新教材CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案.docx
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案(2020年8月整理).pdf
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
2023年5月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案
2023年5月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案［单选题国际标准化组织IS0/IEC在其导则第1部分的附录中规定了适用于所有管理体系国际标准的高层结构，其目的是()。
A.加强各(江南博哥)管理体系标准的核心文本、术语和定义B,加强各管理体系标准的一致性、技术要求和规则C,加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性D.加强各管理体系标准的协调性、互用性和术语正确答案：C参考解析：2012年，为加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性IS0/IEC在其导则第1部分的附录中，规定了适用于所有管理体系国际标准的通用框架:高层结构、相同的核心文本、通用术语和核心定义。
在认证行业中，常常把通用框架称为高层结构。
2012年之后，国际组织发布了多个符合高层结构的管理体系标准。
［单选题］4.人本原理的主要观点不包括()。
A.尊重人B.培养人C.发展人D.依靠人正确答案：B参考解析：人本原理的主要观点一是尊重人。
二是依靠人。
三是发展人。
四是为了人。
［单选题］5.在管理体系高层结构中的PDCA环中，第7章支持属于0。
A.策划B.实施C.处置D.检查正确答案：B参考解析：《管理体系认证基础》P4o管理体系高层结构清晰地用PDCA的方式排列相关章节，第6章策划⑻的要求，第7至8章执行(D)的要求，第9章检查(C)的要求，第10章处理(A的要求。
［单选题］6.以下对文件描述不正确的是()。
A.文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件B.规范是一种要求性的文件C.带有信息的载体都属于文件D.记录不需要控制版本正确答案：A参考解析：《管理体系认证基础》P57(二)管理体系常用术语(四)文件(document)文件是指信息及其载体。
其基本内涵:带有信息的载体都属于文件。
(五)规范(specification)规范是指阐明要求的文件。
(六)记录(record)记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1.尊重人2.依靠人3.发展人4.为了人2.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1 分） [单选题 ]1.核心竞争力理论2.战略管理理论3.学习型组织理论4.企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题 ]1.正确2.错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题 ]1.正确2.错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1.集合性2.层次性3.相关性4.综合性7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1 分） [判断题 ]1.正确2.错误（1 分） [单选题 ]8.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
1.需要层次理论2.成就需要理论3.X 理论4.Y 理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1.正确2.错误10.社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1.正确2.错误11.（）是管理的根本目的？（1分）[单选题 ]1.特定的时空2.实现目标3.协调资源4.控制活动12.管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1.系统的观点2.信息的处理3.计算机的应用4.数学的方法13.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
【高清清晰版-可直接打印】CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案(试题八)
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案（试题八）1.管理体系认证机构没有认证风险，因为审核结论是基于抽样做出的，现场审核时没有发现问题（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录2.认证机构准备扩展ITFl6949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（）(1分)［单选题］A.依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证B.与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜C.购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证D.获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可参考答案：见末尾附录3.管理体系审核机构不属于合格评定机构.（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录4.ISO/IE17021-1《合格评定管理体系审核认证讥构要求第l部分：要求》第10章规定了“认证机构管理体系要求”，请问，这里的“认证机构要求”与“认证机构管理体系要求”是什么关系（）(1分)［多选题］A.是一回事，不同的表述B.一个是合格评定要求，一个是管理体系要求，管理体系要求保证合格评定要求持续有效实施C.管理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求D.都是管理体系要求参考答案：见末尾附录5.关于认可错误的表述是（）(1分)［单选题］A.认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定要求持续有效实施B.认可是一项特殊的认证评价活动C.认可是一项合格评定活动D.认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力参考答案：见末尾附录6认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。
（）(1分)[判断题]A.正确B.错误参考答案：见末尾附录7，认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。
（）(1分)［单选题］A.认真、专业B.专业、开明C.公正、有能力D.开明、符合性参考答案：见末尾附录8.在我国，被NS认可的G/T19001、G/T24001管理体系，认证机构可以在认证证书上使用IF-ML标志。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体余认衽基础1L人兔嫌現的主要现点：()•(1分丿“迤题］1.尊交人2.依木人3.发我人4•为了人2.()的中心忌加是核心扶水或侥力是决丸佥业竝管成败的根衣，企北应诚段晩核心枝水或純力的茨得.应用如嵐長去祝计发41战*,而不是只tr着魏旳的利洶a林.(1分丿［单迤题］1.核心丸争力理论2.戌略發從理论3.学习理俎奴從论4.金业丈4匕理论3・仝处丈化殳要功範：料康功僥.导約功能.数®功能.的東功施.松叙功伦.()(} ^) ““丫题］1.正确2.錨谖4•住息柞殆纽饭的一种覚要春嫌，是现代着理的傩4t舸屋於"當息枝忒巳成殆现代企或的杜心牧水• () n ⑷斷題］1.正确2.锚谋5.中同传規的管理島松.分％丈现年理的诒區眷和敬克管理的烤生学・()(1分丿［何斯烦］1.正确2.锵谖6.余規的箱征包括：().d ［》追刻1.集合性2.星次性3.和关性4.妹令性7・扯之券动生卢*是科学管理理论的中心鬥题，也是欢勒创丈畀学管理现论的基衣岀XA. () (1分丿［刘斷题］1.正确2.州镁8.灰格會乂认殆：()的首素非*具好，有助于人矣宾现•人好彼会” • 门分丿【单趁题］1・需要星次理论2.成就需要理论3.X理论4.Y現论9.管理綁学学浓认为’著理備本填曼一种宾战，不扈于知而农于行.*一权戍的就是成*•() H分丿⑷办两］1・正确2.锵镁10.枚会故J1是竝济欢益的星总，舫俎丼故益久是久发社％敢益提主的蠻要条件・()(1分丿［刘拚趣］1.正确2.锚谋11・Q是羊现的粮衣H的？(1 ^)［单追题］1.廿岌的对变3.协调迩洱4.控制涵动12.羊理住息余饶的主要静点是：()• (I ^)［多俺题］1・糸死的观点2.住息的致理3.计算机的庄用4.歎孝的方法13・社会枝水余死学减认％.鮮决复廉糸统的羊理决策问题.可以用◎子计算机作为工丹.用冬种険学方/对管現鬥嫗遼行龙爻分析，号東最祛计划方*,以达则企处的口栋・()(1 ^)［财斯题］1.正确2.锚谋14•管St住息展才王个屋本将征：()(1分丿"述刻1・价值的不确岌性2.宋的可干枕性3.任息的可预测性4.形式和彖的更林性1.人本原理的主妥现盍：()。
2023年10月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案
2023年10月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案[单选题]1.当事人订立合同，应当具有相应的()。
A.民事权利能力B.民事权利能力或民事行为能力C.民事行为能力D.民事权利能力和民事行（江南博哥）为能力正确答案：D参考解析：《合同法》第九条当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。
当事人依法可以委托代理人订立合同。
[单选题]2.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时()。
A.则需要在高层结构中加以说明B.无需作说明C.则需要在特定管理体系中加以说明D.需在条款核心文本中说明正确答案：C参考解析：《管理体系认证基础》P71管理体系标准高层结构的核心内容是:(2)相同的通用术语和核心定义。
如果通用术语和核心定义中与特定的管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同，则需要在特定管理体系中加以说明，如“风险”。
这个题可以很容易用逻辑推理出来。
我们都知道高层结构是通用的一个结构，所以一旦发现术语有冲突，不可能去修改高层结构，因为高层结构一改，其他所有标准都得跟着改。
不作说明呢，又肯定会混淆。
所以只可能是对特定的某些管理体系标准进行说明。
答案就可以这样用常理推断出来。
[单选题]5.在高层精构中，对()的访间可能意味着仅允许查阅，或者允许授权修改。
A.成文信息B.组织的知识C.过程的运行D.组织的资质正确答案：A参考解析：《管理体系认证基础》P82:对成文信息的访问可能意味着仅允许查阅，或者意味着允许查阅并授权修改。
[单选题]6.从事认证的机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准,并()从事认证活动。
A.在批准范围内B.在工商注册范围内C.在相关方关注范围D.喜户行业要求基础上正确答案：A参考解析：《认证认可条例》第九条取得认证机构资质，应当经国务院认证认可监督管理部门门批准，并在批准范围内从事认证活动。
[单选题]7.认证活动的授予是指()。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
2022年12月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案
2023年12月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案［单选题］1.认证机构对认证人员的评价是一个()。
A.连续过程B.活动过程持续过程C.过程D.持续过程正确答案：D参(江南博哥)考解析：认证机构对认证人员的评价是一个持续过程。
［单选题］5.系统理论学派将()等应用于工商企业等组织的管理。
A.过程论、控制论、信息论B.系统论、控制论、信息论C.系统论、过程论、信息论D.系统论、控制论、过程论正确答案：B参考解析：《管理体系认证基础》，(四)它将系统论、控制论、信息论等应用于工商企业等组织的管理之中。
［单选题］6.审核范围应与()保持一致。
A.审核目标B.认证申请方位C.客户申请要求D.审核方案和审核目标正确答案：D参考解析：《管理体系认证基础》，审核范围应与审核方案和审核目标相一致。
［单选题］7.按照PDCA思路进行审核，是指0。
A.按照受审核区域的管理活动的PDCA过程进行审核B.按照认证机构的PDCA流程进行审核C.按照认可规范中规定的PDCA流程进行审核D.以上都对正确答案：A［单选题］8.认证机构考虑客户已获得的认证或由另一机构实施的审核时，则应OoA.予以批准认证B.协商后同意认证C.获取并保留充足的证据D.拒绝认证正确答案：C参考解析：CNAS-CC01：2015《管理体系认证机构要求》9.13.4,如果认证机构考虑客户已获的认证或由另一认证机构实施的审核，则应获取并保留充足的证据，例如报告和对不符合采取的纠正与纠正措施的文件。
［单选题］9.一个组织按照高层结构建立并保持一个或多个管理体系时，以下说法不正确的是()。
A.可以为认证提供便利B.应该与组织本身的业务相融合C.可以使管理体系运行内容减少D.可以减少多个管理体系之间的重复正确答案：C参考解析：《管理体系认证基础》，一个组织按照高层结构建立、实施、保持和改进一个或多个其管理体系时，不但要与组织本身的业务相融合，更重要的是可以减少多个管理体系之间的重复，这使得管理体系的运行更加简洁和便利，同时也为合格评定提供了便利。
(完整word版)CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
新教材CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案.docx
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1 分）[ 多选题]1. 尊重人2. 依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1 分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1 分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1 分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1 分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1 分）[ 多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1 分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1 分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X 理论4. Y 理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1 分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1 分）[ 判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1 分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1 分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
CCAA继续教育考试之《管理体系审核指南》试题及答案
CCAA继续教育考试之《管理体系审核指南》试题及答案1.确定审核的范围时应考虑D 。
D.以上全部2.关于不符合，以下描述错误的是D 。
D 如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧，审核组应该撤销不符合。
3.审核发现是指B 。
B 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
4.根据中国认证认可协会《质量体系审核员注册准则》（第二版）申请人至少C 年技术或管理岗位工作经验。
C 45.对违反了审核员行为规范，不满足注册要求的审核员，经调查核实后可能受到的处罚包括D 。
D以上全部6.当质量管理体系，环境管理体系，职业健康安全管理体系一起审核时，称为D 。
D 结合审核7.将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果是B 。
B 审核发现8.审核方案是指A 。
A 针对特定的时间段说策划并具有特定目标的一组（一次或多次）审核安排。
9.第一阶段的审核目地包括A 。
A 确定第二阶段的可能性10.顾客委托认证机构对其供方的管理体系进行的审核是C 。
C第二方审核11.在监督审核中缩小审核范围的条件不包括C 。
C 获证组织将某污染较重的工序承包给相关方12.以下不属于审核准则的是B 。
B 组织产品的检验记录13.监视审核方案的实施应关注D 。
D 以上全部14.在编制审核计划时，审核组长应考虑B 。
B 审核对组织形成的风险15.当审核计划有规定时，具体的审核发现应包括D 。
D 以上全部16.在确定审核员适宜的知识和技能时，不应考虑A 审核员的级别17.文件评审应考虑A 审核的目地和范围18.现场审核准备阶段的工作内容主要是B 。
B 编制审核计划和检查表19.组织概况包括D。
D 以上全部20.审核员持续专业发展活动不应考虑D 。
D 审核员个人知识的局限21.以下不属于审核方案管理人员职责的是D。
D评价审核人员的能力22.建立审核方案不包括D。
D 选择审核方法23.审核范围的描述通常应包括D。
D 地址、组织单元、被审核的活动和过程、审核覆盖的时期24.为确保有效地实施每次审核，应向审核组长提供下列信息D。
CCAA管理体系审核员继续教育 管理体系认证基础章节测试题及答案word版本
学习资料管理体系认证基础1人本原理的主要观点：（）。
1. ][（1分）多选题尊重人1.依靠人2.发展人3.为了人4.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去2. 设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
][单选题（1分）核心竞争力理论1.战略管理理论2.学习型组织理论3.企业文化理论4.企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）3. ]判断题[分）（1正确1.错误2.信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）4. 判1分）[（]断题正确1.错误2.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）5. ][分）判断题（11. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
]分）（1[多选题仅供学习与参考．学习资料集合性1.层次性2.相关性3.综合性4.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）7. ]分）（1判断题[正确1.错误2.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
8. ]（1分）单选题[需要层次理论1.成就需要理论2.理论3. X理论4. Y管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）9. ][1分）判断题（正确1.错误2.社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）10. ][分）判断题（1正确1.错误2.（）是管理的根本目的？11. ]（1分）单选题[特定的时空1.2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
]分）（1[多选题仅供学习与参考．学习资料系统的观点1.信息的处理2.计算机的应用3.数学的方法4.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题13.进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。
（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误14. 管理信息具有三个基本特征：（）（1分）[多选题]1. 价值的不确定性2. 内容的可干扰性3. 信息的可预测性4. 形式和内容的更替性三、41. ISO将管理体系标准分为：（）（1分）[多选题]1. A类：管理体系要求标准2. B类：管理体系指导标准3. C类：管理体系相关标准4. D类：管理体系产品标准2. 下列哪些是能源管理体系系列标准：（）（1分）[多选题]1. ISO500012. ISO500033. ISO500044. ISO500153. 英国标准化协会（SI）于1992年率先正式发布了S7750环境管理体系标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 2018年3月，ISO正式发布ISO45001标准，该标准是：（）（1分）[单选题]1. ISO第二次修订后发布2. ISO第三次修订后发布3. 与OHSAS18001标准合并使用4. ISO首次发布5. ISO对管理体系标准分类中，类标准属于要求性标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. “ISO9000系列标准”，也称其为“ISO9000族标准”。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误7. 我国于2016年发布了G/T22080-2016《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在：（）（1分）[单选题]1. 2018年2. 2016年3. 2015年4. 2013年9. ISO/T207发布第一版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》是在：（）（1分）[单选题]1. 1996年2. 1987年3. 2015年4. 2013年10. 2001年，我国就发布了《职业健康安全管理体系规范》标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. 1979年，ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会T176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误12. 针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施管理，不同企业的管理的深度和广度是不相同的。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误13. 质量管理体系系列标准的特征表现是：（）（1分）[多选题]1. 理论性。
2. 要求性。
3. 改进性。
4. 关联性和独立性。
14. 我国对口ISO/T176技术委员会是：（）（1分）[单选题]1. SAC/TC 1512. SAC/TC 2073. SAC/TC 3014. SAC/TC 3451. 认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。
（）（1分）[单选题]1. 认真、专业2. 专业、开明3. 公正、有能力4. 开明、符合性2. 认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误3. 关于认证标志的正确说法（）（1分）[单选题]1. 认证标志是代表认证机构的一种符号2. 认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号3. 管理体系认证标志可以使用在产品上4. 认证标志应该与认证机构的标志是一样的4. 认证机构准备扩展ITF16949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（）（1分）[单选题]1. 依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证2. 与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜3. 购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证4. 获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可5. 管理体系认证机构没有认证风险，因为审核结论是基于抽样做出的，现场审核时没有发现问题。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 管理体系认证机构只要符合ISO/IETS17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》就可以开展认证工作了。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误7. 关于认可错误的表述是，（）（1分）[单选题]1. 认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明2. 认可是一项特殊的认证评价活动3. 认可是一项合格评定活动4.认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力8. 在我国，获NS认可的G/T19001、G/T24001管理体系，认证机构可以在认证证书上使用IF-ML标志。
（）（1分）[判断题]1.正确2. 错误9. 管理体系审核机构不属于合格评定机构。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准，能够：（）（1分）[多选题]1. 促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证2. 对认证机构提出具体的运作方法。
3. 对认证机构质量体系提出要求4. 确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证12. 组织通过了管理体系认证，所产生的预期结果是（）（1分）[单选题]1. 产品100%合格2. 组织提供的是优质的产品和服务3. 组织的产品和服务本身被证明符合ISO标准或规范4. 获得认证的管理体系的组织，在所确定的认证范围内，制定方针，定义过程，以实现管理体系目标13. 认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指，（）（1分）[多选题]1. 认证机构应对认证活动引发的风险进行评估2. 考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任3. 考虑投保认证责任险或建立专项储备金4. 减少认证组织数量14. 认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（）（1分）[多选题]1. 接受认证客户的资助2. 开展与认证客户相同的生产经营活动3. 向客户建议通过本机构的培训认证会更简单4. 与咨询机构联合投标1. 审核机构可以受托于组织并为其提供内部审核（第一方审核）服务。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误2. 认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。
（）（1分）[单选题]1. 认真、专业2. 专业、开明3. 公正、有能力4. 开明、符合性3. 关于认证标志的正确说法（）（1分）[单选题]1. 认证标志是代表认证机构的一种符号2. 认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号3. 管理体系认证标志可以使用在产品上4. 认证标志应该与认证机构的标志是一样的4. 认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指，（）（1分）[多选题]1. 认证机构应对认证活动引发的风险进行评估2. 考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任3. 考虑投保认证责任险或建立专项储备金4. 减少认证组织数量5. 认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（）（1分）[多选题]1. 接受认证客户的资助2. 开展与认证客户相同的生产经营活动3. 向客户建议通过本机构的培训认证会更简单4. 与咨询机构联合投标6. ISO/IE17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分：要求》第10章规定了“认证机构管理体系要求”，请问，这里的“认证机构要求”与“认证机构管理体系要求”是什么关系（）（1分）[多选题]1. 是一回事，不同的表述。
2. 一个是合格评定要求，一个是管理体系要求，管理体系要求保证合格评定要求持续有效实施。
3. 管理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求。
4. 都是管理体系要求。
7. 认证机构建立管理体系是为了符合特定管理体系标准要求。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 认证活动结束后再向被认证组织收取认证费用可能对认证的公正性产生威胁。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误9. ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准，能够：（）（1分）[多选题]1. 促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证2. 对认证机构提出具体的运作方法。
3. 对认证机构质量体系提出要求4. 确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证10. 只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. 管理体系认证机构只要符合ISO/IETS17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》就可以开展认证工作了。