2012工作总结和2013工作计划

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2012年度工作总结及2013年工作计划

2012年度工作总结及2013年工作计划尊敬的集团总部领导：时光荏苒，转眼即逝。

回首2012年，对新生的***有限公司来说，这是一个充满机遇与挑战的一年。

在公司总经理***同志的带领下，全体员工始终坚持“以人为本”的经营理念，团结拼搏、务实创新，同心同德、真抓实干，基本实现了全年的预期目标。

现将2012年度的工作情况总结如下。

一、2012年的主要成绩2012年上半年，公司围绕公司筹建及各项合法证照的申报、验收工作，并取得了重大成果；2012年下半年，公司以扩大经营规模，积极开拓市场为主。

各事业部陆续进驻医药公司，分别成为公司销售I部、销售II部等，共14个独立的销售部。

公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战，取得了较好的成绩。

1、认真做好筹建及申报工作。

早在2011年11月初，在公司总经理***同志的带领下，公司便积极开展了公司筹建方方面面的工作：从公司办公经营场所的选择，到与工业园区最终洽谈购买下来公司目前所用的办公经营场所，以及随后的医药批发公司标准GSP仓库及办公场所的装修建设等，无不留下了公司领导及各部门员工辛勤的汗水。

2012年4月初，完成了符合GSP要求的标准仓库及办公场所改建工作。

2012年4月中旬，公司申请药监部门对我公司筹建工作进行了现场检查验收，获得了专家老师们的一致好评，并顺利通过验收。

2、顺利获得国家局GSP证书。

公司在筹建的同时，便开始按照GSP及相关法律法规的要求，积极招贤纳士，吸纳各类人才；同时开始着手准备申报材料。

2012年4月中旬，在公司完成筹建工作后，公司便向省药监局递交了申报《药品经营许可证》的各项材料，顺利通过药监部门的现场检查验收。

公司正式开业后，严格按照GSP的要求，进行规范经营，为了能一次性顺利通过GSP现场检查验收，公司全体员工无不严格要求自己，加班加点。

经过近两个月的辛勤努力的工作，公司于2012年8月28日正式递交了申报《药品经营质量管理规范认证证书》现场检查验收的申请，并随时做好迎接国家局的检查。

煤矿2012年度技术工作总结2013年技术工作计划

☆☆☆☆☆☆☆煤业有限公司2012年度技术工作总结2013年度技术工作计划二〇一二年十二月一日2012年度技术工作总结2013年度技术工作计划☆☆☆☆☆☆☆煤业有限公司45万吨/年兼并重组整合项目，2012年全年处于建设期间。

一、工程进度1、井巷工程2012年1月7日接灵石县煤炭工业局通知，春节放假，至2012年5月14日取得灵石县煤矿复产复工验收工作领导组办公室文件灵煤复办[2012]24号，同意我矿5月15日复工建设，停工期128天，2012年9月17日接灵石县煤炭工业局停产整顿通知，至2012年11月22日接到灵石县煤炭工业局复工通知，整顿期66天。

至2012年12月1日，☆☆煤矿45万吨/年兼并重组整合项目实际施工时间为354天（约12个月），剩余工期212天（约7个月），剩余工期占有效工期（566天约19个月）的37.5%。

2012年度井巷工程计划7220m，至2012年12月1日已完成536.5m，完成计划百分比7.43%。

2011年1月1日兼并重组整合项目开工，2011年度井巷工程完成779m。

兼并重组整合项目竣工验收工程总量5111.3m，至2012年12月1日，井巷工程已完成1315.5m，完成项目的25.74%。

截至2012年11月30日，主斜井、副斜井、等侯硐室、回风联络巷、煤仓上口绕道、煤仓、上仓胶带巷、中央变电所、撒煤清理巷、水泵房、管子道、管子道壁龛已掘进完毕, 主斜井长480m、副斜井长462.8m、副斜井井底车场110m、等侯硐室长33m、回风联络巷68m、煤仓上口绕道60m、煤仓22.8m、上仓胶带巷103m、中央变电所及两个通道86m、撒煤清理巷62.2m、水泵房20m、管子道29.5m、泵房壁龛10.5m。

回风立井改造工程、梯子间安装工程施工完毕。

关闭原☆☆煤矿回风井、关闭临时回风井。

改造全矿井通风系统。

下一步施工水仓、回风大巷、消防材料库、一采区上部车场、采区巷道、工作面巷道、采区车场硐室。

2012工作总结及2013年工作计划

2012年工作总结及2013年工作计划2012年是客车行业的“寒冬”之年，公司根据形势恰当的提出了“质量管理效益”年活动，车间响应公司号召在实物质量提升和生产效率的提高方面取得长足进步，为公司全年目标的实现作出了突出贡献。

我在车间领导的大力支持和指导下，围绕车间提高工作质量和工作效率的目标展开工作，总结如下：一、结构优化方面：1、安全门内、外门框整体冲压制件。

安全门内、外门框装配一直是钣金线生产节拍最长的工序之一，协助工艺人员将安全门内、外门框做为整体件，经过近一个月的跟踪反馈，逐步完善了门框的结构，提高了安全门的装配效率。

2、6900T前围门机构优化。

6900T前围门为前翻式合页机构，由于前围处施工空间小，且受工序先后的影响，极难施工。

根据实际情况，联系设计，将此机构改为自攻丝固定，缩窄整体宽度，降低了施工难度，并且视觉效果更加美观。

3、公交车侧仓门铰链改进。

6125GCB侧仓门铰链试用新式铰链，与铰链固定板装配后门子无法开启，联系设计更改铰链固定板结构，并建议后续优化了仓门铰链的安装位置和门体的折边宽度。

4、新能源车型后气瓶检修门结构优化。

6115HGC后置气瓶检修门，安装时为登高作业，钻孔、攻丝的铰链固定结构，施工困难，生产节拍较长。

联系设计增加铰链固定板，减少了施工危险性和施工时间。

二、施工质量提升方面：1、地板骨架一致性。

批量公交车的地板骨架一致性一直是钣金线的控制难点，并且修车次数较多。

通过钣金二班全体培训、5部以上批量公交使用样板控制钣金件装配等方法取得显著效果，现在批量公交车基本不再有到总装底盘工段修钣金件的现象。

2、长途车底架边梁尺寸统一化。

由于长途车地板角钢在两侧骨架中带出，底架边梁焊接尺寸变更时经常出现地板角钢宽度未及时更新，严重影响了地板角钢装配质量，联系设计将地板架边梁尺寸统一化，大大减少了地板角钢宽度的出错量。

3、提高侧仓门一次淋雨合格率。

给仓门止口操作者培训，明确止口深度、撑杆支座里外尺寸、锁止座里外尺寸、铰链与止口的尺寸，极大的提高了仓门一次淋雨合格率。

2012年工作总结与2013年工作计划

2012年工作总结2013年随着圣诞与元旦欢庆而来，时间总是不经意地流失在指缝间，这意味着有些人又长大了一岁，有些人又稳重了一些，同时有些人也苍老了一岁，在得与失之间我们总是感叹着时光的消逝，然而对于我来说也不例外.2012年也算是一个不平凡的年度,我们经历了党的十八大，看着贪官一个个落马心里无比痛快，经历了人们所说的“世界末日”，瞅着谣言无声击破，当然最让人刻骨铭心的还是那钓鱼岛事件，对于日本无端挑衅，国人的爱国心潮一呼而应。

尽管这一切是如此的汹涌澎湃,我仍心如止水，伴随公司的脚步一点一滴、脚踏实地的成长,在这成长的历程里我感谢公司领导对我的栽培与关怀,感谢同事对我工作的支持与帮助,让我更加有信心与决心做好这份工作,使我比较顺利的完成我的工作指标.现将我2012年主要工作做以下汇总：一、人才市场维护与现场招聘:现场招聘是一个企业人才来源的重要渠道，主要是针对中、高端人才招聘:管理人员、销售人员、技术人员、储备人员等等，2012年我司主要合作人才市场有：南方人才市场、深圳人才大市场、东区人才市场、智通人才市场,其次有：三和人才市场、百业人才市场、汇安人才市场、精鹰人才市场、后街人才市场等等。

以上人才市场除了参加平时的现场招聘会以外，还会有不定时的维护,与对应客户反映相关问题,及时沟通解决不良因素等。

在现场招聘中我以积极乐观、认真负责的对待每一位面试者，无时不以公司利益为己任，正确宣传公司形象,坚持公司唯才是用原则,努力去为公司塑造一个更好的企业形象.以下报表为我司在2012年说参见的现场招聘场次及招聘费用：类别人才市场招聘场次招聘费用南方人才市场 121 年协议智通人才市场 59 32560元深圳人才市场 43 28200元东区人才市场 64 20690元其他人才市场3510050元对于人才市场的现场招聘会的招聘效果分析是至关重要的，以免盲目误招，浪费资源，以下图表是我对2012年南方人才市场、深圳人才大市场、智通人才市场、东区人才市场做一个简单的效果分析：2012年南方人才市场招聘效果分析：月份数据分类一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月招聘费用招聘场次 3 12 16 10 13 16 12 13 9 6 11 0 招入人数2128141414111310943备注：南方人才市场与我司签的是年协议，所以无法统计每月招聘费用。

2012工作总结和2013年工作计划

2012年度工作总结和2013年工作计划2012年，在市委、市政府的正确领导下，滨州市史志办以深入学习、贯彻党的十七大精神为指针，以宣传、贯彻两个《条例》为主线，按照全市史志工作总体思路（对历史负责、为现实服务的基本工作态度，常规性工作与为现实服务工作并举的工作定位，常规性工作上水平，创新性工作年年有的总体要求），紧紧围绕全市中心工作大局，进一步增强工作的紧迫感和责任感，自我加压，与时俱进，团结拼搏，开拓创新，圆满地完成了各项工作任务，取得较好的成绩。

现将2012年工作情况及2013年工作计划汇报如下：一、服务中心工作，始终紧扣全市发展主方向1、扎实开展“效能提升工程”。

根据全市统一部署，市史志办在机关内开展了以“强化执行，提升效能，优化环境”为目标的“效能提升工程”活动。

年内，史志办通过宣传发动、督查测评、查摆问题、建章立制等一系列有效举措，进一步建立起行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的工作运行机制，工作效率、服务质量、群众满意度均有明显提高。

2、积极创建“十百千示范带动工程”示范点。

高度重视党风廉政建设，积极开展“十百千示范带动工程”示范点创建工作，严格按照市纪委有关文件要求，认真贯彻落实党风廉政建设各项制度规定，进一步加强廉政风险防控管理工作，努力开创党风廉政建设“机关有特色，科室有亮点，整体有提升”的新局面。

3、广泛开展解放思想大讨论和主题教育活动。

年内，市史志办按照全市统一部署，在本单位深入开展“两区开发创先争优，追赶超越加快转型”解放思想大讨论活动。

研究制定了实施方案，通过多种形式抓好学习培训，向社会各界广泛征求对加快史志事业发展的意见和建议，研究确立自身追赶超越的目标。

在党员领导干部中开展了“恪守从政道德、保持党的纯洁性”教育活动，以自我教育、正面教育为主，把示范教育、警示教育、岗位廉政教育、分层次教育有机结合起来，将边学边改、边查边改、集中整改贯穿于教育活动全过程。

4、努力做好“第一书记”帮扶工作。

2012年年度总结与2013年的工作计划

2012年年度总结与2013年的工作计划一、本年度工作总结：虽然12年已经过去，在这将近一个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近13年即将来临，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把13年的工作做好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是12年11月份到公司工作的，11月13号在公司正式上班，在销售部工作以前，我是没有房产销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏房产行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习房产知识，一边摸索市场，遇到销售方面的难点和问题，我经常请教总监和主任对于公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习房产知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过12年一个多月的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习房产销售知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比12年有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个部门可以全程的操作下来。

存在的缺点：对于房产销售的知识了解的还不够深入，对房产的问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，感觉自己还对这一行的知识了解的太少，销售人员的培训，指导力度不够，会受到影响整个部门的业绩。

二．2013年工作计划：在13年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

2012年工作总结及2013年工作计划

2012年工作总结及2013年工作计划一、2012年工作总结2012年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结：1、与矿业公司工程处等有关部门及领导协调好施工单位年底民工款落实问题，共申请支付民工款543万元。

2、按公司领导要求考察了原朝阳选厂矿石深加工能力及设备状况和整改需要的资金估计。

3、部门传达了公司工作会精神，落实并执行公司“三个创新”的工作思路。

4、拜访建始县有关部门，协商2012年的用电用水计划及施工建设中有关的工作安排。

5、2#转运站临时抗滑桩（共计11个桩）和上面的一道锁梁的钢筋混凝土浇筑已完成。

6、1387边坡补种草仔工作及边沟和消能池清理已经完成，补撒草籽30kg，前后共计撒种草籽70kg。

7、高位水池渗漏隐患补漏完毕。

二、存在的问题和几点建议1、选厂工艺路线未明确，影响了工程设备的安装及已装设备无法运转。

建议对现场未安装及已装设备进行维护保养，待工艺路线明确及时安装。

2、移民拆迁工作未完场，导致农民阻工，影响了井建巷道的施工。

建议先对各井巷进行清理，保证水、电能及时供应，对后期施工做好铺垫。

三、2013年工作计划1、对于2013年还未进场的施工队伍，要立即安排人员进行复工，一手抓进度、一手抓质量，两手都不误。

对新进队伍和复工人员进行安全教育及考试。

2、认真完成部门的工作职责、部门岗位说明书。

3、严谨认真的记录安全工作日志及每月部门例会和下月的工作计划。

4、协助宏信对每个巷道进行安全检查，及时上报巷道的安全状况，并做好安全记录。

5、加强学习，拓宽知识面。

切实抓好安全生产工作，同时认真学习安全教育知识，理论结合实际，做好本职工作。

6、加强对公司发展脉络、走向的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

7、努力提高个人技术水平，与同事、领导进行及时沟通，汇报工作等，对本职工作做到一丝不苟。

2012年度工作总结和计划

2012年年终总结及2013年工作计划时间过的真快呀，转眼间我加入山西##建筑设计院已经9个月了，紧张而有序的9个月时间内，我的人生再次得到了升华，这得益于公司、院领导的关怀及同事们对我的鼓励。

记得刚来公司两个月，包括公司的部分、无线路由器的密码我还没有了解时，这时，公司的主服务器因病毒而瘫痪。

第一原因是工作岗位人员的更换，未进行设备清单的移交工作；第二是由于主服务器由于近三个月的未连网升级查杀病毒而导致了这次主服务器的重大瘫痪，办公室主任得知此事后，立即找来之前了解设备的相关人员，找出设备密钥，找来网络设备，连接上网先杀毒，后修复，几个人经过两天的忙碌终于使公司网络恢复如初，各项指标正常，各设计软件正常工作，通过这次的设备事件使我清晰地认识到网络系统日常维护的重要性。

网络管理中心：负责公司、全院上下近百余台电脑设备及打印终端设备的网络连接，及十余套网络软件的工作链路和网络工作的稳定，平时的工作维护及工作量是比较大的，因为负责这仆管理中心的人员只有我一个人，每天早晨刚一上班就有各部室的人员打来电话，要么电脑系统坏了，要么工作网络出现问题了，哪个也不能耽误，在这里工作可以说时间就是金钱。

公司、院上下特别是设计一所、二所及方案创作中心全天候在线工作，网络的稳定与否，直接影响着设计工作或影响设计效益，所以平时的网络及电脑设备的维护至关重要。

曾有一段时间内，公司、院内的设备及电话是扎堆的出现问题，刚刚在五楼给某部重作系统，安好杀毒软件、CAD连通网络后，一楼又通知办公室的打印机不打印或要重新换粉墨了，这边的粉墨还没有换好，四楼设计所的某某同志的电脑又启动不了了，且某工地的图纸现在又着急要取，电脑必须在极短的时间内修好，每天如此，在公司及院上下楼之间如此反复，有时一天忙下来，看看办公桌早晨打好的开水才知道自己今天忙得忘记了喝水。

说是网络管理中心，我们又归后勤中心、管理，日常办公楼内的所有日光灯管的更换工作，办公楼内上、下水、暖的通畅，或是电路问题的维修或是食堂及小酒店的电器维修等等，我力所能及，只要领导安排了的事情我们不折不扣地完成，因为在完成工作的同时我们也学到了更多的知识。

2012年工作小结及2013年工作计划

内容
2012年目标实际
备注
主动离职率
≤11.2%
10%
缺勤率
≤0.9%
0.2%
劳动生产率
≥5%
9.59%
合理化建议数量
120条
130条
1等奖1条
合理化建议实施率
≥50%
62%
以口头传授和幻灯片相结合方式对新员工进行各项培训
2012年工作完成情况
2、系统维护和设备维护
➢ 配合总部IT徐菊萍把OA系统邮转换成10.188.1.7和10.188.1.8两服务器的程序维护好，还有配合安吉物流安装FID大板车扫描系统，调试并正常运作，保障了仓库的正常运作。 ➢ 做好了电脑、电话、扫描枪以及打印机的日常维护与维修。 ➢ 网络方面。保障公司的专线正常使用和公网的正常浏览与数据的传送，同时维护和保养机房的相当设备，并对五菱主机厂把提供设备进行维护保养。周一周四对杀毒软件升级并杀毒。 ➢ 做好系统的基础信息，天天统计入库信息、出库信息以及自提信息做好备份。 ➢ 积极应对各种突发事件，做到有故障立刻解决，有需要立即到场，并多次受到主机厂表扬加分。
实际收车预计收车
2012年工作完成情况
5、业务保管室管理:
钥匙上墙，按照库位号依次排序，便于查找
工具按照发车辆的多少安排存放的位置，发车辆大的靠前排放
改善保管室钥匙、合格证、工具的储存运作状况
合格证按照数字尾号依次排序
2012年工作完成情况
6、业务改善：
提高拣货及时率
2012年1-12月份，青岛分公司共：收车486035辆，发车486166辆，平均月收发车81016.8辆，日均收发车约2700辆。

2012年度工作总结

2012年度工作总结光阴似箭，时光如梭。

转眼2012年度即将过去、2013年度即将到来。

在此年终之际，本人对自己2012年度的工作总结及2013年度的工作计划如下：一、2012年度工作总结（一）具体事务性工作2012年度我从事的工作岗位是行政部文员，根据岗位职责和部门工作实际需要，本人所做的主要工作有：1、协助部门经理草拟行政、人力资源相关工作流程，并具体负责相关事务性工作。

（1）行政方面①企业法人营业执照、组织机构代码证年检（京石、京石工会）。

②企业劳动保障登记证和劳动关系和谐企业年检。

③公司油卡费用办理和增值税票开据。

（2）人力资源方面①社会保险的年度申报、月度申报。

②社会保险的费用缴纳、发票换取。

③月度绩效考核资料的收集、整理和工资核算。

④新员工转正考核系列工作（出题、考核、评分、转正手续办理）。

⑤离职员工手续办理和社会保险转移政策解释、执行。

2、具体负责企业工会劳动关系和谐企业年审和工资集体协商合同草拟系列工作。

3、协助部门经理草拟《工会经费管理办法》，并兼职工会会计工作，主要进行工会日常帐务处理和年度预、决算报表的编制。

4、具体负责企业环保资料相关工作（企业环保档案、排污年度申报）。

5、协助部门经理准备部门API、ISO和企业环境和安全认证资料。

6、协助部门副经理进行特种作业操作证（行车、叉车、电梯）的年审、复审工作的资料准备和提交工作。

7、协助办理与园区工会（工会事务）、招商局（车辆绿色通行证）和经济局（安全证明、环保证明）相关的事务性工作。

8、协助处理公司园艺、广告制作、表册制作等的联系和跟进工作。

9、具体负责公司员工档案、图书档案的整理和管理工作。

10、对员工个人物品领用情况进行登记、建档和管理工作。

11、具体负责公司出差条、请假条、物品领用单的登记和管理工作。

12、协助部门经理进行项目资料申报和相关资料准备工作。

13、协助企业协调园区工会进行员工体检相关工作。

14、协助开展顶驱服务中心（西南）成立典礼的相关事务性工作。

2012工作总结及2013年度工作计划范文

2012工作总结及2013年度工作计划范文转眼间来xx快三年了，这三年里我不仅完善了我的职业生涯、提高了专业技能而且体现了人生价值。

这些收获使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更远、看的更多2012年即将结束，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。

作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。

2012是充满挑战与收获的一年，这一年在张姨的带领、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。

但工作中也存在诸多不足和问题。

现将总结如下：2012年工作能力有了进一步提高，能认真、独立完成本职工作。

2012年比2011年进步地是学会了操心，学会了全面思考问题，多方位的想问题。

以前工作经验少、专业知识底子薄思考问题总是局限在一个点上，遇到难题不能举一反三，而今年经过张姨的悉心带领、周老师的耐心培养与自己的努力，思考问题时不仅由一个点扩展到一条线而且能全面的思考问题。

以前处理业务时总有依赖性，依赖师傅，今年值得高兴的是一些业务能独立处理，而且经常地跑跑国、地税增强了自己的对外沟通能力。

今年4月份由于很多原因工作进行了调动，由原来的处理集团公司的账务变为处理百利达、运输队、新材料、百利通、风机、精铸等8个公司的账务，当时压力就来了，害怕自己不能做好，而后来在周老师的谈话与鼓励下我接下了此项工作。

转眼间半年过去了，在这些岁月里我时刻提醒自己千万不要因为这些公司业务少而忽视账务中的任何问题，时刻铭记所有公司账务的重要性。

虽然在工作中有过压力、汗水、遇到过难题、由于自己粗心犯过错误、挨过训但我觉得自己是荣幸的。

这些公司锻炼了我处理问题的衔接能力、时间分配能力、顾全局的能力，意味着自身的发展又上了一个阶梯对自己充满信心。

经过几个月的做账，对各个公司的账务也逐渐熟悉了，尤其今年会计师事务所、评估组的介入以及10月份内帐与外帐的接轨，使我们的账务更上一层楼，由以前的闭门造车、教条主义变为现在的帐实基本相符，一切围绕实际。

修改版工作总结和计划

留观输液科2012年度工作总结和2013年度工作计划她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。

大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。

她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。

大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。

这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。

当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。

实践教学部2012年工作总结及2013年工作计划3

实践教学部2012年工作总结及2013年工作计划一、2012年工作总结（一）2012年工作指导思想：围绕深入学习实践科学发展观，以学院二五规划为努力方向，开拓进取，在校企业合作生产性实训工作中创先争优，以深化“学生各项技能”为总抓手，为社会培养“高素质技能型专门人才”为目标。

（二）2012年工作总结：1.2012年招生及接待工作实践教学部本着“招生第一，全力以赴，严肃认真、确保成效”的态度，今年我部19位青年教师全部投入招生工作，其中承担的浙江省的招生工作成绩突出比去年翻18倍举全院前五。

实践教学部在领导的带领下，整个假期不畏酷暑认真做好值班、招生接待工作，接待各地区参观学生数量达8300余人，平均每天接待：3批学生。

2. 在课程建设、团队建设、科研成果等方面：●2012年机械学院和实践教学部共同申报的5门课程被评为省级精品课程。

课程分别是: 机床电气生产性实训、零部件CAD生产性实训、零部件检测生产性实训、数控加工生产性实训、通用机床生产性实训。

●2012年在第五届全国大学生机械产品创新设计大赛中参赛的1项作品获国家级二等奖（姚明投篮百发百中）；在山东省第九届大学生机电产品创新设计竞赛中5项作品荣获省一等奖1项（家用洗浴搓背机）、省二等奖2项（神奇的气悬浮、水晶场上飞陀螺）、省三等奖2项（可调式怪坡机构、新型飘窗专用晾衣架）、同时还荣获机电大赛论文1等奖1项（对数控技术专业“工学一体化”教学改革的研究剖析）、优秀指导教师1名（徐克林），并授予山东凯文科技职业学院“优秀组织单位”称号。

●“KA-1型数控雕刻加工中心”荣获山东省科技进步二等奖。

●山东凯文科技职业学院校内科研基金项目结题1项——电梯导向钢丝绳注油器●扩大学校名誉，我校被济南市科学技术协会授予2012年全国科普日活动优秀组织单位●申报了的9项专利，其中发明专利1项，新型专利8项，今年8月份拿到了8项新型专利证书，预计明年5月份拿到发明专利的证书●在核心期刊发表论文4篇：中国科技核心期刊《电子设计工程》的论文《精密高压稳压电源的研究与设计》中国科技核心期刊《电子设计工程》的论文《一种高精度微电流测量放大器的研制》中国科技核心期刊《现代电子技术》的论文《一种复合调整精密高压电源》中国科技核心期刊《电子设计工程》《一种自动跟踪工频陷波器的研究与设计》3. 在工学结合，实践能力培养，人才培养方面：根据党的十六届六中全会精神，以工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，去年与济南易恒技术有限公司签定合作协议进展顺利。

2012年年终工作总结及2013年工作计划

2012年年终工作总结及2013年工作计划岁月无声，步履永恒，随着紧张与忙碌的外围小区工作的结束，2012年也悄然走近了尾声。

回顾2012年的工作，或得或失，有起有落。

这一年是我本人进入家装建材行业的一个开始，也是我工作性质的一个转变，也许是生活对我的一个考验，刚进入家居建材这个行业就遭遇了房地产行的一个寒冬，受上层楼市调控和对房地产行业的监管，各种房屋限购令先后出台，以及社会各界对房价的质疑和观望，装饰行业的惨淡连同建材行业销售的一路下滑，各建材商促销方式层出不穷，销售观念不断创新，各种联盟活动此起彼伏，可谓狼烟四起，建材行业的商战进入了一个白热化状态。

在这种大环境的影响下，我先后参加了由上级领导组织的8.12砍价会、10月份钻石联盟，以及12月份的工厂直供会，在此期间，我感受到了现行市场环境下联盟活动的优越性以及成效性，也体会到了什么才是正真意义上的联盟，一个有组织、有纪律、有创新的联盟带给整个市场的震撼与佩服。

同时经过几次联盟的活动，也对我个人的成长与进步起到了不小的作用，使我对整个市场有了更进一步的了解，对工作上的欠缺得到了更明确的认识，也让我结识了行业内的不少精英，积累了更多的人脉关系。

在此我特别感谢领导对我的关照和栽培，我将会在以后的工作中查缺不漏，迎头赶上。

对我来说，2012年是不平凡的一年，除了参加上级组织的各种大型联盟活动以外，也亲自带领店面导购在欧派之夜活动期间对城关区所有装修小区进行了宣传促销，第一次和店面人员统一协作，共同进步，得到了不少的收获。

其次，有针对性地对目标小区做了广告进驻，除了和广告公司合作以外，对某些广告公司未能进入的小区也进行了攻关，初步得到了一些经验和成效。

总之伴随着各种促销活动的洗礼，和对业务知识的不断提高，我对未来一年的工作做出以下计划：1.建立楼盘档案。

首先对兰州市以及周边小区做一个详细的了解，根据楼盘性质等各种因素建立楼盘档案，对2013年将要交房的小区进行排查，并定期对已知的楼盘信息进行更新，力争做到全面、准确、及时。

2012工作总结及2013工作计划

工作总结2012年即将过去,在这将近一年的时间里我通过努力的工作, 也有了一点收获.临近年终,我感觉必须要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取经验,提高自己，以至于把工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结：本柜组年计划销售380万，实际完成381。

2万，完成计划的百分之一百。

毛利计划57万实际完成58。

6万,完成计划的百分之一百零二。

这是数据完成情况还有以下几点是这一年来我对所做的工作小结。

一．年初带领柜组人员积极将公司领导下达的各项任务指标认真完成,积极配合公司的各项活动。

二对柜组销售人员进行系统与销售技巧的各项培训，创建一个和协的团队。

三在季节性商品销售不是很好的情况下，能够带领柜组人员调整好心态，抓好每日的正常销售,努力完成柜组的任务指标。

四在十月份涉及到新品牌入场,我带领柜组自营人员把新品牌做好销售引导增强新进品牌的销售信心，促进柜组销售圆满达成。

五带领柜组人员竭尽全力将本柜组的主推型号，包销机型能提高毛利的机型进行全面的推广,从而使柜组全年毛利顺力超额完成，最终使本柜组的全年计划顺利完成，取得了百分百的业绩。

在这不平凡的一年里,我有很多不尽人意的地方。

一方面还是经验少，缺少对事物判断的准确性，很多事情都不懂,有的时候还很倔犟，缺乏耐心。

虽然有一定的不足,但艰难的一切都已是过去史了.但是这一年也历练了我，使我成熟了许多深知自己位置的重要性。

任务的压力时刻提醒着我不能松懈，领导的叮咛也时刻提醒着我一时都不能松懈，不能丢了你的市场，做销售的时时刻刻都应该是紧张的。

在这里让我对我的领导、同事在这一年里所有支持我的人说一声：“谢谢“.感谢你们对我的支持与帮助，没有你们平日里的关心和鼓励，我也不会取得这么好的业绩，也正是有你们默默的关心与支持，我更会在今后的工作中,我一定用自己的实际行动，回报那些曾经支持帮助我的领导同事们。

新的一年,新的开始，在经历了两年的柜组工作之后,我在2013年有以下几项工作重点向领导做详细的汇报：一在新的一年里要把柜组的销售工作做的更细些，做好日常的管理工作加强营业员的数据观念做到人人每日有计划有总结.二加强柜组人员的岗位培训管理工作，争取培养出一名优秀的梯队人才。

2012工作总结与2013年工作计划

2012 年工作总结及2013 年工作计划时光如梭， 2012 年马上就要过去。

2011 年 10 月份进入学工处工作，以前负责招生工作现在主要负责资助管理工作。

回顾这一年来的工作有惊喜、有哀伤。

在蓝天工作了 6 年，每一年都换部门。

在每个部门都学到了很多东西，加强自我业务能力，丰富了自己的生活。

我的主要工作为：做好各系招生培训、职教部学生助学金申请、职教部免学费申请、励志教育培训、特困生补助、模范班导评选、助学贷款等工作。

下面我将对自己在学工处这一年来的工作做以下总结：1、招生培训工作：商学院招生工作从去年的11 月份就已经开始正式启动，学工处对于今年的招生启动了一系列的活动。

首先是关于各系班主任和学生的招生培训方案和培训主讲的安排。

各系已经开展了一系列的主题宣传培训活动，包括辩论赛、知识竞赛、班会、实践培训等活动有效的跟学生和老师沟通。

促使学生从要我招生转变为我要招生。

2、各系招生活动检查督导工作：各系开展了很多有益的招生活动，学工处组织了辩论赛、土木系开展了知识竞赛、机电系的火车头行动、数字系的班会、工商系的学生能力测试等活动，较大提高了老师和学生的能力和感知。

让学生觉的我们学院和系里一直都是为了学生的成长为前提，为了提高自我为行为能力为基础，为了学生跟好的适应社会打下坚实后盾。

难题。

学院经跟南昌铁道部联系，现可以给所有在校生订购火车票，且不收任何手续费。

不仅大大减少学生的时间且节省了金钱。

虽然学工处和各系在给学生订购火车票的时候工作量大增、订票复杂、票务变化快。

但是我们各系负责人认真的负责，做到了全心全意的为班导学生服务。

4、助学金及免学费：2011 年我校只有中职助学金，在院领导的努力申请下，我院今年申请下来2012 年的中职免学费的好政策。

今年职教部共申请助学金643 人，免学费1320 人。

大大的减轻学生在校就读的经济压力，并给我院以后招生工作埋下好的政策种子。

5、模范班导： 3、4、5、6 月份的模范班导工作有条不絮的展开，共评选 40 位模范班导。

2012年工作总结及2013年的工作计划

２０12年工作总结及２013年的工作计划2012年过去了，作为收银班长,在对收银线一年工作总结中发现以下问题:一.在工作中对自身和员工的考核标准不高,不明确，对自己的工作能力定位太低,不能即时的发现问题所在,并有效的作出整改方案，问题落实后没有去监督及跟踪.二.对于员工存在的问题主要分四部分:（1):服务方面:在工作中都存在服务方面不能坚持从头到尾的执行公司的标准，对顾客没有耐心,在对顾客的对话时没有好的语音技巧,常常会把矛盾升华.(２):基础方面：１。

不会处理简单的收银台机器的故障及维修。

2.每天没有养成良好的习惯清理台面清洁。

（３）：收银速度方面：对工作不仔细,不认真，不喜欢看屏幕上的品名,重量及价格。

收银员现在的收银速度还不能满足现状，不能在高峰期及时有效的保证收银线的畅通。

（4）：解决顾客基本矛盾的能力：在顾客与顾客,顾客与收银员之间发生矛盾时,员工常常会保持一种冷淡,事不关己的态度,这样常常会把矛盾激化。

针对以上的问题在2０13年我们会加强员工的管理和培训：1：管理方面:首先对于我们自己提高考核标准,多与对班沟通,统一考核标准,提高即时发现问题和解决问题的能力,加强后续工作的落实与跟进,提高自己的工作效率及水平。

2：服务方面：利用早班会和晚班会的时间统一培训礼貌礼仪，上班时间段多注意员工的服务态度,出现问题及时解决,晚班会时作出总结,提出表扬与批评,连续３次都有扣分的员工在盘点开会时做出自我批评与整改方案，和用表现好的员工对表现不好的员工做一对一的帮助。

组织员工到好的门店去学习与观摩，找出自己不足之处。

3:基础方面:(１）安排员工晚班下班时,请文员出来叫解关于收银台机器的一些简单故障及维修，（2) 每天早上开门前对员工的准备工作做检查,(3) 对工作不认真，不仔细,不喜欢看屏幕的员工提出批评与罚款。

４:收银速度方面:(1)每天利用空闲时间段对员工的技能进行考评,找出她们的不足之处,从而进行加强培训（以公司二星级收银员考核标准为主)。