09-构建和管理流媒体服务(上)
大华平台软件简介
⼤华平台软件简介1.1.平台软件⼤华智能交通⽹络化图像监控系统DSS-T集成管理平台是⼀个融合公安信息管理业务、智能交通应⽤、视频图像监控、⾼速⽹络传输、⾼性能⽐对计算等多技术、多系统集成的复杂系统。
该系统平台是建⽴在公安视频信息专⽹系统协议层之上，可以作为各级公安交通指挥系统的统⼀信息服务平台，在公安派出所、区公安局、市公安局和省公安厅之间实现了实现信息授权交换与共享。
平台通过对采集到的静态与动态数据分析加⼯处理，来实施治安监控、交通管理控制和诱导。
能够及时对交通事件进⾏处理并通过多种渠道将治安、交通信息发布给各级公安部门。
整个平台的建设根据各警种各业务部门的职能要求并结合信息共享要求进⾏设计，⾸先考虑了满⾜业务部门的需求，包括系统结构、功能、对信息的内容要求和信息处理、发布等⽅⾯内容；其次考虑了信息共享的需求，平台预留了⼤量与公安交通已有应⽤系统的数据接⼝。
1.1.1.系统设计思路⼤华智能交通⽹络化图像监控系统DSS-T集成管理平台的设计思路如下：⾸先就是在功能设计上，采⽤了模块化设计，采⽤了松耦合的⽅式实现应⽤系统、逻辑管理、标准接⼊、物理资源的联系。
数据与程序相对独⽴，程序与控制参数相对独⽴，以便于系统的调整与升级，适应不断发展的管理需求。
保证各项技术可以不断的更新和升级以维持系统的先进性，使系统软件具有较长的⽣命周期。
其次是标准。
标准是平台整合的基础。
主要体现在统⼀编码的强制标准性、应⽤开放接⼝及中间逻辑层的强制标准。
此外标准还涉及制度和规章。
强化物理层。
根据设计的需要追加相应的设备投⼊，保证系统的应⽤强度。
强化平台管理。
重点是建⽴全⽹统⼀、分级管理的权限管理、流控和调度系统。
建⽴协调交互⽀撑系统。
强化应⽤。
系统将建⽴统⼀的、标准的、开放的调⽤接⼝，供各应⽤系统调⽤，同时将建⽴预案视频监控⽀撑系统和警视联动系统等应⽤。
1.1.2.系统设计亮点⼤华智能交通⽹络化图像监控系统DSS-T集成管理平台是⼀个融合公安传统的图像监控业务和新兴的智能交通管理业务的集成管理平台，在整个平台的设计开发过程中，我们尽可能追踪了⽬前业界主流的技术框架和技术⽅法：⾸先，我们采⽤了基于⾯向服务的体系架构（SOA）技术进⾏主体架构设计，以SOA（Service Oriented Architecture）⾯向服务的特性，通过定义良好的服务接⼝实现各⼦系统之间的松耦合，使平台既可以包容现有的应⽤⼜能满⾜未来新的应⽤需求，实现信息的⾼度集成。
网络应用服务管理实训
梅山实验学院09级计算机网络技术《网络应用服务管理》实训考核本课程共7个实训项目。
项目一：课程实训1实训1：使用IIS搭建Web服务器考核目的：理解Web服务及其工作原理，掌握创建和配置Web站点的方法与步骤。
考核内容：创建Web网站，对Web网站进行基本设置，设置默认网页，设置虚拟目录，通过IP地址限制访问，利用多IP地址、多端口号以及多主机头的方法在同一台计算机上创建多个Web网站，利用浏览器访问多个网站。
考核要求：能够创建Web网站，能够对Web网站进行基本设置和管理，掌握在同一台计算机上创建多个Web网站的方法。
项目二：课程实训2和实训3实训2：使用IIS搭建FTP服务器考核目的：理解FTP服务及其工作原理，掌握使用IIS创建和配置FTP站点的方法与步骤。
考核内容：创建FTP站点，对FTP站点进行基本设置，设置虚拟目录，通过IP地址限制访问，创建将用户隔离的FTP站点。
考核要求：能够创建FTP站点，能够对FTP站点进行基本设置和管理，能够限制用户只能访问自己主目录中的内容。
实训3：使用Serv-U搭建FTP服务器考核目的：理解FTP服务及其工作原理，掌握使用Serv-U搭建和配置FTP 站点的方法与步骤。
考核内容：安装Serv-U，创建FTP站点，添加用户帐户及主目录，设置用户帐户的权限，管理FTP服务器，在客户机上访问FTP站点。
考核要求：能够搭建FTP站点，能够对FTP站点进行基本设置和管理。
项目三：课程实训4和实训5实训4：使用IIS搭建电子邮件服务器考核目的：理解电子邮件服务及其工作原理，掌握使用IIS搭建和配置邮件服务器的方法与步骤。
考核内容：安装SMTP服务，安装POP3服务，建立电子邮件域，建立用户电子邮箱，设置电子邮件客户端，配置SMTP服务器，管理SMTP服务器。
考核要求：能够使用IIS搭建电子邮件服务器，能够对邮件服务器进行基本设置和管理，能够管理用户的电子邮箱和电子邮件，能够实现电子邮件的转发。
空中互联服务进入快速发展新阶段
与民航收入在 2023 年开始回暖相比，空中互 联服务的复苏则更早。受新冠疫情影响，2021 年全 球空中互联收入较 2020 年减少 9.7 亿美元，降幅达 三分之一；2022 年空中互联服务已经复苏，收入较 2021 年有所增长。2023 年 10 月 8 日欧洲咨询公司 （Euroconsult）发布的《空中娱乐与互联服务展望》 指出，空中互联服务在 2023 年将迎来连续第二年 收入增长，且增幅更大。
2024 年第 4 期 卫星应用 6 7
通信世界 Satellite Communication
2．卫星运营商获得高通量通信资源的 策略多样
卫星运营商通过获取卫星通信容量提供空中互 联服务的策略多样，既可以通过运营卫星利用自有 卫星容量开展业务，也可以租用其他卫星运营商的 通信资源以较低代价快速启动业务。全球鹰公司申 请破产保护后在 2021 年重组并更名为 Anuvu，改 变了以往只租用卫星容量的策略，通过采购卫星拥 有自主卫星容量。松下航电公司则认为，当前通信 卫星技术迭代快、卫星成本降低快，与其选择重资 产长周期路线，不如更自由地选择采用最新技术、 享有最低成本的卫星服务，租用卫星容量比购入卫 星更有利。
构建多媒体信息发布渠道，获得广告收益和在线购
物收益。这种基于软件的增值服务开发与运维成本
低，基本不涉及对飞机进行硬件改装，是航空公司
以较小代价增加利润和提高利润率的良好途径。
参考文献
[1] Air travel reaches 99% of 2019 levels as recovery co nt i n u e s i n N ove m b e r [R /O L].（2 0 2 3 - 0110）[2 0 2 3 -12- 01]. ht t ps://w w w. i ata.o rg/e n/ pressroom/2024-releases/2024-01-10-01/.
自搭建流媒体服务器
我自搭建流媒体服务器(上)2004-07-07 09:55作者：蓝色梦想来源：天极网络专区在信息社会高速发展的今天，网络已经成为重要的传媒手段之一，平日里我们忽略和习惯的动作中已经暗示我们无时无刻不在网络中。
当我们坐在电脑前，打开IE后，在地址栏里键入早以熟记的网址；当我们双击桌面上漂亮的小企鹅图标，弹出熟悉的对话框；当我们走进网上超市，感受不受地域时间限制的方便；当我们在BBS里自由的发表自己的观点和看法；当我们早已习惯了在网上浏览新闻而忘了傍边就有电视；当我们在网上感受电子商务带来的方便快捷……此时，我们已经不知不觉习惯在网络中了。
网络发展到今天，多媒体的介入可以说是起到举足轻重的地位，现今的网络已经不单单是纯文本、纯图象的时代了。
FLASH的发展为多媒体网络奠定了基础，而传统媒体上播放的视频、音频也逐渐网络化，这就是我们谈到的多媒体网络，网络正是被视频、音频丰富了容，发展了形式。
我们可以将网络形容为一个巨大的库，一个巨大的视频、音频库，在这里我们能找到我们想要的任何视频、音频文件，并方便的下载到本地机。
而宽带技术的实现为网络上的在线视听提供了有利的条件。
至此，我们才真正意义上的接触到流媒体技术。
流媒体流媒体的英文名称为：StreamMedia，它其实就是一种流式媒体。
它实现的是将传统媒体网络化，并通过网上点播的形式播放给浏览者。
流媒体的播放方式不同于网上下载，网上下载需要将音视频文件下载到本地机在播放，而流媒体可以实现边下载边观看，这就是流媒体的特点所在。
随着宽带技术的发展，流媒体技术被广泛地运用到网页中，成功实现了网上点播，在线视听，网上直播等。
流媒体平台的种类下面我们就来介绍一下现今流行的流媒体技术。
可见的流媒体架设主流平台分为三种：RealNetworksWindowsMediaQuickTimeRealNetworks是Real公司开发的一整套流式音视频解决方案，也是现今最流行，被广泛使用的流媒体技术。
农村现代化流通服务网络体系构建_孙广义
构建农村现代化流通服务网络体系的意义党中央提出生产发展、生活富裕、民风文明、村容整洁、管理民主的建设社会主义新农村发展目标，在这一目标中，商贸流通是扩大农村消费、改善农民生活水平的重要环节，加快构建农村商贸流通主体服务网络，是我国三农政策的核心内容。
（一）有利于农民“生活富裕”一是通过城市大型超商连锁经营，统一配送、统一管理、统一售后服务等一系列统一连锁经营策略，有力地保证了商品（特别是食品与农资）质量，让农民买到了放心的日用品和农资物品，避免假冒伪劣商品的违法事件在农村的流行，从根本上杜绝了伪劣食品与药品对农民身体健康的危害，杜绝了假化肥、假种子、假农药导致农民在生产种植中造成减产甚至绝收。
这些都涉及农民生命安全、经济收入等切身利益问题，是农民最关心、最迫切要求解决的头等大事。
二是通过城乡农副产品采购体系，统一收购农业产品、蔬菜、水果等，运进城市进行销售，从根本上解决了农民小规模生产，使其纳入整个社会的大市场流通体系之中，真正从根本上解决了农副产品卖难的大问题，增加了农民的经济收入。
以上两项举措不仅解决了农民买的商品安全且价格便宜，而且解决了卖的合算，真正做到了增产增收。
三是通过建立商、农、工、渔等产业对接，建立立体生态大农业联合体系，带动促进农业产业化，让农村生产、经营等带动相关产业的快速发展，从而促使农村经济的发展。
（二）有利于农村“生产大发展”通过构建发展农资连锁经营模式，农民购买到各种优良农作物种子和蔬菜种子、优质化肥、高效低毒农药等农业生产资料，并为农民提供先进的农业技术指导服务，正确引导农民科学种田，有力地促进了农村的生产大发展。
连锁经营网点不仅使农民买到放心且便宜的日用商品和优质的农资品，而且通过连锁网点收购农产品进入城市超市销售，又使城市居民吃上绿色放心的粮食、蔬菜、水果、副食品等，收到一举多得的效果。
比如，河北某农产内容摘要：构建农村现代化流通服务网络体系，不仅有利于实现农民“生活富裕”和农村“生产大发展”，而且有利于农村“乡村精神文明建设”和“村容村貌整洁美丽”，推动农村“民主化管理”。
流媒体技术
基本简介
传统下载方式的时延很大，因为音视频文件一般都较大，需要的存储容量也较大，同时受到络带宽的限制， 下载一个文件很耗时，根据文件的大小，可能往往需要几分钟甚至几小时。这种方式不但浪费下载时间、硬盘空 间，重要的是使用起来非常不方便。流媒体技术出现后，人们能够“即点即看”了，多媒体文件一边被下载一边 被播放，不仅使启动延时大大缩短，而且不需要太大的缓存容量，极大地减少了用户在线等待的时间，而且也提 升了互动性。
如果将文件传输看作是一次接水的过程，过去的传输方式就像是对用户做了一个规定，必须等到一桶水接满 才能使用它，这个等待的时间自然要受到水流量大小和桶的大小的影响。而流式传输则是，打开水头龙，等待一 小会儿，水就会源源不断地流出来，而且可以随接随用，因此，不管水流量的大小，也不管桶的大小，用户都可 以随时用上水。从这个意义上看，流媒体这个词是非常形象的。
流媒体技术
采用流式传输技术在络上播放的媒体格 式
01 基本简介
03 技术原理
目录
02 传输问题 04 定义
目录
05 应用
07 服务器介绍
06 发展
随着现代技术的发展，络带给人们形式多样的信息，从第一张图片出现在络上到如今各种形式的络视频和三 维动画，络让人们的视听觉得到了很大的满足。然而在流媒体技术出现之前，人们必须要先下载这些多媒体内容 到本地计算机，在漫长的等待之后（因为受限于带宽，下载通常要花上较长的时间），才可以看到或听到媒体传 达的信息。令人欣慰的是，在流媒体技术出现之后，人们便无需再等待媒体完全下载完成了。
发展
一、概述：
进入90年代以来，Internet络通讯技术的飞速发展，已对人类日常生活和工作方式产生了深刻的影响，同时 也对传统的教育教学模式产生了极大的挑战。上教学、络课程的开发已成为教育技术界同仁讨论的中心论题和21 世纪教育改革发展的新趋势。而当今世界，科学技术的迅猛发展，使得知识经济已见端倪，知识经济呼吁创新教 育，要求我们变革传统的教育教学模式，发展学生的创新意识和创造性思维的能力，培养创新性人才。
系统集成的服务架构与服务治理(一)
系统集成的服务架构与服务治理一、引言随着信息技术的不断发展，企业越来越依赖于信息系统的支撑。
为了满足不同部门的需求，企业往往会采用各种不同的系统来支持不同的业务流程。
然而，随着系统数量的增加，系统之间的整合变得越来越困难。
因此，构建一个高效的系统集成架构和有效的服务治理机制变得极为重要。
二、系统集成的服务架构系统集成的服务架构是指在一个企业内，为了实现系统之间的互联互通，构建的一种以服务为核心的架构。
该架构可以提供标准化的接口和协议，以便不同系统之间的数据和功能可以无缝集成。
1. 主要特点系统集成的服务架构具有以下主要特点：- 松耦合：不同系统之间通过服务来进行通信，系统之间的耦合度降低，可以独立进行升级和改造。
- 可重用：通过将常用的功能和服务进行封装，可以提供给其他系统进行复用，避免重复开发。
- 可扩展：随着企业需求的增加，系统集成架构可以进行水平或垂直扩展，以适应不同规模的业务需求。
- 易于管理：集中管理服务接口和协议，减少了系统运维的复杂性，提高了系统的可管理性。
2. 架构组成系统集成的服务架构主要由以下组件构成：- 服务提供者：负责将系统的功能封装为可调用的服务，并提供接口和协议供其他系统调用。
- 服务消费者：调用其他系统提供的服务，利用服务来完成自身的业务流程。
- 服务注册与发现：为了实现服务的互联互通，系统需要提供服务注册机制，使得其他系统能够找到并调用所需的服务。
- 消息队列：用于服务之间的异步通信，提供一种可靠的消息传递机制，可以实现系统解耦和异步处理。
三、服务治理的重要性服务治理是指对系统集成的服务进行管理和监控，以确保服务的稳定性、可靠性和安全性。
在一个复杂的系统集成环境中，服务治理是至关重要的。
1. 提高服务的可用性通过服务治理，可以监控服务的运行状态和性能指标，及时发现并解决问题，提高服务的可用性。
2. 管理服务的生命周期服务治理可以管理服务的整个生命周期，包括服务的注册、发布、升级和下线等，确保服务的有效管理和使用。
校园网内网Helix流媒体视频服务器的架设
中图分类号 ：Ｐ ９ ．８ Ｔ ３ ３１
文献标识码 ： Ｃ
文章 编号 ：０ ９ ３ ８ （ ０ ９ － ６ ０ １ － ３ １０ － ５ ３２ ０ ）０ — １３ ０
Ｈｏ ｔ ｅ ｔｔ ｅＶｉ ｅ － ｅ ｕ ｎ ｙ Ｓ ｒ ｅ ｆＨｅｉ ｔ ｅ ｍｉ ｇ Ｍ ｅ ｉ ｎ ｗ ｏ Ｅｒ ｃ ｈ ｄ ｏ Ｆｒ ｑ ｅ ｃ ｅ ｖ ｒ ｏ ｌ Ｓ ｒ ａ ｎ ｄ ａ ｉ ｘ
第 １ 卷第 ６ １ 期
２０ ０ ９年 １ ２月
遵 义 师 范 学 院 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ ｕ ｙ ｒ ｌ ｏｌｇ ｏ ｒ ａ ｎ ｉ ｏＺ Ｎｏ ｍａ ｌ ｅ Ｃ ｅ
Ｖ０ ．１ Ｉ１ ．Ｎｏ． ６
Ｄｅ ．０ ｅ２ ０９
校 园网 内网 Ｈ ｌ 流媒体ｅ ｎ ｔ
Ｋｅ ｒ ｓ ｃ ｍｐ ｓｉ ｔｎ ｔ； ｔ ａ ｎ ｄ ａ； ｅ ｖ ｒ； ｄｕ ｆ ｒ ｙ ｗｏ ｄ ： ａ ｕ ｎ ｒ ｅ ｓ ｅ ｍｉ ｇ ｍｅ ｉ ｓ ｒｅ ｍｅ ｉ ｍ ｍ ｒ ｏ
１ 流 媒体技 术简 介 １１ 流式 传输 的基 础 ． 在 网络上传输啬视 频等多媒体信息 ， 目前主要
左 源 岸
（． １ 重庆大学 软 件学 院 ， 重庆 ，０ ０ ４ ２ 义师 范学 院 信息计算 中心 ， ４ ０ ４ ；． 遵 贵州 遵义 ，６ ０ ２ ５３０ ）
主流视频流媒体资源的采集及快捷编辑
迎， 大型视频 网站均采用该格式， 资源丰
富——嗣ｖ 视频正如 日 中天。
可以享受到优秀的教育信息。
８ Ｉ中 ８ 国信息技术教育 ２１／６ ００１
ＥＩ ＴＥ蔫 璺 ｍ 曩ｍ
ＦＶ Ｌ 格式 也容易下载 ， 下载方式 多
样 ， 议用 专 门的下 载 软件 下 载 。 维 棠 建 如 Ｆ Ｖ 载器 ， 装后 ， Ｌ下 安 只要 播 放 视 频 ， 它
当教 师 个 人 通过 网络 视 频下 载 其 它
边下载边播放的变革， 虽然音频或视频等 用教学 ， 我市定期组织优秀教师开展名 商对它广泛支持， 可与Ｖ Ｄ Ｃ 媲美 ， 对用户
硬件设 备几乎没有要求， 是传统视频流 媒体的代表。 至今 ， 不少国家级、 地方级 的网站如新华网、 温州广电网等的视频点 播和在线播放仍旧采用 ， 显示显示出突出 的“ 亲民” 形象。 ｍ 格式可谓老当益壮。 其下载很简单， 单击鼠标右键， 选择
带宽网络中便 于视 音频数据传输 ， 运动 图像专家小组 （ Ｐ Ｇ） Ｍ Ｅ 制定了新一代超 低压缩 比规范—— Ｍ Ｅ Ｐ 。４标准， 其编码 是基于对象 的， 这样便 于操 作和控制对
国 主流流媒体 视频快 捷编辑 由于视频常常与Ｐ Ｔ Ｐ 演示相结合 用
于教学 ， 以， 所 宜将流媒 体视频 转化 成 ｗ＾ ｎ 格式为佳： ｗＭＶ 格式视频体积小而
【搞 科 ． 网中实时流媒体播放技术的 ４ 互联
研 无 电子科 学大 学硕士 学位论 文
／ ／ ，／ ／
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文情境， 激发了学生阅读 的兴趣 ， 为学生 读好课文奠定了良好 的感情基调。 （） ２ 学生在阅读课文时 ， 教师巧妙地 借用媒体随文 出示生字、 图片、 音乐等， 及时有效地帮助学生理解 “ 挨挨挤挤 ”、
如何在Docker中部署容器化的音乐流媒体服务
如何在Docker中部署容器化的音乐流媒体服务在当今的数字化时代，音乐流媒体服务的需求越来越广泛。
为了满足用户对音乐随时随地的需求，许多技术公司都在开发和提供容器化的音乐流媒体服务。
其中，Docker成为了一个受欢迎的选择，因为它能够提供强大的容器化部署和管理功能。
本文将介绍如何在Docker中部署容器化的音乐流媒体服务。
首先，为了能够在Docker中部署音乐流媒体服务，我们需要准备一个可用的Docker环境。
在确保Docker环境正常运行后，我们可以开始创建并配置我们的容器。
一、选择合适的音乐流媒体服务在开始之前，我们需要选择适合我们需求的音乐流媒体服务。
现在市面上有许多开源的音乐流媒体服务可供选择，例如，Jellyfin、Airsonic等。
选择一个适合自己需求并且容易部署的音乐流媒体服务是至关重要的。
二、创建Dockerfile在开始创建容器之前，我们需要创建一个Dockerfile来定义容器的配置。
Dockerfile是一个文本文件，它包含了构建容器所需的指令和配置。
在Dockerfile 中，我们可以指定容器的基础镜像、软件依赖、环境变量等。
一个简单的Dockerfile示例如下：```FROM centos:latest# 安装所需的软件依赖RUN yum install -y some-package# 复制应用程序文件到容器中COPY ./app /app# 设置环境变量ENV APP_PORT 8080# 暴露容器的端口EXPOSE 8080# 运行应用程序CMD ["python", "/app/main.py"]```在这个示例中，我们使用了centos作为基础镜像，安装了一个软件包some-package，并且复制了我们的应用程序文件到容器中。
我们还设置了一个环境变量APP_PORT，并且暴露了容器的8080端口。
三、构建和运行容器在创建Dockerfile后，我们可以使用docker build命令来构建我们的容器镜像。
2023CSP-J(中级)认证第二轮试题及答案
2023CSP-J(中级)认证第二轮试题及答案试题一题目：请解释什么是云计算？答案：云计算是一种通过网络提供计算资源和服务的模式。
它使用户能够使用云服务提供商的弹性计算能力，在无需自主投资或管理硬件基础设施的情况下，按需获取所需的计算资源。
试题二题目：请列举云计算的几种服务模式？答案：云计算主要有以下几种服务模式：1. 软件即服务（SaaS）：用户通过互联网访问基于云的应用程序，而无需安装和维护软件。
软件即服务（SaaS）：用户通过互联网访问基于云的应用程序，而无需安装和维护软件。
2. 平台即服务（PaaS）：用户可以开发、运行和管理应用程序，而无需关心底层基础设施。
平台即服务（PaaS）：用户可以开发、运行和管理应用程序，而无需关心底层基础设施。
3. 基础设施即服务（IaaS）：用户可以租用虚拟化的硬件资源，如服务器、存储和网络，以构建和管理自己的基础设施。
基础设施即服务（IaaS）：用户可以租用虚拟化的硬件资源，如服务器、存储和网络，以构建和管理自己的基础设施。
试题三题目：简要介绍一下技术。
答案：技术是一种操作系统级虚拟化技术，它将应用程序及其所有依赖项封装在一个中，以便能够在任何环境中都能够顺利运行。
相比传统虚拟机更轻量级、灵活，并且具有更快的启动速度和更高的性能。
试题四题目：请解释什么是DevOps？答案：DevOps是一种软件开发和运维的文化、方法和最佳实践。
它旨在加强开发团队和运维团队之间的协作与沟通，通过自动化和工具链的支持，实现软件交付的快速、频繁和可靠。
试题五题目：请简述机器研究的基本原理。
以上是2023CSP-J(中级)认证第二轮试题及答案的内容。
希望能帮到您！。
构建管家式的客户关系管理---课后测试及答案
构建管家式的客户关系管理课后测试单选题1、以下哪种客户关系是我们最希望跟客户发展的（）（11.11分）A朋友关系B合作关系C竞争关系D陌生人关系正确答案:B2、下列关于管家式服务说法正确的是（）（11.11分）A管家式服务需要做到懂客户B管家式服务需要帮助客户管理资金C管家式服务需要限制客户的自由D管家式服务就是一味地讨好客户正确答案:A多选题1、客户关系管理研究的内容是（）（11.11分）A如何建立客户关系B如何维护客户关系C如何讨好和贿赂客户D如何挽救客户关系正确答案:ABD2、构建管家式客户服务的作用，包括以下哪些内容（）（11.11分）A为后续交易服务B扩大人际圈C保持现有业务顺畅D提升自身素质正确答案:ABCD判断题1、在维护客户关系时，提供管家式服务要求我们做到“懂客户，是客户”。
（11.11分）A正确B错误正确答案:正确2、跟客户发展关系的四个维度指的是局外人、朋友关系、供应商及合作关系。
（11.11分）A正确B错误正确答案:正确3、产品思维是由内而外：我们有什么，希望客户买什么；而客户中心化是由外而内：客户需要什么才是最重要的，我们需要做的是帮助客户解决问题。
（11.11分）A正确B错误正确答案:正确4、客户关系有两个维度：对公，业务关系；对私，人际关系。
（11.11分）A正确B错误正确答案:正确5、在维护客户关系时，我们需要打破标准化、流程化的传统思维方式，提供给客户管家式服务。
（11.12分）A正确B错误正确答案:正确。
流媒体系统总体方案
流媒体系统总体方案发布时间：2022-06-21T09:28:26.147Z 来源：《中国科技信息》2022年2月第4期作者：章长荪[导读] IPTV系统主要包括运营支撑系统、DRM系统、EPG系统、内容处理系统章长荪深圳市三诺数字科技有限公司1.IPTV系统体系结构IPTV系统主要包括运营支撑系统、DRM系统、EPG系统、内容处理系统、内容管理系统、片库系统、分布式流媒体系统、增值服务系统和CDN等九个子系统。
本方案主要完成分布式流媒体系统的设计。
分布式流媒体系统包括：分布式流媒体内容分发（DSS－CDN）系统和媒体服务。
DSS－CDN负责分布式流媒体内部的内容管理、内容缓存、业务管理、计费、资源上报、告警、配置等功能。
媒体服务负责点播、直播、轮播、时移电视等媒体服务功能。
DSS-CDN系统由中心节点和边缘节点组成：基本设计思路：（1）每个节点的软件都是相同的，节点内部的每台服务器的软件也都是相同的，不管是哪个层次的服务器，也不管是节点内的哪个服务器，软件都是相同的，统一成为流媒体服务器软件。
（2）流媒体服务器的分工不同，是由业务控制软件动态决定的，流媒体服务器软件启动时，会分配一台服务器做写操作服务器，如果运行过程中写操作服务器出现故障，业务控制软件将命令第2台服务器接管而成为写操作服务器。
（3）每个节点有一台服务器可以写共享磁盘，其他服务器可以读，负责写操作的服务器完成Push功能。
内容保存都需要业务控制软件发出命令或经过业务控制软件同意。
每台服务器有一个私有的存储磁盘空间，Pull的内容暂时保存在私有存储空间，Pull完成后，经过业务控制软件的同意，则通过网络文件系统，由Push服务器完成向共享磁盘的存储。
Push分成FTP方式、RTSP方式、网络拷贝方式3种。
（4）流媒体服务器对外只有1个业务接口，完成直播存储、内容分发、频道发布等功能。
（5）频道发布：可以在任何一个服务器上完成，支持小区内的频道直播。
大华平台DSS视频监控系统介绍
视频监控系统方案介绍目录1. 系统特点 (3)2. 系统架构 (6)2.1. 典型组网结构 (6)2.2. 系统设计思想 (9)2.3. 总体层次结构 (9)2.4. 基层功能域 (10)2.5. 级联中心域 (11)2.6. 级联部署 (13)3. 功能列表 (13)4. 系统技术参数 (18)5. 关键技术要点 (19)5.1. 多级级联 (19)5.1.1. 命名规则 (20)5.1.2. 授权机制 (23)5.1.3. 转发策略 (24)5.2. 多厂家设备支持 (24)5.3. 外围设备控制 (24)5.4. 多级数据备份 (25)5.5. 可扩展性 (25)5.5.1. 规模可扩展性 (25)5.5.2. 功能可扩展性 (26)5.6. 高性能高可靠性设计 (26)6. 设备开发ＳＤＫ接口 (27)1.概述安防系统的应用越来越广泛，受重视程度不断提高。
在安防系统实施中，设备是基础，网络是保障，平台软件是核心。
平台软件将设备进行抽象和管理，将零散的设备细节功能包装成统一功能，为业务层服务，与行业用户需求结合，形成特定的行业软件。
DSS数字监控系统是在通用的安防视频监控系统的基础上进行设计开发，除了普通安防视频监控所共有的实时监视、云台操作、录像回放、报警处理、设备管理等功能外，更多地考虑到如何方便用户使用系统的人机工程。
2.系统特点●高易用性监控软件越来越同质化，核心功能越来越稳定，如果提高人机界面，使之更易用，才能更好地提高用户的生产力。
本系统对用户典型需求进行分析，使用人体工程、人机工程学原理进行采样、分析，进行操作流程、界面设计。
根据不同操作人员的工作特点、业务能力进行针对性的分析和设计，使之更易用。
●高可靠性系统采用国际流行技术和架构进行设计，采用诸多故障处理机制、容错机制、备份机制，以及结构化、分布式的结构提高系统的可靠性。
研发过程严格遵守质量控制标准，进行完整、深入地测试，使系统可以达到电信级7*24小时可靠运行，为用户提供可靠的服务。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8.6.2 流媒体服务的实现方案
项目 公司 Real Networks Real Audio、Real Video和 Real Flash以及其它 否 说 明 Microsoft QuickTime
支持的文件格式
ASF和WMV
Mov
服务器软件是否免费
是
是
采用的流媒体协议
RSTP和MMS
MMS
RTSP Quick Time Streaming Server或Darwin Streaming Server Windows、Linux、 Solaris、 FreeBSD
8.4.4 点播
点播是客户端主动与服务器进行连接， 在点播方式中，用户通过选择内容项目来初 始化客户端连接。用户可以开始、暂停、快 进、后退或停止流。点播提供了对流的最大 控制，但这种方式由于每个客户端各自连接 服务器，占用网络带宽较多。
8.5 流媒体文件的常用格式
目前流媒体领域有3大生产厂商，包括 RealNetworks公司、Microsoft公司和 Apple公司，这些公司推出的流媒体文件格式 较多，下面仅介绍一些常用的格式。
8.3 流媒体的通信协议
8.3.1 HTTP协议
8.3.2 RTSP协议
8.3.3 MMS协议
8.3.4 RMTP协议（现在最火）
8.3.1 HTTP协议
HTTP协议也支持流媒体传输(本质就是下 载)，当客户机请求多媒体文件时，服务器会 以下载流的形式将数据顺序的传送给客户机。 用HTTP协议访问流媒体文件的方式为： HTTP:// 流媒体服务器名或IP地址/发布点 /流媒体文件名。
8.5 流媒体文件的常用格式
4．RM、RA和RMVB RM（Real Media）和RA（Real Audio）格 式是Real Networks公司开发的一种流媒体文件格 式，RMVB中的VB是指Variable Bit Rate（可变 比特率，简称VBR），该格式使用了更低的压缩比 特率，这样制成的文件体积更小，而且画质并没有太 大的变化。 5．MOV MOV是Apple公司开发的一种流媒体文件格式， 在某些方面MOV比WMV、RM还优秀。MOV早期 使用在MAC机上，如今可以在Windows中使用 QuickTime等播放器来播放该类型的文件。
8.4 流媒体播放方式
8.4.1 单播
8.4.2 广播
8.4.3 组播
8.4.4 点播
8.4.1 单播
客户端与流媒体服务器之间建立一个单独的数 据信道，从流媒体服务器送出的每个数据包只能 传送给一个客户机，这种传送方式称为单播。在 这种播放方式中，每个用户必须对流媒体服务器 发送单独的查询，而流媒体服务器必须向每个用 户发送所申请的数据包拷贝，当用户较多时，单 播方式将产生巨大的数据冗余使服务器负担沉重， 响应时间变长，甚至停止播放；管理人员也被迫 购买硬件和带宽来保证一定的服务质量。单播一 般用于广域网的流媒体传输。
8.3.3 MMS协议
媒体服务器协议（Media Server Protocol，MMS）是微软定义的一种流格式传 输协议。该协议支持客户机使用Windows Media Player作为播放器来访问流媒体服务器。 该协议支持快进、倒退、暂停、启动、停止和索 引流媒体文件等操作。 MMS协议默认使用TCP和UDP端口为1755。 协议使用方式：MMS:// 流媒体服务器名或 IP地址/发布点/流媒体文件名。
8.2.2 实时流式传输
实时流式传输是一种一边下载一边播放的 传输方式，与顺序流式传输方式不同的是，它 可以根据用户连接的网络带宽和速度进行动态 调整，保证媒体信号带宽与网络连接带宽相匹 配，这样可以实现真正的实时播放。实时流式 传输需要专用的流媒体服务器与传输协议（如 RTSP、MMS等），同时流媒体服务器也需要 用专门的软件（如Windows Media、 RealServer等）来构建。
8.2.1 顺序流式传输
顺序流式传输比较适合高质量的短片段， 如片头、片尾和广告，由于该文件在播放前 观看的部分是无损下载的，这种方法可保证 电影播放的最佳质量，这也意味着用户在观 看前，必须经历延迟，对较慢的连接尤其如 此。 顺序流式文件存放在标准HTTP或FTP 服务器上，易于管理，基本上与防火墙无关。 顺序流式传输不适合长片段和有随机访问需 求的视频，如讲座、演说与演示。它也不支 持现场广播，严格说来，它是一种点播技术。
8.7.3 启动Helix Server
8.3.4 RTMP协议
实时消息传送协议协议(Real Time Messaging Protocol，RTMP)是Adobe Systems公司为 Flash播放器和服务器之间音频、视频和数据传输开 发的私有协议。它有三种变种： 1)工作在TCP之上的明文协议，使用端口1935； 2)RTMPT封装在HTTP请求之中，可穿越防火墙； 3)RTMPS类似RTMPT，但使用的是HTTPS连接；
8.3.2 RTSP协议
实时流协议（Real Time Streaming Protocol，RTSP）是由Real Networks和 Netscape共同建立的一个用来传送流媒体的标准， 该协议定义了一对多应用程序如何有效地通过IP 网络传送多媒体数据，它可以控制流媒体数据在 IP网络上的发送，同时提供用于音频和视频流的 “VCR模式”远程控制功能，如停止、快进、快 退和定位。 RTSP协议默认使用TCP端口554。 协议使用方式：RTSP://流媒体服务器名或IP 地址/发布点/流媒体文件名。
8.6 流媒体网络结构及实现方案
8.6.1 流媒体网络体系结构
8.6.2 流媒体服务的实现方案
8.6.1 流媒体网络体系结构
一个完整的流媒体网络结构如图8.2所 示，共有3个部分。
流媒体服务器
Internet/Intranet 流媒体制作平台
流媒体客户机
图8.2 完整的流媒体网络
流媒体数据库
流媒体服务器软件
Real Server或Helix Server
Windows Media Services
流媒体服务器平台
Windows 、Linux、 Solaris、FreeBSD
Windows Server系 列系统
8.7 使用Helix Server构建流媒体服务
8.8.1 安装Helix Server软件 8.8.2 汉化Helix Server 8.8.3 启动Helix Server 8.8.4 配置Helix Server 8.8.5 在Helix Server上发布视频 8.8.6 访问视频
1．ASF ASF（Advanced Streaming Format， 高级流媒体格式）是微软公司开发的一种使用 了MPEG-4压缩算法的可以在网上实时观看 的流媒体格式。该压缩算法可以兼顾高保真以 及网络传输的要求。
8.5 流媒体文件的常用格式
2．WMV
WMV（Windows Media Video， Windows媒体视频）是微软在ASF基础上 推出的一种媒体格式，具有体积小，可进行 高速网络传输等特点，目前，在网络上比较 流行。通过Windows Media Encoder 软件可制作WMV和ASF文件。
8.2.2 实时流式传输
实时流式传输总是实时传送，特别适合 现场事件，也支持随机访问，用户可快进或 后退以观看前面或后面的内容。理论上，实 时流一经播放就可不停止，但实际上可能发 生周期暂停。 实时流式传输的缺点就是由于必须匹配 连接带宽，这就意味着在以调制解调器速度 连接时图像质量较差，而且，由于出错丢失 的信息被忽略掉，网络拥挤或出现问题时， 视频质量很差。
8.5 流媒体文件的常用格式
6．FLV FLV 是FLASH VIDEO的简称，是随着 Flash的推出发展而来的新兴的流媒体视频 格式。由于它形成的文件极小、加载速度极 快，它的出现有效解决了在线视频观看问题。 目前很多线视频网站均采用此视频格式：如 新浪播客、六间房、56、优酷、土豆、酷6 等。
8.1 流媒体概述
流媒体缓冲区 Internet/Intranet 流媒体客户机
图8.1 流媒体服务的原理
流媒体服务器
流媒 8.2.1 顺序流式传输
8.2.2 实时流式传输
8.2.1 顺序流式传输
顺序流式传输就是下载，在下载文件的 同时用户可以在线播放媒体，在某一时刻， 用户只能观看已下载的那部分，而不能跳到 还未下载的前头部分，顺序流式传输不会像 实时流式传输那样可在传输期间根据用户连 接的速度做调整。由于标准的HTTP服务器 可发送这种形式的文件，且不需要其他特殊 协议，因此它经常被称作HTTP流式传输。
8.4.2 广播
广播指的是用户被动接收流。在广播过程中， 客户端接收流，但不能控制流，即用户不能 暂停、快进或后退该流。广播方式中数据包 的单独一个拷贝将发送给网络上的所有用户， 而不管用户是否需要。因此这种传输方式非 常浪费网络带宽。
8.4.3 组播
采用组播方式时，单台服务器能够对多台客户机同 时发送连续数据流，而且没有时延。服务器只需要发 送一个信息包，而不是多个；所有发出请求的客户端 共享同一信息包。信息可以发送到任意地址的客户机， 减少网络上传输的信息包的总量。网络利用效率大大 提高，成本大为下降。组播吸收了上述两种发送方式 的长处，克服了两者的弱点，将数据包的单独一个拷 贝发送给有需要的客户。组播不会复制数据包的多个 拷贝传输到网络上，也不会将数据包发送给那些不需 要它的客户，在多媒体应用中占用的网络带宽最小。 但组播一般只能用于局域网或专用网段内传播。
8.7.1 安装Helix Server
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