情商管理和心理调适培训课件

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情商管理培训教材(ppt 共44页)

感谢朋友给了我们快乐，感谢团队给了我们依靠，
感谢同伴给了我们力量，感谢对手给了我们动力，感谢赞美我们的人，给了我们自信，感谢批评我们的人，给了我们成长，感谢支持我们的人，给了我们勇气，感谢打击我们的人，给了我们坚韧，感谢爱我们的人，给了我们温暖，感谢不爱我们的人，给了我们一颗感恩的心。
不喜欢
喜欢
非工作内容
如何找到快乐工作的内驱力？
选择你的工作让客户在工作中找到
自我疏导——面对生活与工作
要有目标和追求
目标会有助于你欣赏自己的劳动成果
目标能开启你的创造力
目标令工作更容易
经常微笑保持高度的自信心
自我疏导——突发事件控制
处理步骤：
–冷静 –判断、分析 –寻求解决方法
压力是我们对刺激产生的一种心理与生理上
的综合感受，是负面情绪的源泉
关键压力源
时间性压力源（在短的时间内完成大情境性压力源（产生于工作和生活的量的任务，且无法控制时间）
工作负荷大
缺乏控制
环境）
令人不适的工作条件和工作环境
快速的变化或变革
遭遇性压力源（由人际交往产生）
角色冲突问题冲突
预期性压力源（来自于对事件的预感或恐惧）
想让自己内心状态良好，就要学会情感独立
调整情绪的良方
不用别人的过错来惩罚自己不用自己的过错来惩罚自己不用自己的过错来惩罚别人
（4）学会感恩
我的手指还能活动，我的大脑还能思维，我有终生追求的理想，
有爱我和我爱的亲人和朋友，
对了，我还有一颗感恩的心！
学会宽恕他人
学会感恩
感谢父母给了我们生命，感谢爱人给了我们甜蜜，感谢孩子给了我们责任，感谢老师给了我们睿智，

情商(EQ)培训课件

行为改变
观察学员在培训后的行为变化，评估培训对实际工作的影响。
绩效提升
通过对比培训前后的绩效数据，分析情商培训对工作绩效的改善。
再次培训
定期对已接受情商培训的学员进行再次培训，巩固学习成果
。
06
总结与展望
情商培训的意义与价值
提高个人和团队绩效
情商培训能够帮助个人更好地理解和管理自己的情绪，提高沟通能力和人际关系，从而提高个人和团队的工作绩效。
01
培养领导力素质
情商高的人能够更好地理解团队成员的需求和情感，从而更好地发挥领
导力，带领团队取得更好的业绩。
02
提高团队凝聚力
情商高的人能够更好地协调团队成员之间的关系，增强团队凝聚力。
03
促进创新和变革
情商高的人能够更好地理解和应对变革，从而更好地引领团队进行创新
和变革。
05
情商培训的实践与案例分析
情商是一种非认知性能力，它不像智商那样固定，可以通过学习和实践不断提高。
情商的重要性
01
02
03
提高个人幸福感
情商高的人更能感知和调节自己的情绪，从而更容易获得幸福感和满足感。
增强人际关系
情商高的人能够更好地理解和管理他人的情绪，更有效地沟通，建立更健康的人际关系。
提高领导力
情商是领导力的重要组成部分，高情商的领导者更能激发团队成员的积极性和创造力。
目标设定
设定明确、可实现的目标，激发自己的动力和激情。
自我奖励
为自己设定奖励机制，达成目标后给予自己适当的奖励。
自我肯定
学会肯定自己的成就和价值，增强自信心和自尊心。
提高社交意识
同理心

情商管理培训(共131张)PPT课件

CHENLI
第一章概论情商
情绪管理的四个层面
▪ 配合和运用情绪的技巧 ▪ 消除或淡化情绪的技巧 ▪ 改变或修正信念、价值. ▪ 提升思维处理能力,形成更有效果的信
念、价值.
▪ 格言:一个人的思考方式决定了他的所有行为和成就
CHENLI
第一章概论情商
意识与潜意识
▪ 意识:一种觉知状态,指人脑对客观世界的反映(包括表意识与潜意识).
▪ 他就是那位坚忍不拔的伟人。
▪ 美国历史上最杰出的总统——亚伯拉罕·林肯
CHENLI
第二章认识你自己
▪ 害怕失败,就不敢把握成功; ▪ 害怕失去,就不敢追求拥有; ▪ 害怕人言,就不敢勇往直前; ▪ 害怕嘲讽,就不敢坚守信念; ▪ 更可悲的是,害怕__扼杀了希望!
CHENLI
第三章操之在我
▪ 不同层次的价值事物,可以形成不同层次的价值观.即宏观价值观、中观价值观和微观价值观.
CHENLI
第二章认识你自己
·宏观价值观 ·中观价值观 ·微观价值观
CHENLI
第二章认识你自己
宏观价值观：包括对思想、信仰、事业、国家、民主、自由、法律等价值事物的观念,影响一个人对于社会人生的态度和行为取向,它根本上决定着其他中观和微观价值观念的基本框架和取值范畴.
▪ 我们大家都知道这样一个人，他1832年失业； 1832年竞选州议员失败；1833年破产；1834年入选为州员；1835年失去心上人；1836年经受了精神上的危机；1838年竞选州议会发言人失败； 1843年竞选国会议员提名失败；1846年入选国会议员；1848年失去国会议员连任；1849年没能得到土地部部长的职位；1854年竞选参议员失败； 1856年竞选副总统提名失败；1858年竞选参议员失败；1860年当选为合众国总统。

如何管控好自己的情绪情商管理培训课件PPT

将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
Emotional Quotient Management
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
情绪管理
技
巧
如何调整自己情绪
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
自我激励
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。

情商与情绪管理培训教材(ppt 共50页)

1、什么是情绪？
情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。情绪每个人都会有。
情绪是外界刺激，心理发动，生理反应出来的一种
必然现象。
情绪的四个大类
喜会是手舞足蹈怒会是咬牙切齿
哀会是黯然神伤
惧会是惊惶失措
这些都是情绪在身体动作上的反应。
情绪的组成
情绪是由以下四种成份组成： 1、身体的变化，是情绪的表达形式。
2、情绪和实际行为相联系。
3、情绪涉及有意识的体验。
4、情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。
情绪
积极的情绪体验，如满意、喜悦、愉快等
消极的情绪体验，如不满意、忧愁、恐惧等。
国内外许多科学研究都表明：长寿老人的最大特点之一，就是具有积极情绪。
4、人际沟通技艺。能从别人的立场和观点出发看问题、选择
适当的时机用恰当的语言谈论自己的感情、互助合作、知道
何时该挺身而出，何时该追随别人。 5、冲突的解决。冷静、恰当的语言、理性的辩论、双赢式妥协。
二、情绪
1、什么是情绪 2、积极情绪与消极情绪
3、情绪对人的影响
4、如何调控情绪
积极积极乐观的情绪
制怒术
做情绪的主人，当喜则喜，当悲则悲。在遇到发怒的事情时，一思发怒有无道理，二思发怒后有何后果，三思有其它方式
替代吗？这样就可以变得冷静而情绪稳定。
保持积极乐观的情绪
愉悦术
VS 抱怨怒斥
最终，玛格丽特有收获、很开心。某人很愤怒很沮丧事情没办成原因，情商较高。
为什么说王小佳情商较低，玛格丽特情商较高呢？
情商低的人与情商高的人
情商低的人，总是把“我”字放在前边。情商高的人，总是把“您”字放在前边。

情商培训课件(ppt 共38页)

情商课程
开启员工“心”动力
课程目录
情商是什么？情商是如何形成的？情商的15项指标是什么？情商如何应用？
2
1
什么是情商，情商的意义？
解读情商
情商（情智能力Emotional Intelligence，简称EI ）是指一个人准确感知、评价表达并管理、运用控制情绪情感的能力。
职业情商：情商能力在职场这一特殊环境中的应用。
115
情感自自视察
坚定独果立断性
自我实现
100
同理心
乐群利他
人际关系
抗压能力
实冲际动验控证制
灵活性解决问题乐观精神
快乐心态
85 15项情商技能
北美“青年总裁组织”成功创业家的情商状况 115 自视 100
（人口平均情商水平）
爬山图
美国著名蛋糕实验

盯着蛋糕一直看、流口水不去看蛋糕，采取措施分散注意力管理其他小朋友，看住蛋糕

组织其他小朋友分工，注意环境变化
女孩挑拨男孩偷吃，并且要求分赃

情商是产生自我动力和适应性的软技能
绩效=动力+能力
开启心动力的价值
100%
星级绩效员工的努力程度 80% 努力程度百分比
不能领导他人
抗环境族富二代，官二代
司马懿篡魏
关羽华容道放曹操关羽失荆州
吕布的命运
3
情商15项指标解读
职场成功的内动力
清晰的自我认知清醒的自我选择
自视
情感自察
坚定果断
独立性
自我实现

情商培训课件PPT

提供成长机会
为员工提供学习和成长的机会，促进其职业发展。
目标设定与奖励机制
设定明确的目标和奖励机制，激励员工努力达成目标。
建立良好的工作氛围
营造积极向上、和谐的工作氛围，提高员工的工作满意度和归属感。
05
客户服务与同理心培养
客户服务理念及价值观塑造
树立“以客户为中心”的服务理念
01
强调客户的重要性，将客户需求和满意度作为服务的核心。
培养积极的服务态度
02
倡导主动、热情、耐心的服务态度，展现专业和友善的形象。
传递公司的价值观和品牌形象
03
通过服务行为和言语，传达公司的核心价值观和品牌形象，增
强客户对公司的认知和信任。
同理心在客户服务中运用
倾听和理解客户需求
积极倾听客户的表述，理解客户的需求和期望，站在客户的角度思考问题。
表达关心和关注
情商培训课件PPT
目录
• 情商概述 • 自我认知与情绪管理 • 人际交往与沟通技巧 • 领导力与团队协作能力提升 • 客户服务与同理心培养 • 情商在职场中应用与实践
01
情商概述
情商定义与重要性
情商（Emotional Intelligence，EQ）是指个体在处理情感信息、运用情感促进思维、理解和调节自己及他人情感的能力。
在客户使用产品或服务过程中，提供及时、专业、周到的售后服务，解决客户遇到的问题和困难。
定期回访和关怀客户
实施客户忠诚度计划
定期回访客户，了解客户的反馈和意见，及时改进服务质量；同时向客户表达关怀和问候，增强客户的归属感和忠诚度。
通过积分、优惠、礼品等方式，鼓励客户多次购买和使用公司的产品或服务，提高客户的忠诚度和黏性。

管理者情商教材PPT-71页课件

抓住对方的情緒 (形容词), 然后重复, 引对方作更深入的回应我觉得很沮丧对呀, 你真的很沮丧我觉得不公平对呀, 我也觉得很不公平真的是很不公平…… 就好像剥洋葱一样
培养幽默感
幽默感是沟通的潤滑剂, 可以调动情緒, 帶动气氛, 化解尴尬, 去除张力. 保持赤子之心, 充滿好奇心学会讲笑話自我解嘲夸张渲染
如何表現同理心
公式: 感受, 事实, 事实, 事实, 感受 1.感受: 你当然生气了 2.事实: 你加班地那么辛苦 3.事实: 小孩現在还在医院里 4.事实: 工作上別的單位还不能配合你 5.感受: 如果我是你, 我比你还生气你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行为
教练下属行为改善技术的“四步曲”
第一步，给予反馈以提高自我认知。人在做弄巧成拙的事时，往往意识不到自己的不当行为。因此教练必须先假设员工的本意是好的，只是采取的方式不恰当。第二步，帮助员工认清他们的行为。除非员工意识到他们当前的一些做法确实没有效果，而且还会导致意料之外的结果，才会有明确的意愿去改变当前的行为。第三步，针对需要改变的行为，帮助员工制定改变策略。做好提供具体的指导或者建议的准备，但是最好还是能够引导员工自己制定出行为改进策略。第四步，在员工为改进行为而努力的时候，不断给予他们支持。不断地观察员工，给予更多的教练指导来支持他们的行为改进。在最初的教练对话过后，后续的教练指导就要尽可能快地实施。你要让员工知道你很关注他们，非常积极主动地支持他们的个人行为改进行动。
社会的力量
善于利用外部资源
心理减压的十个技巧
积极交谈法叹气法－哎！运动疗法旅游疗法心情日记法
故乡疗法艺术疗法阿Q法每日心灵体操自我催眠法
《EQ》包含五个内涵
自我觉察力自我调控力自我激励同理心（移情）社交技能

如何管控好自己的情绪情商管理培训PPT演示课件

川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
EQ Management
情商测试
情
1．自我意识
3．自我激励
5．能和谐而有技巧地处理人际关系
商
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
情
商
管
理
培
训
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
控制情绪
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
戈尔曼和其他研究者认为，情商由自
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。

新版精品如何提升您的情商情绪管理培训(ppt资料)

•紓解壓力 •面對心情低潮
悲傷
恐懼
第二十九页，共39页。
怨恨壓力
羞恥
如何造就(zàojiù)良好的溝通模式
• 平等: 你敬人一尺, 別人則會敬你一丈. 對人要不亢不卑
• 信用: 言行一致, 表裡如一, 會帶來安全感. • 互惠: 體諒他人在精神和心理上的需要,
甚至要從物質上生活上去關心他人, 愛護他人, 讓彼此可以得到愉悅跟滿足. • Choice: 不要強迫他人超乎他個人自由意志(yìzhì)的事情, 如此相處起來會更自然
心向對方提出一些問題, 讓他無拘無束地暢所欲言, 你便可在他話裡了解他內心的想法(xiǎng fǎ), 進而打開他的心防 • 設身處地: 站在對方立場為他來著想, 相信對方也能感受到你的誠意 • 要避免人身攻擊
第三十二页，共39页。
如何(rúhé)表現同理心
• 公式: 感受, 事實, 事實, 事實, 感受
從此後她改變了生活態度，積極的走進印地安人的生活裡，學習他們的編織和燒陶，並迷上了印地安文化。她還認真的研讀許多關於星象天文的書籍，幾年後出版了幾本關於星星的研究書籍，成了星象天文方面的專家。
第二十七页，共39页。
溝通技巧
溝通失敗之後, 還是不斷地溝通. 這時候耐性(nàixìng)就顯得特別重
什麼是情緒? 請列舉
• 情緒、情俗、奇檬子、Emotion • 情緒列舉如下(rúxià):
快樂愛
喜悅
驚喜
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨壓力
羞恥
第五页，共39页。
什麼是情緒管理(guǎnlǐ)?
• 情緒智商(zhì shānɡ) Emotional Quotient (EQ)
• 情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力, 相對的也對人的一生造成深遠的影響.

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情商管理和心理调适
3
（二）基本定义
情商，是指人们控制情绪和管理情绪的能力。
由十五个要素构成：乐群性、稳定性、恃强性、兴
奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、
世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张
性。
2/25/2021
情商管理和心理调适
4
（三）3Q关系
智商IQ：是智慧、科学知识、逻辑思考、判断
2/25/2021
情商管理和心理调适
13
人际关系的管理能力：是指人与人之间思想交流、信息传递的能力。
学会了人际=在通往成功的路上走完了85%的路程；关系管理=在通往幸福的路上走完了99%的路程。
2/25/2021
情商管理和心理调适
14
低情商表现：
1、自我意识差； 2、无确定的目标，也不打算付诸实践； 3、严重依赖他人； 4、处理人际关系能力差； 5、应对焦虑能力差； 6、生活无序； 7、无责任感，爱抱怨。
2/25/2021
情商管理和心理调适
8
案例：郑板桥应对突发事件
面对入室贼人镇静自如吟诗一首
秋雨蒙蒙夜深沉，
梁上君子进我门，
家中藏书有万卷，
囊里金银无半文。
出门休惊黄毛犬，
翻墙莫碰紫花盆，
天凉不及穿衣送，
趁着夜色赶豪门。
2/25/2021
情商管理和心理调适
9
观点1：谁能有效把握自己的情绪，谁就能很好地驾驭生活。
5月26日，一男性员工跳楼身亡。 5月25日，一男性员工跳楼身亡，20岁。
5月21日，一男性员工跳楼身亡，21岁。 5月14日，一男性员工跳楼身亡，21岁。 5月11日，一女性员工跳楼身亡，24岁。 5月6日，一男性员工跳楼身亡，24岁。 4月7日，一男性员工跳楼身亡，22岁。 4月7日，一女性员工跳楼身亡，18岁。 4月6日，一女性员工跳楼受伤，18岁。 3月29日，一男性员工跳楼身亡，23岁。 3月17日，一男性员工跳楼受伤。 1月23日，一男性员工跳楼身亡，19岁。
1995年底，情商理论传入中国。
2/25/2021
情商管理和心理调适
2
情商理论的研究成果
情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。人的“婚姻、家庭、家庭关系，尤其是职业生涯，凡此种种人生大事的成功与否，均取决于情感商数的高低”。
2/25/2021
智商是情商的基础，情商是逆商的基础。
解决问题的能力。
情商的发展为智商的发展确立基本的方向。
智商逆、商情AQ商：与是面逆对商逆既境时相忍互耐区、别承受、压相力互的能独立，又相互力促。进、共同发展。
2/25/2021
情商管理和心理调适
5
三个商数功能：
智商使人得到机会；情商使人利用机会；逆商使人不轻易放弃机会。
——李开复
• 未来的世界，方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，水平比文凭重要，情商比智商重要。
——清华大学原校长顾秉林
• 在人生成功的公式上，情商素质是占有一定比值的，是绝对不能缺少的一部分。
——新东方董事长俞敏洪
• 智商决定录用，情商决定提升。
——美国流行语
2/25/2021
情商管理和心理调适
观点2：直觉自知能力对于领导干部处理突发事件尤为重要。
2/25/2021
情商管理和心理调适
10
妥善管理情绪的能力：调控自己的情绪，保持理智的头脑和平衡的心态，激动时不感情用事。
观点1：冲动是人的本能反应。
观点2：控制冲动强度、缩短冲动时间，是
情商高的重要标志。
观点3：急躁是优点，但过于急躁是缺点。
2/25/2021
情商管理和心理调适
11
自我激励的能力：是指以积极的心态和光明的
思维自我认可、自我接纳、自我愉悦的能力。
成功的四个要素：明确的目标+乐观的精神 +诚实的态度+持续不断地自我激励
2/25/2021
情商管理和心理调适
12
认知他人情绪的能力：是指准确感知他人内心情感的能力。
此项能力是高情商与低情商的重要区别。
17
（二）高情商是新时期领导干部的必备素质
我国正处在社会转型的大变革时期：
行为冰山模型
矛盾多、责任
行为
重、压力大，对领导干部综合源自质的情绪要求越来越高，特
压力
别是对情商的要求更高。
感知价值体系
2/25/2021
情商管理和心理调适
18
（三）情商不足影响个人幸福生活
中国人幸福指数仍逐年下降，主要下降原因：
结论：情商下降、心态出了问题。
情商管理和心理调适
20
情商不足对个人的影响：
1、影响身体健康；
“怒伤肝”、“思伤脾”、“忧伤肺”、 “恐伤肾”
2、影响情感生活； 3、影响人际关系；
4、影响社会安定。
2/25/2021
情商管理和心理调适
21
富士康惊心动魄12跳
第十二跳第十一跳
第十跳第九跳第八跳第七跳第六跳第五跳第四跳第三跳第二跳第一跳
交流内容提示
认识情商
重视情商
提高情商
2/25/2021
情商管理和心理调适
1
一、认识情商
（一）概念来源
情商理论是由美国耶鲁大学心理学教授彼得•塞拉维和美国新罕布什尔大学心理学教授琼• 梅耶1991年联合提出，他们合著了一本书叫《情绪智力》。
1995年10月，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔•戈尔曼第一次比照着智商的表述方式，把“情绪智力”简称为“情商”，英语缩写“EQ”。
2/25/2021
情商管理和心理调适
15
二、重视情商
（一）情商是个人成功的重要因素
科学家研究表明：
影响一个人的成功的因素只有20%是他的智商，而至少有80%的因素是他的情商。一个人大学所学的知识，真正能应用到企业、机关或组织中的只有5%——10%。
2/25/2021
情商管理和心理调适
16
• 在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍；在成功的层面上，情商比智商重要几倍。
2/25/2021
情商管理和心理调适
6
（四）高情商和低情商的表现
高情商必备的五种能力： 1、认识自己情绪的能力 2、妥善管理情绪的能力 3、自我激励的能力 4、认知他人情绪的能力 5、人际关系的管理能力
2/25/2021
情商管理和心理调适
7
认识自己情绪的能力：是指以敏锐的直觉有效把握自己情绪的能力。
☻老爱比较
☻缺乏信念
☻不善于发现光鲜面
☻不知道奉献
☻不知足
☻相互不信任
☻过于焦虑
2/25/2021
情商管理和心理调适
19
今天我们的处境如何？
2/25/2021
财富增加了，满足感下降了。沟通工具多了，沟通的人少了。房子越来越大，住的人越来越少。马路越来越宽，心胸越来越窄。楼房越来越高，眼界越来越低。精美的房子多了，破碎的家庭多了。很多人在忙碌，忙什么不清楚。拿起筷子吃肉，丢下筷子骂娘。