管理者应如何应对战略决策与战术决策

企业管理咨询方法：管理者应如何应对战略决策与战术决策

战略决策，指的是对全局、长远、整体性的重大问题进行的决策，这种决策通常都由高层管理者来加以引导。因此，战略决策，可以说是整个企业经营计划成功与否的关键内容，会深深地影响到企业的生存和发展；而战术决策，则是为了对战略决策加以实现，解决企业面对的某一个问题，而做出的具体决策。战术决策的标准，来自于战略决策所规定的目标。

战略决策没有办法像战术决策那样直接看到问题，因此，很多管理者在战略决策领域中，实际上是被自己所击败。

不少管理者面临的情况的确如此，由于市场的变化步骤越来越快，竞争态势越来越激烈，因此，很多管理者对自己是否能坚持较长时间的战略思维并没有充分信心。对于许多管理者而言，五年的战略决策和计划，就已经到达了其极限。更多的企业管理者甚至认为，所谓长期的战略规划并不“靠谱”，他们需要的是那种战术决策，能够在目前的确定因素下，发挥真正的影响。

但是，管理者们必须意识到，只看重战术决策，而不看重战略决策，迟早会造成企业的的短视行为，并导致企业行动的短期性——他们将忽视那些真正能够影响和改变公司长期实力的行业变化。

实际上，很大一部分的企业管理者，在决策的过程中，将战略决策和战术决策相互割裂。甚至无视战略决策稳定坚持的重要性。一旦做出这样的区分，市场的长期变化，就会永久地从管理者视线中被抹去。当管理者只会将未来时限进行分裂思考时，企业将会因此面临着下面的风险：关于计划的时间期限，将总是无法得到很好地融合。

但是，企业面对的长期趋势，最终会有一天变成短期的战术问题，管理者又应该做出什么样的应对来加以解决呢？

一、解决对战略决策忽视的原因。

哪些原因导致企业管理者一定程度上忽视了战略决策？其中包括：

1.上市企业市场预期。

由于一些上市的大型企业，其市场价值的分析主要来自于不同分析师和基金经理对其股票业绩的分析评估，而这种评估通常情况下又是基于季度收益而并非企业整体表现出的战略前景的。因此，公司高级管理者常常会在这种思维下，盲目追求短期盈利数字。实际上，管理者应该打破这样的恶性循环，寻求既获得短期盈利又能够得到企业长期实力的双赢策略。

2.对灵活性的误解。

一种错误的观点认为，战略决策必然会导致灵活性的缺乏，进而带来风险性的加大。因此，那些比较厌恶风险的公司管理，宁愿喜欢用随时变化的灵活战术策略来管理。但实际上，这种情况有可能是因为信息泛滥的原因，一些并不重要的信息被管理者当成了主要的决策凭据，而导致他们将战术决策错误地当成了战略决策。因此，管理者必须学会真正分析信息的价值，并适当舍弃其中那些并不重要的部分，做到提纲挈领、抓住主干。

二、做好高低层面决策的结合。

1. 明确战略决策的组成要素。

管理者应该牢记战略决策的组成要素。其中，战略背景包括整个战略不断执行和持续发展的大环境；战略内容则是指战略决策所涵盖的企业主要活动；战略过程，则意味着管理者应该明白，当整个战略处于不断变化的市场环境中时，其内部的各项活动如何相互作用并联系。这三项要素无论对于战略决策本身、还是对战术决策的指导都相当重要，缺一不可。

2.利用SWOT模型加以决策。

使用正确的工具，可以在战略和战术两个层面将决策很好结合。其中，SWOT模型就是最值得管理者运用的一种。

SWOT可以算是决策过程中普及而实用的工具，包括对企业优势即Strength、劣势即Weakness、机会即Opportunity、威胁Threats四个方面的分析。这样的分析，实际上就是将企业内外环境的各方面条件，进行有效综合与概括，并进一步分析组织所呈现出的优点、困难和面临的机会、威胁。管理者应该通过这样的分析，将企业的资源、行动和计划集中在本身强项方面，这样，战略决策和战术决策就会得到有效统一。