们宣传，特别是朋友圈好友，显得更加真实有佐证作用。

让客户主动分享你的产品，就能够达到让你的产品效果。

在这里张老师提一下，能帮我们转介绍的客户不是说初次接触的客户，也包含我们的老客户，开发老客户的终身价值直接影响到企业的长期受益。

为什么呢？其实在张老师的利润爆破系统里也说得很详细的，有机会的一定要来课程中学习。

客户的终身价值跟后端销售是紧密相连的，客户的终身价值越大，后端销售利润就越大。

客户的终身价值，是指客户第一次购买和未来购买产生的利润总和。

作为一名生意人，知道客户的终身价值是很重要的，通过计算客户的终身价值，再加上转化率，就可以知道开发一名新客户值得我们投入多少成本。

假设你的客户年终身价值为500元，平均100个新客户可以成交10个，转化率为10%（为了方便计算，有点高了），通过计算可得出每个新客户的平均年终身价值是500元x10%=50元，这样我们就知道，为了盈利，吸引每个新客户的推广费用不能超过50元，如果老客户再转介绍新客户，这利润是不是就像在滚雪球，也是相当恐怖的哦。

让老客户转介绍6大销售话术

1、转介绍万能金句（每次面见客户时）初次索取：您也知道，我们的工作就是要不停地跟不同的人接触，靠的就是人际关系。

您觉得我的产品不错，是否可以把我介绍给你的同事或朋友？这样我就不需要到别的地方去找新客户，会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品，这也是对双方有益的事情。

我会给他们带去贴心、专业的产品，您可以在这张卡片上填上他们的信息，把他们介绍给我好吗？后续索取：您还记得上次我和你提的事情吗？（什么事？）您是否有其他的亲朋邻里也需要我？（同时递上卡片）2、打消疑虑金句（客户疑虑时，主动说）您有什么顾虑吗？（朋友要是埋怨我就不好了）您觉得他们会埋怨说什么呢？（死缠烂打）噢，这种情况确实让人尴尬。

不过孙先生，到现在为止，我都没有勉强过您买保险吧？我很理解您的心情。

其实现在保险的观念也已经深入人心了，孙先生您也知道，我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。

即使我不去接触您的朋友，就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他，对吗？既然您对我的产品很满意，而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助，您为什么不把我介绍给您的朋友呢？这样他们也可以得到像您一样的良好的产品，避免一些不必要的损失，您说呢？3、引导提醒金句孙先生，在您周围的朋友、同事中，您认识有谁象您一样事业有成，家庭责任感又强的呢？还有没有呢？让我帮您想想看，您认识的有谁最近升职了，有谁的生意今年比较发财？您最近一次参加过谁的庆典活动？4、搜集资料金句谢谢您。

您刚才提到的几位您的同事和朋友，我现在已经把他们的名字列出来了。

不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况，从这段时间我提供给您的产品看，您认为我的产品会对谁比较有帮助？（小刘今年生意很红火，刚又开了一家分店，你可以找他聊聊）您可以谈一下他现在的基本情况吗？比如年龄多大，做什么生意，有没有结婚？那王先生呢？（一一过滤名单上的名字）专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐，感谢你对我的信任。

产品推荐信怎么写

产品推荐信怎么写销售员如何才能写出一份打动客户的产品推荐信?下面由为你提供的产品推荐信怎么写，希望大家喜欢。

产品推荐信怎么写(一)尊敬的xxxx您好:感谢您在百忙之中阅读九路泊车智能立体车库推荐信，您的关注将翻开我公司崭新的一页。

山东九路泊车设备股份有限公司是一家从事各类智能立体车库研发、生产的高端制造企业，是中国最专业的智能停车设备制造商。

山东九路泊车设备股份有限公司作为国际智能停车设备的知名企业，是首家采用德国技术和主机配套在中国生产智能停车设备的专业公司，其品质处于国际领先水平。

山东九路泊车设备股份有限公司开发研制的垂直循环式立体车库特点： 1、省地在58㎡的地面上建起大型垂直循环类停立体车库，可容纳24 辆轿车或SUV车。

2、方便使用PLC自动调车，一次按键即可完成存取车。

3、迅速调车时间短，取车快速。

4、灵活可设置在地面上或半地上半地下，可独立或附设在建筑物内，还可多台组合。

5、经济可省去购置土地的大量费用，有利于合理规划和优化设计。

6、省电一般不需要强制通风，无大面积照明，耗电量仅为普通地下车库的35%。

该设备秉承了德国工业先进、精良的一贯品质，全面实现了智能、便捷、安全、高效的存取车功能。

是汽车厂商、4S店、城市商业区、公园、住宅小区等各类公共场所解决停车之忧的首选设备。

敬请垂询：市场营销中心：电话TEL：传真FAX：网址Web：北京九虹重工集团山东九路泊车设备股份有限公司产品推荐信怎么写(二)亲爱的朋友您好! 很冒昧打扰您了!真的不知道如何与您说起，很多次想打电话给您，但我又怕打扰您，多次我拿起电话但又挂了，每一次我都带着惭愧与遗憾，我有些担心您认为我就是来给您推销的!虽然对您不是很了解，但我真的感受到您是一位很为他人着想，乐意助人的人!您的直爽与亲和力很值得我们依赖，一般的人都乐意成为您的朋友!可是我就在想如果有什么方法能更好的支持到您和您的家庭和公司那该有多好呀!后来当我有幸走进了幸福人生这个家庭时，我第一个想到的就是把幸福人生这个独一无二的咨询与您分享!但可能是我的能力有限，影响力还不够，却一直没能让您真正收到我的用心，我不知道您怎样才能信我一次!这次我想了好久，即使您烦我，气我，甚至认为我是为了个人的利益也好，或是再也懒得理我都好，我一定要把幸福人生最好的服务带给您!因为如果连我自己爱得死去活来的产品我都没办法与您分享的话，我注定一定会失败，我会因为自己的无法突破而不能更好的支持身边的朋友而自责死的!您就大人有大量，原谅我的无理!我敢保证我说的每一个字每一句话都是发自内心最真实的言语!我知道您在外上了无数的课，甚至您都被各种培训感到烦逆和失望了;我知道您有无数让我值得学习的经验，也有一翻属于自己的事业!对于我说的话，您也可能真的不会相信，可是我为什么还要坚定与您分享幸福人生就是因为我深深的坚信幸福人生一定是您上过所有课程中最能支持到您个人，您的孩子，家庭，及企业和团队的一堂课!我坚信不疑!您虽然可能没有听说过幸福人生，是因为幸福人生在创业四年以来公司只有三年来没有一个业务员，就靠转介绍成功影响了五千多名家人!是整个教育界的奇迹!!其根基与文化有了深深的基础!其定位就是家文化和感恩文化的传承者! 幸福人生可以让一个您体验到前所未有的开心，快乐，幸福，满足和轻松!整个教育界再也没有一家最能让您最快最轻松真正学会如何授权，如何轻松带领团队的了!深圳龙华奔辉公司，从事于工艺品行业十多年，公司员工有一千多人，在整个行业都是数一数二的，其老总夫妇全是毕业于哈佛大学，曾经在世界各地上过无数课程，开始老总太太温太报着给朋友面子，很不屑的抱着双臂的态度走进我们课堂，随着课堂的进展她越加感到震撼，她说她从来不敢相信世界上竟有如此伟大的课程，她不知道有什么言语来感谢幸福人生，最后只能说感谢观世音菩萨，为了对幸福人生的感恩，她一次性转介绍60个名额，把公司高层管理全都送过来学习，现在团队把幸福人生家文化，感恩文化带到了公司，在短短的不到两个月业绩比过去最高峰时还要高出一倍，以前员工每到周五就要放假了，现在员工到了周六还自发性的上班，整个公司氛围非常融洽，真的有家的感觉!更不可思议的是，一个在奔辉公司工作了20xx年的员工离开了公司并回家在家创业了一年多，因这次上了幸福人生再交决定处理好老家的事业再次回到奔辉公司!谢总您想想，这样的例子难道不足以让我们感到惊讶吗?工作了20xx年的员工离开是需要多大的勇气呀!而又是什么动力又让这次员工再次回来呢?如果公司员工把工作当做自己的事业一样看待，做为老板的您一定会比现在至少轻松五到十倍以上对吗?进展，他越加发现感觉完全不一样，效果不一样，他实在感到惊讶，他不敢相信在外面花了数百万上课却唯独这么便宜的幸福人生最能让他有最深的感触!他说早来参加幸福人生就不用花那么多时间去学习外面其它的课了，现场他就毫不犹豫帮他家人和公司的近十个高层报了十几个名额，自己还伸请了41期的义工助教，因为他还发现幸福人生的系统是世界上独一无二的，他除了感谢幸福人生还是感谢!幸福人生还专门争对孩子存在的情况有一套系统的课程并贯穿了儒家思想文化：其中挫折教育，感恩教育，户外拓展，及公众演说让四大块如何打造一个少年领袖!今天元月2号，我们在上海非常成功举办了一期《儒家冬令营》，孩子在刚进入课堂时吃饭时，每个人都只顾着抢吃自己的，桌子上一片狼藉，有的孩子连头都不敢看老师一眼，直到一周的特训后，结果真是让人感动得哭，其实现在的孩子真是太聪明了，可又实在是太可怜了!父母不知道如何真正引导一个孩子走向积极正面的一面!以为一切只要满足孩子的需求就是可以了!其中有一个孩子有口吃，说话都是结结疤疤，连介绍自己的名字都要半分多钟，站上台时腿抖得实在历害，可是到最后一天公众演说比赛时，这个孩子竟然被派成小组代表上台pk，最后成功的拿到二等奖!让我们所有的人震撼与感动，大家一齐紧紧拥抱在一起哭成一片!有多少这样的孩子也承受着这么的精神压抑呢?还要延续多久?世面上有不少对孩子方面的培训，可是唯独幸福人生是真正的最能从根本上去彻底真正影响到一个孩子的内在，让孩子从心底的认识到自己，改变自己，获得新生!无论您是否有参加过任何其它夏令营，我敢说幸福人生一定是最能让您和您孩子有收获的!我们向中国全世界保证终身免费复训，如果您的孩子全程上完课有任何不满意，我们当场双倍退款不问任何理由!我不知道我所说的对您有没有一点点感触，或是您还是觉得我说的都只是为了我个人!没错，现在的教育界实在太多，99%都是为了赚钱赢利为先，而幸福人生不是不赢利，只是我们是真正把支持别人放在第一，我们的服务放在第一，最后才是共赢!我们老板真的不是为了幸福人生而赚钱，而今天为什么要收学费?是因为我们要把这份爱真正传播出去前期一定要以公司的模式运做,也只有先去影响有影响力的老板才能更好的传播出去，您说对吗?而且我们现在也有业务员，公司也需要开支您说对吗?当您看到这里时，您一定累了，或是烦死了我，但我坚信只要您走进了我们这个大家庭，您一定会深深的爱上我们这个平台的!无论您有任何困获，只要您敞开心扉，您可以在里面找到一切每个答案!只要您上完课，说不满意三个字我们双倍退款不问任何理由!同时锦涛还赔偿您一切的损失!我是有信仰的，不是我狂，而是幸福人生是真正有这样的品质! 请您相信锦涛的为人，我不可能傻到为了眼前的一小点利益而失去我自己的人格和信誉，并且终身失去您这么有影响力的老总!因为只要您来了就一切都明白了!对吗?锦涛用一颗诚挚的心恭候您的到来!如果您觉得锦涛说的有一点点道理，您哪怕回一个字给我，也是我的三生有幸，我将会永远感激您的大恩大德，感恩您对我的支持!合十嗑谢!产品推荐信怎么写(三)尊敬的王晋伟您好! 我公司刚进入山西30多天，先后和省体育局、太原警备区、太原市宣传部青年宫签定了合作合同。

营销人员必备9大销售话术

营销人员必备9大销售话术营销人如何与客户进行有效快速的沟通，把握客户心理，做到心中有数，营销人员必备的9大销售话术案例将给你带来新的销售启发。

销售话术一我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说?销售员销售话术：××先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗?我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗?可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?销售话术二鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办?推销员销售话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是，那会如何?假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗?销售话术三不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办?销售员：××先生(小姐)，多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。

他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。

所以他们做出购买决策而成功了。

当然他们也必须要做这样的决定。

××先生(小姐)，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗?销售话术四不在预算内成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办?推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。

完整话术流程

销售流程详细解读[第一步:开场白]目的/方式：用最有激情的声音和最专业的话术让客户愿意听我们把话讲下去。

即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么好处？开场白方式销售顾问：您好！（一定不能一口气说一长串，先确认一下是男还是女后再往下说，这样会减少客户秒挂）客户：您好，哪位？销售顾问：早上好！（确认男女后）先生/女士/大哥/姐，请问这个13587521开头的号码是你本人在使用吗！我们是湖南湘商商品交易中心的xx，不好意思打扰你了！目前市场上正掀起了一股原油投资热潮，这两天国际原油市场每天都有十几个点的波动，你有在操作吗？客户：你们是什么公司？做什么的？销售顾问：我们湖南湘商商品交易中心160号会员单位，是和上海、深圳证券交易所一样，是经过政府部门批准的投资交易平台，专业为客户：提供原油买卖和电子交易的。

（稍做停顿，再问客户）您之前都做过哪些投资呢？/您听过什么叫T+0交易机制吗？/你知道什么叫保证金交易吗？你应该听过在金融投资市场有一种理财方式叫以小搏大吧？1.客户愿意听，接着讲第二步；2.客户拒绝处理办法（2.1）不感兴趣？XX大哥/女士/小姐，我完全理解您的心情，对一种新投资理财产品您都不了解，又怎么会对它产生兴趣了。

我们并不是让您现在来投资，只是对这项业务进行一下推广和介绍，因为目前有很多人对这项投资理财产品并不了解。

我相信你认真听我讲两分钟您也一定会跟我其它客户一样立即会产生兴趣。

（说明完后一定要立即发问引起客户的注意和好奇，打开客户的下一个话题）你相信投资1000块本金可以享受10000块给创造的价值吗？你应该听过在金融投资市场有一种理财方式叫以小搏大吧？/您之前都做过哪些投资呢？/您听过什么叫T+0交易机制吗？/你知道什么叫保证金交易吗？（2.2）现在忙？现在在上班不方便接电话？在开会？销售员必须马上接口：不好意思打扰您了，那我一个小时后再打给你，我是湘商所的XX，这是我的电话，谢谢。

向不同类型的客户推荐产品

导购员回答：“这款是新款式，特价产品是较老的款式。”
顾客又问道：“那肯定是新款的好了，这种有没有特价的。”（顾客指着新款）
导购员（开始不耐烦）：“价格便宜的都没有新款…”
顾客最后拿不定主意失望地走了。
分析：
在上面的例子中，之所以不成功，主要是因为导购员没有掌握好购买特价品顾客的特性。他们既想买便宜的，又想买样子不过时的。你只要证明虽然是特价产品，但款式并不是过时的，只是风格不同，并且性价比最高就可以了。
没等他说完，顾客拉走孩子：“谢谢您，我改天再来。”
例二：
一位年轻的父亲牵着小女儿在看一款餐桌，一名导购员在为他热情地介绍产品。
小孩子突然哭了起来。父亲莫名其妙地一看，糟糕：孩子已忍不住尿出来了。年轻的父亲楞在那里，又无助、又着急。这时，另一名女导购员走了过来：
“先生，交给我处理好了，您继续看产品吧。”
第四种：特使人行动。促销是一种重要的竞争方式，适当搞些特价活动，悬挂在店前的“厂价、特价销售”的标语总是能够吸引住一些路人的眼光。在低价的诱惑下，他们会情不自禁地走进店里看看，这些人就是购买特价品的顾客。
◆表现特征：直奔特价，现场购买率较高
点评：
成功之处：发现参谋是个懂营销的高手，且掌握着顾客的成交权，开始把重心转向参谋，并开始聊起了家常，拉近了关系；
失败之处：顾客实际已经到了决策阶段，肯定今天会购买，一旦走了，通常不会再回来，不应该让其走，发现真想走时，可以去请示领导能不能再降点，因为价格已经接近，让顾客及参谋稍等；
第三种：夫妻型购买顾客及其接待方法
购买家具这种耐用品，夫妻同时来购买的情况较多。仔细观察夫妻俩在做决定时所扮演的角色是不同的。
◆表现特征：男士更多的关注技术性等理性方面的东西、女士更多的关注促销活动、产品外观、如何使用等感性方面的东西；两个人常有分歧，但一般最后决定权在男方。

如何有效地向顾客推销产品

如何有效地向顾客推销产品一、向顾客推销自己在销售活动中，人和产品同等重要。

促销员要赢得顾客的信任和好感。

促销员需要做到以上几点：1、微笑。

微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。

2、赞美顾客。

一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成销售，也可能改变顾客的坏心情。

3、注意礼仪。

礼仪是对顾客的尊重。

4、注意形象。

促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。

所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。

5、倾听顾客说话。

缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。

认真倾听顾客意见，是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。

顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。

二、向顾客推销利益促销员常犯的错误是特征推销，他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等，而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处。

促销员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。

促销员可分为三个层次：低级的促销员讲产品特点，中级的促销员讲产品利益点，高级的促销员讲产品利益点。

那么，促销员如何向顾客推销利益?1、利益分类(1)产品利益，即产品带给顾客的利益。

(2)企业利益，由企业的技术，实力、信誉、服务等带给顾客的利益。

(3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。

2、强调推销要点一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。

推销的一个基本原则是：“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。

推销要点，就是把产品的用法，以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。

三、向顾客推销产品促销员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品; 二是如何有效化解顾客异议; 三是诱导顾客成交。

销售话术：引导客户了解产品优势

销售话术：引导客户了解产品优势作为销售人员，在与客户进行销售过程中，我们常常需要使用一些话术来引导客户了解产品的优势。

这样能够激发客户的兴趣，增加销售的成功率。

在本文中，我将和大家分享一些有效的销售话术，帮助销售人员更好地引导客户了解产品的优势。

1. 引导客户亲身体验产品很多时候，客户听到你描述产品的好处时并没有真正感受到。

因此，我们可以用一些引导话术，让客户亲身体验产品，这样会对客户产生更直接的影响，提高销售的效果。

例如，当你销售一款护肤品时，可以说：“这是我们最新研发的护肤品，它可以为您的皮肤带来显著提升。

我可以邀请您亲自试用一下，您将会发现皮肤的质感和光泽有所改善。

”通过这种方式，客户有机会亲自感受到产品的好处，更容易被说服。

2. 用案例说明产品的价值除了亲身体验，引用一些真实的案例也是一种有效的方式。

客户更容易相信其他人对产品的评价，从而增加他们对产品的兴趣。

举个例子，当你销售一款健身器材时，可以告诉客户：“我们的健身器材在市场上非常受欢迎，很多顾客已经通过使用它们成功地减肥了。

我们有一个顾客就是通过每天使用我们的器材，一个月内减掉了10斤体重。

”通过这种方式，你向客户展示了产品的价值，并且帮助他们更好地了解产品的优势。

3. 比较产品的差异在销售过程中，客户可能会对多个产品做比较。

作为销售人员，我们可以利用这一点来引导客户了解产品的优势。

比如，当客户询问一款手机的性能时，你可以说：“我们的手机和竞争对手相比，拥有更快的处理速度和更高的像素。

这意味着您可以更流畅地运行应用程序和拍摄更清晰的照片。

”通过比较产品的差异，客户可以更清楚地了解产品的优点。

4. 了解客户需求并提供解决方案作为销售人员，我们最重要的任务之一是了解客户的需求，并提供相应的解决方案。

针对不同的客户需求，我们可以使用不同的销售话术来强调产品的优势。

比如，如果客户关心价格问题，你可以说：“尽管我们的产品价格较高，但是它的质量和性能也是市场上最好的。

给顾客介绍产品的技巧

给顾客介绍产品的技巧
给顾客介绍产品的技巧有很多，以下是一些建议：
了解顾客需求：在向顾客介绍产品之前，首先要了解顾客的需求和偏好。

只有了解顾客的需求，才能有针对性地介绍产品的特点和优势。

突出产品特点：在介绍产品时，要突出产品的特点和优势，让顾客对产品有更深入的了解。

同时要注意不要过分夸大产品的优点，以免引起顾客的反感。

演示产品功能：在介绍产品时，演示产品的功能可以让顾客更好地了解产品的实用性。

在演示产品时，要尽可能地展示产品的独特功能，让顾客感受到产品的优势。

用事实说话：用事实来说明产品的优点和效果，可以让顾客更加信任产品。

例如，引用相关研究数据、用户评价等事实依据来支持你的论点。

强调价格优惠：如果产品有价格优势，一定要在介绍产品时强调这一点。

但是不要过分强调价格，以免让顾客认为产品品质不高。

提供售后服务：良好的售后服务可以增加顾客对产品的信任度。

在介绍产品时，可以向顾客说明售后服务的内容和保障期限，让顾客更加放心地购买产品。

引导顾客体验：让顾客亲自体验产品，可以让他们更好地了解产品的优点和效果。

在介绍产品时，可以邀请顾客试用样品或者试用相关设备，让顾客亲身感受产品的魅力。

总之，在介绍产品时，要尽可能地突出产品的特点和优势，同时也要注意与顾客的互动和沟通，让顾客感受到你的专业和热情。

客服销售沟通技巧（精选14篇）

客服销售沟通技巧（精选14篇）客服销售沟通技巧篇11、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。

(1)询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧?2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1) 比较法：① 与同类产品进行比较。

如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

② 与同价值的其它物品进行比较。

如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。

如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!(4)赞美法：通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如何进行有效的销售和推荐

如何进行有效的销售和推荐销售和推荐是商业世界中非常重要的一环。

在市场经济中，无论是制造商还是经销商都要通过销售来获得收益。

但是，许多新手都可能会对如何进行有效的销售和推荐感到困惑。

本文将介绍几个基本的方法来协助销售和推荐。

一、了解目标客户首先，作为销售人员，你需要了解你所要卖的产品或服务的目标客户。

这就意味着你需要明确知道你所要卖的产品或服务会对哪些人产生实际价值。

你需要了解他们的需求、购买决策和购买能力等方面。

如果你的产品或服务更适合一些特定的人，那么你需要通过各种途径了解他们。

这可能包括社交媒体、问卷调查等。

二、创建客户清单在了解了你的目标客户之后，你就需要创建一个客户清单。

可以使用各种工具来创建这个清单，包括电子表格、CRM软件等。

在这个清单中，你需要列出客户的基本信息，例如姓名、电子邮件地址、电话以及所有客户的跟进记录。

三、制定合适的销售策略一旦你有了客户清单，你就需要制定一些合适的销售策略，以吸引更多的客户。

在这个过程中，需要考虑几个关键因素，例如你的产品或服务的品牌知名度、你的预算和你的时间等。

你还需要决定一些具体的销售策略，例如推广活动或者特别优惠。

四、建立关系在成功创造了客户清单和销售策略之后，你就需要开始与你的潜在客户建立起关系。

想要做到这一点，你需要建立起与客户的信任关系。

可以通过各种方式来做到这一点，例如向客户提供独家内容、通过社交媒体为他们提供帮助等。

当客户需要相关产品或服务时，他们自然会考虑你提供的产品或服务。

五、展示产品或服务的价值最终，当你与客户建立起了信任关系，你可以展示你的产品或服务的价值。

这意味着你需要向客户展示，他们可以从你的产品或服务中获得什么样的实际价值。

这可能包括提高生产力，提高品质，获得经济效益等方面。

还需要记住的是，在展示产品或服务的价值时，尽可能使用客户感兴趣或关心的话题，以确保其发挥最大效益。

总结这里提到的五个步骤是销售和推荐的基本步骤。

这些步骤需要慢慢地构建，以便得到实际效益。

销售话术：让顾客主动接受产品推荐

销售话术：让顾客主动接受产品推荐销售是一项技巧性极强的工作，成功的销售员需要具备良好的沟通能力和说服力。

在销售过程中，选择合适的销售话术对于顾客主动接受产品推荐起着重要的作用。

本文将探讨几种有效的销售话术，帮助销售员能够更好地与顾客互动，实现销售目标。

首先，与顾客建立良好的关系是销售成功的基础。

当顾客步入店铺或是进入网店时，带着微笑和热情的问候可以让顾客感到受欢迎。

例如，销售员可以用这样的话语开始：“欢迎光临，请问有什么我可以帮助您的？”这种务实而友好的问候方式为顾客主动接受产品推荐创造了积极的心理氛围。

其次，了解顾客的需求是推荐产品的关键。

询问顾客的需求可以帮助销售员根据具体情况进行产品推荐。

销售员可以使用以下话术：“请问您对想要购买的产品有什么具体要求或偏好？”通过仔细倾听顾客的回答并且耐心解答顾客的问题，销售员可以更好地针对顾客需求进行推荐，提供最合适的产品选择。

第三，针对顾客的需求进行个性化推荐。

个性化推荐是让顾客主动接受产品推荐的重要策略之一。

销售员可以使用这样的话术：“根据您的需求，我可以向您推荐几款适合的产品，帮助您快速找到最适合您的产品。

”通过准确地了解顾客的需求并推荐符合顾客需求的产品，销售员可以增加顾客的购买意愿。

此外，销售员还可以使用积极引导的方式进行产品推荐。

积极引导是指引导顾客主动发现产品的优势和价值，并提出购买建议。

例如，销售员可以通过以下话术引导顾客主动接受产品推荐：“这款产品有着出色的性能和质量，它可以帮助您解决许多问题，而且我们还提供免费的售后服务。

您认为这款产品是否符合您的期望呢？”通过积极引导，销售员可以激发顾客购买的欲望，让顾客在自愿的情况下做出购买决策。

最后，销售员应该倡导正面心态和耐心等待。

在销售过程中，有些顾客可能需要更多的时间来思考并做出决策。

销售员可以采用这样的话术：“如果您对产品还有任何疑问，或者需要更多时间来考虑，请随时与我联系，我会尽力为您提供支持和答疑。

市场营销如何推荐商品

推销员的着装要符合个人的性格、爱好、身份、年龄、性别、环境、风俗习惯，不要赶时髦和配戴过多的饰物。如果穿戴过于引起别人注意的服饰，反而会使人觉得你本人无足轻重，招致相反效果。
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2、谈吐举止
推销员要落落大方，谈吐得体。虽然没有一个统一的模式供推销员运用，但有一些问题，必须引起推销员注意。如说话速度太快、吐字不清、语言粗俗；声音粗哑、有气无力、说话不冷不热；批评、挖苦、吹牛、撒谎；油腔滑调、沉默寡言；太随便、与顾客勾肩搭背、死皮赖脸；挖耳搔头、耸肩、吐舌、咬指甲、舔嘴唇、脚不住地抖动；不停地看表、皮笑肉不笑；东张西望、慌慌张张等。
迅速建立推销员与顾客某种亲近关系至关重要。买卖中，买主首先不是把自己的钱付予某某公司、某某经营部，而是将其赋予具体的人或他所熟悉的团伙(伙伴、朋友、熟人圈)。日常生活中不乏其词：“我主要是冲着你来的，冲着哥们儿才来这买东西”等等，即是这个意思。当一些类似选择对象摆在眼前时，买主自然把好处给与之建立最好关系的那个人。你打算与人合作，可主顾却光顾他人。主顾为什么不与你合作呢？即使有人光顾你处或你招来主顾，但你如果不具备相应的关系，你们之间就很难成交。问题很简单，你若不善于表露自己的意图是与对方建立长期的精诚关系，交易则要失败。
在推销实践中，优秀的推销员都十分强调与顾客建立良好的感情关系。日本推销员把如何融洽与顾客的感情放在推销之道的首位。美国推销大王乔·吉拉德说：“你真正地爱你的顾客，他也会真心爱你，爱你卖的东西。”美国《幸福》杂志在一篇文章中也提出“高超的推销术主要是感情问题”，深刻揭示了推销成功的真谛。
美国管理学家布莱克和蒙顿教授提出的推销方格理论，强调推销员要与顾客建立良好的感情关系。该理论认为，推销员有两个目标：一是达成交易，二是与顾客建立关系。前一个目标是关心销售，后一个目标是关心顾客。不同的推销员对顾客和销售的关心程度不同，从而可把推销员分成五种类型。一是“事不关己”型。推销员既不关心销售，也不关心顾客。二是“顾客导向”型。推销员只关心顾客而不关心销售，三是“强销导向”型。推销员只关心销售而不关心顾客。四是“推销技术导向”型。推销员对顾客和销售保持适度关心。五是 “解决问题导向”型。推销员对顾客和销售保持高度关心。。

淘宝客服如何向客户推荐产品

淘宝客服如何向客户推荐产品？推荐产品就要学会能根据客户的需求方向去“说”。

“说”就是向客户做介绍产品，继而要引发这个客户对你所推荐的产品的产生兴趣，并且根据他的反应调整推荐产品的方向。

我们来看一个通过成功的“说”，达成有效关联销售的案例。

向买家推荐产品，并不是说只要一味地、没有技术含量地硬性推荐就可以的，这样只会让客户觉得反感而离开。

在沟通案例B中我们可以看到：这位客服在向买家推荐产品的时候，先是根据客户的要求查看了一下他已经拍下的商品，目的一是为了帮助客户确认订单，二是为了去了解客户的需求。

当客服看到客户已经拍下这个是辣味的牛肉干，由此判断客户是喜欢吃辣味的零食的，所以马上按照客户的喜好和需求推荐另一款川辣味的猪肉脯。

当客户表示担心一次买的量太多吃不完的时候，这个客服马上站在客户的角度为他考虑，先说明这两款商品实际的量并不算太多，并且因为好吃所以一般一次吃一包才刚刚过瘾。

解决了这个关于量的问题以后，接着再有技巧地推了客户一把，就是抓住买家在网络购物时最关心的邮费问题，告诉客户买两包是可以免邮费的，而省下来的邮费都够买半包肉脯了，所以最终他的推荐能被客户所接受。

这个成功的“说”服客户的沟通案例，实际上用到了在线销售中很重要的一个技巧，就是“关联商品推荐”。

从上面这个案例当中我们可以总结出两点：关联商品推荐的关键就是产品之间要有共性，这个是非常重要的！在客户呼入进来咨询的第一件产品，和客服向他推荐的产品之间，一定要考虑这两样东西之间是不是有共性，这样才能更精准地做出推荐。

让我们来思考一下，如果你是一个销售母婴类产品的客服，客户呼入进来咨询的第一件产品是一个待产包，那么在这个时候你可以再推荐什么产品进行关联销售呢？防辐射服吗？当然不对！都已经要买待产包了，可见应该已经是进入了待产期，防辐射服这类孕初期就应该买的产品绝对不适合做关联商品推荐了！所以我们得出一个结论，关联商品的推荐不但应该考虑产品间的共性，还要结合生活经验去考虑使用者的实际情况。

面对客户如何讲公司和我们的产品

面对客户如何讲公司和我们的产品？1、和客户培养感情您好，欢迎您在百忙中抽出时间到我们公司，请问您从事什么行业的？等问题，找到客户感兴趣的事情，鼓励客户多说。

从客户的交流中，探明客户的基本情况。

获得后面跟进度的相关信息。

2、了解客户的投资情况，讲解投资的必要性。

请问您前期做过哪方面的投资？A、做过股票等产品：首先您做过投资说明您已经走在大多数人的前面，在目前物价上涨的年代，如何对家庭进行投资理财是所有家庭的必修课。

B、没做过投资(A、B) 近年来世界金融危机的爆发，全球经济形势持续动荡，通货膨胀的威胁不断加剧,我们的钱没有办法抵御通胀带来的贬值。

这个时候利用钱的复制特性来抵御这种通胀就显得非常重要。

也就是所谓的投资。

3、为什么要投资黄金白银目前传统的储蓄、保险、期货、房地产等投资都有些致命缺点。

没办法满足投资者的所有需求。

而应对通胀最好到的投资产品还是黄金白银。

“盛世买古董，乱世买黄金”说明了黄金白银的保值避险特性。

这也是巴菲特、索罗斯等国际投资大师一致看好的未来最佳投资选择。

黄金白银是全世界公认的硬通货币，也有一切纸质货币的金融属性。

贵金属不同于一般商品。

当市场供需和经济动荡导致纸币贬值的同时，贵金属作为金融替代品却能独善其身。

所以被视为重要的投资货币。

4、产品特点①、双向交易，可买涨卖跌。

②、交易时间长，22小时。

③、杠杆交易，1:100和1:12.5的杠杆，以小搏大，提高资金利用率。

④、无庄家，对每个投资者都很公平。

⑤、资金由第三方银行托管（建行、中国银行）⑥、T+O 允许当天平仓，随时买随时卖⑦、风险可控，止损止盈。

5、为什么选择我们公司A、我们是华中地区规模较大，有着专业的分析团队，投资顾问团队能给您提供全方位的服务。

更雄厚的技术力量作为后盾。

B、每天早上10点及晚上20:00以前会有早评晚评操作建议及时发送您的手机里面。

C、团队指导客户交易，还可提供VIP一对一的专业服务。

让客户续单的诀窍

让客户续单的诀窍主动向客户推荐其他产品吴细霞：新客人下单之后，后续的维护很重要。

我的做法是，做完客人第一单后，会向他推荐公司的其他产品系列。

例如，客户第一张订单的产品是内裤，我会告诉他我们还有童装、睡衣等产品。

国外公司的采购分工往往很明确，这位客人可能只是负责内裤的，而睡衣等其他产品是他的同事在负责，所以当他知道我们也有做睡衣、童装之后，一般会介绍给他的同事。

其实对客户的了解很重要，我一般会去了解这个客户是贸易公司，还是商场，或是超市。

如果是超市，他肯定不会只做内裤，一定还有很多其他系列的产品。

所以，我就会把公司能做的产品系列推荐给他。

由于已经合作过第一张单，双方对于合作程序等都比较清楚，客人也比较信任我们，所以你向他推荐其他产品时，他也会乐于接受，只要有需求一般都会向你询价。

另外就是时间安排的问题。

我们的产品存在下单的季节性，我一般会在下个下单季节到来前的2-3个月，问客人后续的订单大概是在什么时候，需不需要我们提前打样。

公司有研发部，我们会提前提供产品样稿给客人，供他参考。

苏艳华：我们是做工艺品的，如果客人下第一单之后没有音讯，我一般会问他后续订单的事情。

公司经常会开发很多新产品，新产品设计出来后，我会发给客人看，并问他：“你是我们很重要的客户，希望得到你的意见。

你觉得这个设计怎样？合不合适你们的市场？”用这种方法去维护与客人的关系，不断有新东西给他看。

另外，我还会观察客人的下单规律，了解客人大概什么时候比较需要采购，然后在他采购之前，按照他的采购规律向他推荐产品。

吴细霞：在给客户推荐其他系列产品时，我会告诉他可以免费打样，到打样时还会让他提一些样品的意见。

如果客人有提意见，说明他后续下单的意向比较明显。

傅瑞娜：与客户有了第一次合作后，我的做法是通过他的网站去了解他们公司还有什么类型的产品，并仔细研究他的哪些产品是我们有能力生产的。

研究之后，我会告诉客户：“你们的某某产品我们也可以做，可开发一些同类型的产品给你，你是否愿意配合？”我觉得通过这种互动沟通会让公司开拓一些新产品市场，也会与客户在更多类型的产品上展开合作。

如何把产品推销出去

“林子大了，什么鸟儿都有”。

销售人员接触的客户越多，客户量越大，碰到的客户类型就越多。

不同的客户具有不同的特点，他们或沉默或健谈，或友好或敌视。

面对各种各样的客户，就需要用到各式各样的销售技巧去应对。

那么怎样把产品推销出去呢?下面，就随一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

把产品推销出去的方法1：有的工厂经常会碰到有客户询盘或者要求寄样品但总是见不到客户下单，这样的问题经常都会碰到。

但如何能够抓住一个客户的心理那么就意味着生意的成败与否，首先接到客户询盘的时候先了解一下客户所在的国家和地区的一些经济状况，再考虑好价格的利润程度，在第一次报价的时候尽可能将成本降低些来报，对于一个新手来说做进一个新的客户是相当困难的，所以在必要的时候尽量以低成本的方式去吸引客户，也可以把新的客户当做熟悉操作和学习谈判技巧的机会。

把产品推销出去的方法2：接到询盘的时候不要盲目的去报价。

经常很多工厂都会接到一些陌生的询盘，然后要求N样产品的价格，然后什么要求也没有就要求工厂报价，这样的客户中东和印度的客户这是最常见的询盘手法。

所以接到这样的询盘的时候首先要了解客户的意想，先回复客户要求需要哪一款产品，然后相关预计定单的数量，产品的一些价格要求，产品质量方面的要求，以及其他方面的一些要求等等问题，如果是有诚意或者是有意向合作的客户他就会把相关详细的回复给你，然后再去整理报价。

如果客户还是说只要N 样产品的价格什么都没有或者是没有回复的话，个人觉得没有必要再给对方报价了，因为做为一名采购人员在没有任何目的性的采购和询盘的话这样的成功几率基本上是零，而且也看不出客户的意象所以我会选择放弃这个客户。

把产品推销出去的方法3：经常都会碰到一些很聪明的印度人，拿着A的价格去找B报价，然后又拿着B的价格去压C的价格，这样的事情经常都会发生而且一问就是十几家工厂的报格，碰到这样的客户的话就需要留意了，尽量在不将价格报给客户之间了解到客户的意向价格把握好产品利润的成本，实在接不下来的定单也不需要灰心，在与客户沟通之间最好能够询问到客户一般一些常用的聊天工具比如MSN等等，定期的对这些潜在的客户联系或者是公司出新产品的时候推广给客户，能够与客户成为朋友赢得信任也是定单成功的要素，所以客户是靠积累的积累是需要付出时间和精力和耐心。