MBA组织行为学试题与答案

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《组织行为学》试题库+答案

《组织行为学》试题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、宗族型文化的一个基本观点是外部环境 ( )。

A、只能适应无法改变B、考验领导者C、值得敬畏D、能够通过团队的力量来控制正确答案：D2、人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。

A、自我B、群体C、信誉D、任务正确答案：C3、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、高校教研B、高管团队C、销售D、工厂生产正确答案：B4、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。

( )A、理想型领导B、仆从型领导C、机会型领导D、变革型领导正确答案：D5、组织文化符号层又可以称为器物层,是组织文化在物质层次上的体现,属组织文化的表层部分,是( )。

A、组织沟通的工具B、群体价值观的物质载体C、组织风俗的背景D、组织目标的折射正确答案：B6、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。

A、中B、高C、优秀D、低正确答案：B7、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、中止期B、形成期C、震荡期D、执行任务期正确答案：D8、一切视劳资关系为( )的消极情绪及矛盾冲突可经科学管理而解决。

A、蓝猫游戏B、零和游戏C、灰犀牛游戏D、中和游戏正确答案：B9、下列不属于构成领导活动要素的是。

( )A、领导者B、领导决策C、领导环境D、追随者正确答案：B10、团队有效开展工作的人员基础是( )。

A、有利的外部条件B、团队内部的管理过程C、科学的团队配置D、领导者的选拔正确答案：C11、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。

A、团队因素B、技术愿景想象和技术发展C、组织因素D、个体因素正确答案：B12、马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、社会冲突D、群体冲突正确答案：C13、有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。

《组织行为学》题库及答案

《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究（）的科学。

A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。

4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。

三、案例分析题5. 请分析以下案例，并提出相应的建议：某公司部门员工最近的工作积极性下降，导致项目进度严重滞后。

公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。

四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。

7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。

答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。

4. 组织行为学在实践中的应用价值在于：帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。

三、案例分析题5. 可能原因：员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。

建议：提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。

四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面，有助于组织发现并解决管理问题，提高组织竞争力。

例如，通过了解员工需求，提高员工满意度，从而提高员工工作积极性；通过优化组织结构，提高组织效率；通过培养领导力，提升组织管理水平等。

7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在：根据员工需求进行培训设计，提高培训效果；关注员工职业发展，提供晋升机会；激发员工潜能，促进员工全面发展等。

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。

( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。

( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。

A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。

A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。

A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。

他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。

A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。

A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。

组织行为学试题及答案MBA

组织行为学试题及答案MBA一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学主要研究的是什么？A. 组织结构设计B. 个体行为与组织绩效C. 组织文化与价值观D. 组织的战略规划答案：B2. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 监督功能答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 以下哪个理论不属于领导力理论？A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易分析理论D. 特质理论答案：C5. 团队发展的五个阶段不包括以下哪一项？A. 形成B. 风暴C. 规范D. 执行答案：D6. 组织变革的推动力不包括以下哪项？A. 外部环境压力B. 内部资源短缺C. 技术进步D. 员工满意度答案：D7. 以下哪个不是有效的沟通障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息的不真实性答案：D8. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项不是激励因素？A. 工作成就B. 工作条件C. 工作责任D. 认可答案：B9. 以下哪个不是有效的团队管理策略？A. 明确团队目标B. 促进团队沟通C. 忽视团队内部冲突D. 鼓励团队成员参与决策答案：C10. 以下哪个不是组织结构设计的原则？A. 明确职责B. 灵活性C. 层级制D. 集中决策答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述组织行为学的主要研究领域。

答案：组织行为学主要研究领域包括个体行为、团队行为、组织结构与设计、领导力、组织文化、组织变革与发展、人力资源管理、沟通以及冲突解决等。

2. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明其在组织中的应用。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

在组织中，管理者可以根据员工的需求层次来设计激励机制，满足不同层次的需求，从而提高员工的工作满意度和绩效。

组织行为学考试题(附参考答案)

组织行为学考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案：C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案：C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案：D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案：C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。

( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案：A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案：A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案：C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案：C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案：A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案：A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案：D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案：D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案：A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案：C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案：B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案：B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。

组织行为学试题(附答案)

组织行为学试题（附答案）1、个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的( )A、恒常性B、理解性C、选择性D、整体性答案：D2、兼并和合并往往带来群体间的冲突。

这种冲突的根源是( )A、引进变革B、追逐权力C、价值和利益的冲突D、责任不清答案：A3、下列理论不属于激励理论的是( )A、行为改造型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、管理方格理论答案：D4、迪尔和肯迪尼认为,组织文化的核心是( )A、企业环境B、英雄人物C、价值观D、文化网络答案：C5、下列不属于复杂化分化程度的是( )A、空间分化B、垂直分化C、时间分化D、水平分化答案：C6、现代组织结构的核心是( )A、反馈系统B、监督系统C、执行系统D、决策系统答案：D7、组织行为学的研究范围是( )A、特定组织中人的心理和行为规律B、社会经济发展规律C、一切人类的行为规律D、一切人类的心理规律答案：A8、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀高定规的领导者B、高关怀低定规的领导者C、低关怀低定规的领导者D、低关怀高定规的领导者答案：D9、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、支配和控制下属B、各单位或部门间缺乏合作与协同C、上级对下级行使职权D、竞争稀缺资源答案：D10、主要贡献在于第一次运用科学的方法将组织问题系统化,理论化与科学化的理论是( )A、新制度组织理论B、古典组织理论C、近代组织理论D、现代组织理论答案：B11、组织文化的精髓是( )A、调适B、导向C、凝聚D、创新答案：D12、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、思维过程答案：B13、需要、动机及行为之间的关系和发展规律可表示为( )A、心理紧张-目标导向行为-动机-需要-需要满足-目标行为-新需要产生B、动机-心理紧张-目标导向行为-目标行为-需要-需要满足-新需要产生C、需要-心理紧张-目标导向行为-动机-需要满足-目标行为-新需要产生D、需要-心理紧张-动机-目标导向行为-目标行为-需要满足-新需要产生答案：D14、保证社会交往和人际关系和谐的重要条件是( )A、内在需要B、权力需要C、成就需要D、友谊需要答案：D15、需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、层次性C、潜在性D、多样性答案：A16、组织生存和发展的必要前提是( )A、技能B、学习C、组织交流D、决策答案：B17、晕轮效应的特点是( )A、先入为主B、使人们知觉速度快C、以偏概全,以点盖面D、使人们知觉具有方向性答案：C18、社会系统学派的创始人是( )A、伍德沃德B、切斯特·巴纳德C、卡斯特D、斯托克答案：B19、代表人们最基本的信念的是( )A、价值观B、态度C、个性D、动机答案：A20、推动组织文化创新的根本手段是( )A、全员培训B、招聘高素质人才C、改变经营模式D、引进先进技术答案：A21、对领导工作有重要影响的是领导者的 ( )A、知识B、适应能力C、智力水平D、心理素质答案：D22、下列关于群体规范的压力,说法错误的是( )A、群体压力具有强制性B、群体压力不具有强制性C、群体压力表现为受到群体的惩罚D、群体压力有时比强制性权威命令还要大答案：A23、认为在组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )A、传统观念B、人际关系观念C、新式观念D、相互作用观念答案：A24、团队的核心资源是( )A、财力B、科学技术C、物力D、人力资源答案：D25、学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于持续性学习C、善于终身学习D、善于全员学习答案：B26、在管理中,最常使用且易收到良好效果的强化方式是( )A、正强化B、自然消退C、负强化D、惩罚答案：A27、传统领导权力观认为,有效领导的唯一因素是( )A、影响力B、法定权C、专长权利D、职权答案：D28、决策艺术的生命力在于它的( )A、创造性B、创新性C、独特性D、新颖性答案：A29、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝衔接B、有缝衔接C、有缝对接D、无缝对接答案：D30、按组织的社会职能分类,研究机关属于( )A、经济性组织B、文化性组织C、政治性组织D、混合型组织答案：B31、近几年,管理人员在进行兼并或收购决策时,所考虑的关键因素是( )A、产品协同性B、企业实力C、文化方面的兼容性D、融资优势答案：C32、“复杂人”假设产生于( )A、2 0世纪50代末至6 0年代初B、2 0世纪70年代末C、2 0世纪6 0年代末至7 0年代初D、2 0世纪8 0年代初答案：C33、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、提高跨文化差异B、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化答案：A34、虚拟团队研究始于( )A、19世纪80年代初期B、20世纪80年代初期C、20世纪90年代初期D、19世纪90年代初期答案：C35、具有多血质的人,其特点不包括( )A、热情活泼B、善于交往并容易适应环境C、情感和兴趣不容易发生变动D、感情发生的速度快答案：C36、下列激励不属于自我激励的是( )A、自我管理B、自我呈现C、自我认识D、自我组织答案：D37、借助言语进行信息传递与交流的方式称为( )A、口头沟通B、书面沟通C、无声言语沟通D、有声言语沟通答案：A38、个体根据兴趣和需要,有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的( )A、整体性B、选择性C、理解性D、恒常性答案：B39、处于最低级层次的群体是( )A、联合群体B、集体C、松散群体D、利益型群体答案：C40、Y式沟通网络倒置式为( )A、链式沟通网络B、倒Y式沟通网络C、环式沟通网络D、全通道式沟通网络答案：B41、自我约束和自我控制力简称是( )A、组织协调能力B、综合能力C、自律能力D、适应能力答案：C42、人的性格一般属于( )A、意志型B、理智型C、情绪型D、混合型答案：D43、人的行为的激励过程,就其本质来说,就是( )A、刺激变量引起机体变量B、机体变量引起刺激变量C、动机变量引起诱因变量D、以上说法都正确答案：A44、领导者的授权对象只能是自己的( )A、平级B、直接下属C、间接下属D、所有同事答案：B45、领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的_____来评定。

组织行为学试题+答案

组织行为学试题＋答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）l、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格，对自己的工作、人品和才于给予认可，希望自己在同事之间（）。

A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案： B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。

（）A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案： A3、归因理论是关千知觉者解释和（）自己与他人行为原因的社会心理学理论。

A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案： B4、期望理论的启示之一是对千效价应当理解为（）的。

A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案： D5、依据领导环境划分的原则，与社会要素对应的是。

（）A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案： D6、提出了多元智力理论的学者是（）。

A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案： A7、电视会议、即时信息、聊天室属千电子化信息沟通主要方式中的（）。

A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案： A8、下列哪种类型的领导萌芽千20世纪20年代，福利特千1942年出版的《创造性经验》一书中。

（）A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案： C9、下列不属千影响群体决策的因素的是（）。

A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案： D10、以下不是根据任务分类的团队是（）。

A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案： D11、团队的多元化是指团队成员在（）上的差异。

A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案： A12、多向的（）有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案： A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。

（）A、民主型工作效率最高，不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽，而且工作积极主动，有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标，追随者没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高，能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案： A14、反应变量是指刺激变量和机体变量（）。

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。

A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。

A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。

A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。

A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。

A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。

A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。

A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。

A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。

A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。

A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。

组织行为学考试题(含参考答案)

组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。

A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。

A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。

( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。

A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。

A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。

A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。

A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。

A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。

MBA组织行为学考试题参考答案

1. 描述你所在组织的组织文化。

并讨论：（假如）作为你所在组织的最高负责人，你认为还可以做什么、如何做，以塑造一个更加理想的组织文化？企业文化既是一个热门的管理话题，也是一个棘手的管理难题。

良好的企业文化蕴涵着巨大的力量，能够对企业的发展产生重大的影响。

强大的企业文化，可以使企业具有凝聚力，让员工具有强烈的归属感，并激励整个公司为同一个目标不懈努力。

我所在的企业注重员工之间的和睦交往。

同事之间注重个体间情感的、非工具性的关系，不将他人看做是满足自身需求的手段，平等交往，互相帮助，彼此交谈，共同分享，没有附带的东西。

这种企业文化中的好处是显而易见的。

大多数员工认为。

在这样一种环境中，工作很愉快，有助于形成良好的士气和集体精神。

和睦的人际环境也有助于激发创造力，因为这种环境鼓励团队工作、信息共享、提出新的想法，以及自由地表达和接受新的思想。

再者，这种人际关系创造出一种使人更可能超越其本职工作要求的氛围。

人们更努力地工作以帮助同事，团队很和谐。

但是这种企业文化也有弊端。

过分和睦可能使不良的工作绩效得到宽容。

没有人愿意去指责他的朋友和同事，不愿意互相争执或批评。

这样的人际环境过分强调团结一致为特征。

在企业中，这种倾向很容易导致终止有关目标或者工作方法的讨论，结果往往不能得到最佳的结果。

此外，这种文化中往往引发派系和非正式的小圈子，并超越企业的正式程序。

虽然企业也强调层级制度，然而，非正式的小圈子使层级制度无法发挥作用。

员工有很多避开层级制度的办法。

在开会决策之前，人们往往就已知道其结果。

员工很多时候能够收集和传播那些有选择的信息，在企业中获得支持者，正式或非正式地代表他们讲话。

如果你是圈内人，圈子会很有作用，因为你了解有用的人，听得到有用的小道消息。

而那些圈外人却往往在组织中有失落感，觉得受到了不公正的对待，或者完全不能对流程产生任何实质的影响。

下一步企业文化调整的目标是，在员工个人和睦关系的基础上，构建一种团结一致为实现企业共同目标而努力的企业文化。

MBA组织行为学试题01

MBA组织行为学试题01组织行为学试题姓名王晓兵学籍号HKCKCN91052312268 成绩考试要求：学一门考一门,学员必须在课后一个月内提交试题。

考试方式为开卷考试，考试时学员必须独立完成试卷。

本试卷考试成绩按70%的比例计入该科总成绩。

凡不能准时提交试题者,必须申请补交或缓交。

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1、提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来治理，还着有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织治理之父的是（C）A.法约尔B.泰罗C.马科思•韦伯D.亨利•甘特2、敏锐、多疑、感情比较脆弱，遇事优柔寡断，但细心慎重，观看力极强，与人相处得专门好的气质特点，属于（ D ）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质3、治理层次与治理跨度的关系是（C）A.正有关关系B.等比关系C.反有关关系D.互动关系4、20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

那个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业治理的进展有着重要的阻碍。

那个试验是（B） A .社会试验 B.霍桑试验 C.疲劳试验 D.心理试验5、治理层次是组织中建立的授权级不的数量，是企业纵向治理的等级层次，又称为（D）A.组织结构B.治理跨度C.操纵幅度D.组织层次6、命令统一性的差不多含义是（A）A.一个下级只服从一个上级的直截了当指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行7、按照有关治理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为（B）A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织8、把按职能划分的部门同按产品（或工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是（C）A.职能型结构B.参谋型结构C.矩阵型结构D.直线型结构9、大量事实表明，群体能够给予其成员庞大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（D）A.大众行为B.社会行为C.自然行为D.从众行为10、当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，如此一种沟通活动被称为（D）A.群体阻碍B.群体约定C.群体压力D.群体社会化11、马里帝兹•拜尔宾（Meredith Belbin）把个人的个性特点同群体的角色行为相联系，提出的理论是（B）A.功能角色理论B.团队角色理论C.社会角色理论D.有关角色理论12、自然或者自发形成的、以共同的爱好或者爱好为基础而建立的群体是（B）A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体13、当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特点时，将推断某人必定具有其他的行为特点，这种现象是（D）A.刻板印象B.轮换效应C.波及效应D.晕轮效应14、按照不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式和治理机制。

组织行为学考试题及答案

组织行为学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是组织行为学的研究范畴？A. 组织结构B. 组织文化C. 组织变革D. 市场营销答案：D2. 组织行为学的主要研究方法不包括哪项？A. 观察法B. 案例研究C. 实验法D. 宏观分析答案：D3. 以下哪项不是组织行为学的主要目标？A. 提高组织效率B. 促进组织变革C. 增强组织竞争力D. 提升个人绩效答案：D4. 以下哪项不是组织行为学的主要研究对象？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C5. 组织行为学的研究可以帮助管理者更好地理解以下哪项？A. 员工需求B. 员工满意度C. 组织环境D. 所有选项答案：D二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简要解释组织行为学的定义及其研究范畴。

答案：组织行为学是研究个体、群体及其与组织之间的相互关系，以及这些关系对组织效能的影响的学科。

其研究范畴包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革等。

2. 请简要介绍组织行为学的主要研究方法。

答案：组织行为学的主要研究方法包括观察法、案例研究、实验法和宏观分析等。

观察法是通过观察和记录个体或群体行为来进行研究；案例研究是通过深入研究具体组织或事件来揭示组织行为的规律；实验法是通过在控制条件下操纵某些变量来研究组织行为；宏观分析则是从宏观角度分析组织行为及其影响因素。

3. 请简要阐述组织行为学的主要目标及其意义。

答案：组织行为学的主要目标是提高组织效率、促进组织变革、增强组织竞争力。

这些目标的意义在于：帮助组织更好地理解和应对内部和外部环境变化，提高组织效能，提升组织的适应性和竞争力，从而实现可持续发展。

4. 请简要说明组织行为学的研究对象及其重要性。

答案：组织行为学的研究对象包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化等。

这些研究对象的重要性在于：它们是组织效能的基础，直接影响到组织的运行和发展。

通过研究这些对象，可以更好地理解和预测组织行为，为组织管理和组织发展提供理论依据和实践指导。

MBA2021组织行为学试卷及答案

绝望之际，除了坚强，你别无选择。

MBA2021组织行为学试卷及答案一、单项选择题：1．群体动力理论的创始人是【A 】A．卢因B．托尔曼C．赫尔D．华生2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【C 】A．金钱B．社会环境C．良好的人际关系D．制度3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和【B 】A．价值观B．情感C．行为D．环境4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和【D 】A．差异性B．行为倾向性C．整体性D．共同性5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和【B 】．A．领导角色B．维护角色C．关系角色D．沟通角色6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为【C 】A．协同效应B．社会惰化C．从众行为D．晕轮效应7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是【D 】A．下行沟通B．上行沟通C．水平沟通D．斜向沟通8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是【C 】A．链式B．轮式C．倒Y式D．全通道式9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和【A 】A．激荡期B．信任期C．磨合期D．衰亡期10．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员【A 】A．“属于”这个团队B．“分享”这个团队C．“表现”这个团队D．“参与”这个团队11．虚拟团队的组织边界特征是【B 】A．狭窄型B．宽泛型C．有限边界型D．无边界型12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和【C 】A．管理观念B．历史观念C．人际关系观念D．权变观念13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【D 】A．目标冲突B．情感冲突C．认知冲突D．程序冲突14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是【C 】A．按组织规模分类B．按组织的社会职能分类C．按运用权力和权威的程度分类D．按社会功能分类15．古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是【 A 】A．官僚组织B．扁平型组织C．社会技术系统D．制度环境系统16．霍夫斯坦德认为，文化的结构形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和【C 】A．网络文化B．技术水平文化C．行为习俗文化D．环境文化17．在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和【 D 】A．传播过程B．内部整合C．一体化D．社会化18．从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是【C 】A．经验型学习B．适应性学习C．行动型学习D．预见型学习19．领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和【A 】A．影响B．引领C．督查D．激励20．在管理方格理论中，(9，9)型属于【A 】A．团队型管理B．俱乐部型管理C．中间型管理D．任务型管理21．下列关系式中，正确的选项是【A 】A．工作绩效可(能力×激励)B．工作绩效=f(报酬×激励)C．工作绩效=f(报酬×能力)D．工作绩效=f(机遇×报酬)22．根据双因素理论，属于激励因素的是【B 】A．人际关系良好B．工作富有挑战性C．企业政策公平D．工资待遇高23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和【 B 】A．管理行为B．组织行为C．组织变革D．组织学习24．科学管理理论侧重于研究基层的【B 】A. 人事管理B．作业管理C．绩效管理D．自我管理25．从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是【D 】A．泰勒B．韦伯C．梅奥D．法约尔二、多项选择题：26．行为的基本特征有【ABDE 】A．自主性B．持久性C．可变性D．可塑性E．社会性27．知觉偏差有【ABE 】A．近因效应B．晕轮效应C．蝴蝶效应D．门槛效应E．刻板效应28．关于团队特征的表述，正确的有【ABCDE 】A．价值观共识化B．高素质的员工是关键C．团队成员平等、信任D．团队成员注重交流E．团队工作的主旨是委托和授权29．组织结构设计的现代原则有【ACD 】A．开放性原则B．共生性原则C．动态性原则D．制约性原则E．部门化原则30．组织行为学的学科基础有【ABE 】A．心理学B．社会学C．管理学D．统计学E．政治学三、名词解释题31．群体动力:指群体中各种因素“力”的相互作用，并对群体成员在资源利用、任务实施及关系维护等方而产生的影响力。

MBA 组织行为学第一部模拟试卷及参考答案

模拟试卷（一）一、选择题１、管理中的组织职能首先是对管理人员的（）的管理。

Ａ、管理水平Ｂ、管理方法Ｃ、管理质量Ｄ、管理劳动２、（）的设计就是要在管理劳动分工的基础上，设计出组织所需的管理职务和各个管理职务之间的关系。

Ａ、管理结构Ｂ、组织结构Ｃ、市场结构Ｄ、人员结构＃1３、不存在组织结构问题的生产者包括（）Ａ、生产厂家Ｂ、个体劳动者Ｃ、手工作坊Ｄ、跨国商业集团４、组织结构的（）是随着组织活动内容的复杂和参与人员的数量增加而不断提高的。

Ａ、必要性Ｂ、组织性Ｃ、重要性Ｄ、单一性＃2５、在各组织中，管理层次要受到（）的影响。

Ａ、组织成员Ｂ、组织规模Ｃ、管理幅度Ｄ、组织层次６、管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的（）管理组织结构形态。

Ａ、梯形结构Ｂ、方形结构Ｃ、扁平结构Ｄ、锥形结构＃3７、任何组织都需要解决（）直接指挥与监督的下属数量问题。

Ａ、主管人员Ｂ、管理人员Ｃ、营销人员Ｄ、监督人员８、有效的管理幅度在受到以下诸因素的影响即管理者与被管理者的（）Ａ、工作内容Ｂ、工作能力Ｃ、工作环境Ｄ、工作条件＃4９、组织环境稳定与否会影响组织（）频度与幅度。

Ａ、活动内容Ｂ、环境变化Ｃ、政策的调整Ｄ、市场变化１０、组织设计的任务是（）Ａ、研究与开发Ｂ、提供组织结构系统图Ｃ、分析财务构成Ｄ、编织职务说明书＃5二、简答题１、任何组织在进行机构和结构的设计时，都需遵守哪些共同的原则？＃6三、案例分析：＃7＃0答案：（仅作参考）＃0１、Ｄ２、Ｂ３、Ｂ、Ｃ４、Ａ、Ｃ５、Ｂ、Ｃ６、Ｃ、Ｄ７、Ａ８、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ９、Ａ、Ｃ１０、Ｂ、Ｄ＃1答、（１）因事设职与因人设职相结合的原则；（２）权责对等原则；（３）命令统一原则＃2１、随着科技发展，市场竞争日趋激烈，市场需求发展加速，必然要求企业组织结构和动作模式适应动态的市场环境。

这种组织结构流动性强，可根据环境、技术、人事、规模等因素的变化而不断自我调整适应能力，属权变理论所述的权变组织，也就是有机组织的一种。

MBA组织行为学试题及答案

组织行为学试题I、单项选择题(本大题共25小题，每小题1 分，共25分)请将其代码填写在题后的括在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学的边缘性主要表现为(C.多学科相交叉和多层次相交切D.创造性2.从组织行为学产生发展的历程看，组织行为学产生和发展的过程起始于A. 管理学B.心理学C.社会学D.政治学3.以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉的思想方法是(A. 知觉防御B.首因效应C.晕轮效应D.投射4.Y 理论的提出者是(A. 麦克里格B.西拉杰C.华莱士D. 特尔曼5.根据事物的客观规律而创造出来原来不存在的东西的创造性行为类型是A. 科学发现型B•技术发明型C.艺术塑造型D.组织管理型6.在完成工作内容大致一致的简单任务时，效率较高的群体结构是A. 同质结构B.异质结构C.综合结构D.难以确定7.一位中学校长和他管辖的12 位教师组成的群体属于(A. 友谊型群体B. 非正式群体C•利益型群体 D.命令型群体8.当工会的办事人员得到提升，成为基层管理人员时，他们的态度在随后的几个月中就会发生变化，从亲工会转向亲公司的管理阶层，这种现象属于A. 角色同一性B.角色知觉C.角色期待D.角色冲突9.较少带有个人的人际交流和感情色彩的沟通是(A. 口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D. 语言沟通A.两重性B.应用性10.把正是沟通分为轮式沟通、Y 式沟通、圆式沟通、链式沟通和全方位沟通的学者是( )A.莱维特B.戴维斯C.阿希D. 瑞格尔曼11.最早由霍曼斯提出的关于人际关系的理论是( )A. 控制论B.归因论C.社会交换论D.Y 理论12.在管理群体间互动时，如果程序与规则不够充分，那么解决的首选方法就是是A. 组建工作团队B.成立特别工作组C.制定计划D•层次等级13.决定组织生存和发展的关键角色是( )A.领导者的个性特点B. 领导C•领导情景 D.被领导者的个性特点14.检验领导者是否称职的主要标志是( )A.领导模式B.群众满意度C.工作绩效D.人际关系和谐15.有效领导的权变模型通常叫做()A. 菲德勒模式B.二元四分图模式c•领导生命周期理论模式 D.领导素质模式16.在决策过程的第一个阶段是()A. 发现问题B.确定目标C.核定价值准则D. 拟定方案17. 人类的行为之所以有共同的特征，是因为人类的行为都是( )A. 自发性行为B.组织性行为C•动机性行为 D.领导行为18.具有先天性特征，基于身体内部生理平衡的变化而产生的动机是(A. 习得动机B. —般动机c•原始动机 D.衍生性动机19.发自于员工内心的激励称为()A. 外激B.内激C.内酬D.外酬20.美国企业之所以在严酷的冲击面前显得疲软，是因为他们在管理过程中过分重视( )A.三个硬性SC.七个硬性和软性S B .四个软性SD.企业的制度因素25.“团结进取” 、“爱厂如家”、“站好每一班岗”属于组织文化表现形式中的( )A.物质象征B.语言C.文字和标示 D.仪式二、多项选择题 (本大题共 5小题，每小题 2分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

组织行为学mba试题及答案

组织行为学mba试题及答案组织行为学是MBA课程中一个重要的组成部分，它研究组织中个体、团队和结构的行为以及这些行为如何影响组织效能。

以下是一套组织行为学的MBA试题及答案。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学主要研究的是以下哪一项？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 所有上述选项答案：D2. 以下哪个理论不是属于组织行为学的研究范畴？A. 马斯洛的需求层次理论B. 泰勒的科学管理理论C. 赫兹伯格的双因素理论D. 牛顿的第二定律答案：D3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面？A. 决策过程B. 工作态度C. 沟通方式D. 所有上述选项答案：D4. 领导力的特质理论认为，领导者的哪些特质是天生的？A. 智力B. 魅力C. 决断力D. 所有上述选项答案：D5. 以下哪个不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队成员之间的信任C. 忽视团队成员的个人差异D. 促进团队成员的沟通答案：C二、简答题（每题10分，共30分）6. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明它在组织行为学中的应用。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

在组织行为学中，这个理论被用来理解员工的动机和行为，帮助管理者设计激励机制，满足员工的不同层次需求，从而提高员工的工作满意度和生产力。

7. 解释什么是变革型领导，并给出其对组织的影响。

答案：变革型领导是一种能够激发和激励员工超越自身利益，为实现组织目标而努力的领导风格。

变革型领导者通过提供理想、激励和鼓舞，帮助员工看到更大的目标和可能性。

这种领导风格对组织的影响是积极的，可以提高员工的参与度、忠诚度和创新能力，促进组织的长期发展和成功。

8. 描述团队发展的五个阶段，并解释每个阶段的特点。

答案：团队发展的五个阶段包括形成阶段、风暴阶段、规范阶段、执行阶段和解散阶段。

MBA06级组织行为学的考试题

MBA06级组织行为学的考试题以下是MBA06级组织行为学的考试题，仅贡大家参考！1.案例分析题：a.不拉马的士兵“不拉马的士兵”不仅在部队有，在我们的实际工作中也会出现。

当我们的企业中也出现了“不拉马的士兵”时，我们又该如何办呢？习惯的做法无外乎两种：一种是也像那个士兵那样绝对服从，这样既不会冒犯上级，自己也会得到实惠——不劳而获；另外一种是像那个军官一样，积极向上级建议，及时改变这种因为环境变化而出现的人力资源的浪费，实现人力资源的重新优化配置。

需要指出的是在企业中越来越强调没有任何借口地执行的今天，敢于或者能够像那个年轻的军官那样做的人是越来越少了。

但是“不拉马的士兵”的现象，作为任何一个发展中的企业都可能遇到的，而且是很难避免的现象却不会因为没有这种年轻军官的发现而消亡。

那么，在我们一方面强调执行的力度，强调执行中的没有任何借口时，又如何找到一个既能保证执行的力度，又能保证执行的效果的两全之策呢？笔者以为建立一个科学的决策机制不失为解决这个问题的一个好途径。

在这方面美国也有好的例子。

曾经有部名为《第二十条军规》的电影里面就谈到了这样一个问题，那就是通过建立一个科学决策机制，确保舰长下达的每一道指令都是可行的。

在这个军舰上有这样一个规定，舰长在下达指令前必须征求副舰长的意见，出现意见不一致时，舰长不得坚持自己的意见发号施令，否则，副舰长有权力免除舰长的职务。

反之副舰长在下达指令的时候，也必须同时征求舰长和下一级军官的意见，同样必须意见统一后才能正式执行。

正是这种特殊的决策机制，使得他们的工作中任何一个环节出现了问题时，舰艇上的任何一位军人都可以利用这个决策机制来加以纠正。

时下，越来越多的企业都意识到执行的重要，但是，在我们强调执行没有任何借口时，也确实有些同志是在片面理解执行的没有借口，单纯地为了执行而执行，没有把执行和完美地执行结合起来考虑，这种执行算不得是一种负责的执行，更不是一种完美的执行，如此执行显然有违我们强调执行的初衷。

组织行为学MBA清华考试

组织行为学考试题1、3******班级：MBA06F学号：**********指导教师：***课程：组织行为学清华大学经管学院二零零六年十二月题目1：当人在遇到一个全新的决策问题时，他/她应该如何决策呢？一、决策的普遍性和重要性决策对与每个人来说是每天在日常生活、工作中都非常普遍的问题。

在一个不确定性的环境中，当所遇到的问题对一个人来说具有重要意义的时候，可能是一个人的人生重大转折点（比如MBA学生在备考之初对于是继续工作还是选择辞职备考；录取后是选择在职上学还是辞职脱产上学），该如何正确的决策，怎样才能使决策达到最优，需要相对正确的决策方法和技巧。

对于决策的定义，陈国权教授认为，决策是人在面临多个目标和方案进行分析、选择和解决的心理过程，在这个定义中，最需要强调的是“选择和解决”。

著名组织理论学家巴斯德曾指出，“决策的过程主要是一个缩小选择范围的过程”。

二、全新问题的特点当人在遇到一个全新的问题时候，首先对于全新问题的特点进行了解，所谓全新的问题，是指所遇到的问题是个人没有遇到过，在自己的知识、经验范畴内无法找到相似的决策问题，这种问题有很高的不确定性，对于决策的结果难以很好的得到，并且对于有助于决策的信息不是非常明确，在这种情况下，决策有很大的风险。

三、对于全新问题在决策过程中每一步该如何做决策的过程虽然是面对全新的问题，我们仍然可以借鉴罗宾斯提出的理性决策过程，理性决策过程包含6个步骤（见下图）：决策的过程模型说明：此图是陈国权教授在罗宾斯（2005）6阶段模型加上最后第7、第8两个阶段后得出。

在决策过程之前，首先要提到陈国权教授（2003）提出的人的知识来源的四种方法：1、体验法。

通过在自然和社会环境中实践、观察、体验，直接获得知识。

2、交流法。

通过与有知识的人交流，间接获得知识。

3、解读法。

通过解读载有知识的各种媒介（如书、期刊、网站等）来获得知识。

4、反思法。

通过专门、有意识、有目的地总结、研究和反思已有的经验和知识来获得新的知识。

MBA组织行为学试题与答案

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