汽车4S店销售部进销存管理月度分析表
汽车4S店各类表格模板
销售服务商运营管理表格序号分册归属表格名称格式要求 1 核心流程三表一卡奇瑞统一 2 奇瑞统一 3 奇瑞统
一 4 奇瑞统一 5 试乘试驾奇瑞统一 6 推荐7 奇瑞统一
8 奇瑞统一9 商谈报价奇瑞统一10 推荐11 新车交付
奇瑞统一12 奇瑞统一13 奇瑞统一14 客户关怀推荐15 推荐16 基础管理展厅管理推荐17 推荐18 推荐19 推荐20 推荐21 文件信息管理推荐22 推荐23 推荐24 推荐25 业务管理销售管理推荐展厅来电/店登记表展厅客流量统计表意向客户流失分析表意向客户跟踪卡试乘试驾预约登记表试乘试驾协议书试乘试驾管理表试乘试驾满意度评估表商谈报价单购车合同——推荐范本交车确认单交车预约登记表SSI抱怨记录表新客户回访登记表客户抱怨问题闭环管理表轮岗制排班表分组制排班表专职制排班表当班记录表5S管理销售服务商5S管理自检表范本销售服务商文件统计表销售服务商内部文件的基本格式销售服务商文件信息简报销售服务商文件发放回收记录表销售服务商工作计划表26 业务管理销售管理推荐27 推荐28 推荐29 推荐30 促销管理推荐31 推荐32 推荐33 推荐34 推荐35 推荐36 客户关系管理奇瑞统一37 推荐38 推荐39 推荐40 推荐41 推荐42 监督评价奇瑞统一43 现场督导推荐44 推荐45 推荐46 推荐47 推荐48 持续改进推荐49 推荐50 推荐51 推荐营业目标
计划与实绩比较表奇瑞销售服务商各渠道销售目标分解表
月销售计划分配表绩效周进度管控表奇瑞销售服务商促销活动物料计划表奇瑞销售服务商促销活动广告传播计划表
完整 汽车4S店销售管理制度
众联致远汽车销售部管理制度汇编备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正！
一、销售部职能及岗位职责
1、销售部职能：
·规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。
·了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。
·向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户。展示公司良好形象，提升客户满意度。
·根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化。
·控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失。加强车辆日常管理。
·沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家
定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。
·建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表。
·根据市场情况，制订促销计划，并实施执行以提升公司知名度。
2、销售部经理岗位职责：
·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。主持部门的早夕会、周例会、月总
结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
·明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
·编定销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
·督促和检查本部门各项工作完成情况。并加强日常工作的管理。
·掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
·调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
·开拓潜在客户资源。
3、销售主管职责：
·制定每月/周的销售目标。并在日、周、月检核达成情况加以促进。
·本部销售顾问业务培训指导，解决本部销售顾问业务上的异议。
汽车4S店销售部每周进度及环比分析表
0% #DIV/0!
31 订单 180 58
40 45 69% 89%
41
0% ###### 41
0% #DIV/0!
交车 180 58
45 50 78% 90%
41 -
- 0% ###### 41
-
- 0% #DIV/0!
本
月 天
项目
本月 总目标 应达
数
目标
本周 实绩
第四周
上月 同期
本周 达成率
同期比
应达 目标
第五周
本周 实绩
上月 同期
本周 达成率
同期比
应达 目标
进度累计值
本月 累计
达成率
上月同 期
同期比
进车 190 43
0% #DIV/0! ######
0% ###### 190
30 16%
35 86%
31 订单 180 41
0% #DIV/0! 12
0% ###### 180
40 22%
45 89%
XX汽车销售服务有限公司销售部每周进度及环比分析表
本
第一周
第二周
第三周
月 天 数
项目
本月 总目标 应达
目标
Hale Waihona Puke Baidu
本周 实绩
上月 同期
汽车4S店-八大运营业绩指标管控
汽车4S店-八大运营业绩指标管控培训 (ppt89 页)
二、积压呆滞率
• 所有备件，按库存金额统计——90天以上积压 呆滞件的库存总金额/备件月末总库存金额，比 如1月份备件总库存金额是50万，其中有5万的 库存月末时超过了90天未销售出，1月份的积 压呆滞率为10%。
• 某备件或某类别的备件，按数量统计——90天 以上积压呆滞的数量/备件总的数量，比如某刹 车片90天以前买回来10个，现在卖出去7个， 还有3个存放在库存中，此时某刹车片的积压 呆滞率为30%。
一、库存周转率
• 有些店就是这样经营的，库存的管理不仅仅是进销存软件管理， 对于汽车4S店来说，库存的管理应该从以下几个指标来进行管理 和掌控。以目前的库存，能够满足几天或几个月的要求，如下：
期间：7 期间出库金额（消耗成本）：（0+2+4+0+1+4+4）=15 期间平均库存金额（平均库存成本）
销量与工时销量、进厂台次有关， • 单车工时销售量=工时销量/进厂台次。
汽车4S店-八大运营业绩指标管控培训 (ppt89 页)
汽车4S店-八大运营业绩指标管控培训 (ppt89 页)
一、提高售后毛利的2个关注点
汽车4S店-八大运营业绩指标管控培训 (ppt89 页)
汽车4S店-八大运营业绩指标管控培训 (ppt89 页)
月经营数据分析表格
文字分析：
生鲜食品：含鲜鱼、鲜肉、蔬果；
现场制作：含现场制作、散装熟食、面食、宋大房；
常规食品：含除生鲜食品、现场制作之外的所有食品商场（超市）经营品类；
二、文字分析部分：
1、 分析本月计划完成或未完成的原因（包括商品组织、人员、资金、库房、货源等各方面的因素，找出不足）
4s店市场月度工作计划
4s店市场月度工作计划篇一：4S店市场部工作计划
工作重点：
1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；
2、密切跟进厂方及公司市场推广；
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；
5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；
b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化；
c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务；
b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；
b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
a、数据分析科学化----来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等；
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细；
汽车4s店销售月度工作计划大全5篇
汽车4s店销售月度工作计划大
全5篇
为了让下一阶段工作开展有序，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。当我们忙起来时，容易忽略一些环节，工作计划可以起到提示的作用。那么如何写一份汽车销售工作计划呢？为满足您的需求，我们特地编辑了“汽车4s店销售月度工作计划”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
汽车4s店销售月度工作计划篇1
一、积极学习产品知识，熟练掌握销售技巧，加强二网销售人员的培训和沟通。
二、做好二网和总部各部门的协调工作，维系二网经销商与总部的关系，达到长期合作、互惠共赢的目的。
三是根据厂家政策和公司政策调整，及时出台具有可操作性的相关政策，通知并监督二级网点执行；定期检查二级网点，检查其协议执行情况、销售政策和日常业务发展情况。
四、帮助二级网点做好广告宣传工作，组织以乡镇为主的巡展，定展。
五、积极开拓市场，走访政府采购单位及大型企事业单位。
经过分析，宝骏630车型和价位非常适合菏泽市的出租车运输行业，20xx年，应该列为重点攻关对象。设想一下，如果菏泽大街小巷行驶的出租车是宝骏汽车的话，对品牌影响力和市场竞争力将会是多么大的提升。这样也可以为公司节省一大部分广告宣传费用。
六、为了扩大销售渠道，增强品牌店市场渗透力，拓展辐射区域，公司应该在空白县区内增开二级网点数量。寻找较有销售能力和具有一定经济实力的二级经销商作为合作伙伴。
我相信，在上汽通用五菱的品牌影响下，在公司领导的大力支持下，加上所有宝骏汽车菏泽正鑫4S店各部门员工的努力，宝骏汽车可以很快的打开菏泽市场。争取本年度二级网点的销售量达到总销售额的40%。
汽车4S店配件进销存柱状图及折线趋势图
1月 481442.9 480590.3 455756.8
0.95 1559 4262
0 1.05 100.00%
60
XX汽车销售服务有限公司配件进销存柱状折线趋势
2月 226299.0 278001.6 404052.9
12月
#DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
2
x 10000
50 48.148.1
1.7
45.6
51.8 1.7
1.8
47.6
45.7
1.6
40
410..54 37.7
1.5
1.3
1.4
40.7 39.0
1.5
1.4
33.735.2
34.9
33.8
34.0
35.1
1.2
31.3
30
27.8 0.9
22.6
21.7
1.0 27.9 23.8
29.0 25.4
24.023.9
31.6 29.7
1.0
27.1
1 0.8
20
18.9
0.6
0.4 10
0.2
0
0.0
0.0 0
1月
2月
3月
汽车4S店总经理必须熟知的八大重要指标详解讲解
管理软件的项目定义
三、改善工时销售的方法
【内训】对售后服务团队进行知识培训、实操技巧培训等。 【工时销售案例分享会】每周一次由SA组织研讨工时销售
过程中出现的成功和失败的案例，交流心得，也可让资 深的SA介绍销售工时的心得体会。 【厂家管理软件中附带的项目说明】指厂家系统附带的项 目说明功能。此功能主要的作用是SA可以边工作边学 习，项目工时会将该项目的作用、需要的配件以及配件 的介绍，整个项目需要什么样的工艺步骤、项目需要用 到什么工具，项目给客户会有哪些建议，SA都可以在系 统中查询并记录学习，并告之客户，也可将该项目的详 细信息打印出来告之客户，让客户感受到SA专业的服务。
【返工率】本月返工车量数/本月维修结算完成
检验合格出场车辆数。建议＜2%。
【忠诚客户率】最近12个月内回厂4次及以上客
户数量/自开业以来自销客户与维修建档他销 用户之和。建议≥30%。
【客户掌握度】本店2年内有一次进场维修记录
的本品牌客户数/自开业以来自销客户与维修 建档他销用户之和。建议≥90%。
三、整车库存周转率
• 期间出库数量/期间平均库存 • 正常库存系数应该在0.8~1.2之间
四、超库龄车比率
• 本月末超90天库龄车辆的数量/整车库存 总数
指标二、如何提高售后毛利水平
• 维修产值怎么计算？ • 如何提高维修产值？ • 一般按：单车平均收入*维修台数=维修产值 • 看上去好像是，细细想一想，单车平均收入如何
汽车行业4S店存货管理存在的问题与对策
Sweeping over the Management | 管理纵横
MODERN BUSINESS
现代商业110汽车行业4S店存货管理存在的问题与对策
赵保华
上海冠松绅晖丰田汽车销售服务有限公司 上海 200331
摘要:当下，互联网、大数据等信息技术的日新月异，推动了汽车零售行业的纵深发展，汽车零售行业的销售和维修模式也在不断改革创新，各品牌4S店之间的竞争也愈发激烈。汽车配件及商品车等存货作为汽车行业的一项重要资产，在汽车维修和销售业务中发挥着至关重要的作用，有效的存货管理决定着汽车企业的生死存亡。面对激烈的市场竞争，4S店必须对汽车配件及商品车存货进行科学、规范的管理，本文主要针对目前汽车4S店在存货管理过程中存在的问题进行梳理分析，并针对问题提出相应的对策，以帮助4S店提升存货管理水平。
关键词:汽车行业4S店；存货管理；可持续发展2017年我国汽车销售量2888万辆，2018年1月-11月汽车销售量为2542万辆，同比下滑1.65%，2018年汽车销售已连续5个月同比出现负增长情况，预计2019年汽车销售量同比负增长。消费者购车意愿降低及市场不景气导致汽车经销商库存预警指数保持在警戒线之上，由于新车高库存低利润，4S店不得不调整工作重心，加强对售后维修业务的改善和提升，以弥补新车效益下滑导致的利润缺口。因此，4S店更加需要加强对商品车及汽车配件存货的进销存管控，以便在目前弱势的市场环境下能够有效利用存货管理来稳定并提升经营效益。
一、汽车4S店存货管理存在的问题
(一)盲目的订货计划导致商品车库存积压，资金占用增加
汽车4S店销售、售后月报表样
新保直销
新保电销
台数
商业险
台数
商业险
续保直销
台数
商业险
续保电销
台数
商业险
（新保的2、3年保险算续保2台）
财务库存 0
财务库存 0
滞留车辆
Байду номын сангаас
完工离店 完工留店 已开票金额 未开票金额
0台
0台
0元 0 元
合计：
合计：
公司名称 制表人
月度新车销售（台）
车型
销量
销售、售后月报表
月份 上报日期
库存（台） 直接用户 批发用户
合计
0
月度装潢（包括售后部 单位：元）
本月销量(实际使用的出货成本（销售+赠送）,含税
售后人员数据（不包括试用人员）
经理/主管 前台
机电
0
0
0
销售毛利率：%
0
月度零部件（不含税 单位：元）
零部件入库 零部件出库 系统库存
0
0
0
精品入库 精品出库 系统库存
0
0
0
钣喷
配件 辅助人员 合计人数
0
0
0
5
售后月报表
总经理 签字
月度售后维修（单位：元）
维修产值
来厂台次
维修毛利率
自用零部件 外销零部件 维修工时费 精品-附件
4S店进销存表
4S店进销存表
引言
4S店是指销售汽车和提供售后服务的专业汽车销售维修公司。作为一个综合服务平台，4S店需要实时追踪和管理其商
品的库存、销售和采购情况。4S店进销存表是帮助4S店管理和掌握库存、销售和采购的重要工具。
进销存表的作用
4S店进销存表是记录和追踪4S店库存、销售和采购活动
的表格。它的主要作用如下：
1.库存管理：进销存表可以帮助4S店掌握各类商品
的库存情况，并及时补充不足的商品，避免库存短缺和过
剩。
2.销售分析：通过进销存表，4S店可以分析销售情况，
了解不同商品的销售情况和趋势，为销售策略的调整提供
依据。
3.采购预测：进销存表可以根据销售情况预测未来的
采购需求，帮助4S店制定合理的采购计划，降低库存风险和折旧成本。
4.成本控制：通过进销存表，4S店可以掌握商品的进
价和销售价，进而计算成本和利润，帮助4S店优化成本结构和提高利润率。
进销存表的基本结构
一般情况下，4S店进销存表的基本结构由以下几个字段组成：
1.商品编号：每个商品有一个唯一的编号，用于识别
不同的商品。
2.商品名称：对应于商品编号的商品名称，便于识别
和查询。
3.商品分类：将商品按照不同的分类进行归类，方便
管理和统计。
4.进货数量：记录每次进货的商品数量。
5.进货价格：记录每次进货的商品价格。
6.销售数量：记录每次销售的商品数量。
7.销售价格：记录每次销售的商品价格。
8.库存数量：根据进货数量和销售数量计算得到的库
存商品数量。
进销存表的使用方法
使用进销存表可以帮助4S店更有效地管理和掌握库存、销售和采购情况。下面是进销存表的使用方法：
4S店进销存表
4S店进销存表
1. 介绍
4S店是指集汽车销售、售后服务、备件供应以及汽车金融为一体的综合性汽车销售及服务公司。4S店的进销存管理是非常重要的，它涉及到车辆的采购、销售、配件的供应以及库存管理等方面。本文档将详细介绍4S店的进销存表的设计和使用方法。
2. 进销存表的作用
进销存表是4S店进行库存管理的重要工具，它可以记录和跟踪车辆和配件的进货、销售和库存情况，并提供相关统计报表，帮助4S店管理者更好地掌握车辆和配件的库存情况，合理调配资源, 优化运营效率。
3. 进销存表的设计要点
3.1 车辆进销存表
车辆进销存表是记录车辆进货、销售和库存情况的表格。表格的列可以包括以下内容：
•车辆编号：用于唯一标识车辆的编号。
•车辆型号：记录车辆的型号信息。
•进货数量：记录车辆的进货数量。
•进货日期：记录车辆的进货日期。
•销售数量：记录车辆的销售数量。
•销售日期：记录车辆的销售日期。
•库存数量：记录车辆的库存数量。
车辆进销存表的设计要点包括：
•确定合适的列名，方便理解和查询。
•添加计算列，例如计算销售数量和库存数量。
•添加筛选和排序功能，方便查询和分析车辆进销存情况。
3.2 配件进销存表
配件进销存表是记录配件进货、销售和库存情况的表格。表格的列可以包括以下内容：
•配件编号：用于唯一标识配件的编号。
•配件名称：记录配件的名称信息。
•进货数量：记录配件的进货数量。
•进货日期：记录配件的进货日期。
•销售数量：记录配件的销售数量。
•销售日期：记录配件的销售日期。
•库存数量：记录配件的库存数量。
配件进销存表的设计要点与车辆进销存表类似，可以按照
汽车销售管理表格
3.如果客户有置换需求时， 是否安排二手车部门提供车辆免费评估，让客户了解别克的一站式服务。
4.是否主动积极针对客户需求介绍产品。
5.是否主动向客户介绍安吉星服务。
汽车销售月度工作计划表
汽车销售月度工作计划表以下是一个汽车销售月度工作计划表的示例：
月度工作目标：达到销售额800万人民币
月度工作计划：
1. 制定销售目标：
- 设定每周销售额目标；
- 确定每日销售数量目标；
- 分配销售任务给销售团队成员。
2. 开展市场调研：
- 调查市场需求和竞争情况；
- 分析并制定适应市场的销售策略。
3. 建立客户数据库：
- 收集潜在客户的联系信息；
- 记录客户的需求和购车意向。
4. 客户开发和维护：
- 定期联系潜在客户，提供最新的销售信息；
- 定期跟进客户，了解客户的购车计划。
5. 销售活动组织：
- 参加行业展览和展销会，展示最新的车型和促销活动；
- 组织试驾体验和销售活动，吸引潜在客户。
6. 提高销售技能：
- 定期组织销售培训，提高销售团队的销售技巧；
- 学习竞争对手的销售方法，并借鉴适用的销售技巧。
7. 销售业绩评估：
- 定期评估销售业绩，了解销售团队的销售情况；
- 分析销售数据，制定调整销售策略的方案。
8. 客户投诉处理：
- 及时处理客户投诉，并提供满意的解决方案；
- 关注客户反馈，改进销售和售后服务质量。
9. 团队合作：
- 加强团队合作，提高团队效能；
- 分享销售经验和最佳实践，激励团队成员。
10. 管理销售成本：
- 管理销售预算，控制销售成本；
- 分析销售成本和销售额的比例，优化销售资源配置。
以上是一个汽车销售月度工作计划表的示例，具体的工作计划可以根据实际情况进行调整和补充。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
车型均价
150000 200000 250000 300000 100000 110000 120000
60天库存 占用资金
300000 200000 750000 900000 300000 330000 360000
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
“销”
前三月 本月销量 本月销量 销量占比 预估 目标调整
6%
30
25
6%
18
22
6%
15
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12来自百度文库
22
6%
车型
车型1 车型2 车型3 车型4 车型5 车型6 车型7 车型8 车型9 车型10 车型11 车型12 车型13 车型14 车型15 车型16 车型17 车型18 车型19 车型20 车型21 车型22 车型23 车型24 车型25 车型26 车型27 车型28 车型29 车型30 车型31
前三月均 销量
12
22
6%
12
22
6%
12
22
6%
12
22
30天内 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
库存周期
30-60天
60天以 上
1
2
3
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
XX汽车销售服务有限公司进销存管理月度分析表
“存”
合计 12 14 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
总占用 资金
2E+06 3E+06 4E+06 5E+06 2E+06 2E+06 2E+06
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
库存准 备 当量
0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9
“订单”
已交付 预交现车 销量 剩余库 未匹配
订单
订单 差额 存量 订单
10
2
13 10
5
10
2
13 12
5
10
2
13 14
5
10
2
13 14
5
10
2
13 14
5
10
2
13 14
5
10
2
13 14
5
16
16
16
16
16
16
16
16
16
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
剩余批售 目标分解
3 3 3 3 3 3 3
“进”
剩余批售 预计本月 预计期末 剩余批售 预计交 预计回笼 目标修正 期末库存 库存当量 资金需求 车量 资金
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5
7
1.1 450000 10
5
7
1.1 600000 10
5
7
1.1 750000 10
5
7
1.1 900000 10
5
7
1.1 300000 10
5
7
1.1 330000 10
5
7
1.1 360000 10
0
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预计资 金缺口
450000 600000 750000 900000 300000 330000 360000